Справа № 577/838/26 
Провадження № 2/577/809/26

Р І Ш Е Н Н Я 
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И 

07 травня 2026 року  

Суддя Конотопського міськрайонного суду Сумської області Кравченко В.О. розглянувши у порядку письмового провадження без виклику сторін справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Факторинг Партнерс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,-

ВСТАНОВИВ:

ТОВ «Факторинг Партнерс» звернулося до суду з вищевказаним позовом, у якому просить стягнути зі ОСОБА_1 заборгованість за кредитним Договором № 27621890 від 17.03.2025 року загальним розміром 17775 грн. 00 коп. з яких: 4500,00 грн. заборгованість за тілом кредиту; 12915,00 грн. - за відсотками на дату відступлення; 360,00 грн. процентів, нарахованих позивачем. 
Крім того, ставиться питання про відшкодування 2662 грн. 40 коп. сплаченого судового збору та 9000,00 грн. витрат на правову допомогу.
На обґрунтування у позові зазначено, що 17.03.2025 року між ТОВ «Еко Фін» і ОСОБА_1 , за допомогою веб-сайту Кредитодавця (https://cashtancredit.com.ua), який сукупністю інформаційно-комунікаційних систем Позикодавця, в рамках якого реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено Договір про споживчий кредит/Кредитний договір № 27621890 (надалі по тексту - Кредитний договір).
Сторонами узгоджено наступні умови кредитування:
- сума кредиту - 4500,00 грн.;
- строк користування кредитними коштами - 365 днів, з 17.03.2025 та закінчується 16.03.2026 (включно) та складається із дисконтного (пільгового) періоду та поточного періоду;
- проценти за користування кредитом протягом дисконтного (пільгового) періоду становлять - 0.50 % за один день від фактичного залишку кредиту за кожен день строку користування кредитом.
Відповідно до умов кредитного договору, при застосуванні Програми лояльності та/чи акційних умов отримання кредиту, відповідно до Правил можуть застосовуватися інші значення дисконтної (пільгової) процентної ставки;
- проценти за користування кредитом протягом поточного періоду нараховуються за базовою (стандартною) процентною ставкою в розмірі 1.0% за один день від фактичного залишку кредиту за кожен день користування кредитом протягом поточного періоду.
Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши Відповідачу Кредит відповідно до умов укладеного Кредитного договору, перерахувавши грошові кошти на Рахунок Позичальника/Картковий рахунок Позичальника.
Відповідач, підписавши Кредитний договір та отримавши кредитні кошти, зобов`язався повернути Кредит та сплатити плату за користування Кредитом, у вигляді нарахованих на суму кредиту процентів за фактичний строк користування Кредитом у порядку, встановленому цим Договором (Графіку розрахунків (платежів), зокрема Протягом Дисконтного (пільгового) періоду кредитування Позичальник зобов`язаний сплатити Кредитодавцю проценти не пізніше останнього дня Дисконтного (пільгового) періоду кредитування, а після закінчення Дисконтного (пільгового) періоду кредитування, Позичальник зобов`язаний сплачувати Кредитодавцю проценти щоденно.
Таким чином, відповідач здійснив дії, спрямовані на укладання договору шляхом заповнення заяви про надання (отримання) кредиту на сайті, з введенням коду підтвердження, який є одноразовим ідентифікатором на підписання електронного договору, та зазначенням інформації щодо реквізитів банківської картки, на рахунок якої, в подальшому, Кредитодавцем було перераховано грошові кошти у розмірі, встановленому Договором.
Зазначені умови є публічною пропозицією розумінні ст. ст. 641, 644 ЦК України.
За умовами Договору факторингу № 13-01/26 від 13.01.2026 року ТОВ «Еко Фін» відступило на користь ТОВ «Факторинг Партнерс» право грошової вимоги до боржників, вказаних у відповідному реєстрі, зокрема - до відповідача.
Взятих на себе зобов`язань по кредитному Договору ОСОБА_1 не виконав внаслідок чого утворилася заборгованість, що і стало підставою звернення до суду з позовом.
Ухвалою суду від 19.02.2026 року по справі відкрито провадження та, враховуючи норми ст.ст. 274, 279 ЦПК України, постановлено розгляд справи провести у порядку спрощеного позовного провадження протягом розумного строку, але не більше шістдесяти днів з дня відкриття провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами.
Директор ТОВ «Факторинг Партнерс» Сердійчук Я.Я. пропонує розглянути справу без участі їх представника, про що зазначила у прохальній частині позову (а.с. 6).
Направлена поштовим відправленням з рекомендованим повідомленням відповідачу ОСОБА_1 ухвала про відкриття провадження повернулася на адресу суду без вручення із відміткою «адресат відсутній за вказаною адресою» (а.с. 100).
Згідно положень п.п. 3, 4 ч. 8 ст. 128 ЦПК України, судова повістка вважається врученою в день проставлення у поштовому відділенні відповідної відмітки, і особа вважається повідомленою.
Дослідивши матеріали справи, суд дійшов такого висновку.
Із представлених доказів видно, що 17.03.2025 року ОСОБА_1 підписав одноразовим ідентифікатором NTІkY2Vj Заяву-Анкету клієнта (заявника/позичальника), що сформована за допомогою програмного забезпечення (Інформаційно-комунікаційної системи (ІКС) ТОВ «ЕКО ФІН»), у якій зазначив свої реквізити: ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 , моб.: НОМЕР_2 , E-mail: ІНФОРМАЦІЯ_1 
Крім того, у Заяві-Анкеті ОСОБА_1 підтверджує, що у відповідності до статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії», статті 9 Закону України «Про споживче кредитування» та нормативно-правових актів Національного банку України до моменту укладання Договору про споживчий кредит/Кредитного договору, отримав від ТОВ «ЕКО ФІН» (ТМ «CashtanCredit») всю визначену законодавством інформацію, зокрема ознайомився з ПОРЯДКОМ обробки та захисту персональних даних ТОВ «ЕКО ФІН», ПРАВИЛАМИ НАДАННЯ КОШТІВ ТА БАНКІВСЬКИХ МЕТАЛІВ У КРЕДИТ ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЕКО ФІН», Паспортом споживчого кредиту ТОВ «ЕКО ФІН», ПРИМІРНИМ ДОГОВОРОМ про СПОЖИВЧИЙ КРЕДИТ/КРЕДИТНИЙ ДОГОВІР ТОВ «ЕКО ФІН» та іншими необхідними документами (а.с. 9-10). 
Отже, 17.03.2025 року між ТОВ «Еко Фін» та ОСОБА_1 було укладено Договір про споживчий кредит № 27621890, на підставі якого відповідач отримав грошові кошти в сумі 4500,00 грн. (а.с. 26-37).
Умовами вказаного Договору передбачено:
- п.п. 1.2.: дата та час укладення Кредитного договору - дата та час накладення на цей договір створеного відповідно до Закону «Про електронні довірчі послуги» кваліфікованого електронного підпису уповноваженого працівника Кредитодавця із кваліфікованою електронною позначкою часу;
- п.п. 2.1.: за цим договором Товариство приймає на себе зобов`язання надати, а Позичальник має право отримати та зобов`язаний повернути Кредит та сплатити плату за користування Кредитом, у вигляді нарахованих на Суму кредиту процентів за фактичний строк користування Кредитом у порядку, встановленому цим Договором. Типом кредиту є кредит;
- п.п. 2.2.: кредит надається в загальному розмірі (Сума кредиту) : 4500 (чотири тисячі п`ятсот гривень 00коп.);
- п.п. 2.3.: строк користування кредитними коштами складає 365 (днів), який починається з 17.03.2025 та закінчується 16.03.2026 (включно) та складається із дисконтного (пільгового) періоду та поточного періоду;
- п.п. 2.4.: Дисконтний (Пільговий) період складає 14 днів, що настає з дати видачі кредиту та завершується 30.03.2025 (рекомендована дата платежу);
- п.п. 2.5.: Поточний період складає 351 днів, що настає з дня, наступного за днем завершення дисконтного (пільгового) періоду, і закінчується 16.03.2026 (дата остаточного погашення заборгованості);
- п.п. 2.6.: Проценти за користування кредитом протягом дисконтного (пільгового) періоду нараховуються за дисконтною (пільговою) процентною ставкою в розмірі - 182.5 % відсотків річних (Денна процентна ставка - 0.5 % за один день) від фактичного залишку кредиту за кожен день строку користування кредитом протягом дисконтного (пільгового) періоду.
При застосуванні Програми лояльності та/чи акційних умов отримання кредиту, відповідно до Правил можуть застосовуватися інші значення дисконтної (пільгової) процентної ставки;
- п.п. 2.7.: Проценти за користування кредитом протягом поточного періоду нараховуються за базовою (стандартною) процентною ставкою в розмірі - 365 % відсотків річних (Денна процентна ставка - 1 % за один день) від фактичного залишку кредиту за кожен день користування кредитом протягом поточного періоду.
Тип процентної ставки за цим Договором: фіксована. Застосування базової (стандартної) процентної ставки не є зміною процентної ставки, порядку її обчислення та порядку сплати процентів у бік погіршення для Клієнта, оскільки надання Кредиту за цим Договором здійснюється саме на умовах базової (стандартної) процентної ставки;
- п.п. 2.8.: Позичальнику рекомендується (не обов`язково) повернути суму кредиту та сплатити нараховані проценти в рекомендовану дату платежу 30.03.2025 (день завершення дисконтного (пільгового) періоду), але не пізніше дати остаточного погашення заборгованості 16.03.2026 (останнього дня строку кредитування);
- п.п. 3.1.1.1.: з метою укладення цього Договору Позичальник, ознайомившись з Правилами, Паспортом споживчого кредиту та іншими документами, визначеними законодавством, реєструється в інформаційно-комунікаційній системі Товариства шляхом заповнення відповідної реєстраційної форми на Веб-сайті.
На підставі реєстраційних даних, внесених Заявником/Позичальником, інформаційно-комунікаційна система Товариства здійснює реєстрацію Заявника/Позичальника, створює обліковий запис (аккаунт/профіль) та Особистий кабінет Заявника/Позичальника.
Для реєстрації на Веб-сайті Товариства Заявник/Позичальник має надати згоду на передачу Товариству своїх персональних даних та їх подальшу обробку з метою оцінки фінансового стану Заявника/Позичальника, його спроможності виконати зобов`язання за кредитним договором (кредитоспроможності) та інші цілі в рамках виконання та супроводження кредитного договору.
Відмова від надання цієї згоди буде означати неможливість надання Товариством Заявнику/Позичальнику послуг з кредитування.
Після завершення реєстрації Заявник/Позичальник заповнює Заявку, вказавши всі дані, визначені в Заявці як обов`язкові. При подачі Заявки Позичальник зазначає суму грошових коштів, яку він бажає отримати після укладення Договору;
- п.п. 3.1.2.: 
- цей Кредитний договір укладається в електронній формі в Особистому кабінеті Позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний, зокрема через Веб-сайт Товариства;
- розміщені в Особистому кабінеті Позичальника проект Кредитного договору або інформація з посиланням на нього є пропозицією Товариства про укладення Кредитного договору (офертою).
Відповідь про прийняття пропозиції про укладання цього Кредитного договору (акцепт) надається Позичальником шляхом відправлення Товариству електронного повідомлення із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором, який генерується та надсилається Товариством електронним повідомленням (смс-повідомленням) на мобільний телефонний номер Позичальника, а Позичальник використовує одноразовий ідентифікатор (отриману алфавітно-цифрову послідовність - комбінацію цифр і літер або тільки цифр, або тільки літер) для підписання Кредитного договору/електронного повідомлення про прийняття пропозиції про його укладення (акцепту).
На Договір накладається кваліфікований електронний підпис уповноваженого працівника Кредитодавця із кваліфікованою електронною позначкою часу, що й визначає дату та час укладення Договору;
- п.п. 3.2.1.4.: нарахування Кредитодавцем процентів за користування Кредитом здійснюється з дати видачі кредиту (дати списання Кредитних коштів з Рахунку Товариства) по дату завершення строку кредитування (по дату остаточного погашення заборгованості), або, у разі дострокового повернення (погашення) Заборгованості, по дату зарахування Суми кредиту та плати за користування Кредитом на Рахунок Товариства.
Нарахування Кредитодавцем процентів за користування Кредитом здійснюється щоденно на залишок фактичної заборгованості за Кредитом за кожен день користування;
- п.п. 3.3.1.: позичальник має право неодноразово ініціювати продовження (поновлення) дисконтного (пільгового) періоду користування кредитом та/або збільшення строку кредитування або строку виплати кредиту за Договором (далі - пролонгація), на умовах наведених нижче. Пролонгація можлива лише шляхом укладення Сторонами відповідного Додаткового договору у спосіб, визначений цим Договором. Ініціювання Позичальником пролонгації відбувається без змін умов попередньо укладеного Договору в бік погіршення для Позичальника.
У п. 10 кредитного Договору дублюються реквізити позичальника, зазначені у Заяві-Анкеті, а також вказаний банківський рахунок НОМЕР_3 .
Вказаний кредитний Договір, графік розрахунків (платежів) підписані ОСОБА_1 одноразовим ідентифікатором NTІkY2Vj, а Паспорт споживчого кредиту - NTIkY2Vj (а.с. 37, 60, 77-87).
ТОВ «Еко Фін» 17.03.2025 року надало ОСОБА_1 4500,00 грн. за кредитним Договором № 27621890 від 17.03.2025 року, шляхом перерахування вказаної суми на платіжну картку позичальника НОМЕР_3 , що підтверджується квитанцією № 44221-10537-57834 від 17.03.2025 року (а.с. 24).
01.04.2025 року ОСОБА_1 підписав одноразовим ідентифікатором ZTgwZTU4 Заяву про пролонгацію (про продовження або про поновлення дисконтного (пільгового) періоду користування кредитними коштами), у якій останній вказав, що у разі погодження його заявки про пролонгацію та укладення (підписання) між ним та Кредитодавцем Додаткового договору про пролонгацію зобов`язується, відповідно до пункту 3.3.7.3 Договору, не пізніше наступного календарного дня після дати укладення (підписання) Додаткового договору про пролонгацію, оплатити суми нарахованих станом на дату укладення (підписання) Додаткового договору про пролонгацію процентів та пені (в різі її застосування) (а.с. 66). 
01.04.2025 року між ТОВ «Еко Фін» та ОСОБА_1 було укладено Додатковий Договір про пролонгацію № 1/27621890, за умовами якого сторони погодили пролонгувати (продовжити або поновити) дисконтний (пільговий)період користування кредитними коштами до 15.04.2025 року (зворотна сторона а.с. 66- а.с. 67).
Умовами вказаного Додаткового Договору передбачено наступне:
- п. 1.1.: у зв`язку з продовженням (поновленням) дисконтного (пільгового) періоду користування кредитними коштами Сторони погодили внести зміни в пункти 2.4., 2.5. та 2.8. Договору, виклавши їх вступній редакції:
«2.4. Дисконтний (Пільговий) період складає 30 днів, що настає з дати видачі кредиту та завершується 15.04.2025 (рекомендована дата платежу).».
«2.5. Поточний період складає 335 днів, що настає з дня, наступного за днем завершення дисконтного (пільгового) періоду, і закінчується 16.03.2026 (дата остаточного погашення заборгованості).»»
«2.8. Позичальнику рекомендується (не обов`язково) повернути суму кредиту та сплатити нараховані проценти в рекомендовану дату платежу 15.04.2025 (день завершення дисконтного (пільгового) періоду), але не пізніше дати остаточного погашення заборгованості 16.03.2026 (останнього дня строку кредитування).».
У п. 6 Додаткового Договору про пролонгацію № 1/27621890 також зазначені реквізити позичальника та банківський рахунок НОМЕР_3 .
Вказаний Додатковий Договір, графік розрахунків (платежів) (нова редакція) підписані ОСОБА_1 одноразовим ідентифікатором ZTgwZTU4 (а.с. 67, 68-75).
ОСОБА_1 зобов`язання за Договором належним чином не виконав, в результаті чого станом на 13.01.2026 року утворилася заборгованість у загальному розмірі 17415 грн. 00 коп. з яких: 4500,00 грн. заборгованість за тілом кредиту; 12915,00 грн. - за відсотками (а.с. 38-39).
Відповідно до Договору факторингу № 13-01/26 від 13.01.2026 року ТОВ «Еко Фін» відступило на користь ТОВ «Факторинг Партнерс» право грошової вимоги до боржників за кредитними договорами, вказаними у Реєстрі боржників (а.с. 45-49).
За цим Договором Первісний Кредитор відступає шляхом продажу Новому кредитору, а Новий кредитор набуває у обсязі та на умовах, визначених цим Договором, права Первісного кредитора до Боржників, надалі за текстом - Боржники, зазначених у Додатках № 1 та № 3 до цього Договору (надалі також - Реєстр Боржників), включаючи права вимоги до правонаступників Боржників, спадкоємців Боржників,...(п.п. 2.1. п. 2).
Права вимоги вважаються відступленими (переданими) Первісним кредитором та набутими (прийнятими) Новим кредитором в день належного підписання Сторонами Акту приймання-передачі Реєстру Боржників в друкованому (підписаному) вигляді (Додаток № 4) (п.п. 5.2. п. 5).
Сторони домовились, що за відступлення прав вимоги за Договорами позики/Договорами про споживчий кредит/кредитними договорами, відповідно до цього Договору Новий кредитор сплачує Первісному кредитору грошові кошти у сумі 53025,00 грн., надалі за текстом ціна договору (п.п. 7.1. п. 7).
19.01.2026 року ТОВ «Факторинг Партнерс» сплатило ТОВ «Еко Фін» 53025,00 грн. за відступлення прав вимоги № 13-01/26 від 13.01.2026 року, що підтверджується платіжною інструкцією кредитного переказу коштів № 0601500000 (а.с. 50).
З Акту прийому-передачі Реєстру Боржників в електронному вигляді за Договором № 13-01/26 про відступлення (купівлю-продаж) прав вимоги від 13.01.2026 року вбачається, що первісний кредитор передав, а новий кредитор прийняв Реєстр Боржників в електронному вигляді, права вимоги за якими відступаються (а.с. 62).
Згідно Реєстру боржників в друкованому (підписаному) вигляді до Договору № 13-01/26 про відступлення (купівлю-продаж) прав вимоги від 13.01.2026 року ТОВ «Факторинг Партнерс» набуло права грошової вимоги до ОСОБА_1 за кредитним Договором № 27621890 від 17.03.2025 року в сумі 17415 грн. 00 коп., з яких: 4500,00 грн. заборгованість за тілом кредиту; 12915,00 грн. - за відсотками (а.с. 63).
ТОВ «Факторинг Партнерс» після отримання права вимоги до ОСОБА_1 донарахувало за період з 14.01.2026 року по 21.01.2026 року (в межах дії строку кредитного Договору) відсотки за користування кредитними коштами у розмірі 360,00 грн. за ставкою 1 % в день (як погоджено у кредитному Договорі) (а.с. 44). 
22.01.2026 року за вихідним № 16480770 ТОВ «Факторинг Партнерс» на електронну адресу ОСОБА_1 , яку останній вказав при укладенні кредитного Договору, була направлена вимога про дострокове повернення кредиту внаслідок неналежного виконання Договору (а.с. 21-23), яка залишена без реагування.
Відповідно до ч.ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
За змістом ст.ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Згідно зі ст. 634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Як передбачено ч. 2 ст. 642 ЦК України, якщо особа, яка одержала пропозицію укласти договір, у межах строку для відповіді вчинила дію відповідно до вказаних у пропозиції умов договору (відвантажила товари, надала послуги, виконала роботи, сплатила відповідну суму грошей тощо), яка засвідчує її бажання укласти договір, ця дія є прийняттям пропозиції, якщо інше не вказане в пропозиції укласти договір або не встановлено законом.
У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).
Частиною другою статті 1054 ЦК України регламентовано, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).

Статтею 1048 ЦК України встановлено, що позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюється договором. Якщо до-говором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Електронні правочини оформлюються шляхом фіксації волі сторін та його змісту. Така фіксація здійснюється за допомогою складання документу, який відтворює волю сторін. На відміну від традиційної письмової форми правочину воля сторін електронного правочину втілюється в електронному документі.
У ст. 3 ЗУ «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Електронний підпис є одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Статтею 11 ЗУ «Про електронну комерцію» передбачено, порядок укладення електронного договору. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. 
Відповідно до ч. 3 ст. 11 цього Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (ч. 4 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього (ч. 5 ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію»).
Згідно із ч. 6 ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію» відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому ст.12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому ст.12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
За правилами ч. 8 ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Відповідно до ч. 1 ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію» моментом підписання електронної правової угоди є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання коштів електронного цифрового підпису всіма сторонами електронної правової угоди; електронний підпис одноразовим ідентифікатором, визначеними цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) при письмовій згоді сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Згідно з ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. 
У ч. 1 та ч. 2 ст. 639 ЦК України зазначено, що договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
Відповідно до ч. 1 ст. 640 ЦК України договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції.
Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною (ч. 1 ст. 642 ЦК України).
Таким чином, кредитний договір укладається в письмовій формі, в якому сторонами погоджується розмір кредиту, розмір відсоткової ставки, порядок застосування неустойки за порушення грошового зобов`язання, порядок погашення заборгованості та інші умови.
З наданого позивачем алгоритму укладення кредитного договору вбачається, що без ознайомлення із умовами надання коштів у позику, подальше укладення електронного договору кредиту на сайті є неможливим. Отже, підписанням Договору відповідач підтвердив прийняття відповідних умов надання кредиту, а також засвідчив, що обізнаний у встановленій законом формі про всі умови, повідомлення про які є необхідним відповідно до вимог чинного законодавства України.
Відповідна правова позиція викладена у постанові Верховного Суду у складі колегії суддів Третьої судової палати Касаційного цивільного суду від 02 листопада 2021 року у справі № 243/6552/20.
За положеннями ч. 1 ст. 512 ЦК України, кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Згідно ст. 514 ЦК України до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
За нормами ч. 1 ст. 516 ЦК України заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом.
Частиною 2 статті 1050 ЦК України унормовано, якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.
В силу ч. 1 ст. 14 ЦК України цивільні обов`язки виконуються у межах, встановлених договором або актом цивільного законодавства.
Враховуючи неналежне виконання відповідачем взятих на себе зобов`язань за кредитним Договором № 27621890 від 17.03.2025 року слід стягнути зі ОСОБА_1 на користь ТОВ «Фактрониг Партнерс» заборгованість у розмірі 17775 грн. 00 коп. з яких: 4500,00 грн. заборгованість за тілом кредиту; 13275,00 грн. - за відсотками.
Крім того, на підставі ст.141 ЦПК України, відшкодуванню підлягають і понесені позивачем судові витрати у вигляді судового збору в розмірі 2662,40 грн. 
Щодо витрат на професійну правничу допомогу, то слід зазначити наступне.
Верховний Суд вже неодноразово висловлював правову позицію щодо порядку та критеріїв визначення розміру витрат на правничу допомогу та їх розподілу, зокрема в Постанові Великої Палати Верховного Суду від 16.11.2022 року у справі № 922/1964/21 вказано, що при визначенні суми відшкодування суд має виходити з критерію реальності адвокатських витрат (встановлення їхньої дійсності та необхідності), а також критерію розумності їхнього розміру, виходячи з конкретних обставин справи та фінансового стану обох сторін (додаткова ухвала Верховного Суду у складі об`єднаної палати Касаційного господарського суду від 03.12.2021 у справі № 927/237/20).
Такі самі критерії, як зазначено вище, застосовує Європейський суд з прав людини, присуджуючи судові витрат на підставі статті 41 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод 1950 року. Зокрема, згідно з практикою Європейського суду з прав людини заявник має право на компенсацію судових та інших витрат, лише якщо буде доведено, що такі витрати були фактичними і неминучими, а їхній розмір - обґрунтованим (рішення у справі «East/West Alliance Limited» проти України», заява № 19336/04). Крім того, у рішенні Європейського суду з прав людини у справі «Лавентс проти Латвії» зазначено, що відшкодовуються лише витрати, які мають розумний розмір.
З урахуванням викладеного, суд погоджується з відповідачем, що заявлені позивачем витрати на професійну правничу допомогу в розмірі 9000,00 грн. не відповідають критеріям реальності (їхньої дійсності і необхідності) та розумності їхнього розміру виходячи з конкретних обставин справи, сталої судової практики і безумовно є занадто завищеними. На переконання суду 3000,00 грн. буде достатнім відшкодуванням вказаних витрат.
Керуючись: ст.ст. 512, 526, 543, 1054 ЦК України, ст.ст. 10-13, 76-81, 141, 263-265, 280-282 ЦПК України,-

УХВАЛИВ:

Позовні вимоги товариства з обмеженою відповідальністю «Факторинг Партнерс» задовольнити.
Стягнути зі ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 (РНОКПП НОМЕР_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_2 ) на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Факторинг Партнерс» (адреса: 03150, м. Київ, вул. Гедройця Єжи, 6, офіс 521, ЄДРПОУ 42640371) заборгованість за Договором про споживчий кредит/кредитний договір № 27621890 від 17.03.2025 року, що утворилася станом на 27.01.2026 року, загальним розміром 17775 грн. 00 коп. з яких: 4500,00 грн. заборгованість за тілом кредиту; 13275,00 грн. - за відсотками, а також судовий збір - 2662 грн. 40 коп. і 3000,00 грн. витрат на правничу допомогу, всього ж 23437 грн. 40 коп.
Рішення може бути оскаржено до Сумського апеляційного суду протягом 30 днів з дня складання.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.  

Суддя Кравченко В.  О.