Справа № 185/8100/25
Провадження № 2/185/7304/26

Р І Ш Е Н Н Я 
іменем України

30 квітня 2026 року Павлоградський міськрайонний суд Дніпропетровської області у складі головуючого судді Болдирєвої У.М.
з участю секретаря судового засідання Шевченко Н.О. 
розглянувши у порядку спрощеного провадження без повідомлення сторін у місті Павлограді Дніпропетровської області цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Комунального підприємства «Павлоградське виробниче управління водопровідно-каналізаційного господарства» Павлоградської міської ради про захист прав споживача,

В С Т А Н О В И В: 

ОСОБА_1 звернувся з позовом до Комунального підприємства «Павлоградське виробниче управління водопровідно-каналізаційного господарства» Павлоградської міської ради про захист прав споживача.

Позивач просить зобов`язати відповідача здійснити перерахунок оплати за послуги з водопостачання та водовідведення по особовому рахунку № НОМЕР_1 у квартирі АДРЕСА_1 з нарахування по нормам на нарахування за показниками лічильника, виходячи з об`ємів фактично використаної води.

04 серпня 2025 року надійшла уточнена позовна заява, за змістом якої позивач просить зобов`язати відповідача здійснити перерахунок оплати за послуги з водопостачання та водовідведення по особовому рахунку № НОМЕР_1 у квартирі АДРЕСА_1 з нарахування по нормам на нарахування за показниками лічильника, виходячи з об`ємів фактично використаної води за період з 01 січня 2010 року по теперішній час.

Відповідач не скористався правом на подання відзиву, тому суд вирішує справу за наявними матеріалами.

З доданих до позовної заяви документів судом установлено, що ОСОБА_1 є споживачем послуг з водопостачання та водовідведення, які надаються відповідачем до квартири АДРЕСА_1 , номер особового рахунку – НОМЕР_2 .

Отже позивач є споживачем житлово-комунальних послуг, які надаються КП «Павлоградводоканал», відносини між сторонами регулюються Законом України «Про житлово-комунальні послуги».
Відповідно до ст. 9, 12 зазначеного Закону, надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах. Споживач здійснює оплату тільки за фактично спожиті ним комунальні послуги.
Дієздатні особи, які проживають та/або зареєстровані у житлі споживача, користуються нарівні зі споживачем усіма житлово-комунальними послугами та несуть солідарну відповідальність за зобов`язаннями з оплати житлово-комунальних послуг.
Структура плати виконавцю комунальної послуги визначається згідно з договором про надання відповідної комунальної послуги, укладеним за вимогами цього Закону.
Споживач щомісяця (або з іншою періодичністю, визначеною договором) вносить однією сумою плату виконавцю комунальної послуги (крім послуг з постачання та розподілу природного газу та електричної енергії), у тому числі якщо вона складається з окремих складових, передбачених відповідним договором, укладеним відповідно до цього Закону. При цьому виконавці комунальних послуг забезпечують деталізацію інформації щодо складових плати у рахунках споживачів.

Заборгованість позивача по оплаті за послуги водопостачання та водовідведення станом на 06 листопада 2023 року складає 46 977 грн 55 коп, що підтверджується довідкою КП «Павлоградводоканал» та випискою з особового рахунку. 

Позивач декілька разів звертався з заявами до керівника КП «Павлоградводоканал» про перерахунок заборгованості з урахуванням показів лічильника води, оскільки він та члени його сім`ї фактично не проживають за адресою надання послуг з водопостачання і не користуються водою.

За адресою надання позивачу послуг з водопостачання встановлено водолічильник типу НВ-1,5 заводський номер 364356, рік виготовлення – 2010. Згідно акту КП «Павлоградводоканал» від 18 листопада 2025 року здійснено держповірку водолічильника, якою підтверджено точність цього приладу та допущено його до експлуатації.

Отже за адресою АДРЕСА_2 нарахування оплати за послуги з водопостачання має здійснюватися за фактично спожиту воду з урахуванням показів лічильника.

Проте, як зазначає позивач, КП «Павлоградводоканал» нарахувало заборгованість по оплаті за послуги водопостачання та водовідведення, виходячи з розрахунку середнього споживання на кожного зареєстрованого члена сім`ї. Відповідач нічим не спростував це твердження, а також не надав обґрунтованої письмової відповіді на звернення позивача щодо здійснення перерахунку заборгованості відповідно до кількості фактично спожитої води.

Згідно підпунктів 8, 8-1 пункту 50 Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджених постановою КМУ від 05 липня 2019 року № 690, виконавець зобов`язаний розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором, здійснювати перерахування розміру нарахованої плати за послуги та/або ненарахування її для споживача протягом періоду тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об`єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб за умови отримання заяви та документального підтвердження відповідно до умов договору.

Визначений цим нормативним актом обов`язок КП «Павлоградводоканал» не виконало, чим порушило права ОСОБА_1 як споживача комунальних послуг.

Тому суд вважає за можливе захистити порушене право позивача шляхом зобов`язання відповідача здійснити перерахунок заборгованості за надані послуги водопостачання та водовідведення за адресою АДРЕСА_2 , відповідно до обсягу фактично використаної води за показами водолічильника КВ-1,5 № 364356, за період з дати встановлення водолічильника по дату ухвалення рішення суду. 
Такий спосіб захисту є ефективним, не суперечить закону і призведе до реального поновлення порушеного права ОСОБА_1 як споживача комунальних послуг.

Як передбачено частиною 1 статті 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Згідно з частиною 3 статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів», споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов`язані з порушенням їх прав. 

У зв`язку із частковим задоволенням позовних вимог судовий збір на користь держави підлягає стягненню з відповідача у розмірі, передбаченому пунктом 1.2 частини 2 статті 4 Закону України «Про судовий збір» з урахуванням понижуючого коефіцієнту 0,8 за подання заяви в електронній формі.
Керуючись статтями 264-265 ЦПК України, суд 

В И Р І Ш И В:

Задовольнити частково позов ОСОБА_1 .

Зобов`язати Комунальне підприємство «Павлоградське виробниче управління водопровідно-каналізаційного господарства» Павлоградської міської ради здійснити перерахунок заборгованості за надані послуги водопостачання та водовідведення за адресою АДРЕСА_2 , відповідно до обсягу фактично використаної води за показами водолічильника КВ-1,5 № 364356, за період з дати встановлення водолічильника по дату ухвалення рішення суду. 

В іншій частині позову відмовити. 

Стягнути з Комунального підприємства «Павлоградське виробниче управління волопровідно-каналізаційного господарства» Павлоградської міської ради судовий збір на користь держави у розмірі 968 (дев`ятсот шістдесят вісім) грн 96 коп.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
Апеляційна скарга на рішення суду подається у Дніпровський апеляційний суд тридцяти днів з дня його складення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Учасники справи:
- ОСОБА_1 , АДРЕСА_3 , РНОКПП НОМЕР_3 ,
-Комунальне підприємство «Павлоградське виробниче управління водопровідно-каналізаційного господарства» Павлоградської міської ради: 51400 Дніпропетровська область, місто Павлоград, вулиця Дніпровська, будинок 41-А, ЄДРПОУ 03341345.

Суддя У.М. Болдирєва