Дата документу 22.06.2026	Справа № 554/5706/26	
 	Провадження № 2/554/3504/2026	

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И 

22 червня 2026 року Шевченківський районний суд міста Полтави у складі:
головуючого – судді Савченко Л.І.
при секретарі – Титаренко Д.В.
розглянувши у відкритому судовому засіданні у залі суду в м.Полтава цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз збут», третя особа, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору, Товариство з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», Коломацька сільська рада Полтавського району Полтавської області, про стягнення коштів, - 
в с т а н о в и в :
Позивач ОСОБА_1 , від імені якої діє представник ОСОБА_2 , звернулася до суду з позовом до ТОВ «Полтавагаз збут», визначивши третіми особами, які не заявляють самостійних вимог щодо предмета спору,  ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», Коломацьку сільську раду Полтавського району Полтавської області, про стягнення переплати за спожитий природний газ у сумі 13 637 грн.
В обґрунтування позовних вимог вказала, що ОСОБА_1 є ВПО, що слідує із довідки про взяття на облік від 04.11.2022 року, в якій місцем реєстрації вказано АДРЕСА_1 . В цьому будинку ОСОБА_1 зі своїм чоловіком проживала недовго, оскільки повернулася власниця, і Коломацькою сільською радою їй було запропоновано проживати у будинку АДРЕСА_2 цієї ж адреси. У вказаний будинок вони з чоловіком переїхали у січні 2023 року, так як власник ОСОБА_3 помер. Позивачці надали книжки для сплати комунальних послуг та повідомили про необхідність сплати за комунальні послуги по рахунках попереднього власника, а проживання буде безкоштовним. ОСОБА_1 з січня 2023 року проживає у будинку та справно платить за комунальні послуги по книжках ОСОБА_3 . Всього на особистий рахунок № НОМЕР_1 у ТОВ «Полтавагаз збут» нею було сплачено 13 637 грн. за 2023 -2024 роки. З «Нафтогаз України» позивачці надійшла квитанція про те, що у неї наявний борг у сумі 13 299 грн. 18 коп., після чого вона дізналася у відповідача, що відбулася зміна постачальника. Позивач 16.02.2026 змушена була заплатити 13 083 грн. 74 коп. на рахунки «Нафтогаз України», оскільки їй відключили газ. ТОВ «Полтавагаз збут» 17.12.2024 року надіслало листа позивачці, яким фактично підтвердило факт зарахування коштів та неможливість їх повернення, у зв`язку із заблокованими рахунками. Таким чином, на особовому рахунку № НОМЕР_1 ОСОБА_3 накопичилася сума 13 637 грн., які фактично сплачені позивачкою, які відповідачем отримано безпідставно. З цих підстав, звернулася до суду з позовом.
Ухвалою суду від 22 квітня 2026 року відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження, з повідомленням учасників справи, звільнено позивача від сплати судового збору (а.с.98).
06 травня 2026 року від представника відповідача ТОВ “Полтавагаз збут” до суду надійшов відзив на позовну заяву, у якому просив відмовити у задоволенні позовних вимог. У відзиві зазначив, що з 1 липня 2015 року згідно з рішення НКРЕКП №1734 від 11 червня 2015 р., для побутових споживачів в зоні обслуговування ПАТ «Полтавагаз» в Полтавській області реалізація природного газу для задоволення потреб населення здійснюється суб`єктом господарювання – ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ». 27.11.2015 р. набрали чинності Правила постачання природного газу, затверджені постановою НКРЕКП від 30.09.2015 №2496 та зареєстровані в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за №1382/27827 з подальшими змінами та доповненнями. На виконання вимог статей 12 та 40 Закону, НКРЕКП було затверджено Типовий договір постачання природного газу побутовим споживачам (постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2500, зареєстрована у Міністерстві юстиції України 06 листопада 2015 р. за № 1386/27831) . На вимогу розділу ІІІ. п.3 Правил, ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ» опублікувало на сайті poltavagazzbut.com.ua чинну редакцію Правил та Типового договору постачання. Договір постачання природного газу побутовим споживачам укладається з урахуванням статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України шляхом заявочного приєднання побутового споживача до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам за згодою постачальника відповідно до умов Типового договору постачання природного газу побутовим 

споживачам, затвердженого постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2500 , що розміщений на офіційному вебсайті Регулятора та постачальника і не потребує двостороннього підписання письмової форми договору. Фактом укладення цього Договору є включення Постачальником Споживача до свого Реєстру споживачів постачальника на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи на підставі заяви-приєднання, поданої Споживачем в установленому законодавством порядку. Відповідно до облікової бази Білінг 2.1 ТОВ “Полтавагаз збут” за адресою: село Мале Ладижино, вул. Першотравнева, буд. 64, Полтавська область, Полтавський район Оператор ГРМ присвоїв персоніфікований EIC-код, а їхнє товариство відкрило особовий рахунок № НОМЕР_2 на ім`я ОСОБА_3 , для здійснення оплати. У лютому 2023 року після надання консультацій було роздруковано та вручено позивачу претензію щодо заборгованості, яка містилася за особовим рахунком НОМЕР_2 станом на 01.02.2023 року та становила 2 641 грн. 83 коп. Також було повідомлено позивача про необхідність подання заяви-приєднання до Типового договору. Кошти, які надійшли у березні 2023 року, були враховані як погашення заборгованості. Від імені ОСОБА_1 на адресу товариства заява-приєднання до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам не надходила. Тобто, позивач  ОСОБА_1 не була споживачем ТОВ “Полтавагаз збут”, так як з нею не було укладено договір на постачання природного газу побутовим споживачам. Крім того, на виконання умов ч.6.2 п.13 Типового договору про постачання природного газу побутовим споживачам, ТОВ «Полтавагаз збут» повідомило споживачів 03 березня 2021 року через офіційний сайт товариства, що всі побутові споживачі газу ТОВ «Полтавагаз збут» з березня 2021 року отримуватимуть природний газ від ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». Разом з тим, 15 березня 2021 року ТОВ “Полтавагаз збут” через офіційний сайт товариства, доступ до якого є у вільному доступі за посиланням http://poltavagazzbut.com.ua повідомило споживачів, що з 01 квітня 2021 року ТОВ «Полтавагаз збут» відновлює постачання природного газу своїм споживачам на взаємовигідних умовах, і що для нових споживачів разом із заявою-приєднанням до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам, пред`являються постачальнику ряд документів. З 15 березня 2021 року така заява від ОСОБА_1 на адресу «ТОВ «Полтавагаз Збут» не надходила. З 08.09.2024 року ТОВ «Полтавагаз Збут» змушені були припинити постачання природного газу споживачам, у зв`язку із не врегулюванням питання боргів минулих років. У грудні 2024 року позивач ОСОБА_1 звернулась до ТОВ “Полтавагаз збут” з заявою про повернення коштів, як надмірно сплачених за споживання природного газу. 17 грудня 2024 року Товариством надано аргументовану відповідь, що на момент звернення позивача із позовними вимогами сума переплати становить 10 950, 17 грн. Також вказав, що на рахунки відповідача накладені арешти призвели до неможливості своєчасного повернення коштів побутовим споживачам, що підтверджується також Сертифікатом Полтавської торгово-промислової палати від 18.10.2024 року про форс-мажорні обставини.
Від представника позивача ОСОБА_2 до суду надійшла заява про розгляд справи у письмовому провадження, позовні вимоги підтримує.
Представник відповідача та третіх осіб у судове засідання не з`явилися, про причини неявки суд не повідомили.
Суд, дослідивши матеріали справи, перевіривши фактичні обставини справи письмовими доказами, дійшов до наступного висновку.
Судом встановлено, що ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , яка зареєстрована за адресою: АДРЕСА_3 та є ВПО (а.с.44), постійно проживає без реєстрації за адресою: АДРЕСА_2 . Власник вказаного домоволодіння ОСОБА_3 помер ІНФОРМАЦІЯ_2 . 
Зазначені обставини підтверджуються Довідкою Відділу соціального захисту населення та на дання адміністративних послуг Коломацької сільської ради Полтавського району Полтавської області № 01-40/02-19 від 17 березня 2026 року та відповіддю на адвокатський запит Відділу соціального захисту населення та на дання адміністративних послуг Коломацької сільської (а.с.42, 49). 
ТОВ «Полтавагаз збут» 22.02.2023 року за № 180501 надіслало ОСОБА_3 претензію, з якої вбачається, що по особовому рахунку № НОМЕР_2 , який закріплений за адресою: АДРЕСА_1 , станом на 01.02.2023 року заборгованість становить 2 641, 83 грн. (а.с.116).
Із Картки абонента ОСОБА_3 по о/р № НОМЕР_2 за адресою: АДРЕСА_1 вбачається, що з березня 2023 року по жовтень 2024 року на о/р № НОМЕР_2 були внесені кошти на загальну суму 13 592 грн., з врахуванням погашеної заборгованості у сумі 2 641 грн. 83 коп., переплата становить 10 950 грн. 17 коп. (а.с.115).
Матеріалами справи, а саме копіями платіжних книжок та квитанціями, підтверджено, що вказані кошти були внесені позивачкою ОСОБА_1 на рахунки ТОВ «Полтавагаз збут» (а.с.17-38, 67-84).
З повідомлення ГК «Нафтогаз України» від 11.02.2026 року вбачається, що на підставі Договору на виконання робіт по припиненню (обмеженню) газопостачання побутовим споживачам від 05.12.2025 року № 6-04/31/25, укладеного між АТ «ОГС «Полтавагаз» та ТОВ «ГК «Нафтогаз України», ПАТ «Полтавагаз»

та ОСОБА_3 повідомляються про необхідність здійснення заходів з припинення /обмеження розподілу природного газу споживачу ОСОБА_3 за адресою: АДРЕСА_2 , у термін до 07.00 04.03.2026 року, у зв`язку із нездійсненням оплати за спожитий природний газ та наявною заборгованістю (а.с.54).
З квитанції від 16.02.2026 року слідує, що ОСОБА_1 оплатила на о/рахунок ОСОБА_3 на користь ГК «Нафтогаз України» 13 083, 74 грн. (а.с.39). 
Судом також встановлено, що з 1 липня 2015 року згідно з рішенням НКРЕКП №1734 від 11 червня 2015 р. для побутових споживачів в зоні обслуговування ПАТ «Полтавагаз» в Полтавській області реалізація природного газу для задоволення потреб населення здійснюється суб`єктом господарювання – ТОВ «Полтавагаз Збут».
З 1 жовтня 2015 року введено в дію Закон України «Про ринок природного газу».
Відповідно до частини першої статті 4 Закону, державне регулювання ринку природного 
газу здійснює Регулятор у межах повноважень, визначених цим Законом та іншими актами законодавства.
Пунктом 32 частини першої статті 1 Закону встановлено, що Регулятор – Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.
Відповідно до положень частини третьої статті 4 Закону до компетенції Регулятора на ринку природного газу належить, зокрема, затвердження правил постачання природного газу.
27.11.2015 р. набрали чинності Правила постачання природного газу, затверджені постановою НКРЕКП від 30.09.2015 №2496 та зареєстровані в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за №1382/27827 з подальшими змінами та доповненнями.
На виконання вимог статей 12 та 40 Закону, НКРЕКП було затверджено Типовий договір постачання природного газу побутовим споживачам (постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2500, зареєстрована у Міністерстві юстиції України 06 листопада 2015 р. за № 1386/27831) з подальшими змінами та доповненнями.
На вимогу розділу ІІІ. п.3 Правил, ТОВ «Полтавагаз Збут» опублікувало на сайті poltavagazzbut.com.ua чинну редакцію Правил та Типового договору постачання. Вказано, що Договір постачання природного газу побутовим споживачам укладається з урахуванням статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України шляхом заявочного приєднання побутового споживача до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам за згодою постачальника відповідно до умов Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, затвердженого постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2500, що розміщений на офіційному вебсайті Регулятора та постачальника і не потребує двостороннього підписання письмової форми договору. Фактом укладення цього Договору є включення Постачальником Споживача до свого Реєстру споживачів постачальника на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи на підставі заяви-приєднання, поданої Споживачем в установленому законодавством порядку.
Відповідно до п. 4 розділу VI Кодексу газорозподільних систем, Оператор ГРМ здійснює визначення та присвоєння всім споживачам, у тому числі побутовим споживачам, підключеним до ГРМ, персоніфікованих EIC-кодів та за необхідності відповідних ЕІС-кодів їх точкам комерційного обліку.
Крім того, на виконання умов ч.6.2 п.13 Типового договору про постачання природного газу побутовим споживачам, ТОВ «Полтавагаз збут» повідомило споживачів 03 березня 2021 року через офіційний сайт товариства про те, що Договір між оптовим продавцем ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз Трейдінг», з яким ТОВ «Полтавагаз збут» має річний контракт на поставку газу в необхідних для забезпечення споживачів газу обсягах, було зірвано безпідставною відмовою першого з 26.02.2021 року виконувати умови даного договору. Відмова постачати газ у домовлених обсягах, недостатність власних фінансових ресурсів для придбання природного газу – все це разом призвело до неможливості ТОВ «Полтавагаз збут» здійснювати постачання природного газу побутовим споживачам (населення) у березні 2021 року. У зв`язку з викладеними обставинами, всі побутові споживачі газу ТОВ «Полтавагаз збут» з березня 2021 року отримуватимуть природний газ від ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». Це товариство буде постачати газ усім побутовим споживачам, як «постачальник останньої надії» (ПОН), за встановленою урядом на березень граничною ціною – 6,99 грн за 1 куб.м.”
Разом з тим, 15 березня 2021 року ТОВ “Полтавагаз збут” через офіційний сайт товариства, http://poltavagazzbut.com.ua, повідомило споживачів, що з 01 квітня 2021 року ТОВ «Полтавагаз збут» відновлює постачання природного газу своїм споживачам на взаємовигідних умовах. Для нових споживачів разом із заявою-приєднанням до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам запропоновано подати ряд документів.
У зв`язку з неврегулюванням питання боргів минулих років, які підпадають під верифікацію, згідно із законодавством України та військовим станом, ТОВ “Полтавагаз збут” з 08.09.2024 р. змушено було припинити постачання природного газу побутовим споживачам, про
що повідомлено на офіційному сайті товариства, та повідомило, що споживачі автоматично стали споживачами ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», яке буде постачати природний газ, як постачальник «останньої надії» (ПОН) за ціною 7,96 грн за 1 м.куб.
12.12.2024 року ТОВ «Полтавагаз збут» надано повідомлення на ім`я ОСОБА_3 про те, що Товариство позбавлене можливості вчасно задовольнити заяви про повернення коштів за неспожитий природній газ неплатоспроможність Товариства (а.с.43).
На доведення обставин про неплатоспроможність підприємства, відповідач до відзиву додав Сертифікат про форс – мажорні обставини виданий Полтавською торговою-промисловою палатою від 18.10.2024 р. Даним Сертифікатом засвідчено форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили): не можливість здійснення фінансових операцій через накладений арешт на грошові кошти/після винесення постанови про арешт коштів боржника (ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ"), та що заява про повернення коштів зареєстрована в реєстрі вхідної кореспонденції (а.с.119). Також відповідач додав Постанову про арешт коштів боржника від 04.09.2024 року (а.с.117).
Відповідно до ст. 1212 ЦК України особа, яка набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи (потерпілого) без достатньої правової підстави (безпідставно набуте майно), зобов`язана повернути потерпілому це майно. Особа зобов`язана повернути майно і тоді, коли підстава, на якій воно було набуте, згодом відпала.
Положення цієї глави застосовуються незалежно від того, чи безпідставне набуття або збереження майна було результатом поведінки набувача майна, потерпілого, інших осіб чи наслідком події.
Положення цієї глави застосовуються також до вимог про:
1) повернення виконаного за недійсним правочином;
2) витребування майна власником із чужого незаконного володіння;
3) повернення виконаного однією із сторін у зобов`язанні;
4) відшкодування шкоди особою, яка незаконно набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи.
Таким чином, суд вважає, що позивачем доведено позовні вимоги частково, а саме на суму 10 950 грн. 17 коп., оскільки 2 641 грн. 83 коп. були зараховані відповідачем у рахунок утвореної заборгованості по особовому рахунку НОМЕР_2 .
Враховуючи, що ТОВ «Полтавагаз збут» безпідставно набуло грошові кошти у вигляді переплати за спожитий природній газ у сумі 10 950 грн. 17 коп., а добровільно повернути грошові кошти позбавлено можливості з об`єктивних причини, суд приходить до висновку про задоволення позовних вимог та стягнення із відповідача на користь позивача 10 950 грн. 17 коп.
Питання про розподіл судових витрат по справі суд вирішує відповідно до ч.6 ст.141 ЦПК України, оскільки позивач ухвалою суду звільнена від сплати судового збору, а тому стягує з відповідача на користь держави судові витрати по справі у вигляді судового збору у сумі 1068, 95 грн. (80, 30 % від задоволених позовних вимог).
Керуючись ст.ст.5,10,12,13,81,141,263,264,265,268,273,354 ЦПК України, суд,-
В И Р І Ш И В:
Позов  ОСОБА_1 – задовольнити частково. 
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз збут» на користь  ОСОБА_1 безпідставно отримані кошти у виді переплати за спожитий природний газ у сумі 10 950 грн. 17 коп.
У задоволенні іншої частини позовних вимог – відмовити.
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз збут» на користь держави судовий збір у сумі 1068 грн. 95 коп. 
Рішення може бути оскаржено до Полтавського апеляційного суду шляхом подання протягом тридцяти днів з дня проголошення рішення апеляційної скарги.
Якщо в судовому засіданні було проголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин, крім випадків, зазначених у частині другій статті 358 цього Кодексу.
Позивач –  ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_3 , місце проживання як ВПО: АДРЕСА_4 , РНОКПП НОМЕР_3 .
Відповідач - Товариство з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз збут», місце знаходження: 36020, м. Полтава, вул. Козака,2А, код ЄДРПОУ 39813404.

Суддя Л.І.Савченко