ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД ОДЕСЬКОЇ ОБЛАСТІ
65618, м. Одеса, просп. Шевченка, 29, тел.: (0482) 307-983, e-mail: inbox@od.arbitr.gov.ua
веб-адреса: http://od.arbitr.gov.ua
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
РІШЕННЯ
"22" травня 2026 р.	м. Одеса 	Справа № 916/4640/25	

Господарський суд Одеської області у складі: 
судді Малярчук І.А.,
при секретарі судового засідання: Бурмехи В.С.,
за участю представників сторін:
позивача: Токарєва Н.В. – самопредставництво,
відповідача: Слободянюк В.Б. - за довіреністю від 15.09.2025,
розглянувши справу №916/4640/25 за позовом ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНОГО КООПЕРАТИВУ "ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27" (65049, м. Одеса, Фонтанська дорога, буд. 41, оф.39, код ЄДРПОУ 20997952) до Товариства з обмеженою відповідальністю "Інфокс" (04116, м. Київ, вул. Шулявська, буд. 5, код ЄДРПОУ 14289688) в особі філії "Інфоксводоканал" (65039, м. Одеса, вул. Басейна, 5, код ЄДРПОУ 26472133) про зобов`язання вчинити певні дії, 

ВСТАНОВИВ:
Стислий виклад позиції позивача та заперечень відповідача, заяв, клопотань, процесуальні дії суду:
Позивач в обґрунтування позовних вимог у позовній заяві зазначив, що 24.08.2023 між ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНИМ КООПЕРАТИВИМ «Центральний-27» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал» був укладений колективний договір № 11016 про надання послуг з водопостачання та водовідведення дев`ятиповерхового будинку по вул. Фонтанська дорога, 41 у м. Одесі. Однак, водопостачання на верхніх поверхах багатоквартирного житлового будинку по вул. Фонтанська дорога, 41 відсутнє у зв`язку з малим тиском води 0,27мПа (2,5-2,7 атм. на вводі), адже, вказаний тиск води не відповідає нормам тиску питної води відповідно до ДБН В.2.5-74:2013 «Водопостачання. Зовнішні мережі та споруди. Основні положення проектування», а саме пункту 6.3.1 напір води повинен бути: а) при одноповерховій забудові - не менше ніж 10м; б) при багатоповерховій забудові - додатково по 4 м на кожний наступний поверх (але не більше ніж 45 м). При розрахунку для 9-и поверхів житлового будинку напір води повинний бути 10+8х4= 42 метрів водяного стовпа (0,42мПа). Отже, вказаний тиск води не відповідає нормам тиску води відповідно до ДБН В.2.5-74:2013, а саме пункту 6.3.11 по розрахунку для 9 поверхів повинно бути тиск води 42 метрів водяного стовпа (0,42мПа).
Таким чином, позивач вважає, що необхідно провести перерахунок плати за спожиті послуги водопостачання не належної якості за період з 01.04.2025 по 16.09.2025, що надані ЖБК «Центальний-27». Так, на думку позивача, сума перерахунку для споживача за послуги з централізованого водопостачання повинна розраховуватися із застосуванням К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу враховуючи відхилення величини тиску питної води - від 10 і більше, 11-20 та 20 і більше відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору 0,27 мПа від 0,42 мПа установлених державними будівельними нормами (ДБН В.2.5-74:2013), що складає 64,3%. Різниця за фактично надані відповідачем послуги складає 100-64,3=35,7 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами. 
Так, на думку позивача, відповідно до виставленого філією «Інфоксводоканал» рахунку № 123111/2518053 послуги з водопостачання надані у квітні на суму 23316,89 грн (з ПДВ) має провадитися із застосуванням К – 0,3 коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу водопостачання, а відповідно ЖБК «Центральний-27» повинен сплатити за послуги водопостачання 23316,89-6995,07 =16321,82 грн (з ПДВ). По рахунку № 123111/2539875 за травень послуги водопостачання надані у на суму 24637,80 грн (з ПДВ) мають розраховуватися із застосуванням К – 0,3 коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу водопостачання, тому ЖБК «Центральний-27» повинен сплатити за послуги водопостачання 24637,80-7391,34 =17246,46 грн (з ПДВ). По рахунку № 123111/263377 за червень послуги водопостачання надані на суму 23163,82 грн. (з ПДВ) із застосуванням К – 0,3 коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу водопостачання ЖБК «Центральний-27» повинен сплатити за послуги водопостачання 23163,82-6949,15 =16214,67 грн (з ПДВ). По рахунку № 123111/2586245 за липень послуги водопостачання надані на суму 23110,07 грн (з ПДВ), у зв`язку із застосуванням К – 0,3 коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу водопостачання ЖБК «Центральний-27» повинен сплатити за послуги водопостачання 23110,07-6933,02 =16117,05 грн (з ПДВ). По рахунку № 123111/210078 за серпень послуги водопостачання надані на суму 23028,66 грн (з ПДВ), тому із застосуванням К – 0,3 коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу водопостачання ЖБК «Центральний-27» повинен сплатити за послуги водопостачання 23028,66-6908,60 =16120,06 грн (з ПДВ).
12.12.2025 за вх.№ 39946/25 до суду від ТОВ "Інфокс" в особі філія "Інфоксводоканал" надійшов відзив на позовну заяву, в якому останній вказує про те, що відповідач повністю не погоджується із заявленими позовними вимогами, вважає їх необґрунтованими та такими, що не підлягають задоволенню з наступних підстав. Параметри тиску води для зовнішніх мереж централізованого питного водопостачання визначені Державними будівельними нормами України ДБН В.2.5 74:2013 «Водопостачання. Зовнішні мережі та споруди. Основні положення проектування», затвердженими наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 08.04.2013 № 133 (далі – ДБН В.2.5-74:2013). Також відповідач зазначає, що послуги (роботи), пов`язані з технічним обслуговуванням системи внутрішнього водопроводу та насосних агрегатів для підвищення тиску води, розміщених у багатоквартирному будинку, не входять до компетенції Відповідача. Обов`язок забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем водопостачання та насосних агрегатів для підвищення тиску води у такій системі, розміщених у багатоквартирному будинку або прибудові до нього, покладена на управителя багатоквартирного будинку (якщо цей обов`язок не покладено співвласниками на іншу особу) відповідно до Правил надання послуги з управління багатоквартирним будинком, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2018 № 712 (далі – Правила № 712), Порядку обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води, затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 15.08.2018 № 219, та Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених наказом Держжитлокомунгоспу України 17.05.2005 № 76.
Між тим, позивач вказує на обставини, згідно яких просить здійснити перерахунок, у зв`язку з недостатнім тиском в системі централізованого питного водопостачання. Однак, у відповідності до положень п.п.1-3 Правил №190, відповідач обслуговує вуличні, квартальні та дворові мережі водопостачання та водовідведення, споруди і обладнання, а також технологічні прилади й пристрої на них, які перебувають у відповідача на балансі або на які є відповідний договір на обслуговування з позивачем. Відтак, відповідачем неодноразово доводилась до відома позивача інформація, що проєктно — технічною документацією на приєднання житлових будинків №41 по вулиці Фонтанській дорозі у місті Одеса та №2 по провулку Економічному до мереж централізованого водопостачання та централізованого водовідведення передбачено встановлення насосної станції для підкачування питної води. Вказана насосна станція є в наявності позивача, вона розміщена в районі вказаних вище житлових багатоквартирних будинків, але на балансі відповідача не знаходиться та не обслуговується. Відомості про її балансоутримувача у відповідача також відсутні.
Крім того, представниками відповідача було проведено обстеження мереж централізованого водопостачання за адресою: вул. Фонтанська дорога, буд. 41, та встановлено, що тиск на вводі у житловий будинок 2,5-2,7 кгс/см.кв., що відповідає режиму роботи ВНС «Головна». При цьому, під час здійснення обстеження було припинено постачання електричної енергії до насосної станції для підкачування питної води у будинок позивача.
У відповіді від 26.01.2026 за вх. № 2817/26 на відзив, позивач зазначив, що житловий будинок за адресою: м. Одеса, вул. Фонтанська дорога, 41 знаходиться в управлінні ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНОГО КООПЕРАТИВУ "ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27". Відповідно до ЗУ «Про житлово комунальні послуги» управитель багатоквартирного будинку це - фізична особа підприємець або юридична особа - суб`єкт підприємницької діяльності, яка за договором із співвласниками забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території та належні умови проживання і задоволення господарсько-побутових потреб. Кооперативом не укладався договір про надання послуг з управління житлового будинку по вул. Фонтанська дорога, 41 в м. Одесі. Крім того, підкачки чи насосної станції в самому багатоповерховому будинку не має, тому вона не відноситься до внутрішньо будинкової системи. Питання стоїть про невідповідність тиску питної води на вводі у 2 дев`яти поверхові житлові будинки (заживлених однією трубою) за адресою: вул. Фонтанська дорога, 41 та пров. Економічний, 2. При цьому, сам відповідач надає акти замірів на водопровідному вводі тиску – 2,5-2,7 кг/см.кв (0,25-0,27мПа) та фото манометру, який надсилав позивач у додатку до претензії про якість надання комунальних послуг. Звідси, позивач вважає заявлені позовні вимоги обґрунтованими та доведеними.
03.02.2026 за вх.№ 4150/26 до суду від ТОВ "Інфокс" в особі філія "Інфоксводоканал" надійшли заперечення на відповідь на відзив, в яких останнє вказує про те, що позивач користувався послугами від відповідача ще з 2002 року та його влаштовували і якість і тиск, жодного зауваження від нього не надходило. Також, відповідач додатково наголосив на тому, що насосна станція віднесена до житлового будинку за адресою: м. Одеса, вул. Фонтанська дорога, 41 знаходиться в управлінні ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНОГО КООПЕРАТИВУ "ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27" не перебуває на балансі відповідача та відповідачу невідомо її балансоутримувача. За інформацією відповідача, отриманої від позивача та при здійсненні обстеження мереж з`ясовано, що на даний час припинено постачання електричної енергії до цієї насосної станції для підкачування води, саме з цього моменту у позивача виникли претензії до тиску водопостачання, однак, зі сторони відповідача тиск не знижувався з моменту укладання первинного договору.
Ухвалою суду від 08.12.2026 відкрито провадження у справі №916/4640/25; постановлено розглядати справу №916/4640/25 в порядку загального позовного провадження та призначено підготовче засідання суду.
У підготовчому засіданні 12.01.2026 судом оголошено протокольну ухвалу про перерву у підготовчому засіданні до 26.01.2026 о 11:20.
Підготовче засідання призначене на 26.01.2026 не відбулось у зв`язку із технічною несправністю підсистеми відеоконференцзв`язку (ВКЗ), ухвалою суду від 26.01.2026 відкладено підготовче засідання по справі № 916/4640/25 на 11.02.2026 о 10:00.
У підготовчому засіданні 11.02.2026 судом оголошено протокольну ухвалу про перерву у підготовчому засіданні до 11.03.2026 о 11:00.
Ухвалою суду від 05.03.2026 задоволено клопотання ТОВ "Інфокс" від 04.03.2026 за вх.№ 7785/26 про поновлення строку для подання клопотання про витребування доказів у справі №916/4640/25; поновлено ТОВ "Інфокс" строк для подання клопотання про витребування доказів у справі №916/4640/25; задоволено клопотання ТОВ "Інфокс" від 12.02.2026 за вх.№ 5295/26 про витребування доказів у справі №916/4640/25; витребувано у Департамента міського господарства Одеської міської ради (вул. Косовська, 2-Д, м. Одеса, 65022, код ЄДРПОУ 34674154) відомості щодо власника насосної станції, яка підкачує тиск по вул. Фонтанська дорога, 41 та пров. Економічний, 2 у м. Одесі; витребувано з Товариства з обмеженою відповідальністю «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (вул. Мала Арнаутська, будинок 88, м. Одеса, 65007, код ЄДРПОУ 42114410) наступні докази: інформацію щодо сторони за укладеним договором з ТОВ «ООЕК» на обслуговування насосної станції, яка підкачує тиск по вул. Фонтанська дорога, 41 та пров. Економічний, 2 у м. Одесі; інформацію щодо підстав відключення від послуг енергопостачання насосної станції, яка підкачує тиск по вул. Фонтанська дорога, 41 та пров. Економічний, 2 у м. Одесі; інформацію щодо наявності боргу (інформація щодо розміру та особи боржник) за постачання електричної енергії до насосної станції, яка підкачує тиск по вул. Фонтанська дорога, 41 та пров. Економічний, 2 у м. Одесі.
Підготовче засідання призначене на 11.03.2026 не відбулось у зв`язку із неявкою сторін по справі №916/4640/25, ухвалою суду від 11.03.2026 відкладено підготовче засідання суду на 30.03.2026 о 12:50.
Підготовче засідання по справі №916/4640/25 призначене на 30.03.2026 не відбулось у зв`язку із оголошенням засобами цивільного зв`язку сигналу повітряної тривоги у м. Одесі, ухвалою суду від 30.03.2026 призначено підготовче засідання суду на 20.04.2026 о 11:40.
Ухвалою суду від 20.04.2026 поновлено ТОВ "Інфокс" строк для подання клопотання про витребування доказів у справі №916/4640/25; задоволено клопотання ТОВ "Інфокс" від 17.04.2026 за вх.№ 13374/26 про витребування доказів у справі №916/4640/25; витребувано у Департаменту міського господарства Одеської міської ради (вул. Косовська, 2-Д, м. Одеса, 65022, код ЄДРПОУ 34674154) наступну інформацію та докази: докази на підставі яких нежитлова будівля по вул. Фонтанська дорога, 41 та пров. Економічний, 2 в м. Одесі входить до комунальної власності територіальної громади м. Одеси в особі Одеської міської ради?; яке майно, окрім насосної станції, ще знаходиться в нежитловій будівлі по вул. Фонтанська дорога, 41 та пров. Економічний, 2 в м. Одесі?; на чиєму балансі перебуває насосна станція по вул. Фонтанська дорога, 41 та пров. Економічний, 2 в м. Одесі?; точну адреса даної нежитлової будівлі; закрито підготовче провадження по справі №916/4640/25 та призначено справу до розгляду по суті у судовому засіданні на 18.05.2026 о 11:00.
У судовому засіданні 18.05.2026 по розгляду справи №916/4640/25 по суті судом оголошено перерву у судовому засіданні до 20.05.2026 о 12:20.
Судове засідання по розгляду справи №916/4640/25 по суті призначене на 20.05.2026 не відбулось у зв`язку із оголошенням засобами цивільного зв`язку сигналу повітряної тривоги у м. Одесі, ухвалою суду від 20.05.2026 призначено судове засідання по справі № 916/4640/25 на 22.05.2026 о 11:00.

Зміст спірних правовідносин, фактичні обставини справи та докази, на підставі яких судом встановлені обставини справи:
24.08.2023 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал» (Виконавець) та ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНИМ КООПЕРАТИВИМ «Центральний-27» (Колективний споживач) був укладений Колективний договір № 11016 про надання послу з водопостачання та водовідведення дев`ятиповерхового будинку по вул. Фонтанська дорога, 41 у м. Одесі, Виконавець зобов`язується надавати колективному споживачу відповідної якості послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення (далі - послуги), а колективний споживач зобов`язується своєчасно та в повному обсязі оплачувати надані послуги в строки і на умовах, визначених цим договором. До якості послуг встановлено такі вимоги: склад і якість питної води повинні відповідати вимогам державних санітарних норм і правил на питну воду; значення тиску питної води повинно відповідати параметрам, встановленим державними будівельними нормами і правилами, та розміщуватися на: infoxvod.com.ua. Критерієм якості послуг з централізованого водовідведення є безперешкодне приймання стічних вод у мережі виконавця з мереж споживача за умови справності мереж споживача. Будинок обладнаний вузлом (вузлами) комерційного обліку централізованого водопостачання: Pentrax-a5, заводський номер 15326197, показання засобу вимірювальної техніки на дату укладення договору — 168688, місце встановлення — підвал, дата останньої періодичної повірки — 11/23, міжповірочний інтервал — 4 роки. Виконавець забезпечує постачання послуг безперервно з гарантуванням рівня безпеки та значенням тиску. Надання послуг здійснюється безперервно, крім часу перерв, визначених частиною першою статті 16 Закону України «Про житлово-комунальні послуги». Виконавець забезпечує постачання послуг у відповідній кількості та якості згідно з вимогами пункту 1 цього договору до межі зовнішніх інженерних мереж постачання послуг виконавця та внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку (будівлі). Контроль якісних та кількісних характеристик послуг здійснюється за показаннями вузла (вузлів) комерційного обліку послуг та іншими засобами вимірювальної техніки. У разі виникнення аварії на зовнішніх інженерних мережах постачання послуг виконавець проводить аварійно-відновні роботи у строк не більше семи діб з моменту виявлення ним факту аварії або повідомлення споживачем виконавцю про аварію (п.п. 1-3 Колективного договору).
Виконавець забезпечує постачання послуг безперервно з гарантуванням рівня безпеки та значенням тиску. Надання послуг здійснюється безперервно, крім часу перерв, визначених частиною першою статті 16 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”. Виконавець забезпечує постачання послуг у відповідній кількості та якості згідно з вимогами пункту 1 цього договору до межі зовнішніх інженерних мереж постачання послуг виконавця та внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку (будівлі). Контроль якісних та кількісних характеристик послуг здійснюється за показаннями вузла (вузлів) комерційного обліку послуг та іншими засобами вимірювальної техніки. У разі виникнення аварії на зовнішніх інженерних мережах постачання послуг виконавець проводить аварійно-відновні роботи у строк не більше семи діб з моменту виявлення ним факту аварії або повідомлення споживачем виконавцю про аварію (п.п. 4-8 Колективного договору № 11016 від 24.08.2023).
Відповідно до п.п. 16-20, 22, 23 Колективного договору № 11016 від 24.08.2023 сплата за послуги складається з: 1) плати за послугу з централізованого водопостачання та послугу з централізованого водовідведення, що розраховується виходячи з розміру затверджених тарифів на послугу та обсягу послуг, визначеного відповідно до законодавства; 2) плати за обслуговування та заміну вузла комерційного обліку холодної води. Плата за обслуговування та заміну вузла комерційного обліку холодної води сплачується споживачем з розрахунку на один вузол комерційного обліку холодної води виходячи з їх кількості та діаметру. Кількість вузлів комерційного обліку холодної води споживача — 1 наступних діаметрів: Д65. Розмір плати за обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку холодної води становить відповідно до наступних розмірів: D15 — 109,64 грн без ПДВ (131,57 грн з ПДВ) на місяць; D20 — 121,14 грн без ПДВ (145,37 грн з ПДВ) на місяць; D25 — 155,53 грн без ПДВ (186,64 грн з ПДВ) на місяць; D32 — 162,47 грн без ПДВ (194,96 грн з ПДВ) на місяць; D40 — 170,91 грн без ПДВ (205,09 грн з ПДВ) на місяць; D50 — 204,80 грн без ПДВ (245,76 грн з ПДВ) на місяць; D65 — 270,03 грн без ПДВ (324,03 грн з ПДВ) на місяць; D80 — 293,92 грн без ПДВ (352,70 грн з ПДВ) на місяць; D100 — 322,05 грн без ПДВ (386,46 грн з ПДВ) на місяць; D150 — 376,77 грн без ПДВ (452,12 грн з ПДВ) на місяць; 3) плати за обслуговування системи автоматизованої передачі даних. Плата за обслуговування системи автоматизованої передачі даних становить 97,7917 грн без ПДВ (117,35 грн з ПДВ) на місяць та сплачується споживачем з розрахунку на один вузол комерційного обліку холодної води, який обладнаний системою автоматизованої передачі даних. Зміна розміру плати за обслуговування та заміну вузла комерційного обліку холодної води, плати за обслуговування системи автоматичної передачі даних у період дії договору може бути змінена ВОДОКАНАЛОМ у зв`язку із зміною складових, які впливають на вартість цих послуг. Станом на дату укладення цього договору тариф на послугу з централізованого водопостачання становить 17,916 гривень за куб. метр з ПДВ, тариф на послугу з централізованого водовідведення становить 17,244 гривень за куб. метр з ПДВ. У разі прийняття уповноваженим органом рішення про зміну цін/тарифів на послугу з централізованого водопостачання та/або на послугу з централізованого водовідведення виконавець у строк, що не перевищує 15 днів з дати введення їх у дію, повідомляє про це колективному споживачу з посиланням на рішення відповідного органу. У разі зміни зазначених тарифів протягом строку дії цього договору новий розмір тарифів застосовується з моменту їх введення в дію без внесення сторонами додаткових змін до цього договору. Виконавець зобов`язаний забезпечити їх оприлюднення на офіційному веб-сайті. Колективний споживач вносить однією сумою виконавцю плату за послугу, визначену відповідно до Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.07.2019 №690 (Офіційний вісник України, 2019 р., №63, ст. 2194), в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 02.02.2022 №85, та Методики розподілу, що розраховується виходячи з розмірів затверджених уповноваженим органом тарифів на послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення та обсягу спожитих послуг або за нормами споживання, встановленими органом місцевого самоврядування, до встановлення вузла комерційного обліку. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Показники засобів обліку з фоТОВіксацією передаються для розрахунків до ВОДОКАНАЛУ щомісячно з 1 по 4 число місяця, використовуючи електронні сервіси (особовий кабінет на сайті www.infoxvod.com.ua, чат-боти, тощо). ФоТОВіксація не обов`язкова, якщо дані отримані через систему дистанційного збору показів. Виконавець формує та надає колективному споживачу рахунок на оплату спожитих послуг не пізніше ніж за десять днів до граничного строку внесення плати за спожиті послуги. Рахунок надається на паперовому носії. На вимогу або за згодою колективного споживача рахунок може надаватися в електронній формі, зокрема за допомогою доступу до електронних систем обліку розрахунків споживача. Колективний споживач здійснює оплату за цим договором щомісяця не пізніше 20-го числа місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за спожиті послуги. Під час здійснення оплати колективний споживач зазначає розрахунковий період, за який вона здійснюється, та призначення платежу (оплата за спожиті послуги, сплата пені, штрафів). У разі коли колективним споживачем не визначено розрахунковий період або коли за зазначений колективним споживачем період виникла переплата, виконавець має право зарахувати такий платіж (його частину у розмірі переплати) в рахунок заборгованості такого споживача за минулі розрахункові періоди у разі її наявності (за винятком погашення пені та штрафів, нарахованих споживачеві), а у разі відсутності такої заборгованості — в рахунок майбутніх платежів починаючи з найближчих періодів від дати здійснення платежу. Плата за послуги не нараховується за час перерв, визначених частиною першою статті 16 Закону України «Про житлово-комунальні послуги».
Пунктами 36, 37 Колективного договору № 11016 від 24.08.2023 передбачено, що цей договір набирає чинності з моменту його підписання і діє протягом одного року з дати набрання чинності. Якщо за один місяць до закінчення строку дії цього договору жодна із сторін не повідомить письмово іншій стороні про відмову від договору, цей договір вважається продовженим на черговий однорічний строк.
Листом ТОВ «ІНФОКС» Філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» від 11.04.2025 №1513-07/3174, адресованому голові правління ЖБК «Центральний-27» Сергію Неголюку, надано відповідь на звернення від 02.04.2025 №01-07-17 щодо оплати за електроенергію для підкачки води на верхні поверхи житлових будинків за адресами: Фонтанська дорога, 41 та провулок Економічний, 2. У листі зазначено, що підкачуюча насосна станція, яка забезпечує питною водою житлові будинки за вказаними адресами, в оренді (на балансі) цілісного майнового комплексу філії «Інфоксводоканал» не знаходиться та відповідно до Правил користування системами централізованого питного водопостачання та централізованого водовідведення в населених пунктах України філією не експлуатується. Також у листі зазначено, що відповідно до розділу VI вказаних Правил обслуговування систем регулювання вільних тисків здійснює балансоутримувач. Крім того, з посиланням на Порядок формування тарифів на послуги з утримання будинків та прибудинкових територій, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 01.06.2011 №869, повідомлено, що вартість обслуговування обладнання для підкачування води відшкодовується суб`єкту господарювання, на балансі або у користуванні якого перебуває таке обладнання. Також зазначено, що перелік послуг з утримання будинків та прибудинкових територій включає витрати на підкачування води. 
Листами Філії «Інфоксводоканал» ТОВ «ІНФОКС» від 25.04.2025 №1744-07/3337, від 06.05.2025 №1909-04/3569, адресованими голові правління ЖБК «Центральний-27» Сергію Неголюку, надано відповіді на претензії щодо якості надання послуг водопостачання, які надійшли до Філії 17.04.2025 за вх. №3569/03-92, 10.04.2025 за вх. №3358/03-92, в яких зазначено, що відповідно до пункту 11 Порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №127 від 06.02.2024, перерахунок вартості комунальних послуг не здійснюється, якщо виконавець доведе, що у точці обліку якість послуги відповідала встановленим вимогам. Також у листі наведено положення Правил технічної експлуатації систем водопостачання та водовідведення населених пунктів України та Правил користування системами централізованого питного водопостачання і водовідведення, відповідно до яких суб`єкти господарювання з централізованого водопостачання зобов`язані забезпечувати необхідний тиск у місці приєднання водопровідних вводів споживачів. За результатами проведеного обстеження мереж централізованого водопостачання та водовідведення за адресами: вул. Фонтанська дорога, 41 та пров. Економічний, 2 встановлено, що тиск у місці приєднання до мереж водопостачання та водовідведення становить 2,5–2,7 кгс/смІ, що відповідає режиму роботи ВНС «Головна». Разом з тим у листі зазначено, що зниження тиску у внутрішньобудинковій системі водопостачання може бути пов`язане із тимчасовими перервами у подачі води внаслідок припинення роботи насосних агрегатів для підвищення тиску води, розміщених у багатоквартирному будинку або прибудові до нього, що, у свою чергу, може бути наслідком припинення постачання електричної енергії до будинку. Також повідомлено, що проектно-технічною документацією на приєднання житлових будинків №41 по Фонтанській дорозі та №2 по провулку Економічному до мереж централізованого водопостачання та централізованого водовідведення передбачено встановлення насосної станції для підкачування питної води, яка на балансі Філії не перебуває. Окремо зазначено, що послуги (роботи), пов`язані з технічним обслуговуванням системи внутрішнього водопроводу та насосних агрегатів для підвищення тиску води, не є складовою господарської діяльності Філії з централізованого водопостачання, до природної монополії не належать та ліцензуванню не підлягають. У листі також вказано, що відповідно до норм Закону України «Про житлово-комунальні послуги», Правил №30 та Правил №190 забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем водопостачання та насосних агрегатів для підвищення тиску води покладається на управителя багатоквартирного будинку, якщо такий обов`язок не покладено співвласниками на іншу особу. У зв`язку з цим Філія зазначила, що для вирішення порушеного у претензії питання необхідно відновити постачання електричної енергії до насосної станції, яка знаходиться за межами компетенції Філії, а претензію щодо здійснення перерахунку вартості послуг з централізованого водопостачання залишено без задоволення. 
16.09.2025 ЖБК «Центральний-27» направило Філії «Інфоксводоканал» претензію № 5 за вих. № 01-07-30 для перевірки якості наданих послуг, так як у період з 01.04.2025 по 16.09.2025 водопостачання на верхніх поверхах багатоквартирного житлового будинку по вул. Фонтанська дорога, 41 відсутнє, у зв`язку з малим тиском води 0,27 мПа на вводі.
29.09.2025 за вих. № 01-07-31 ЖБК «Центральний-27» направило Філії «Інфоксводоканал» акт - претензію від 24.09.2025, підписаний двома споживачами, відповідно до ч. 6 статті 27 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», для перерахунку за квітень-серпень місяці 2025 року послуги з водопостачання відповідно до Порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 06.02.2024 № 127, за період їх ненадання, як такі, що наданні не в повному обсязі або невідповідної якості.
08.10.2025 Філія «Інфоксводоканал» надала відповідь № 4189-04/918 ЖБК «Центральний-27», в якій зазначила, що уповноваженими представниками Філії було проведено обстеження мереж централізованого водопостачання та централізованого водовідведення за адресами: Фонтанська дорога, буд. 41 та пров. Економічний, 2 та встановлено, що тиск у місці приєднання до мереж водопостачання та водовідведення за вказаними адресами становить 2,5-2,7 кгс/см.кв., що відповідає режиму роботи ВНС «Головна». Окрім того, встановлено, що наразі припинено постачання електричної енергії до насосної станції для підкачування питної води у вище вказані багатоповерхові житлові будинки. На підставі вище викладеного, та враховуючи те, що Філія не обслуговує насосну станцію, яка здійснювала підвищення тиску води у житловому будинку та не надає послуги з підвищення тиску води, філія відмовила у задоволенні вимог, викладених у претензії від 29.09.2025 за вих. №01-07-21.
Листом Філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» ТОВ «ІНФОКС» від 13.10.2025 №4284-09/9295, наданим у відповідь на лист ЖБК «Центральний-27» №01-07-31 від 29.09.2025, повідомлено голову правління ЖБК «Центральний-27» Сергія Неголюка про те, що відповідно до проектно-технічної документації водопостачання житлових будинків №41 по Фонтанській дорозі та №2 по провулку Економічному передбачено встановлення водопровідної насосної станції. У листі зазначено, що в районі вказаних будинків розміщена водопровідна насосна станція, яка не обліковується у складі орендованого майнового комплексу, не обслуговується Філією та інформація щодо її балансоутримувача у Філії відсутня. Також у листі зазначено про наявність заборгованості ЖБК «Центральний-27» за послуги водокористування перед Філією «Інфоксводоканал» та висловлено позицію щодо доцільності сплати боргу. Окремо повідомлено, що станом на дату листа за адресами: Фонтанська дорога, 41 та провулок Економічний, 2 з боку Філії «Інфоксводоканал» жодних заходів з обмеження подачі води та водовідведення не здійснювалось. 
В матеріалах справи на виконання умов Колективного договору № 11016 від 24.08.2023 наявні рахунки філії «Інфоксводоканал»: № 123111/2518053 від 30.04.2025 на суму 23316,89 грн, разом з ПДВ; № 123111/2539875 від 31.05.2025 суму 24637,80 грн, разом з ПДВ; № 123111/2564518 від 30.06.2025 на суму 23163,82 грн, разом з ПДВ; № 123111/2586245 від 31.07.2025 на суму 23110,07 грн, разом з ПДВ; 123111/210078 від 31.08.2025 на суму 23028,66 грн, разом з ПДВ. 
Матеріали справи також містять Статут Житлово-будівельного кооперативу «ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27» у новій редакції, затвердженій рішенням загальних зборів членів житлово-будівельного кооперативу «Центральний-27», оформленим протоколом №1 від 10.06.2025.
Актом обстеження від 14.04.2025, затвердженим директором департаменту водопостачання Андрієм Єрченком, складеним начальником ВТВ Довгополим В.В., начальником мереж водопостачання Мойсеєвим Д.П. та начальником південної дільниці Баркаром О.В., за результатами обстеження водопостачання житлових будинків №41 по вул. Фонтанська дорога та №2 по пров. Економічний щодо недостатнього тиску на верхніх поверхах житлових будинків встановлено, що водопостачання вказаних будинків здійснюється через окремо розташовану підкачуючу насосну станцію, яка перебуває в оренді цілісного майнового комплексу, однак Філією «Інфоксводоканал» не обслуговується. В акті зазначено, що на момент обстеження підкачуюча насосна станція не працювала, а тиск на вводі до житлових будинків становив 2,7 кгс/смІ, що відповідає режиму роботи ВНС «Головна». Також зазначено, що для нормалізації водопостачання верхніх поверхів житлового будинку балансоутримувачу підкачуючої насосної станції необхідно ввести її в експлуатацію, оскільки станом на 11.12.2025 зазначена насосна станція перебуває без електропостачання з невідомої Філії «Інфоксводоканал» причини.
Актом обстеження від 15.05.2025, складеним представником філії «Інфоксводоканал», начальником південної дільниці служби мереж Олегом Баркаром, та представником будинків за адресами: провулок Економічний, 2 та Фонтанська дорога, 41, головою правління ЖБК «Центральний-27» Неголюком С.Б., зафіксовано, що на момент обстеження тиск води на вводі становив 2,8 кгс/смІ. Акт підписано представником філії «Інфоксводоканал» Олегом Баркаром та представником ЖБК «Центральний-27» Неголюком С.Б.
Листом від 11.05.2026 №01-59/859, на виконання вимог ухвали суду від 20.04.2026, Департамент міського господарства Одеської міської ради повідомив, що згідно з інформацією з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, Державного реєстру іпотек та Єдиного реєстру заборон відчуження об`єктів нерухомого майна нежитлова одноповерхова будівля загальною площею 144,3 кв.м за адресою: м. Одеса, провулок Економічний, 2/1 є об`єктом комунальної власності територіальної громади м. Одеси в особі Одеської міської ради на підставі свідоцтва про право власності від 23.02.2012 серії САЕ №572830. Також у листі зазначено, що відомості щодо балансоутримувача вказаної нежитлової будівлі у Департаменті відсутні. 
У листі Департаменту міського господарства Одеської міської ради від 20.03.2026 №01-59/507, наданим суду на виконання ухвали суду від 05.03.2026, повідомлено, що нежитлова будівля загальною площею 144,3 кв.м за адресою: м. Одеса, пров. Економічний, 2/1 є об`єктом комунальної власності територіальної громади м. Одеси в особі Одеської міської ради на підставі свідоцтва про право власності від 23.02.2012 серії САЕ №572830 та перебуває у незадовільному санітарно-технічному стані і потребує капітального ремонту. У листі зазначено, що у вказаній нежитловій будівлі розміщена водопровідна насосна станція, яка забезпечує водою житлові будинки №2 по пров. Економічному та №41 по Фонтанській дорозі, однак вона не входить до складу цілісного майнового комплексу КП «Одесводоканал», орендованого ТОВ «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал». Також повідомлено, що порядок передачі об`єктів водопровідно-каналізаційного господарства в оренду ТОВ «Інфокс» регламентований додатковою угодою до договору оренди, затвердженою рішенням Одеської міської ради від 05.04.2007 №1167-V. У листі наведено норми Закону України «Про оренду державного та комунального майна» від 03.10.2019 №157-IX, відповідно до яких об`єкти інженерної інфраструктури, зокрема мережі, споруди та обладнання, пов`язані з постачанням води та водовідведенням, не можуть бути об`єктами оренди, крім випадків, передбачених законодавством. Також зазначено, що після внесення змін у 2019 році до Закону України «Про особливості передачі в оренду об`єктів у сферах теплопостачання, водопостачання та водовідведення, що перебувають у комунальній власності» виникла правова колізія, яка унеможливлює передачу таких об`єктів в оренду. У зв`язку з цим структурними підрозділами Одеської міської ради були розроблені зміни до Закону України «Про оренду державного та комунального майна», а 26.03.2024 у Верховній Раді України зареєстровано законопроєкт №11127 щодо забезпечення можливості передачі об`єктів комунальної власності з водопостачання та водовідведення в оренду в межах вже укладених договорів оренди. Окремо у листі наведено положення Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку», відповідно до яких прибудинкова територія та спільне майно багатоквартирного будинку включають обладнання, механічні, електричні та сантехнічні системи, що обслуговують більше одного приміщення, а також будівлі і споруди, призначені для забезпечення потреб співвласників будинку. Лист підписано директором Департаменту Леонідом Гребенюком.
Листом від 06.04.2026 за вих. № 06/02-806 ТОВ «ООЕК», на виконання ухвали від 05.03.2026, повідомило суд про те, що ТОВ «ООЕК» з ЖБК «ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27», укладений договір про постачання електричної енергії за адресою м. Одеса, Фонтанська дорога, 41, та з ОСББ «ЕКОНОМІК 89» за адресою м. Одеса, пров. Економічний, 2, однак, в договорах з вказаними споживачами про електропостачання за адресами м. Одеса, вул. Фонтанська дорога, 41 та м. Одеса, пров. Економічний, 2, об`єкти точки комерційного обліку «насосна станція» - відсутні.

Розглянувши матеріали справи, оцінивши пояснення сторін, їх мотивовані оцінки кожного аргументу щодо наявності підстав для задоволення чи відмови у позові, проаналізувавши нижченаведені норми чинного законодавства, суд дійшов наступних висновків.
Згідно ч.1 ст. 901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.
Відповідно до ст.712 ЦК України за договором поставки продавець (постачальник), який здійснює підприємницьку діяльність, зобов`язується передати у встановлений строк (строки) товар у власність покупця для використання його у підприємницькій діяльності або в інших цілях, не пов`язаних з особистим, сімейним, домашнім або іншим подібним використанням, а покупець зобов`язується прийняти товар і сплатити за нього певну грошову суму. До договору поставки застосовуються загальні положення про купівлю-продаж, якщо інше не встановлено договором, законом або не випливає з характеру відносин сторін.
Статтею 655 Цивільного Кодексу України передбачено, що за договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) передає або зобов`язується передати майно (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець приймає або зобов`язується прийняти майно (товар) і сплатити за нього певну грошову суму.
Згідно ст.ст.525, 526 Цивільного кодексу України зобов`язання мають виконуватися належним чином відповідно до умов договору та Цивільного кодексу України, інших актів цивільного законодавства, а при відсутності таких умов та вимог – відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається.
Відповідно до ст. ст. 27 , 23, ч.ч 2 ст. 26 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг споживач має право викликати виконавця комунальних послуг (його представника) для перевірки кількості та/або якості наданих послуг. Виконавець послуги з централізованого водопостачання повинен забезпечити її постачання безперервно, з гарантованим рівнем безпеки та величини тиску. Виконавець комунальної послуги або управитель багатоквартирного будинку зобов`язаний самостійно здійснити перерахунок вартості комунальної послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком за весь період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, а також сплатити споживачу неустойку (штраф, пеню) у порядку та розмірі, , визначених законодавством або договором.
Порядок проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27.12.2018 № 1145 (далі-Порядок) визначає механізм проведення перевірки відповідності якості надання послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами в частині здійснення операцій збирання та перевезення побутових відходів (далі - комунальні послуги) та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, з метою оцінки їх відповідності основним вимогам до кількості та якості і вжиття заходів до забезпечення надійності та безпеки під час надання комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком.
Пунктами 2, 3 Порядку встановлює, що у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг споживач або управитель багатоквартирного будинку (за дорученням співвласників багатоквартирного будинку в разі прийняття ними відповідного рішення) має право викликати виконавців комунальних послуг (їх представників) для перевірки якості та/або кількості наданих послуг. У разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуг з управління багатоквартирним будинком споживач має право викликати управителя багатоквартирного будинку для перевірки якості наданих послуг. Проведення перевірки відповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, забезпечується виконавцем комунальної послуги або управителем багатоквартирного будинку.
У разі встановлення під час перевірки фактів невідповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, в акті-претензії зазначаються дата і час проведення перевірки, виявлені факти невідповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, інформація про дату початку зниження якості відповідної послуги. Якщо під час перевірки факти невідповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, не підтверджено, в акті-претензії зазначається інформація про відсутність фактів невідповідності якості комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком. В акті-претензії зазначаються також виявлені під час його складання додаткові факти невідповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг. Акт-претензія складається у двох примірниках і підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги (його представником) або управителем багатоквартирного будинку. Один примірник акта-претензії передається споживачеві, другий - зберігається у виконавця комунальної послуги (його представника) або управителя багатоквартирним будинком. У разі коли за результатами проведення перевірки споживач та виконавець комунальних послуги або управитель багатоквартирного будинку не дійшли згоди щодо наявності (відсутності) факту невідповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком умовам або параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, та/або причин виникнення таких порушень або невідповідності, акт-претензія підписується із зауваженнями, які є його невід`ємною частиною. У разі коли звернення для проведення перевірки відповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком формувалося та подавалося з використанням Єдиної платформи, результати перевірки та акт-претензія є доступними для виконавця відповідної послуги та її споживачів (п. 8, 9 Порядку).
Відповідно до п. 10 Порядку у разі неприбуття виконавця комунальної послуги (його представника) або управителя багатоквартирного будинку в установлений договором про надання відповідних послуг строк для проведення перевірки відповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим зазначеним договором, чи необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії такий акт вважається дійсним, якщо він підписаний споживачем та не менш як двома іншими споживачами відповідної послуги, які проживають у сусідніх будівлях (у приміщеннях - у разі, коли послуга надається у багатоквартирному будинку). Акт-претензія надсилається виконавцю комунальної послуги або управителю багатоквартирного будинку рекомендованим листом.
Згідно п.п. 14, 15 Порядку під час проведення перевірки відповідності якості надання послуги з централізованого водопостачання параметрам, передбаченим договором про надання відповідної послуги, виконавець комунальної послуги враховує: 1) безперервність надання послуги з централізованого водопостачання або дотримання графіка її надання; 2) відповідність показників якості питної води вимогам державних санітарних норм і правил; 3) відповідність величини тиску води у точці водорозбору встановленим параметрам. Вимірювання тиску в системах централізованого водопостачання здійснюється з 7 год. 00 хв. до 9 год. 00 хв. або з 19 год. 00 хв. до 22 год. 00 хвилин.
За наявності у споживача колективного договору про надання послуги з централізованого водопостачання вимірювання тиску здійснюється на межі централізованих інженерно-технічних систем постачання послуги виконавця комунальної послуги та внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку. У разі встановлення фактів невідповідності тиску в централізованих інженерно-технічних системах встановленим параметрам відповідальною стороною є виконавець комунальної послуги, а в разі встановлення фактів невідповідності параметрів тиску у внутрішньобудинкових системах багатоквартирного будинку - виконавець, який обслуговує внутрішньобудинкові системи на підставі відповідного договору, укладеного із співвласниками, або управитель багатоквартирного будинку (п. 17 Порядку).
Порядок здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідності якості (далі-Порядок), затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 06.02.2024 № 127 визначає механізм та умови здійснення перерахунку вартості послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами/управління побутовими відходами (далі - послуги) за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості.
Пунктом 3 Порядку встановлено, що у разі ненадання послуги, надання не в повному обсязі або невідповідної якості виконавець зобов`язаний протягом одного місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно здійснити перерахунок згідно з вимогами цього Порядку, а також сплатити споживачеві неустойку (штраф) у порядку та розмірі, що визначені законодавством або договором.
Згідно п. 5 Порядку у разі надходження від споживача акта-претензії за визначеною формою, що складений за результатами перевірки якості послуги згідно з Порядком проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 27.12.2018 № 1145 (Офіційний вісник України, 2019 року, № 4, ст. 133), та прийняття виконавцем рішення про задоволення вимог, викладених в акті-претензії, або у разі, коли претензія споживача вважається визнаною виконавцем, перерахунок здійснюється протягом одного місяця починаючи з дати, коли прийнято рішення про задоволення вимог, викладених в акті-претензії, або з дати, коли претензія споживача вважається визнаною виконавцем.
Відповідно до п. 11 Порядку перерахунок не здійснюється: за період, коли послуги не надавалися споживачеві у зв`язку із проведенням ремонтних і профілактичних робіт, ліквідацією наслідків аварії, оскільки плата за такий період не нараховується; у разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі споживачам, яким плата за такі послуги нараховується за показаннями вузлів комерційного обліку теплової енергії/води або показаннями вузлів розподільного обліку води (до встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку води у будівлі); у разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі або невідповідної якості за період, протягом якого відбувалася ліквідація або усунення виявлених неполадок, пов`язаних з отриманням послуг, що виникли з вини споживача; у разі невідповідності фактичної температури повітря нормативній температурі у приміщеннях споживача, що оснащені вузлами розподільного обліку теплової енергії/приладами-розподілювачами теплової енергії (у разі укладення споживачем індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем); якщо виконавець послуги доведе, що в точці обліку такої послуги (у разі укладення індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем - на межі внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку та інженерно-технічних систем приміщення споживача) її якість відповідала вимогам, установленим Законом України “Про житлово-комунальні послуги”, іншими актами законодавства і договором.
У разі надання послуги з централізованого водопостачання невідповідної якості перерахунок здійснюється виходячи з якісних характеристик надання такої послуги, а саме: 1) відповідності складу і якості питної води вимогам державних санітарних норм і правил до питної води; 2) відповідності тиску питної води параметрам, установленим державними будівельними нормами відповідно до умов договору (п. 24 Порядку).
Пунктом 26 Порядку встановлено, що у разі невідповідності тиску питної води параметрам, установленим державними будівельними нормами відповідно до умов договору, сума перерахунку для споживача послуги з централізованого водопостачання розраховується у разі нарахування плати:
1) виходячи з обсягу, визначеного розрахунковим методом відповідно до Методики розподілу, за такою формулою:
 	
· де C19 - сума перерахунку для споживача послуги з централізованого водопостачання, гривень;
П19 - розмір плати за послугу з централізованого водопостачання для споживача, співвласника багатоквартирного будинку, у якому надання послуги здійснюється за колективним договором, та споживача, об`єднаного колективним споживачем, розрахований виходячи з обсягу спожитої у розрахунковому періоді питної води, гривень;
M - кількість календарних днів у періоді нарахування;
К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює:
- 0,1 - у разі відхилення величини тиску питної води на 10 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;
- 0,2 - у разі відхилення величини тиску питної води на 11-20 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;
- 0,3 - у разі відхилення величини тиску питної води на 20 і більше відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;
d - кількість календарних днів у періоді перерахунку;
2) відповідно до показань вузлів комерційного обліку питної води за такою формулою:
 	
· де C20 - сума перерахунку для споживача послуги з централізованого водопостачання, гривень;
П20 - розмір плати за послугу з централізованого водопостачання для споживача, розрахований виходячи з обсягу спожитої у розрахунковому періоді питної води (зокрема для співвласника багатоквартирного будинку, у якому надання послуги здійснюється за колективним договором, та споживача, об`єднаного колективним споживачем) згідно з показаннями вузла (вузлів) комерційного обліку, гривень;
M - кількість календарних днів у періоді нарахування;
К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює:
- 0,1 - у разі відхилення величини тиску питної води на 10 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;
- 0,2 - у разі відхилення величини тиску питної води на 11-20 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;
- 0,3 - у разі відхилення величини тиску питної води на 20 і більше відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;
d - кількість календарних днів у періоді перерахунку;
3) відповідно до показань вузлів розподільного обліку води (до встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку питної води у будівлі) за такою формулою:
 	
· де C21 - сума перерахунку для споживача послуги з централізованого водопостачання, розрахована за показаннями одного вузла розподільного обліку води, гривень;
П21 - розмір плати за послугу з централізованого водопостачання для споживача, розрахований виходячи з обсягу споживання води за показаннями вузла розподільного обліку за кожний календарний місяць з останніх 12 місяців, що передують перерахунку, та тарифів на зазначену послугу, що діяли у відповідному періоді, гривень;
Мзаг - загальна кількість календарних днів фактичного надання послуги протягом 12 місяців, що передують перерахунку;
К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює:
- 0,1 - у разі відхилення величини тиску питної води на 10 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;
- 0,2 - у разі відхилення величини тиску питної води на 11-20 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;
- 0,3 - у разі відхилення величини тиску питної води на 20 відсотків і більше від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;
d - кількість календарних днів у періоді перерахунку.
У разі коли вузол розподільного обліку води працював протягом періоду, що є меншим ніж 12 місяців, середньодобова вартість споживання води розраховується за фактичний час споживання послуги, але не менше 15 діб.
Відповідно до п. 6.3.1. ДБН В.2.5-74:2013 «Водопостачання. Зовнішні мережі та споруди. Основні положення проектування» для зовнішніх мереж систем централізованого питного водопостачання напір води на вводі в будівлю (над поверхнею землі) повинен бути: максимальний - не більше ніж 45 м, мінімальний: а) при одноповерховій забудові - не менше ніж 10 м, б) при багатоповерховій забудові - додатково по 4 м на кожний наступний поверх але не більше ніж 45 м).
Пунктом 9.1.2. Правила технічної експлуатації систем водопостачання та водовідведення населених пунктів України , затверджених Наказом Державного комітету з питань житлово-комунального господарства від 05.07.1995 № 30 передбачено, що головними завданнями технічної експлуатації систем подачі і розподілу води є нагляд за станом водопровідної мережі, споруд, пристроїв і обладнання на ній, технічне утримання мережі, усунення засмічень, промерзання тощо; вивчення мережі, нагляд за тиском, складання перспективних планів реконструкції і розвитку мережі з урахуванням будівництва в населеному пункті.
Доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи (ч.ч.1, 2 ст.73, ч.ч.ч.1, 3 ст.74 ГПК України).
Предметом доказування є обставини, які підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Обставини, які відповідно до законодавства повинні бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування. Наявність обставини, на яку сторона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, вважається доведеною, якщо докази, надані на підтвердження такої обставини, є більш вірогідними, ніж докази, надані на її спростування. Питання про вірогідність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання (ч.2 ст.76, ч.1 ст.77, ч.ч.1, 2 ст.79 ГПК України).
Отже, як встановлено судом вище, ЖБК "ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27" уклав колективний договір з ТОВ «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал» № 11016 від 24.08.2023 про надання послуг з водопостачання та водовідведення дев`ятиповерхового будинку по вул. Фонтанська дорога, 41 у м. Одесі. При цьому, на верхніх поверхах багатоквартирного житлового будинку по вул. Фонтанська дорога, 41 водопостачання у період з 01.04.2025 по 16.09.2025 відсутнє у зв`язку з малим тиском води 0,27мПа (2,5-2,7 атм. на вводі), що підтверджується актом директора Департаменту водопостачання обстеження від 14.04.2025. Між тим, відповідно до п. 6.3.1. ДБН В.2.5-74:2013 «Водопостачання. Зовнішні мережі та споруди. Основні положення проектування» по розрахунку для 9-ти поверхового житлового будинку тиск води повинен складати 42 метрів водяного стовпа (0,42мПа). Таким чином, суд доходить висновку, що послуги з централізованого водопостачання у спірний період надавались позивачу неналежної якості, оскільки значення тиску питної води не відповідало встановленим нормативним показникам.
При цьому, посилання відповідача на те, що причиною недостатнього тиску є припинення роботи насосної станції, яка не перебуває на його балансі, суд оцінює критично та відхиляє як такі, що не спростовують факту неналежного надання саме відповідачем комунальної послуги, адже, пунктами 1, 4, 6 договору № 11016 від 24.08.2023 встановлено, що до якості послуг з водопостачання та водовідведення встановлено такі вимоги: склад і якість питної води повинні відповідати вимогам державних санітарних норм і правил на питну воду; значення тиску питної води повинно відповідати параметрам, встановленим державними будівельними нормами і правилами, та розміщуватися на: infoxvod.com.ua. виконавець забезпечує постачання послуг безперервно з гарантуванням рівня безпеки та значенням тиску. Виконавець забезпечує постачання послуг у відповідній кількості та якості згідно з вимогами пункту 1 цього договору до межі зовнішніх інженерних мереж постачання послуг виконавця та внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку (будівлі). При цьому, договором № 11016 від 24.08.2023 не передбачено покладення ризику недостатності тиску або неналежного функціонування допоміжного обладнання на колективного споживача. Навпаки, виконавець зобов`язався забезпечувати надання послуг у відповідній якості та з гарантованим рівнем тиску до межі зовнішніх інженерних мереж постачання послуг та внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку.
Суд також враховує, що сам відповідач підтвердив відповідність тиску лише «режиму роботи ВНС “Головна”» в акті обстеження від 14.04.2025, однак відповідність внутрішнім режимам роботи підприємства не може свідчити про належне виконання договірного обов`язку перед споживачем, якщо фактичний тиск не відповідає державним будівельним нормам та унеможливлює належне водопостачання верхніх поверхів багатоквартирного будинку. 
Крім того, твердження відповідача про наявність насосної станції, яка нібито повинна забезпечувати додатковий тиск, не підтверджує відсутності його відповідальності як виконавця комунальної послуги, оскільки відповідно до п. 9.1.2 Правил технічної експлуатації систем водопостачання та водовідведення населених пунктів України суб`єкти господарювання з централізованого водопостачання повинні забезпечувати необхідний тиск у місці приєднання водопровідних вводів споживачів. При цьому, відповідачем не надано належних та допустимих доказів того, що позивач є балансоутримувачем відповідної насосної станції, що така станція входить до складу внутрішньобудинкових мереж саме будинку позивача або що на позивача покладено обов`язок щодо забезпечення нормативного тиску на вводі до будинку. Наведені відповідачем припущення щодо причин відключення електроенергії насосної станції та її балансоутримувача не спростовують встановленого судом факту неналежної якості послуг.
Судом також враховано, що позивач звертався до відповідача із претензією № 5 за вих. № 01-07-30 від 16.09.2025 щодо неналежної якості комунальних послуг та вимогою про проведення перевірки і складання акту-претензії від 24.09.2025, однак відповідач у встановленому порядку не забезпечив належного реагування на таку претензію та не здійснив перерахунок вартості послуг.
Окрім зазначеного, слід відмітити, що посилання відповідача на передбачення технічними умовами приєднання будинку за адресою: вул. Фонтанська дорога, 41 у м. Одесі до водопостачання, роботи насосної станції не підтверджується належними та допустимими доказами, оскільки такі технічні умови, як і акт розмежування балансової належності та точка вводу водопостачання до будинку, сторонами до суду не надані.
Так, відповідно до ч. 2 ст. 26 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги зобов`язаний самостійно здійснити перерахунок вартості комунальної послуги за весь період її надання не в повному обсязі або неналежної якості. Отже, проведення такого перерахунку є не правом, а прямим обов`язком виконавця комунальної послуги. З огляду на встановлений факт надання послуг неналежної якості у період з 01.04.2025 по 16.09.2025, а також відсутність доказів проведення відповідачем відповідного перерахунку, суд дійшов висновку про наявність правових підстав для зобов`язання ТОВ «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал» провести ЖБК «Центральний-27» перерахунок плати за послуги централізованого водопостачання за період з 01.04.2025 по 16.09.2025 із застосуванням коефіцієнта К – 0,3 коефіцієнт зменшення розміру плати відповідно до вимог чинного законодавства та встановленого відхилення показників тиску питної води від нормативних значень.
З урахуванням викладеного, суд дійшов висновку, що позовні вимоги ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНОГО КООПЕРАТИВУ «ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27» підлягають задоволенню в повному обсязі та відповідно суд зобов`язує ТОВ "Інфокс" в особі філія "Інфоксводоканал" провести перерахунок плати за спожиті послуги водопостачання не належної якості за період з 01.04.2025 по 16.09.2025, що надані ЖБК "ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27", відповідно до Порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 06.02.2024 № 127 із застосуванням К – 0,3 коефіцієнту зменшення розміру плати за послугу водопостачання.
Судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. Судовий збір покладається у спорах, що виникають при виконанні договорів та з інших підстав, - на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. (ч.1 ст.123, п.2 ч.1 ст.129 ГПК України).
За розгляд даного позову судом позивач поніс витрати на оплату судового збору в сумі 3 028,00грн, яка підлягає відшкодуванню позивачу за рахунок відповідача у повному обсязі внаслідок повного задоволення судом його позовних вимог.
Керуючись ст.ст.123, 129, 130, 232, 233, 236, 237, 238, 240 Господарського процесуального кодексу України, суд 

УХВАЛИВ: 
1. Задовольнити позов ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНОГО КООПЕРАТИВУ "ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27" (65049, м. Одеса, Фонтанська дорога, буд. 41, оф.39, код ЄДРПОУ 20997952) до Товариства з обмеженою відповідальністю "Інфокс" (04116, м. Київ, вул. Шулявська, буд. 5, код ЄДРПОУ 14289688) в особі філії "Інфоксводоканал" (65039, м. Одеса, вул. Басейна, 5, код ЄДРПОУ 26472133) про зобов`язання вчинити певні дії.
2. Зобов`язати Товариство з обмеженою відповідальністю "Інфокс" (04116, м. Київ, вул. Шулявська, буд. 5, код ЄДРПОУ 14289688) в особі філії "Інфоксводоканал" (65039, м. Одеса, вул. Басейна, 5, код ЄДРПОУ 26472133) провести перерахунок плати за спожиті послуги водопостачання не належної якості за період з 01.04.2025 по 16.09.2025, що надані ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНОМУ КООПЕРАТИВУ "ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27" (65049, м. Одеса, Фонтанська дорога, буд. 41, оф.39, код ЄДРПОУ 20997952), відповідно до Порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 06.02.2024 № 127 із застосуванням К – 0,3 коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу водопостачання.
3. Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "Інфокс" (04116, м. Київ, вул. Шулявська, буд. 5, код ЄДРПОУ 14289688) в особі філії "Інфоксводоканал" (65039, м. Одеса, вул. Басейна, 5, код ЄДРПОУ 26472133) на користь ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНОГО КООПЕРАТИВУ "ЦЕНТРАЛЬНИЙ-27" (65049, м. Одеса, Фонтанська дорога, буд. 41, оф.39, код ЄДРПОУ 20997952) 3 028 (три тисячі двадцять вісім) грн судового збору. 

Рішення господарського суду набирає законної сили згідно зі ст.241 ГПК України, після закінчення строку подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано.
Відповідно до п.1 ст.256 ГПК України апеляційна скарга на рішення суду подається протягом двадцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини рішення суду, або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення. 
Повне рішення складено 22.05.2026.

Суддя І.А. Малярчук