Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

Єдиний унікальний номер:704/646/26
Номер провадження 2/704/646/26

16 червня 2026 року м. Тальне
Суддя Тальнівського районного суду Черкаської області Москаленко І.В., розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження, без виклику сторін, цивільну справу № 704/646/26 за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 
про стягнення заборгованості,
ВСТАНОВИЛА:
ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» звернулося в суд з позовом до відповідачки про стягнення заборгованості за кредитними договорами, вказавши суду, що відповідно до укладених договорів споживчого кредиту № 2502943 від 22.07.2025 р. та №00-10598167 від 25.09.2025 р. відповідачка отримала визначену суму коштів.
Однак всупереч підписаним угодам, відповідачка не виконала умови договорів, не сплатила відсотки за користування коштами, своєчасно не здійснила повне погашення коштів за договорами, що стало причиною виникнення простроченої заборгованості.
В порядку ч.5 ст.279 ЦПК України, суддя розглядає дану справу в порядку спрощеного провадження без повідомлення (виклику) сторін за наявними у справі матеріалами, оскільки відсутні клопотання будь-якої із сторін про інше. 
Суддя, дослідивши подані докази, приходить до таких висновків. 
Щодо заборгованості відповідачки за кредитним договором № 2502943 від 22.07.2025 р.
Суддею об`єктивно встановлено, 22.07.2025 р. між ОСОБА_1 та ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» був укладений кредитний договір № 2502943 відповідно до якого товариство надає позичальниці кредит у розмірі 12000,00 грн., строком на 360 днів, дата повернення кредиту – 17.07.2026 року, денна процентна ставка – 0,93%, комісія, пов`язана з наданням кредиту – 1620,00 грн, яка нараховується за ставкою 13,50% від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту, комісія за обслуговування кредиту – 38544,00 грн, що нараховується за ставкою 14,60% від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору, а позичальник зобов`язується одержати та повернути кошти кредиту, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені договором. Договір підписано електронним підписом позичальника, відтворений шляхом використання одноразового ідентифікатора.
Згідно п.1.5.1. комісія за надання кредиту: 1620.00 грн., яка нараховується за ставкою 13.50 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Якщо згідно графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 13.50 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно Графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом. 1.5.2. комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 38544.00 грн., що нараховується за ставкою 14.60 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору.
Згідно п.1.5.3. кредитного договору Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 0.0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом. 1.5.4. Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються за стандартною процентною ставкою 0.0010 відсотків річних від фактичного залишку кредиту починаючи з другого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів. Згідно п.2.1. Кредитні кошти надаються Позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_1 (а.с.8-10).
Згідно довідки про перерахування суми кредиту №44775446 від 22.07.2025 року на платіжну картку відповідачки № НОМЕР_1 зараховано кошти в загальній сумі 12000,00 грн. (а.с.15).
Як вбачається з розрахунку заборгованості ТОВ «ФК`НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» за договором позики №2502943 від 22.07.2025 р., заборгованість відповідачки за вказаним кредитним договором не погашена, залишок заборгованості за період з 22.07.2025 р. по 28.01.2026 року становить 35272 грн. 00 коп., а саме: 11752 грн.00 коп. за основною сумою боргу, 17520 грн.00 коп. за комісією, 6000 грн. 00 коп. за штрафами (а.с.16).
28.01.2026 р. між ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ «ФК`НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» укладено договір факторингу №28012026, у відповідності до умов якого, ТОВ «ФК`НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» передає (відступає) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «ФК`НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» права вимоги до боржників вказаними у реєстрі боржників (а.с. 17-19).
Відповідно до умов вищезазначеного Договору факторингу Фактор зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження Клієнта за плату, а Клієнт відступити Факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав, або виникне в майбутньому до третіх осіб – Боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом ( плату за управління кредитом, плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов`язань, та інші платежі, право на одержання яких належить клієнту.
Відповідно до реєстру боржників від 28.01.2026 до Договору факторингу №28012026 від 28.01.2026 р. ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 35272 грн. 00 коп., а саме: 11752 грн. 00 коп. за основною сумою боргу, 17520 грн. 00 коп. за комісією, 6000 грн. 00 коп. за штрафами (а.с.22).
Щодо заборгованості відповідачки за кредитним договором та №00-10598167 від 05.09.2025 р.
05.09.2025 між ОСОБА_1 та ТОВ «МАКС КРЕДИТ» був укладений кредитний договір № 00-10598167 відповідно до якого товариство надає позичальниці кредит у розмірі 6000,00 грн., строком на 360 днів, дата повернення кредиту – 31.08.2026 року, тип процентної ставки – фіксована. 
Згідно п.1.5.1. Договору стандартна процента ставка складає 0,94% від суми кредиту за кожний день користування кредитом, застосовується у межах строку дії кредитної лінії, зазначеного в пункті 1.3. цього Договору (за виключенням строку кредитування, коли позичальник має право на використання Зниженої процентної ставки). 1.5.2. Знижена процентна ставка становить 0,49% від суми кредиту за кожен день користування Кредитом, надається Позичальнику в якості заохочення та діє виключно за умови сплати платежу у встановленому Графіком платежів розмірі не пізніше наступного дня за першою періодичною датою платежу, визначеною п.1.4. цього Договору. Знижена процентна ставка застосовується виключно протягом 15 днів користування Кредитом поспіль, починаючи з першого дня користування Кредитом (датою видачі Кредиту). 
Згідно п.1.6. Договору кредитодавець одноразово в момент видачі кредиту нараховує комісію за надання кредиту у розмірі 20,00% від суми кредиту, що складає: 1200.00 (одна тисяча двісті гривень нуль копійок) грн., яку позичальник зобов`язаний сплатити на умовах, визначених пунктом 3.5. цього Договору.
Договір підписано електронним підписом позичальника, відтворений шляхом використання одноразового ідентифікатора (а.с.26-28).
Згідно наданого розрахунку заборгованості за кредитним договором №00-10598167 від 05.09.2025 заборгованість відповідачки станом на 23.02.2026 р. за вказаним кредитним договором не погашена, залишок заборгованості складає 11650 грн. 80 коп., яка складається з: 6000 грн. 00 коп. – заборгованості за основним боргом; 2650 грн. 80 коп. – заборгованості за нарахованими та несплаченими відсотками, 1200 грн. 00 коп. – заборгованості за нарахованими та несплаченими комісіями; 1800 грн. 00 коп. – за штрафами (а.с.31).
23.02.2026 р. між ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ «МАКС КРЕДИТ» укладено договір факторингу №23022026-МК/ЄАПБ, у відповідності до умов якого, ТОВ «МАКС КРЕДИТ» передає (відступає) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «МАКС КРЕДИТ» права вимоги до боржників вказаними у реєстрі боржників (а.с. 32-33).
Відповідно до умов вищезазначеного Договору факторингу Фактор зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження Клієнта за плату, а Клієнт відступити Факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав, або виникне в майбутньому до третіх осіб – Боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом ( плату за управління кредитом, плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов`язань, та інші платежі, право на одержання яких належить клієнту.
Відповідно до реєстру боржників від 23.02.2026 до Договору факторингу №23022026-МК/ЄАПБ від 23.02.2026 р. ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 11650 грн. 80 коп., а саме: 7200 грн. 00 коп. за основною сумою боргу, 2650 грн. 80 коп. за відсотками, 1800 грн. 00 коп. за штрафами (а.с.36).
Відповідачка зобов`язання по поверненню коштів, отриманих згідно укладених договорів не виконала в зазначений строк, а згідно ст.526 ЦК України: Зобов`язання має виконуватися належним чином...
Проте відповідачка не повернула суму позик, тим самим порушила умови договорів.
За змістом ст.626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (ст. 628 ЦК України).
Згідно п.4 ч.1 ст.1 Закону України «Про споживче кредитування»: загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, пов`язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за супровідні послуги кредитодавця, кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб.
У відповідності до ч.2 ст.8 Закону України «Про споживче кредитування»: До загальних витрат за споживчим кредитом включаються:доходи кредитодавця у вигляді процентів; комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо;інші витрати споживача на супровідні послуги, які підлягають сплаті на користь кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб згідно з вимогами законодавства України та/або умовами договору про споживчий кредит (платежі за послуги кредитного посередника, страхові та податкові платежі, збори на обов`язкове державне пенсійне страхування, біржові збори, платежі за послуги державних реєстраторів, нотаріусів, інших осіб тощо).
Відповідно до вимог ч.1 ст.1049 ЦК України визначено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у тій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Згідно з ч. 1 ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнута згода.
Ч.1 ст.634 ЦК України встановлено, що договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Ч.1 ст. 1077 ЦК України встановлено, що за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
Згідно ч.1 ст.1078 ЦК України, предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога).
Відповідно до ч.1 ст. 1082 ЦК України, боржник зобов`язаний здійснити платіж факторові за умови, що він одержав від клієнта або фактора письмове повідомлення про відступлення права грошової вимоги факторові і в цьому повідомленні визначена грошова вимога, яка підлягає виконанню, а також названий фактор, якому має бути здійснений платіж.
Враховуючи вищевикладене, суддя приходить до висновку, що заявлені позовні вимоги в частині стягнення із відповідачки заборгованості за тілом кредиту згідно договору № 2502943 від 22.07.2025 р. та за тілом кредиту та нарахованими відсотками згідно договору №00-10598167 від 05.09.2025 р. є обґрунтованими та підлягають задоволенню в повному обсязі.
Щодо стягнення заборгованості з відповідачки по сплаті комісії згідно договору № 2502943 від 22.07.2025 р., суд не вбачає за можливе стягнути із відповідачки вказану суму виходячи із такого.
У п. 1.5.2 кредитного договору №2502943 від 22.07.2025 р., що узгоджується із положеннями паспорту споживчого кредиту, підписаних відповідачкою, передбачено, що банком встановлюється комісійна винагорода за обслуговування кредитної заборгованості у розмірі 14,60 % від суми кредиту.
Відповідно до ч.1 ст.11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом,іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Згідно з ч.5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Такий правовий висновок викладений у постанові Великої Палати Верховного Суду від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19.
У постанові Верховного Суду від 31 серпня 2022 року у справі № 202/5330/19 зазначено, що «у кредитному договорі не зазначено перелік додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування). При цьому до таких послуг не може бути віднесено щомісячне надання інформації про стан кредиту, яку споживач має право отримувати безоплатно згідно з частинами першою та другою статті 11 Закону України «Про споживче кредитування». Банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку таких послуг і погодження їх зі споживачем при укладення оспорюваного кредитного договору. За таких обставин положення пункту 1.2 та розділу 4 кредитного договору щодо обов`язку позичальника щомісячно сплачувати плату за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування) є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
При цьому, як в самому кредитному договорі, так і в паспорті споживчого кредиту не зазначено переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця, які пов`язані з обслуговування кредитної заборгованості (списання, зарахування кредитної заборгованості, розрахунково-касові операції, надання консультативних та інформаційних послуг) за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредитної заборгованості.
Враховуючи, що банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку таких послуг при укладенні оспорюваного кредитного договору, то положення заяв про приєднання до договорів комплексного банківського обслуговування фізичних осіб щодо обов`язку позичальника щомісяця сплачувати плату за обслуговування кредитної заборгованості є нікчемними відповідно до ч.1 -2 ст.11, ч.5 ст.12 Закону України «Про споживче кредитування».
Аналогічний висновок викладено Верховним Судом у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду у постанові від 06.11.2023 року у справі № 204/224/21.
У відповідності до ч.4 ст.263 ЦПК України, при виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування відповідних норм права, викладені в постановах Верховного Суду.
Таким чином враховуючи вищевикладене, суд приходить до висновку про неможливість стягнення з відповідачки за договором № 2502943 від 22.07.2025 р.заборгованості по сплаті комісії.
Щодо стягнення з відповідачки 6000 грн. 00 коп. заборгованості за штрафами за період з 22.07.2025 по 28.01.2026 р. за договором споживчого кредиту № 2502943 від 22.07.2025 р.та 1800 грн. 00 коп. заборгованості за штрафами за період з 05.09.2025 р. по 23.02.2026 р. за кредитним договором №00-10598167 від 05.09.2025 р., суддя не вбачає за можливе стягнути із відповідачки вказану заборгованість за вищезазначені періоди часу виходячи із такого.
Відповідно до ч.1 ст.549 ЦК України, неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання…
Згідно п.18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України. У період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Таким чином враховуючи вищевикладене суддя приходить до висновку про неможливість стягнення заборгованості за неустойкою.
З врахуванням того, що позов задовольняється частково, то розподіл судових витрат має бути розподілено пропорційно до розміру задоволених вимог (ч.1 ст.141 ЦПК України).
Оскільки позов було задоволено у процентному відношенні на 46,03 %, то відповідно і сума стягнення судового збору на користь позивача має бути зменшена на цю різницю, що становить: 1225 грн. 50 коп. 
Керуючись ст.ст. 263-265 ЦПК України, суддя
УХВАЛИЛА:
Позов задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (код ЄДРПОУ 35625014, інд. 07400, вул. Лісова, буд.2, м. Бровари, Броварський р-н., Київська обл., IBAN № НОМЕР_2 у АТ «ТАСкомбанк») суму заборгованості в розмірі 21602 грн. 80 коп. (двадцять одна тисяча шістсот дві гривні 80 коп.), зокрема: 
-за договором надання споживчого кредиту №2502943 від 22.07.2025 р. в розмірі 11752 грн. 00 коп (одинадцять тисяч сімсот п`ятдесят дві гривні 00 коп.) з яких 11752 грн. 00 коп. – сума заборгованості за основною сумою боргу; 
-за кредитним договором №00-10598167 від 05.09.2025 р. в розмірі 9850 грн. 80 коп. (дев`ять тисяч вісімсот п`ятдесят гривень 80 коп.) з яких 7200 грн.00 коп. – сума заборгованості за основною сумою боргу; 2650 грн. 80 коп. – сума заборгованості за відсотками.
У решті позовних вимог відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» судовий збір в сумі – 1225 грн. 50 коп. (одна тисяча двісті двадцять п`ять 50 коп.).
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення, має право на поновлення строку на апеляційне оскарження. якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Апеляційна скарга подається безпосередньо до суду апеляційної інстанції.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
Позивач: товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», інд. 07400, Київська область, Броварський район, м. Бровари, вул. Лісова, буд. 2, код ЄДРПОУ 35625014, IBAN № НОМЕР_2 у АТ «ТАСкомбанк».
Відповідач: ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , адреса місця реєстрації: АДРЕСА_1 .

Суддя І.В. Москаленко