Провадження № 2/537/407/2026
Справа № 537/7732/25

РІШЕННЯ
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

22.04.2026 року Крюківський районний суд м. Кременчука Полтавської області у складі: 
головуючого судді Мартишевої Т.О., 
за участю секретаря   Антохіної Ю.С.,  
розглянувши у відкритому судовому засіданні у м. Кременчук цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, -
В С Т А Н О В И В:
До Крюківського районного суду м. Кременчука Полтавської області надійшла позовна заява ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості. Свої вимоги позивач обґрунтував тим, що 03.03.2025 між ТОВ «Стар Файнес Груп» (ЄДРПОУ 44022416) та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 05727-03/2025. Кредитний договір підписаний електронним підписом позичальника, що відтворений шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора і був надісланий на номер мобільного телефону відповідача, який зазначений п. 8 Кредитного договору, адреса, реквізити та підписи сторін. Сторони погодили, що Товариство надає Клієнту фінансовий кредит в розмірі, на умовах строковості, зворотності, платності, а Клієнт зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом в порядку та на умовах, визначених цим Договором. Обчислення строку користування кредитом та нарахування процентів за цим Договором здійснюється за фактичну кількість календарних днів користування кредитом. При цьому проценти за користування кредитом нараховуються у відсотках від суми кредиту з першого дня надання кредиту Клієнту (перерахування грошових коштів на банківський рахунок, вказаний Клієнтом) до дня повного погашення заборгованості за кредитом (зарахування грошових коштів на поточний рахунок Товариство) включно. Нарахування і сплата процентів проводиться на залишок заборгованості за кредитом. Для отримання кредиту Клієнт відвідує сайт Товариства та ознайомлюється з відповідною інформацією, а саме - Правилами надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту; кредитними продуктами Товариства, документами щодо взаємодії з споживачами. Примірним договором про надання кредиту, інформацією про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту/споживчого кредиту та іншою інформацією про Фінансову послугу, яка розміщується Товариством на сайті Товариства, відповідно до вимог чинного законодавства України та нормативно-правових актів Національного Банку України (Інформація на сайті Товариства). Приймаючи умови Кредитного договору клієнт підтверджує, що він ознайомлений з усіма умовами, повністю розуміє, погоджується і зобов`язується неухильно їх дотримуватися (п.п.1.6 п.7 Кредитного договору).
29.07.2025 між ТОВ «Стар Файнес Груп» та позивачем укладено Договір факторингу № 29072025, у відповідності до умов якого ТОВ «Стар Файнес Груп» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому Права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «Стар Файнес Груп» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. 
Відповідно до Реєстру боржників до Договору факторингу № 29072025 від 29.07.2025 (витяг з Реєстру боржників додається), ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 21 884,00 грн., з яких: 6 045,10 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 4 896,90 грн. - сума заборгованості за відсотками; 10 942,00 грн. - сума заборгованості за штрафом; 0,00 грн. - сума комісії за видачу кредиту.
Всупереч умовам Кредитного договору, незважаючи на повідомлення, відповідач не виконав свого зобов`язання. Після відступлення позивачу права грошової вимоги до відповідача, останній не здійснив жодного платежу для погашення кредитної заборгованості ні на рахунки ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», ні на рахунки попереднього кредитора. З моменту отримання права вимоги до відповідача, а саме з 29.07.2025 позивачем не здійснювалося нарахування жодних штрафних санкцій. Оскільки відповідач ухиляється від виконання своїх зобов`язань за кредитним договором та заборгованість за договором не погашає, позивач звернувся до суду за захистом прав ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів".
07.04.2025 між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 6897271. Кредитний договір укладено в електронній формі в Особистому кабінеті Позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та\або відповідний мобільний додаток чи інші засоби, відповідно до п. 6 Кредитного договору, Порядок (технологія) укладення договору та спосіб ідентифікації, верифікації Позичальника. Кредитні кошти надаються ТОВ «Мілоан»
Позичальнику у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані Відповідачем первісному кредитору з метою отримання кредиту. Кредит вважається наданим в день перерахування грошових коштів у сумі, визначеній п.1.2 Кредитного договору, за реквізитами, зазначеними у п.2.1 Кредитного договору. Підписанням Кредитного договору Відповідач підтвердив, що він ознайомився з наявними схемами кредитування, отримав проект цього кредитного Договору разом з додатками (в електронному вигляді в особистому кабінеті), ознайомився з усіма його умовами. Приймаючи умови Кредитного договору. Відповідач також підтверджує, що умови Договору йому зрозумілі та він підтверджує, що договір адаптовано до його потреб та фінансового стану, а інформація надана йому Кредитодавцем з дотриманням вимог законодавства та забезпечує правильне розуміння Позивальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання.
18.09.2025 між ТОВ «Мілоан» та позивачем укладено Договір факторингу № 18092025, у відповідності до умов якого ТОВ «Мілоан» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому Права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «Мілоан» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. 
Відповідно до Реєстру боржників від 18 вересня 2025р. до Договору факторингу № 18092025 від 18.09.2025 (витяг з Реєстру боржників додається), ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимога до відповідача в сумі 17 040,00 грн., з яких: 4 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 0,00 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 0,00 грн. - сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 5 040,00 грн. - сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 8 000,00 грн. - сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).
Всупереч умовам Кредитного договору, незважаючи на повідомлення, відповідач не виконав свого зобов`язання. Після відступлення позивачу права грошової вимоги до відповідача, останній не здійснив жодного платежу для погашення кредитної заборгованості ні на рахунки ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», ні на рахунки попереднього кредитора. З моменту отримання права вимоги до відповідача, а саме з 18.09.2025 позивачем не здійснювалося нарахування жодних штрафних санкцій. Оскільки відповідач ухиляється від виконання своїх зобов`язань за кредитним договором та заборгованість за договором не погашає, позивач звернувся до суду за захистом прав ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів".
06.01.2025 між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 101782210. Кредитний договір укладено в електронній формі в Особистому кабінеті Позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та\або відповідний мобільний додаток чи інші засоби, відповідно до п. 6 Кредитного договору, Порядок (технологія) укладення договору та спосіб ідентифікації, верифікації Позичальника. Кредитні кошти надаються ТОВ «Мілоан»
Позичальнику у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані Відповідачем первісному кредитору з метою отримання кредиту. Кредит вважається наданим в день перерахування грошових коштів у сумі, визначеній п.1.2 Кредитного договору, за реквізитами, зазначеними у п.2.1 Кредитного договору. Підписанням Кредитного договору Відповідач підтвердив, що він ознайомився з наявними схемами кредитування, отримав проект цього кредитного Договору разом з додатками (в електронному вигляді в особистому кабінеті), ознайомився з усіма його умовами. Приймаючи умови Кредитного договору. Відповідач також підтверджує, що умови Договору йому зрозумілі та він підтверджує, що договір адаптовано до його потреб та фінансового стану, а інформація надана йому Кредитодавцем з дотриманням вимог законодавства та забезпечує правильне розуміння Позивальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання.
28.07.2025 між ТОВ «Мілоан» та позивачем укладено Договір факторингу № 28072025, у відповідності до умов якого ТОВ «Мілоан» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому Права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «Мілоан» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. 
Відповідно до Реєстру боржників №3 від 28 липня 2025р. до Договору факторингу № № 28072025 від 28.07.2025 (витяг з Реєстру боржників додається), ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимога до відповідача в сумі 11 570,31 грн., з яких: 2 640,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1 460,67 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 0,00 грн. - сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 1 470,00 грн. - сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 5 999,64 грн. - - сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).
Всупереч умовам Кредитного договору, незважаючи на повідомлення, відповідач не виконав свого зобов`язання. Після відступлення позивачу права грошової вимоги до відповідача, останній не здійснив жодного платежу для погашення кредитної заборгованості ні на рахунки ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», ні на рахунки попереднього кредитора. З моменту отримання права вимоги до відповідача, а саме з 28.07.2025 позивачем не здійснювалося нарахування жодних штрафних санкцій. Оскільки відповідач ухиляється від виконання своїх зобов`язань за кредитним договором та заборгованість за договором не погашає, позивач звернувся до суду за захистом прав ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів".
26.02.2025 між ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 2525995. Кредитний договір укладено в електронній формі в Особистому кабінеті Позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та\або відповідний мобільний додаток чи інші засоби, відповідно до п. 6 Кредитного договору, Порядок (технологія) укладення договору та спосіб ідентифікації, верифікації Позичальника. Кредитні кошти надаються ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» Позичальнику у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані Відповідачем первісному кредитору з метою отримання кредиту. Кредит вважається наданим в день перерахування грошових коштів у сумі, визначеній п.1.2 Кредитного договору, за реквізитами, зазначеними у п.2.1 Кредитного договору. Підписанням Кредитного договору Відповідач підтвердив, що він ознайомився з наявними схемами кредитування, отримав проект цього кредитного Договору разом з додатками (в електронному вигляді в особистому кабінеті), ознайомився з усіма його умовами. Приймаючи умови Кредитного договору, відповідач також підтверджує, що умови Договору йому зрозумілі та він підтверджує, що договір адаптовано до його потреб та фінансового стану, а інформація надана йому Кредитодавцем з дотриманням вимог законодавства та забезпечує правильне розуміння Позивальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання.
27.08.2025 між ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» та позивачем укладено Договір факторингу № 27082025, у відповідності до умов якого ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому Права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. 
Відповідно до Реєстру боржників до Договору факторингу № 27082025 від 27.08.2025 (витяг з Реєстру боржників додається), ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 10 360,00 грн., з яких: 3 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 0,00 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 0,00 грн. - заборгованість по комісії за надання кредиту; 3 360,00 грн. - заборгованість по комісії за обслуговування кредиту; 4 000,00 грн. - сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).
Всупереч умовам Кредитного договору, незважаючи на повідомлення, відповідач не виконав свого зобов`язання. Після відступлення позивачу права грошової вимоги до відповідача, останній не здійснив жодного платежу для погашення кредитної заборгованості ні на рахунки ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», ні на рахунки попереднього кредитора. З моменту отримання права вимоги до відповідача, а саме з 27.08.2025 позивачем не здійснювалося нарахування жодних штрафних санкцій. Оскільки відповідач ухиляється від виконання своїх зобов`язань за кредитним договором та заборгованість за договором не погашає, позивач звернувся до суду за захистом прав ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів".
17 квітня 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 було укладено Договір Кредитної лінії (Надійний) № 8616475. За цим Договором позикодавець зобов`язується передати позичальнику у власність грошові кошти, на погоджений умовами Договору строк, шляхом їх перерахування на банківський рахунок позичальника з використанням реквізитів електронного платіжного засобу позичальника, а позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю таку ж суму грошових коштів у день закінчення Строку кредиту, або достроково, та сплатити Кредитодавцю плату (Проценти) від Суми кредиту та Комісію за надання кредиту. Підписанням цього Договору Відповідач підтверджує, що ознайомився на сайті Кредитодавця https://clickcredit.ua/informaciva з повною інформацією щодо Кредитодавця та його послуги, в тому числі інформацією, що передбачена ст. 9 Закону України «Про споживче кредитування», ст. 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та нормативно - правовими актами Національного банку України. А також погодився, що до моменту підписання Договору вивчив умови Договору та Правила надання коштів та банківських металів у кредит за допомогою веб-сайту та мобільного додатку «ClickCredit», що розміщені на веб-сайті https://clickcredit.ua/informaciva, а його зміст, суть, об`єм зобов`язань Сторін та наслідки укладення цього Договору йому зрозумілі.
23.07.2025 між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та позивачем укладено Договір факторингу № 27/03/25, у відповідності до умов якого ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому Права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. 
Відповідно до Реєстру боржників №13 від 26.08.2025 до Договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025 (витяг з Реєстру боржників №13 додається), ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 11 883,00 грн., з яких: 3 000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 2 365,50 грн. - сума заборгованості за відсотками; 0,00 грн. - сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування Кредитом; 0,00 грн. - сума заборгованості за пенею; 6 000,00 грн. - неустойка; 517,50 грн. - комісія за надання Кредиту.
Всупереч умовам Кредитного договору, незважаючи на повідомлення, відповідач не виконав свого зобов`язання. Після відступлення позивачу права грошової вимоги до відповідача, останній не здійснив жодного платежу для погашення кредитної заборгованості ні на рахунки ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», ні на рахунки попереднього кредитора. З моменту отримання права вимоги до відповідача, позивачем не здійснювалося нарахування жодних штрафних санкцій. Оскільки відповідач ухиляється від виконання своїх зобов`язань за кредитним договором та заборгованість за договором не погашає, позивач звернувся до суду за захистом прав ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів".
Позивач просить суд стягнути з відповідача заборгованість за договорами у загальному розмірі: 72 737,31 грн, а саме за Кредитним договором № 05727-03/2025 в розмірі 21 884,00 грн., з яких: 6 045,10 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 4 896,90 грн. - сума заборгованості за відсотками; 10 942,00 грн. - сума заборгованості за штрафом; 0,00 грн. - сума комісії за видачу кредиту; за Кредитним договором № 6897271 в розмірі 17 040,00 гри., з яких: 4 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 0,00 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 0,00 грн. - сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 5 040,00 грн. - сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 8 000,00 грн. - сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня); за Кредитним договором № 101782210 в розмірі 11 570,31 гри., з яких: 2 640,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1 460,67 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 0,00 грн. - сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 1 470,00 грн. - сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 5 999,64 грн. - сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня); за Кредитним договором № 2525995 в розмірі 10 360,00 гри., з яких:3 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 0,00 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 0,00 грн. - заборгованість по комісії за надання кредиту; 3 360,00 грн. - заборгованість по комісії за обслуговування кредиту; 4 000.00 грн. - сума заборгованості за неустойкою(штраф, пеня); за Кредитним договором № 8616475 в розмірі 11 883,00 грн., з яких:3 000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 2 365,50 грн. - сума заборгованості за відсотками; 0,00 грн. - сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування Кредитом; 0,00 грн. - сума заборгованості за пенею; 6 000,00 грн. - неустойка; 517,50 грн. - комісія за надання Кредиту, та стягнути понесені судові витрати.
Ухвалою судді Крюківського районного суду м. Кременчука Полтавської області від 08.12.2025 року справу прийнято до розгляду та відкрито провадження у справі в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін, відповідачу надано строк для подачі відзиву на позовну заяву.
31.12.2025 представником відповідача ОСОБА_1 – адвокатом Гольдіновим Ю.Л. подано до суду відзив на позовну заяву, відповідно до якого останній вказує, що відповідач визнає: а) факти отримання нею кредитних коштів:- від ТОВ «Стар файнес груп» в сумі 6 100.00 гривень (договір 05727-03/2025 від 03.03.2025 року); - від ТОВ «Мілоан» в сумі 4 000.00 грн. (договір 6897271 від 07.04.2025 р.); - від ТОВ «Мілоан» в сумі 3 000.00 грн. (договір 101782210 від 06.01.2025 р.); -від ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» в сумі 3 000.00 грн. (договір 2525995 від 26.02.2025 р.); б) факт неповернення коштів за вказаними вище кредитами. Обставини, які сторона відповідача не визнає: 1. За договором 05727-03/2025 від 03.03.2025 року Позивачем зайво нараховано заборгованість за штрафом в розмірі 10 942.00 грн., вважає, що не підлягає стягненню з відповідача сума заборгованості за штрафними санкціями за вказаним вище кредитним договором в розмірі 10 942.00 грн. Інші нарахування, сторона відповідача за цим договором визнає: 6 045.10 борг за кредитом, та 4 896.90 борг за відсотками, всього 10942.00 грн. 2. За договором 6897271 від 07.04.2025 р.: позивачем зайво нараховано заборгованість за штрафом в розмірі 8 000.00 грн.; договір про споживчий кредит містить дату укладення 07.07.2025 року, а підписаний він відповідачем за одноразовим ідентифікатором 08.04.2025 року; текст договору неповний, обривається на абз.7 п.5.1. розділу 5; далі, тексту та умов, які є суттєвими, немає. За текстом та умовами подібний договір 101782210 від 06.01.2025 р., (ті ж самі сторони, створений тим же ТОВ «Милоан») має повний текст, в якому після умови абз.7 п.5.1. розділу 5 є ще таке: 9 абзаців п.5.1., Розділ 6 «Порядок, технологія укладення договору та спосіб ідентифікації, верифікації Позичальника» (п.п.6.1.-6.7.), розділ Строк дії договору, порядок внесення змін, доповнень, розірвання та припинення договору (п.п.7.1.-7.3), розділ 8 (порядок вирішення спорів, п.п.8.1.-8.2.), розділ 9 прикінцеві положення (п.п.9.1.-9.7.), реквізити та підписи сторін. Тобто, позивач не надав доказів погодження сторонами умов: порядку, технології укладення договору та способи ідентифікації, верифікації Позичальника, строк дії договору, порядок внесення змін, доповнень, розірвання та припинення договору, порядок вирішення спорів, прикінцеві положення, реквізити та підписи сторін. За таких обставин, слід вважати, що доказів укладення договору в повному обсязі, як цілісного документа, в якому зібрані всі умови, права та обов`язки сторін, сторона позивача суду не надала, чим позбавила суд можливості перевірити правомірність нарахувань за цим кредитним договором. Взагалі цей договір суд не може брати до уваги в такому вигляді, як він наданий позивачем до суду, бо це неналежний доказ. Також, графік платежів та анкета-заява на кредит з датою створення 2025-04-07, не містять підпису відповідача; за умовами частки договору, яку надано позивачем і паспортом кредиту, кредит виданий на 345 днів, а в анкеті-заяві позичальника з датою створення 2025-04-07, вказано рішення кредитодавця від 07.04.2025 року про погодження ним кредиту в розмірі 4 000.00 грн. на строк 15 днів, без процентів та за ставкою комісії 25% одноразово, (а не за обслуговування кредиту, як вказано в позовній заяві) (див.зворотній бік цієї анкети), що суттєво відрізняється від умов вказаних в договорі та паспорті кредиту; - в позові відсутній розрахунок заборгованості за цим кредитом. Відсутність доказів узгодження сторонами низки суттєвих умов, суперечливі за змістом та умовами заяви-анкети, створені в один і той же день кредитодавцем від імені позичальника вказують на необґрунтованість вимоги про стягнення нарахувань за цим договором. За таких обставин, вважає, що позивач всупереч статті 81 ЦПК України не довів необхідність стягнення комісії за обслуговування кредиту в розмірі 5 040.00 грн., і вказані вище обставини позбавляють суд можливості стягнення заборгованості по комісії за обслуговування кредиту в розмірі 5 040.00 гривень. Сторона відповідача, таким чином, визнає за цим договором борг в сумі 4 000.00 грн. 3.За договором 101782210 від 06.01.2025 р.:-позивачем зайво нараховано заборгованість за штрафом в розмірі 5 999.64 грн.;-графік платежів відповідачем не підписаний і доказів ознайомлення її з цим графіком позивач суду не надав, а відповідач стверджує, що такий графік не отримувала та не підписувала його;- позов містить дві заяви-анкети відповідача, створені безумовно кредитодавцем, ТОВ «Мілоан» 06.01.2025 року від імені позичальника, які не містять підпису позичальника, та різняться за текстом та умовами кредитування: в одній вказано строк дії договору 345 днів, в іншій зазначено, що кредит погоджено на 30 днів, без процентів (між тим, в позові вимога про стягнення процентів в розмірі 1460.67 грн.) та за ставкою комісії 25% одноразово, (а не за обслуговування кредиту, як вказано в позовній заяві);- в позові відсутній розрахунок заборгованості за цим кредитом. Суперечливі за змістом та умовами заяви-анкети, створені в один і той же день кредитодавцем від імені позичальника, ненадання позивачем доказів ознайомлення відповідача з графіком платежів вказують на необґрунтованість вимог про стягнення нарахувань за цим договором. За таких обставин, відсутні підстави для стягнення відсотків за кредитом в сумі 1 460.67 грн., та комісії за обслуговування кредиту в сумі 1 470.00 гривень, оскільки ці суми стягнення позивачем не доведені. Сторона відповідача, таким чином, визнає за цим договором борг за кредитом в сумі 3 000.00 грн. 4. За договором 2525995 від 26.02.2025 р.:-позивачем зайво нараховано заборгованість за штрафом в розмірі 4 000.00 грн.;-в договорі вказано строк, на який видано кредит - 345 днів, а в двох анкетах-заявах на видачу кредиту, складених кредитодавцем від імені позичальника, та які позичальником не підписані будь-яким чином, вказані різні строки кредитування: в одній 345 днів, в іншій – що кредит замовлено на 30 днів, а погоджено кредитодавцем на 15 днів, комісія 25% одноразово (в іншій та договорі – і одноразово, і за обслуговування кредиту, за ставкою 14% річних, тощо). Процентна ставка в одній заяві 0,0010% річних; в іншій – безпроцентна ставка кредиту. Тобто, відомості про строк та умови кредитування в цих документах досить суперечливі; - графік погашення кредиту не містить підпису позичальника, що вказує на те, що кредитодавець не ознайомив позичальника належним чином з цим графіком;- в позові відсутній розрахунок заборгованості за цим кредитом. За таких обставин, відсутні підстави для стягнення комісії за обслуговування кредиту в сумі 3 360.00 гривень, та штрафу в розмірі 4000.00 грн., оскільки ці суми стягнення позивачем не доведені. Сторона відповідача, таким чином, визнає за цим договором борг за кредитом в сумі 3 000.00 грн. 5. За договором 8616475 від 17.04.2025 року:-відповідач категорично заперечує отримання кредиту від ТОВ «1 безпечне агентство необхідних кредитів» за договором 8616475 від 17.04.2025 року; - в позові відсутні докази видачі кредиту кредитодавцем позичальнику в розмірі 3 000.00 гривень (немає жодного платіжного документу про перерахування коштів кредиту на користь позичальника);-позивачем зайво нараховано заборгованість за штрафом в розмірі 6 000.00 грн.;- договір не містить доказів його підписання позичальником у будь-який спосіб;- текст договору, долучений до позовної заяви, неповний, обривається на п.6.8. та закінчується такими словами: «… зарахування сплачених позичальником коштів за договором здійснюється кредитодавцем в наступному порядку:», це останні слова договору, долучені позивачем, далі, тексту та умов, які є суттєвими, немає. Такий договір не можна брати до уваги, як неналежний доказ. За цим договором, вважаю що позивач не довів ні факт укладення договору, ні факт видачі кредиту, а тому вимоги про стягнення з відповідача 11 883.00 гривень, у т.ч. 3 000.00 – тіло кредиту, 2 365.50 – відсотки, 6 000.00 грн. – неустойка, 517.50 грн. комісія, не підлягають до задоволення в повному обсязі. Сторона позивача вимоги за цим договором на суму 11 883.00 гривень не визнає в повному обсязі, та просить суд відмовити в їх задоволенні. З урахуванням викладеного, стороною відповідача не визнається стягнення на користь позивача за всіма вказаними вище договорами сум заборгованості:- за штрафами, неустойками: 10 942.00 + 8 000.00 + 5 999.64 + 4 000.00 + 6 000.00 = 34 941.64 гривень;-за комісіями за обслуговування та видачу кредитів – 5 040.00 + 1 470.00 + 3 360.00 + 517.50 = 10 387.50 грн.;-за відсотками (процентами): 1 460.67 + 2 365.50 = 3 826.17 гривень;-за кредитом в розмірі 3 000.00 гривень по договору 8616475. Всього не визнається заборгованість на суму: 34 941.64 + 10 387.50 + 3 826.17 + 3 000.00 = 52 155.31 гривень. Інші позовні вимоги в частині: 72 737.31 – 52 155.31 = 20 582.00 гривень стороною відповідача визнаються. Стосовно неправомірності нарахування позивачем заборгованості зі штрафів, неустойки вказав, що не підлягає стягненню з відповідача сума заборгованості за штрафними санкціями за кредитними договорами 6897271, 101782210, 2525995, 8616475 в розмірі 34941.64 гривень, оскільки перехідними положеннями ЦКУ визначено, що у період воєнного стану позичальник звільняється від сплати визначеного ст.625 ЦК України обов`язку сплати на користь кредитодавця неустойки (штрафу, пені). Стосовно недоведення позивачем вимог про стягнення боргу за договором 8616475 від 17.04.2025 року та вимог про нарахування комісій, процентів за іншими договорами (крім договору 05727-03/2025 від 03.03.2025 року), вказав, що у підтвердження заявлених вимог позивач не подав суду будь яких документів про перерахування ТОВ «1 безпечне агентство необхідних кредитів» коштів на користь відповідача. Виписки по рахункам або касовий документ, заява про видачу готівки, платіжна інструкція, можуть бути належними доказами щодо заборгованості по тілу кредиту за кредитним договором, в разі якщо останні відповідають вимогам первинних документів. Позивачем не надано суду належних, допустимих і достовірних доказів того, що між відповідачем та первісним кредитором ТОВ «1 безпечне агентство необхідних кредитів» виникли правові відносини зобов`язального характеру, а також що відповідачу було видано кредит саме в сумі, заявленій у позові. Визначення даної суми в кредитному договорі, який не підписаний позичальником, не свідчить про отримання саме в цьому розмірі кредиту відповідачем і виконання кредитодавцем своїх зобов`язань по договору. Обов`язок доказування певних обставин лежить на стороні, яка посилається на них як на підставу своїх вимог та заперечень. Недоведеність обставин, на наявності яких наполягає позивач - є підставою для відмови у позові; а у разі, якщо на тому наполягає відповідач - для відхилення його заперечень проти позову. На підставі викладеного слід прийти до висновку, що позивач не довів належними та допустимими доказами укладення та виконання кредитного договору 8616475. Вказані обставини є підставою для відмови в задоволенні позову в частині стягнення боргу за договором 8616475 від 17.04.2025 року. Стосовно стягнення судових витрат, заначив, що при подачі позовної заяви позивачем було зазначено про судові витрати в сумі 1514.00 грн., які він поніс і які очікує понести, а саме пов`язаних з витребуванням доказів, проведенням їх огляду, забезпечення доказів. Між тим, жодних доказів на підтвердження понесених витрат на вказану суму позивачем надано не було, самі матеріали справи не містить ніяких клопотань про витребування чи забезпечення доказів та проведення судом їх дослідження. Позивач заявив про розгляд справи без його участі. Тому вказана сума витрат є недоведеною та голослівною, а відтак не може бути задоволена. Просить суд відмовити в задоволенні вимоги про стягнення неіснуючих витрат на суму 1514.00 гривень з відповідача.
Ухвалою Крюківського районного суду м. Кременчука Полтавської області від 02 березня 2026 року визнано явку представника позивача товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» для участі та дачі пояснень у судовому засіданні обов`язковою.
Представник позивача в судове засідання не з`явився, направив клопотання про розгляд справи без його участі, підтримав позовні вимоги, прохав суд задовольнити позов.
Відповідач, його представник в судове засідання не з`явилися, будучи належним чином повідомленими про дату та час його проведення, представником відповідача подано до суду заяву про розгляд справи у їх відсутність з урахуванням поданих заперечень.
На підставі ч. 2 ст. 247 ЦПК України у зв`язку із неявкою в судове засідання всіх учасників справи фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Дослідивши матеріали справи, докази надані сторонами по справі, суд дійшов наступних висновків.
Відповідно до ст. 263 ЦПК України рішення суду повинно бути законним і обґрунтованим. Обґрунтованим є рішення ухвалене на основі повно і всебічно з`ясованих обставин на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні.
Цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Сторони та інші особи, які беруть участь у справі мають рівні права щодо надання доказів, їх дослідження та доведення перед судом їх переконливості.
Згідно ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Суд сприяє всебічному і повному з`ясуванню обставин справи.
Згідно ст. 638 ЦК договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. 
Частиною 1 ст. 1049 ЦК України передбачено що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Відповідно до положень ч. 1ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Судовим розглядом встановлено, що 03 березня 2025 року між ТОВ «Стар Файненс Груп» та ОСОБА_1 було укладено договір про надання фінансового кредиту № 05727-03/2025, який був підписаний електронним підписом позичальника, відтвореним шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора і був надісланий на номер мобільного телефону відповідача, про що свідчить п.8 кредитного договору, адреса, реквізити та підпис сторін. Приймаючи умови кредитного договору, клієнт підтвердив, що він ознайомлений з усіма умовами, повністю розуміє, погоджується і зобов`язується неухильно дотримуватися Правил надання грошових коштів у позику, у тому числі на умовах фінансового кредиту Товариства, розміщених на Веб- сайті Товариства (п.п. 7.6 п. 7 кредитного договору).
Відповідно до п.п. 1.1, 1.2 п. 1 кредитного договору, Товариство надає клієнту фінансовий кредит в розмірі 6 100 грн. на умовах строковості зворотності, платності, а клієнт зобов`язується повернути кредит, комісію за видачу кредиту (в разі застосування) та сплатити проценти за користування кредитом, в порядку та на умовах , визначених цим Договором. Тип кредиту: кредит. Мета отримання кредиту: на власні потреби Клієнта, не пов`язані з підприємницькою діяльністю, незалежною професійною діяльністю або виконання обов`язків найманого працівника. Кредит надається строком на 120 днів. Дата надання кредиту 03.03.2025. Наданий кредит Клієнт зобов`язаний погасити в останній день вказаного строку кредитування, відповідно до графіку платежів. Кінцева дата погашення кредиту 30.06.2025.
За користування кредитом Товариством нараховуються проценти в розмірі 0,90% і день на залишок заборгованості, що є платою за користування кредитом та комісія за видачу кредиту в сумі 610.00 грн (що складає 10% від суми кредиту). Тип процентної ставки: фіксована. Денна процентна ставка складає 0,98% та застосовується у межах строку кредитування, вказаного в п. 1.2. цього Договору (п.п.1.4.-1.4.1. кредитного договору).
Кредит надається Клієнту в безготівковій формі у національній валюті на рахунок Клієнта включаючи використання реквізитів платіжної картки № 5468 - 74xx - xxxx - 7225 протягом одного робочого дня з дня прийняття рішення про видачу кредиту. Кредит надається без забезпечення у вигляді застави. Кредит вважається наданим в день перерахування Товариством суми кредиту за вказаними реквізитами (п. 1.6 кредитного договору).
Сторони узгодили графік платежів за договором, що є додатком №1 до договору про надання фінансового кредиту № 05727-03/2025 від 03 березня 2025 року.
Відповідно до п.п. 5.3 п. 5 кредитного договору, у випадку прострочення клієнтом сплати платежів відповідно до термінів встановлених в Графіку платежів, Товариство нараховує неустойку у вигляді штрафу: в розмірі 100% від суми простроченої заборгованості – на наступний день після терміну сплати встановленого Графіку платежу, за відповідний розрахунковий (платіжний) період, та до дати погашення заборгованості, з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України. 
ТОВ «Стар Файненс Груп» свої зобов`язання за договором виконало належним чином, перерахувавши грошові кошти у розмірі 6 100,00 грн позичальнику на картковий рахунок НОМЕР_1 , за допомогою системи LiqPay, № транзакції 669114726, на підтвердження чого до матеріалів справи лист ТОВ «Універсальні платіжні рішення» від 15.10.2025 за вих.№3426_251015151841.
07 квітня 2025 року між ТОВ "Мілоан" та відповідачем ОСОБА_1 укладено Договір про споживчий кредит №6897271, відповідно до умов якого кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим Договором, на строк визначений п. 1.3. Договору надати Позичальнику грошові кошти у сумі визначеній у п. 1.2. Договору у кредит (далі - кредит), а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом (далі плата) відповідно до Графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на Позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит (п. 1.1.).
Відповідно до п.п. 1.2.-1.4 п. 1 договору, сума (загальний розмір) кредиту становить 4 000 грн. Кредит надається строком на 345 днів за умови виконання Позичальником Графіку платежів, з 07.04.2025 (дата надання кредиту). Строк на який надається окрема частина кредиту встановлюється Графіком платежів. Повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та процентів за користування кредитом має здійснюватися Позичальником зі встановленою
періодичністю відповідно до Графіку платежів, наведеному у додатку №1 до Договору. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом (за умови дотримання Графіку платежів): 18.03.2026 (дата остаточного погашення заборгованості).
Підпунктом 2.1 п.2 договору, визначено, що кредиті кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використання картки НОМЕР_1 .
Згідно п.п.1.5, 1.5.3, 1.5.4 п. 1 договору, загальні витрати Позичальника за кредитом складають 13 320.00 грн. Денна процентна ставка складає (13 320.00 грн. / 4000.00 грн.) / 345 днів * 100% = 0.97%. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 3 257.21 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника складає 17 320.00 грн. Загальні витрати Позичальника за кредитом, денна процентна ставка та орієнтована реальна річна процентна ставка, орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника, а також строк кредиту розраховані з припущення, що Кредитний договір залишиться чинним протягом погодженого строку та позичальник виконає свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в цьому Договорі, зокрема здійснить періодичні платежі в останній день кожного розрахункового періоду (дату платежу) відповідно до Графіку платежів. Позичальник розуміє та погоджується, що наведені в цьому пункті показники не підлягають оновленню, зокрема у випадку часткового дострокового погашення заборгованості, прострочення виконання або несвоєчасного виконання ним зобов`язань та й інших випадках, крім тих, коли законодавством прямо вимагається таке оновлення. Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 0.0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом.Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються застандартною процентною ставкою 0.0010 відсотків річних від фактичного залишку кредиту починаючи здругого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів. Нараховані згідно п. 1.5.3 та 1.5.4 Договору проценти за користування кредитом за весь строк кредитування, складатимуть: 0.00 грн. Тип процентної ставки за цим Договором: фіксована. 
Відповідно до п.п.1.5.1,1.5.2 п. 1 Договору, комісія за надання кредиту: 1 000,00 грн, яка нараховується за ставкою 25,00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Якщо згідно графіку платежів комісія за надання за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 25.00 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом. Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 12 320,00 грн, що нараховується за ставкою 14.00 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлений Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору.
Позивальник зобов`язується здійснювати повернення кредиту, сплачувати проценти за користування кредитом, комісії за надання та обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) в розмірі та у терміни, що встановлені у Графіку платежів, наведеному у додатку № 1 до Договору, що є невід`ємною частиною Договору. Позичальник має сплачувати поточний загальний платіж за розрахунковий період в день закінчення розрахункового періоду (дату платежу), згідно Графіку платежів. Сплата заборгованості до настання дати платежу не звільняє Позичальника від необхідності сплати заборгованості в дату платежу, проте може зменшувати її розмір. Сплата заборгованості після спливу дати платежу призводить до прострочення і є підставою виникнення у Позичальника додаткових обов`язків щодо сплати штрафів та/або процентів. Згідно розділу 4 (п.п.2.4.1 п. 2 Договору).
Згідно п.п.4.1 п.4 Договору, у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього Договору та Графіку платежів, Позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі 1 000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 днів.
Сторонами узгоджено графік платежів за договором про споживчий кредит № №6897271 від 08.04.2025 року.
Відповідач ОСОБА_1 , акцептувала договір про споживчий кредит №6897271 від 07.04.2025, підписавши його електронним підписом, що підтверджується анкетою – заявою на кредит №6897271, яка містить крім іншого й хронологію вчинення дій щодо укладення кредитного договору у формі електронного правочину №6897271 від 07.04.2025.
Кредитодавець ТОВ «Мілоан» умови кредитного договору виконав в повному обсязі, надавши позичальнику кредитні кошти, що підтверджується платіжним дорученням №151218992 від 08.04.2025.
06 січня 2025 року між ТОВ "Мілоан" та відповідачем ОСОБА_1 укладено Договір про споживчий кредит №101782210, відповідно до умов якого кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим Договором, на строк визначений п. 1.3. Договору надати Позичальнику грошові кошти у сумі визначеній у п. 1.2. Договору у кредит (далі - кредит), а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом (далі - плата) відповідно до Графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на Позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит (п. 1.1.).
Відповідно до п.п. 1.2.-1.4 п. 1 договору, сума (загальний розмір) кредиту становить 3000 грн. Кредит надається строком на 345 днів за умови виконання Позичальником Графіку платежів, з 06.01.2025 (дата надання кредиту). Строк на який надається окрема частина кредиту встановлюється Графіком платежів. Повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та процентів за користування кредитом має здійснюватися Позичальником зі встановленою
періодичністю відповідно до Графіку платежів, наведеному у додатку №1 до Договору. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом (за умови дотримання Графіку платежів): 17.12.2025 (дата остаточного погашення заборгованості).
Підпунктом 2.1 п.2 договору, визначено, що кредиті кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використання картки НОМЕР_1 .
Згідно п.п.1.5, 1.5.3, 1.5.4 п. 1 договору, загальні витрати Позичальника за кредитом складають 10 205,25 грн. Денна процентна ставка складає (10 205,25 грн. / 3 000.00 грн.) / 345 днів * 100% = 0.99%. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 6 713,18 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника складає 13 205,25 грн. Загальні витрати Позичальника за кредитом, денна процентна ставка та орієнтована реальна річна процентна ставка, орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника, а також строк кредиту розраховані з припущення, що Кредитний договір залишиться чинним протягом погодженого строку та позичальник виконає свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в цьому Договорі, зокрема здійснить періодичні платежі в останній день кожного розрахункового періоду (дату платежу) відповідно до Графіку платежів. Позичальник розуміє та погоджується, що наведені в цьому пункті показники не підлягають оновленню, зокрема у випадку часткового дострокового погашення заборгованості, прострочення виконання або несвоєчасного виконання ним зобов`язань та й інших випадках, крім тих, коли законодавством прямо вимагається таке оновлення. Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 220,00 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом.Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються застандартною процентною ставкою 220,00 відсотків річних від фактичного залишку кредиту починаючи здругого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів. Нараховані згідно п. 1.5.3 та 1.5.4 Договору проценти за користування кредитом за весь строк кредитування, складатимуть 4 958,25 грн. 
Відповідно до п.п.1.5.1,1.5.2 п. 1 Договору, комісія за надання кредиту: 6 00,00 грн, яка нараховується за ставкою 20,00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Якщо згідно графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 20.00 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом. Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 4 620,00 грн, що нараховується за ставкою 7.00 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлений Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору.
Позивальник зобов`язується здійснювати повернення кредиту, сплачувати проценти за користування кредитом, комісії за надання та обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) в розмірі та у терміни, що встановлені у Графіку платежів, наведеному у додатку № 1 до Договору, що є невід`ємною частиною Договору. Позичальник має сплачувати поточний загальний платіж за розрахунковий період в день закінчення розрахункового періоду (дату платежу), згідно Графіку платежів. Сплата заборгованості до настання дати платежу не звільняє Позичальника від необхідності сплати заборгованості в дату платежу, проте може зменшувати її розмір. Сплата заборгованості після спливу дати платежу призводить до прострочення і є підставою виникнення у Позичальника додаткових обов`язків щодо сплати штрафів та/або процентів, згідно розділу 4 (п.п.2.4.1 п. 2 Договору).
Згідно п.п.4.1 п.4 Договору, у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього Договору та Графіку платежів, Позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі 1 000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 днів.
Сторонами узгоджено графік платежів за договором про споживчий кредит № №101782210 від 06.01.2025 року, що є додатком №1 до договору. 
Відповідач ОСОБА_1 , акцептувала договір про споживчий кредит №101782210 від 06.01.2025 року, підписавши його електронним підписом, що підтверджується анкетою – заявою на кредит №101782210, яка містить крім іншого й хронологію вчинення дій щодо укладення кредитного договору у формі електронного правочину №101782210 від 06.01.2025.
Кредитодавець ТОВ «Мілоан» умови кредитного договору виконав в повному обсязі, надавши позичальнику кредитні кошти, що підтверджується платіжним дорученням №98869421 від 06.01.2025.
26 лютого 2026 року між ТОВ "Фінансова компанія «Незалежні Фінанси» та ОСОБА_1 укладено Договір про споживчий кредит №2525995, відповідно до умов якого кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим Договором, Позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом (далі - плата) відповідно до графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на Позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит (п. 1.1.).
Відповідно до п.п. 1.2.-1.4 п. 1 договору, сума (загальний розмір) кредиту становить 3 000 грн. Кредит надається строком на 345 днів за умови виконання Позичальником Графіку платежів, з 26.02.2025 (дата надання кредиту). Строк на який надається окрема частина кредиту встановлюється Графіком платежів. Повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та процентів за користування кредитом має здійснюватися Позичальником зі встановленою
періодичністю відповідно до Графіку платежів, наведеному у додатку №1 до Договору. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом (за умови дотримання Графіку платежів): 06.02.2026 (дата остаточного погашення заборгованості).
Підпунктом 2.1 п.2 договору, визначено, що кредиті кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використання картки НОМЕР_1 .
Згідно п.п.1.5, 1.5.3, 1.5.4 п. 1 договору, загальні витрати позичальника за кредитом складають 9 990, 00 грн. Денна процентна ставка складає (9 990, 00 грн. / 3 000.00 грн.) / 345 днів * 100% = 0.97%. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 3 257,21 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника складає 12 990,00 грн. Загальні витрати Позичальника за кредитом, денна процентна ставка та орієнтована реальна річна процентна ставка, орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника, а також строк кредиту розраховані з припущення, що Кредитний договір залишиться чинним протягом погодженого строку та позичальник виконає свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в цьому Договорі, зокрема здійснить періодичні платежі в останній день кожного розрахункового періоду (дату платежу) відповідно до Графіку платежів. Позичальник розуміє та погоджується, що наведені в цьому пункті показники не підлягають оновленню, зокрема у випадку часткового дострокового погашення заборгованості, прострочення виконання або несвоєчасного виконання ним зобов`язань та й інших випадках, крім тих, коли законодавством прямо вимагається таке оновлення. Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 0,0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом.Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються застандартною процентною ставкою 0,0010 відсотків річних від фактичного залишку кредиту починаючи здругого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів. Нараховані згідно п. 1.5.3 та 1.5.4 Договору проценти за користування кредитом за весь строк кредитування, складатимуть 0,00 грн. 
Відповідно до п.п.1.5.1,1.5.2 п. 1 Договору, комісія за надання кредиту: 750,00 грн, яка нараховується за ставкою 25,00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Якщо згідно графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 25.00 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом. Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 9 240,00 грн, що нараховується за ставкою 14.00 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлений Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору.
Позивальник зобов`язується здійснювати повернення кредиту, сплачувати проценти за користування кредитом, комісії за надання та обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) в розмірі та у терміни, що встановлені у Графіку платежів, наведеному у додатку № 1 до Договору, що є невід`ємною частиною Договору. Позичальник має сплачувати поточний загальний платіж за розрахунковий період в день закінчення розрахункового періоду (дату платежу), згідно Графіку платежів. Сплата заборгованості до настання дати платежу не звільняє Позичальника від необхідності сплати заборгованості в дату платежу, проте може зменшувати її розмір. Сплата заборгованості після спливу дати платежу призводить до прострочення і є підставою виникнення у Позичальника додаткових обов`язків щодо сплати штрафів та/або процентів, згідно розділу 4 (п.п.2.4.1 п. 2 Договору).
Згідно п.п.4.1 п.4 Договору, у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього Договору та Графіку платежів, Позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі 1 000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 днів.
Сторонами узгоджено графік платежів за договором про споживчий кредит № №2525995 від 26.02.2025 року, що є додатком №1 до договору. 
Відповідач ОСОБА_1 , акцептувала договір про споживчий кредит №2525995 від 26.02.2025 року, підписавши його електронним підписом, що підтверджується анкетою – заявою на кредит №2525995, яка містить крім іншого й хронологію вчинення дій щодо укладення кредитного договору у формі електронного правочину №2525995 від 26.02.2025.
Кредитодавець ТОВ "Фінансова компанія «Незалежні Фінанси» умови кредитного договору виконав в повному обсязі, надавши позичальнику кредитні кошти, що підтверджується платіжним дорученням №41200499 від 26.02.2025.
17 квітня 2025 року між ТОВ "1 Безпечне агентство необхідних кредитів" та відповідачем ОСОБА_1 в електронній формі в особистому кабінеті позичальника було укладено Договір Кредитної лінії (Надійний) №8616475.
За цим Договором Кредитодавець зобов`язується передати Позичальнику у власність грошові кошти (надалі «Кредит»), на погоджений умовами Договору строк (надалі - «Строк кредиту»), шляхом їх перерахування на банківський рахунок Позичальника із використанням реквізитів електронного платіжного засобу Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю таку ж суму грошових коштів, або достроково, та сплатити Кредитодавцю плату (Проценти) від Суми кредиту та Комісію за надання кредиту відповідно до умов цього Договору (п.2.1 Договору)
Відповідно до п.п.2.2.1 - 2.2.5 п . 2.2 Договору, Сума кредиту 3 000 грн (три тисячі гривень нуль копійок) грн. Строк кредитування/Строк договору 352 дні. Розмір Першого обов`язкового платежу 1 144.50 гри. Період сплати Мінімального обов`язкового платежу дорівнює строку сплати користування Кредитом та становить 22 календарних днів, що означає, що всі проценти нараховані за 22 календарних днів користування підлягають сплаті в останній з 22 днів користування. Кількість мінімальних обов`язкових платежів становить 15. Дата сплати Першого обов`язкового платежу 08.05.2025.
Тип кредиту - невідновлювальна кредитна лінія (п.2.2.7 п.2 Договору).
Згідно п.п. 2.2.8 п.2.2 Договору, комісія за надання кредиту 17,25% від суми наданого Кредиту у грошовому виразі складає 517,50 грн. Дата кредитування - 17.04.2025. Дата повернення кредиту - 03.04.2026. процентна ставка /день (фіксована) 0,95. Орієнтовна загальна вартість кредиту 13 549,50 грн. Неустойка грн/день - 150 грн.
Сторони домовились, що Позичальник, як учасник Програми лояльності, отримує від Кредитодавця індивідуальну знижку (промокод) на Процентну ставку, визначену у колонці 3 таблиці п. 2.2. Договору, при виконанні Позичальником наступних умов: 
Позичальник у строк до дати сплати Першого обов`язкового платежу, визначеного п. 2.2.5 Договору сплатить Комісію за надання Кредиту та Проценти за користування Кредитом у сумі, не менш ніж 1144.50 грн. У такому випадку Позичальнику надається можливість сплачувати Проценти з урахуванням процентної ставки, яка є нижчою за розмір ставки, визначеної у колонці 3 таблиці п. 2.2. Договору, та становить 0.95% на день протягом перших 22 календарних днів з дати надання Кредиту (знижена процентна ставка). У разі, якщо Позичальник не сплатить не в повному обсязі суму, вказану у цьому підпункті Договору, вважається, що Позичальник відмовився від пропозиції сплати Процентів за користування Кредитом за процентною ставкою, нижчою за розмір ставки, визначеної у колонці 3 таблиці п. 2.2. Договору, а нарахування Процентів за користування Кредитом здійснюється за процентною ставкою, визначеною у колонці 3 таблиці п. 2.2. Договору. При цьому Позичальник повністю розуміє та погоджується з тим, що у разі невикористання Позичальником права на отримання індивідуальної знижки (промокоду)/невиконання умов для отримання знижки, застосуванню підлягає процентна ставка без знижки, як вона визначена в колонці 3 таблиці п. 2.2. Договору. При цьому застосування процентної ставки, визначеної у колонці 3 таблиці п. 2.2. Договору, не є зміною процентної ставки, порядку її розрахунків та порядку сплати у бік погіршення для Позичальника, оскільки надання Кредиту за цим Договором здійснюється саме на умовах застосування процентної ставки, визначеної у колонці 3 таблиці п. 2.2. Договору. Якщо вказаний у цьому підпункті Договору розмір процентної ставки дорівнює 0,95 %, зазначене означає, що можливість сплати Процентів за користування Кредитом за зниженою процентною ставкою Договором не передбачено. (п.п.2.2.9 п.2.2 Договору)
Відповідно до п. 2.3 Договору Орієнтовна реальна річна процентна ставка 3779.64%.
Обчислення орієнтовної реальної річної процентної ставки та денної процентної ставки базується на припущенні, що Договір залишається дійсним протягом строку, визначеного п.п. 2.2.2 п. 2.2. Договору, та що Кредитодавець і Позичальник виконають свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в Договорі, а також на припущенні, що Позичальник не буде здійснювати дострокового виконання умов Договору, не буде збільшувати суму Кредиту та не буде допускати порушення умов Договору.
Денна процентна ставка/день 0.999%. 
Розрахунок денної процентної ставки, з урахуванням показників, визначених умовами Договору, здійснюється за наступною методикою: (загальні витрати за споживчим кредитом за весь строк дії Договору: 10549.50 грн.) / (Загальний розмір споживчого кредиту (Сума Кредиту): 3000.00 грн.) / (строк дії договору: 352 днів) Х 100% = 0.999 відсотків в день.
Інформація про умови, що дозволяють зміну процентної ставки або розміру Комісії за надання кредиту. Встановлений Договором розмір фіксованої процентної ставки не може бути збільшено Кредитодавцем в односторонньому порядку. Ставка Комісії за надання кредиту не може бути збільшена Кредитодавцем в односторонньому порядку. (п.2.3.1 Договору)
Пунктами 2.4, 2.5 Договору встановлено, що умовами Договору не передбачено наявність у Позичальника права ініціювати укладення додаткових угод для продовження Строку кредитування. Максимальний Кредитний Ліміт, доступний для Позичальника відповідно до умов цього Договору, становить 3000.00 гривень. Даний ліміт є максимальною сумою коштів, яку Кредитодавець може надати Позичальнику в рамках цього Договору на умовах повернення, сплати процентів, комісії за надання кредиту та інших передбачених Договором платежів.
Проценти за цим Договором нараховуються щоденно, починаючи з першого дня користування Кредитом до дати повернення, на залишок Кредиту, виходячи із строку фактичного користування Кредитом та до повного погашення заборгованості за Договором. 
В дату повернення Кредиту Позичальник має повернути Кредитодавцю останній Мінімальний обов`язковий платіж в який входить сума отриманого Кредиту, вказана в п. 2.2.1 Договору, та фактично нараховані Проценти. У випадку користування Позичальником Кредитом впродовж усього строку кредитування, визначеного в п. 2.2.2 Договору без допущення порушення умов Договору, сума до сплати Позичальником в дату повернення Кредиту становить 13549,50 грн.
Перерахування Кредиту Позичальнику відбувається не пізніше ніж протягом 3 (трьох) банківських днів з моменту укладення Договору. Кредитодавець не несе відповідальність за затримку перерахування коштів, що спричинена діями третіх осіб.
Позичальник несе відповідальність за правильність наданих Кредитодавцю реквізитів для зарахування Суми кредиту, та підтверджує, що за наданими реквізитами Сума кредиту буде зарахована на його власний рахунок. (п.2.8-2.11 Договору).
Відповідно до п.5.3, 5.5 Договору, до укладання (підписання) Договору, Позичальнику надається можливість вивчити умови договору, включаючи всі його суттєві умови (у тому числі ті, які встановлюють детальний опис загальної вартості кредиту шляхом ознайомлення з умовами Оферти, паспортом споживчого кредиту, інформацією на сайті тощо. Договір укладається Сторонами дистанційно, в електронній формі з використанням ІКС в результаті чого відповідно до положень ЗУ "Про електронну комерцію" у Сторін Договору виникають цивільні права та обов`язки. 
Відповідно до п. 5 ч. 1 ст. 3 ЗУ "Про електрону комерцію" електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Згідно ч. 1 ст. 5 ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг" електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Враховуючи положення ч. 1 ст. 5 ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг" правочин вважається вчиненим у електронній формі у випадку, якщо в ньому наявні всі обов`язкові реквізити документа.
Відповідно до ч. 1-3 ст. 6 ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг" для ідентифікації автора електронного документа може використовуватися електронний підпис. Для підтвердження достовірності походження та цілісності електронного документа може використовуватися електронна печатка. Накладанням електронного підпису та/або електронної печатки завершується створення електронного документа.
Згідно ч. 1 ст. 7 ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг" оригіналом електронного документа вважається електронний примірник документа з обов`язковими реквізитами, у тому числі з електронним підписом автора або підписом, прирівняним до власноручного підпису відповідно до Закону України "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги".
Тобто, лише наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх.
У ст. 11 ЗУ "Про електронну комерцію" визначено порядок укладення електронного договору, зокрема пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.
Відповідно до ст. 12 ЗУ "Про електронну комерцію" якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
У Постанові КЦС ВС від 16.12.2020 року у справі № 561/77/19 зроблено висновок, що будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного або Господарського кодексів України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (статі 205, 207 ЦК України).
Аналогічні висновки викладені у постановах Верховного Суду від 09 вересня 2020 року у справі № 732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі № 404/502/18, від 07 жовтня 2020 року № 127/33824/19.
У Постанові Верховного Суду від 12.01.2021 у справі № 524/5556/19 зроблено висновок, що не кожна електронна правова угода вимагає створення окремого електронного договору у вигляді окремого електронного документа. Електронний договір можна укласти в спрощеній формі, а можна класично - у вигляді окремого документа. Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі "логін-пароль", або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення.
Правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний судом недійсним (стаття 204 ЦК України).
Презумпція правомірності правочину означає те, що вчинений правочин вважається правомірним, тобто таким, що зумовлює набуття, зміну чи припинення породжує, змінює або припиняє цивільних прав та обов`язків, доки ця презумпція не буде спростована. Таким чином, до спростування презумпції правомірності правочину всі права, набуті сторонами за ним, можуть безперешкодно здійснюватися, а створені обов`язки підлягають виконанню.
Спростування презумпції правомірності правочину відбувається тоді: коли недійсність правочину прямо встановлена законом (тобто має місце його нікчемність); якщо він визнаний судом недійсним, тобто існує рішення суду, яке набрало законної сили (оспорюваний правочин визнаний судом недійсним) (див.: постанову Верховного Суду у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду від 28 липня 2021 року в справі № 759/24061/19 (провадження № 61-8593св21).
Частинами 2, 3 ст. 215 ЦК України визначено, що недійсним є правочин, якщо його недійсність встановлена законом (нікчемний правочин). У цьому разі визнання такого правочину недійсним судом не вимагається. Якщо недійсність правочину прямо не встановлена законом, але одна із сторін або інша заінтересована особа заперечує його дійсність на підставах, встановлених законом, такий правочин може бути визнаний судом недійсним (оспорюваний правочин).
У судовому засіданні встановлено, що відповідач не оспорював правочини та не надав суду доказів, які б спростовували факт їх укладення, зокрема Договору Кредитної лінії (Надійний) №8616475, укладеного 17 квітня 2025 року між ТОВ "1 Безпечне агентство необхідних кредитів" та відповідачем ОСОБА_1 .. 
Доводи представника відповідача про те, що позивачем не надано до суду належних доказів на підтвердження факту укладення договору та факту видачі кредиту, суд не бере до уваги. Договір Кредитної лінії (Надійний) №8616475 від 17 квітня 2025 року містить повні персональні дані відповідача ОСОБА_1 , відомі виключно їй. Відповідачем не надано та матеріали справи не місять належних доказів на підтвердження того, що відповідач не звертався до ТОВ "1 Безпечне агентство необхідних кредитів" та не укладала Договір Кредитної лінії (Надійний) №8616475 від 17 квітня 2025 року, або ж доказів на підтвердження визнання судом недійсним вказаного кредитного договору. Окрім того, відповідач, як власник карткових рахунків, може власноруч отримати виписки по рахункам для підтвердження або спростування факту перерахування та отримання кредитних коштів. Однак, відповідачем суду не надано належних і допустимих документальних доказів того, що відповідні кошти у розмірі 3 000 грн за кредитним договором №8616475 не були зараховані на її картковий рахунок. Заперечуючи проти перерахування кредитних коштів, відповідач не позбавлена можливості надати відповідні банківські дані/інформацію на підтвердження своїх доводів, маючи при цьому безперешкодний та повний доступ до таких.
Враховуючи наведене, суд дійшов висновку, що кредитні договори були підписані позичальником за допомогою одноразового паролю-ідентифікатора. Такий спосіб підтвердження є належним і допустимим доказом укладення спірних правочинів між сторонами. Без отримання листа на адресу електронної пошти та/або SMS-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіна та пароля особистого кабінету укладання кредитних договорів було б технічно неможливим.
Матеріали справи не містять доказів протилежного, а відповідач таких доказів не надав, що відповідно до статей 12 та 81 ЦПК України є його процесуальним обов`язком.
Аналогічної правової позиції дотримується Верховний Суд у постановах від 23 березня 2020 року у справі № 404/502/18 (провадження № 61-8449св19) та від 9 вересня 2020 року у справі № 732/670/19 (провадження № 61-7203св20). Судова практика у цій категорії справ є сталою.
Таким чином, ОСОБА_1 , укладаючи кредитні договори, повністю усвідомлювала їх умови та своїм електронним підписом підтвердила, що діяла свідомо, добровільно і вільно обирав контрагента та умови договору.
29 липня 2025 року між ТОВ «Стар Файненс Груп» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 29072025, у відповідності до умов якого ТОВ «Стар Файненс Груп» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «Стар Файненс Груп» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників.
Згідно п. 1.1. договору факторингу фактор зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження клієнта за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом (плату за управління кредитом, плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить клієнту. Перелік боржників, підстави виникнення пава грошової вимоги до боржників, сума грошових вимог та інші дані зазначені в Реєстрі боржників, який формується згідно Додатку №1 та є невід`ємною частиною Договору. 
Відповідно до витягу із Реєстру боржників, Додаток №1 до Договору факторингу № 29072025 від 29 липня 2025 року, розрахунку заборгованості за кредитним договором, ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 21 884,00 грн., з яких: 6 045,10 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 4 896,90 грн. - сума заборгованості за відсотками; 10 942,00 грн. - сума заборгованості за штрафом.
18.09.2025 між ТОВ «Мілоан» та позивачем укладено Договір факторингу № 18092025, у відповідності до умов якого ТОВ «Мілоан» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому Права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «Мілоан» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. 
Згідно п. 1.1. Договору факторингу, фактор зобов`язується передати грошові кошти в
розпорядження Клієнта (ціна продажу) за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом, пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить Клієнту.
Пунктом 1.2 Договору факторингу, сторони погодили, що перехід від клієнта до Фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами Акту передачі реєстру боржників згідно Додатку №2, після чого Фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги. Підписаний сторонами та скріплений їх печатками Акт прийому-передачі Реєстру Боржників - підтверджує факт переходу від Клієнта до Фактора Прав Вимоги Заборгованості та є невід`ємною частиною цього Договору. 
Відповідно до Акту прийому передачі Реєстру боржників від 18 вересня 2025 за договором факторингу № 18092025від 18.09.2025, Реєстру боржників від 18 вересня 2025 до Договору факторингу № 18092025 від 18.09.2025, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 17 040,00 грн., з яких: 4 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 0,00 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 0,00 грн. - сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 5 040,00 грн. - сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 8 000,00 грн. - сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).
28.07.2025 між ТОВ «Мілоан» та позивачем укладено Договір факторингу № 28072025, у відповідності до умов якого ТОВ «Мілоан» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому Права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «Мілоан» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. 
Згідно п. 1.1. Договору факторингу, фактор зобов`язується передати грошові кошти в
розпорядження Клієнта (ціна продажу) за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом, пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить Клієнту.
Пунктом 1.2 Договору факторингу, сторони погодили, що перехід від клієнта до Фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами Акту передачі реєстру боржників згідно Додатку №2, після чого Фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги. Підписаний сторонами та скріплений їх печатками Акт прийому-передачі Реєстру Боржників - підтверджує факт переходу від Клієнта до Фактора Прав Вимоги Заборгованості та є невід`ємною частиною цього Договору. 
Відповідно до Акту прийому передачі Реєстру боржників від 28 липня 2025 року за договором факторингу № 28072025 від 28.07.2025, Реєстру боржників №3 від 28 липня 2025 року до Договору факторингу № № 28072025 від 28.07.2025, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимога до відповідача в сумі 11 570,31 грн, з яких: 2 640,00 грн - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1 460,67 грн - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 0,00 грн - сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 1 470,00 грн - сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 5 999,64 грн - сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).
27.08.2025 між ТОВ "Фінансова компанія «Незалежні Фінанси» та позивачем укладено Договір факторингу №27082025, у відповідності до умов якого ТОВ "Фінансова компанія «Незалежні Фінанси» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому Права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ "Фінансова компанія «Незалежні Фінанси» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. 
Згідно п. 1.1. Договору факторингу, фактор зобов`язується передати грошові кошти в
розпорядження Клієнта (ціна продажу) за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом, пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить Клієнту.
Пунктом 1.2 Договору факторингу, сторони погодили, що перехід від клієнта до Фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами Акту передачі реєстру боржників згідно Додатку №2, після чого Фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги. Підписаний сторонами та скріплений їх печатками Акт прийому-передачі Реєстру Боржників - підтверджує факт переходу від Клієнта до Фактора Прав Вимоги Заборгованості та є невід`ємною частиною цього Договору. 
Відповідно до Акту прийому передачі Реєстру боржників від 27 серпня 2025 року за договором факторингу №27082025 від 27.08.2025, Реєстру боржників від 27 серпня 2025 року до Договору факторингу №27082025 від 27.08.2025, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 10 360,00 грн., з яких: 3 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 0,00 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 0,00 грн. - заборгованість по комісії за надання кредиту; 3 360,00 грн. - заборгованість по комісії за обслуговування кредиту; 4 000,00 грн. - сума заборгованості за неустойкою(штраф, пеня).
Згідно п. 1.1. договору факторингу клієнт зобов`язується відступити фактору права вимоги, зазначені у відповідних Реєстрах права вимоги, а фактор зобов`язується прийняти такі права вимоги та передати грошові кошти в розпорядження клієнта (ціна продажу) за відповідний реєстр за плату, у передбачений цим договором спосіб. Перелік боржників, підстави виникнення права грошової вимоги до боржників, сума грошових вимог та інші дані зазначені у відповідних реєстрах боржників, відображаються у відповідному Реєстрі боржників, складеному за формою згідно Додатку№1 та є невід`ємною частиною договору.
Пунктом 1.2 Договору факторингу, сторони погодили, що перехід від клієнта до Фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами Акту передачі реєстру боржників згідно Додатку №2, після чого Фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги. Підписаний сторонами та скріплений їх печатками Акт прийому-передачі Реєстру Боржників - підтверджує факт переходу від Клієнта до Фактора Прав Вимоги Заборгованості та є невід`ємною частиною цього Договору. 
Відповідно до Акту прийому передачі Реєстру боржників №13 від 26 серпня 2025 року за договором факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025, Реєстру боржників №13 від 26 серпня 2025 року до Договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі в сумі 11 883,00 грн., з яких: 3 000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 2 365,50 грн. - сума заборгованості за відсотками; 0,00 грн. - сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування Кредитом; 0,00 грн. - сума заборгованості за пенею; 6 000,00 грн. - неустойка; 517,50 грн. - комісія за надання Кредиту.
Згідно п. 1 ч. 1 ст. 512 ЦК України, кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Відповідно до ст. 514 ЦК України, до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом. Закон не вимагає, щоб при заміні кредитора новий кредитор укладав з боржниками договір.
Заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом (ч. 1 ст. 516 ЦК України).
Враховуючи вищевикладене, судом встановлено, що позивач набув права грошової вимоги до ОСОБА_1 на загальну суму 72 737,31 грн, яка складається із заборгованості за кредитним договором № 05727-03/2025 в розмірі 21 884,00 грн., за кредитним договором № 6897271 в розмірі 17 040,00 грн., за кредитним договором № 101782210 в розмірі 11 570,31 грн., за кредитним договором № 2525995 в розмірі 10 360,00 грн., за кредитним договором № 8616475 в розмірі 11 883,00 грн..
Після відступлення позивачу права грошової вимоги до відповідача, остання не здійснила жодного платежу для погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ "ФК "ЄАПБ", ні на рахунки попередніх кредиторів. Таким чином, відповідач має непогашену заборгованість перед позивачем за кредитними договорами на загальну суму 72 737,31 грн.
Згідно ст. 525 ЦК України, одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог — відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Статтею 629 ЦК України передбачено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Згідно з ст. 1054 ЦК України, до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 глави 71 ЦК України, якщо інше не випливає із суті кредитного договору.
Відповідно до ч. 1 ст. 1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Згідно ч. 1 ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін, проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Відповідно до ст. 536 ЦК України, за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.
З огляду на вищевикладені норми закону, у позичальника виникає зобов`язання повернути кредитодавцю позику (кредит) в порядку, на умовах та в строк, що передбачені кредитним договором та сплатити проценти за користування кредитними коштами.
Дослідивши надані позивачем кредитні договори, розрахунки заборгованості, суд встановив, що первісні кредитори, діючи відповідно до умов укладених договорів та чинного законодавства України, здійснили нарахування процентів за користування кредитними коштами у порядку, строки та на умовах, визначених відповідними договорами. Розрахунок процентів відповідає умовам договорів, зокрема пунктам, що визначають розмір процентної ставки та порядок їх нарахування.
Стороною відповідача не надано заперечень щодо правильності та обґрунтованості проведених первісними кредиторами розрахунків заборгованості за кредитними договорами, будь-якого контррозрахунку не надано.
Враховуючи викладене, а також те, що судом встановлено невиконання відповідачем зобов`язань за кредитними договорами, суд дійшов висновку, що позовні вимоги в частині стягнення заборгованості за основною сумою боргу та заборгованості за відсотками в розмірі 27 408,17 грн, з яких: за кредитним договором № 05727-03/2025 - 10 942,00 грн., за кредитним договором № 6897271 – 4 000,00 грн., за кредитним договором № 101782210 - 4 100,67 грн., за кредитним договором № 2525995 - 3 000,00 грн, за кредитним договором № 8616475 - 5 365,50 грн, є обґрунтованими, підтвердженими належними доказами та такими, що підлягають задоволенню в повному обсязі.
Окрім того, 10 червня 2017 року набув чинності Закон України «Про споживче кредитування», у зв`язку із чим у Законі України «Про захист прав споживачів» текст статті 11 викладено в такій редакції: «Цей Закон застосовується до відносин споживчого кредитування у частині, що не суперечить Закону України «Про споживче кредитування».
Положення частин першої, другої, п`ятої статті 18 Закону України «Про захист прав споживачів» з набуттям чинності Закону України «Про споживче кредитування» залишилися незмінними.
Відповідно до пункту 4 частини першої статті 1 Закону України «Про споживче кредитування», загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту.
Згідно з частиною другою статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Отже, Закон України «Про споживче кредитування» передбачає право банку встановлювати у кредитному договорі комісію за надання та обслуговування кредиту.
Таким чином, виходячи з аналізу вимог п. 4 ч. 1 ст.1, ч. 2 ст.8, ч. 1 ст.1, ст.47 Закону України «Про банки і банківську діяльність», роз`яснень Великої Палати Верховного Суду щодо застосування ст. 11 Закону України «Про споживче кредитування», які викладені у постанові від 13 липня 2022 року по справі № 496/3134/19 така форма витрат, як комісія за надання кредиту існує на законодавчому рівні, визначається кожним банком (фінансовою установою) індивідуально та затверджується внутрішніми актами.
Отже, спеціальним законодавством України прямо визначені легальні можливості позивача як включати до тексту кредитних договорів із споживачами умови щодо нарахування комісії, так і в подальшому нараховувати її, а також витребувати суму несплаченої вищевказаної комісії від відповідача (в т.ч. і в судовому порядку).
Разом з тим, на виконання вимог, у тому числі, пункту 4 частини першої статті 1 та частини другої статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» Правління Національного банку України постановою від 08 червня 2017 року № 49 затвердило Правила розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі - Правила про споживчий кредит). Цією ж постановою визнано такою, що втратила чинність, постанову Правління Національного банку України від 10 травня 2007 року № 168 «Про затвердження Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту».
Відповідно до пункту 5 Правил про споживчий кредит банк надає споживачу детальний перелік складових загальної вартості кредиту у вигляді графіка платежів (згідно зі строковістю, зазначеною в договорі про споживчий кредит, - за кількістю днів, щомісяця, щокварталу) у розрізі сум погашення основного боргу, сплати процентів за користування кредитом, вартості всіх додаткових та/або супутніх послуг банку, кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб за кожним платіжним періодом за формою, наведеною в таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит додатка 2 до цих Правил.
Банк має право обчислювати загальні витрати за споживчим кредитом, базуючись на припущенні, що платежі за послуги банку залишатимуться незмінними та застосовуватимуться протягом строку дії договору про споживчий кредит, якщо договір про споживчий кредит містить умови, що дозволяють зміну процентної ставки та/або інших платежів за послуги банку, включених до загальних витрат за споживчим кредитом, і така зміна не може бути визначена на момент обчислення загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки (пункт 8 Правил про споживчий кредит).
Згідно з додатком 1 до Правил про споживчий кредит загальні витрати за споживчим кредитом, тобто витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги банку (у тому числі за ведення рахунків) та кредитного посередника (за наявності), які сплачуються споживачем і пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту.
Правила про споживчий кредит розроблені й затверджені на виконання вимог Закону України «Про споживче кредитування» та підтверджують правомірність дій банку щодо встановлення у договорі споживчого кредиту комісії за обслуговування кредитної заборгованості.
Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації.
Відповідно до частини першої статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не більше одного разу на місяць, а також у разі зміни істотних умов договору про споживчий кредит, включаючи випадки, коли така зміна відбувається внаслідок настання умов, визначених таким договором, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє споживачу інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства та договором про споживчий кредит.
Згідно з частиною п`ятою статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
У постанові Верховного Суду від 06.11.2023 у справі №204/224/21 висловлено позицію про те, що у разі відсутності у кредитному договорі переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування), не зазначення та недоведення банком наявності, переліку таких послуг і погодження їх зі споживачем при укладення кредитного договору, положення кредитного договору щодо обов`язку позичальника щомісячно сплачувати плату за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування) є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті11, частини п`ятої статті12 Закону України «Про споживче кредитування».
Аналізуючи умови укладених сторонами кредитних договорів суд дійшов до висновку про правомірність дій позивача щодо встановлення комісії за надання кредиту відповідно до вимог статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» з урахуванням того, що укладеним 17 квітня 2025 року між ТОВ "1 Безпечне агентство необхідних кредитів" та відповідачем ОСОБА_1  договором передбачено нарахування вказаного виду комісії. Тому заборгованість у розмірі 517,50 грн. за комісією, пов`язану з наданням кредиту, підлягає стягненню з відповідача.
При цьому, суд не вбачає підстав до задоволення позовних вимог про стягнення з відповідача заборгованості за комісією за обслуговування кредиту.
У позовній заяві позивач просить стягнути з відповідача комісію за обслуговування кредиту за кредитними договорами № 6897271 від 07.04.2025, № 101782210 від 06.01.2025, № 2525995 від 26.02.2025, у загальному розмірі 9 870,00 грн, однак суду позивачем не надано доказів фактичного надання відповідачу послуг, за які нараховано комісія.
Також суд не погоджується з аргументами позивача щодо стягнення неустойки та заборгованості за штрафними санкціями.
Так, згідно з Указом Президента № 64/2022 "Про введення воєнного стану в Україні", в Україні з 5:30 24 лютого 2022 року строком на 30 діб було запроваджено воєнний стан, який неодноразово був продовжений і на даний час діє.
Відповідно до Закону України "Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану" розділ "Прикінцеві та перехідні положення" ЦК України доповнено пунктом 18 такого змісту: "У період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем)".
З матеріалів справи вбачається, що кредитний договір № 05727-03/2025, кредитний договір № 6897271, кредитний договір № 101782210, кредитний договір № 2525995 та кредитний договір № 8616475, між сторонами укладені під час дії воєнного стану, а саме 03.03.2025, 07.04.2025, 06.01.2025, 26.02.2025 та 17.04.2025, відповідно.
Звертаючись до суду із даним позовом, позивач просить суд стягнути з відповідача неустойку в розмірі: 10 942,00 грн за кредитним договором № 05727-03/2025 від 03.03.2025, 8 000,00 грн за кредитним договором № 6897271 від 07.04.2025, 5 999,64 грн за кредитним договором № 101782210 від 06.01.2025, 4 000,00 грн за кредитним договором № 2525995 від 26.02.2025 грн, 6 000,00 грн за кредитним договором № 8616475 від 17.04.2025
Враховуючи, що неустойка (штраф, пеня), які передбачені вказаними договорами, нараховані у період дії в Україні воєнного стану, вони підлягають списанню кредитодавцем, тому позовна вимога щодо стягнення із ОСОБА_1 на користь позивача неустойки (штрафу) в розмірі 34 941, 64 грн задоволенню не підлягає.
Згідно із статтею 17 Закону України «Про виконання рішень та застосування практики Європейського суду з прав людини» суди застосовують при розгляді справ практику Європейського суду з прав людини як джерело права.
У рішенні Європейського суду з прав людини у справі «Трофимчук проти України» від 28.10.2010р. №4241/03 Європейським судом з прав людини зазначено, що хоча пункт 1 статті 6 Конвенції зобов`язує суди обґрунтовувати свої рішення, це не може розумітись як вимога детально відповідати на кожен довід сторін.
З огляду на вищевикладене, беручи до уваги те, що відповідач ОСОБА_1 взятих на себе кредитних зобов`язань у строки, передбачені кредитними договорами, не виконала, суд дійшов висновку, що позовні вимоги ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості підлягають частковому задоволенню та з відповідача на користь позивача необхідно стягнути заборгованість за договорами у загальному розмірі 27 925 (двадцять сім тисяч дев`ятсот двадцять п`ять) грн 67 коп., яка складається із заборгованості: - за кредитним договором № 05727-03/2025 у розмірі 10 942,00 грн., з яких: 6 045,10 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 4 896,90 грн. - сума заборгованості за відсотками; - за кредитним договором № 6897271 у розмірі 4 000,00 грн., з яких: 4 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; - за кредитним договором № 101782210 у розмірі 4 100,67 грн., з яких: 2 640,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1 460,67 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; - за кредитним договором № 2525995 у розмірі 3 000,00 грн., з яких:3 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; - за кредитним договором № 8616475 у розмірі 5 883,00 грн., з яких: 3 000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 2 365,50 грн. - сума заборгованості за відсотками; 517,50 грн. - комісія за надання Кредиту.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Оскільки позов підлягає частковому задоволенню, то з відповідача на користь позивача необхідно стягнути сплачені останнім судові витрати пропорційно розміру задоволених позовних вимог (38,40 %) в сумі 1 162 грн 75 коп.
Керуючись ст.ст.12, 81, 89, 133, 141, 263, 265, 280-282 ЦПК України, ст.ст. 530,536,629, 1049, 1054 ЦК України, суд,-
у х в а л и в :
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (адреса: вул. Симона Петлюри, 30, м. Київ 01032; адреса для листування: вул. Лісова, буд.2, поверх 4, м.Бровари, Київська область, 07400; код ЄДРПОУ 35625014) до ОСОБА_1 (місце проживання зареєстроване за адресою: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 ) про стягнення заборгованості - задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість у загальному розмірі 27 925 (двадцять сім тисяч дев`ятсот двадцять п`ять) грн 67 коп., яка складається із заборгованості: - за кредитним договором № 05727-03/2025 у розмірі 10 942,00 грн., з яких: 6 045,10 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 4 896,90 грн. - сума заборгованості за відсотками; - за кредитним договором № 6897271 у розмірі 4 000,00 грн., з яких: 4 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; - за кредитним договором № 101782210 у розмірі 4 100,67 грн., з яких: 2 640,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1 460,67 грн. - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; - за кредитним договором № 2525995 у розмірі 3 000,00 грн., з яких: 3 000,00 грн. - сума заборгованості за основним зобов`язанням; - за кредитним договором № 8616475 у розмірі 5 883,00 грн., з яких: 3 000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 2 365,50 грн. - сума заборгованості за відсотками; 517,50 грн. - комісія за надання Кредиту.
У задоволенні іншої частини позовних вимог – відмовити. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» витрати по сплаті судового збору у розмірі 1 162 (одна тисяча сто шістдесят дві) грн 75 коп..
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Полтавського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було проголошено скорочене (вступну та резолютивну частини) судове рішення або якщо розгляд справи (вирішення питання) здійснювався без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Вступна та резолютивна частини рішення проголошені в судовому засіданні 22 квітня 2026 року. Повний текст рішення виготовлений 27 квітня 2026 року. 

Суддя : Т.О. Мартишева