Справа № 296/14445/25
2/296/1875/26 

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И 
(заочне)

20 квітня 2026 року м.Житомир
Корольовський районний суд міста Житомира
в складі: головуючого судді Пилипюк Л. М.,
участю секретаря судового засідання Клименко Е. В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, 
ВСТАНОВИВ:
17 грудня 2025 року до Корольовського районного суду міста Житомира надійшов позов ТзОВ «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позовна заява подана представником позивача Оболонковою Ю. В. через підсистему Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи (ЄСІТС) «Електронний суд».
Позов обґрунтовано тим, що 28 травня 2025 року між ТзОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 28.05.2025-100000974 (далі по тексту рішення - Кредитний договір), відповідно до умов якого позичальник отримав кредит у розмірі 4 000 гривень строком на 140 днів та зі сплатою процентів за користування кредитом. Відповідач підписав Кредитний договір (оферту), Заявку на отримання кредиту шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором.
Відповідач ОСОБА_1 свої зобов`язання за кредитним договором не виконує, кредит не повернув, проценти за користування кредитом не сплачує, у зв`язку з чим у нього станом на дату звернення до суду утворилася заборгованість в розмірі 22 224 гривень, яка складається із: заборгованості по тілу кредиту в розмірі 7 200 гривень, заборгованість по процентах – 9 984 гривень, комісія – 1 440 гривень, неустойка – 3 600 гривень.
Наразі відповідач продовжує ухилятись від виконання зобов`язань, заборгованість за договором не погашає.
На підставі наведеного позивач просить стягнути з ОСОБА_1 на користь ТзОВ «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором № 28.05.2025-100000974 від 28 травня 2025 року в розмірі 22 224 гривень та судові витрати по сплаті судового збору.
Ухвалою Корольовського районного суду м. Житомира від 22 грудня 2025 року прийнято до розгляду позовну заяву та відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін та запропоновано відповідачу подати відзив на позов протягом п`ятнадцяти днів з дня вручення вказаної ухвали.
Станом на день розгляду справи відзив на позов від відповідача до Корольовського районного суду міста Житомира не надійшов.
Представник позивача ТзОВ «Споживчий центр» у судове засідання не з`явився, попередньо заявив про розгляд справи без його участі, позовні вимоги підтримав та надає згоду на заочний розгляд справи.
Відповідач ОСОБА_1 у судове засідання не з`явився, хоча належним чином був повідомлений про дату, час та місце розгляду справи. Установлено, що відповідач зареєстрований у підсистемі Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи (ЄСІТС) «Електронний суд» та має власний електронний кабінет. Ухвалу про відкриття провадження у справі відповідач отримав 01.01.2026, а судові повістки – 08.02.2026 та 12.03.2026, що підтверджується довідками про доставку електронного документу.
За наявності всіх умов, передбачених ст. 280 ЦПК України, суд постановляє ухвалу про здійснення заочного розгляду справи та ухвалення заочного рішення на підставі наявних у справі доказів.
У відповідності до вимог ч. 2 ст. 247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши у судовому засіданні матеріали справи, встановивши обставини справи та відповідні їм правовідносини, суд дійшов висновку, що позов підлягає до часткового задоволення з таких підстав.
Суд установив, що 28 травня 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» (кредитодавець) та ОСОБА_1 (позичальник) укладено кредитний договір № 28.05.2025-100000974, який складається з пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), розміщеної на веб-сайті кредитодавця в загальному доступі, а також у особистому кабінеті позичальника на веб-сайті кредитодавця; заявки, сформованої на сайті кредитодавця після ідентифікації позичальника, обрання ним конкретних умов та їх схвалення кредитодавцем; відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), сформованої на сайті кредитодавця, та підписаної позичальником за допомогою одноразового ідентифікатора (кода), отриманого позичальником в смс-повідомленні на номер телефону, вказаному при його ідентифікації на сайті.
Електронний підпис позичальника - одноразовий ідентифікатор, отриманий в смс-повідомленні на номер телефону НОМЕР_1 (E265).
Основні умови кредитного договору № 28.05.2025-100000974 від 28 травня 2025 року:
- кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальнику у розмірі та на умовах встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію, якщо комісія встановлена договором (п. 3.1 Кредитного договору);
- кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб перерахування позичальнику коштів у рахунок кредиту: банківський рахунок споживача, включаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5168-87XX-XXXX-0851 (п. 4.1 пропозиції про укладення кредитного договору (оферти);
- сума кредиту: 4 000 гривень (п. 2 акцепту);
- строк, на який надається кредит – 140 днів з дати його надання (п. 3 акцепту);
- дата повернення (виплати) кредиту 14 жовтня 2025 року (п. 4 акцепту);
- процентна ставка – фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку (п. 6 акцепту);
- комісія, пов`язана з наданням кредиту (надалі – «Комісія за надання», «Комісія»; економічна сутність – плата за надання Кредиту) – 20 % від суми кредиту та дорівнює 800 гривень. Комісія розраховується шляхом множення суми кредиту (база розрахунку) на розмір комісії у відсотковому значенні. Нараховується кредитором та обліковується в день видачі кредиту (п. 7 акцепту);
- денна процентна ставка – загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається кредит ,виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Денна процентна ставка та її розрахунок: 0.87% = (4 890.91/4 000)/140*100% (п.10 акцепту);
- орієнтовна реальна річна процентна ставка за кредитом становить 7 910.07%. Орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача 8 890,91 гривень. Загальні витрати за споживчим кредитом 4 890,91 гривень (п.14 акцепту);
- неустойка: 40 гривень, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання (п. 15 акцепту);
Факт отримання відповідачем кредитних коштів у розмірі 4 000 гривень підтверджується копією квитанції про зарахування №754971062 від 28.05.2025. Згідно квитанції, 28 травня 2025 року на картку № НОМЕР_2 зараховано кошти в розмірі 4 000 гривень, призначення платежу – видача за договором кредиту №28.05.2025-100000974.
Крім того, 31 травня 2025 року ОСОБА_1 звернувся до ТзОВ «Споживчий центр» із пропозицією укласти додатковий договір до кредитного договору № 28.05.2025-100000974 від 28 травня 2025 року. Основними умовами додаткового договору є:
-сума кредиту з дати укладення даного додаткового договору становить 7 200 гривень (п.1.1 акцепту);
-за даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 2-й транш в розмірі 3 200 гривень; дата надання-видачі кредиту (2-го траншу) – 31.05.2025; строк, на який надається кредит (а саме 2-й транш) – 137 днів з дати його надання (п.1.2 акцепту);
-позичальник відповідно до даного додаткового договору зобов`язаний сплатити комісію, пов`язану з наданням 2-го траншу (надалі – «Комісія за надання», «Комісія»; економічна сутність – плата за надання кредиту) – 20 % від суми 2-го траншу, що дорівнює 640 гривень. Комісія розраховується шляхом множення суми 2-го траншу (база розрахунку) на розмір комісії у відсотковому значенні. Нараховується кредитодавцем та обліковується в день видачі траншу, сплачується згідно графіку платежів (п.1.3 акцепту);
-денна процентна ставка становить 0.87% = (8 600.54/7 200)/137*100%. При цьому РРПС -10 034,69%, орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача – 15 800, 54 гривень, загальні витрати за споживчим кредитом – 8 600,54 гривень (п.1.5 акцепту);
-неустойка: 72 гривні що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання (п.1.7 акцепту).
Факт отримання відповідачем кредитних коштів у розмірі 3 200 гривень підтверджується довідкою ТОВ «Універсальні платіжні рішення» від 07 листопада 2025 року, відповідно до якої між ТОВ «Споживчий центр» та ТОВ «Універсальні платіжні рішення» укладено договір про переказ коштів ФК-П-2024/01-2 від 01 квітня 2024 року. ТОВ «Універсальні платіжні рішення» підтверджує, що 31 травня 2025 року на картку № НОМЕР_3 зараховано кошти в розмірі 3 200 гривень, призначення платежу – видача кредиту за договором № 28.05.2025-100000974.
Відповідно до довідки-розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором № 28.05.2025 розмір заборгованості ОСОБА_1 становить 22 224 гривні, яка складається із: заборгованості по тілу кредиту в розмірі 7 200 гривень, заборгованість по процентах – 9 984 гривні, комісія – 1 440 гривень, неустойка – 3 600 гривень.
Частиною 2 статті 11 Цивільного кодексу України визначено, що підставами виникнення цивільних прав і обов`язків є у тому числі договори та інші правочини.
Відповідно до ч. 1 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (ч. 1 ст. 628 ЦК України).
Стаття 627 ЦК України визначає, що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.
Абзац другий частини 2 статті 639 ЦК України передбачає, що якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
Відповідно до ч. 1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний документ – документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа.
Згідно з ч. 1 ст. 8 ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг» юридична сила електронного документа не може бути заперечена виключно через те, що він має електронну форму.
Відповідно до ч. ч. 1, 3 ст. 6 ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг» для ідентифікації автора електронного документа може використовуватися електронний підпис. Накладанням електронного підпису та/або електронної печатки завершується створення електронного документа.
Отже, наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх.
Відповідно до ч. 1 ст. 7 ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг» оригіналом електронного документа вважається електронний примірник документа з обов`язковими реквізитами, у тому числі з електронним підписом автора або підписом, прирівняним до власноручного підпису відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».
Згідно з п. 5 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір – домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Відповідно до ч. ч. 3, 4, 7, 12 ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-комунікаційних системах.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) або електронний договір повинні містити інформацію щодо можливості отримання стороною такої пропозиції або договору у формі, що унеможливлює зміну змісту. Якщо покупець (споживач, замовник) укладає електронний договір шляхом розміщення замовлення за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, продавець (виконавець, постачальник) зобов`язаний оперативно підтвердити отримання такого замовлення. Замовлення або підтвердження розміщення замовлення вважається отриманим у момент, коли сторона електронного договору отримала доступ до нього.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Відповідно до ч. 1 ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію» якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «;Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги) (п. 1 ч. 1 ст. 512 ЦК України).
Відповідно до абз. 1 ч. 1 ст. 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
Згідно з ч. 1 ст. 1078 ЦК України предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога).
Відповідно до ч. 1 ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Згідно приписів ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства.
Відповідно до ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
За встановлених фактичних обставин справи та з урахуванням релевантних джерел права суд дійшов таких висновків.
Щодо розміру заборгованості та її складових суд зазначає таке.
Дослідженими судом доказами підтверджено, що відповідач на підставі укладеного кредитного договору № 28.05.2025-100000974 від 28 травня 2025 року, отримав кредит в розмірі 7 200 гривень, однак в обумовлений договором строк кредит не повернув, проценти на користування кредитом не сплатив, а тому позов в частині вимог про стягнення заборгованості по тілу кредиту в розмірі 7 200 гривень та заборгованості по процентах у розмірі 9 984 гривень підлягає до задоволення. Також підлягає до задоволення вимога про стягнення комісії у розмірі 1 440 гривень за надання кредиту, оскільки умовами Кредитного договору встановлений розмір комісії за надання кредиту. Підписуючи Кредитний договір відповідач вказану умову договору погодив. Законом України «Про споживче кредитування» передбачено право кредитодавця встановлювати у кредитному договорі комісію, зокрема за надання кредиту.
Позивач також заявляє вимогу про стягнення 3 600 гривень неустойки, однак ані в позовній заяві, ані в довідці-розрахунку не зазначено періоду нарахування неустойки.
Крім того, оскільки неустойка нарахована у період дії в Україні воєнного стану, то відповідач на підставі п. 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України звільняється від обов`язку сплати неустойки на користь позивача, як кредитодавця.
Отже, в задоволенні позовних вимог про стягнення неустойки слід відмовити.
Заборгованість ОСОБА_1 за Кредитним договором становить 18 624 гривень, з яких 7 200 гривень - тіло кредиту; 9 984 гривень - проценти на користування кредитом; 1 440 гривень - комісія за надання кредиту.
З наведених мотивів суд дійшов висновку про часткове задоволення позову та стягнення з ОСОБА_1 на користь ТзОВ «Споживчий центр» заборгованості в розмірі 18 624 гривень.
Розподіл судових витрат.
Частиною 1 ст. 141 ЦПК України визначено, що судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову – на відповідача; 2) у разі відмови в позові – на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову -на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог (ч.2 ст. 141 ЦПК України).
Суд дійшов висновку про часткове задоволення позову (на 83,80 % від ціни позову), а тому з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір в розмірі 2 029,97 гривень.
Керуючись ст.12-13,76-81,89,247,258,263-265,274-275,279,354 ЦПК України, суд
УХВАЛИВ:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором - задовольнити частково.
Стягнути з   ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором № 28.05.2025-100000974 від 28 травня 2025 року в розмірі 18 624 (вісімнадцять тисяч шістсот двадцять чотири) гривні.
Стягнути з ОСОБА_1 в користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» 2 029 (дві тисячі двадцять дев`ять) гривень 97 копійок судового збору.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд – якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі його пропуску з інших поважних причин.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених Цивільно-процесуальним кодексом України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Житомирського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне рішення суду не були вручені у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Позивач: Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (код ЄДРПОУ 37356833, адреса місцезнаходження: м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А);
Відповідач: ОСОБА_1 , адреса місця проживання: АДРЕСА_1 ; РНОКПП НОМЕР_4 .

Суддя Корольовського районного суду
міста Житомира   Лілія ПИЛИПЮК