Справа № 727/589/26 
Провадження № 2/727/963/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
(повне)

24 квітня 2026 року Шевченківський районний суд м.Чернівців у складі:
головуючої судді Бойко М.Є.,
за участю секретаря Стефанчук-Голоднюк О.І.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні, в м.Чернівці, в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін, цивільну справу за позовом ТОВ "Укр кредит фінанс" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
ВСТАНОВИВ:
У січні 2026 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» звернулося до Шевченківського районного суду м. Чернівців з позовом до ОСОБА_1 про стягнення 24 777,52 грн. заборгованості за кредитним договором №1392- 0661 від 07.05.2024 року, яка складається з 4 949,90 грн. простроченого боргу за кредитом та 19 827,62 грн. простроченого боргу по процентам. Також позивач просить стягнути з відповідачки на свою користь понесені ним витрати по сплаті судового збору за подачу позову до суду в розмірі 2 662,40 грн.
Позовні вимоги мотивовані тим, що 07.05.2024 року між сторонами було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії N? 1392-0661, за умовами якого позичальниця отримала 5 700,00 грн. кредитних коштів для задоволення особистих потреб на строк 365 днів. Станом на 26.11.2025 року заборгованість відповідачки за договором склала 26 767,98 грн, з яких: прострочена заборгованість за кредитом 4 949,90 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 21 818,08 грн. Разом з тим, кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальниці Програми лояльності для споживачів фінансових послуг, зокрема часткове списання заборгованості за нарахованими процентами у загальній сумі 1 990,46 гривень за умови погашення ОСОБА_1 решти заборгованості за Кредитним договором в розмірі 24 777,52 гривень.
Ухвалою судді Шевченківського районного суду м. Чернівці від 10 лютого 2026 року позовну заяву ТОВ "Укр кредит фінанс" прийнято до розгляду та відкрито провадження у справі в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін. 
16.03.2026 року відповідачка ОСОБА_1 подала до суду письмову заяву, в якій просила долучити до справи квитанції про часткову сплату нею заборгованості у розмірі 12 600 грн. та ухвалити рішення з урахуванням здійснення цих оплат. 
Представник позивача в судове засідання не з`явився, про дату, час та місце розгляду справи повідомлявся належним чином, подав до суду письмове клопотання про його проведення за відсутності його представника.
Відповідачка ОСОБА_1 у судове засідання також не з`явилася, про дату, час і місце розгляду справи повідомлялася належним чином, у письмовій заяві від 16.03.2026 року просила розгляд справи проводити без її участі та за відсутності учасників справи. За таких обставин суд вважає можливим, відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, в зв`язку з неявкою сторін, судове засідання проводити без його фіксування за допомогою звукозаписувального технічного засобу. 
Повно та всебічно дослідивши матеріали цивільної справи, суд встановив такі обставини та відповідні їм правовідносини. 
07.05.2024 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», та відповідачкою ОСОБА_1 було укладено договір про відкриття кредитної лінії №1392- 0661 від 07.05.2024 року, відповідно до умов якого останній надано кредит у розмірі 5 700,00 грн., строк кредитування 365 календарних днів, дата повернення кредиту 06.05.2025 року.
Станом на 26.11.2025 року заборгованість відповідачки за договором склала 26 767,98 грн, з яких: прострочена заборгованість за кредитом 4 949,90 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 21 818,08 грн. 
ТОВ «Укр Кредит Фінанс» застосувало до позичальниці ОСОБА_1 програму лояльності для споживачів фінансових послуг, а саме: часткове списання заборгованості за нарахованими процентами у загальній сумі 1 990,46 гривень .
Позичальницею ОСОБА_1 на погашення заборгованості за кредитним договором №1392- 0661 від 07.05.2024 року сплачено 18.02.2026 року та 22.02.2026 року грошові кошти у загальному їх розмірі 12 600 грн. 
На підтвердження інформації про часткове погашення ОСОБА_1 заборгованості ТОВ «Укр Кредит Фінанс» надало новий розрахунок заборгованості, згідно з яким станом на 09.04.2026 року заборгованість ОСОБА_1 за відсотками складає 14 167,98 грн. 
Разом з тим, як вбачається з вищенаведеного розрахунку, при його здійсненні ТОВ «Укр Кредит Фінанс» не врахувало, що попередньо ним було частково списано заборгованість з відповідачки за нарахованими процентами у загальній сумі 1 990,46 гривень, відповідно до програми лояльності, яку було застосовано до ОСОБА_1 .
Таким чином, заборгованість ОСОБА_1 за Кредитним договором №1392- 0661 від 07.05.2024 року на час ухвалення рішення складає 12 177, 52 гривень. (26 767,98 грн. - 12 600 грн. – 1 990,46 грн.), що відповідачкою не заперечується та не спростовано.
Згідно з ч. 1 ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Відповідно до ч. 1 ст. 612 ЦК України боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Відповідно до ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Відповідно до ст.ст. 1046, 1047 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості.
Згідно з ч. 1 ст. 1048, ч. 1 ст. 1049 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу (ч. 2 ст. 1050 ЦК України).
Згідно з п.1 ч.2 ст.11 ЦК України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, є договори та інші правочини.
Правочином є дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків (ч.1 ст.202 ЦК України).
За правилами ч.1 ст.205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Відповідно до ст.207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Згідно із ст. 6 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості (ч.1 ст.627 ЦК України).
За змістом ст.ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до ст. ст.5, 15 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Електронний документ може бути створений, переданий, збережений перетворений електронними засобами у візуальну форму. Візуальною формою подання електронного документа є відображення даних, які він містить, електронними засобами або на папері у формі, придатній для приймання його змісту людиною. Суб`єкти електронного документообігу, які здійснюють його на договірних засадах, самостійно визначають режим доступу до електронних документів, що містять конфіденційну інформацію, встановлюють для них систему (способи) захисту.
За змістом ст.ст.11, 12 Закону України «Про електронну комерцію» електронні правочини вчиняються на основі відповідних пропозицій (оферт). Зазвичай такі правила є невід`ємною частиною кредитного договору, що прописується в самому договорі та без підтвердження про ознайомлення з такими, договір не буде укладено.
В силу ч.3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (ч.4 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Згідно із ч.6 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
За правилами ч.8 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає яким чином підписуються угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Стаття 639 ЦК України регламентує, якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
Аналогічні висновки викладені у постановах Верховного Суду від 09.09.2020 року у справі №732/670/19, від 23.03.2020 року у справі №404/502/18, від 07.10.2020 року у справі №127/33824/19.
Такі ж висновки щодо правомірності укладання сторонами кредитного договору в електронній формі та його відповідність вимогам закону, в тому числі, Закону України «Про електронну комерцію», містять постанови Верховного Суду від 12 січня 2021 року у справі № 524/5556/19 та від 10 червня 2021 року у справі № 234/7159/20.
Відповідачка ОСОБА_1 не оспорювала укладений між нею та ТОВ «Укр Кредит Фінанс» кредитний договір, а також з позовом до суду про визнання його недійсним, в цілому або в його частині, в т.ч. щодо установлення розміру процентної ставки, не зверталася, факту наявності у неї заборгованості не заперечувала, контррозрахунку не надала.
Отже, в силу презумпції правомірності правочину (ст.204 ЦК України) правомірність положень цього договору презюмується.
Установивши вказані обставини та, враховуючи, що між сторонами у справі виникли кредитні правовідносини, відповідачка отримала кредитні кошти, але в порядку та на умовах договору не виконала в повній мірі своїх зобов`язань за кредитним договором щодо сплати нарахованих за користування грошовими коштами відсотків суд дійшов висновку про наявність правових підстав для їх примусового стягнення. 
Виходячи з вищезазначеного, позовні вимоги ТОВ "Укр кредит фінанс» підлягає задоволенню частково.
З урахуванням вимог ч. 1ст. 141 ЦПК України, згідно якої судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог, з огляду часткове задоволення позову, що становить 49, 15 % від заявленої позивачем суми, з відповідачки на користь позивача слід стягнути на відшкодування цих витрат 1308 грн. 57 коп. ( 2662,40 грн. х 49, 15 %).
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 12, 13, 81, 141, 258, 259, 265, 280-282, 289, 354 ЦПК України, суд
УХВАЛИВ:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр кредит фінанс» задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (ідентифікаційний код юридичної особи (код за ЄДРПОУ) 38548598, місцезнаходження: бульвар Лесі Українки 26, офіс 407, м. Київ, 01133) заборгованість за кредитним договором №1392-0661 від 07.05.2024 року у розмірі 12 177, 52 гривень.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр кредит фінанс» понесені судові витрати у розмірі 1308 грн. 57 коп.
У задоволенні решти позовних вимог відмовити.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення безпосередньо до Чернівецького апеляційного суду.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи без повідомлення учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Повне рішення складено 29.04.2026 року. 

Суддя М.Є. Бойко