Справа № 148/467/26 
Провадження №2/148/776/26

ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ
 
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

07 травня 2026 року Тульчинський районний суд Вінницької області 
в складі: судді Штифурко Л.А.
секретаря Лиженко Є.М., 
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Тульчина за правилами спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,-

встановив:

У березні 2026 року позивач звернувся в суд з позовом до  ОСОБА_1 про стягнення заборгованості. В обґрунтування позовних вимог зазначив, що Акціонерне товариство "Райффайзен Банк Аваль" та ОСОБА_1 уклали Кредитний договір №014/380805/82/1196271 від 17 серпня 2021 року, підписанням якого Позичальник підтвердив, що ознайомлений з чинною редакцією Правил та Тарифів Банку на ведення та обслуговування карткових рахунків фізичних осіб.
17.07.2025 між АТ "Райффайзен Банк" та ТОВ "ФК "ЄАПБ" укладено Договір відступлення права вимоги № 114/2-78 F, у відповідності до умов якого АТ "Райффайзен Банк" передає (відступає) ТОВ "ФК "ЄАПБ" за плату, а ТОВ "ФК "ЄАПБ" приймає належні АТ "Райффайзен Банк" Права Вимоги до Боржників, вказані у Реєстрі(ах) Боржників (Портфель Заборгованості). 
Відповідно до Реєстру Боржників від 22.07.2025 до Договору відступлення права вимоги № 114/2-78 F від 17.07.2025, ТОВ "ФК "ЄАПБ" набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 20 601,21 грн., з яких: 16 999,06 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 3 602,15 грн. - сума заборгованості за відсотками.
З моменту отримання права вимоги до відповідача., а саме з 22 липня 2025 року позивачем не здійснювалося нарахування жодних штрафних санкцій.
Вказані обставини стали причиною звернення позивача до суду з даним позовом, у якому він просить стягнути з відповідача вказану вище заборгованість та понесені у справі судові витрати.
В судове засідання представник позивача не з`явилася, хоча про дату, час та місце судового засідання була повідомлена належним чином. У позовній заяві просить розглянути справу за її відсутності, проти ухвалення заочного рішення в разі неявки в судове засідання відповідача не заперечує. 
В судове засідання відповідачка не з`явилася, хоча була належним чином повідомлена про дату, час та місце судового розгляду справи, про причину своєї неявки суд не повідомила, з заявою про відкладення судового засідання не зверталася, у встановлений судом строк відзив не подала.
У відповідності до вимог ст. 280 ЦПК України суд розглянув справу на підставі наявних у справі доказів, ухваливши заочне рішення, оскільки позивач не заперечив проти такого порядку вирішення спору.
У відповідності до ст. 211, ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось, у зв`язку з неявкою в судове засідання учасників справи.
Дослідивши матеріали справи, оцінивши докази в їх сукупності, суд дійшов висновку, що позов підлягає задоволенню з огляду на наступне.
Судом встановлено, що 17.08.2021 ОСОБА_1 звернулася до АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК» з заявою на отримання кредиту за програмою кредиту «Кредит готівкою», яка підписана власноручним підписом ОСОБА_1 , про що свідчить копія даної заяви (а.с. 12 зв.бік).
Також власноручним підписом ОСОБА_1 підписаний паспорт споживчого кредиту за програмою кредитування «Кредит готівкою» та додаток №1 до нього, про що свідчить їх копії (а. с. 10-11, 11 зв.бік-12).
Встановлено судом і те, що 17.08.2021 між АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК» та ОСОБА_1 було укладено Додаток до Заяви про акцепт Публічної пропозиції/Угоди № CMDPI-335480 від 01.04.2019 Заяву-Договір про надання Кредиту «Кредит готівкою» №014/380805/82/1196271, про що свідчить копія даного договору. Даний договір підписаний власноручним підписом ОСОБА_1 (а.с. 6-8). 
За умовами даного договору:
-п. 1.2. Для надання Послуги споживчого кредиту Банк відкриває Клієнту Поточний рахунок «Для виплат»;
-п.1.3. з Дати надання Кредиту, Банк зобов`язаний надати Клієнту Кредит в сумі 21331,95 гривень, а Клієнт зобов`язаний повернути Банку Кредит та сплатити проценти за його користування.
В залежності від операційної моделі Банку, надання Кредиту може здійснюватися в один із наступних способів: (а) Кредит надається шляхом зарахування коштів Кредиту на Поточний рахунок Клієнта, зазначений у пункті 1.2. Заяви-Договору. Клієнт доручає Банку здійснити в Дату надання Кредиту Договірне списання коштів з Поточного рахунку у визначеній підпунктом 2.1.1. пункту 2.1. Заяви-Договору сумі на Картковий рахунок № 1677264100 (далі - КР); (б) Кредит надається шляхом зарахування коштів Кредиту на КР з наступним відображенням операції надання Кредиту на КР через Поточний рахунок в Дату надання Кредиту (у разі його надання в Операційний час) або на наступний Операційний день (у разі надання Кредиту після закінчення Операційного часу).
Для контролю за станом та рухом коштів по КР, Клієнт підключається до Послуги «Мобільний банкінг», яка передбачає направлення Клієнту SMS - повідомлень про стан КР та проведені по КР операції на номер мобільного телефону Клієнта НОМЕР_1 .
- п. 2.1. Кредит надається з метою:
- 2.1.1. придбання Клієнтом товарів (робіт, послуг) для задоволення власних особистих потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника в розмірі 20500 гривень;
- 2.1.2. оплати Клієнтом страхового платежу в розмірі 831,95 гривень на користь ПрАТ «Страхова компанія «УНІКАЖиття», страховим посередником якого виступає Банк;
- 2.2. Строк Кредиту - 72 місяці, з 17.08.2021 по визначену Графіком дату останнього Щомісячного ануїтетного платежу;  
- 2.3. Проценти за користування Кредитом - процентна ставка фіксована і становить:
На період з 17.08.2021 по 17.10.2021 (включно) розмір процентної ставки за Кредитом складає 24.95% річних.
З 18.10.2021 процентна ставка за Кредитом застосовується в розмірі 49.9% річних, без укладання додаткової заяви до цієї Заяви-Договору.
- 2.4. Дата сплати Щомісячного ануїтетного платежу -17 числа кожного календарного місяця згідно Графіка;
- 2.4.1.  Дата та сума переказу коштів з КР на Поточний рахунок - з метою виконання грошових зобов`язань за Кредитом, Клієнт доручає Банку здійснювати 12 числа кожного місяця Договірне списання коштів з КР на Поточний рахунок в сумі 929.89 гривень, яка дорівнює сумі ануїтетного платежу згідно Графіку.
Додатком № 1 до кредитного договору №014/380805/82/1196271, який є невід`ємною частиною цього договору, сторони погодили графік погашення кредиту (а.с. 9).
17.07.2025 між АТ «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» та ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» укладено договір відступлення права вимоги №114/2-78 F, про що свідчить його копія (а.с. 15-19), за умовами якого Первісний кредитор передає (відступає) Новому кредиторові за плату належні йому Права Вимоги, а Новий кредитор приймає належні Первісному кредитору Права Вимоги до Боржників, вказаними у Реєстрах Боржників.
За цим Договором здійснюється відступлення Прав Вимоги щодо Портфелей Заборгованості, сформованих Первісним кредитором за власним рішенням та визначеною ним періодичністю у відповідності до критеріїв, визначених у Додатку 1 до Договору.
Первісний кредитор не пізніше 5 робочих днів з дати отримоння від Нового кредитора коштів у розмірі загальної вартості Прав Вимоги сформованого Портфеля Заборгованості згідно п.3.2 Договору, готує та направляє на підписання Новому кредитору в паперовій та одночасно електронній згідно умов п. 8.8. Договору) формі Реєстр Боржників за формою згідно Додатку № 3, яким фіксується відступлення Прав Вимоги за сформованим Портфелем Заборгованості, також разом із Реєстром Боржників за формою згідно Додатку № 3 Договору Первісний кредитор направляє Новому кредитору в електронній формі Деталізований електронний Реестр Боржників за формою згідно Додатку № 3-1 Договору. Новий кредитор в цей же день підписує Реєстр Боржників, проставляє печатку то повертає його Первісному кредитору. Дата підписання Реєстру боржників відповідає Даті відступлення прав, У випадку наявності Договорів забезпечення, одночасно з Реєстром Боржників надається Перелік договорів поруки в паперовій та електронній формі (ехеl) за формою Додатку №6 до Договору (додаток до Реєстру Боржників).
Проведення фінансування за цим договором підтверджується копією платіжної інструкції № 23026 від 21.07.2025 на суму 4312588,15 грн. (а.с. 20).
14.01.2026 між АТ «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» та ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» укладено додаткову угоду №3 до договору відступлення права вимоги №114/2-78 F, про що свідчить її копія (а.с. 20 зв.бік), якою у зв`язку з технічними помилками, що були допущені в Реєстрах боржників від 22.07.2025, 23.07.2025, внесено зміни до вказаних реєстрів.
Відповідно до Витягу з Реєстру боржників у редакції Додатку 1 до Додаткової угоди №3 від 14.01.2026 до договору відступлення права вимоги №114/2-78 F від 17.07.2025 (а.с. 21) ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідачки за кредитним договором № 014/380805/82/1196271 від 17.08.2021 в сумі 20601,21 грн., з яких: 16999,06 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 3602,15 грн. - сума заборгованості за відсотками.
Згідно розрахунку заборгованості за кредитним договором № 014/380805/82/1196271 від 17.08.2021 (а.с. 14) заборгованість ОСОБА_1 складає 20601,21 грн., з яких: 16999,06 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 3602,15 грн. - сума заборгованості за відсотками.
Всупереч умовам кредитного договору відповідачка не виконала свого зобов`язання за кредитним договором. Після відступлення позивачу права грошової вимоги до відповідачки, остання не здійснила жодного платежу для погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ «ФК «ЄАПБ», ні на рахунки первісного кредитора.
Правовідносини, що склалися між сторонами, підлягають врегулюванню наступними законодавчими нормами.
Відповідно до ч.ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Згідно ч. 1 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. 
Статтею 628 ЦК України передбачено, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Сторони мають право укласти договір, в якому містяться елементи різних договорів (змішаний договір). До відносин сторін у змішаному договорі застосовуються у відповідних частинах положення актів цивільного законодавства про договори, елементи яких містяться у змішаному договорі, якщо інше не встановлено договором або не випливає із суті змішаного договору.
Відповідно до статті 639 ЦК України, якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
Відповідно до ч. 1 ст. 525 ЦК України, одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
У ст. 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Частиною 2 цієї ж статті визначено, що до відносин за кредитним договором застосовується правове регулювання щодо відносин за договором позики.
За таких обставин зобов`язання за кредитним договором виникають з моменту передачі кредитодавцем позичальнику коштів, згідно умов кредитного договору.
Згідно вимог ст.1055 ЦК України кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним. 
Згідно ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості.
Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Частиною 1 ст. 1048 ЦК України встановлено, що позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом; розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором.
Згідно ч. 1 ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Статтею 1050 ЦК України передбачено, що якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до статті 625 цього Кодексу. Якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то вразі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася та сплати процентів, належних йому відповідно до ст. 1048 цього Кодексу.
Згідно із ч.1 ст. 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
За змістом ст. 634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Оскільки умови договорів приєднання розробляються банком, то повинні бути зрозумілі усім споживачам і доведені до їх відома, у зв`язку із чим банк має підтвердити, що на час укладення відповідного договору діяли саме ці умови, а не інші. Тому з огляду на зміст статей 633, 634 ЦК України можна вважати, що другий контрагент (споживач послуг банку) лише приєднується до тих умов, з якими він ознайомлений.
Згідно ч. 1 ст. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Статтею 599 ЦК України передбачено, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. Таким виконанням щодо кредитних правовідношень є повернення кредитних ресурсів та сплата відсотків за їх використання з дотриманням визначених законодавством або договором умов, якими по відношенню до кредитних договорів є повернення, строковість, платність.
Згідно ст. 512 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Статтею 514 ЦК України встановлено, що до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до ст. 516 ЦК України заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо боржник не був письмово повідомлений прозаміну кредитора у зобов`язанні, новий кредитор несе ризик настання несприятливих для нього наслідків. У цьому разі виконання боржником свого обов`язку первісному кредиторові є належним виконанням.
Відповідно до ч.1 ст. 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника). 
Відповідно до ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Згідно ст. 611 ЦК України при порушенні зобов`язання наступають правові наслідки установлені договором або законом.
Відповідно до ч. 1 ст. 612 ЦК України, боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
За ч. 1 ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. 
Відповідно до ст. 629 ЦПК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Оскільки кредитний договір № 014/380805/82/1196271 від 17.08.2021 був підписаний ОСОБА_1 та представником АТ «Райффайзен Банк» особисто, то сторони досягли згоди щодо усіх істотних умов правочину. Вказаний Кредитний договір містить персональні дані відповідачки, зокрема, її паспортні дані, адресу, ідентифікаційний код, номер мобільного телефону, а також номер рахунку, на які перераховуватимуться грошові кошти. Також в даному кредитному договорі визначено предмет, порядок та умови надання та повернення кредитних коштів. 
Встановлені фактичні обставини у справі свідчать про те, що відповідачка порушила взяті на себе зобов`язання за кредитним договором № 014/380805/82/1196271 від 17.08.2021, оскільки не надавала своєчасно грошові кошти для погашення заборгованості за борговими зобов`язаннями відповідно до його умов.
Також наявні у справі докази дають суду можливість дійти висновку, що позивач правомірно набув право вимоги до відповідачки за кредитним договором №014/380805/82/1196271 від 17.08.2021 згідно укладеного договору відступлення прав вимоги, оскільки відбулось процесуальне правонаступництво у зв`язку зі зміною кредитора.
Статтею 15 ЦК України визначено, що кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства.
Згідно ч. 1 ст.4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів.
Відповідно до ч. 1 ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог та на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Згідно ч.ч. 1, 6 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків встановлених ЦПК України. Докази не можуть ґрунтуватися на припущеннях.
З огляду на викладене, оскільки в ході судового розгляду знайшов підтвердження факт невиконання відповідачкою взятих на себе зобов`язань за кредитним договором щодо своєчасного повернення кредиту, сплати процентів, що призвело до виникнення у нього перед позивачем заборгованості, яка обгрунтована та доведена відповідними доказами, а відповідачкою на спростування цього жодних заперечень та доказів не надано, суд доходить висновку про обґрунтованість позовних вимог та вважає, що з відповідачки слід стягнути заборгованість на користь позивача в сумі 20601,21 грн. 
Відповідно до вимог ст. 141 ЦПК України з відповідача підлягають стягненню понесені позивачем судові витрати по оплаті судового збору в розмірі 2662,40 грн. (а.с.1).
На підставі викладеного, керуючись ст. ст. 207, 512, 514, 516, 525, 526, 530, 599, 610-612, 625, 626, 628, 629, 633, 634, 639, 1046-1050, 1054, 1055, 1077 ЦК України, ст.ст. 4, 12, 13, 19, 76-81, 133, 137, 141, 223, 247, 263- 265, 280-282 ЦПК України, суд, - 

ухвалив:
Позов задовольнити. 
Стягнути з  ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_2 , зареєстрованої за адресою: АДРЕСА_1 , на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ", місцезнаходження якого: 07400, вул. Лісова, 2, м. Бровари, Київська область, код ЄДРПОУ 35625014, ІBAN № НОМЕР_3 у АТ «ТАСкомбанк», заборгованість за кредитним договором № 014/380805/82/1196271 від 17.08.2021 в розмірі 20601,21 грн. (двадцять тисяч шістсот одна гривня двадцять одна копійка).
Стягнути з  ОСОБА_1 на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ" судовий збір в сумі 2662,40 грн. судового збору.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд, якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Позивач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку шляхом подачі апеляційної скарги безпосередньо до Вінницького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених цим Кодексом, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи. 
Повне рішення складено 19.05.2026.

Суддя Л.А. Штифурко