ЄУН: 336/11693/25
Провадження №: 2/336/1052/2026 
РІШЕННЯ
Іменем України
13 травня 2026 року м. Запоріжжя
Шевченківський районний суд м. Запоріжжя у складі головуючого судді Дацюк О.І., при секретарі Пустовіт В.О., розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) учасників цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором про надання споживчого кредиту, —
ВСТАНОВИВ:
Товариство з обмеженою відповідальністю «ФК «ЄАПБ» звернулось з позовом до ОСОБА_1 , вказавши, що 21.10.2024 року між ТОВ «Авентус Україна» та ОСОБА_1 укладено договір №8406305 про надання споживчого кредиту за умовами якого відповідачеві було надано кредит в сумі 15500 гривень строком на 360 днів зі встановленою періодичністю сплати процентів кожні 30 днів в розмірі 1% в день в межах строку кредиту.
12.09.2025 року між ТОВ «ФК «ЄАПБ» та ТОВ «Авентус Україна» укладено договір факторингу №12092025, за умовами якого фактор передав грошові кошти в розпорядження клієнта за плату, а клієнт відступив факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб – боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом (плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежу право на одержання яких належить клієнту, у тому числі за договором №8406305, укладеного з ОСОБА_1 .
Внаслідок неналежного виконання зобов`язань за кредитним договором, позивач просить стягнути з відповідача на свою користь заборгованість за договором в сумі 44959,27 гривень, з яких 16458,75 гривень заборгованості за тілом кредиту, 19750,52 гривень заборгованості за відсотками, 8750 гривень заборгованості за пенею, штрафами, а також судові витрати.
Ухвалою суду від 17.12.2025 року відкрите провадження та справу призначено до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) учасників.
Відповідач у наданий судом строк своїм правом подання до суду клопотань про розгляд справи з повідомленням сторін та відзиву на позовну заяву не скористався, відзив на позов не подав, заперечення щодо розгляду справи в спрощеному порядку подано не було, будь-яких клопотань та заяв від відповідача подано до суду не було, відтак у відповідності до ч. 8 ст. 178 та ч. 5 ст. 279 ЦПК України, суд розглядає справу за наявними у справі матеріалами. 
В ході розгляду справи сторонами заяви чи клопотання не подавались.
При дослідженні матеріалів справи встановлено таке.
21.10.2024 року між ТОВ «Авентус Україна» та ОСОБА_1 укладено договір №8406305 про надання споживчого кредиту за умовами якого товариство надало відповідачеві кредит в сумі 15000 гривень на строк 360 днів зі сплатою відсотків за користування кредитом кожні 30 днів в розмірі 1% в день в межах строку кредиту (стандартна процентна ставка) та у розмірі 0,95% в день за зниженою процентною ставкою до 20.11.2024 року або протягом трьох календарних днів, що слідують за вказаною датою, якщо відповідач сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначеного в Графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту, як учасник програми лояльності, отримає від товариства індивідуальну знижку на стандартну процентну ставку.
Уклавши договір, ОСОБА_1 зобов`язався повернути кредит, сплатити проценти за користуванням та виконати інші обов`язки, передбачені договором (п. 1.2.).
Згідно з п. 1.4. договору, детальні терміни (дати) повернення кредиту та сплати процентів визначені в Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит, що є Додатком №1 до цього договору.
Відповідно до п. 1.7.1. договору, розрахунок денної процентної ставки за формулою наведеною в Законі України «Про споживче кредитування»: (55800 гривень / 15500 гривень)/360 днів * 100% = 1,00% в день.
Орієнтовна реальна річна процентна ставка на дату укладення договору складає за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом становить 2333,95% річних, з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки – 2253,44%, згідно з п. 1.9. договору.
У відповідності до п. 2.1. договору, кошти кредиту надаються товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок відповідача, уключаючи використання реквізитів платіжної картки № НОМЕР_1 .
Згідно з п. 2.2. договору, сума кредиту (його частина) перераховується товариством протягом двох календарних днів з моменту укладання договору. Дати надання кредиту 21.10.2024 року або 22.10.2024 року. У випадку, якщо Товариство здійснює перерахунок коштів не у день укладання договору, а у наступний календарний день, графік платежів підлягає коригуванню шляхом зміщення дати повернення кредиту, враховуючи строк кредиту (кількість днів), зазначений в п. 1.4. договору, відлік якого в даному випадку починається з моменту надання коштів. Новий графік платежів розміщується товариством в особистому кабінеті/мобільному за стосунку «CreditPlus» та/або направляється на електронну адресу відповідача.
Як зазначено у п. 2.4., 2.5. договору, кредит вважається наданим в день перерахування товариством суми кредиту (загального розміру) за реквізитами, згідно з п. 2.1. договору. Кредит вважається погашеним в день отримання Товариством коштів в погашення заборгованості за кредитом.
Відповідно до п. 3.1. договору, проценти, що нараховуються за цим договором є платою за користування кредитом. Нарахування процентів за договором здійснюється на залишок фактичної заборгованості за кредитом за кожен день користування кредитом протягом строку кредиту, виходячи із фактичної кількості у місяця та у році, тобто метод «факт/факт».
До періоду розрахунку процентів включається день надання та день фактичного повернення кредиту, але не включається перша дата сплати процентів, вказана у Графіку платежів. У випадку якщо день надання та день повернення кредиту співпадають, нарахування процентів здійснюється за один день, відповідно до п. 3.2. договору.
Уклавши договір, відповідач зобов`язався у встановлений договором строк, повернути кредит, сплатити проценти, штрафи та пені (у разі наявності) та інші платежі, передбачені договорі, згідно з п. 4.4. договору.
Як зазначено у п. 5.1. договору, сторони домовились, що повернення кредиту та сплата процентів за користування кредитом включно із кількістю платежів, їх розміром та періодичністю внесення, здійснюватимуться згідно графіка платежів, крім випадку, визначеного п. п. 5.3. договору.
Відповідно до п. 5.5. договору, повернення кредитної заборгованості відповідачем, всі платежі та розрахунки, зазначені у цьому договорі, здійснюються шляхом перерахування грошових коштів на зазначені в договору та/або на веб-сайті банківські рахунки товариства в національній грошовій одиниці України – гривні.
Відповідач здійснює платежі з повернення заборгованості за договором у розмірі та у строки, визначені договором. У разі недостатності суми здійсненого платежу для виконання зобов`язання за договором у повному обсязі ця сума погашає вимоги Товариства у черговості, визначеній в Законі України «Про споживче кредитування», зокрема: у першу чергу здійснюються платежі з повернення простроченої суми кредиту та прострочені проценти за користування кредитом; у другу чергу сплачується сума кредиту та проценти за користування кредитом; у третю чергу здійснюється сплата неустойки та інших платежів відповідно до договору, згідно з п. 5.6. договору.
Згідно з п. 6.4. договору, у випадку невиконання та/або неналежного виконання відповідачем зобов`язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом, відповідач зобов`язаний сплатити товариству штраф у розмірі 1395 гривень на 4 день такого невиконання та/або неналежного виконання та у розмірі 310 гривень починаючи з 5 дня за кожен день невиконання та/або неналежного виконання.
У відповідності до п. 9.6. договору, договір укладається шляхом направлення його тексту, підписаного зі сторони товариства електронним підписом, відповідачу в електронний кабінет/мобільний застосунок «CreditPlus» для ознайомлення та підписання. Договір вважається укладеним з моменту його підписання електронним підписом відповідача, що створений шляхом використання відповідачем одноразового ідентифікатора, який формується автоматично на стороні товариства для кожного разу використання та направляється відповідачу на номер мобільного телефону повідомлений останнім Товариству в ІКС Товариства/зазначений в цьому договорі. Введення відповідачем коду одноразового ідентифікатора з метою підписання електронним підписом одноразовим ідентифікатором цього договору створює підпис відповідача на договорі та вважається направленням товариству повідомлення про прийняття в повному обсязі умов цього договору.
Згідно з п. 4.1., товариство має право укладати договори щодо відступлення прав вимоги за договором або договори факторингу з будь-якою третьою особою без окремої згоди відповідача але з обов`язковим повідомленням відповідача про таке відступлення протягом 10 робочих днів із дати такого відступлення у спосіб, визначений ч. 1 ст. 25 Закону України «Про споживче кредитування», що забезпечить доведення до відома відповідача такого факту.
12.09.2025 року між ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ «Авентус Україна» укладено договір факторингу №12092025 за умовами якого ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» (фактор) зобов`язалось передати грошові кошти в розпорядження ТОВ «Авентус Україна» (клієнту) за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб – боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом (плату за управління кредитом, плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить клієнту. Перелік боржників, підстави виникнення права грошової вимоги до боржників, сума грошових вимог та інші дані зазначені в реєстрі боржників, який формується згідно додатку №1 та є невід`ємною частиною договору (п. 1.1. договору).
Відповідно до п. 1.2. договору, перехід від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами акту прийому-передачі реєстру боржників згідно додатку №2, після чого фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги. Підписаний сторонами та скріплений їх печатками акт прийому-передачі реєстру боржників – підтверджує факт переходу від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості та є невід`ємною частиною цього договору.
Згідно з витягом з реєстру боржників №1 до договору факторингу №12092025 від 12.09.2025 року, ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право вимоги за договором №8406305, укладеним з ОСОБА_1 на суму 44959,27 гривень, з яких 16458,75 гривень заборгованості за тілом кредиту, 19750,52 гривень заборгованості за відсотками та 8750 гривень штрафу, пені.
Як зазначено у розрахунку заборгованості за кредитним договором №8406305 від 21.10.2024 року за період з 21.10.2024 року по 11.09.2025 року заборгованість ОСОБА_1 перед ТОВ «Авентус Україна» складає 44959,27 гривень, з яких 16458,75 гривень заборгованості по тілу кредиту, 4968 гривень заборгованості по зниженим відсоткам за користування кредитом, 28771,77 гривня заборгованості по стандартним відсоткам за користування кредитом та 8750 гривень штрафу. Відповідачем були здійснені оплати заборгованості, а саме 1041,25 гривня для погашення заборгованості по тілу кредиту та 13989,75 гривень для погашення заборгованості по відсоткам за користування кредитом.
При вирішенні спору суд виходить з такого.
Статтею 13 Закону України «Про споживче кредитування» передбачено, що договір про споживчий кредит, договори про надання додаткових та супутніх послуг кредитодавцем і третіми особами та зміни до них укладаються у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством). Кожна сторона договору отримує по одному примірнику договору з додатками до нього. Примірник договору, що належить споживачу, має бути переданий йому невідкладно після підписання договору сторонами.
Відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: - надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; - заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; -вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
Укладення кредитного договору в електронній формі (відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію»), є таким, що укладений у письмовому вигляді про що зазначено у постановах ВС від 07.10.2020 року №127/33824/19 та від 09.09.2020 року №732/670/19.
Відповідно до ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору.
Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Стаття 634 ЦК України надає визначення договору приєднання, відповідно до якої договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Згідно зі ст. 639 ч. 2 ЦК України, якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася.
Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
Як вказує ст. 640 ч. 1 ЦК України договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції.
Відповідно до ст. 641 ЦК України пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. 
Реклама або інші пропозиції, адресовані невизначеному колу осіб, є запрошенням робити пропозиції укласти договір, якщо інше не вказано у рекламі або інших пропозиціях.
Стаття 1054 ЦК України вказує, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Як вказує ст. 526, 530 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Статті 546, 549 ЦК України передбачають можливість забезпечення виконання зобов`язання неустойкою (штрафом, пенею).
Відповідно до ч. 1 ст. 512 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
За ст. 514 ЦК України до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Як вказує ст. 1084 ч. 1 ЦК України, боржник зобов`язаний здійснити платіж факторові за умови, що він одержав від клієнта або фактора письмове повідомлення про відступлення права грошової вимоги факторові і в цьому повідомленні визначена грошова вимога, яка підлягає виконанню, а також названий фактор, якому має бути здійснений платіж.
Як вказував Верховний Суд у постанові 12.12.2024 року у справі № 298/825/15-ц (61-998св24), банківські виписки з рахунків позичальника є належними та допустимими доказами у справі, що підтверджують рух коштів по конкретному банківському рахунку, вміщують записи про операції, здійснені протягом операційного дня, та є підтвердженням виконаних за день операцій. Тобто виписки за картковими рахунками можуть бути належними доказами щодо заборгованості за кредитним договором.
Таким чином, надані банком виписки за рахунками позичальника повинні бути досліджені судами з наданням оцінки у сукупності з іншими зібраними у справі доказами на предмет обставин видачі кредиту та його розміру, а також заборгованість по кредиту, розмір якої відображено у розрахунку позивача,
Згідно з позицією Верховного суду від 04.12.2024 року у справі № 755/4205/14-ц (61-8753св24), виписка з рахунку особи, яка відповідає зазначеним вимогам та надана відповідно до вимог закону, є документом, який може бути доказом і який суду необхідно оцінити відповідно до вимог цивільного процесуального закону при перевірці доводів про реальне виконання кредитного договору.
Аналогічна правова позиція викладена, зокрема, у постановах Верховного Суду від 06 травня 2020 року у справі № 372/223/17, від 16 вересня 2020 року у справі № 200/5647/18, від 25 травня 2021 року у справі № 554/4300/16-ц, від 26 травня 2021 року у справі № 204/2972/20, від 13 жовтня 2021 року у справі № 209/3046/20, від 01 червня 2022 року у справі № 175/35/16-ц, від 02 жовтня 2024 року у справі № 761/24252/14-ц.
За умовами договору №8406305 про надання споживчого кредиту, ТОВ «Авентус Україна» надало ОСОБА_1 кредит в розмірі 15500 гривень, однак, з наданих позивачем доказів, а саме витягу з Реєстру боржників до договору факторингу №12092025 від 12.09.2025 року, сума заборгованості за основною сумою боргу складає 16458,75 гривень, сума заборгованості за відсотками – 19750,52 гривень, сума заборгованості за пенею, штрафами – 8750 гривень.
Згідно з графіками платежів сума кредиту до сплати станом на 19.11.2024 року сума кредиту до сплати складає 17500 гривень, процентів – 175 гривень, станом на 12.01.2025 року складає 16458,75 гривень, процентів – 1521,11 гривень.
До позову також долучено розрахунок заборгованості за кредитним договором №8406305 про надання споживчого кредиту від 21.10.2024 року, та за період з 21.10.2024 року по 11.09.2025 року заборгованість складає 44959,27 гривень, з яких 16458,75 гривень заборгованості по тілу кредиту, 4968 гривень заборгованості по зниженим відсоткам за користування кредитом, 28771,77 гривня заборгованості по стандартним відсоткам за користування кредитом та 8750 гривень штрафу. Відповідачем були здійснені оплати заборгованості, а саме 1041,25 гривня для погашення заборгованості по тілу кредиту та 13989,75 гривень для погашення заборгованості по відсоткам за користування кредитом.
При цьому позивачем на надано доказів, які б вказували про підстави збільшення суми тіла кредиту з 15500 гривень, яка була погоджена сторонами при укладенні договору, до 17500 гривень, яка зазначена в розрахунку заборгованості.
Враховуючи зазначене, оскільки позивачем не надано належного та обґрунтованого розрахунку заборгованості, при цьому в матеріалах справи містяться відомості лише щодо наявної суми заборгованості за кредитним договором, які суперечать відповідним розрахункам в кредитному договорі щодо розміру тіла кредиту, не доведено порядку та строків нарахування процентів за користування кредитом, тож суд не вбачає підстав для задоволення позову.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 76-81, 141, 258, 259, 263-265, 279, 352, 354 ЦПК України, —
УХВАЛИВ:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором про надання споживчого кредиту залишити без задоволення.
Відповідно до ст. 265 ч. 5 ЦПК України зазначаємо наступні відомості:
Позивач – Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», місцезнаходження: м. Київ, вул. Симона Петлюри, 30, код ЄДРПОУ 35625014.
Відповідач – ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 , адреса проживання як внутрішньо переміщеної особи: АДРЕСА_2 , РНОКПП НОМЕР_2 .
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
Рішення може бути оскаржене до Запорізького апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення. Апеляційна скарга подається безпосередньо до суду апеляційної інстанції.
Суддя        О.І. Дацюк

Повний текст рішення суду складений 13.05.2026 року.
13.05.26