Справа № 161/10154/25 
Провадження № 2/161/3703/26 

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
23 квітня 2026 року Луцький міськрайонний суд Волинської області в складі:
головуючого – судді Олексюка А.В.,
при секретарі судових засідань – Опальчук А.А.,
представника відповідача – Хомича Д.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Луцьку цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, -
В С Т А Н О В И В :
Позивач ТзОВ «Споживчий центр» через свого представника звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
Свій позов мотивує тим, що між ТОВ «Споживчий центр» та 
ОСОБА_1 27.06.2024 р. укладено Кредитний договір (оферти) № 27.06.2024-100000082.
Вказує, що ОСОБА_1 свої зобов`язання за Договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на дату позовної заяви, утворилась заборгованість у розмірі 7400 грн., що складається з заборгованості по тілу кредиту в розмірі 2500 грн., по процентам в розмірі 3150 грн., комісії 500 грн., неустойки 1 250,00 грн., чим порушуються права та інтереси ТОВ «Споживчий центр».
У зв`язку з цим, просить суд стягнути з відповідача на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за Кредитним договором № 27.06.2024 100000082 від 27.06.2024 у розмірі 7400 грн, а також судові витрати по справі.
Ухвалою Луцького міськрайонного суду від 09.06.2025 відкрито спрощене провадження у справі та призначено судове засідання.
Заочним рішенням Луцького міськрайонного суду Волинської області від 04 серпня 2025 року у справі позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1  про стягнення заборгованості за кредитним договором задоволено частково, стягнути з ОСОБА_1  на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за Кредитним договором № 27.06.2024-100000082 від 27.06.2024 у розмірі 5 450,00 гривень, в задоволенні решти позовних вимог відмовлено, стягнуто з ОСОБА_1  на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» суму сплаченого судового збору у розмірі 1 784 гривні 06 копійок.
Ухвалою Луцького міськрайонного суду Волинської області суду від 03 березня 2026 року заочне рішення Луцького міськрайонного суду Волинської області від 04.08.2025 скасовано, а справу призначено до розгляду.
11.03.2026 на адресу суду надійшов відзив, обґрунтований тим, що договір споживчого кредиту від 27.06.2024 передбачає зафіксовану ставку 1,5% при законодавчому ліміті 1% на день, розмір процентів за 98 днів користування 2500 грн боргу має бути обмежений сумою 2450 грн. З огляду на необґрунтованість розрахунку позивача та статус відповідача як особи з інвалідністю I групи А, звільненої від судового збору, позов підлягає лише частковому задоволенню в загальному розмірі 4950 грн без стягнення судових витрат.
17.03.2026 представник позивача надіслав відповідь на відзив, в якій вказано, що вимога про стягнення неустойки є законною, оскільки за договорами споживчого кредиту, укладеними після 24.01.2024, чинне законодавство дозволяє нарахування штрафних санкцій як спеціальну норму права. З огляду на споживчий характер кредиту та дату підписання договору, пеня підлягає стягненню у повному обсязі.
В судове засідання представник позивача не з`явився, подав заяву про слухання справи без їх участі, просили позов задовольнити.
Представник відповідача адвокат Хомич Д.В. позов визнав частково, про що зазначено у письмовому відзиві.
Заслухавши пояснення представника відповідача, дослідивши у судовому засіданні матеріали справи та подані докази, з`ясувавши всі обставини справи в їх сукупності, суд дійшов наступного висновку.
Відповідно до ст. 13 ЦПК України, суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням фізичних чи юридичних осіб, в межах заявлених ними вимог.
Правилами ст. 12 ЦПК України визначено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.
Відповідно до ч. 5 ст. 81 ЦПК України, докази подаються сторонами та іншими учасниками справи.
Судом встановлено, між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 27.06.2024 р. укладено Кредитний договір (оферти) № 27.06.2024-100000082.
Відповідно до умов Договору Позичальнику надано кредит у розмірі – 2500 грн., що
підтверджується квитанцією про видачу коштів від 27.06.2024, строком на 98 днів.
Згідно п. 3.1. Договору за цим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит та сплатити Проценти, Комісію.
Пунктом 3.2. встановлено, що Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника.
Відповідно до п. 4.1. Договору Кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб перерахування Позичальнику коштів у рахунок кредиту: банківський рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5169-36XX-XXXX-6269.
Відповідно до Договору від 27.06.2024 та квитанції про перерахунок коштів Кредитодавцем надано Позичальнику кредит у розмірі 2500 грн. строком на 98 днів, ОСОБА_1 27.06.2024 отримано кредитні кошти у розмірі 2500 грн.
У п. 17 зазначено, що неустойка: 25 грн 00 коп., що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання.
Відповідно до п. 11, 12 кредитного договору відповідач зобов`язаний сплатити комісію пов`язану з наданням кредиту в розмірі 125,00 грн. та комісію за обслуговування кредитної заборгованості в розмірі 125,00 грн. у кожному з 3 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. А тому підставною є вимога позивача про стягнення з відповідача комісії пов`язаної з наданням кредиту в розмірі 500,00 грн. 
Згідно розрахунку заборгованості ОСОБА_1 має заборгованість у розмірі 7400 грн., що складається з заборгованості по тілу кредиту в розмірі 2500 грн., по процентам в розмірі 3150 грн., комісії 500 грн., неустойки 1 250,00 грн.
Разом із тим, отримавши кредитні кошти за цим договором, відповідач належним чином не виконав взяті на себе зобов`язання, не повернув у передбачений договором строк тіло кредиту, проценти за користування кредитними коштами та комісію, пов`язану із наданням кредиту, у зв`язку із чим, відповідно до умов укладеного договору у нього виник обов`язок відшкодування заборгованості за кредитним договором.
Відповідач належним чином зобов`язання по поверненню коштів не виконує.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. 
У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Закон України «Про електронну комерцію» - визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-комунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції.
Відповідно до ч. 1 ст.11 Закону пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.
Частиною третьою статті 11 Закону встановлено, що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. 
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). 
Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Згідно зі статтею 1049 згаданого Кодексу позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
На день винесення судом рішення, жодного доказу оплати відповідачем на рахунок позивача заборгованості в повному обсязі за вищевказаними кредитом суду чи іншого розрахунку заборгованості не надано.
Щодо нарахування позивачем процентів за користування кредитом у розмірі 3150 грн та неустойки в розмірі 1250,00 грн, суд зазначає наступне.
Відповідно до ч.5 ст.8 Закону України «Про споживче кредитування» максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %.
Вказана норма була введена в дію Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22.11.2023 № 498-IX та набрала чинності 24.12.2023 року.
Передбачений п.17 Прикінцевих і перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» перехідний період у 240 днів із дозволеною ставкою : 120 днів 2,5 %, 120 днів 1,5%, поширюється лише на договори, укладені до набрання Законом чинності, якщо строк дії таких договорів продовжено після набрання Законом чинності. Про це зазначено у ч.2 розділу ІІ Прикінцевих і перехідних положень ЗаконуУкраїни «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг».
Отже, укладаючи кредитний договір 27.06.2024 року, який за своєю суттю є договором споживчого кредитування, позивач не мав права визначати фіксовану проценту ставку у розмірі 1,5 %, оскільки її максимальний розмір не може перевищувати 1% на день, а тому сума відсотків, яка підлягає до стягненню з відповідача на користь позивача становить 2500 грн (за період з 27.06.2024 року по 02.10.2024 року: 2500 грн. (сума боргу) х 1 % : 100 % = 25 грн. х 98 днів (строк кредитування) = 2450 грн)
Відповідно до пункту 7.6 Пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) у випадку невиконання/неналежного виконання Позичальником будь-яких грошових зобов`язань за Договором Кредитодавець залишає за собою право нарахування неустойки, розмір якої встановлюється у Заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти. Максимальний розмір неустойки встановлюється законом.
Відповідно до пункту 18 «Прикінцевих та перехідних положень» ЦК України, який доповнений Законом України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період воєнного стану» від 15 березня 2022 року № 2120-IXта набрав чинності 17 березня 2022 року, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Згідно з розрахунком позивача, останнім визначено неустойку за порушення відповідачем грошового зобов`язання за кредитним договором (офертою) № 27.06.2024-100000082 від 27.06.2024 року в розмірі 1250,00 грн.
Однак, враховуючи, що строк дії таких обмежень триває із 24 лютого 2022 року і на період дії воєнного, надзвичайного стану та тридцятиденний строк після його припинення або скасування, а позивачем нарахована неустойка за невиконання грошових зобов`язань за кредитним договором в цей період, підстави для стягнення з відповідача 2500 грн неустойки відсутні, а тому суд приходить до висновку, що в задоволенні позовних вимог у цій частині слід відмовити.
За таких обставин, дослідивши наявні у справі докази, з`ясувавши обставини, на які посилався позивач, як на підставу вимог, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок наявних у справі доказів у їх сукупності, з врахуванням засад розумності і справедливості, суд приходить до висновку про стягнення з ОСОБА_1 на користь ТзОВ «Споживчий Центр» суму заборгованості за Кредитним договором № 27.06.2024-100000082 від 27.06.2024 у розмірі 5 450,00 грн., що складається з заборгованості по тілу кредиту в розмірі 2500,00 грн., по процентам в розмірі 2 450,00 грн., комісії 500,00 грн.
При зверненні до суду позивачем сплачено судовий збір в сумі 2 422 грн. 40 коп. Позовні вимоги задоволено частково, відповідач є інвалідом 1 А групи (посвідчення НОМЕР_1 ), а тому відповідно до Закону України «Про судовий збір» звільнений від сплати судового збору.
Таким чином, позивачу необхідно компенсувати судовий збір за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України пропорційно до задоволених вимог в сумі 1 784,06 грн.
Керуючись ст. ст. 4, 7, 8, 11, 12, 13, 76, 77, 81, 83, 141, 247, 258, 259, 263, 265, 280-282, 417 ЦПК України, ст. ст. 526, 549, 1048, 1050, 1054 ЦК України, суд ,-
У Х В А Л И В :
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором – задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (01032, м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А, код за ЄДРПОУ: 37356833) заборгованість за кредитним договором № 27.06.2024-100000082 від 27.06.2024 у розмірі 5 450,00 (п`ять тисяч чотириста п`ятдесят) гривень.
В задоволенні решти позовних вимог - відмовити.
Компенсувати Товариству з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судові витрати на оплату судового збору в розмірі 1 784 (одна тисяча сімсот вісімдесят чотири) гривні 06 копійок за рахунок держави.
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Волинського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення, а у разі складення рішення відповідно до ч. 6 ст. 259 ЦПК України - з дня складення рішення в повному обсязі.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги на рішення суду всіма учасниками справи. У разі подання апеляційної скарги, рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.
Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Учасники справи:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», адреса: 01032, м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А, код за ЄДРПОУ: 37356833.
Відповідачка: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , адреса: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 .
Повний текст рішення виготовлено 27.04.2026. 

Суддя Луцького міськрайонного суду   А.В. Олексюк