СТАРОСИНЯВСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД ХМЕЛЬНИЦЬКОЇ ОБЛАСТІ
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ 
(заочне)
Справа № 684/120/26 
Провадження № 2/684/185/2026
04 червня 2026 року 	селище Стара Синява 	

Старосинявський районний суд Хмельницької області у складі:
головуючого судді Волошина Р.Р.,
за участі секретаря судового засідання Басок В.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні у селищі Стара Синява Хмельницького району Хмельницької області в залі суду в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
встановив:
У березні 2026 року позивач звернувся до суду Хмельницької області з позовом до  ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Свої вимоги обгрунтовує тим, що 23.08.2024 між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та ОСОБА_1 укладено договір №8214364 про надання споживчого кредиту шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача НОМЕР_1 . ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» видало  ОСОБА_1 кошти в сумі 10000 грн. шляхом зарахування на поточний рахунок споживача, використовуючи реквізити платіжної картки № НОМЕР_2 , відповідно до додаткової угоди до договору № 8214364 про надання споживчого кредиту від 23.08.2024, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача С7236. 24.08.2024 відповідно до додаткової угоди до договору № 8214364 про надання споживчого кредиту від 23.08.2024 сторони домовились збільшити суму кредиту на 2000 гривень, в зв`язку з чим сума кредиту становить 12000 гривень, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача РМ8163. Відповідач зобов`язався повертати кредит в строк передбачений договором, протягом 360 днів. Дата повернення кредиту 23.08.2024 або 24.08.2024. 
24.12.2025 між ТОВ «ФК «ЄАПБ» та ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» було укладено Договір факторингу №24122025/3, відповідно до умов якого ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» відступило ТОВ «ФК «ЄАПБ» свої права грошової вимоги до боржників за кредитними договорами.
Станом на дату відступлення права вимоги 24.05.2025 заборгованість відповідача перед позивачем становить 18565 гривень 87 копійок, а саме: сума заборгованості за основною сумою боргу – 5899 гривень 47 копійок, сума заборгованості за відсотками 6666 гривень 40 копійок, сума заборгованості за пенею, штрафами 6000 гривень.
Окрім того, 24.01.2025 між ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» та ОСОБА_1 укладено договір №2046403 про надання споживчого кредиту за продуктом «NewShort» шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача Т039. ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» видало  ОСОБА_1 кошти в сумі 60000 гривень, шляхом зарахування на поточний рахунок споживача, використовуючи реквізити платіжної картки № НОМЕР_3 .  29.01.2025 відповідно до додаткової угоди до договору № 2046403 про надання споживчого кредиту за продуктом «NewShort» від 24.01.2025 сторони домовились збільшити суму кредиту на 17000 гривень, в зв`язку з чим сума кредиту становить 7700 гривень, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача Х975.
Відповідач зобов`язався повертати кредит в строк передбачений договором, протягом 360 днів. 
13.11.2025 між ТОВ «ФК «ЄАПБ» та ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» було укладено Договір факторингу №13112025/1, відповідно до умов якого ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» відступило ТОВ «ФК «ЄАПБ» свої права грошової вимоги до боржників за кредитними договорами.
Станом на дату відступлення права вимоги 24.05.2025 заборгованість відповідача перед позивачем становить 37498 гривень 93 копійки, а саме: сума заборгованості за основною сумою боргу – 7699 гривень 93 копійки, сума заборгованості за відсотками 15554 гривні, сума заборгованості за пенею 14245 гривень.
Окрім того, 25.04.2025 між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 укладено договір про надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) №71489855 шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача 84231. ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» видало  ОСОБА_1 кошти в сумі 9500 грн. шляхом зарахування на поточний рахунок споживача, використовуючи реквізити платіжної картки № НОМЕР_2 , відповідно до додаткової угоди до договору № 8214364 про надання споживчого кредиту від 23.08.2024, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача С7236. 24.08.2024 відповідно до додаткової угоди до договору № 8214364 про надання споживчого кредиту від 23.08.2024 сторони домовились збільшити суму кредиту на 2000 гривень, в зв`язку з чим сума кредиту становить 12000 гривень, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача РМ8163. Відповідач зобов`язався повертати кредит в строк передбачений договором, протягом 360 днів. Дата повернення кредиту 23.08.2024 або 24.08.2024. 
27.03.2025 між ТОВ «ФК «ЄАПБ» та ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» було укладено Договір факторингу №27/03/25, відповідно до умов якого ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» відступило ТОВ «ФК «ЄАПБ» свої права грошової вимоги до боржників за кредитними договорами.
Станом на дату відступлення права вимоги 24.09.2025 заборгованість відповідача перед позивачем становить 9671 гривня 70 копійок, а саме: сума заборгованості за основною сумою боргу – 2795 гривень 95 копійок, сума заборгованості за відсотками 783 гривні 75 копійок, сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування позикою/ кредитом 4667 гривень, комісія занадання позики/ кредиту 1425 гривень.
Позивач ТОВ «ФК «ЄАПБ» просить стягнути з відповідача ОСОБА_1 на свою користь вказану заборгованість:
- по договору №8214364 про надання споживчого кредиту - 18565 гривень 87 копійок;
- по договору №2046403 про надання споживчого кредиту за продуктом «NetShort» - 37498 гривень 93 копійки;
- по договору про надання коштів у кредит № 71489855 - 9671 гривня 70 копійок;
а всього 65736 гривень 50 копійок та судові витрати по сплаті судового збору у розмірі 3328 гривень.
17.03.2026 ухвалою суду відкрито провадження у справі та призначено судове засідання.
У позовній заяві міститься клопотання про розгляд справи без участі представника позивача, позовні вимоги підтримує, не заперечує щодо розгляду справи в порядку заочного розгляду справи.
Відповідач ОСОБА_1 в судове засідання повторно не з?явився, про час і місце розгляду справи повідомлений належним чином, про причини своєї неявки суд не повідомив, відзиву заяв та клопотань не подавав, тому суд за наявності письмової згоди представника позивача ухвалює рішення при заочному розгляді справи, що відповідає положенням ст. 280 ЦПК України.
Фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося, на підставі ч.2 ст. 247 ЦПК України, у зв`язку з неявкою в судове засідання всіх учасників справи.
Дослідивши матеріали справи, з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, оцінивши подані докази по справі, суд дійшов висновку, що позов підлягає до часткового задоволення, виходячи із наступного.
Суд установив.
По договору №8214364 про надання споживчого кредиту.
23.08.2024 між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та ОСОБА_1 за допомогою Інформаційно-телекомунікаційної системи, що розміщена на сайті https://creditplus.ua було укладено договір №8214364 про надання споживчого кредиту. Зазначений кредитний договір було укладено відповідно до офіційних правил програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА».
Згідно умов Кредитного договору:
Сума кредиту (загальний розмір) складає 10000 гривень (п. 1.3 Кредитного договору).
Строк кредиту 360 днів. Періодичність платежів зі сплати процентів - кожні 30 днів. Детальні терміни (дати) повернення кредиту та сплати процентів, визначені в таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (графік платежів), що є додатком № 1 до цього договору. (п.1.4 Кредитного договору).
Тип процентної ставки - фіксована. За користування кредитом нараховуються проценти відповідно до наступних умов:
Стандартна процентна ставка становить 1,00% в день та застосовується в межах строку кредиту, вказаного в п.1.4 цього договору.
Знижена процентна ставка 0,85 % в день та застосовується відповідно до наступних умов: Якщо споживач до 22.09.2024 або протягом трьох календарних днів, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначено в графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту, споживач як учасник Програми лояльності, отримає від товариства індивідуальну знижку на стандартну процентну ставку, в зв`язку з чим розмір процентів, що повинен сплатити споживач за стандартною процентною ставкою до вказаної вище дати, буде перераховано за зниженою процентною ставкою. (п. п.1.5, 1.5.1, 1.5.2 Кредитного договору).
Порядок повернення кредиту визначається (п. 5 Паспорту кредиту).
Після прийняття відповідачем умов кредитного договору з ним було укладено електронний Кредитний договір, який був підписаний відповідачем у відповідності до вимог частини 6 та 8 статті 11 і статті 12 Закону України «Про електронну комерцію», а саме за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором А3796.
ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» свої зобов`язання перед відповідачем виконало та 23.08.2024 надало йому кредит в сумі 10000 гривень шляхом зарахування кредитних коштів на платіжну карту.
Також згідно додаткового договору від 24.08.2024 до договору № 8214364 про надання споживчого кредиту від 23.08.2024 ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» 24.08.2024 надало йому кредит в сумі 2000 гривень шляхом зарахування кредитних коштів на платіжну карту.
Таким чином загальна сума кредиту становить 12000 гривень. 
За стандартною ставкою за весь строк користування кредито 1,00% в день. 
За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 0.99% в день.
Загальні витрати зазначені в договорі на дату його укладення, збільшуються та складають:
За стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 43180 гривень.
За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 42643 гривні.
Орієнтовна реальна річна процентна ставка складає:
За стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 2335,1% річних.
За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 2105,04%.
Орієнтовна загальна вартість кредиту зазначена в договорі на дату його укладення збільшиться та складає:
За стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 55180 гривень.
За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 54643 гривні.
24.12.2025 між ТОВ «ФК «ЄАПБ» та ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» було укладено Договір факторингу №24122025/3, відповідно до умов якого ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» відступило ТОВ «ФК «ЄАПБ» свої права грошової вимоги до боржників за кредитними договорами.
Відповідно до реєстру боржників від 24.12.2025 до договору факторингу №24122025/3 выд 24.12.2025 ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідача за договором 8214364.
У зв`язку з неналежним виконанням відповідачем зобов`язань за кредитним договором, утворилася заборгованість, яка станом на дату відступлення права вимоги відповідача перед позивачем становить 18565 гривень 87 копійок, а саме: сума заборгованості за основною сумою боргу – 5899 гривень 47 копійок, сума заборгованості за відсотками 6666 гривень 40 копійок, сума заборгованості за пенею, штрафами 6000 гривень.
По договору №2046403 про надання споживчого кредиту за продуктом «NetShort».
24.01.2025 між ТОВ «CЕЛФІ КРЕДИТ» та ОСОБА_1 за допомогою Інформаційно-телекомунікаційної системи, що розміщена на сайті мобільний застосунок «SelfіeCredit» укладено договір про надання споживчого кредиту. 
Згідно умов Кредитного договору:
Сума кредиту (загальний розмір) складає 6000 гривень (п. 1.2 Кредитного договору).
Строк кредиту 360 днів. Періодичність платежів зі сплати процентів - кожні 15 днів. Детальні терміни (дати) повернення кредиту та сплати процентів, визначені в таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (графік платежів), що є додатком № 1 до цього договору. (п.1.4 Кредитного договору).
Тип процентної ставки - фіксована. За користування кредитом нараховуються проценти відповідно до наступних умов:
Стандартна процентна ставка становить 1,00% в день та застосовується в межах строку кредиту, вказаного в п.1.3 цього договору.
Знижена процентна ставка 0,45% в день та застосовується у випадку, якщо споживач, як учасник Програми лояльності Товариства, до 08.02.2025 або протягом трьох календарних днв, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визаченого в Графіку платежів, Знижка споживачук від товариства на стандартну процентну ставку є індивідуальною; у випадку її застосування сума процентів, що підлягає сплаті до вказаної вище дати, перераховується замість стандартної процентної ставки за зниженою процентною ставкою. (п. п.1.5, 1.5.1, 1.5.2 Кредитного договору).
Порядок повернення кредиту визначається (п. 5 Паспорту кредиту).
Після прийняття відповідачем умов кредитного договору з ним було укладено електронний Кредитний договір, який був підписаний відповідачем у відповідності до вимог частини 6 та 8 статті 11 і статті 12 Закону України «Про електронну комерцію», а саме за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором Т039.
ТОВ «CЕЛФІ КРЕДИТ» свої зобов`язання перед відповідачем виконало та 24.01.2025 надало йому кредит в сумі 6000 гривень шляхом зарахування кредитних коштів на платіжну карту.
Також згідно додаткового договору від 29.01.2025 до договору № 2046403 про надання споживчого кредиту за продуктом «NewShort» від 29.01.2026 ТОВ «CЕЛФІ КРЕДИТ» 29.01.2025 надало йому кредит в сумі 1700 гривень шляхом зарахування кредитних коштів на платіжну карту.
Таким чином загальна сума кредиту становить 7700 гривень. 
За стандартною ставкою за весь строк користування кредито 1,00% в день. 
За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 0.98% в день.
Загальні витрати зазначені в договорі на дату його укладення, збільшуються та складають:
За стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 27618 гривень.
За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 27038 гривень 85 копійок.
Орієнтовна реальна річна процентна ставка складає:
За стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 2884,43% річних.
За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 2326,22%.
Орієнтовна загальна вартість кредиту зазначена в договорі на дату його укладення збільшиться та складає:
За стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 35318 гривень.
За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 34738 гривень 85 копійок.
13.11.2025 між ТОВ «ФК «ЄАПБ» та ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» було укладено Договір факторингу №13112025/1, відповідно до умов якого ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» відступило ТОВ «ФК «ЄАПБ» свої права грошової вимоги до боржників за кредитними договорами.
Відповідно до реєстру боржників від 13.11.2025 до договору факторингу №13112025/1 від 13.11.2025 ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідача за договором 2046403.
У зв`язку з неналежним виконанням відповідачем зобов`язань за кредитним договором, утворилася заборгованість, яка станом на дату відступлення права вимоги відповідача перед позивачем становить 37498 гривень 93 копійки, а саме: сума заборгованості за основною сумою боргу – 7699 гривень 93 копійки, сума заборгованості за відсотками 15554 гривні, сума заборгованості за пенею 14245 гривень.
По договору про надання коштів у кредит № 71489855.
25.04.2025 між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 за допомогою Інформаційно-телекомунікаційної системи, що розміщена на сайті «https:mycredit.ua/ua/ documents-license» укладено договір про надання споживчого кредиту. 
Згідно умов Кредитного договору:
Сума кредиту (загальний розмір) складає 9500 гривень (п. 2.2.1 Кредитного договору).
Строк кредиту 30 днів. (п. 2.2.2 Кредитного договору).
Процентна ставка 0,275% (фіксована) (п. 2.2.3 Кредитного договору).
Комісія за надання кредиту 15,00% від суми наданого кредиту (що у грошовому виразі складає 1425 гривень). Дата повернення кредиту 24.05.2025. Денна процентна ставка / день 0,775% (п. 2.2.4 Кредитного договору).
Порядок повернення кредиту визначається (п. 5 Паспорту кредиту).
Після прийняття відповідачем умов кредитного договору з ним було укладено електронний Кредитний договір, який був підписаний відповідачем у відповідності до вимог частини 6 та 8 статті 11 і статті 12 Закону України «Про електронну комерцію», а саме за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором 84231.
ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» надало кредит в сумі 9500 гривень шляхом зарахування кредитних коштів на платіжну карту.
27.03.2025 між ТОВ «ФК «ЄАПБ» та ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» було укладено Договір факторингу №27/03/25, з додатковою угодою №9 до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025,  до умов якого ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» відступило ТОВ «ФК «ЄАПБ» свої права грошової вимоги до боржників за кредитними договорами.
Відповідно до реєстру боржників №16 від 24.09.2025 до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідача за договором 71489855.
У зв`язку з неналежним виконанням відповідачем зобов`язань за кредитним договором, утворилася заборгованість, яка станом на дату відступлення права вимоги відповідача перед позивачем становить 9671 гривня 70 копійок, а саме: сума заборгованості за основною сумою боргу – 2795 гривень 95 копійок, сума заборгованості за відсотками 783 гривні 75 копійок, сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування позикою ( кредитом) 4667 гривень, комісія за надання позики 1425 гривень. 
Позивач, вказуючи на порушення його законних прав та інтересів, звернувся до суду за захистом таких з позовом про стягнення заборгованості.
Таким чином, предметом спору у даній справі є стягнення заборгованості, яка виникла внаслідок невиконання відповідачем зобов`язань за укладеними кредитними договорами.
До правовідносин, що виникли між сторонами, суд вважає за необхідне застосувати такі норми права.
Стосовно правонаступництва за борговими зобов`язаннями.
Згідно з статтею 512 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Відповідно до статті 514 ЦК України до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно зі статтею 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
Згідно зі статтею 1078 ЦК України предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога). Майбутня вимога вважається переданою фактору з дня виникнення права вимоги до боржника. Якщо передання права грошової вимоги обумовлене певною подією, воно вважається переданим з моменту настання цієї події. У цих випадках додаткове оформлення відступлення права грошової вимоги не вимагається.
Відповідно до статті 1079 ЦК України сторонами у договорі факторингу є фактор і клієнт. Клієнтом у договорі факторингу може бути фізична або юридична особа, яка є суб`єктом підприємницької діяльності. Фактором може бути банк або інша фінансова установа, яка відповідно до закону має право здійснювати факторингові операції.
Досліджені судом докази підтверджують, що ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА», ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ», ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», ТОВ «ФК «ЄАПБ» за своїм правовим статусом відносяться до юридичних осіб, що мають статус фінансових установ, які відповідно до Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» мають право здійснювати діяльність з надання фінансових послуг на території України, а тому договори відступлення права вимоги на підставі статті 204 ЦК України є обов`язковими для виконання.
Стосовно стягнення заборгованості за кредитними договорами.
Відповідно до частин першої, третьої статті 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.
Згідно зі статтею 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Як передбачено частиною першою статті 612 ЦК України, боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Статтею 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором чи законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Згідно з частиною першою статті 1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлено договором.
Відповідно до частини другої статті 1050 ЦК України, в разі прострочення повернення чергової частини позики кредитор має право вимагати від боржника дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати відсотків за користування кредитом.
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).
Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
У статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Частиною п`ятою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» встановлено, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них.
Положеннями статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним кодексом України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (стаття 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом.
Також, із наданих позивачем письмових доказів вбачається часткове погашення заборгованості за кредитним договором.
Таким чином, оскільки на день звернення позивача до суду зобов`язання за кредитним договором відповідач не виконав, тому позивач на законних підставах має право вимагати сплати заборгованості.
Суд бере до уваги, що умовами договору чітко визначено обов`язок позичальника сплатити кредитору відсотки за користування кредитними коштами, розмір відсотків, строки повернення коштів, тобто досягнуто згоди щодо істотних умов договорів, такі правочини, згідно з вимогами статті 204 ЦК України, створюють презумпцію правомірності правочину, у зв`язку з чим договори, згідно зі статтею 629 ЦК України є обов`язковими для виконання сторонами, а зобов`язання за ним, відповідно до приписів статті 526 ЦК України, мають виконуватися належним чином відповідно до закону та умов договору.
Стосовно стягнення пені.
По договору №8214364 про надання споживчого кредиту нараховано заборгованість за пенею, штрафом в розмірі 6000 гривень та по договору №2046403 про надання споживчого кредиту за продуктом «NetShort» нараховано заборгованість за пенею 14245 гривень, тому суд зазначає наступне.
Відповідно до п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцяти денний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Указом Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року № 64/2022, затвердженим Законом України "Про затвердження Указу Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року № 2102-IX в Україні введений воєнний стан, дія якого неодноразово продовжена до теперішнього часу.
Тому слід відмовити у стягненні пені 6000 гривень за договором №8214364, та 14245 гривень за договором №2046403.
Висновки суду.
На день звернення позивача до суду зобов`язання за договорами №8214364, №2046403, №71489855 відповідач не виконав.
Відповідачем наявність заборгованості не спростовано. 
На підставі викладеного суд приходить до висновку про необхідність задоволення позовних вимог частково та стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість:
- по договору №8214364 у розмірі 12565 гривень 87 копійок, з яких: заборгованость за основною сумою боргу – 5899 гривень 47 копійок; заборгованість за відсотками 6666 гривень 40 копійок; 
- по договору №2046403 про надання споживчого кредиту за продуктом «NetShort» у розмірі 23253 гривні 93 копійки, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 7699 гривень 93 копійки; заборгованість за відсотками 15554 гривні 00 копійок;
- по договору про надання коштів у кредит №71489855 у розмірі 9671 гривня 70 копійок, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 2795 гривень 95 копійок, заборгованість за відсотками 783 гривні 75 копійок, заборгованість по процентам за понадстрокове користування позикою (кредитом) 4667 гривень 00 копійок, комісія 1425 гривень 00 копійок, 
а всього 45491 гривня 50 копійок.
В решті позовних вимог відмовити.
Позов підлягає до задоволенню в розмірі 69,20%.
Розподіл судових витрат.
Відповідно до частини восьмої статті 141 ЦПК України розмір витрат, які сторона сплатила або має сплатити у зв`язку з розглядом справи, встановлюється судом на підставі поданих сторонами доказів (договорів, рахунків тощо).
Позивач просить стягнути з відповідача на його користь судові витрати, які складаються із судового збору, сплаченого за подання позовної заяви у розмірі 3328 гривень, згідно платіжної інструкції кредитового переказу коштів №152517 від 17.02.2026.
Відповідно до вимог ст. 141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача слід стягнути понесені судові витрати по сплаті судового збору в сумі 2302 гривні 98 копійок пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
Керуючись статтями 10, 12, 13, 76, 81, 141, 259, 263-265, 279, 289 ЦПК України, суд,
ухвалив:
Позов товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість:
- по договору №8214364 у розмірі 12565 гривень 87 копійок, з яких: заборгованость за основною сумою боргу – 5899 гривень 47 копійок; заборгованість за відсотками 6666 гривень 40 копійок; 
- по договору №2046403 про надання споживчого кредиту за продуктом «NetShort» у розмірі 23253 гривні 93 копійки, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 7699 гривень 93 копійки; заборгованість за відсотками 15554 гривні 00 копійок;
- по договору про надання коштів у кредит №71489855 у розмірі 9671 гривня 70 копійок, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 2795 гривень 95 копійок, заборгованість за відсотками 783 гривні 75 копійок, заборгованість по процентам за понадстрокове користування позикою (кредитом) 4667 гривень 00 копійок, комісія 1425 гривень 00 копійок, 
- а також 2302гривні 98 копійок в рахунок відшкодування судових витрат по сплаті судового збору пропорційно розміру задоволених позовних вимог,
а всього 47794 (сорок сім тисяч сімсот дев`яносто чотири) гривні 48 копійок.
Відмовити у задоволенні решти вимог.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача, яку може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд – якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Позивачем на рішення суду може бути подана апеляційна скарга протягом тридцяти днів до Хмельницького апеляційного суду. Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом вказаних строків відповідачем не подана заява про його перегляд, а позивачем апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Позивач: товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», код ЄДРПОУ 35625014, місце знаходження: вул. Симона Петлюри, 30, м. Київ, 01032.
Відповідач: ОСОБА_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_4 .
Повне судове рішення складено 04 червня 2026 року.
Суддя Роман ВОЛОШИН