Справа № 553/230/26 
Провадження № 2/553/814/2026 
Р І Ш Е Н Н Я 
Іменем України
(заочне)

26.05.2026	м. Полтава	

Подільський районний суд міста Полтави у складі:
головуючої - судді Подмаркової Ю.М.,
за участі: секретаря судового засідання Макаренка Я.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження в залі суду справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
в с т а н о в и в:
Зміст позовних вимог та доводів позивача.
Від ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» надійшла позовна заява до ОСОБА_1 з вимогами: стягнути з відповідачки на користь позивача заборгованість за кредитним договором № 1422-1746 від 17.07.2024 у розмірі 36347,50 грн, з яких: прострочена заборгованість за кредитом – 7626,50 грн; прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 28721,00 грн, судовий збір у розмірі 2 662,40 грн.
На обґрунтування вимог представник позивача зазначила, що 17.07.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та відповідачкою за допомогою веб-сайту (credіtkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1422-1746.
Згідно з умовами кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачці кредит для задоволення особистих потреб в сумі 7000,00 грн, строк кредитування 365 днів, базовий період 15 днів, комісія за видачу кредиту 15,00% від суми кредиту, промо – ставка 1,05% в день, знижена ставка 1,50% в день, стандартна ставка 1,50% за кожен день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення договору, 1,18 % за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 календарного дня дії договору і до закінчення дії договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту.
Також, додатковою угодою №1 від 01.08.2024 до Договору про відкриття кредитної лінії №1422-1746 від 17.07.2024 кредитодавець та позичальниця домовилися про надання додаткових коштів у кредит у сумі 700,00 грн.
Позивач (через партнера АТ КБ «Приватбанк» з яким укладено договір №4010 про надання послуг в системі LiqPay від 02.12.2019) видав відповідачці кредитні кошти на картковий рахунок вказаний відповідачкою в особистому кабінеті, чим виконав свої зобов`язання за договором своєчасно та в повному обсязі.
Відповідачка підтвердила виникнення своїх зобов`язань, відповідно до умов укладеного кредитного договору, шляхом прийняття виконання зобов`язання ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме: отримавши кредитні кошти відповідачка не скористалася своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. 
В подальшому відповідачка порушила умови кредитного договору і в кінцевому підсумку не повернула в повному обсязі кредит кредитодавцю, а також не виконала в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед кредитодавцем.
Станом на 29.12.2025 загальний розмір заборгованості відповідачки, яка виникла на підставі кредитного договору, становить 45044,38 грн, з яких: прострочена заборгованість за кредитом – 7626,50 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 37312,88 грн, прострочена заборгованість по комісії за видачу кредиту – 105,00 грн.
Разом з тим, кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальниці програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості за нарахованою комісією та процентами у загальній сумі 8696,88 грн за умови погашення позичальницею решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 36347,50 грн.
Враховуючи вищезазначене, кредитодавець просить суд стягнути з відповідачки не повну суму заборгованості за кредитним договором, а лише її частину, а саме: прострочену заборгованість за кредитом – 7626,50 грн, прострочену заборгованість за нарахованими процентами – 28721,00 грн, що разом становить 36347,50 грн.
Аргументи учасників справи.
Відповідачка відзиву на позов не надала, з будь-якими клопотаннями та заявами до суду не зверталася.
Рух справи.
Ухвалою Подільського районного суду міста Полтави від 26.01.2026 прийнято позовну заяву та відкрито провадження у справі у порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням учасників справи, призначено справу до розгляду у відкритому судовому засіданні на 03.03.2026.
03.03.2026, 13.04.2026 належним чином повідомлені учасники судового процесу в судове засідання не з`явилися, у зв`язку з чим судовий розгляд було відкладено.
26.05.2026 учасники справи повторно на судовий розгляд не з`явилися.
Участь у справі сторін та інших учасників справи.
Представник ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» Шестопал К.С. разом з позовною заявою подала клопотання директора ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» Резуєва Є.В. про розгляд справи без участі представника позивача, позовні вимоги підтримує, проти ухвалення заочного рішення не заперечує.
Відповідачка ОСОБА_1 про дату, час та місце розгляду справи повідомлялася належним чином шляхом направлення судових повісток за її зареєстрованим місцем проживання, проте, поштова кореспонденція повернулася без вручення з відміткою "адресат відсутній за вказаною адресою".
Довідка поштового відділення з позначкою про неможливість вручення судової повістки у зв`язку «відсутній за вказаною адресою» вважається належним повідомленням сторони про дату судового розгляду. Зазначене свідчить про умисне неотримання судової повістки.
Відповідно до пункту 3 частини сьомої статті 128 ЦПК України днем вручення судової повістки є день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, повідомленою цією особою суду.
Зазначене узгоджується із правовою позицією Верховного Суду у постанові від 10.05.2023 по справі № 755/17944/18 (провадження № 61-185св23) та Великої Палати Верховного Суду, викладеною у постановах: від 09 серпня 2019 року у справі № 906/142/18 (провадження № 12-109гс19); від 12 грудня 2018 року у справі № 752/11896/17 (провадження № 14-507цс18).
Відповідно до частини 3 статті 131 Цивільного процесуального кодексу України сторони та інші особи, які беруть участь у справі, зобов`язані повідомляти суд про причини неявки у судове засідання. У разі неповідомлення суду про причини неявки вважається, що сторони та інші особи, які беруть участь у справі, не з`явились в судове засідання без поважних причин.
Таким чином, суд вважає, що відповідачка не з`явилася в судове засідання без поважних причин, причину неявки суду не повідомила, про час і місце судового засідання була повідомлена належним чином відповідно до положень пункту 4 частини 8 статті 128 Цивільного процесуального кодексу України.
Відповідно до частини 4 статті 223 Цивільного процесуального кодексу України, у разі повторної неявки в судове засідання відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів (постановляє заочне рішення), якщо позивач не заперечує проти такого вирішення справи.
На підставі викладеного, суд вважає можливим розглянути справу за відсутності відповідачки та, зі згоди позивача, ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів, що відповідає положенням статті 280 Цивільного процесуального кодексу України.
Зважаючи на те, що всі особи, які беруть участь у справі, в судове засідання не з`явилися, відповідно до частини 2 статті 247 Цивільного процесуального кодексу України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Мотиви, з яких виходив суд, застосовані норми права та висновки суду.
Судом встановлено, що 17.07.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та відповідачкою за допомогою веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1422-1746.
Згідно п. 2.2. Кредитного договору, кредитодавець відкрив кредитну лінію для позичальника шляхом надання грошових коштів на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані проценти за користування кредитом, комісію за видачу кредиту та інші платежі передбачені договором.
Вказаний кредитний договір з боку відповідачки підписаний одноразовим ідентифікатором A6287.
Відповідно до пунктів 2.3., 2.4., 4.1., 4.2. Кредитного договору, загальний розмір кредиту становить 7000,00 грн. Дата видачі кредиту: 17.07.2024. Мета отримання кредиту: для задоволення особистих потреб.
Кредит надається Позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п. 4.1. цього Договору, на банківський рахунок Позичальника шляхом використання вказаних Позичальником реквізитів електронного платіжного засобу. Ініціювання безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п. 4.1. цього Договору, здійснюється Кредитодавцем безпосередньо після укладення Сторонами цього Договору та надіслання Позичальнику примірнику (оригіналу) Договору та додатків до нього у вигляді електронного документа. При наданні кредитодавцем позичальнику в кредит додаткових грошових коштів на підставі Додаткової угоди, ініціювання безготівкового переказу грошової суми здійснюється кредитодавцем безпосередньо після укладення сторонами відповідної Додаткової угоди та надіслання її примірника у вигляді електронного документа. Кредит вважається наданим Позичальнику з моменту списання грошових коштів з банківського рахунку Кредитодавця за належними реквізитами для їх наступного зарахування на електронний платіжний засіб, зазначений Позичальником при оформленні Кредиту (п. 4.6. Договору).
Пунктом 4.7. Договору передбачена плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування кредитом та комісії за видачу кредиту. Тип процентної ставки – фіксована. Проценти за користування кредитом зазначені в п. 4.10. Договору. Позичальника може надаватися можливість скористатися кредитом за промо –ставкою та/або пільговою та/або зниженою процентними ставками. Тип комісії – одноразова комісія (нараховується одноразово при видачі кредиту в дату видачі кредиту).
Відповідно до п. 4.8. Договору базовий період складає 15 календарних днів. 
Згідно п. 4.10. Договору нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування за наступною стандартною процентною ставкою: 1,50 % за кожен день користування кредитом, застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення договору; 1,18% за кожен день користування кредитом, яка починає застосовуватися у період починаючи з 181 календарного дня і до закінчення дії договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту.
Комісія за видачу кредиту становить 15,00 % від суми наданого кредиту (п. 4.11. Договору)
Пунктом 4.13. Договору передбачено, що строк кредитування, тобто, строк на який надається Кредит Позичальнику: 365 календарних днів з моменту перерахування Кредиту Позичальнику (строк кредитування). Дата повернення (виплати) Кредиту 16.07.2025. Продовження строку кредитування або строку виплати кредиту в односторонньому порядку не допускається. Строк кредитування може бути продовжений за взаємною згодою сторін шляхом укладення Додаткової угоди до цього договору.
Відповідно до п. 4.14. Договору, реальна річна процентна ставка на дату укладення цього Договору складає 25902,29%.
Орієнтовна загальна вартість Кредиту на дату укладення цього Договору (за весь Строк кредитування) складає: 42231,00 грн та включає в себе: суму Кредиту, комісію за видачу кредиту та проценти за користування Кредитом (п. 4.15. Договору).
01.08.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_1 укладено Додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії №1422-1746 з використанням інформаційно – телекомунікаційних систем дистанційно, в електронній формі, в порядку передбаченому ЗУ «Про електронну комерцію», відповідно до п. 1. якого кредитодавець та позичальник підтверджують що станом на момент укладення цієї додаткової угоди сума кредиту, яка була надана позичальниці за договором та неповернута на момент укладення цієї додаткової угоди становить 6926,50 грн (заборгованість за отриманим кредитом); сума нарахованих та несплачених процентів за користування кредитом становить 176,63 грн (несплачені проценти); сума нарахованої та несплаченої комісії за видачу кредиту становить 0,00 грн. 
Вказана Додаткова угода з боку відповідачки підписана одноразовим ідентифікатором A5843.
Згідно п. 2 Додаткової угоди сторони домовилися про надання додаткових грошових коштів у кредит за договором та продовження строку кредитування/ строку дії договору на наступних умовах: кредитодавець зобов`язується надати позичальнику у кредит додаткові грошові кошти в розмірі 700,00 грн. Дата надання/ видачі додаткових грошових коштів 01.08.2024 (п. 2.1., 2.2. Додаткової угоди)
Після надання кредитодавцем позичальниці у кредит додаткових коштів остання зобов`язується повернути суму грошових коштів в розмірі 7626,50 грн. (п. 2.3. Договору)
Відповідно до п. 2.4. Додаткової угоди позичальниця зобов`язується повернути суму кредиту у строк, що становить 365 календарних днів, з моменту укладення цієї додаткової угоди, та на умовах викладених у договорі, з урахуванням положень цієї Додаткової угоди, сплатити проценти за користування вказаними грошовими коштами у розмірі та на умовах передбачених додатковою угодою, а також сплатити комісію за видачу додаткових грошових коштів. 
Сторони домовилися продовжити строк кредитування на 365 днів з дати укладення цієї Додаткової угоди. З урахуванням цього строк кредитування за договором становить: 380 днів, а строк дії Договору визначається у порядку, передбаченому п. 12.7. Договору. (п. 2.11. Додаткової угоди) 
Цей договір та додаткова угода до нього, серед іншого, містять інформацію про номер особистого електронного платіжного засобу (розділи 13, 10 Договору та Додаткової угоди «Реквізити сторін»): НОМЕР_1 . 
ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» свої зобов`язання виконало в повному обсязі, надавши відповідачці кредитні кошти на картковий рахунок, вказаний відповідачкою в особистому кабінеті.
На виконання умов кредитного договору №1422-1746 та Додаткової угоди до кредитного договору №1422-1746, позивач 17.07.2024 та 01.08.2024 перерахував грошові кошти у розмірі 7000,00 грн та 700,00 грн відповідно, на вказану під час укладання договору відповідачем платіжну картку НОМЕР_1 . 
Вказане підтверджується квитанціями LiqPay ID операції: 2490420196, LiqPay ID операції: 2497230002 відповідно до яких встановлено, що 17.07.2024 та 01.08.2024 за договором №1422-1746 успішно проведені операції з перерахування коштів у розмірі коштів 7000,00 грн та 700,00 грн., а також довідкою ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» про перерахування суми кредиту за кредитним договором №1422-1746 від 17.07.2024 на картку НОМЕР_1 у розмірі 7000,00 грн та 700,00 грн. Разом відповідачці було перераховано 7700,00 грн.
Згідно з пунктом 5.1 Договору, позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю отриманий Кредит в останній календарний день Строку кредитування шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок Кредитодавця у порядку, визначеному у Правилах. Кредит вважається повернутим Кредитодавцю з моменту зарахування необхідної суми грошових коштів на банківський рахунок Кредитодавця.
Водночас матеріали справи не містять доказів на підтвердження належного виконання кредитного договору відповідачкою, а отже розмір заборгованості за вказаним договором відповідачкою не спростований, кредит у повному обсязі не повернутий, відсотки за користування не сплачені.
Згідно з розрахунком заборгованості, проведеного позивачем станом на 29.12.2025, у відповідачки за Договором №1422-1746 від 17.07.2024 наявна заборгованість у розмірі 45044,38 грн, а саме: основний борг – 7626,50 грн, залишок відсотків – 37312,88 грн, залишок комісії – 105,00 грн.
Проте, кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальниці програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості за нарахованою комісією та процентами у загальній сумі 8696,88 грн за умови погашення позичальницею решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 36347,50 грн.
Враховуючи вищезазначене, кредитодавець просить суд стягнути з відповідачки не повну суму заборгованості за кредитним договором, а лише її частину, а саме: прострочену заборгованість за кредитом – 7626,50 грн, прострочену заборгованість за нарахованими процентами – 28721,00 грн, що разом становить 36347,50 грн.
Відповідно до частини першої статті 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, установленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод та інтересів.
Частиною першою статті 15, частиною першою статті 16 ЦК України передбачено, що кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.
Здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором (стаття 5 ЦПК України).
За правилом частини 1 статті 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Відповідно до статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів.
У відповідності до статті 6 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості (частина 1 статті 627 ЦК України).
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Частиною 1 статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася (частина 2 статті 639 ЦК України.)
Абзац 2 частини 2 статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
Відповідно до частини 1 статті 181 ГК України господарський договір, як правило, існує в вигляді єдиного документа, підписаного сторонами. Допускається укладення господарських договорів у спрощеній формі шляхом обміну листами, факсограмами, телеграмами, телефонограмами та іншими засобами електронної комунікації, а також шляхом підтвердження прийняття до виконання замовлення, якщо законом не встановлено спеціальні норми до форми та порядку укладення даного виду договорів.
Аналізуючи викладене, слід дійти висновку про те, що будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного або Господарського кодексів України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (статі 205, 207 ЦК України).
Аналогічні висновки викладені у постановах Верховного Суду від 09.09.2020 у справі №732/670/19, від 23.03.2020 у справі №404/502/18, від 07.10.2020 №127/33824/19.
У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до частини 1 статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина 1 статті 1048 ЦК України).
Частиною 2 статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).
Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
Згідно пункту 6 частини 1 статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
При цьому, одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір (пункт 12 частини 1 статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до частини 3 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частини 4 статті 11 Законом України «Про електронну комерцію»).
Згідно частини 6 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
За правилом частини 8 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає яким чином підписуються угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг» та Закону України за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Із системного аналізу положень вище вказаного законодавства вбачається, що з урахуванням особливостей договору щодо виконання якого виник спір між сторонами, його укладання в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему позивача можливе за допомогою електронного цифрового підпису відповідача лише за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами цього правочину.
В іншому випадку електронний правочин може бути підписаний сторонами електронним підписом одноразового ідентифікатора та/або аналогом власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Як встановлено судом, Договір про відкриття кредитної лінії № 1422-1746 від 17.07.2024 та Додаткова угода до нього від 01.08.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_1 укладені в електронній формі, підписані електронними підписами відповідачки, шляхом використання одноразових ідентифікаторів A6287 та А5843 відповідно, що відповідає наведеним вище вимогам закону, унаслідок чого у сторін виникли права та обов`язки. 
Цей договір, серед іншого, містить інформацію про номер особистого електронного платіжного засобу: НОМЕР_1 .
Доказів на підтвердження того, що вказана картка не належить відповідачці або, що на неї не було зараховано кошти на виконання договору про відкриття кредитної лінії матеріали справи не містять.
Статтею 526 ЦК України презюмується, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання) (статті 610, 611 ЦК України).
Отже за встановлених судом обставин справи, 17.07.2024 між сторонами укладений електронний кредитний договір, шляхом підписання його електронним підписом з використанням одноразового ідентифікатора (одноразового пароля), умови якого ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» були виконані, у той час як відповідачка у строк, передбачений умовами договору, кредитні кошти не повернула. На думку суду заборгованість за тілом кредиту в сумі 7626,50 грн підлягає стягненню з відповідачки в повному розмірі, оскільки відповідачка отримала кредит, тому зобов`язана повернути його повністю.
Вирішуючи позовні вимоги в частині стягнення з відповідачки заборгованості за відсотками за користування кредитними коштами, суд виходить із наступного.
Згідно ч. 1 ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором.
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно зі статтею 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Крім того, відповідно до п. 4 ч. 1 ст.1 Закону України «Про споживче кредитування» загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту.
Відповідно до ч. 2 ст. 8 Закону України "Про споживче кредитування" для цілей обчислення реальної річної процентної ставки та денної процентної ставки визначаються загальні витрати за споживчим кредитом. До загальних витрат за споживчим кредитом включаються: доходи кредитодавця у вигляді процентів; комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо; інші витрати споживача на додаткові та/або супутні послуги, які підлягають сплаті на користь кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб згідно з вимогами законодавства України та/або умовами договору про споживчий кредит (платежі за послуги кредитного посередника, страхові та податкові платежі, збори на обов`язкове державне пенсійне страхування, біржові збори, платежі за послуги державних реєстраторів, нотаріусів, інших осіб тощо).
Як встановлено матеріалами справи, умовами кредитного договору, підписаного сторонами, визначено, зокрема пунктами 4.7 та 4.10 Договору, передбачена плата за видачу кредиту у формі процентів за користування Кредитом. Тип процентної ставки за користуванням Кредитом фіксована. Процентні ставки за користуванням Кредитом, зазначені у пункті 4.10 Договору, застосовуються у відповідні періоди дії Договору і не можуть бути збільшені Кредитодавцем в односторонньому порядку без письмової згоди Позичальника.
Пунктом 4.10 Договору передбачений порядок нарахування процентів, відповідно до якого нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день користування Кредитом, починаючи з дати видачі Кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за наступною Стандартною процентною ставкою: - 1,50% за кожен день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення цього Договору. В цей період можливе використання Позичальником права користування Кредитом за Промо-ставкою, зниженою або пільговою; - 1,18% за кожен день користування Кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 календарного дня дії Договору і до закінчення строку дії цього Договору або до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту.
Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» № 3498-IX від 22 листопада 2023 року доповнено пунктом 17 розділ IV "Прикінцеві та перехідні положення" Закону «Про споживче кредитування» №1734-VIII від 15.11.2016.
Відповідно до п. 17 розділ IV «Прикінцеві та перехідні положення» Закону «Про споживче кредитування» тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», установити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів - 2,5 %; протягом наступних 120 днів - 1,5 %.
Ураховуючи, що закон № 3498-IX від 22.11.2023 набрав чинності 24.12.2023, то: - із 24.12.2023 по 21.04.2024 (протягом перших 120 днів) максимальний розмір денної процентної ставки за користування кредитними коштами не може перевищувати - 2,5 %; - із 22.04.2024 по 19.08.2024 (протягом наступних 120 днів) розмір денної процентної ставки за користування кредитними коштами не може перевищувати 1,5 %.
Починаючи з 20.08.2024 максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1% (ч. 5 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування»).
Позивачем нараховано відсотки за період дії договору з 17.07.2024 по 31.07.2025, тобто в період дії п. 17 розділу IV "Прикінцеві та перехідні положення" Закону «Про споживче кредитування» без врахуванням його обмежень, зокрема, нараховано відсотки згідно умова договору з 20.08.2024 по 27.01.2025 - 1,50 %, а за період з 28.01.2025 по 31.07.2025 - 1,18%. Водночас, з 17.07.2024 по 20.08.2024 відсотки нараховано в розмірі 1,05% та 1,5%, що не суперечить положенням п. 17 розділу IV «Прикінцеві та перехідні положення» Закону «Про споживче кредитування».
Тобто, позивач продовжив нараховувати відсотки за денною ставкою більше 1% за період з 20.08.2024 по 31.07.2025, хоча в цей період вже діяло положення ч. 5 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування», відповідно до якого з урахуванням п. 17 розділ IV «Прикінцеві та перехідні положення» цього закону максимальний розмір денної процентної ставки не міг перевищувати 1%, тому правильний розмір відсотків за цей період становить 26384,23 грн (7626,50*346*1%).
Відсотки за період з 17.07.2024 по 19.08.2024 розраховані позивачем за ставкою 1,05% з 17.07.2024 по 31.07.2024, з 01.08.2024 по 19.08.2024 за ставкою 1,50%, що становить 3276,10 грн, та не суперечить вимогам Закону «Про споживче кредитування».
Враховуючи наведене, обґрунтований та правильний розмір відсотків за період кредитування складає 29660,33 грн (26384,23 грн+ 3276,10 грн).
Із розрахунку заборгованості вбачається, що відповідачка сплатила 2152,50 грн, які частково зараховано в погашення комісії за видачу кредиту та відсотків за користування кредитними коштами.
Позивачем прийнято рішення про застосування до позичальниці ОСОБА_1 програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості за нарахованими процентами на суму 8696,88 грн.
З урахуванням викладеного, загальна сума заборгованості за процентами підлягає зменшенню на суму прощеного боргу та сплачених відсотків і комісії та становить 18810,85 грн.
Отже, заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором № 1422-1746 від 17.07.2024 станом на 29.12.2025 складає 26542,35 грн, з яких 7626,50 грн - тіло кредиту та 18810,85 грн - проценти за користування кредитом, 105,00 грн - комісія.
Тому, на підставі викладеного, та розглядаючи справу в межах позовних вимог, суд вважає за необхідне позов задовольнити частково та стягнути з відповідачки на користь позивача заборгованість за договором № 1422-1746 від 17.07.2024 станом на 29.12.2025 у розмірі 26437,35 грн, з яких тіло кредиту - 7626,50 грн, проценти за користування кредитом - 18810,85 грн.
Щодо розподілу судових витрат.
Згідно платіжної інструкції № 5041 від 20.01.2026 при пред`явленні позову до суду позивачем були понесені витрати по сплаті судового збору у розмірі 2662,40 грн.
Питання про розподіл судових витрат суд вирішує відповідно до вимог статті 141 Цивільного процесуального кодексу України, згідно якої судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Оскільки суд дійшов висновку про часткове задоволення позовних вимог, з відповідачки на користь позивача підлягають стягненню витрати по сплаті судового збору в розмірі 1936,50 грн.
Керуючись ст. ст. 263-265, 268, 273, 280-283 ЦПК України, суд
у х в а л и в:
Позовні вимоги – задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" заборгованість за кредитним договором № 1422-1746 від 17.07.2024 у розмірі 26437 (двадцять шість тисяч чотириста тридцять сім) грн 35 коп., з яких заборгованість за кредитом у розмірі 7626,50 грн, заборгованість за нарахованими процентами у розмірі 18810,85 грн.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" витрати по сплаті судового збору в сумі 1936 (одна тисяча дев`ятсот тридцять шість) грн 50 коп.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених Цивільним процесуальним кодексом України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Заочне рішення може бути переглянуте Подільським районним судом міста Полтави за письмовою заявою відповідача, яка може бути ним подана протягом тридцяти днів з дня його складення.
Відповідач, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Позивач має право оскаржити в апеляційному порядку рішення повністю або частково шляхом подання апеляційної скарги до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного рішення суду.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Повний текст рішення складено 26.05.2026.
Найменування (ім`я) сторін та інших учасників справи, їх місцезнаходження:
позивач – Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», юридична адреса: 01133, м. Київ, б-р Лесі Українки, 26, офіс 407, код ЄДРПОУ 38548598;
відповідачка – ОСОБА_1 , яка народилася ІНФОРМАЦІЯ_1 , місце проживання зареєстровано за адресою: АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків: НОМЕР_2 .

Головуюча        Ю.М. Подмаркова