Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
Справа №936/454/26 
Провадження №2/936/200/2026
30.04.2026     селище Воловець
Воловецький районний суд Закарпатської області в складі судді Софілканич О.А., з участю секретаря судового засідання Пензештадлер І.І., розглянувши у відкритому судовому засіданні у залі судових засідань в селищі Воловець в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія" "Європейська агенція з повернення боргів" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, 
В С Т А Н О В И В:
02.04.2026 до Воловецького районного суду Закарпатської області надійшов вищезазначений позов.
Свої вимоги позивач обґрунтував тим, що Акціонерне товариство "Райффайзен Банк Аваль" та ОСОБА_1 уклали Кредитний договір №010/98198/82/1272483 від 4 листопада 2021, підписанням якого позичальник підтвердив, що ознайомлений з чинною редакцією Правил та Тарифів Банку на ведення та обслуговування карткових рахунків фізичних осіб.
17.07.2025 між АТ "Райффайзен Банк" та ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ" укладено Договір відступлення права вимоги №114/2-78 F, у відповідності до умов якого АТ "Райффайзен Банк" передає (відступає) ТОВ "ФК "ЄАПБ" за плату, а ТОВ "ФК "ЄАПБ" приймає належні АТ "Райффайзен Банк" права вимоги до боржників, вказані у Реєстрі (ах) боржників (Портфель Заборгованості). 
Відповідно до Реєстру боржників від 19.08.2025 до Договору відступлення права вимоги №114/2-78 F від 17.07.2025 (витяг з Реєстру боржників у редакції Додатку 1 до Додаткової угоди №7 від 04.03.2026), ТОВ "ФК "ЄАПБ" набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 35 473, 20 грн., з яких: - 35 473,20 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу. Згідно з умовами Заяви-Договору клієнт зобов?язується повернути кредит, сплатити проценти за користування кредитом та виконати інші зобов?язання в повному обсязі у строки і на умовах, передбачених договором. Незважаючи на це, відповідачка не виконала свого обов?язку та припинила повертати наданий їй кредит в строки, передбачені Кредитним договором.
З огляду на наведене, позивач просить суд стягнути з відповідачки на свою користь заборгованість за Кредитним договором №010/98198/82/1272483 від 4 листопада 2021 року в розмірі 35473, 20 гривень, а також судові витрати.
Представник позивача у судове засідання не з`явився, зазначивши в позовній заяві про розгляд справи за його відсутності, позовні вимоги підтримав у повному обсязі, просив їх задовольнити.
Відповідач ОСОБА_1 у судове засідання не з`явилася, будучи належним чином повідомленою про дату, час та місце розгляду справи, що підтверджено відстеженням отримання нею повідомлення суду з офіційного сайту Укрпошти. Про причини неявки не повідомила. Клопотань про розгляд справи без її участі суд не отримував, правом на подання відзиву не скористалася.
Справа розглядається за відсутності учасників справи, тому у відповідності до ч.2 ст.247 ЦПК України, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Суд, дослідивши матеріали справи, всебічно і повно з`ясувавши всі фактичні обставини справи, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, встановив такі фактичні обставини та відповідні їм правовідносини.
Судом встановлено, що Акціонерне товариство "Райффайзен Банк Аваль" та ОСОБА_1 уклали Кредитний договір №010/98198/82/1272483 від 4 листопада 2021, підписанням якого позичальник підтвердив, що ознайомлений з чинною редакцією Правил та Тарифів Банку на ведення та обслуговування карткових рахунків фізичних осіб. Правила є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст.ст. 641, 644 ЦК України на укладення договору позики та визначають порядок і умови кредитування, права і обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладення договору.
Відповідно до Додатку до Заяви про акцепт Публічної пропозиції/Угоди №CMDPI-1829636 від 2809.2021, Заяви про відкриття Карткового рахунку та надання Кредиту "Кредитна картка" №010/98198/82/1272483 від 04.11.2021,
п.1.1. Банк надає Клієнту Послугу споживчого кредиту у формі кредитування рахунку (Кредит), під яким розуміються грошові кошти, що надаються Клієнту на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов?язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов?язків найманого працівника;
п.1.2. Для надання Послуги споживчого кредиту, Банк відкриває Клієнту Картковий рахунок (далі - КР) на умовах згідно пункту 7 Заяви;
п.1.3. На умовах Заяви, з дати встановлення (зміни) Поточного ліміту (далі - Дата початку кредитування) Клієнт має право отримати, а Банк зобов?язаний за умови відсутності (недостатності) коштів на КР надати Клієнту в межах Поточного ліміту кошти (Кредит), а Клієнт зобов?язаний повернути Банку Кредит та сплатити проценти за його користування. Кредит надається шляхом зарахування коштів Кредиту на КР одночасно з ініціюванням Клієнтом платіжних (видаткових) операцій за КР, із здійсненням Банком Договірного списання коштів Кредиту з КР у визначених Договором випадках, виконанні Банком інших операцій за КР відповідно до умов договору;
п.2.2.1. Розмір Поточного ліміту на Дату початку кредитування - 10000 гривень (Десять тисяч гривень 00 коп.);
п.2.3. Строк Кредиту - сукупність Періодів, протягом яких Банк визначає Поточний ліміт відповідно до пункту 3 Заяви та протягом якого Клієнт має право користуватися Кредитом. Строк Кредиту становить 48 місяців, що починається з дати встановлення (зміни) Поточного ліміту (Дати початку кредитування). Зміна Строку Кредиту є можливою у разі неотримання Банком відмови Клієнта від подовження Строку Кредиту, а також з метою виконання обов?язку Клієнта щодо погашення Кредиту без права його отримання (підпункт 2.3.4. пункту 2.3. Статті 2 Розділу 6 Правил);
п.2.4. Проценти - (за користування Кредитом протягом Строку Кредиту та у разі неповернення Клієнтом Кредиту в останній день Строку Кредиту), в т.ч. за користування Недозволеним овердрафтом - процентна ставка фіксована 48% річних; процентна ставка у разі неповернення Клієнтом Кредиту в останній день Строку Кредиту становить 48% річних;
п.2.4.1. Процентна ставка за користування сумою Кредиту «Оплата частинами» становить 0,0001% річних;
п.2.6. Банк у встановленому законодавством України порядку має право без згоди Клієнта відступити свої права вимоги за Кредитом, у тому числі за Недозволеним овердрафтом, будь-якій особі або обтяжити ці права іншим чином на умовах Договору.
У відповідності до п 4.2. Клієнт зобов?язаний сплачувати Банку обов?язковий щомісячний платіж за користування Кредитом в розмірі п?ять відсотків від власної заборгованості перед Банком, але не менше тридцяти гривень або суми залишку власної заборгованості перед Банком, якщо вона менше за зазначену суму. 
Згідно з п. 8.1. Умови надання Банком Кредиту, зокрема порядок нарахування Банком Процентів, умови виникнення та погашення Недозволеного овердрафту, черговість погашення заборгованості за Кредитом регламентуються Правилами. 
п. 8.2. Клієнт визнає та підтверджує, що він ознайомлений з чинною редакцію Правил та Тарифів Банку на ведення та обслуговування Карткових рахунків фізичних осіб.
Клієнт зобов язується дотримуватись умов Правил, зокрема, тих положень, що регламентують умови відкрит та обслуговування Карткових рахунків, а також надання Банком Кредитів.
Підписанням цієї Заяви Клієнт підтверджує, що до відносин Сторін за цією Заявою застосовуються положення Правил, в тому числі Розділів 2, 6 Правил так само як би текст Правил був би власноруч підписаний клієнтом.
З розписки про отримання картки вбачається, що на виконання умов договору первісний кредитор АТ "Райффайзен Банк" надав ОСОБА_1 платіжну картку № НОМЕР_1 .
Випискою з рахунку відповідача за платіжною карткою підтверджено факт користування кредитними коштами за період з 04.11.2021 до 19.08.2025.
17.07.2025 між АТ "Райффайзен Банк" та ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ" укладено Договір відступлення права вимоги №114/2-78 F, у відповідності до умов якого АТ "Райффайзен Банк" передає (відступає) ТОВ "ФК "ЄАПБ" за плату, а ТОВ "ФК "ЄАПБ" приймає належні АТ "Райффайзен Банк" права вимоги до боржників, вказані у Реєстрі (ах) боржників (Портфель Заборгованості). 
Відповідно до Реєстру боржників від 19.08.2025 до Договору відступлення права вимоги №114/2-78 F від 17.07.2025 (витяг з Реєстру боржників у редакції Додатку 1 до Додаткової угоди №7 від 04.03.2026), ТОВ "ФК "ЄАПБ" набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 35 473, 20 грн., з яких:
- 35 473,20 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу.
За договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника) (стаття 1077 ЦК України).
Статтею 1078 ЦК України передбачено, що предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога). Майбутня вимога вважається переданою фактору з дня виникнення права вимоги до боржника. Якщо передання права грошової вимоги обумовлене певною подією, воно вважається переданим з моменту настання цієї події. У цих випадках додаткове оформлення відступлення права грошової вимоги не вимагається.
Згідно з ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених ст. 11 цього Кодексу.
За положеннями п. 1 ч. 1ст. 512 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Статтею 514 ЦК України передбачено, що до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Враховуючи положення вказаних статей, ТОВ «ФК «ЄАПБ» наділено правом вимоги до відповідача ОСОБА_1 за договором №010/98198/82/1272483 від 4 листопада 2021, укладеними з первісним кредитором АТ "Райффайзен Банк Аваль".
Стаття 1054 Цивільного кодексу України визначає, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Статтею 626 ЦК України визначено, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (стаття 628 ЦК України).
Відповідно до статті 6 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. (ст. 627 Цивільного кодексу України).
Згідно з положеннямист.638 ЦК України, договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
У статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі; електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору; електронний правочин - дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, здійснена з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем.
Положенням ч.1 ст.5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» передбачено, що правочин вважається вчиненим у електронній формі у випадку, якщо в ньому наявні всі обов`язкові реквізити документа.
Статтею 526 ЦК України встановлено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК України, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ст.536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти. Розмір процентів може встановлюватися договором. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням (ст.610 ЦК України).
Статтею 629 ЦК України встановлено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Згідно із ст.1050 ЦК України, якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до статті 625 ЦК України, якою регламентовано, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу, в якій передбачено, що позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Так, із розрахунку заборгованості по кредиту, наданих позивачем, вбачається, що позичальник ухиляється від взятих на себе зобов`язань по сплаті відповідних платежів за користування кредитом, а саме: не сплачує основну суму боргу у строки, передбачені договорами, загальний розмір заборгованості по поверненню кредитних коштів станом на 19.08.2025 становить 35 473,20 грн., з яких:
- 35 473,20 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу;
- 0,00 грн. - сума заборгованості за відсотками;
- 0,00 грн. - сума заборгованості за пенею.
Після відступлення позивачу права грошової вимоги за вказаними договорами до відповідача, останній не здійснив жодного платежу для погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ «ФК «ЄАПБ», ні на рахунки попередніх кредиторів.
З приводу вказаних розрахунків заборгованості від відповідача не надійшов відзив, контррозрахунок чи відповідне обґрунтування. Отже, суд вважає, що позивачем обґрунтовано розраховано суму заборгованості за договором кредиту.
При укладенні вищезазначеного кредитного договору, сторони узгодили розмір кредиту, грошову одиницю, в якій надано кредит, строк, умови нарахування відсотків в зв`язку з простроченням повернення грошових коштів, що свідчить про наявність волі відповідача для укладення такого правочину, саме на таких умовах.
Завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави (ч. 1 ст. 2 ЦПК України).
Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом,- ч.1 ст.81 ЦПК України.
Згідно з ст. 89 ЦПК України, виключне право оцінки доказів належить суду, який має оцінювати докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному і об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів.
На позивача покладено обов`язок довести належними та допустимими доказами наявність та розмір заборгованості, який підлягає стягненню з позичальника на користь банку, а відповідач має довести, що у нього немає такого обов`язку щодо заборгованості, яка підлягає стягненню (Постанова Верховного Суду у складі колегії суддів Третьої судової палати Касаційного цивільного суду від 22.04.2024 у справі №559/1622/19).
Судом встановлено, що позивач, на противагу відповідачу, надав достатньо належних та допустимих доказів, які підтверджують наявність та розмір заборгованості, яка підлягає стягненню з відповідача ОСОБА_1 .
Враховуючи вищевикладене, суд приходить висновку про задоволення позовних вимог Товариство з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" у повному обсязі.
У зв`язку із задоволенням основної вимоги, на підставі ст. 141 ЦПК України, задоволенню підлягає вимога про стягнення судових витрат по сплаті судового збору з відповідача в сумі 2662,40 грн.
Керуючись статтями 141, 258, 259, 263-265, 273, 352, 354 Цивільного процесуального кодексу України, суд 

У Х В А Л И В:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія" "Європейська агенція з повернення боргів" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ" (код ЄДРПОУ 35625014) суму заборгованості: за Кредитним договором №010/98198/82/1272483 від 4 листопада 2021 в розмірі 35 473, 20 гривень, судовий збір в розмірі 2662, 40 гривень, а всього 38135 (тридцять вісім тисяч сто тридцять п`ять) гривень 60 копійок.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана протягом тридцяти днів з дня його проголошення шляхом подання її до Закарпатського апеляційного суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Повне найменування сторін:
позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія" "Європейська агенція з повернення боргів", код ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження юридичної особи: 07400, м.Бровари, вул. Лісова, 2;
відповідач: ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 . 

Суддя Софілканич О.А.