Справа № 723/1097/26
Провадження № 2/723/2320/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
29 червня 2026 року м.Сторожинець

Сторожинецький районний суд Чернівецької області в складі:
головуючого судді Дедик Н.П.,
за участю секретаря судового засідання Клапійчук Б.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні у спрощеному провадженні цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, 
ВСТАНОВИВ:
Позивач Товариство з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, посилаючись на те, що 05.09.2025 року між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено договір про надання коштів у кредит № 71179412, відповідно до умов якого кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту 4500,00 грн.; строк кредитування 30 днів; дата повернення 04.10.2025 року; процентна ставка фіксована становить 0,500 % в день, які нараховуються на залишок заборгованості за тілом кредиту; комісія за надання кредиту становить 15,00 % від суми наданого кредиту; пеня становить 4 %, які нараховується на залишок заборгованості за тілом кредиту за кожен день понадстрокового користування. Договір підписаний одноразовим ідентифікатором 58313. 
Зазначали, що ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» видав відповідачу ОСОБА_1  кредитні кошти в розмірі 4500,00 грн., перерахувавши їх на банківський рахунок споживача, включаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача НОМЕР_1 .
Відповідач ОСОБА_1 свої зобов`язання за договором належним чином не виконувала, у зв`язку з чим утворилась заборгованість у розмірі 14850,00 грн., що складається з: заборгованості за основною сумою боргу в розмірі 4500,00 грн., заборгованості за процентами в розмірі 675,00 грн., заборгованості за комісією в розмірі 675,00 грн. та заборгованості за пенею/неустойкою в розмірі 9000,00 грн.
Крім того, зазначали, що 14.09.2025 року між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено договір про надання коштів у кредит № 6511385, відповідно до умов якого кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту 2000,00 грн.; строк кредитування 360 днів; дата повернення 07.09.2026 року; процентна ставка фіксована становить 0,95 % в день, які нараховуються на залишок заборгованості за тілом кредиту; комісія за надання кредиту становить 17,25 % від суми наданого кредиту, неустойка становить 100 грн. за кожен день понадстрокового користування. Договір підписаний одноразовим ідентифікатором 740387. 
Вказують, що ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» видав відповідачу ОСОБА_1  кредитні кошти в розмірі 2000,00 грн., перерахувавши їх на банківський рахунок споживача, включаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача НОМЕР_1 .
Відповідач ОСОБА_1 свої зобов`язання за договором належним чином не виконувала, у зв`язку з чим утворилась заборгованість у розмірі 8074,00 грн., що складається з: заборгованості за основною сумою боргу в розмірі 2000,00 грн., заборгованості за процентами в розмірі 1729,00 грн., заборгованості за комісією в розмірі 345,00 грн. та заборгованості за пенею/неустойкою в розмірі 4000,00 грн.

Враховуючи зазначене, позивач просить стягнути з відповідача суму заборгованості в розмірі 15860,00 грн., судові витрати в розмірі 2662,40 грн. та витрати на професійну правничу допомогу в розмірі 4500,00 грн.
В судове засідання представник позивача ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» не з`явився, надали заяву, в якій просили цивільну справу розглянути у відсутності представника, не заперечують проти заочного вирішення справи.
Відповідач ОСОБА_1 в судове засідання не з`явилася причини, неявки суду не повідомила, хоча про час та місце розгляду справи була належним чином повідомлена. Відзив на позов не подавала.
У відповідності ч. 1 ст. 280 ЦПК України проведено заочний розгляд справи на підставі наявних у ній доказів.
Дослідивши матеріали справи, суд вважає, що позов підлягає частковому задоволенню.
Судом встановлено, що 10.04.2025 року між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено договір про надання коштів у кредит № 71179412, який був підписаний відповідачем електронним цифровим підписом – одноразовим ідентифікатором 58313, що був відправлений на фінансовий номер ОСОБА_1 , що підтверджується довідкою про ідентифікацію.
Відповідно до умов кредитного договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту 4500,00 грн.; строк кредитування 30 днів; дата повернення 04.10.2025 року; процентна ставка фіксована становить 0,500 % в день, які нараховуються на залишок заборгованості за тілом кредиту; комісія за надання кредиту становить 15,00 % від суми наданого кредиту; пеня становить 4 %, які нараховується на залишок заборгованості за тілом кредиту за кожен день понадстрокового користування. Вказане підтверджується копією договору про надання коштів у кредит, додатком № 1.
14.09.2025 року між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено договір про надання коштів у кредит № 6511385, який був підписаний відповідачем електронним цифровим підписом – одноразовим ідентифікатором 740387, що був відправлений на фінансовий номер ОСОБА_1 , що підтверджується довідкою про ідентифікацію.
Відповідно до умов кредитного договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту 2000,00 грн.; строк кредитування 360 днів; дата повернення 07.09.2026 року; процентна ставка фіксована становить 0,95 % в день, які нараховуються на залишок заборгованості за тілом кредиту; комісія за надання кредиту становить 17,25 % від суми наданого кредиту, неустойка становить 100 грн. за кожен день понадстрокового користування. Вказане підтверджується копією договору про надання коштів у кредит.
Особливості укладання договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію» (далі - Закон).
Згідно з пунктом 6 частини 1 статті 3 Закону електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших; електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
При цьому одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти догові (пункт 12 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до частини третьої статті 11 Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частини четверта статті 11 Закону).
Згідно із частиною шостою статті 11 Закону відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
За правилом частини восьмої статті 11 Закону у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону визначає порядок підписання угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Укладання договору в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему можливе за допомогою електронного підпису лише за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами цього правочину.
В іншому випадку електронний правочин може бути підписаний сторонами електронним підписом одноразового ідентифікатора та/або аналогом власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Факт отримання відповідачем грошових коштів підтверджується довідками ТОВ «Європейська платіжна система» від 20.01.2026 року та 19.01.2026 року про зарахування коштів на картку ОСОБА_1 №  НОМЕР_1 в розмірі 4500,00 грн. та 2000,00 грн. відповідно.
Відповідач ОСОБА_1 свої зобов`язання за договором належним чином не виконувала, у зв`язку з чим утворилась заборгованість за кредитним договором № 71179412 у розмірі 14850,00 грн., що складається з: заборгованості за основною сумою боргу в розмірі 4500,00 грн., заборгованості за процентами в розмірі 675,00 грн., заборгованості за комісією в розмірі 675,00 грн. та заборгованості за пенею/неустойкою в розмірі 9000,00 грн. та за кредитним договором № 6511385 у розмірі 8074,00 грн., що складається з: заборгованості за основною сумою боргу в розмірі 2000,00 грн., заборгованості за процентами в розмірі 1729,00 грн., заборгованості за комісією в розмірі 345,00 грн. та заборгованості за пенею/неустойкою в розмірі 4000,00 грн., що підтверджується розрахунками заборгованості.
Відповідно до статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом.
Відповідно до ч. 1 ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ст. 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Суд вважає, що оскільки фактично отримані та використані відповідачем кошти в добровільному порядку позивачу не повернуті, то на користь останнього підлягає стягненню з відповідача: заборгованість за основною сумою боргу в розмірі 4500,00 грн., заборгованість за процентами в розмірі 675,00 грн., заборгованість за комісією в розмірі 675,00 грн. (кредитний договір № 71179412), а також заборгованість за основною сумою боргу в розмірі 2000,00 грн., заборгованість за процентами в розмірі 1729,00 грн., заборгованість за комісією в розмірі 345,00 грн. (кредитний договір № 6511385), а всього 9924,00 грн.
Щодо вимоги про стягнення пені/неустойки суд зазначає наступне.
Відповідно до Закону України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану» від 15.03.2022 року, а також п. 18 Перехідних положень ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Верховний Суд у своїй постанові від 31.01.2024 року № 183/7850/22 (61-14740св23) зазначив тлумачення п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, що свідчить, що законодавець передбачив особливості у регулюванні наслідків прострочення виконання (невиконання, часткового виконання) певних грошових зобов`язань: в періоді існування особливих правових наслідків. Таким є період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцяти денний строк після його припинення або скасування; в договорах на які поширюються специфічні правові наслідки. Такими є договір позики, кредитний договір, і в тому числі договір про споживчий кредит; у встановленні спеціальних правових наслідків прострочення виконання (невиконання, часткового виконання). Такі наслідки полягають в тому, що позичальник звільняється від відповідальності, визначеної ч. 2 ст. 625 ЦК, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення.
Таким чином, суд вважає, що позовна вимога в частині стягнення пені/неустойки задоволенню не підлягає.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Позивачем, при зверненні до суду сплачено судовий збір у розмірі 2662,40 грн., із застосуванням понижуючого коефіцієнту 0,8 у зв`язку із подачею позову в електронному вигляді в системи «Електронний суд». Оскільки позов задоволено частково (43,29%), то з відповідача на користь позивача підлягає стягненню 1144,83 грн. судових витрат по сплаті судового збору. 
Вирішуючи питання про стягнення з відповідача на користь позивача витрат за надання правничої допомоги, суд виходить з наступного. 
Судом встановлено, що надання правничої допомоги адвокатом Ткаченко Ю.О. позивачу ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» підтверджується: свідоцтвом про право на заняття адвокатською діяльністю № 2099, ордером на надання правничої допомоги серії АХ № 1287255, договором про надання правничої допомоги № 20-08/25 від 20.08.2025 року, актом приймання-передачі справ на надання правничої допомоги від 20.08.2025 року, витягом з акту № 2-МК від 14.01.2026 року з детальним описом послуг, в якому зазначений розмір винагороди за надану правничу допомогу в розмірі 4500,00 грн. 
Згідно ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи, до яких належать витрати на професійну правничу допомогу.
Статтею 137 ЦПК України визначено, що за результатами розгляду справи витрати на правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом із іншими судовими витратами. Для цілей розподілу судових витрат розмір витрат на правничу допомогу адвоката, та розмір суми, що підлягає сплаті в порядку компенсації витрат адвоката, необхідних для надання правничої допомоги, встановлюється згідно з умовами договору про надання правничої допомоги на підставі відповідних доказів, які підтверджують здійснення відповідних витрат.
Для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги.
Розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із:
1) складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг);
2) часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг);
3) обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт;
4) ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи.
Правилами ст. 141 ЦПК України визначено, що інші судові витрати пов`язані з розглядом справи, покладаються в разі задоволення позову на відповідача. Розмір витрат, які сторона сплатила або має сплатити у зв`язку з розглядом справи, встановлюється судом на підставі поданих сторонами доказів (договорів, рахунків тощо). 
З огляду на те, що позивачем вимоги процесуального закону щодо строку і порядку подачі доказів про витрати на правничу допомогу дотримані, то такі витрати підлягають стягненню з відповідача. 
З врахуванням викладеного, з відповідача ОСОБА_1 на користь позивача мають бути стягнені витрати на правничу допомогу пропорційно розміру задоволених позовних вимог і складають 1935,00 грн.
На підставі ст. 525, 610, 1048-1050, 1054, 1056 ЦК України, керуючись ст. 3, 4, 5, 12, 13, 76, 81, 141, 263-265, 280-282 ЦПК України, суд 
У Х В А Л И В:
Позовні Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості задовольнити частково.
Стягнути з  ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , жительки АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», (місцезнаходження – 01010, м. Київ площа Арсенальна, 1-Б, код ЄДРПОУ 39861924), заборгованість:
- за кредитним договором № 71179412 від 05.09.2025 року в розмірі 5850,00 грн., яка складається з: заборгованості за основною сумою боргу в розмірі 4500,00 грн., заборгованості за процентами в розмірі 675,00 грн., заборгованості за комісією в розмірі 675,00 грн.;
- за кредитним договором № 6511385 від 14.09.2025 року в розмірі 4074,00 грн., яка складається з: заборгованості за основною сумою боргу в розмірі 2000,00 грн., заборгованості за процентами в розмірі 1729,00 грн., заборгованості за комісією в розмірі 345,00 грн., всього на суму 9924 (дев`ять тисяч дев`ятсот двадцять чотири) грн.
В іншій частині вимог позов залишити без задоволення. 
Стягнути з  ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , жительки АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», (місцезнаходження – 01010, м. Київ площа Арсенальна, 1-Б, код ЄДРПОУ 39861924) витрати по сплаті судового збору в розмірі 1144,83 грн. та витрати на правничу допомогу в розмірі 1935,00 грн.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача, поданою протягом 30 днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд – якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. 
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Чернівецького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. 
Учасник справи, якому повне рішення не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження на рішення суду якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Суддя