Справа №443/540/26
Провадження №2/443/616/26

РІШЕННЯ
іменем України
(заочне)

28 травня 2026 року         місто Жидачів

Жидачівський районний суд Львівської області в складі
головуючого судді Павліва А.І., 
секретар судового засідання Стасів С.І., 

розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий Центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, 

встановив:

Стислий виклад позиції сторін.
ТОВ «Споживчий Центр» (позивач) подало до суду позов до ОСОБА_1 (відповідач), в якому просить стягнути з відповідача на його користь заборгованість за Кредитним договором № 09.05.2025-100002870 від 10.05.2025 у розмірі 30 810 грн та судові витрати.
В обґрунтування своїх вимог щодо предмета спору покликається на те, що між ТОВ «Споживчий Центр» та ОСОБА_1 10.05.2025 укладено Кредитний договір (оферти) № 09.05.2025-100002870. Відповідно до умов Договору Позичальнику надано кредит у розмірі 7 000 грн. Дата надання/видачі кредиту – 10.05.2025. Строк, на який надається кредит – 217 днів з дати його надання. Дата повернення (виплати) кредиту – 12.12.2025. Продовження строку кредитування та строку договору не передбачена. У позичальника відсутнє право ініціювати укладення додаткового договору для продовження строку кредитування та/або строку виплати кредиту та/або строку договору, установлених договором. Процентна ставка «Стандарт» – фіксована незмінна процентна ставка в розмірі 1% за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 3 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Процентна ставка «Економ» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0,5% за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка «Стандарт». Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Комісія, пов`язана з наданням кредиту – 9% від суми кредиту та дорівнює 630,00 грн. Денна процентна ставка – 0,84%. Неустойка: 105 грн 00 коп, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. 
22.05.2025 між Кредитодавцем та Позичальником було укладено додатковий договір, за яким Сторони домовились за взаємною згодою та ініціативою Позичальника збільшити Суму Кредиту, в зв`язку з чим внесли наступні зміни до Договору: сума Кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 10 500 грн 00 коп, яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й Транш) та в укладених Сторонами Додаткових Договорах (чергові Транші). За даним Додатковим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Позичальнику 2-й Транш у розмірі 3 500 грн 00 коп; дата надання/видачі Кредиту (2-го Траншу) – 22.05.2025. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту (2-го Траншу): перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-49XX-XXXX-5426. Строк, на який надається Кредит (а саме 2-й Транш) – 205 днів з дати його надання. Сторони домовились, що Позичальник відповідно до даного Додаткового Договору зобов`язаний сплатити Комісію, пов`язану з наданням 2-го Траншу (частини Суми Кредиту) – 9% від суми 2-го Траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 315 грн 00 коп. 
18.06.2025 між Кредитодавцем та Позичальником було укладено додатковий договір, за яким Сторони домовились за взаємною згодою та ініціативою Позичальника збільшити Суму Кредиту, в зв`язку з чим внесли наступні зміни до Договору: сума Кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 12 500 грн 00 коп, яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й Транш) та в укладених Сторонами Додаткових Договорах (чергові Транші) . За даним Додатковим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Позичальнику 3-й Транш у розмірі 2 000 грн 00 коп; дата надання/видачі Кредиту (3-го Траншу) – 18.06.2025. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту (3-го Траншу): перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-49XX-XXXX-5426. Строк, на який надається Кредит (а саме 3-й Транш) – 178 днів з дати його надання. Сторони домовились, що Позичальник відповідно до даного Додаткового Договору зобов`язаний сплатити Комісію, пов`язану з наданням 3-го Траншу (частини Суми Кредиту) – 9% від суми 3-го Траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 180 грн 00 коп. 
03.08.2025 між Кредитодавцем та Позичальником було укладено додатковий договір, за яким Сторони домовились за взаємною згодою та ініціативою Позичальника збільшити Суму Кредиту, в зв`язку з чим внесли наступні зміни до Договору: сума Кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 13 500 грн 00 коп, яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й Транш) та в укладених Сторонами Додаткових Договорах (чергові Транші). За даним Додатковим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Позичальнику 4-й Транш у розмірі 1 000 грн 00 коп; дата надання/видачі Кредиту (4-го Траншу) – 03.08.2025. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту (4-го Траншу): перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-49XX-XXXX-5426. Строк, на який надається Кредит (а саме 4-й Транш) – 132 дні з дати його надання. Сторони домовились, що Позичальник відповідно до даного Додаткового Договору зобов`язаний сплатити Комісію, пов`язану з наданням 4-го Траншу (частини Суми Кредиту) – 9% від суми 4-го Траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 90 грн 00 коп. 
15.08.2025 між Кредитодавцем та Позичальником було укладено додатковий договір, за яким Сторони домовились за взаємною згодою та ініціативою Позичальника збільшити Суму Кредиту, в зв`язку з чим внесли наступні зміни до Договору: сума Кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 14 500 грн 00 коп, яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й Транш) та в укладених Сторонами Додаткових Договорах (чергові Транші). За даним Додатковим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Позичальнику 5-й Транш у розмірі 1 000 грн 00 коп; дата надання/видачі Кредиту (5-го Траншу) – 15.08.2025. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту (5-го Траншу): перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-49XX-XXXX-5426. Строк, на який надається Кредит (а саме 5-й Транш) – 120 днів з дати його надання. Сторони домовились, що Позичальник відповідно до даного Додаткового Договору зобов`язаний сплатити Комісію, пов`язану з наданням 5-го Траншу (частини Суми Кредиту) – 9% від суми 4-го Траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 90 грн. 00 коп. 
Товариство свої зобов`язання за Договором виконало належним чином та у повному обсязі. У свою чергу ОСОБА_1 свої зобов`язання за Договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на момент пред`явлення позову, утворилась заборгованість у розмірі 30 810,00 грн, що складається із заборгованості по тілу кредиту в розмірі 14 500,00 грн, процентів – 8 970,00 грн, комісії (пов`язаної з наданням кредиту) – 90 грн, неустойки – 7 250 грн. Відповідачем у справі були здійснені заходи, спрямовані на визнання боргу, а саме: проведена часткова сплати по договору на суму 3 780 грн від 09.06.2025, на суму 5 020 грн від 10.07.2025, на суму 5 260 грн від 10.08.2025. На підставі змін, за договорами укладеними з 24.01.2024 року, кредиторам дозволено здійснювати нарахування неустойки (штрафу, пені) та інших платежів, передбачених договором про споживчий кредит за прострочення виконання зобов`язань.
Представник позивача у судове засідання не з`явився, однак у поданій позовній заяві просить розгляд справи проводити за його відсутності, проти ухвалення заочного рішення не заперечує.
Відповідач у судове засідання повторно не з`явилася, хоч про дату, час і місце його проведення повідомлена належним чином, про причини неявки суд не повідомила, клопотання про розгляд справи за її відсутності не подала, правом на подання відзиву не скористалася.

Заяв, клопотань учасниками справи не подано.

Процесуальні дії у справі.
Ухвалою від 17.03.2026 прийнято позовну заяву до розгляду, відкрито провадження у справі та призначено справу до судового розгляду в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін (а.с.14-15).
Ухвалою судового засідання від 21.04.2026 відкладено розгляд справи (а.с.20).
Зважаючи на вимоги статті 280 та частини 2 статті 247 ЦПК України, судом 26.05.2026 проведено заочний розгляд справи за відсутності учасників справи та без фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу.
З урахуванням ухвалення цього рішення за відсутності учасників справи, датою його ухвалення є дата складення повного судового рішення.

Позиція суду.
Суд, з`ясувавши обставини, на які сторона позивача посилається як на підставу позовних вимог, всебічно, повно, об`єктивно та безпосередньо дослідивши наявні у справі докази, надавши оцінку кожному доказу окремо та зібраним у справі доказам в цілому, доходить висновку, що позов підлягає задоволенню частково виходячи з такого.

Фактичні обставини, встановлені судом, з посиланням на докази, на підставі яких встановлені відповідні обставини.
У паспортах споживчого кредиту, які надано Позичальнику, зазначено, зокрема: інформацію та контактні дані кредитодавця, інформацію та контактні дані кредитного посередника, основні умови кредитування з урахуванням побажань споживача, інформацію щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача, порядок повернення кредиту, додаткову інформацію, інші важливі правові аспекти. Паспорти споживчого кредиту підписано ОСОБА_1 електронними підписами одноразовими ідентифікаторами А863, А995, А722, А889 (а.с.34-36, 38-39, 42-43, 46-47).
09.05.2025 ОСОБА_1 звернулася до ТОВ «Споживчий Центр» з метою отримання банківських послуг та шляхом підписання заявки, яка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення договору (кредитної лінії) (оферти), прийняла пропозицію ТОВ «Споживчий Центр» та уклала кредитний договір № 09.05.2025-100002870 від 10.05.2025. За змістом заявки кредитного договору № 09.05.2025-100002870 від 10.05.2025 (кредитної лінії) згаданий електронний договір, частиною якого є дана заявка, укладається у порядку, передбаченому ЗУ «Про електронну комерцію» і відповідно до умов цього договору позичальнику надається Кредит на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту 10.05.2025. Сума Кредиту: 7 000 грн. Строк, на який надається Кредит – 217 днів з дати його надання. Дата повернення (виплати) кредиту 12.12.2025. Продовження (лонгація, пролонгація) строку кредитування та строку виплати кредиту передбачена. Процентна ставка – фіксована незмінна процентна ставка в розмірі 1% за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку на який надається кредит. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Комісія, пов`язана з наданням кредиту – 9% від суми кредиту та дорівнює 630,00 грн. Денна процентна ставка та її розрахунок: 0,84% (денна процентна ставка). Сторонами погоджено графік платежів, у якому міститься інформація про загальний розмір чергового платежу, розмір платежу з процентів у складі чергового платежу, розмір платежу з комісії за надання у складі чергового платежу, розмір платежу з суми кредиту у складі чергового платежу, дати початку і закінчення чергового періоду користування кредитом, дати чергового платежу. Неустойка: 105 грн 00 коп, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Розмір процентів відповідно до ст.625 ЦК України становить 547,5% річних, які нараховуються від простроченої позичальником суми.
За цим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит та сплатити Проценти, Комісію (п.3.1 Договору).
Кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача НОМЕР_1 (п.4.1 Договору).
Позичальник зобов`язався використати Кредит на зазначені в Договорі цілі, що не суперечать чинному законодавству України і забезпечити своєчасне повернення Кредиту та Процентів шляхом внесення в касу Кредитодавця готівкою або перерахування на рахунок Кредитодавця в такі терміни: а) повернення кредиту, сплата Процентів – у терміни та строки, вказані у Заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; б) неустойка, яка може бути нарахована Кредитодавцем за несвоєчасне виконання зобов`язань за цим Договором, – негайно, з моменту пред`явлення Кредитодавцем вимоги (усної чи письмової) про нарахування таких санкцій (п.6.1 Договору).
У випадку невиконання/неналежного виконання Позичальником будь-яких грошових зобов`язань за Договором Кредитодавець залишає за собою право нарахування неустойки, розмір якої встановлюється у Заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти. Максимальний розмір неустойки встановлюється законом (п.7.6. Договору) (а.с.27-32).
ОСОБА_1 у заявці, інформаційному повідомленні позичальника надала свої контактні дані, додаткові дані, реквізити належного їй електронного платіжного засобу для перерахування коштів за даними та наступними договорами (4149-49ХХ-ХХХХ-5426).
Оферта, заявка кредитного договору, акцепт, інформаційне повідомлення позичальника підписані ОСОБА_1 електронним підписом, з використанням одноразового ідентифікатора Е645 (а.с.27-33).
22.05.2025 ОСОБА_1 оформила пропозицію про укладення додаткового договору до кредитного договору (кредитної лінії) (оферта), у якій запропонувала ТОВ «Споживчий центр» продовжити строк, на який надається кредит та строк дії договору, в зв`язку з чим внести наступні зміни до Договору: 
1.1. Сума Кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 10 500 грн 00 коп, яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й Транш) та в укладених Сторонами Додаткових Договорах (чергові Транші).
1.2. За даним Додатковим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Позичальнику 2-й Транш у розмірі 3 500 грн 00 коп; дата надання/видачі Кредиту (2-го Траншу) – 22/05/2025. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту (2-го Траншу): перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-49XX-XXXX-5426. Днем надання Кредиту (2-го Траншу) вважається списання відповідної суми коштів з рахунку Кредитодавця. Реквізити належного Позичальнику електронного платіжного засобу для надання коштів Позичальнику: 4149-49XX-XXXX-5426. Строк, на який надається Кредит (а саме 2-й Транш) – 205 днів з дати його надання.
1.3. Сторони домовились, що Позичальник відповідно до даного Додаткового Договору зобов`язаний сплатити Комісію, пов`язану з наданням 2-го Траншу (частини Суми Кредиту) – 9% від суми 2-го Траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 315 грн. 00 коп. Нараховується Кредитодавцем та обліковується в день видачі Траншу, сплачується згідно Графіку платежів.
1.6. В зв`язку зі збільшенням Суми Кредиту змінюється розмір денної процентної ставки та її розрахунок, які з дати укладення даного Додаткового Договору становлять: 0,87%, орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача – 29 190 грн 00 коп, загальні витрати за споживчим кредитом – 18 690 грн 00 коп.
1.7. Неустойка: 157 грн 00 коп, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання» (а.с.36).
22.05.2025 ТОВ «Споживчий центр» акцептував оферту ОСОБА_1 на зазначених у ній умовах (а.с.36-37). 
Оферта та акцепт підписані ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором К863 (а.с.36, 37).
18.06.2025 ОСОБА_1 оформила пропозицію про укладення додаткового договору до кредитного договору (кредитної лінії) (оферта), у якій запропонувала ТОВ «Споживчий центр» продовжити строк, на який надається кредит та строк дії договору, в зв`язку з чим внести наступні зміни до Договору: 
1.1. Сума Кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 12 500 грн 00 коп., яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й Транш) та в укладених Сторонами Додаткових Договорах (чергові Транші).
1.2. За даним Додатковим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Позичальнику 3-й Транш у розмірі 2 000 грн 00 коп; дата надання/видачі Кредиту (3-го Траншу) – 18/06/2025. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту (3-го Траншу): перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-49XX-XXXX-5426. Днем надання Кредиту (4-го Траншу) вважається списання відповідної суми коштів з рахунку Кредитодавця. Реквізити належного Позичальнику електронного платіжного засобу для надання коштів Позичальнику: 4149-49XX-XXXX-5426. Строк, на який надається Кредит (а саме 3-й Транш) – 178 днів з дати його надання.
1.3. Сторони домовились, що Позичальник відповідно до даного Додаткового Договору зобов`язаний сплатити Комісію, пов`язану з наданням 3-го Траншу (частини Суми Кредиту) – 9% від суми 3-го Траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 180 грн 00 коп. Нараховується Кредитодавцем та обліковується в день видачі Траншу, сплачується згідно Графіку платежів.
1.6. В зв`язку зі збільшенням Суми Кредиту змінюється розмір денної процентної ставки та її розрахунок, які з дати укладення даного Додаткового Договору становлять: 0,84%, орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача – 30 270 грн 00 коп.
1.7. Неустойка: 187 грн 50 коп, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання» (а.с.44).
18.06.2025 ТОВ «Споживчий центр» акцептував оферту ОСОБА_1 на зазначених у ній умовах (а.с.44-45). 
Оферта та акцепт підписані ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором К995 (а.с.40, 41).
03.08.2025 ОСОБА_1 оформила пропозицію про укладення додаткового договору до кредитного договору (кредитної лінії) (оферта), у якій запропонувала ТОВ «Споживчий центр» продовжити строк, на який надається кредит та строк дії договору, в зв`язку з чим внести наступні зміни до Договору: 
1.1. Сума Кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 13 500 грн 00 коп, яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й Транш) та в укладених Сторонами Додаткових Договорах (чергові Транші).
1.2. За даним Додатковим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Позичальнику 4-й Транш у розмірі 1 000 грн 00 коп; дата надання/видачі Кредиту (3-го Траншу) – 03/08/2025. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту (4-го Траншу): перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-49XX-XXXX-5426. Днем надання Кредиту (4-го Траншу) вважається списання відповідної суми коштів з рахунку Кредитодавця. Реквізити належного Позичальнику електронного платіжного засобу для надання коштів Позичальнику: 4149-49XX-XXXX-5426. Строк, на який надається Кредит (а саме 3-й Транш) – 132 днів з дати його надання.
1.3. Сторони домовились, що Позичальник відповідно до даного Додаткового Договору зобов`язаний сплатити Комісію, пов`язану з наданням 4-го Траншу (частини Суми Кредиту) – 9% від суми 4-го Траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 90 грн 00 коп. Нараховується Кредитодавцем та обліковується в день видачі Траншу, сплачується згідно Графіку платежів.
1.6. В зв`язку зі збільшенням Суми Кредиту змінюється розмір денної процентної ставки та її розрахунок, які з дати укладення даного Додаткового Договору становлять: 0,76%, орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача – 27 130 грн 00 коп, загальні витрати за споживчим кредитом – 13 630 грн 00 коп.
1.7. Неустойка: 202 грн 50 коп, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання» (а.с.44).
03.08.2025 ТОВ «Споживчий центр» акцептував оферту ОСОБА_1 на зазначених у ній умовах (а.с.44-45). 
Оферта та акцепт підписані ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором К722 (а.с.44, 45).
15.08.2025 ОСОБА_1 оформила пропозицію про укладення додаткового договору до кредитного договору (кредитної лінії) (оферта), у якій запропонувала ТОВ «Споживчий центр» продовжити строк, на який надається кредит та строк дії договору, в зв`язку з чим внести наступні зміни до Договору: 
1.1. Сума Кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 14 500 грн 00 коп., яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й Транш) та в укладених Сторонами Додаткових Договорах (чергові Транші).
1.2. За даним Додатковим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Позичальнику 5-й Транш у розмірі 1 000 грн 00 коп; дата надання/видачі Кредиту (5-го Траншу) – 15/08/2025. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту (5-го Траншу): перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-49XX-XXXX-5426. Днем надання Кредиту (5-го Траншу) вважається списання відповідної суми коштів з рахунку Кредитодавця. Реквізити належного Позичальнику електронного платіжного засобу для надання коштів Позичальнику: 4149-49XX-XXXX-5426. Строк, на який надається Кредит (а саме 5-й Транш) - 120 днів з дати його надання.
1.3. Сторони домовились, що Позичальник відповідно до даного Додаткового Договору зобов`язаний сплатити Комісію, пов`язану з наданням 2-го Траншу (частини Суми Кредиту) – 9% від суми 5-го Траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 90 грн 00 коп. Нараховується Кредитодавцем та обліковується в день видачі Траншу, сплачується згідно Графіку платежів.
1.6. В зв`язку зі збільшенням Суми Кредиту змінюється розмір денної процентної ставки та її розрахунок, які з дати укладення даного Додаткового Договору становлять: 0.87%, орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача – 23 560 грн 00 коп, загальні витрати за споживчим кредитом – 9 060 грн 00 коп.
1.7. Неустойка: 217 грн 00 коп, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання» (а.с.36).
15.08.2025 ТОВ «Споживчий центр» акцептував оферту ОСОБА_1 на зазначених у ній умовах (а.с.48-49). 
Оферта та акцепт підписані ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором К889 (а.с.48, 49).
Згідно з довідками ТОВ «Універсальні платіжні рішення» ТОВ «УПР» (iPAY.ua) від 10.03.2026 успішно перераховано кошти 10.05.2025 на суму 7 000,00 грн, 22.05.2025 на суму 3 500,00 грн, 18.06.2025 на суму 2 000,00 грн, 03.08.2025 на суму 1 000,00 грн, 15.08.2025 на суму 1 000,00 грн на номер картки НОМЕР_2 , призначення платежу: видача за договором кредиту № 09.05.2025-100002870 (а.с.50, 51, 52, 53, 72).
Відповідно до довідки-розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором № 09.05.2025-100002870 від 10.05.2025 заборгованість ОСОБА_1 становить: 14 500,00 грн – основний борг, 8 970,00 грн – проценти, 90 грн комісія за надання; 7 250 грн – неустойка. Разом 30 810 грн. Проценти по кредиту нараховані за період з 10.05.2025 по 12.12.2025 (а.с.54).
ОСОБА_1 пройшла ідентифікацію через систему BankID НБУ (а.с.55).

Зміст спірних правовідносин.
Спірні правовідносини між сторонами виникли у зв`язку з неналежним виконанням позичальником ( ОСОБА_1 ) взятих на себе зобов`язань перед кредитодавцем (ТОВ «Споживчий Центр») за кредитним договором, внаслідок чого утворилась заборгованість.

Норми права, які застосував суд.
За змістом норми статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлено законом; якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для такого виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі (частини 1, 2 статті 639 ЦК України).
Згідно з положеннями статті 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання) (стаття 610 ЦК України).
За змістом вимог пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Закон України «Про електронну комерцію» (далі – Закон №675-VIII) визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції
Відповідно до приписів частин 3-5 статті 11 Закону №675-VIII електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього.
Згідно з вимогами частин 6-7 статті 11 Закону №675-VIII відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа (частина 12 статті 11 Закону №675-VIII).
Відповідно до приписів статті 12 Закону №675-VIII якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Закон України «Про споживче кредитування» (далі – Закон № 1734-VIII), який прийнятий 15.11.2016 та набрав чинності 10.06.2017, визначає загальні правові та організаційні засади споживчого кредитування в Україні відповідно до міжнародно-правових стандартів у цій сфері.
Так, загальні витрати за споживчим кредитом – витрати споживача, пов`язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та/або супутні послуги кредитодавця, кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб (пункт 4 частини 1 статті 1 Закону № 1734-VIII).
До загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо (абзац 2 частини 2 статті 8 Закону № 1734-VIII).
Також, судом враховано норми статей 11, 203, 205, 207, 598, 599, 611, 626, 1049, 1054, 1056-1 ЦК України, які визначають підстави виникнення цивільних прав та обов`язків, загальні вимоги, додержання яких є необхідним для чинності правочину, форм правочину та способи волевиявлення, вимоги до письмової форми правочину, підстави припинення зобов`язання та припинення зобов`язання виконанням, правові наслідки порушення зобов`язання, поняття та види договору, обов`язок позичальника повернути позику, кредитний договір та проценти за кредитним договором.

Мотивована оцінка наведених сторонами аргументів щодо наявності підстав для часткового задоволення позову.
Надавши оцінку аргументам сторони позивача, суд зауважує, що будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України, може мати електронну форму. Водночас, електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію», вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Аналіз матеріалів справи, зокрема Кредитного договору № 09.05.2025-100002870 від 10.05.2025 (далі – Кредитний договір) та Додаткових договорів до нього від 22.05.2025, 18.06.2025, 03.08.2025, 15.08.2025 (далі – Додаткові договори), дозволяє дійти висновку, що ОСОБА_1 , як позичальник за цим договором, ідентифікувала себе в інформаційно-телекомунікаційній системі Кредитодавця, надавши йому персональні дані, а саме: ПІБ, місце проживання, паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, номери телефонів, реквізити платіжного засобу, необхідні для укладення договору та формування одноразових ідентифікаторів з метою підписання зазначених правочинів.
Також, суд зауважує, що Кредитний договір та Додаткові договори включають всі істотні умови, які передбачені для цього виду договорів.
Суд зазначає, що без отримання листа на адресу електронної пошти та/або смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету згадані правочини між сторонами не були б укладені.
Оскільки Кредитний договір та Додаткові договори підписані ОСОБА_1 за допомогою електронних підписів одноразових ідентифікаторів, які надані їй кредитодавцем саме з цією метою, тому суд доходить переконання, що позивачем належними та допустимими доказами підтверджено укладання між сторонами правочинів – Кредитного договору та Додаткових договорів.
Факт одержання коштів ОСОБА_1 підтверджується довідками ТОВ «Універсальні платіжні рішення» ТОВ «УПР» (iPAY.ua), які засвідчують обставину перерахування ТОВ «Споживчий Центр» грошових коштів у сумі7 000,00 грн, 3 500,00 грн, 2 000,00 грн, 1 000,00 грн, 1 000,00 грн на номер картки, яку вказала ОСОБА_1 саме з цією метою.
Окрім цього, перерахування коштів узгоджується із встановленими обставинами справи, зокрема з тим, що воно здійснено у дні укладення Кредитного договору та Додаткових договорів, а їх розмір відповідає сумам, визначеним у зазначених правочинах.
Таким чином, суд доходить обґрунтованого висновку, що між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 у передбаченому законом порядку були укладені Кредитний договір та Додатковий договір, а позичальник, після отримання кредитних коштів у обумовленому розмірі, зобов`язання, що виникли з цих правочинів, належним чином не виконала, внаслідок чого виникла заборгованість перед позивачем. 
Підстав вважати, що сума заборгованості в частині тіла кредиту, процентів та комісії суперечить умовам Кредитного договору і розрахована неправильно, судом не встановлено. 
Водночас, суд звертає увагу на те, що у загальну суму заборгованості включено суму неустойки (штрафу) у розмірі 7 250,00 грн.
З огляду на положення пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України, суд зазначає, що ОСОБА_1 як позичальник звільнена від обов`язку сплати на користь позивача неустойки (штрафу, пені) за прострочення виконання грошового зобов`язання за Кредитним договором, оскільки на час укладення та дії Кредитного договору, а також на час розгляду справи судом і ухвалення рішення в Україні діяв і продовжує діяти воєнний стан. Зазначена норма є чинною та підлягає застосуванню до спірних правовідносин.
За наведених обставин, вимоги позивача в частині стягнення неустойки у сумі 7 250,00 грн є необґрунтованими та задоволенню не підлягають.
Враховуючи викладене у сукупності, суд вважає, що позов слід задовольнити частково, стягнувши з відповідача на користь позивача заборгованості у сумі 23 560,00 грн.
Також, суд вважає за необхідне звернути увагу відповідача на те, що ухвалене у цій справі рішення є заочним, а відтак може бути переглянуто судом за її заявою, поданою у визначений процесуальним законом строк (протягом тридцяти днів з дня його проголошення).

Розподіл між сторонами судових витрат.
Відповідно до вимог статті 141 ЦПК України судовий збір підлягає покладенню на відповідача пропорційно розміру задоволених позовних вимог у сумі 2 035,94 грн (23 560 х 100% : 30 810 = 76,47%; 2 662,40 : 100% х 76,47% = 2 035,94).
На підставі статей 11, 526, 598, 599, 610, 611, 626, 628, 638, 639, 1049, 1054, 1056-1, пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України, статей 3, 11, 12 Закону України «Про електронну комерцію» та керуючись статтями 10, 19, 81, 89, 141, 259, 263-265, 268, 280-282 Цивільного процесуального кодексу України, суд –

ухвалив:

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий Центр» (місцезнаходження: м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А, ідентифікаційний код юридичної особи 37356833) до ОСОБА_1 (місце проживання: АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_3 ) про стягнення заборгованості за кредитним договором задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий Центр» заборгованість за Кредитним договором № 09.05.2025-100002870 від 10.05.2025 у сумі 23 560 (двадцять три тисячі п`ятсот шістдесят) грн, з якої: 14 500,00 грн – заборгованість по тілу кредиту, 8 970,00 грн – заборгованість по процентам, 90 грн – комісія за надання. 
У решті позовних вимог відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий Центр» судовий збір у сумі 2 035,94 (дві тисячі тридцять п`ять) грн 94 коп.
Заочне рішення може бути переглянуто судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача, поданою протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Позивач має право оскаржити заочне рішення протягом тридцяти днів з дня його проголошення безпосередньо до суду апеляційної інстанції. 
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених ЦПК України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.

Дата складення повного судового рішення – 28 травня 2026 року.

Головуючий суддя А.І. Павлів