Справа № 692/882/26
Провадження № 2/692/756/26
30.06.26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

30 червня 2026 року с-ще Драбів

Драбівський районний суд Черкаської області в складі:
головуючого судді Левченко Л.О.
за участю секретаря Савенко О.В., 
розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,

УСТАНОВИВ:
Позивач ТОВ «ФК «ЄАПБ» звернулось до суду з позовом до відповідача ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. 
Позовні вимоги ТОВ «ФК «ЄАПБ» обґрунтовує тим, що 11.09.2025 між ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 1655454, підписаний електронним підписом позичальника, відтвореним шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора, який був надісланий на номер мобільного телефону. Відповідно до Договору товариство надає клієнту фінансовий кредит на умовах строковості, зворотності, платності, а клієнт зобов`язаний повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом. Вказує, що сторони узгодили розмір кредиту, грошову одиницю, в якій надано кредит, та умови кредитування.
26.02.2026 між ТОВ ФК «Незалежні фінанси» та ТОВ «ФК «ЄАПБ» укладено договір факторингу № 26022026, відповідно до якого ТОВ ФК «Незалежні фінанси» передає (відступає) за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає права вимоги до боржників, вказані у реєстрах боржників.
Відповідно до Реєстру боржників до договору факторингу № 26022026 від 26.02.2026 ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло прав грошової вимоги до відповідача на суму 20133,00грн.
Вказує, що позичальник свого обов`язку не виконала. Після відступлення прав вимоги не здійснила жодного платежу для погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ «ФК «ЄАПБ», ні на рахунки попереднього кредитора. З моменту отримання прав вимоги до відповідача позивачем не здійснювалось нарахування жодних штрафних санкцій.
Зазначає, що ОСОБА_1 має непогашену заборгованість перед ТОВ «ФК «ЄАПБ» за кредитним договором № 1655454 в розмірі 20133,00грн., з яких: 6 979,00грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 0,00грн. сума заборгованості за відсотками та комісією за надання кредиту; 7154,00грн. - сума заборгованості за комісією за обслуговування кредиту, 6000,00грн. - сума заборгованості за неустойкою (пеня, штраф).
Тому просить стягнути з відповідача вказану заборгованість та понесені судові витрати, розгляд справи проводити за відсутності представника позивача. 
Відповідно до ч. 5 ст. 279 ЦПК України, суд розглядає справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомленням (виклику) сторін. В ухвалі про відкриття спрощеного позовного провадження від 09 червня 2026 року відповідачу був наданий строк в 15 днів з дня отримання даної ухвали суду, на подачу відзиву на позовну заяву та роз`яснено право подати заяву із обґрунтованими запереченнями проти розгляду справи в порядку спрощеного позовного провадження. 
Від відповідача ОСОБА_1 на адресу суду відзив на позовну заяву не надходив, про дату та час судового засідання відповідач повідомлялась належним чином, заяв та клопотань не надсилала.
Інших заяв та клопотань, зокрема, з обґрунтованими запереченнями проти розгляду справи в порядку спрощеного позовного провадження, від сторін не надходило.
Згідно ч. 8 ст. 178 ЦПК України у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений законом строк без поважних причин суд вирішує справу за наявними матеріалами.
Дослідивши надані позивачем письмові докази, суд вважає, що позов підлягає до часткового задоволення з наступних підстав.
Відповідно до ст. 13 ЦПК України суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненнями фізичних чи юридичних осіб в межах заявлених позовних вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі.
Статтею 76 ЦПК України визначено, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Письмовими доказами є документи (крім електронних документів), які містять дані про обставини, що мають значення для правильного вирішення спору (ч. 1 ст. 95 ЦПК України).
Відповідно до вимог ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
За правилами ст. 89 ЦПК України суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів).
Відповідно до ч.1-5 ст. 263 ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права із дотриманням норм процесуального права. Судове рішення має відповідати завданню цивільного судочинства, визначеному цим Кодексом. При виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування відповідних норм права, викладені в постановах Верховного Суду. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні.
Судом встановлено, що згідно Договору про споживчий кредит № 1655454 від 11.05.2025, його сторонами є ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» (кредитодавець або товариство) та ОСОБА_1 (клієнт).
Згідно п. 1.1. Договору кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим Договором, на строк визначений п.1.3. Договору надати позичальнику грошові кошти у сумі визначеній у п. 1.2. Договору у кредит, а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та в строки/терміни, що визначені Договором. 
Сума кредиту становить 7000,00грн. (п. 1.2), строк кредиту: 360 днів за умови виконання позичальником Графіку платежів, з 11.09.2025 (п. 1.3), повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (та процентів за користування кредитом має здійснюватися позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до Графіку платежів, дата остаточного погашення заборгованості: 06.09.2026 (п. 1.4). Загальні витрати за кредитом: 22505,00грн., денна процентна ставка: 0,89%, орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 1341,97 відсотків річних, орієнтовна загальна вартість кредиту для позичальника складає 29505,00грн. (п. 1.5). Комісія за надання кредиту: 21,00грн., яка нараховується за ставкою 0,30 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту (п. 1.5.1). Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 22484,00грн., що нараховується за ставкою 14,60 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду) (п. 1.5.2). Проценти за користування нараховуються за ставкою 0,0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом (п. 1.5.3, 1.5.4). Нараховані згідно п.1.5.3 та 1.5.4 Договору проценти за користування кредитом за весь строк кредитування, складатимуть: 0,00грн.
Згідно п. 2.1 Договору кредитні кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_1 .
Згідно п. 3.3.2 Договору позичальник зобов`язаний повернути кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом, а також інші платежі передбачені цим Договором у порядку, строки та терміни передбачені п.п.1.1.-1.6. цього Договору та Графіком платежів.
Договір містить відмітку про його підписання ОСОБА_1 одноразовим ідентифікатором 273157 11.09.2025 о 16:38.
Додатком № 1 до Договору про споживчий кредит № 1655454 від 11.09.2025 є Графік платежів, відповідно до якого дата видачі кредиту: 11.09.2025, дата платежу: 23 періоди з 11.10.2025 по 06.09.2026. Чиста сума кредиту: 7000,00грн., сума платежу за розрахунковий період всього: 29505,00грн. Сума кредиту за договором та погашення суми кредиту: 700,00грн. Проценти за користування кредитом: 0,00грн. Комісія за надання кредиту: 21,00грн. Комісія за обслуговування кредиту: 22484,00грн., що нараховується у сталій сумі 1022,00грн. у кожному періоді з 26.10.2025 по 06.09.2026. Реальна річна процентна ставка: 1341,97%, загальна вартість кредиту: 29505,00грн. 
Додатком № 2 до Договору про споживчий кредит № 1655454 від 11.09.2025 є заява на отримання кредиту № 1655454, створена 11.09.2025 на сайті pango.com.ua, відповідно до якої ОСОБА_1 просить ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» надати кредит для задоволення власних потреб у розмірі 7000,00грн. строком на 360 днів, платіжна картка позичальника на яку має бути перерахована сума кредиту: VISA CREDIT REWARDS НОМЕР_1 .
Додатком 3 до вказаного кредитного договору є Додаткові контактні дані позичальника для взаємодії за Кредитним договором, що містять номери мобільних телефонів та адресу електронної пошти: ІНФОРМАЦІЯ_2.
Згідно даних паспорта споживчого кредиту № 1655454, він містить відомості про умови 11.09.2025 одноразовим ідентифікатором 826228.
Згідно Графіку платежів до паспорту споживчого кредиту № 1655454, він містить графік, ідентичний графіку, вказаному у Додатку № 1 до Договору про споживчий кредит № 1655454 від 11.09.2025.
Згідно анкети-заяви на кредит № 1655454 від 11.09.2025, позичальник ОСОБА_1 , сума кредиту: 7000грн., строк: 30 днів з 11.092025, дата повернення кредиту: 11.10.2025, сума до повернення 29505,00грн., складові частини сукупної вартості кредиту: комісія за надання кредиту: 22505,00грн., проценти за користування кредитом: 0,00грн.
Згідно даних процесу оформлення та розгляду заяви № 1655454, 11.09.2025 відбулося заповнення заяви, автоматична перевірка, перевірка у БКІ, скоринг, підписання договору. Також відповідно до даних анкети заяви було погоджено умови кредитування: замовлена сума 15000грн., замовлений строк 30 днів, погоджена сума 7000грн., погоджений строк 30 днів, комісія за надання кредиту: 0,30% одноразово, ставка процентів: None% за кожен день користування.
Згідно платіжного доручення № 46103822 від 11.09.2025 ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» перерахувало кошти ОСОБА_1 кошти у розмірі 7000,00грн. з призначенням платежу: кошти згідно договору № 1655454.
Згідно відомостей ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» про щоденні нарахування та погашення, кредитний договір № 1655454, ПІБ ОСОБА_1 , 11.09.2025 надано кредит: 7000,00грн. та нараховано комісію за надання кредиту: 21,00грн. З 12.10.2025 по 24.02.2026 періодично нараховувалась комісія за обслуговування кредиту. З 28.11.2025 по 26.02.2026 нараховувався штраф згідно з п. 4.1 Договору. Відомості про сплати: 11.10.2025 сплачено комісію за надання кредиту: 21,00грн., 26.10.2025 та 10.11.2025: сплачено комісію за обслуговування кредиту: по 1022,00грн., 26.10.2025, 10.11.2025 та 29.11.2025 сплачено тіло кредиту по 7,00грн. 29.11.2025 сплачено штраф за порушення зобов`язання: 1000,00грн.
26.02.2026 відбулось: списання тіла кредиту за рахунок фінансового результату у розмірі 6937,00грн, отримання коштів від відступлення кредиту у розмірі 2254,22грн., списання штрафу за порушення фінансових зобов`язань за рахунок фінансового результату у розмірі 6000,00грн., списання нестандартної комісії за обслуговування кредиту за рахунок фінансового результату у розмірі 6132,00грн., списання тіла кредиту за рахунок фінансового результату: 42,00грн., списання комісії за обслуговування кредиту за рахунок фінансового результату у розмірі 1022,00грн. 
Відповідно до договору факторингу № 26022026 від 26.02.2026, укладеного між ТОВ «ФК «ЕАПБ» (Фактор) та ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» (Клієнт), фактор зобов`язується зобов`язується передати грошові кошти v розпорядження клієнта за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом (плату за управління кредитом, плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить клієнту. Перелік боржників, підстави виникнення права грошової вимоги до боржників, сума грошових вимог та інші дані зазначені в реєстрі боржників, який формується згідно Додатку № 1 та є невід`ємною частиною Договору. 
Згідно Акту прийому-передачі Реєстру Боржників за Договором факторингу № 26022026 від 26.02.2026 клієнт передав, а фактор прийняв реєстр боржників кількістю 2307. 
Згідно платіжної інструкції № 51 від 27.02.2026 ТОВ «ФК «ЄАПБ» переказало кошти у розмірі 2879602,01грн. ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» як плату за відступлення права вимоги згідно Договору факторингу № 26022026 від 26.02.2026.
Згідно Реєстру боржників від 26.02.2026 за № 151 вказано відомості про боржника: ПІБ ОСОБА_1 , ІПН НОМЕР_2 , номер договору про споживчий кредит № 1655454 від 21.09.2025, сума виданого кредиту: 7000,00грн., заборгованість за основним зобов`язанням: 6979,00грн., сума простроченого заборгованості по кредиту: 42,00грн., сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту: 7154,00грн., сума заборгованості за неустойкою: 6000,00грн., сума заборгованості разом: 20133,00грн.
Відповідно до ч. 1 ст. 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Відповідно до ч. 1, ч. 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).
За змістом ст.ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до положень ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Факт укладення кредитного договору, а також досягнення згоди щодо його істотних умов відповідачем не заперечується.
У ст. 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Статтею 629 ЦК України передбачено, що договір є обов`язковим для виконання, а в ч.1 ст. 625 ЦК України зазначено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч. 1 ст. 1048 ЦК України).
Відповідно ч. 1 ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
За змістом ст. 1056-1 ЦК України в редакції, чинній на момент виникнення спірних правовідносин розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів.
Згідно з ч. 1 ст. 1050 ЦК України якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до ст. 625 цього Кодексу.
Згідно з частиною другою статті 1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то у разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього кодексу.
Вказаними Кредитним договором позичальник зобов`язалась повернути отримані грошові кошти та сплатити проценти за їх користування.
Статтею 612 ЦК України передбачено, що боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення.
Згідно п. 1 ч. 1 ст. 512 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Згідно ст. 514 ЦК України до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до ст. 15 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства.
Згідно з ч.1 ст.16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Пунктом 5 ч. 2 ст. 16 ЦК України визначено способом захисту цивільних прав та інтересів може бути примусове виконання обов`язку в натурі.
ОСОБА_1 усунулась від виконання передбачених договором обов`язків та отримані кредитні кошти не повернула, внаслідок чого утворилась заборгованість за договором кредиту № 1655454 від 11.09.2025, яка складається з заборгованості за сумою кредиту. 
Тому суд погоджується з вимогою про стягнення заборгованості за сумою кредиту у розмірі 6979,00грн.
Щодо вимоги про стягнення неустойки на суму 6000,00грн. суд зазначає наступне.
Відповідно до статті 549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Штрафом є неустойка, яка розраховується у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання. Пенею є неустойка, яка розраховується у відсотках від суми несвоєчасно виконаного грошового зобов`язання за кожен день прострочення виконання. Отже, штраф і пеня є різновидами неустойки, які відрізняються тим, що розмір пені залежить від тривалості прострочення боржника, а штраф не залежить.
Згідно п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
В Україні воєнний стан, який затверджений Законом України «Про затвердження Указу Президента України «Про введення воєнного стану в Україні» від 24.02.2022 № 2102-ХІ, введений із 05 години 30 хвилин 24.02.2022 строком на 30 діб та неодноразово продовжено, станом на даний час воєнний стан триває.
Враховуючи викладене, той факт, що кредитний договір укладено 11.09.2025, у суду відсутні підстави для стягнення заборгованості за неустойкою в сумі 6000,00грн., тому позовні вимоги в цій частині не підлягають до задоволення.
Щодо стягнення комісії за обслуговування кредиту у розмірі 7154,00грн. суд зазначає наступне.
Відповідно до пункту 4 частини першої статті 1 Закону України «Про споживче кредитування» загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту.
Відповідно до частини другої статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
На виконання вимог, у тому числі, пункту 4 частини першої статті 1 та частини другої статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» Правління Національного банку України постановою від 08 червня 2017 року № 49 затвердило Правила розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі - Правила про споживчий кредит). Цією ж постановою визнано такою, що втратила чинність, постанову Правління Національного банку України від 10 травня 2007 року № 168 «Про затвердження Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту».
Відповідно до пункту 5 Правил про споживчий кредит банк надає споживачу детальний розпис складових загальної вартості кредиту у вигляді графіка платежів (згідно зі строковістю, зазначеною у договорі про споживчий кредит, - щомісяця, щокварталу тощо) у розрізі сум погашення основного боргу, сплати процентів за користування кредитом, вартості всіх додаткових та супутніх послуг банку та кредитного посередника (за наявності) за кожним платіжним періодом, за формою, наведеною в додатку 2 до цих Правил.
Банк має право обчислювати загальні витрати за споживчим кредитом, базуючись на припущенні, що платежі за послуги банку залишатимуться незмінними та застосовуватимуться протягом строку дії договору про споживчий кредит, якщо договір про споживчий кредит містить умови, що дозволяють зміну процентної ставки та/або інших платежів за послуги банку, включених до загальних витрат за споживчим кредитом, і така зміна не може бути визначена на момент обчислення загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки (пункт 8 Правил про споживчий кредит).
Згідно з додатком 1 до Правил про споживчий кредит загальні витрати за споживчим кредитом, тобто витрати споживача, уключаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги банку (у тому числі за ведення рахунків) та кредитного посередника (за наявності), які сплачуються споживачем і пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту.
У кредитних відносинах економічною метою кредитодавця є повернення суми кредиту та одержания процентів за користування кредитом. Кредитодавець заінтересований у своєчасному виконанні позичальником обов`язків за кредитним договором, для чого позичальник має бути поінформований про строки i суми належних платежів.
Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації.
Відповідно до частин першої та другої статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Відповідно до частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Велика Палата Верховного Суду у своїй постанові від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19 та зазначила, що умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Згідно п. 1.5.2 Кредитного договору комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 22484,00грн., що нараховується за ставкою 14,60 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком № 1 до цього договору.
У графіку платежів встановлено порядок сплати комісії за обслуговування кредитної заборгованості: періодами по 15 днів з 26.10.2025 по 06.09.2026 у сумах по 1022,00грн.
Проте з матеріалів справи не вбачається, що у вказаних періодах відповідачу надавались додаткові послуги з надання інформації про стан кредиту або будь-які інші послуги, пов`язані з обслуговуванням кредитної заборгованості.
Враховуючи викладене суд не вбачає підстав для стягнення заборгованості за комісією за обслуговування кредиту.
Відповідачем було сплачено платежі в рахунок погашення заборгованості які, як вбачається з наданих відомостей про щоденні нарахування та погашення: 21,00грн. враховано як сплату тіла кредиту, 2044грн. - як сплату комісії за обслуговування кредитної заборгованості та 1000,00грн. - як сплату штрафу.
Тому загальний розмір заборгованості відповідача підлягає до зменшення на суму сплачених коштів за комісією та штрафом і має становити 3935,00грн. (6979-3044=3935). 
Тому позовні вимоги підлягають до часткового задоволення та з відповідача на користь позивача належить стягнути суму заборгованості у загальному розмірі 3935,00грн., що включає суму заборгованості за тілом кредиту. 
Позивачем при подачі позовної заяви до суду був сплачений судовий збір у розмірі 2662,40грн., тому належить стягнути з відповідача на користь позивача, у відповідності до п. 3 ч. 2 ст. 141 ЦПК України, судовий збір у розмірі 520,36грн. пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Керуючись ст.ст. 4, 12, 15,16, 141, 268, 280-289 ЦПК України, ст.ст. 512, 526, 612, 625, 629, 1048-1050, 1054 ЦК України, суд
ВИРІШИВ:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором - задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (код ЄДРПОУ 35625014) заборгованість за кредитним договором № 1655454 від 11.09.2025 у розмірі 3935,00грн. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» судовий збір у розмірі 520,36грн.
У задоволенні іншої частини позовних вимог - відмовити.
Рішення може бути оскаржено до Черкаського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги протягом тридцяти днів в порядку визначеному ст.ст. 354-356 ЦПК України.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.
Сторони по справі:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів», код ЄДРПОУ 35625014, адреса: 07400, Київська обл., Броварський р-н, місто Бровари, вул. Лісова, 2. 
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 .

Суддя Л.О. Левченко