Справа № 529/1178/25
Провадження № 2/529/246/26
ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ
іменем України

30 квітня 2026 року Диканський районний суд Полтавської області в складі:
головуючого - судді Петренко Л.Є.
з участю секретаря - Звягольської В.А.
розглянувши у відкритому судовому засіданні, в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін, цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,

встановив:
Представник позивача ТОВ «Бізнес Позика» 23.12.2025 звернувся до Диканського районного суду Полтавської області з позовною заявою, яка сформована в системі «Електронний суд» та просить стягнути з відповідачки ОСОБА_1 заборгованість за кредитним договором.
Позовна заява обґрунтована тим, що 07.01.2024 між ТОВ «Бізнес Позика» та ОСОБА_1 укладено договір № 485797-КС-001 про надання кредиту, шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 Законом України «Про електронну комерцію».
ТОВ «Бізнес Позика» 07.01.2024 направлено ОСОБА_1 пропозицію (оферту) укласти договір про надання кредиту, яку відповідач прийняв (акцепт) пропозицію (оферту) щодо укладення договору.
Також з метою укладення договору ТОВ «Бізнес Позика» направлено ОСОБА_1 через телекомунікаційну систему одноразовий ідентифікатор UA-3338, на номер телефону НОМЕР_1 (що зазначено позичальником у своїй анкеті в особистому кабінеті), який відповідачем було введено/відправлено.
Таким чином договір № 485797-КС-001 про надання кредиту підписаний одноразовим ідентифікатором у порядку, визначеному статтею 12 Законом України «Про електронну комерцію».
Відповідно до умов договору позивач надав відповідачу грошові кошти у розмірі 5 000 грн, на засадах строковості, поворотності, платності. Розмір відсотків фіксований та становить 1,15514127 за кожен день користування кредитом.
Відповідач ОСОБА_1 належним чином свої зобов`язання за договором не виконала,, тому станом на 01.12.2025 утворилась заборгованість в розмірі 16 120 грн. 72 коп., що складається з суми прострочених платежів по тілу кредиту 5 000 грн, суми прострочених платежів по процентах 10 370 грн 72 коп., суми прострочених платежів за комісією 750 грн.
Вказані обставини і слугували підставою звернення позивача до суду з вказаним позовом.
07.01.2026 ухвалою судді Диканського районного суду Полтавської області цивільну справу прийнято до свого провадження, визначено порядок її розгляду за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін.
05.03.2026 задоволено клопотання позивача та витребувано докази.

16.04.2026 на виконання ухвали суду АТ «Державний ощадний банк України» надіслав відповідь.
В судове засідання представник позивача не з`явився, у позовній заяві просить розгляд справи проводити у його відсутність, не заперечує проти заочного розгляду справи. 
Відповідачка ОСОБА_1 в судове засідання не з`явилась, хоча повідомлялася неодноразово про розгляд справи у встановлений законом порядок. Копію ухвали про відкриття провадження та судову повістку на 09.02.2026 отримала 30.01.2026, в подальшому відповідачка поштові конверти з судовими повістками на 05.03.2026, 02.04.2026, 30.04.2026 не отримала, такі повернуті до суду з відміткою «адресат відсутній».
Відзиву чи будь-яких клопотань відповідачка не подала.
За таких обставин судом відповідно до положень норм ст. 280, 281 ЦПК України постановлено ухвалу про заочний розгляд справи.
Відповідно до ч. 2 статті 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Суд, дослідивши матеріали справи, приходить до наступного висновку.
07.01.2024 між ТОВ «Бізнес Позика» та ОСОБА_1 укладено Договір № 485797-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма), шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» (а.с.20-25)
На підставі вказаного договору про надання кредиту, відповідачці ОСОБА_1 надано кредит в розмірі 5 000 грн. на засадах строковості, поворотності, платності, на строк 16 тижні, до 28.04.2024. 
Сторонами узгоджено сплату комісії за надання кредиту в розмірі 750 грн - п. 2.5 договору.
Мета отримання кредиту для придбання товарів, задоволення потреб - п. 2.12 Договору.
Відповідно до п. 2.4 цього договору, стандартна процентна ставка за кредитом в день становить 2 %, знижена процентна ставка 1,15514127 в день.
Кредитодавець зобов`язаний протягом 3 робочих днів з дня укладення договору надати позичальнику кредит в сумі вказаній в п. 2.1 договору, шляхом безготівкового переказу коштів на поточний рахунок позичальника, який відповідає банківській платіжній картці , що наведена в розділі 8 договору - п. 3.1.
Як вбачається з розділу 8 кредитного договору, позичальником ОСОБА_1 вказано номер електронного платіжного засобу НОМЕР_2 (а.с. 24).
Детальна візуальна форма послідовності дій клієнта ОСОБА_1 описана позивачем у відповідній формі (а.с.35).
ТОВ «Бізнес Позика» свої зобов`язання за Договором кредиту виконало та надало позичальнику грошові кошти в розмірі 5 000 грн., шляхом перерахування на банківську картку позичальника № НОМЕР_2 (яка позичальником вказана при заповнені анкетних даних в особистому кабінеті), що підтверджується інформаційною довідкою (а.с.37).
Крім того, згідно листа АТ «Державний ощадний банк України» та виписки про рух коштів на ім?я ОСОБА_1 відкрито банківський рахунок НОМЕР_2 та 08.01.2026 на даний рахунок зараховано кошти в розмірі 5 000 грн (а.с.103-105)
До теперішнього часу відповідачка ОСОБА_1 свої зобов`язання за кредитним договором належним чином не виконала, жодного платежу на погашення кредитної заборгованості не внесла, що вбачається з відповідного розрахунку заборгованості (а.с. 11-16).
Згідно розрахунку наданого позивачем, відповідачка має заборгованість за кредитом в розмірі 16 120 грн. 72 коп., що складається з суми прострочених платежів по тілу кредиту 5 000 грн, суми прострочених платежів по процентах 10 370 грн 72 коп., суми прострочених платежів за комісією 750 грн.
На спростування розрахунку заборгованості, що наданий позивачем, ОСОБА_1 не надала жодних доказів.
Статтею 11 Цивільного кодексу України встановлено, що договори та інші правочини є однією з підстав виникнення цивільних прав та обов`язків.
Відповідно до ст. 202 ЦК України правочином є дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Правочини можуть бути односторонніми та дво- чи багатосторонніми (договори).
За змістом статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Згідно з частиною першою статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Із положень статті 11 Закону «Про електронну комерцію» слідує, що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана, зокрема, шляхом заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону.
Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів (стаття 12 Закону № 675-VIII).
У силу пункту 6 частини першої статті 3 Закону № 675-VIII електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
Частиною першою статті 1054 ЦК України встановлено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно з частиною першою статті 1048 ЦК України (положення якої застосовуються до спірних правовідносин на виконання частини другої статті 1054 ЦК України) позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором.
У частині першій статті 526 ЦК України визначено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом (частина перша статті 612 ЦК України).
Досліджені у справі докази вказують на те, що ТОВ «Бізнес Позика» і ОСОБА_1 уклали в електронній формі кредитний договір, який підписаний сторонами електронним підписом. Відповідачка підписала цей договір одноразовим ідентифікатором (одноразовим паролем), направленим ТОВ «Бізнес Позика» на її телефонний номер.
Отже ТОВ «Бізнес Позика» та ОСОБА_1 у письмовій формі досягли згоди з усіх істотних умов кредитного договору, зокрема, щодо розміру кредиту, порядку його надання та повернення, строку кредитування, порядку нарахування та сплати процентів і комісії, прав і обов`язків сторін, відповідальності за порушення умов договору тощо.
Таким чином, суд приходить до висновку про доведеність позивачем достатніми та належними доказами перерахунку ТОВ «Бізнес Позика» та отримання ОСОБА_1 кредитних коштів в розмірі 5 000 грн.
Що стосується частини позовних вимог про стягнення заборгованості за нарахованими відсотками, суд зазначає наступне. 
Судом встановлено, що згідно договору про надання кредиту № 485797-КС-001 від 07.01.2024, відповідачка отримала суму кредиту в розмірі 5000 грн., строк кредиту 16 тижні, до 28.04.2024, стандартна процентна ставка за кредитом в день становить 2 %, знижена процентна ставка 1,15514127 в день.
Разом з тим, підпунктом 6 пункту 5 Закону №3498-IX від 22 листопада 2023 року «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» (далі Закон №3498-IX) стаття 8 Закону України «Про споживче кредитування» була доповнена частиною п`ятою, згідно з якою максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1%.
Закон України № 3498-XI набрав чинності 24 грудня 2023 року.
Пунктом 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону «Про споживче кредитування» передбачено, що тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», установити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів 2,5% (24.12.2023 21.04.2024); протягом наступних 120 днів 1,5% (22.04.2024-19.08.2024).
Кредитний договір сторонами укладений 07.01.2024 після внесення змін до Закону України «Про споживче кредитування» Законом № 3498-IX від 22.11.2023, тому до даних правовідносин слід застосовувати пункт 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування».
З урахуванням пункту 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» кредитор за період з 07.01.2024 до 21.04.2024 мав право нараховувати відповідачу відсотки у розмірі 2 % в день, а з 22.04.2024 до 28.04.2024 (кінець строку кредитування) 1,5% в день.
Як вбачається з наданого позивачем розрахунку заборгованості, відповідачці ОСОБА_1 з 07.01.2024 по 28.01.2024 нараховувались відсотки за зниженою відсотковою ставкою в розмірі 1,15514127 % (сума нарахованих відсотків за такою ставкою становить 1270,72 грн.), вказана відсоткова ставка не суперечить визначеному розміру відсотків п. 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону «Про споживче кредитування».
В подальшому з 29.01.2024 по 28.04.2024 нарахування відсотків здійснювалось за ставкою 2 %, що частково суперечить нормам вищезгаданого Закону, адже провомірним нарахування відсотків у розмірі 2% було до 21.04.2024, а з 22.04.2024 по 28.04.2024 таке нарахування суперечить визначеному розміру відсотків п. 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону «Про споживче кредитування».
Отже укладаючи 07.01.2024 кредитний договір, який за своєю суттю є договором споживчого кредитування, позивач з 22.04.2024 не мав права визначати стандартну проценту ставку у розмірі 2 %, оскільки її максимальний розмір не може перевищувати 1,5% на день.
Враховуючи, що кредитний договір укладений після внесення змін до Закону України "Про споживче кредитування", тому умова договору щодо встановлення денної процентної ставки за користування кредитом на рівні 2 % з 22.04.2024 є нікчемною в силу положень ч. 5 ст. 8 та ч. 5 ст. 12 Закону України "Про споживче кредитування".
Тому, судом проведено власний розрахунок відсотків за кредитним договором з 22.04.2024 по 28.04.2024 за ставкою 1,5 %.
Відтак сума заборгованості по відсотках за процентною ставкою 1,5 % за період з 22.04.2024 по 28.04.2024 - 5 000 (сума боргу) х 1,5 % : 100 % = 75 грн. х 7 днів = 525 грн.
Таким чином заборгованість по відсоткам становить: 9670,72 грн заборгованість по відсоткам за період з 07.01.2024 по 21.04.2024 та 525 грн заборгованість по відсоткам за період з 22.04.2024 по 28.04.2024, а всього 10 195,72 грн.
Отже позовні вимоги підлягають частковому задоволенню, а саме стягнення з відповідачки ОСОБА_1 заборгованості, яка складається з тіла кредиту в сумі 5 000 грн, нарахованих відсотків за період з 07.01.2024 по 28.04.2024 в сумі 10 195,72 грн та комісії за надання кредиту в розмірі 750 грн, загальна сума заборгованості 15 945 грн 72 коп.
Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
Позовні вимоги підлягають задоволенню на 98,9 %, тому з відповідачки на користь ТОВ «Бізнес Позика» необхідно стягнути судовий збір, пропорційно розміру задоволених позовних вимог, в розмірі 2 395,75 грн.
Керуючись статтями 12, 81, 141, 263-265, 279, 280, 282, 354 ЦПК України, суд

ухвалив:
Частково задовольнити позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , (РНОКПП НОМЕР_3 , зареєстроване місце проживання:  АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика», код ЄДРПОУ 41084239, заборгованість за кредитним договором № 485797-КС-001 від 07.01.2024 про надання кредиту, яка складається із заборгованості з тіла кредиту в сумі 5 000 грн, нарахованих відсотків за період з 07.01.2024 по 28.04.2024 в сумі 10 195,72 грн та комісії за надання кредиту в розмірі 750 грн, загальна сума заборгованості 15 945 (п?ятнадцять тисяч дев?ятсот сорок п?ять) грн 72 коп.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , (РНОКПП НОМЕР_3 , зареєстроване місце проживання:  АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика» сплачений судовий збір, пропорційно задоволеним позовним вимогам, в розмірі 2 395 (дві тисячі триста дев?яносто п?ять) грн 75 коп.
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Позивач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку, а саме безпосередньо до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. 
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених цим Кодексом, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.

Головуюча Л.Є. Петренко