КИЇВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД
П О С Т А Н О В А
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
04 червня 2026 року
м. Київ
провадження № 22-ц/824/10321/2026
Київський апеляційний суд у складі колегії суддів судової палати з розгляду цивільних справ: головуючого - Євграфової Є. П. (суддя-доповідач), 
суддів: Левенця Б. Б., Саліхова В. В.,
при секретарі Мудрак Р. Р.
розглянув у відкритому судовому засіданні в місті Києві цивільну справу за апеляційною скаргою адвоката Білонога Олександра Олеговича, в інтересах ОСОБА_1 ,
на рішення Святошинського районного суду міста Києва у складі судді Твердохліб Ю. О.
від 24 березня 2026 року
у цивільній справі № 759/21887/25 Святошинського районного суду міста Києва
за позовом Акціонерного товариства «Таскомбанк»
до ОСОБА_1 
про стягнення заборгованості за кредитним договором,
У С Т А Н О В И В:
У вересні 2025 року позивач звернувся в суд з позовом в якому просив стягнути з ОСОБА_1 заборгованість в розмірі 120 986,63 грн, з яких: 
заборгованість за Заявою-договором на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування від 26.07.2023, який обліковується за номером Кредитного договору № 002/21360805-CK_SB, яка становить 93 098,93 грн, в т. ч.: 
- заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 50 000,00 грн; 
- заборгованість по процентам (в т. ч. прострочена) - 43 098,93 грн;
заборгованість за Заявою-договором про приєднання до Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб № 0/21864724-VR від 05.09.2023, яка становить 18 702,19 грн, в т. ч.: 
- заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 9 851,23 грн; 
- заборгованість по відсоткам (в т. ч. простроченим) - 8 850,96 грн;
загальна заборгованість за Заявами-договорами на оформлення розстрочки № 21809251, № 23205642, які обліковуються за номером Кредитного договору № 002_21360805-CK_SB_IziGD, становить 9 185,51 грн, в т. ч.: 
- заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 7 915,01 грн; 
- заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 1 270,50 грн. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» понесені позивачем судові витрати.
Свої вимоги позивач обґрунтовував тим, що 26.07.2023 між АТ «ТАСКОМБАНК» та ОСОБА_1 було підписано заяву-договір на укладення договору про комплексне банківське обслуговування. Заяву-договір на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування від 26.07.2023 слід розуміти як Кредитний договір № 002/21360805-CK_SB від 26.07.2023.
ОСОБА_1 з 26.07.2023 є власником поточного рахунку у гривні № НОМЕР_1 , який відкритий до Заяви-договору на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування, який обліковується за номером Кредитного договору з номером № 002/21360805-CK_SB.
Умовами Кредитного договору визначено, ознайомившись з Публічною пропозицією АТ «ТАСКОМБАНК» на укладення Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб, тарифами АТ «ТАСКОМБАНК», Позичальник просив відкрити поточний рахунок у гривні, операції за яким можуть здійснюватися з використанням електронних платіжних засобів, на своє ім`я та виявив бажання оформити на своє ім`я платіжну картку Master Card World та встановити кредитний ліміт на суму, вказану в мобільному додатку.
Таким чином, позичальнику було встановлено ліміт кредитування рахунку в межах максимальної суми загального ліміту кредитування для вказаного продукту (що складає 200 тис. грн), а саме надані кредитні кошти в сумі 50 тис. грн, з процентною ставкою за встановленим кредитним лімітом - 59 %; Строк користування - 12 місяців з автоматичною пролонгацією.
Станом на 15.09.2025, заборгованість за Заявою-договором на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування від 26.07.2023, який обліковується за номером Кредитного договору № 002/21360805-CK_SB, яка становить 93 098,93 грн, в т. ч.: - заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 50 тис. грн; - заборгованість по процентам (в т. ч. прострочена) - 43 098,93 грн.
05.09.2023 між Акціонерним товариством «ТАСКОМБАНК та ОСОБА_1 укладено Заяву-договір про приєднання до Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб № 0/21864724-VR. ОСОБА_1 - є власником поточного рахунку у гривні № НОМЕР_2 .
Відповідно до якого Додаткового договору до Кредитного договору Кредитор надав позичальнику кредит в сумі 10 000 грн, для особистих потреб. Кредит надавався на 12 місяців з подальшою пролонгацією. Процентна ставка - за операціями зняття готівкових коштів - 83 %, за іншими операціями - 83 %.
Станом на 15.09.2025, заборгованість за Заявою-договором про приєднання до Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб № 0/21864724-VR від 05.09.2023, яка становить 18 702,19 грн, в т. ч.: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 9 851,23 грн; заборгованість по відсоткам (в т. ч. простроченим) - 8 850,96 грн.
Щодо обґрунтування позовних вимог за заявами - договорами на оформлення розстрочки (траншів) № 21809251, № 23205642, які обліковуються за номером Кредитного договору № 002_21360805-CK_SB_IziGD, позивач зазначав наступне.
31.08.2023 між АТ «ТАСКОМБАНК» та ОСОБА_1 було підписано Заяву-договір на оформлення розстрочки № 21809251, яка обліковується за номером Кредитного договору № TranshIzi_21809251.
ОСОБА_1 - з 31.08.2023 є власником поточного рахунку на який зараховується сума розстрочки № НОМЕР_1 який відкритий до Заяви № 21809251, який обліковується з номером Кредитного договору № 002_21360805-CK_SB_IziGD.
Станом на 15.09.2025 заборгованість за Заявою-договором на оформлення розстрочки № 21809251, яка обліковується за номером Кредитного договору № TranshIzi_21809251 (кредитна заборгованість), становить 5 522,17 грн, в т. ч.: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 4 581,67 грн, заборгованість по тілу комісії (в т. ч. прострочена) - 940,50 грн.
02.11.2023 між АТ «ТАСКОМБАНК» та ОСОБА_1 було підписано Заяву-договір на оформлення розстрочки № 23205642, яка обліковується за номером Кредитного договору № TranshIzi_23205642 (надалі - Заява-договір № 23205642).
ОСОБА_1 - з 22.11.2023 є власником поточного рахунку на який зараховується сума розстрочки № НОМЕР_1 який відкритий до Заяви № 23205642, який обліковується з номером Кредитного договору № 002_21360805-CK_SB_IziGD.
Станом на 15.09.2025 заборгованість за Заявою-договором № 23205642, яка обліковується за номером Кредитного договору №TranshIzi_23205642, становить 3 663,34 грн, в т. ч.: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 3 333,34 грн; заборгованість по комісії кредиту (в т. ч. прострочена) - 330,00 грн.
Рішенням Святошинського районного суду міста Києва від 24 березня 2026 року позов задоволено.
Стягнуто з ОСОБА_1 на користь АТ «ТАСКОМБАНК» заборгованість за кредитними договорами у розмірі 120 986 грн 63 коп.
Стягнуто з ОСОБА_1 на користь АТ «ТАСКОМБАНК» судові витрати по сплаті судового збору у розмірі 2 422 гривні 40 копійок.
В апеляційній скарзі адвокат Білонога О. О., в інтересах ОСОБА_1 , посилаючись на неповне з`ясування судом обставин, що мають значення для справи, неправильне застосування норм матеріального та порушення норм процесуального права, просить долучити до матеріалів справи наступні письмові докази, які з об`єктивних причин не могли бути заявлені відповідачем під час розгляду судової справи в суді першої інстанції: копію Довідки форми 5 від 31.03.2026 № 7667, виданої відповідачу Військовою частиною НОМЕР_3 Міністерства оборони України; копію письмової заяви відповідача від 21.11.2025, написаної Голові Правління позивача про перерахування відсотків за кредитними договорами. 
Змінити рішення суду, позовні вимоги задовольнити частково. Стягнути з ОСОБА_1 на користь АТ «ТАСКОМБАНК» (код ЄДРПОУ: 09806443) заборгованість за кредитними договорами в сумі 59 851 грн 23 коп. (основної суми кредитів), а в решті позовних вимог відмовити. Вирішити питання про розподіл судових витрат.
Апелянт зазначає, що відповідач не заперечує того факту, що 26.07.2023 між ним та Банком виникли договірні відносини, було укладено кредитний договір № 002/21360805-CK_SB, відповідно до умов якого відповідач отримав кредитні кошти в сумі 50 000 грн та не повернув їх станом на дату подачу даної скарги. Крім того, 05.09.2023 між відповідачем і позивачем було укладено кредитний договір № 0/21864724-VR, відповідно до умов якого відповідач отримав кредитні кошти в сумі 10 000 грн та не повернув їх станом на дату подачу даної скарги. Однак, задовольняючи позовні вимоги в повному обсязі, суд першої інстанції, окрім сум кредиту, додатково стягнув з відповідача заборгованість по відсоткам (в т. ч. простроченим), не враховуючи того факту, що з 27.02.2022 відповідач перебуває на військовій службі за призовом під час мобілізації, на особливий період.
Звертає увагу апеляційного суду, що відповідач був не обізнаний і датою розгляду судової справи в суді першої інстанції, оскільки виконував бойові завдання на лінії бойового зіткнення в межах Донецької області. Його реєстрація в Електронному кабінеті у підсистемі Електронний суд ЄСІТС не може автоматично вказувати на те, що відповідач дійсно мав можливість ознайомитися із матеріалами судової справи, зокрема із позовом, а також надати свої заперечення, пояснення і письмові докази.
Правом подачі відзиву на апеляційну скаргу учасники справи не скористались.
В судове засіданні суду апеляційної інстанції учасники справи не з`явились, про час та місце розгляду справи повідомлені належним чином. 
Від Білонога О. О., в інтересах ОСОБА_1 , надійшла заява про розгляд справи без участі скаржника і його представника, підтримує вимоги апеляційної скарги та просив їх задовольнити в повному обсязі.
Заслухавши доповідь судді Євграфової Є. П., дослідивши матеріали справи та обговоривши доводи апеляційної скарги, колегія суддів виходить з наступного.
Судом встановлено та підтверджується матеріалами справи, що 26.07.2023 між АТ «ТАСКОМБАНК» та ОСОБА_1 було підписано заяву-договір на укладення договору про комплексне банківське обслуговування (а.с. 68-69).
Заяву-договір на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування від 26.07.2023 слід розуміти як Кредитний договір № 002/21360805-CK_SB від 26.07.2023. ОСОБА_1 - з 26.07.2023 є власником поточного рахунку у гривні № НОМЕР_1 , який відкритий до Заяви-договору на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування, який обліковується за номером Кредитного договору з номером № 002/21360805-CK_SB.
Відповідно до п. 7 Заяви-договору на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування, Позичальник погодився з тим, що невід`ємною частиною Заяви договору є Згода та запевнення Клієнта до Договору, з підписанням якого в Мобільному застосунку izibank Договір набуває чинності.
Згідно до п. 9 Заяви-договору на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування, Заява-договір набирає чинності з моменту її підписання сторонами та є невід`ємною частиною Договору.
Відповідно до п. 11 Заяви-договору на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування, Позичальник підтверджує, що інші права та обов`язки Сторін, а також відповідальність Сторін за невиконання або неналежне виконання умов Договору, що не обумовлені в Заяві-договорі, визначаються в ДКБО, який розміщено на Сайті Банку та є невід`ємною частиною цієї Заяви-договору.
ОСОБА_1 також підписав згоду та запевнення клієнта до договору (а.с. 69-71).
З підписанням Заяви-договору в Мобільному застосунку Договір набуває чинності, Позичальник: до укладення Договору ознайомлений був з умовами Договору, у тому числі Тарифами, Правилами користування електронними платіжними засобами емітованими АТ «ТАСКОМБАНК», зокрема щодо мого права змінювати персональний ідентифікаційний номер (ПІН) електронного платіжного засобу (Картки) впродовж дії строку Заяви- договору, з умовами відкриття та обслуговування рахунків та обов`язком Банку щодо надання мені (за вимогою) один раз на календарний місяць безоплатно виписки за рахунком за такий місяць в електронній формі в Мобільному застосунку або у паперовій формі у відділенні Банку, з умовами розміщення вкладу, отримання споживчого кредиту, надання та/або зміни умов надання банківських, платіжних та інших фінансових послуг Банку; - згодився, що Банк може змінювати умови ДКБО та/або Тарифи, та повідомляти його про зміну в тарифах, комісійних винагородах та інших зборах, що підлягають сплаті Клієнтом за обслуговування рахунку та/або платіжного інструменту (Картки) в порядку відповідно до ДКБО та не пізніше 30 календарних днів до дати такої зміни. Повідомлення про відповідні зміни Банк надсилає Клієнту одним з вказаних способів (на вибір Банку): шляхом направлення відповідного повідомлення в Мобільному застосунку та/або засобами поштового зв`язку та/або текстовим повідомленням в електронному вигляді на Фінансовий номер телефону Клієнта, а нового/зміненого тексту ДКБО та/або Тарифів - шляхом розміщення на Сайті Банку та/або на інформаційних стендах, що знаходяться у приміщеннях Банку. Зобов`язуюсь самостійно відслідковувати повідомлення про зміни/доповнення до умов ДКБО та/або Тарифів в Мобільному застосунку, у мобільному пристрої, пошті та на сайті Банку; - підтвердив, що до укладення Заяви-договору та Договору, Банк надав йому доступ, зокрема в електронній формі, в повному обсязі до інформації згідно вимог Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», Закону України «Про платіжні послуги», Закону України «Про споживче кредитування» та Закону України «Про захист прав споживачів».
Додатком 1 до Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне обслуговування фізичних осіб в АТ «ТАСКОМБАНК» визначені правила надання послуг фізичним особам за поточним рахунком та рахунком за операціями, здійсненими з використанням електронних платіжних засобів (платіжних карток).
Відповідно до п. 1.1. Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладення договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб (надалі - публічна пропозиція), визначено, що даний додаток є невід`ємною частиною Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «ТАСКОМБАНК» та регламентує правила відкриття, обслуговування та закриття поточних рахунків, в тому числі, платіжні операції за якими можуть здійснюватися з використанням Електронних платіжних засобів (Платіжних карток), Клієнта в Банку, загальні правила оформлення та обслуговування та користування ЕПЗ (Платіжних карток).
Кредитні кошти Відповідачу було надано у спосіб, зазначений в Кредитному договорі, що підтверджується відповідною Випискою в період з 26.07.2023 - 15.09.2025 (а.с. 19-39).
Станом на 15.09.2025, заборгованість за Заявою-договором на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування від 26.07.2023, який обліковується за номером Кредитного договору № 002/21360805-CK_SB, яка становить 93 098,93 грн, в т. ч.: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 50 тис. грн; заборгованість по процентам (в т. ч. прострочена) - 43 098,93 грн.
05.09.2023 між АТ «ТАСКОМБАНК та ОСОБА_1 укладено Заяву-договір про приєднання до Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб № 0/21864724-VR (а.с.63-64).
Відповідно до п. 3 Заяви-договору ознайомившись з публічною пропозицією, тарифами банку, просив відкрити поточний рахунок для здійснення розрахунків без фізичного носія у гривні № НОМЕР_2 (а.с. 63)
Відповідно, до Додаткового договору до Кредитного договору Кредитор надав позичальнику кредит в сумі 10 000 грн, для особистих потреб. Кредит надавався на 12 місяців з подальшою пролонгацією. Процентна ставка - за операціями зняття готівкових коштів - 83 %, за іншими операціями - 83 % (а.с.65-66).
Згідно п. 6 Кредитного договору, Позичальник акцептував Публічну пропозицію і приєднуюсь до умов ДКБО, шляхом укладання (підписання) цієї Заяви-договору. Згоден, що дана Заява-договір, а також Тарифи Банку є невід`ємними частинами ДКБО.
Зобов`язувався самостійно відслідковувати та знайомитись зі змінами та доповненнями до умов ДКБО, у тому числі до Тарифів, оприлюднених Банком на сайті Банку за наступним посиланням https://tascombank.ua та на інформаційних стендах у приміщеннях відділень регіональної мережі Банку або за допомогою Мобільного застосунку «TAS 2U» (п. 17 кредитного договору).
Кредитні кошти відповідачу було надано у спосіб, зазначений в Кредитному договорі, що підтверджується відповідною Випискою за період з 05.09.2023 по 15.09.2025 (а.с. 44-59).
Станом на 15.09.2025, заборгованість за Заявою-договором про приєднання до Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб № 0/21864724-VR від 05.09.2023, яка становить 18 702,19 грн, в т. ч.: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 9 851,23 грн; заборгованість по відсоткам (в т. ч. простроченим) - 8 850,96 грн.
Щодо обґрунтування позовних вимог за заявами-договорами на оформлення розстрочки (траншів) № 21809251, № 23205642, які обліковуються за номером Кредитного договору № 002_21360805-CK_SB_IziGD встановлено.
31.08.2023 між АТ «ТАСКОМБАНК» та ОСОБА_1 було підписано Заяву-договір на оформлення розстрочки № 21809251, яка обліковується за номером Кредитного договору № TranshIzi_21809251.
ОСОБА_1 - з 31.08.2023 є власником поточного рахунку на який зараховується сума розстрочки№ НОМЕР_1 який відкритий до Заяви № 21809251, який обліковується з номером Кредитного договору № 002_21360805-CK_SB_IziGD (а.с.75-77).
Відповідно до п. 1.1 Заяви-договору № 21809251, сторони погодили, що шляхом підписання цієї Заяви-договору в Мобільному застосунку, Клієнт приєднується до загальних правил та норм Заяви-договору про укладання Договору про комплексне банківське обслуговування, а також до Публічної пропозиції на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «ТАСКОМБАНК» (далі - ДКБО), що розміщена на cайті Банку за посиланням https://tascombank.ua_, та підтверджує свій намір оформити Послугу Банку «izi розстрочка» (далі - «розстрочка»). Зазначена Заява-договір є невід`ємною частиною ДКБО. Заява-договір укладається у формі електронного документа в Мобільному застосунку izibank шляхом її підписання зі сторони Клієнта удосконаленим електронним підписом та зі сторони Банку кваліфікованим електронним підписом.
Вид послуги - розстрочка платежу. Тип послуги - невідновлювана кредитна лінія. Мета розстрочки - здійснення платежу або придбання товару. Сума розстрочки - 9 500,00 грн. Строк дії розстрочки - 31 січня 2024 року Процентна ставка (фіксована) - 0,0001 % на рік. Комісія за надання фінансового інструменту - 3,30 % від суми розстрочки.
Відповідно до п. 2.1 Заяви-договору № 21809251, клієнт підтвердив, що я ознайомлений (-а) з умовами ДКБО, Тарифами для клієнтів izibank, Правилами користування електронними платіжними засобами емітованими АТ «ТАСКОМБАНК», Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту (згідно з вимогами діючого законодавства) та отримав(-ла) їх примірники у Мобільному застосунку, вони мені зрозумілі та не потребують додаткового тлумачення. Проекти зазначених документів, були надані мені для ознайомлення перед їх укладенням та підписані і отримані мною документи в Мобільному застосунку повністю відповідають наданим мені Банком проектам. Підтверджую, що повідомлений про те, що Заява-договір формується у вигляді електронного документа та доступна мені для перегляду, скачування в Мобільному застосунку, та може бути направлена на мою електронну пошту.
Згідно до п. 2.2 Заяви-договору № 21809251, позичальник підтвердив, що ознайомлений (-а) та розуміє суть Послуги Банку розстрочка - як вид споживчого кредиту у вигляді невідновлюваної кредитної лінії, з метою здійснення платежу або придбання товару, з відкладеним погашенням на строк, визначений у Заяві-договорі, та зобов`язанням Клієнта повернути суму розстрочки та сплатити Комісію за надання фінансового інструменту і проценти у складі щомісячних платежів.
Згідно з п. 2.3 Заяви-договору № 21809251, позичальник розумів та погодився зі встановленою схемою погашення розстрочки, що передбачає щомісячний платіж, який складається з частки від початкової суми заборгованості та Комісії за надання фінансового інструменту, з урахуванням змін передбачених Тарифами Банку.
Відповідно до 2.10 Заяви-договору № 21809251, позичальник, підтвердив, що Банк надав мені в електронній формі та в повному обсязі інформацію, згідно Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», Закону України «Про платіжні послуги» та Закону України «Про споживче кредитування».
Згідно умов п. 2.26 Заяви-договору № 21809251 інші права та обов`язки Сторін, а також відповідальність Сторін за невиконання або неналежне виконання умов Заяви договору, що не обумовлені в Заяві-договорі, визначаються в ДКБО, який розміщено на сайті Банку та є невід`ємною частиною цієї Заяви-договору.
Кредитні кошти відповідачу було надано у спосіб, зазначений в Заяві-договорі № 21809251, що підтверджується відповідною Випискою за період з 31.08.2023 по 15.09.2025 (а.с. 40-43).
Станом на 15.09.2025 заборгованість за Заявою-договором на оформлення розстрочки № 21809251, яка обліковується за номером Кредитного договору № TranshIzi_21809251 (кредитна заборгованість), становить 5 522,17 грн, в т. ч.: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 4 581,67 грн, заборгованість по тілу комісії (в т. ч. прострочена) - 940,50 грн.
02.11.2023 між АТ «ТАСКОМБАНК» та ОСОБА_1 було підписано Заяву - договір на оформлення розстрочки № 23205642, яка обліковується за номером Кредитного договору № TranshIzi_23205642 (надалі - Заява-договір № 23205642) (а.с. 82-84).
ОСОБА_1 - з 22.11.2023 є власником поточного рахунку на який зараховується сума розстрочки № НОМЕР_1 який відкритий до Заяви № 23205642, який обліковується з номером Кредитного договору № 002_21360805-CK_SB_IziGD.
Відповідно до п. 1.1 Заяви-договору № 23205642, сторони погодили, що шляхом підписання цієї Заяви-договору в Мобільному застосунку, Клієнт приєднується до загальних правил та норм Заяви-договору про укладання Договору про комплексне банківське обслуговування, а також до Публічної пропозиції на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «ТАСКОМБАНК» (далі - ДКБО), що розміщена на cайті Банку за посиланням https://tascombank.ua_, та підтверджує свій намір оформити Послугу Банку «izi розстрочка» (далі - «розстрочка»). Зазначена Заява-договір є невід`ємною частиною ДКБО. Заява-договір укладається у формі електронного документа в Мобільному застосунку izibank шляхом її підписання зі сторони Клієнта удосконаленим електронним підписом та зі сторони Банку кваліфікованим електронним підписом.
Вид послуги - розстрочка платежу. Тип послуги - невідновлювана кредитна лінія. Мета розстрочки - здійснення платежу або придбання товару. Сума розстрочки - 5 000,00 грн. Строк дії розстрочки - 22.01.2024. Процентна ставка (фіксована) - 0,0001 % на рік. Комісія за надання фінансового інструменту - 3,30 % від суми розстрочки.
Кредитні кошти відповідачу було надано у спосіб, зазначений в Заяві - договорі № 23205642, що підтверджується відповідною Випискою у період з 22.11.2023 по 15.09.2025 (а.с. 60-61).
Станом на 15.09.2025 заборгованість за Заявою-договором № 23205642, яка обліковується за номером Кредитного договору №TranshIzi_23205642, становить 3 663,34 грн, в т. ч.: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 3 333,34 грн, - заборгованість по комісії кредиту (в т. ч. прострочена) - 330,00 грн.
Таким чином, загальна заборгованість за заявами-договорами на оформлення розстрочки (траншів) № 21809251, № 23205642, які обліковуються за номером Кредитного договору 002_21360805-CK_SB_IziGD, становить 9 185,51 грн, в т. ч. : заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 7 915,01 грн, заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) - 1 270,50 грн.
Задовольняючи позовні вимоги Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК», суд першої інстанції виходив із того, що відповідач ОСОБА_1 належним чином не виконував взяті на себе договірні зобов`язання, внаслідок чого утворилася прострочена заборгованість за тілом кредиту, процентами та комісіями у загальному розмірі 120 986 грн 63 коп. Встановивши, що позивач надав детальні розрахунки та виписки по особових рахунках станом на 15.09.2025, а відповідач не надав жодних заперечень або даних про добровільне погашення боргу, суд визнав вимоги банку повністю доведеними та обґрунтованими.
З такими висновками колегія суддів у повному обсязі не погоджується з огляду на наступне.
Предметом спору у цій справі є стягнення заборгованості за тілом кредиту, процентами та комісіями за кредитними договорами та заявами-договорами на оформлення розстрочки. Обставини укладання договорів, на підставі яких заявлено позовні вимоги, а також отримання кредитних коштів відповідачем визнаються.
Суд першої інстанції, задовольняючи позов, підставно керувався загальними нормами цивільного законодавства про обов`язковість виконання зобов`язань та відповідальність за їх порушення, проте залишив поза увагою спеціальні норми права, які регулюють особливості соціального та правового захисту військовослужбовців під час дії особливого періоду та воєнного стану.
Наданою до суду апеляційної інстанції довідкою форми 5 від 31.03.2026 № 7667 підтверджено, що відповідач ОСОБА_1 з 27.02.2022 перебуває на військовій службі за призовом під час мобілізації, на особливий період у Військовій частині НОМЕР_3 Міністерства оборони України та виконує бойові завдання. 
Зазначена довідка є належним і допустимим доказом, який підтверджує наявність у відповідача права на передбачені законом пільги з моменту його призову.
Оцінюючи вказаний доказ за правилами статті 89 ЦПК України, колегія суддів доходить висновку, що сам по собі факт проходження військової служби за призовом під час мобілізації в особливий період під час дії воєнного стану є об`єктивною та поважною обставиною, яка суттєво ускладнює реалізацію процесуальних прав і унеможливлювала своєчасне надання заперечень суду першої інстанції в межах спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін, що є правовою підставою для прийняття та дослідження цього доказу судом апеляційної інстанції відповідно до ст. 367 ЦПК України.
Згідно з пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період на весь час їх призову штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, а також проценти за користування кредитом не нараховуються. Вказана норма права є імперативною та встановлює державну гарантію захисту майнових інтересів мобілізованих осіб, звільняючи їх від обов`язку сплачувати проценти та неустойку за будь-якими кредитами, окрім винятків, прямо передбачених законом, як-от придбання житлового фонду чи автомобілів. Матеріали справи не містять відомостей про те, що отримані ОСОБА_1 кредитні кошти були цільовими та спрямовувалися на купівлю автомобіля чи об`єктів нерухомості.
У подібних правовідносинах Касаційний цивільний суд у складі Верховного Суду зазначив, що за наявності позову банку про стягнення боргу за кредитним договором суди повинні самостійно здійснити перерахунок кредитної заборгованості з огляду на поширення законодавчих пільг на позичальника-військовослужбовця, зменшивши обсяг заборгованості на суми неправомірно нарахованих процентів та неустойки (правовий висновок у постанові Касаційного цивільного суду у складі Верховного Суду від 18.01.2023 у справі № 642/548/21). Крім того, для припинення нарахування відсотків за користування кредитом та застосування неустойки закон не вимагає від сторін обов`язкового внесення змін до укладеного договору чи підписання додаткових угод, оскільки право на пільгу виникає безпосередньо в силу закону з моменту призову на військову службу під час мобілізації (правовий висновок у постанові Касаційного цивільного суду у складі Верховного Суду від 12.05.2022 у справі № 336/512/18).
Оскільки нарахування процентів за кредитним договором № 002/21360805-CK_SB від 26.07.2023 в розмірі 43 098 грн 93 коп. та за кредитним договором № 0/21864724-VR від 05.09.2023 в розмірі 8 850 грн 96 коп. здійснювалося в особливий період під час перебування відповідача на військовій службі, ці суми стягнуті судом першої інстанції безпідставно та підлягають виключенню із загального розрахунку боргу.
Водночас, апеляційна скарга підлягає частковому задоволенню. Обґрунтовуючи свої заперечення, апелянт зазначає, що з нього підлягає стягненню заборгованість у загальному розмірі 59 851 грн 23 коп., яка складається з основного тіла кредиту за першим договором у сумі 50 000 грн 00 коп. та за другим договором у сумі 9 851 грн 23 коп. Проте колегія суддів вважає такий підрахунок відповідача помилковим, оскільки скаржник не включив до суми заборгованість за заявами-договорами на оформлення розстрочки № 21809251 у розмірі 7 915 грн 01 коп. та № 23205642 у розмірі 1 270 грн 50 коп., які обліковуються за номером Кредитного договору № 002_21360805-CK_SB_IziGD. Як убачається з наданого позивачем розрахунку та виписок по особових рахунках, зазначені суми за розстрочками є виключно простроченим тілом кредиту, наданим позичальнику, і не містять у своєму складі нарахованих процентів, комісій чи інших плат. Відповідно до загальних засад виконання зобов`язань, визначених у ЦК України, боржник не звільняється від обов`язку повернення фактично отриманих кредитних коштів, а спеціальні норми законодавства про соціальний захист військовослужбовців звільняють мобілізованих осіб виключно від сплати процентів та пені, залишаючи недоторканним обов`язок з погашення основного боргу. Таким чином, решта суми, що становить 9 185 грн 51 коп., є невід`ємною частиною загального тіла кредиту, отримання якого відповідач не заперечує, у зв`язку з чим правильним та математично обґрунтованим є стягнення з відповідача заборгованості за тілом кредиту в загальному розмірі 69 036 грн 74 коп.
Враховуючи вищевикладене, рішення суду першої інстанції підлягає скасуванню у частині задоволених вимог про стягнення процентів, у зв`язку із чим резолютивна частина рішення підлягає зміні та викладенню редакції цієї постанови. 
Відповідно до статті 141 ЦПК України судові витрати підлягають перерозподілу пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
Оскільки позовні вимоги задоволено на 57,06 %, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір за подання позовної заяви у розмірі 1 382 грн 26 коп., а з позивача на користь відповідача підлягає стягненню судовий збір за подання апеляційної скарги пропорційно до відхиленої частини позову (42,94 %) у розмірі 1 560 грн 20 коп. Після проведення взаємозаліку судових витрат, Акціонерне товариство «ТАСКОМБАНК» зобов`язане компенсувати ОСОБА_1 різницю у розмірі 177 грн 94 коп. 
На підставі викладеного та керуючись ст. ст. 369, 374, 376, 381, 383 ЦПК України суд, -
У Х В А Л И В :
Апеляційну скаргу адвоката Білонога Олександра Олеговича, в інтересах ОСОБА_1 , задовольнити частково.
Рішення Святошинського районного суду міста Києва від 24 березня 2026 року у частині вирішення позовних вимог Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за процентами за Кредитним договором № 002/21360805-CK_SB від 26 липня 2023 року в розмірі 43 098 гривень 93 копійки та за процентами за Кредитним договором № 0/21864724-VR від 05 вересня 2023 року в розмірі 8 850 гривень 96 копійок - скасувати, у задоволенні вказаних позовних вимог відмовити.
Рішення Святошинського районного суду міста Києва від 24 березня 2026 року у справі № 759/21887/25 змінити, виклавши його резолютивну частину в наступній редакції. 
Позов Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами задовольнити частково. 
Стягнути з ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_4 ) на користь Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» (ЄДРПОУ 09806443):
заборгованість за тілом кредиту за Кредитним договором № 002/21360805-CK_SB від 26 липня 2023 року в розмірі 50 000 гривень 00 копійок, 
заборгованість за тілом кредиту за Кредитним договором № 0/21864724-VR від 05 вересня 2023 року в розмірі 9 851 гривня 23 копійки, 
заборгованість за тілом кредиту за заявами-договорами на оформлення розстрочки № 21809251 у розмірі 7 915 гривень 01 копійка та № 23205642 у розмірі 1 270 гривень 50 копійок, що обліковуються за номером Кредитного договору № 002_21360805-CK_SB_IziGD, а всього стягнути заборгованість за тілом кредиту в загальному розмірі 69 036 гривень 74 копійки.
В іншій частині позовних вимог відмовити. 
Стягнути з Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» (ЄДРПОУ 09806443) на користь ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_4 ) судові витрати по сплаті судового збору за подання апеляційної скарги, з урахуванням пропорційного розподілу та взаємозаліку судових витрат першої інстанції, у розмірі 177 гривень 94 копійки.
Постанова суду апеляційної інстанції набирає законної сили з дня її ухвалення, але може бути оскаржена до Верховного Суду шляхом подання касаційної скарги безпосередньо до суду касаційної інстанції протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.
Повний текст постанови складений 04 червня 2026 року. 

Судді Є. П. Євграфова

Б. Б. Левенець

В. В. Саліхов