Справа № 569/24370/25 
Провадження № 2/559/726/2026 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
27 квітня 2026 року          місто Дубно
Дубенський міськрайонний суд Рівненської області в складі головуючої судді Жуковської О.Ю., з участю секретаря судового засідання Джигирей В.В., розглянувши в спрощеному позовному провадженні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» про стягнення переплати за послуги з постачання природного газу -
ВСТАНОВИВ:
І. Стислий виклад позиції сторін.
Позивач в обґрунтування своїх вимог посилається на те, що він є власником житлового будинку за адресою АДРЕСА_1 та є споживачем послуг постачання природного газу, постачальником якого до 01.05.2022 було ТОВ «Рівнегаз Збут». Постачання природного газу відповідачем здійснювалося на умова Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам. У 2022 році на адресу позивача стали надходити рахунки на оплату за спожитий газ, в яких зазначалися явно занижені обсяги спожитого газу, які не відповідали обсягам відповідно до показників лічильника. Тому позивач здійснював оплату за спожитий газ відповідно до показників лічильника, які передавалися ним надавачу послуг. Відповідно до Наказу міністерства енергетики України від 08.06.2022, з 01.05.2022 постачання природного газу побутовим споживачам здійснює ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз Україна». Внаслідок зміни надавача послуг по особовому рахунку № НОМЕР_1 за адресою АДРЕСА_1 обліковується переплата за спожитий природний газ в сумі 12 416,93 грн., а також заборгованість на цю суму перед ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз Україна». Всі об`єми газу, які були спожиті позивачем у ТОВ «Рівнегаз Збут» передані ТОВ «ГК «Нафтогаз Україна», у зв`язку з чим у нього утворилася переплата, яка по суті є оплатою за спожитий газ з ресурсу ТОВ «Рівнегза Збут». Заява позивача про повернення помилково сплачених коштів отримана та включена у реєстр на повернення згідно черговості. Станом на день звернення до суду минули всі розумні строки, однак вказана сума позивачу не повернута. Тому просить стягнути з ТОВ «Рівнегаз збут» суму переплати за природний газ у розмірі 12 416,93 грн.
Представник відповідача подала відзив на позовну заяву, згідно якого вказує, що у період надання ТОВ «Рівнегаз Збут » послуг, ОСОБА_1 проводив оплати відповідно до спожитих обсягів природного газу. Разом з тим, Оператором ГРМ - АТ «Рівнегаз», спожитті об`єми газу не передавалися для постачальника газу, а ті, що передані очевидно не відповідали дійсності. Зазначає, що починаючи з січня 2022 року об`єми газу по об`єкту надання послуг з газопостачання ОСОБА_1 відображалися для постачальника ТОВ «Рівнегаз Збут». Відтак, всі об`єми газу, які були спожиті ОСОБА_1 у ТОВ «Рівнегаз Збут» очевидно передані ТОВ «ГК «Нафтогаз України», у зв`язку з чим у ОСОБА_1 утворилася переплата, яка по суті є оплатою за спожитий газ з ресурсу ТОВ «Рівнегаз Збут». Вважає також, що у даному випадку має місце невиконання обов`язків АТ «Рівнегаз» щодо належного обліку природного газу, а також самого позивача щодо передачі показів лічильника газу Оператору ГРМ. Крім того, вказує, що через переведення побутових споживачів до постачальника ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» відповідно до наказу Міністерства енергетики України від 01.05.2025 з червня 2022 року до ТОВ «Рівнегаз збут» надійшло понад 49 тис. звернень споживачів щодо повернення коштів у зв`язку із переплатою. Товариство вживає максимум зусиль для повернення помилково сплачених коштів і наразі вже опрацьована значна кількість звернень у порядку черговості. Повідомляють, що повернення помилково сплачених коштів позивачу також буде здійснено в порядку черговості. Також у відзиві зазначає, що несвоєчасність повернення споживачам переплати вартової природного газу за їх письмовими заявами викликано форс-мажорними обставинами, що підтверджується Сертифікатом форс-мажорних обставин. На сьогоднішній день заява ОСОБА_1 включена до реєстру на повернення коштів та кошти будуть йому повернуті у порядку черговості. Також заперечує щодо стягнення з відповідача інфляційних нарахувань та 3% річних.
ІІ. Заяви, клопотання та інші процесуальні дії у справі
30.12.2025 ухвалою суду відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін.
Відповідач ухвалу про відкриття провадження отримав 04.03.2026, про що свідчить рекомендоване повідомлення про вручення поштового відправлення. Наявний відзив.
На підставі ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
ІІІ. Фактичні обставини, встановлені судом.
Судом установлено, що ОСОБА_1 є власником житлового будинку та земельної ділянки розташованих за адресою АДРЕСА_1 .
Відповідно до наказу Міністерства енергетики України № 198 від 08 червня 2022 року «Про постачання природного газу побутовим споживачам» побутовим споживачам, яких на день набрання чинності цим наказом внесено до Реєстру споживачів постачальника «останньої надії» на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи, з 01 травня 2022 року постачання природного газу на умовах Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам здійснює Товариство з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». Наказ набрав чинності 24 червня 2022 року.
Позивач ОСОБА_1 є споживачем послуг постачання природного газу, постачальником якого до 01.05.2022 року було ТОВ «Рівнегаз збут».
07.11.2022 позивачем ОСОБА_1 було подано заяву до відповідача ТОВ «Рівнегаз збут» з проханням повернення переплати за природний газ в сумі 12 416,93 грн. по особовому рахунку № НОМЕР_1 на картковий рахунок № НОМЕР_2 в АТ КБ «Приватбанк» (а.с.14).
04.11.2025 відповідачем за підписом директора Андрія Макеєва було надана відповідь на адвокатським запит, з якої вбачається, що заява позивача про повернення переплати за природний газ прийнята до розгляду в порядку черговості у зв`язку з великою кількістю надходження аналогічних заяв та повідомлено що відповідач по справі повинен у найкоротший строк повернути вищезазначену переплату за природний газ. Додатково повідомлено, що у ОСОБА_1 у розмірі 12 416,93 грн. (а.с.12-13).
Крім того, 19.05.2025 ОСОБА_1 звернувся із скаргою до керівника ТОВ «Рівнегаз Збут» про вчинення дій щодо повернення переплати за природний газ, яка була отримана відповідачем 21.05.2025 (а.с.15, 15 зворот).
З наданих позивачем рахунків та квитанцій слідує, що в період з січня 2022 року по квітень 2022 року ОСОБА_1 було здійснено оплату ТОВ «Рівнегаз збут» за спожитий газ: за січень 2022 року - 4672 грн., за лютий 2022 року - 4054 грн., за березень 2022 року - 2296грн., за квітень 2022 року - 1184 грн., на загальну суму 12 206 грн.(а.с.8-11).
Крім того, в матеріалах справи міститься розрахунок позивача щодо стягнення із ТОВ «Рівнегаз Збут» інфляційних витрат та 3% річних, що становить: інфляційні витрати за період з травня 2022 року по вересень 2025 року складають 5326,05 грн., 3% річних за період з 01.05.2022 по 04.11.2025 становлять 1309,39 грн. (а.с.16).
IV. Норми права, які застосував суд.
Кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу (частина перша статті 15, частина перша статті 16 ЦК України).
Суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд (частина перша, третя статті 13 ЦПК України).
Відповідно до п. 5 ч. 2 ст. 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги зобов`язаний розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за комунальні послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором про надання комунальних послуг.
Типовий договір постачання природного газу побутовим споживачам є публічним і регламентує порядок та умови постачання природного газу споживачу як товарної продукції постачальником. Цей Договір є договором приєднання, що укладається з урахуванням вимог статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України на невизначений строк у порядку, передбаченому Правилами постачання (п.1.1, 1.3 Типового договору).
Згідно з п.2.1 Типового договору за цим договором постачальник зобов`язується постачати природний газ споживачу в необхідних для споживача об`ємах (обсягах), а споживач зобов`язується своєчасно сплачувати постачальнику вартість природного газу у розмірі, строки та порядку, що визначені цим договором.
Пунктом 6.2 Типового договору передбачені обов`язки постачальника, зокрема, забезпечити безперервне постачання природного газу в порядку та на умовах, передбачених цим договором; відшкодовувати збитки, понесені споживачем у випадку невиконання або неналежного виконання постачальником своїх зобов`язань за цим договором.
За невиконання або неналежне виконання своїх зобов`язань за цим Договором сторони несуть відповідальність, передбачену цим Договором та чинним законодавством (п.8.1 Типового договору).
Постачальник відшкодовує споживачу збитки, понесені споживачем у зв`язку з припиненням постачання газу споживачу Оператором ГРМ на виконання неправомірного доручення постачальника, в обсягах, передбачених Правилами постачання (п.8.3 Типового договору).
Відповідно до п.10.1 Типового договору сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов`язань за цим договором, якщо це невиконання є наслідком непереборної сили (форс-мажорних обставин). Сторони зобов`язані негайно повідомити про форс-мажорні обставини та протягом чотирнадцяти днів з дня їх виникнення надати підтвердні документи щодо їх настання відповідно до законодавства (п.10.4 Типового договору).
Згідно з пп.4 п.11.5 Типового договору дія Договору припиняється у разі реєстрації споживача в Реєстрі споживачів іншого постачальника на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи у порядку, визначеному Правилами постачання та Кодексом газотранспортної системи, затвердженим постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2493. У такому випадку дія цього Договору припиняється на наступний день після реєстрації споживача в Реєстрі іншого постачальника.
Відповідно до п.15 розділу ІІІ Правил постачання природного газу постачальником починається з дня реєстрації споживача в Реєстрі споживачів постачальника. У випадку зміни постачальника природного газу постачання здійснюється на наступний день після реєстрації споживача в Реєстрі споживачів постачальника. При цьому постачальник зобов`язаний протягом трьох робочих днів з дня реєстрації споживача у своєму Реєстрі споживачів повідомити його про дату, з якої постачальник здійснює постачання природного газу споживачу.
За положеннями п.24 розділу ІІІ Правил постачання у разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п`яти робочих днів після отримання такої вимоги.
Зобов`язання з повернення безпідставно набутого майна виникає відповідно до статті 1212 Цивільного кодексу України за умови набуття або збереження особою майна за рахунок іншої особи, а також відсутності достатньої правової підстави для такого набуття (збереження), зокрема у разі, коли відповідні підстави згодом відпали.
Кондикційні зобов`язання виникають за наявності одночасно таких умов: набуття чи збереження майна однією особою (набувачем) за рахунок іншої (потерпілого); набуття чи збереження майна відбулося за відсутності правової підстави або підстава, на якій майно набувалося, згодом відпала.
Положення глави 83 Цивільного кодексу України застосовуються незалежно від того, чи безпідставне набуття або збереження майна було результатом поведінки набувача майна, потерпілого, інших осіб чи наслідком події.
Обов`язок набувача повернути потерпілому безпідставно набуте (збережене) майно чи відшкодувати його вартість не є заходом відповідальності, оскільки набувач зобов`язується повернути тільки майно, яке безпідставно набув (зберігав), або вартість цього майна. Вищезазначена правова позиція висловлена Великою палатою Верховного суду в справі № 922/3412/17 від 20.11.2018.
V. Мотивована оцінка і висновки суду.
Судом встановлено, що ОСОБА_1 був споживачем природного газу, постачальником якого до 01.05.2022 було ТОВ «Рівнегаз збут», проте з 01.05.2022 відповідач взагалі не здійснює постачання природного газу, у тому числі за об`єктом газопостачання за адресою: АДРЕСА_1 . Отже, підстава, на якій набувались відповідачем кошти позивача за послуги з постачання природного газу - відпала, проте в позивача наявна переплата в розмірі 12 416,96 грн., що були помилково зараховані попередньому постачальнику газу, що визнається відповідачем у відзиві на позовну заяву. Це кошти за послуги, які фактично надано не було, а відсутність договірних відносин між сторонами не заперечується відповідачем. Відповідач зберігає кошти позивача без будь-якої правової підстави вже понад 3,5 роки. Відповідно спірні кошти є безпідставно набутим майном та до правовідносин, що виникли між сторонами, підлягають застосуванню норми статті 1212 ЦК України, і вони мають бути повернуті позивачу.
Доводи відповідача щодо форс-мажорних обставин суд не приймає до уваги, оскільки форс-мажор як інститут спрямований виключно на звільнення сторони від негативних наслідків, а саме: від відповідальності за невиконання чи прострочення виконання зобов`язань на період існування форс-мажору. В цій справі кошти отримані не на підставі договору, а безпідставно за послуги, які не були надані і не мали надаватись відповідачем з 01.05.2022. Згідно усталеної судової практики обов`язок набувача повернути безпідставно набуте (збережене) майно чи відшкодувати його вартість не є заходом відповідальності.
За таких обставин, позовні вимоги є обґрунтованими, підтвердженими дослідженими доказами у справі, а відтак з ТОВ «Рівнегаз збут» підлягає до стягнення на користь ОСОБА_1 переплата в розмірі 12 416,93 грн.
Щодо вимоги позивача про стягнення інфляційних нарахувань та 3% річних, суд зазначає наступне. У постанові Верховного Суду від 05 квітня 2021 року в справі № 760/6938/16-ц зроблений висновок, що у статті 625 ЦК України визначені загальні правила відповідальності за порушення будь-якого грошового зобов`язання незалежно від підстав його виникнення (договір чи делікт). Тобто, приписи цієї статті поширюються на всі види грошових зобов`язань, якщо інше не передбачено договором або спеціальними нормами закону, який регулює, зокрема, окремі види зобов`язань. Отже, положення статті 625 ЦК України передбачають, що зобов`язання можуть виникати безпосередньо з договорів та інших правочинів, передбачених законом, а також угод, які не передбачені законом, але йому не суперечать, а в окремих випадках встановлені актами цивільного законодавства цивільні права та обов`язки можуть виникати з деліктного зобов`язання та рішення суду. У разі прострочення виконання зобов`язання, зокрема, щодо повернення безпідставно одержаних чи збережених грошей, нараховуються 3 % річних від простроченої суми відповідно до ч. 2 ст. 625 ЦК. Такі висновки викладені в постанові Великої Палати Верховного Суду від 10.04.2018 у справі № 910/10156/17. Оскільки відповідачем порушене позадоговірне грошове зобов`язання, що виникло на підставі ст. 1212 ЦК України, то до спірних правовідносин підлягають застосуванню приписи ч. 2 ст. 625 ЦК України. При цьому, на правовідносини між сторонами не поширюються встановлені п. 18 Перехідних та прикінцевих положень ЦК України заборони щодо здійснення передбачених ст. 625 ЦК України нарахувань під час дії воєнного стану. Згідно ч. 2 ст. 625 ЦК України боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом. Свого часу Велика Палата Верховного Суду у постанові від 08.11.2019 у справі №127/15672/16-ц зробила висновок, що невиконання боржником грошового зобов`язання є триваючим правопорушенням, тому право на позов про стягнення коштів на підставі статті 625 ЦК України виникає у кредитора з моменту порушення грошового зобов`язання до моменту його усунення і обмежується останніми трьома роками, які передували подачі такого позову. Таким чином, оскільки позивач звернувся до суду в листопаді 2025 року, стягненню з відповідача підлягають інфляційні втрати за період з листопада 2022 року по листопад 2025 року у розмірі 4 714,05 грн. та 3% річних у розмірі 1121,61 грн.
В підсумку суд задовольняє позовні вимоги частково. 
Відповідно до ст. 141 ЦПК України з відповідача підлягає стягненню сума судового збору пропорційно до розміру задоволених позовних вимог, що становить 1160,36 грн. ( 18252,59 грн. х 1211,20 грн. / 19052,37 грн.)
Керуючись статтями 3, 12, 13, 81, 141, 158, 259, 263-265, 354 ЦПК України, ст. 11, 1212 ЦК України, суд -
УХВАЛИВ:
позов задовольнити частково: стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» на користь ОСОБА_1 переплату за послуги з постачання природного газу в розмірі 12416 (дванадцять тисяч чотириста шістнадцять) гривень 93 копійки, 3% річних у розмірі 1121 (одна тисяча сто двадцять одна) гривня 61 копійка та інфляційні втрати у розмірі 4 714 (чотири тисячі сімсот чотирнадцять) гривень 05 копійок, а всього 18 252 (вісімнадцять тисячі двісті п`ятдесят дві) гривні 59 копійок.
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» на користь ОСОБА_1 судовий збір у розмірі 1 160 (одна тисяча сто шістдесят) гривень 36 копійок.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його підписання до Рівненського апеляційного суду. Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Позивач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстрована адреса проживання АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 .
Відповідач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут», адреса вул.. Соборна, 16А, м. Рівне, код ЄДРПОУ 39589441. Представник Якимчук Ольга Михайлівна, РНОКПП НОМЕР_4 , електронна адреса ІНФОРМАЦІЯ_2 

Суддя          О.Ю. Жуковська