РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
"03" червня 2026 р. с-ще Тиврів 128/778/26
2/145/743/2026
Тиврівський районний суд Вінницької області в складі:
головуючого судді Іванця В. Д. ,
за участю секретаря Урсуляк Ю.В., 

розглянувши у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін цивільну справу за позовом Акціонерного товариства "Універсал Банк" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
ВСТАНОВИВ:
АТ "Універсал Банк" звернулося до суду із позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості.
В обґрунтування позовних вимог позивач вказав що, 14.02.2025 ОСОБА_1 встановила мобільний додаток monobank.
"Мonobank" - це мобільний додаток в рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам (фізичним особам), спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки monobank. 
Особливістю проекту monobank є те, що банківське обслуговування здійснюється дистанційно без відділень. 
Онбординг - встановлення ділових відносин з клієнтом, починаючи з травня 2020 року відбувається в тому числі дистанційно шляхом: відеоверифікації працівником банку дистанційно; ДІЯ шерінг на точці дистанційно та селфі клієнта; спрощена процедура через бюро кредитних історій та селфі клієнта з паспортом.
Пройшовши реєстрацію та надавши пакет документів, відповідач підписала анкету-заяву клієнта до договору про надання банківських послуг "monobank" шляхом застосування цифрового власноручного підпису.
Підписання документів цифровим власноручним підписом узгоджується Постановою НБУ від 13.12.2019 № 151 та ст. 207 ЦК України.
Положеннями анкети-заяви визначено, що анкета-заява разом з умовами і правилами обслуговування фізичних осіб в АТ "Універсал Банк" при наданні банківських послуг щодо карткових продуктів (MONOBANK|Universal Bank), таблицею обчислення вартості кредиту і паспортом споживчого кредиту, що розміщенні за посиланням www.monobank.ua/terms та тарифи, що розміщенні за посиланням www.monobank.ua/rates складають договір про надання банківських послуг. 
Підписавши анкету-заяву, відповідач підтвердила, що ознайомилась та погодилась з наступним: що невід`ємною частиною анкети-заяви є запевнення клієнта до договору про надання банківських послуг "monobank", з підписанням якого 14.02.2025 в мобільному додатку договір набуває чинність (п.5 анкети-заяви). 
П. 1 запевнення відповідач підтвердила: отримання примірника договору в мобільному додатку monobank; ознайомлення та згоду з умовами договору, згідно з яким буде здійснюватись відкриття та обслуговування її рахунків, розміщення її вкладів, отримання споживчого кредити тощо; укладання договору; зобов`язалась виконувати умови договору; що інформація передбачена ч. 2 ст. 13 Закону "Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг" їй надана шляхом її розміщення у договорі та на офіційному сайті банку.
П. 2 анкети-заяви до договору про надання банківських послуг Мonobank, відповідач просила встановити кредитний ліміт на суму, вказану у мобільному додатку. У разі виходу із пільгового періоду, що складає до 62 календарних днів, на кредит буде нараховуватись відсоткова ставка на 3,1% в місяць з першого дня користування кредитом.
На підставі укладеного договору відповідач отримала кредит у розмірі 3000 грн у вигляді встановленого кредитного ліміту та поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка НОМЕР_1 .
АТ "Універсал Банк" свої зобов`язання за договором виконав в повному обсязі, а саме надав відповідачу можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах, передбачених договором та в межах встановленого кредитного ліміту.
Відповідач не надавав своєчасно банку грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом, відсотками, а також іншими витратами відповідно до умов договору (не сплатив щомісячні мінімальні платежі).
Загальний розмір заборгованості ОСОБА_1 перед АТ "Універсал Банк" за договором станом на 04.01.2026 становить 10994,39 грн, в тому числі: загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту) - 9574,31 грн, заборгованість за пенею - 1420,08 грн, заборгованість за порушення грошового зобов`язання - 0,00 грн.
На даний час відповідач продовжує ухилятись від виконання своїх зобов`язань і не погашає заборгованість за договором, що є порушенням законних прав та інтересів АТ "Універсал Банк".
Просить стягнути з відповідача заборгованість за договором про надання банківських послуг "Monobank" від 14.02.2025 у розмірі 10994,39 грн, а також судові витрати.
На виконання вимог ст. 187 ЦПК України з метою визначення підсудності судом 27.02.2026 здійснено запит до ЄДДР щодо місця реєстрації відповідача.
Згідно з відповіддю з Єдиного державного демографічного реєстру від 27.02.2026 №2395609 ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 .
Ухвалою Вінницького районного суду Вінницької області від 02.03.2026 цивільну справу за позовом Акціонерного товариства "Універсал Банк" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості передано за підсудністю на розгляд до Тиврівського районного суду Вінницької області.
13.04.2026 справа надійшла до Тиврівського районного суду Вінницької області.
Ухвалою Тиврівського районного суду Вінницької області від 15.04.2026 справу прийнято до свого провадження суддею Іванцем В.Д. та призначено до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) осіб. Крім цього, відповідачу встановлено п`ятнадцятиденний строк з дня вручення даної ухвали для подання відзиву на позовну заяву.
Відповідач ОСОБА_1  про розгляд справи була належним чином повідомлена, що стверджується рекомендованим повідомленням про вручення поштового відправлення (Ф.119), відповідно до якого копію ухвали, копію позовної заяви та доданих документів вона отримала особисто 17.04.2026. Відзиву до суду не подала.
Оскільки Тиврівським районним судом Вінницької області не приймалось рішення про виклик учасників справи для надання пояснень у справі, то справа розглядається в порядку спрощеного позовного провадження без виклику учасників справи за наявними у ній матеріалами, а копія судового рішення у такому разі надсилається у порядку, передбаченому частиною п`ятою статті 272 ЦПК України.
У зв`язку з тим, що розгляд справи здійснюється судом за відсутності осіб, які беруть участь у справі, відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши матеріали справи, оцінивши зібрані по справі докази у їх сукупності, суд дійшов до наступного висновку.
Відповідно до ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-комунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
За змістом ч. 1 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Згідно з ч. 1 ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідно до ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно з ч. 1, 2 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (ст.1055 ЦК України).
За змістом ч. 1 ст. 634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Згідно з ч. 1 ст. 1049 ЦК України Позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Якщо договором не встановлений строк повернення позики або цей строк визначений моментом пред`явлення вимоги, позика має бути повернена позичальником протягом тридцяти днів від дня пред`явлення позикодавцем вимоги про це, якщо інше не встановлено договором.
Судом установлено, що ОСОБА_1 завантажила на свій смартфон мобільний додаток monobank. Для подальшого користування ним вказала номер телефону, який став фінансовим. Після чого програма надіслала одноразовий ОТР-пароль у повідомленні, який вона ввела для підтвердження реєстрації. Пройшла ідентифікацію та верифікацію дистанційно шляхом отримання банком електронної копії ідентифікаційного документа за допомогою ресурсу державних онлайн-послуг "ДІЯ". Після чого клієнт на екрані смартфону поставив цифровий власноручний підпис, що стверджується довідкою про етапи реєстрації ОСОБА_1 (а.с.6).
14.02.2025 ОСОБА_1 ознайомилась та підписала паспорт споживчого кредиту Чорної картки monobank (а.с.16зворот-17).
14.02.2025 ОСОБА_1 підписала анкету-заяву до Договору про надання банківських послуг (а.с.12) та відкрила розрахунковий рахунок № НОМЕР_2 , на який було встановлено кредитний ліміт.
Цього ж дня відповідач підписала запевнення клієнта до договору про надання банківських послуг monobank (а.с.15-16).
Положеннями Анкети-заяви визначено, що анкета-заява разом із Умовами і правилами обслуговування в АТ "Універсал Банк" при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank|Universal Bank, таблицею обчислення вартості кредиту і паспортом споживчого кредиту, тарифами, що розміщенні за посиланням: www.monobank.ua/terms; www.monobank.ua/rates, складають договір про надання банківських послуг.
Відповідно до умов укладеного договору пільговий період за карткою становить до 62 днів (діє з моменту виникнення заборгованості до кінця календарного місяця, наступного за датою виникнення заборгованості, при умові її погашення в повному обсязі). Пільгова відсоткова ставка - 0,00001 % річних. Розмір обов`язкового щомісячного платежу за користування кредитними коштами - 4% від заборгованості (не менше 100 грн, але не більше залишку заборгованості. Базова відсоткова ставка - 3,1 % на місяць (нараховується на максимальну заборгованість на день, за умови непогашення заборгованості в повному обсязі в пільговий період, за кожен день з моменту виникнення заборгованості). Збільшена відсоткова ставка на місяць за карткою на суму загальної заборгованості - 6,2 % на місяць (нараховується у випадку наявності простроченої заборгованості).
На підставі укладеного договору відповідач отримала кредит у розмірі 3000 грн у вигляді встановленого кредитного ліміту та поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка НОМЕР_1 , що стверджується довідкою про наявність рахунку від 04.01.2026 (а.с.19) та довідкою про розмір встановленого ліміту від 04.01.2026 (а.с.20).
АТ "Універсал Банк" свої зобов`язання за договором виконав в повному обсязі, а саме надав відповідачу можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах, передбачених договором та в межах встановленого кредитного ліміту.
Станом на 03.11.2025 у відповідача прострочення зобов`язання із сплати щомісячного мінімального платежу за договором сягнуло понад 90 днів, у зв`язку з чим, на підставі положення п.п.5.17 п. 5 Розділу ІІ Умов, відбулось істотне порушення клієнтом зобов`язань, вся заборгованість за кредитом стала простроченою. Банк 03.11.2025 направив відповідачеві повідомлення "пуш" про істотне порушення умов договору та про необхідність погасити суму заборгованості. Відповідач на контакт не виходила та не вчинила жодної дії, направленої на погашення заборгованості в зв`язку з чим та відповідно до п. 5.18, 5.19 кредит став у формі "на вимогу".
Як убачається із розрахунку заборгованості за договором № б/н від 14.02.2025 станом на 04.01.2026 відповідач не виконала умов кредитного договору і має заборгованість у розмірі 10994,39 грн, яка складається із: 9574,31 грн - загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту), 1420,08 грн - заборгованість за пенею (а.с.8-9). 
До цього часу зобов`язання не виконано.
У постанові Великої Палати Верховного Суду від 14.11.2018 у справі № 2-383/2010 (провадження №14-308цс18) зроблений висновок, що стаття 204 ЦК України закріплює презумпцію правомірності правочину. Ця презумпція означає, що вчинений правочин вважається правомірним, тобто таким, що породжує, змінює або припиняє цивільні права й обов`язки, доки ця презумпція не буде спростована, зокрема, на підставі рішення суду, яке набрало законної сили. У разі неспростування презумпції правомірності договору усі права, набуті за ним сторонами правочину, повинні безперешкодно здійснюватися, а обов`язки, що виникли внаслідок укладення договору, підлягають виконанню.
Відповідно до статей 12, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
За загальними принципами цивільного судочинства змагальності та диспозитивності (статті 12, 13 ЦПК України) сторони є рівними у своїх правах щодо подання доказів та вільними у виборі способів доказування.
Водночас суд зазначає, що ОСОБА_1 відзиву на позовну заяву, яка розглядалась в порядку спрощеного позовного провадження (пункт 1 частини першої статті 274 ЦПК України), не подала, як і жодних доказів на спростування факту укладення договору, використання кредитних коштів чи розміру заборгованості.
Разом з тим подані позивачем докази підтверджують, що ОСОБА_1 уклала договір про надання банківських послуг "Monobank" № б/н від 14.02.2025отримала кредит у вигляді встановленого кредитного ліміту, користувалася кредитними коштами й допустила прострочення виконання грошового зобов`язання.
Крім того, з виписки з особового рахунку клієнта банку вбачається, що ОСОБА_1 здійснювала погашення кредитної заборгованості (а.с.11), що свідчить про визнання нею боргу за кредитним договором і обов`язків, які виникли з цього договору.
Разом з тим, суд, перевіривши розрахунок заборгованості, дійшов висновку, що позивачем підтверджено заборгованість відповідача у розмірі 9574,31 грн, яка складається із: 9574,31 грн - загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту), тому в цій частині позов підлягає до задоволення.
Щодо вимоги про стягнення з відповідача пені в сумі 1420,08 грн.
Відповідно до п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України відповідно до якого в період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Тому в цій частині позов задоволенню не підлягає.
Отже, встановивши всі фактичні обставини справи, дослідивши кожний доказ з точки зору їх належності, допустимості та достовірності, та сукупність доказів з точки зору їх достатності, надавши їм правову оцінку, суд дійшов висновку про часткове задоволення позовних вимог.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог, тому з відповідача на користь позивача підлягають стягненню витрати зі сплати судового збору у розмірі 2898,14 грн (9574,31*3328/10994,39).

Керуючись ст. 2, 12, 13, 83, 141, 259, 263, 264, 268, 273, 279 ЦПК України, ст. 207, 526, 626, 634, 638, 1048, 1049, 1054, 1055 ЦК України, суд, -

УХВАЛИВ:
Позов задоволити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства "Універсал Банк" заборгованість за договором про надання банківських послуг "Monobank" від 14 лютого 2025 року у розмірі 9574 (дев`ять тисяч п`ятсот сімдесят чотири) гривні 31 копійка.
У решті позову відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства "Універсал Банк" витрати по сплаті судового збору в сумі 2898 (дві тисячі вісімсот дев`яносто вісім) гривень 14 копійок.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана до Вінницького апеляційного суду протягом 30 днів з дня складання рішення в повному обсязі, тобто з 03 червня 2026 року.
Учасник справи, якому повне судове рішення не буде вручено в день його складання або проголошення, має право на поновлення строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційну скаргу на рішення буде подано протягом 30 днів з дня отримання повної копії судового рішення. 

Позивач: Акціонерне товариство "Універсал Банк", код ЄДРПОУ 21133352, адреса: 04080, вул. Оленівська, буд. 23, м. Київ.

Відповідач:  ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , РНОКПП НОМЕР_3 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 .

Суддя   Іванець В.  Д.