ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД ДОНЕЦЬКОЇ ОБЛАСТІ
61022, м. Харків, пр. Науки, 5
_____________________________________________________________________________
Р І Ш Е Н Н Я
іменем України 

15.06.2026р. Справа № 905/225/26 

за позовом: Товариства з обмеженою відповідальністю «Краматорськтеплоенерго» (код ЄДРПОУ 34657789; адреса: 84313, м. Краматорськ, вул. Олекси Тихого, 8-Д)
до відповідача: Фізичної особи-підприємця Кисельова Олександра Володимировича (код ЄДРПОУ НОМЕР_1 ; адреса: АДРЕСА_1 )
про стягнення 38838,15 грн.

Суддя Величко Н.В.

без виклику (повідомлення) сторін, -

СУТЬ СПОРУ:

Товариство з обмеженою відповідальністю «Краматорськтеплоенерго» звернулось до Господарського суду Донецької області через підсистему «Електронний суд» з позовною заявою про стягнення з Фізичної особи-підприємця Кисельова Олександра Володимировича заборгованості за спожиті послуги з постачання теплової енергії в гарячій воді у розмірі 37384,94 грн та плати за абонентське обслуговування у розмірі 1453,21 грн за період з лютого 2021 по жовтень 2024 включно, крім того 2662,40 грн. відшкодування витрат по сплаті судового збору (вх № 1547/26 від 08.04.2026).
В обґрунтування позовних вимог позивач посилається на неналежне виконання відповідачем Договору №134 купівлі-продажу (постачання) теплової енергії від 22.09.2008 в частині повної та своєчасної оплати за поставлену теплову енергію та плати за абонентське обслуговування за період лютий 2021 року – жовтень 2024 року.
На підтвердження заявлених вимог позивачем було надано наступні документи: статутні документи, правовстановлюючі документи на представника позивача, постанова НКРЕКП №2249 від 30.11.2020, рішення виконавчого комітету Краматорської міської ради від 06.10.2021 №1264, розпорядження міського голови Краматорської міської ради від 16.03.2022 №18р, розпорядження Краматорської міської військової адміністрації Краматорського району Донецької області від 17.10.2022 №63, від 22.03.2023 №203-р, від 02.10.2023 №726-р, від 26.03.2024 №303-р, рішення Краматорської міської ради від 20.10.2021 №1359, від 06.12.2021 №1510, від 30.12.2021 №1602, розпорядження Краматорської міської військової адміністрації Краматорського району Донецької області від 31.10.2023 №837-р, від 29.12.2023 №1194-р, договір №134 купівлі-продажу (постачання) теплової енергії від 22.09.2008 з додатками, додаткова угода №1 від 01.10.2009, від 06.05.2010, витяг з рішення Краматорської міської ради від 20.04.2005 №163, рішення Краматорської міської ради від 05.01.2005 №7, паспортні дані та довідка про присвоєння ідентифікаційного номера Кисельова О.В., акти-рахунки за період лютий 2021-жовтень 2024рр., опис вкладення до вих. б/н від 23.02.2026, ухвала від 30.03.2026 по справі №905/150/26.
Від відповідача 29.04.2026 надійшов відзив на позовну заяву (вх.№01-41/3119/26), за змістом якого просить відмовити в задоволенні позовних вимог, посилаючись на їх необґрунтованість на недоведеність з огляду на нульові показання теплолічильника відповідача, що свідчить про відсутність споживання. Крім того, посилається на те, що надані до позовної заяви акти-рахунки не містять жодних розрахунків та даних, які б підтверджували обсяг спожитої теплової енергії та правильність здійснення таких нарахувань. Також зазначає, що позивачем не надано жодних доказів, що підтверджують визначення розміру плати за абонентське обслуговування. 
До відзиву додано акт вводу в експлуатацію вузла обліку теплової енергії від 16.11.2012, розпорядження міського голови Краматорської міської рад від 19.02.2016 №34-р з додатком, фото лічильника тепла, паспортні дані та картка платника податків відповідача.
У відповіді на відзив (вх.№01-41/3245/26 від 04.05.2026) позивач зазначив, що у разі відсутності у теплопостачальної організації даних про фактичне споживання теплової енергії відповідно до показників приладів обліку, обсяги споживання обраховуються виходячи з опалювальної площі споживача. Незалежно від того чи було споживання, споживач повинен відшкодувати мінімальні втрати позивача за надану теплову енергію. На підтвердження надано довідки нарахування до мінімальної частки, розділ VI Методики розподілу ТЕ.
В запереченнях на відповідь на відзив (вх.№01-41/3593/26 від 18.05.2026) відповідач зазначає, що позивач не надає розрахунку середнього питомого споживання теплової енергії на опалення приміщень будинку АДРЕСА_2 у спірний період за формулою визначеною п. 1 Розділу VI Методики та докази які підтверджують складові зазначені у даній формулі, що унеможливлює визначення мінімальної частки середнього питомого споживання теплової енергії приміщення відповідача та відповідно розміру заборгованості.
ХІД СПРАВИ:
Згідно протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 08.04.2026 позовним матеріалам присвоєно єдиний унікальний номер справи 905/225/26 та передано на розгляд судді Величко Н.В..
Ухвалою Господарського суду Донецької області від 13.04.2026 відкрито провадження у справі № 905/225/26, справу вирішено розглядати у порядку спрощеного позовного провадження без виклику (повідомлення) сторін, встановлено сторонам строк для вчинення дій процесуального характеру, вирішено інші процедурні питання.
Про хід справи сторони повідомлені у встановленому порядку шляхом доставки процесуальних документів до особистих кабінетів в системі «Електронний суд», що підтверджується довідками про доставку електронного листа, які наявні в матеріалах справи.
У даному випадку судом також враховано, що за приписами ч. 1 ст. 9 ГПК України ніхто не може бути позбавлений права на інформацію про дату, час і місце розгляду своєї справи або обмежений у праві отримання в суді усної або письмової інформації про результати розгляду його судової справи. Будь-яка особа, яка не є учасником справи, має право на доступ до судових рішень у порядку, встановленому законом. 
Згідно ст. 248 Господарського процесуального кодексу України суд розглядає справи у порядку спрощеного позовного провадження протягом розумного строку, але не більше шістдесяти днів з дня відкриття провадження у справі.
Матеріали справи свідчать, що судом було створено всім учасникам судового процесу належні умови для доведення останніми своїх правових позицій та надано достатньо часу для надання ними доказів, які, на їх думку, є достатніми для обґрунтування своїх вимог та заперечень. Окрім того, судом було дотримано всіх необхідних вимог щодо повідомлення учасників справи про здійснення її розгляду у порядку спрощеного провадження без виклику (повідомлення) сторін.
Відповідно до ч. 4 ст. 240 Господарського процесуального кодексу України у разі розгляду справи без повідомлення (виклику) учасників справи суд підписує рішення без його проголошення.
ВСТАНОВЛЕНІ ОБСТАВИНИ, ДЖЕРЕЛА ПРАВА ТА МОТИВИ, З ЯКИХ 
ВИХОДИТЬ СУД ПРИ ПРИЙНЯТТІ РІШЕННЯ:
22.09.2008 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Краматорськтеплоенерго» (позивач, теплопостачальна організація) та Фізичною особою - підприємцем Кисельовим Олександром Володимировичем (відповідач, споживач) укладений договір купівлі - продажу (постачання) теплової енергії №134 (далі - договір), відповідно до п. 1.1 якого теплопостачальна організація зобов`язується постачати теплову енергію споживачу до точки продажу (або до точки розподілу - у разі відсутності вузлів обліку) теплової енергії згідно додатку №1 «Межа балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін), що є невід`ємною частиною цього договору, а споживач зобов`язується приймати та оплачувати надану теплову енергію за встановленими тарифами (цінами) в строки та на умовах, передбачених цим договором.
Теплова енергія постачається на об`єкти споживача в обсягах згідно додатку №2 «Перелік об`єктів та обсяги постачання теплової енергії», що є невід`ємною частиною цього договору на такі потреби: опалення - в опалювальний період, гаряче водопостачання - протягом календарного року, за умовами цього договору (п. 2.1. договору).
Початок та закінчення опалювального періоду визначається погодними умовами та встановлюються теплопостачальною організацією згідно рішення місцевих органів влади. За наявності окремої рамки вводу або окремо розташованого приміщення на об`єкті споживача терміни початку та закінчення опалювального періоду за письмовим зверненням споживача можуть встановлюватися інші, про що між сторонами укладається письмова угода (п.2.3. договору).
Згідно з п.3.1. договору споживач має право отримувати теплову енергію в обсягах та якості відповідно до додатку №2 договору та у відповідності до п.3.2.5 договору вчасно проводити розрахунки за теплову енергію та здійснювати інші платежі відповідно до умов цього договору.
Пунктом 3.2.25 договору встановлено, що споживач зобов`язаний протягом трьох робочих днів з моменту закінчення розрахункового періоду отримувати в теплопостачальній організації акти - рахунки та податкові накладні. У разі неотримання уповноваженим представником споживача акту - рахунку теплопостачальна організація надсилає акт - рахунок поштою. В такому разі акт - рахунок вважається отриманим і узгодженим споживачем на третю добу з моменту його надсилання.
Теплопостачальна організація зобов`язується забезпечити споживачу постачання теплової енергії в обсягах та на умовах цього договору (п.4.2.1 договору).
Облік обсягу споживання поставленої теплової енергії здійснюється за приладами комерційного обсягу, що занесені до Державного реєстру засобів вимірювальної техніки та пройшли державну метрологічну атестацію і опломбовані теплопостачальною організацією. У разі відсутності, пошкодження та/або неправильної роботи приладів комерційного обліку або їх не відповідності встановленим вимогам, та/або пошкодження (зриву) пломб на таких приладах, обсяг споживання теплової енергії здійснюється розрахунковим способом відповідно до теплових навантажень споживача, виконаних за вимогами пункту 3.2.13 цього Договору. У разі відсутності у теплопостачальної організації даних про фактичне споживання теплової енергії відповідно до показників приладів обліку за умовами цього Договору або ненадання споживачем теплових навантажень за вимогами пунктів 3.2.13. 5.3. цього Договору, обсяг споживання теплової енергії обраховується виходячи з опалювальної площі споживача (п.5.1. Договору).
Згідно з п.6.1. договору споживач здійснює розрахунок протягом 3 робочих днів з дня отримання споживачем акту - рахунку за умовами цього договору шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок теплопостачальної організації: 
- за фактичний обсяг спожитої теплової енергії за розрахунковий період, визначений за показниками приладів обліку або на підставі наданих споживачем теплових навантажень (у разі відсутності або виходу з ладу приладу обліку), за тарифом (ціною) 466,72 грн. за 1 Гкал (у тому числі ПДВ у розмірі 20%) (п. 6.1.1 договору);
- у разі відсутності у теплопостачальної організації даних про фактичне споживання теплової енергії відповідно до показників приладів обліку або ненадання споживачем теплових навантажень за вимогами пунктів 3.2.13., 5.3 цього Договору, виходячи з опалювальної площі споживача за тарифом (ціною) 14,14 гривень за 1 квадратний метр опалювальної площі (у тому числі ПДВ у розмірі 20%) (п.6.1.2. Договору).
У випадку встановлення інших тарифів (цін) на теплову енергію уповноваженими на це органами сторони застосовують нові тарифи (ціни) з моменту їх затвердження (погодження) уповноваженими на це органами без додаткового узгодження їх сторонами (п.6.2. Договору).
Пунктом 6.4 Договору закріплено, що розрахунковим періодом є календарний місяць.
За невиконання або неналежне виконання сторонами зобов`язань за Договором, винна сторона відшкодовує іншій завдані збитки без зарахування неустойки. Відшкодування збитків та сплата штрафу, пені не звільняє сторони від виконання зобов`язань (п.8 Договору).
Цей договір набуває чинності з дня його підписання сторонами та скріплення печатками сторін та діє протягом одного календарного року з дня набрання його чинності. Якщо жодна із сторін за 30 календарних днів до закінчення строку дії Договору не заявила про його розірвання, Договір вважається продовженим сторонами на наступний рік (п.11 Договору).
У Додатку № 1 до договору № 134 від 22.09.2008 сторонами визначено межу балансової належності та експлуатаційної відповідальності та погоджено відповідну схему теплопостачання споживача, а саме:
- точка продажу (розподілу) теплової енергії: транзитні трубопроводи, які проходять через будівлю Соціалістична, 51;
- межа балансової належності та експлуатаційної відповідальності Теплопостачальної організації: транзитні трубопроводи, які проходять через будівлю Соціалістична, 51; теплопостачальна організація несе відповідальність за обслуговування теплоустаткування і теплових мереж до межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності теплопостачальної організації.
- межа балансової належності та експлуатаційної відповідальності Споживача: трубопроводи від стояків та нагрівальні прилади; споживач несе відповідальність за технічний стан і безпечну експлуатацію теплоустаткування, теплових мереж до межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності споживача, а також за збереження приладів обліку.
Відповідно до додатку №2 «Перелік об`єктів та обсяги постачання теплової енергії», теплова енергія поставляється на об`єкт, що знаходиться за адресою: вул. Соціалістична, д.51, кв.61, вид діяльності споживача – магазин «Фільтра і насоси», об`єм 133,89 м куб., площа – 55,1 м.кв., прилад обліку для гарячого водопостачання г/в 270968.
Додатковою угодою №1 від 01.10.2009 внесено зміни до вказаного додатку, відповідно до якого збільшено дані про об`єкт споживача в частині об`єму – до 165,24 м.куб, площа до 59,8 м.кв., проектне теплове навантаження: опалення - 0,00328 Гкал/година, гаряче водопостачання - 0 Гкал/доба.
Суд зазначає, що договір підписаний та скріплений печатками сторін. Докази в підтвердження факту внесення до нього інших змін, розірвання договору чи визнання його повністю чи частково недійсним за рішенням суду матеріали справи не містять, у зв`язку з чим укладений між сторонами договір є чинним та обов`язковим до виконання. 
Сторонами не оспорюється і підтверджується матеріалами справи, що на об`єкті відповідача за адресою вул. Соціалістична, 51, магазин "Фільтри і насоси" встановлено прилад обліку теплової енергії - лічильник ULTRAHEAT № 66417937, опломбований пломбами № 1680240, № 1680239, № 1680238, № 1680237, що підтверджується актом вводу в експлуатацію вузла обліку теплової енергії від 16.11.2012.
Згідно розпорядження Краматорської міської ради від 19.02.2016 № 34р "Про перейменування вулиць, провулків у м.Краматорську" зокрема вулицю Соціалістичну перейменовано на вулицю Василя Стуса.
На підтвердження виконання умов договору, позивачем до матеріалів справи надані рішення виконавчого комітету Краматорської міської ради від 06.10.2021 №1264 «Про початок опалювального періоду 2021/2022 років», розпорядження міського голови Краматорської міської ради №18р від 16.03.2022 «Про закінчення опалювального періоду 2021/2022 років для окремих об`єктів комунальної власності», розпорядження від 17.10.2022 №63 «Про початок опалювального періоду 2022-2023 років», розпорядження Краматорської міської військової адміністрації Краматорського району Донецької області від 22.03.2023 №203-р «Про закінчення опалювального періоду 2022-2023 років», розпорядження Краматорської міської військової адміністрації Краматорського району Донецької області від 02.10.2023 №726-р «Про початок опалювального періоду 2023-2024 років», розпорядження від 26.03.2024 №303-р «Про закінчення опалювального періоду 2023-2024 років», рішення виконавчого комітету Краматорської міської ради від 20.10.2021 №1359 «Про встановлення тарифів на теплову енергію, транспортування, постачання теплової енергії та послуги з постачання теплової енергії для всіх категорій споживачів ТОВ «Краматорськтеплоенерго» на опалювальний період 2021/2022 років, від 06.12.2021 №1510 «Про внесення змін до рішення виконавчого комітету Краматорської міської ради від 20.10.2021 №1359, від 30.12.2021 №1602 «Про внесення змін до рішення виконавчого комітету Краматорської міської ради від 20.10.2021 №1359, розпорядження Краматорської міської військової адміністрації Краматорського району Донецької області від 31.10.2023 №837-р «Про встановлення тарифів на теплову енергію, транспортування, постачання теплової енергії та послуги з постачання теплової енергії для всіх категорій споживачів ТОВ «Краматорськтеплоенерго», розпорядження від 29.12.2023 №1194-р «Про внесення змін до розпорядження начальника міської військової адміністрації від 31.10.2023 №837-р.
Також, на підтвердження виконання умов договору в частині наданих послуг, позивачем до матеріалів справи додано акти - рахунки, а саме:
-акт-рахунок №134 від 28.02.2021 за лютий 2021 року на суму 994,74 з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,636451 Гкал) та 35,77 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.03.2021 за березень 2021 на суму 797,15 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,510034 Гкал) та 35,77 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.04.2021 за квітень 2021 на суму 337,13 грн з ПДВ, (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,215699 Гкал) та 35,77 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.05.2021 за травень 2021 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 35,77 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.06.2021 за червень 2021 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 35,77 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.07.2021 за липень 2021 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 35,77 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.08.2021 за серпень 2021 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 35,77 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.09.2021 за вересень 2021 на суму 0,00 грн (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.10.2021 за жовтень 2021 на суму 0,00 грн (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.11.2021 за листопад 2021 на суму 2584,88 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,035018 Гкал + 0,149500 Гкал) та 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування); 
-акт-рахунок №134 від 31.12.2021 за грудень 2021 року на суму 510,24 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, з урахуванням перерахунку об`єму - 0,519542 Гкал) та 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування); 
-акт-рахунок №134 від 31.01.2022 за січень 2022 року на суму 2702,94 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,542685 Гкал) та 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 28.02.2022 за лютий 2022 року на суму 2388,47 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,479536 Гкал) та 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.03.2022 за березень 2022 на суму 3030,42 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,596505 Гкал), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.04.2022 за квітень 2022 на суму 113,09 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,040544 Гкал), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.05.2022 за травень 2022 року на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.06.2022 за червень 2022 року на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.07.2022 за липень 2022 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.08.2022 за серпень 2022 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.09.2022 за вересень 2022 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.10.2022 за жовтень 2022 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.11.2022 за листопад 2022 року на суму 2075,68 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,416746 Гкал) та 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування); 
-акт-рахунок №134 від 31.12.2022 за грудень 2022 року на суму 2240,98 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,449935 Гкал) та 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.01.2023 за січень 2023 року на суму 2634,14 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,528871 Гкал), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування); 
-акт-рахунок №134 від 28.02.2023 за лютий 2023 року на суму 3005,25 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,603382 Гкал) та 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.03.2023 за березень 2023 року на суму 2201,07 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,441922 Гкал), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.04.2023 за квітень 2023 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), (-)41,55 грн з ПДВ (абон. обслуговування) ;
-акт-рахунок №134 від 31.05.2023 за травень 2023 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.06.2023 за червень 2023 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.07.2023 за липень 2023 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.08.2023 за серпень 2023 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.09.2023 за вересень 2023 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 33,74 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.10.2023 за жовтень 2023 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.11.2023 за листопад 2023 року на суму 1564,19 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,242728 Гкал) та 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.12.2023 за грудень 2023 року на суму 3290,23 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,510572 Гкал) та 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
акт-рахунок №134 від 31.01.2024 за січень 2024 року на суму 1278,59 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,603681 Гкал) та 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 29.02.2024 за лютий 2024 року на суму 2911,86 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,507044 Гкал) та 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.03.2024 за березень 2024 року на суму 2723,95 грн з ПДВ (постачання ТЕ, нарахування до мінімальних витрат, об`єм - 0,485456 Гкал) та 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.04.2024 за квітень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.05.2024 за травень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.06.2024 за червень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.07.2024 за липень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.08.2024 за серпень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 30.09.2024 за вересень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування);
-акт-рахунок №134 від 31.10.2024 за жовтень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ (постачання ТЕ), 30,68 грн з ПДВ (абон. обслуговування).
Вказані акти-рахунки містять підписи та печатку лише з боку позивача та були відправлені на поштову адресу відповідача, що підтверджується описом вкладення (Ф.107) до вих.б/н від 23.02.2026.
Позивач стверджує, що відповідач надані послуги не оплатив, за ним рахується заборгованість за спожиті послуги з постачання теплової енергії у розмірі 37384,94 грн., яка утворилась за період з лютого 2021 року по жовтень 2024 року, а також 1453,21 грн за абонентське обслуговування за цей період, що й стало підставою звернення до суду з цим позовом.
Вирішуючи дану справу, суд зазначає таке.
Відповідно до ст.1 Закону України "Про теплопостачання" виробництвом теплової енергії є господарська діяльність, пов`язана з перетворенням енергетичних ресурсів будь-якого походження, у тому числі альтернативних джерел енергії, на теплову енергію за допомогою технічних засобів з метою її продажу на підставі договору; постачанням теплової енергії (теплопостачанням) є господарська діяльність, пов`язана з наданням теплової енергії (теплоносія) споживачам за допомогою технічних засобів транспортування та розподілом теплової енергії на підставі договору.
Позивач в розумінні ст.1 Закону України "Про теплопостачання" як суб`єкт господарської діяльності, який має у користуванні теплогенеруюче обладнання та постачає споживачам теплову енергію, є теплогенеруючою та теплопостачальною організацією.
Відносини, що виникають у процесі надання споживачам послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води тощо, також є предметом регулювання Закону України "Про житлово-комунальні послуги".
В розумінні наведених в ст.1 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" термінів позивач є виконавцем комунальних послуг, а відповідач - індивідуальним споживачем.
Пунктом 5 частини 2 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» закріплено обов`язок індивідуального споживача щодо оплати наданих житлово-комунальних послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.
Відповідно до статті 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки не визначені відповідним договором. Споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору.
За приписами ст.12 Закону "Про житлово-комунальні послуги" надання житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.
Відповідно до ст. 714 Цивільного кодексу України за договором постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу одна сторона (постачальник) зобов`язується надавати другій стороні (споживачеві, абонентові) енергетичні та інші ресурси, передбачені договором, а споживач (абонент) зобов`язується оплачувати вартість прийнятих ресурсів та дотримуватись передбаченого договором режиму її використання, а також забезпечити безпечну експлуатацію енергетичного та іншого обладнання. До договору постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу застосовуються загальні положення про купівлю-продаж, положення про договір поставки, якщо інше не встановлено законом або не випливає із суті відносин сторін.
Судом встановлено, що між сторонами укладений договір купівлі - продажу (постачання) теплової енергії №134, відповідно до умов якого позивач здійснює поставку теплової енергії до об`єкта відповідача, а відповідач зобов`язаний оплачувати її вартість.
Згідно частини 6 статті 19 Закону України "Про теплопостачання" споживач повинен щомісячно здійснювати оплату теплопостачальній організації за фактично отриману теплову енергію.
Відповідно до частини 6 статті 25 Закону України "Про теплопостачання" у разі відмови споживача оплачувати споживання теплової енергії, заборгованість стягується в судовому порядку.
Як вже було зазначено, позивач стверджує, що у відповідача перед позивачем утворилась заборгованість за спожиту теплову енергію у розмірі 37384,94 грн за період лютий 2021-березень 2024, яка розрахована у відповідності до Розділу VI Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 22.11.2018 №315, оскільки у теплопостачальної організації відсутні відомості щодо фактичного споживання теплової енергії відповідно до показників приладів обліку.
Суд зазначає, що відповідно до умов договору №134 облік споживання поставленої теплової енергії здійснюється за приладами комерційного обліку.
Як встановлено судом, на об`єкті відповідача за адресою вул. Соціалістична (нині - Василя Стуса), буд. 51, магазин "Фільтри і насоси" встановлено прилад обліку теплової енергії - лічильник ULTRAHEAT № 66417937, який був опломбований пломбами № 1680240, № 1680239, № 1680238, № 1680237, що підтверджується актом вводу в експлуатацію вузла обліку теплової енергії від 16.11.2012.
Разом з тим, матеріали справи не містять даних щодо передавання відповідачем показань такого лічильника та підтвердження спожитого обсягу у спірний період. Відповідач у даній справі посилається на нульові показання приладу. Однак з наданого відповідачем фото-доказу із зображенням приладу обліку – лічильник тепла ULTRAHEAT UH-50-BO5P-UA 17-F, не вдається за можливе встановити дату фіксування показань. Крім того, матеріали справи також не містять доказів здійснення повірки приладу обліку, який встановлений у відповідача для обліку теплової енергії, у встановленому порядку.
Укладеним між сторонами договором передбачено, що у разі відсутності у теплопостачальної організації даних про фактичне споживання теплової енергії відповідно до показників приладів обліку теплової енергії, обсяг споживання теплової енергії обраховується виходячи з опалювальної площі споживача.
Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затверджена наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 22.11.2018 № 315 (Методика), встановлює порядок розподілу між споживачами спожитих у будівлі/будинку послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання (далі - комунальні послуги), обсяг споживання яких визначений за допомогою вузла (вузлів) комерційного обліку або розрахований у разі його (їх) відсутності, тимчасового виходу з ладу або втрати, та послуги з централізованого водовідведення, обсяг споживання якої визначається відповідно до обсягу споживання інших комунальних послуг.
Згідно з п. 1 розділу VI Методики для споживачів, приміщення яких оснащені приладами розподільного обліку теплової енергії, розподілене питоме споживання теплової енергії в розрахунку на 1 квадратний метр площі (1 кубічний метр об`єму) квартири (іншого приміщення) не може становити менше мінімальної частки питомого споживання теплової енергії. Мінімальна частка середнього питомого споживання теплової енергії на опалення визначається для опалюваних приміщень, оснащених приладами розподільного обліку теплової енергії. Цією часткою перевіряють додержання теплового режиму в цих приміщеннях протягом опалювального періоду, в яких не допускається зниження температури повітря більше ніж на 4 oC від нормативної температури внутрішнього повітря. Якщо опалюване приміщення спожило менший обсяг теплової енергії, визначений за показаннями приладів розподільного обліку теплової енергії, ніж визначений за мінімальною часткою середнього питомого споживання, такому приміщенню донараховується обсяг спожитої теплової енергії.
Мінімальна частка середнього питомого споживання теплової енергії (qопmin) дорівнює 50 % від середнього питомого споживання теплової енергії на опалення приміщень.
Тому суд відхиляє посилання відповідача стосовно того, що позивач неправомірно здійснює нарахування заборгованості за теплову енергію, оскільки у відповідача фактично відсутнє таке споживання, що не підтверджено належними та допустимими доказами. Суд погоджується з аргументами позивача про те, що навіть за відсутності фактичного споживання, споживачем повинно бути відшкодовано мінімальні втрати позивача за надану теплову енергію, що не може бути меншим мінімальної частки питомого споживання, що прямо передбачено Договором та Методикою.
В підтвердження розміру позовних вимог позивачем надано розрахунок заборгованості, у якому наведено загальний обсяг спожитої в будинку ТЕ на опалення, площі для розподілення опалення (з урахуванням площ приміщень з інд. приладами обліку), площу будинку, площу приміщення відповідача, мінімальну частку за м. кв., мінімальну частку в приміщенні.
Однак, суд зазначає, що надані позивачем розрахунки (нарахування до мінімальної частки), не мають документального підтвердження числових значень складових формули, а саме позивачем не надано до матеріалів справи доказів (первинних документів) загального обсягу спожитої в будинку теплової енергії для опалення, доказів фактичної площі для розподілення опалення (з урахуванням площ приміщень з інд. приладами обліку) за адресою, де знаходиться приміщення відповідача (м. Краматорськ, вул. Василя Стуса (раніше - Соціалістична), буд.51), як то актів перевірки системи теплопостачання у зв`язку із закінченням та початком опалювального періоду, відомостей про зняття показників приладів обліку теплової енергії в житлових будинках, документи про загальну площу всіх приміщень у будинку та кількість приміщень, про поверховість будинку (технічний паспорт будинку, матеріали інвентаризаційної справи тощо). Отже, позивачем не надано вихідних даних, які є обов`язковою складовою для розрахунку, та за відсутності яких неможливо перевірити правильність розрахунку позивача для визначення загального обсягу теплової енергії, витраченої на потреби опалення приміщення відповідача. 
Суд вважає неможливим задоволення такої позовної вимоги про стягнення коштів, яка не має здатності до арифметичної (математичної) перевірки. 
Сам по собі розрахунок заборгованості є процесуальним способом викладення позиції позивача щодо розміру вимоги, але не замінює первинних або належних доказів тих вихідних даних, на яких такий розрахунок ґрунтується. Відтак, наявність такого розрахунку не усуває необхідності перевірки того, чи підтверджені належними доказами самі вихідні числові дані, покладені в його основу.
Оскільки позивач не довів належними первинними доказами числові значення, на підставі яких здійснює розрахунок мінімальної частки середнього питомого споживання теплової енергії у спірний період, суд дійшов висновку, що вимога позивача про стягнення заборгованості за теплову енергію не підлягає задоволенню.
Щодо позовних вимог в частині стягнення плати за абонентське обслуговування у сумі 1453,21 суд зазначає таке.
У розумінні ст.1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» плата за абонентське обслуговування є платежем, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг або за індивідуальним договором з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і з постачання та розподілу електричної енергії), що включає витрати виконавця, пов`язані з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води і теплової енергії (у разі їх наявності у будівлі споживача), крім випадків, визначених цим Законом, а також за виконання інших функцій, пов`язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води).
Ціни (тарифи) на житлово-комунальні послуги встановлюються за домовленістю сторін, крім випадків, коли відповідно до закону ціни (тарифи) є регульованими. У такому разі ціни (тарифи) встановлюються уповноваженими законом державними органами або органами місцевого самоврядування відповідно до закону (ч. 1 ст. 10 цього Закону).
Згідно з частинами 1, 3 цього Закону договір про надання комунальної послуги укладається між виконавцем відповідної послуги та споживачем або особою, яка відповідно до договору або закону укладає такий договір в інтересах споживача, або з управителем багатоквартирного будинку з метою постачання електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку. Договір про надання комунальних послуг укладається строком на один рік. Якщо за один місяць до закінчення зазначеного строку жодна із сторін не повідомить письмово другу сторону про відмову від договору, договір вважається продовженим на черговий однорічний строк.
Отже, плату за абонентське обслуговування споживач сплачує виконавцю комунальної послуги у визначених законом випадках на підставі укладеного сторонами договору.
Надання послуг з абонентського обслуговування в межах цього позову позивач доводить обставинами невиконання відповідачем прийнятих на себе зобов`язань за договором №134 купівлі-продажу (постачання) теплової енергії від 22.09.2008.
Поряд з тим, вказаний договір не містить умов щодо обов`язку відповідача здійснювати на користь позивача плату за абонентське обслуговування та її розмір. Також до матеріалів справи не надано доказів укладення між сторонами окремого договору з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг, що включає витрати виконавця, пов`язані з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води і теплової енергії.
Вказане зумовлює висновок про відсутність доведених позивачем підстав для виникнення у споживача обов`язку сплачувати плату за абонентське обслуговування на підставі договору №134 купівлі-продажу (постачання) теплової енергії від 22.09.2008.
Відповідно до ст. 74 ГПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.
Статтею 76 ГПК України визначено, що належними є докази, на підставі яких можна встановити обставини, які входять в предмет доказування. Суд не бере до розгляду докази, які не стосуються предмета доказування.
Предметом доказування є обставини, які підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення.
Відповідно до ч. 1 ст. 77 ГПК України обставини, які відповідно до законодавства повинні бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Відтак, суд відмовляє в задоволенні позовних вимог повністю за недоведеністю. 
З урахуванням приписів ст. 129 ГПК України, судові витрати по сплаті судового збору по даній справі покладаються на позивача.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 2, 13, 73-86, 91, 123, 129, 233, 236-241, 252 Господарського процесуального кодексу України, суд, -

ВИРІШИВ:

У задоволенні позовних вимог Товариства з обмеженою відповідальністю "Краматорськтеплоенерго" (код ЄДРПОУ 34657789, адреса: 84313, Донецька обл., м. Краматорськ, вул Олекси Тихого, буд.8-Д) до Фізичної особи-підприємця Кисельова Олександра Володимировича (код ЄДРПОУ НОМЕР_1 , адреса: АДРЕСА_1 ) про стягнення 38838,15 грн. - відмовити.
Судові витрати за розгляд справи покласти на позивача.
Відповідно до ст. 241 ГПК України рішення господарського суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Згідно з ч. 1 ст. 256 ГПК України апеляційна скарга на рішення суду подається протягом двадцяти днів, а на ухвалу суду - протягом десяти днів з дня його (її) проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини рішення суду, або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Рішення підписано 15.06.2026.

Суддя Н.В. Величко