Справа № 212/14738/25 
Провадження № 2/553/955/2026 
Р І Ш Е Н Н Я 
Іменем України
(заочне)

14.05.2026	м. Полтава	

Подільський районний суд міста Полтави у складі:

головуючої - судді Подмаркової Ю.М.,
за участі: секретаря судових засідань Макаренка Я.В.,
розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження у відкритому судовому засіданні в залі суду в місті Полтаві цивільну справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами, 

в с т а н о в и в:
Короткий зміст позовних вимог та доводів позивача.
Від ТОВ "Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів" до Покровського районного суду міста Кривого Рогу надійшла позовна заява до ОСОБА_1 з вимогою стягнути заборгованість за кредитним договором №24301-02/2025 в розмірі 20400,00 грн, за кредитним договором №8879677 в розмірі 18722,43 грн, за кредитним договором №1952507 в розмірі 23770,00 грн, за кредитним договором №101213626 в розмірі 28584,14 грн, за договором позики №7768349 в розмірі 12600 грн, всього у загальному розмірі 104076,57 грн та стягнути понесені судові витрати.
В обґрунтування позовних вимог зазначено, що 11.02.2025 між ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та відповідачкою було укладено кредитний договір № 24301-02/2025, який підписано електронним підписом позичальника, відтвореним шляхом використання одноразового ідентифікатора, за умовами якого відповідачці надано грошові кошти в безготівковій формі у національній валюті на реквізити платіжної картки, вказаної клієнтом в кредитному договорі. 29.07.2025 між ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" укладено Договір факторингу №29072025, у відповідності до умов якого TOB «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» передає (відступає) TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" за плату належні йому права вимоги, а TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" приймає належні TOB «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» права вимоги до боржників, вказаних у Реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників до Договору факторингу №29072025 від 29.07.2025 ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" набуло права грошової вимоги до ОСОБА_1 в сумі 20400,00 грн, з яких: 10000,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 5400,00 грн - сума заборгованості за відсотками; 5000,00 грн - сума заборгованості за штрафом. 
Також, 16.02.2025 між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 було укладено договір кредитної лінії (надійний) №8879677, шляхом надсилання електронного повідомлення про прийняття (акцепт) пропозиції (оферти) укласти договір в електронній формі та його підписання сторонами шляхом використання електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором. За цим договором позикодавець зобов`язався передати позичальнику в власність грошові кошти на погоджений умовами договору строк, шляхом їх перерахування на банківський рахунок позичальника з використанням реквізитів електронного платіжного засобу, а позичальник зобов`язався повернути таку ж суму грошових коштів у закінчення строку кредиту, або достроково та сплатити проценти та комісію за надання кредиту. 27.03.2025 між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" укладено договір факторингу №27/03/25 у відповідності до умов якого ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» передає (відступає) TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" за плату належні йому права вимоги, а TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" приймає належні ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» права вимоги до боржників, вказаних у Реєстрі боржників. Відповідно до реєстру боржників №13 від 26.08.2025 ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" набуло права грошової вимоги до ОСОБА_1 в сумі 18722,43 грн, з яких: 6907,29 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 5315,14 грн - сума заборгованості за відсотками; 6500,00 грн - неустойка.
22.02.2025 між ТОВ «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір №1952507, в електронній формі в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно – комунікаційній системі товариства. Кредитні кошти надаються позичальнику в безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані відповідачкою. 27.08.2025 між ТОВ «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» та ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" укладено договір факторингу №27082025 у відповідності до умов якого ТОВ «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» передає (відступає) TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" за плату належні йому права вимоги, а TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" приймає належні ТОВ «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» права вимоги до боржників, вказаних у Реєстрі боржників. Відповідно до реєстру боржників до договору факторингу №27082025 від 27.08.2025 ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" набуло права грошової вимоги до ОСОБА_1 в сумі 23770,00 грн, з яких: 6950,00 грн - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 8820,00 грн – заборгованість по комісії за обслуговування кредиту; 8000,00 грн - сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).
17.01.2025 між ТОВ «МІЛОАН» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір №101213626, в електронній формі в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно – комунікаційній системі товариства. За умовами договору відповідачці надано грошові кошти у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки наданими відповідачкою. 28.07.2025 між ТОВ «МІЛОАН» та TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" укладено договір факторингу №28072025 у відповідності до умов якого ТОВ «МІЛОАН» передає (відступає) TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" за плату належні йому права вимоги, а TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" приймає належні ТОВ «МІЛОАН» права вимоги до боржників, вказаних у Реєстрі боржників. Відповідно до реєстру боржників №3 від 28.07.2025 до договору факторингу №28072025 від 28.07.2025 ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" набуло права грошової вимоги до ОСОБА_1 в сумі 28584,14 грн, з яких: 10800,00 грн - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 5928,14 грн – сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 5880,00 грн – заборгованість по комісії за обслуговування кредиту; 5976,00 грн - сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).
16.06.2025 між ТОВ «СІРОКО ФІНАНС» та ОСОБА_1 було укладено договір позики №7768349, у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно – телекомунікаційної системи, із застосуванням електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором згідно ЗУ «Про електронну комерцію. За умовами договору відповідачці надано грошові кошти шляхом їх перерахування на банківський картковий рахунок, а відповідачка зобов`язалася повернути таку ж суму у день закінчення строку позики, або достроково та сплатити проценти за користування. 26.08.2025 між ТОВ «Сіроко фінанс» та TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" укладено договір факторингу №26082025 у відповідності до умов якого ТОВ «СІРОКО ФІНАНС» передає (відступає) TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" за плату належні йому права вимоги, а TOB "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" приймає належні ТОВ «СІРОКО ФІНАНС» права вимоги до боржників, вказаних у Реєстрі боржників. Відповідно до реєстру боржників №3 від 24.10.2025 до договору факторингу №26082025 від 26.08.2025 ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" набуло права грошової вимоги до ОСОБА_1 в сумі 12600,00 грн, з яких: 4000,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 5,60 грн – сума заборгованості за відсотками; 8000,00 грн – сума заборгованості за пенею; 594,00 грн – комісія за надання позики.
Всупереч умовам кредитних договорів, відповідачка не виконала свої зобов`язання, що стало підставою для звернення до суду з даним позовом.
Аргументи учасників справи.
Відповідачка відзиву на позов не подала.
Рух справи.
Ухвалою Покровського районного суду міста Кривого Рогу від 12.01.2026 вищевказану цивільну справу передано на розгляд за підсудністю до Подільського районного суду міста Полтави.
Згідно протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 17.02.2026, визначено головуючого суддю Подмаркову Ю.М.
Ухвалою Подільського районного суду міста Полтави від 23.02.2026 прийнято позовну заяву, відкрито провадження у справі та призначено справу до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін на 31.03.2026.
Участь у справі сторін та інших учасників справи.
31.03.2026 належним чином повідомлені учасники судового процесу в судове засідання не з`явилися, у зв`язку з чим судовий розгляд було відкладено.
14.05.2026 учасники справи повторно на судовий розгляд не з`явилися.
Представник позивача Старинець М.О. в позовній заяві просила розгляд справи провести без участі представника позивача, позов підтримує та просить його задовольнити, проти ухвалення заочного рішення не заперечує.
Відповідачка ОСОБА_1 про дату, час та місце розгляду справи повідомлялася належним чином шляхом направлення судових повісток за її зареєстрованим місцем проживання, проте в судове засідання не з`явилася.
Довідка поштового відділення з позначкою про неможливість вручення судової повістки у зв`язку «відсутній за вказаною адресою» вважається належним повідомленням сторони про дату судового розгляду. Зазначене свідчить про умисне неотримання судової повістки.
Відповідно до пункту 3 частини сьомої статті 128 ЦПК України днем вручення судової повістки є день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, повідомленою цією особою суду.
Зазначене узгоджується із правовою позицією Верховного Суду у постанові від 10.05.2023 по справі № 755/17944/18 (провадження № 61-185св23) та Великої Палати Верховного Суду, викладеною у постановах: від 09 серпня 2019 року у справі № 906/142/18 (провадження № 12-109гс19); від 12 грудня 2018 року у справі № 752/11896/17 (провадження № 14-507цс18).
Відповідно до частини 3 статті 131 Цивільного процесуального кодексу України сторони та інші особи, які беруть участь у справі, зобов`язані повідомляти суд про причини неявки у судове засідання. У разі неповідомлення суду про причини неявки вважається, що сторони та інші особи, які беруть участь у справі, не з`явились в судове засідання без поважних причин.
Таким чином, суд вважає, що відповідачка не з`явилася в судове засідання без поважних причин, причину неявки суду не повідомила, про час і місце судового засідання була повідомлена належним чином відповідно до положень пункту 4 частини 8 статті 128 Цивільного процесуального кодексу України.
Відповідно до частини 4 статті 223 Цивільного процесуального кодексу України, у разі повторної неявки в судове засідання відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів (постановляє заочне рішення), якщо позивач не заперечує проти такого вирішення справи.
На підставі викладеного, суд вважає можливим розглянути справу за відсутності відповідачки та, зі згоди позивача, ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів, що відповідає положенням статті 280 Цивільного процесуального кодексу України.
Зважаючи на те, що всі особи, які беруть участь у справі, в судове засідання не з`явилися, відповідно до частини 2 статті 247 Цивільного процесуального кодексу України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Фактичні обставини справи, встановлені судом, та зміст спірних правовідносин
Судом встановлено, що 11.02.2025 між ТОВ «СТАР ФАЙНЕС ГРУП» та ОСОБА_1 було укладено договір про надання фінансового кредиту № 24301-02/2025, згідно якого товариство надало відповідачці фінансовий кредит в розмірі 10000,00 грн, на умовах строковості, зворотності, платності, а відповідачка зобов`язалася повернути кредит, комісію за видачу кредиту (в разі застосування) та сплатити проценти за користування кредитом в порядку та на умовах, визначених цим договором.
Відповідно до п. 1.2. Договору кредит надається строком на 120 днів. Дата надання кредиту 11.02.2025, кінцева дата погашення кредиту 10.06.2025.
Згідно п. 1.4. Договору за користування кредитом товариством нараховуються проценти в розмірі 0,90% в день на залишок заборгованості, що є платою за користування кредитом, та комісія за видачу кредиту в сумі 1000,00 грн. Комісія включається до складу загальної вартості кредиту. Тип процентної ставки – фіксована. 
Кредит надається в безготівковій формі у національній валюті на рахунок включаючи використання реквізитів платіжної картки №5168-74хх-хххх-3385, протягом одного робочого дня з дня прийняття рішення про видачу кредиту. Кредит вважається наданим в день перерахування товариством суми кредиту за вказаними реквізитами. (п. 1.6. Договору)
Відповідачка ОСОБА_1 підписала договір, графік платежів та паспорт споживчого кредиту електронними підписами за допомогою одноразових ідентифікаторів Y825, W538.
На підтвердження факту перерахування коштів на банківську картку, зазначену відповідачкою в договорі про надання споживчого кредиту, до позовної заяви додано лист директора ТОВ «УПР» від 15.10.2025 за вих. № 3426_251015152152, згідно якого на підставі Договору на переказ коштів ФК-П-2022/02-3 від 22.02.2022, було успішно прийнято платежі на користь ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та 11.02.2025 здійснено переказ коштів в розмірі 10000,00 грн на маску картки НОМЕР_1 , призначення платежу: зарахування 10000,00 грн на карту НОМЕР_1 .
Відповідачка зобов`язалась повернути суму кредиту, сплачувати нараховані проценти на суму кредиту в сумах та терміни, що передбачені графіком платежів, проте свої зобов`язання перед кредитором не виконала.
Згідно розрахунку заборгованості ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» за кредитним договором 24301-02/2025 від 11.02.2025 ОСОБА_1 має заборгованість за тілом кредиту в розмірі 10000,00 грн, заборгованість за відсотками в розмірі 5400,00 грн, заборгованість за штрафом у розмірі 5000,00 грн.
29.07.2025 між ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу № 29072025, за яким ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» відступає ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників.
Сторонами Договору факторингу №29072025 від 29.10.2025 підписано Акт прийому-передачі Реєстру боржників.
З платіжної інструкції вбачається, що ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» перерахувало на рахунок ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» кошти, призначення платежу: оплата за відступлення прав вимоги згідно договору факторингу №29072025 від 29.07.2025.
Відповідно до Витягу з реєстру боржників до Договору факторингу №29072025 від 29.07.2025 ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» набуло право грошової вимоги до відповідачки ОСОБА_1 в сумі 20400,00 грн з яких: 10000,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 5400,00 грн - сума заборгованості за відсотками; 5000,00 грн - сума заборгованості за штрафом. 
Також, судом встановлено, що 16.02.2025 між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 було укладено Договір кредитної лінії (надійний) №8879677, який укладено дистанційно, в електронній формі, з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, шляхом надсилання електронного повідомлення про прийняття (акцепт) пропозиції, та підписано накладенням електронного підпису одноразовим ідентифікатором «281277».
Відповідно до умов Договору товариство надало ОСОБА_1 кредит в сумі 13000,00 грн, строком на 360 днів. Дата повернення кредиту 10.02.2026. Процентна ставка в день (фіксована) 0,95%.
Згідно п. 2.11. Договору позичальник несе відповідальність за правильність наданих кредитодавцю реквізитів для зарахування суми кредиту, та підтверджує що за наданими реквізитами сума кредиту буде зарахована на його власний рахунок.
В п .11. Договору відповідачкою вказано номер електронного платіжного засобу: НОМЕР_1 .
З розрахунку заборгованості за кредитним договором № 8879677 від 16.02.2025 вбачається, що заборгованість ОСОБА_1 станом на 26.08.2025 складає 18722,43 грн.
27.03.2025 між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу №27/03/25, у відповідності до умов якого ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» передає (відступає) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників.
26.08.2025 укладено додаткову угоду № 8 до Договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», яка набирає чинності з дня її підписання та є невід`ємною частиною до договору.
26.08.2025 сторонами договору факторингу підписано акт прийому - передачі Реєстру Боржників № 13 від 26.08.2025 за Договором факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025. 
З платіжної інструкції вбачається, що ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» перерахувало на рахунок ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» кошти, призначення платежу: оплата згідно додаткової угоди №8 від 26.08.2025 до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025.
Відповідно до витягу з Реєстру боржників № 13 від 26.08.2025 ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки ОСОБА_1 в сумі 18722,43 грн, з яких: - 6907,29 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 5315,14 грн - сума заборгованості за відсотками, неустойка – 6500,00 грн.
Також, судом встановлено, що 22.02.2025 між ТОВ «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» та ОСОБА_1 укладено договір про споживчий кредит №1952507, згідно якого відповідачці надано грошові кошти в розмірі 7000,00 грн, строком на 345 днів за умови виконання позичальником графіку платежів, з 22.02.2025. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом (за умови дотримання графіку платежів) 02.02.2026.
Кредитні кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_2 . (п. 2.1. Договору)
Згідно п. 2.2.1. Договору позичальник сплачує кредитодавцю комісію за надання кредиту, комісію за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та проценти за користування кредитом у розмірах зазначених в п.п. 1.5.1., 1.5.2., 1.5.3., 1.5.4. Комісія за надання кредиту 1750,00 грн, яка нараховується за ставкою 25% від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) 21560,00 грн, що нараховується за ставкою 14% від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період.
З платіжного доручення №41109198 вбачається, що ТОВ «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» перераховано на картку, зазначену відповідачкою в договорі № НОМЕР_2 кошти згідно договору №1952507 в сумі 7000,00 грн.
Відповідачка ОСОБА_1 підписала договір, графік платежів, заяву на отримання кредиту №1952507, додаткові контактні дані позичальника, та паспорт споживчого кредиту електронними підписами за допомогою одноразових ідентифікатора.
27.08.2025 між ТОВ «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» та ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу № 27082025, за яким ТОВ «Фінансова компанія «Незалежні фінанси» відступає ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «Фінансова компанія «Незалежні фінанси» права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників.
27.08.2025 сторонами Договору факторингу №27082025 від 27.08.2025 підписано Акт прийому-передачі Реєстру боржників.
З платіжної інструкції вбачається, що ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» перерахувало на рахунок ТОВ «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» кошти, призначення платежу: оплата згідно договору факторингу №27082025 від 27.08.2025.
Відповідно до Витягу з реєстру боржників до Договору факторингу №27082025 від 27.08.2025 ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» набуло право грошової вимоги до відповідачки ОСОБА_1 в сумі 23770,00 грн з яких: 6950,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 8820,00 грн - сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості); 8000,00 грн - сума заборгованості за неустойкою. 
Також, судом встановлено, що 17.01.2025 між ТОВ «МІЛОАН» та ОСОБА_1 було укладено Договір про споживчий кредит №101213626, в електронній формі, в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-телекомунікаційній системі товариства та доступний через сайт товариства або відповідний мобільний додаток чи інші засоби. Цей договір прирівнюється до такого, що укладений у письмовій формі (п. 6.5. Договору)
Відповідно до п. 1.2. Договору, сума (загальний розмір) кредиту становить 12000,00 грн. 
Кредит надається загальним строком на 350 днів за умови виконання позичальником графіків платежів, з 17.01.2025 (дата надання кредиту). (п. 1.3. Договору)
Згідно п. 1.4. Договору, повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту та проценти за користування кредитом має здійснюватися позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до Графіку платежів наведеного у додатку №1 до Договору. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом 02.01.2026.
Денна процентна ставка складає 0,89%. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 2252,60% річних. (п 1.5. Договору)
Відповідно до п. 1.5.1. Договору комісія за надання кредиту 0,00 грн, яка нараховується за ставкою 0,00% від суми кредиту одноразово, в момент видачі кредиту.
Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) 18480,00 грн, що нараховується за ставкою 7% від суми кредиту (п 1.5.2. Договору)
Згідно п. 2.1. Договору кредитні кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використанням картки НОМЕР_1 .
Також, відповідачкою підписано додаток №1 до договору про споживчий кредит №101213626 від 17.01.2025 у вигляді графіку платежів, додаток №2 до договору про споживчий кредит №101213626 від 17.01.2025 у вигляді заяви на отримання кредиту із зазначенням персональних даних та умов надання кредиту, додаток №3 до договору про споживчий кредит №101213626 від 17.01.2025 в якому зазначено додаткові контактні дані позичальника для взаємодії за кредитним договором, а саме номери телефонів.
Згідно платіжного доручення №99274124 від 17.01.2025 ТОВ «МІЛОАН» перерахувало 12000,00 грн на картку № НОМЕР_1 , зазначену у кредитному договорі відповідачкою, призначення платежу: кошти згідно договору №101213626.
28.07.2025 між ТОВ «МІЛОАН» та ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу № 28072025, за яким ТОВ «МІЛОАН» відступає ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «МІЛОАН» права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників.
28.07.2025 сторонами Договору факторингу №28072025 від 28.07.2025 підписано Акт прийому-передачі Реєстру боржників.
29.07.2025 укладено додаткову угоду № 1 до Договору факторингу №28072025 від 28.07.2025 між ТОВ «МІЛОАН» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», яка набирає чинності з дня її підписання та є невід`ємною частиною до договору.
З платіжної інструкції вбачається, що ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» перерахувало на рахунок ТОВ «МІЛОАН» кошти, призначення платежу: оплата за відступлення прав вимоги згідно додаткової угоди №1 до договору факторингу №28072025 від 28.07.2025.
Відповідно до Витягу з реєстру боржників до Договору факторингу №28072025 від 28.07.2025 ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» набуло право грошової вимоги до відповідачки ОСОБА_1 в сумі 28584,14 грн з яких: 10800,00 грн - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 5928,14 грн - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 5580,00 грн - сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 5976,00 грн - сума заборгованості за неустойкою. 
Також, судом встановлено, що 16.06.2025 між ТОВ «СІРОКО ФІНАНС» та ОСОБА_1 було укладено договір позики №7768349, з використанням мобільного застосунку з використанням електронного підпису, за допомогою одноразового ідентифікатора «v64MQ4». Підписаний таким чином договір прирівнюється до укладеного у письмовій формі.
За договором сума позики становить 4000,00 грн, яка надається строком на 15 днів, процентна ставка 1% в день. Комісія від суми позики 14,86%, що кладає 594,40 грн. (п. 2.1. Договору)
Дата надання позики 16.06.2025, дата повернення позики 30.06.2025.
В п. 30 Договору ОСОБА_1 вказано номер електронного платіжного засобу № НОМЕР_1 .
Згідно листа від 05.11.2025 за вих. №КД-000004191 ТОВ «Европейська платіжна система» підтверджує прийняття до виконання платіжної інструкції, наданої ініціатором ТОВ «СІРОКО ФІНАНС», та завершення наступних платіжних операцій: дата 16.06.2025, сума 4000,00 грн, отримувач ОСОБА_2 , ЕПЗ номер НОМЕР_1 .
26.08.2025 між ТОВ «СІРОКО ФІНАНС», та ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу № 26082025, за яким ТОВ «СІРОКО ФІНАНС», відступає ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «СІРОКО ФІНАНС», права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників.
24.10.2025 укладено додаткову угоду № 4 до Договору факторингу №26082025 від 26.08.2025 між ТОВ «СІРОКО ФІНАНС», та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», яка набирає чинності з дня її підписання та є невід`ємною частиною до договору.
24.10.2025 сторонами Договору факторингу №26082025 від 26.08.2025 підписано Акт прийому-передачі Реєстру боржників.
З платіжної інструкції вбачається, що ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» перерахувало на рахунок ТОВ «СІРОКО ФІНАНС», кошти, призначення платежу: оплата за відступлення прав вимоги згідно додаткової угоди №4 до договору факторингу №26082025 від 26.08.2025.
Відповідно до Витягу з реєстру боржників до Договору факторингу №26082025 від 26.08.2025 ТОВ «Фінансова компанія» Європейська агенція з повернення боргів» набуло право грошової вимоги до відповідачки ОСОБА_1 в сумі 12600,00 грн з яких: 4000,00 грн - сума заборгованості за основним зобов`язанням; 5,60 грн - сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 594,40 грн - сума заборгованості по комісії; 8000,00 грн - сума заборгованості за пенею. 
Мотиви, з яких виходив суд, застосовані норми права та висновки суду.
За правилами статей 526, 530, 610 Цивільного кодексу України зобов`язання має виконуватися належним чином у встановлений строк відповідно до умов договору та вимог чинного законодавства. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: зміна умов зобов`язання; сплата неустойки; відшкодування збитків та моральної шкоди (стаття 611 Цивільного кодексу України).
Частиною першою статті 1054 Цивільного кодексу України визначено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (ст.1055 ЦК України).
Відповідно до ч. ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Згідно ст. 634 ЦК України, договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Положеннями ч. 1 ст. 641 ЦК України встановлено що, пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.
Відповідно до ч. 2 ст. 642 ЦК України, якщо особа, яка одержала пропозицію укласти договір у межах строку для відповіді вчинила дію відповідно до вказаних у пропозиції умов договору (відвантажила товари, надала послуги, виконала роботи, сплатила відповідну суму грошей тощо), яка засвідчує її бажання укласти договір, ця дія є прийняттям пропозиції, якщо інше не вказане в пропозиції укласти договір або не встановлено законом.
Статтею 639 ЦК України передбачено, що договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
Електронні правочини оформлюються шляхом фіксації волі сторін та його змісту. Така фіксація здійснюється за допомогою складання документу, який відтворює волю сторін. На відміну від традиційної письмової форми правочину воля сторін електронного правочину втілюється в електронному документі.
Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
В статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ч. 12 ст. 11 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст. 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом (ст. 12 цього Закону).
У п. 6 ст. 3 Закону України «Про електрону комерцію», визначено, що електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Договір, що укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді, про що вказано також у постановах Верховного Суду від 09 вересня 2020 року у справі № 732/670/19 та від 07 жовтня 2020 року у справі № 127/33824/19.
Під час укладення вищевказаних кредитних договорів сторонами було досягнуто згоди з усіх істотних умов та визначено: валюту кредитування, суму кредиту, процентну ставку за користування ним і порядок повернення кредиту, строк кредиту. Таким чином укладені між сторонами договори є обов`язковим до виконання.
Такі договори, укладені у формі електронних документів, підписані ОСОБА_1 шляхом накладення електронного підпису одноразовим ідентифікатором, а відповідно до ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Наявність електронного підпису сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх.
В порушення умов кредитних договорів, а також ст. ст. 509, 526, 1054 ЦК України, відповідачка свої зобов`язання не виконала, оскільки не здійснила погашення заборгованості за кредитами у встановленому договорами порядку та в строки, у зв`язку із чим у ОСОБА_1 утворилася заборгованість.
Згідно з ч. 2 ст. 1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.
Відповідно до ч. 1, 3 ст. 512 ЦК України передбачено, що кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок, зокрема, передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги). Кредитор у зобов`язанні не може бути замінений, якщо це встановлено договором або законом.
Статтею 514 ЦК України передбачено, що до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до вимог ст. 516 ЦК України заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо боржник не був письмово повідомлений про заміну кредитора у зобов`язанні, новий кредитор несе ризик настання несприятливих для нього наслідків. У цьому разі виконання боржником свого обов`язку первісному кредиторові є належним виконанням.
У частині другій статті 517 ЦК України передбачено, що боржник має право не виконувати свого обов`язку новому кредиторові до надання боржникові доказів переходу до нового кредитора прав у зобов`язанні.
Отже, за змістом наведених положень закону боржник, який не отримав повідомлення про передачу права вимоги іншій особі, не позбавляється обов`язку погашення заборгованості, а лише має право на погашення заборгованості первісному кредитору і таке виконання є належним. Аналогічний висновок міститься у постанові Верховного Суду України від 23 вересня 2015 року у справі № 6-979цс15.
Відступлення права вимоги підтверджується витягом з реєстру боржників до договору факторингу, який містить інформацію про відповідачку (його прізвище, ім`я, по батькові, РНОКПП, номер договору, суму заборгованості), актом прийому-передачі реєстру боржників за договором факторингу.
Згідно ст. ст. 1077, 1078 ЦК України встановлено, що за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника). Предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому.
Відповідно до ст. 1081 ЦК України клієнт відповідає перед фактором за дійсність грошової вимоги, право якої відступається, якщо інше не встановлено договором факторингу.
Згідно ч. 1 ст. 1082 ЦК України боржник зобов`язаний здійснити платіж факторові за умови, що він одержав від клієнта або фактора письмове повідомлення про відступлення права грошової вимоги факторові і в цьому повідомленні визначена грошова вимога, яка підлягає виконанню, а також названий фактор, якому має бути здійснений платіж.
Згідно з п. 1.3. Договору факторингу Клієнт зобов`язується протягом 10 робочих днів з дати відступлення права вимоги за договором, повідомити Боржників про відступлення права вимоги та про передачу їх персональних даних Фактору.
Частина 1 ст. 599 ЦК України передбачає, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином.
Згідно з ч. 1 ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
Частиною 1 ст. 625 ЦК України встановлено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Відповідно до ст. 1049, 1050, 1054 ЦК України за кредитним договором банк (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти) у такій самій сумі, що були передані йому позикодавцем у строк та в порядку, що встановлені договором.
При цьому споживачем, права якого захищаються на підставі Закону України «Про захист прав споживачів» є фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов`язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника (пункт 22 частини першої статті 1 цього Закону). Закон регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.
Пунктом 17 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено, що послуга - діяльність виконавця з надання (передачі) споживачеві певного визначеного договором матеріального чи нематеріального блага, що здійснюється за індивідуальним замовленням споживача для задоволення його особистих потреб.
Згідно з абзацом третім частини четвертої статті 11 Закону України «Про захист прав споживачів» (у редакції станом на 01 січня 2017 року остання редакція до набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування») кредитодавцю забороняється встановлювати у договорі про надання споживчого кредиту будь-які збори, відсотки, комісії, платежі тощо за дії, які не є послугою у визначенні цього Закону. Умова договору про надання споживчого кредиту, яка передбачає здійснення будь-яких платежів за дії, які не є послугою у визначенні цього Закону, є нікчемною.
10 червня 2017 року набрав чинності Закон України «Про споживче кредитування» від 15 листопада 2016 року №1734-VІІІ. Цей Закон визначає загальні правові та організаційні засади споживчого кредитування в Україні відповідно до міжнародно-правових стандартів у цій сфері.
У зв`язку з чим у Законі України «Про захист прав споживачів» текст статті 11 викладено в такій редакції: «Цей Закон застосовується до відносин споживчого кредитування у частині, що не суперечить Закону України «Про споживче кредитування».
Відповідно до пункту 4 частини першої статті 1 Закону України «Про споживче кредитування» загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту.
Відповідно до частини другої статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Таким чином, Законом України «Про споживче кредитування» безпосередньо передбачено право банку встановлювати у кредитному договорі комісію за обслуговування кредиту.
Відтак, пунктом 1.1. кредитного договору позичальнику фактично встановлено плату за надання інформації щодо його кредиту.
Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації.
Відповідно до частин першої та другої статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Відповідно до частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
Згідно частини другої статті 215 ЦК України недійсним є правочин, якщо його недійсність встановлена законом (нікчемний правочин). У цьому разі визнання такого правочину недійсним судом не вимагається.
Велика Палата Верховного Суду у пункті 31.29, 31.33 постанови від 13 липня 2022 року у справі №496/3134/19 (провадження № 14-44цс21) дійшла такого висновку: «З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті12 Закону України «Про споживче кредитування».
У кредитних відносинах економічною метою кредитодавця є повернення суми кредиту та одержання процентів за користування кредитом. Кредитодавець заінтересований у своєчасному виконанні позичальником обов`язків за кредитним договором, для чого позичальник має бути поінформований про строки i суми належних платежів (п. 31.25 постанови).
Суд звертає увагу, що пунктом 1.5.2. кредитного договору №1952507 від 22.02.2025 та пунктом 1.5.2. кредитного договору №101213626 від 17.01.2025 ОСОБА_1 встановлено комісію за обслуговування кредитної заборгованості, тобто фактично встановлено плату позичальника за надання інформації щодо його кредиту, безоплатність надання якої прямо передбачена частиною першою статті 11 Закону України «Про споживче кредитування». Таку плату встановлено без уточнення систематичності запиту такої інформації споживачем.
Враховуючи наведене, оскільки ОСОБА_1 було встановлено плату за послуги банку за весь строк кредитування, які за законом повинні надаватись безоплатно, суд вважає, що умова пункту 1.5.2. кредитного договору №1952507 від 22.02.2025 та пунктом 1.5.2. кредитного договору №101213626 від 17.01.2025, щодо обов`язку позичальника сплачувати плату за обслуговування кредитної заборгованості є нікчемною.
На час розгляду справи судом, відповідачкою не надано даних, що свідчать про погашення заборгованості та про причини несвоєчасного погашення заборгованості за кредитними договорами у добровільному порядку.
Щодо позовних вимог в частині стягнення з відповідачки штрафних санкцій, суд зазначає таке.
Законом України від 15 березня 2022 року № 2120-IX «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану» доповнено, серед іншого, розділ «Прикінцеві та перехідні положення» Цивільного кодексу України пунктом 18.
Відповідно до п.18 Прикінцевих і Перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
У зв`язку з військовою агресією Російської Федерації проти України згідно із Указом Президента України «Про ведення воєнного стану в Україні» № 64/2022 в Україні введено воєнний стан із 5:30 год. 24 лютого 2022 року, який діє до теперішнього часу.
Враховуючи викладене, у задоволенні позовних вимог про стягнення з ОСОБА_1 за кредитним договором №24301-02/2025 від 11.02.2025 штрафу на суму 5000,00 грн; за кредитним договором №8879677 від 16.02.2025 неустойки в розмірі 6500,00 грн; за кредитним договором №1952507 від 22.02.2025 неустойки в розмірі 8000,00 грн; за кредитним договором №101213626 від 17.01.2025 неустойки в розмірі 5976,00 грн; за кредитним договором №7768349 від 16.06.2025 пені в розмірі 8000,00 грн слід відмовити.
Відповідно ст. 80 ЦПК України достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.
Згідно ч. 1, 5 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи.
Відповідно до ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами, висновками експертів, показаннями свідків.
Отже, з урахуванням встановлених обставин справи з відповідачки на користь позивача підлягає стягненню сума заборгованості за кредитним договором № 24301-02/2025 від 11.02.2025 в розмірі 15400,00 грн, з яких: 10000,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 5400,00 грн - заборгованість за відсотками; за кредитним договором № 8879677 від 16.02.2025 в розмірі 12222,43 грн, з яких: 6907,29 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 5315,14 грн - заборгованість за відсотками; за кредитним договором № 1952507 від 22.02.2025 в розмірі 6950,00 грн, з яких: 6950,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу; за кредитним договором № 101213626 від 17.01.2025 в розмірі 16728,14 грн, з яких: 10800,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 5928,14 грн - заборгованість за відсотками; за кредитним договором № 7768349 від 16.06.2025 в розмірі 4600,00 грн, з яких: 4000,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 5,60 грн - заборгованість за відсотками, 594,40 грн – комісія за надання позики.
Розподіл судових витрат між сторонами.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Позивачем, при зверненні до суду сплачено судовий збір у розмірі 3028,00 грн, а оскільки позов задоволено частково, тому із відповідачки на користь позивача підлягає стягненню сума пропорційно до розміру задоволених позовних вимог в розмірі 1626,37 грн.
На підставі викладеного, керуючись ст.12, 13, 19, 81, 141, 263-265, 268, 272, 273-276, 280-284 ЦПК України, суд

у х в а л и в:
Позовні вимоги - задовольнити частково.
Стягнути з  ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість:
за кредитним договором № 24301-02/2025 від 11.02.2025 в розмірі 15400 (п`ятнадцять тисяч чотириста) грн 00 коп., з яких: 10000,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 5400,00 грн - заборгованість за відсотками.
за кредитним договором № 8879677 від 16.02.2025 в розмірі 12222 (дванадцять тисяч двісті двадцять дві) грн 43 коп., з яких: 6907,29 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 5315,14 грн - заборгованість за відсотками.
за кредитним договором № 1952507 від 22.02.2025 в розмірі 6950 (шість тисяч дев`ятсот п`ятдесят) грн 00 коп., з яких: 6950,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу.
за кредитним договором № 101213626 від 17.01.2025 в розмірі 16728 (шістнадцять тисяч сімсот двадцять вісім) грн 14 коп., з яких: 10800,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 5928,14 грн - заборгованість за відсотками.
за кредитним договором № 7768349 від 16.06.2025 в розмірі 4600 (чотири тисячі шістсот) грн 00 коп., з яких: 4000,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 5,60 грн - заборгованість за відсотками, 594,40 грн – комісія за надання позики.
В іншій частині позову відмовити.
Стягнути з  ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» судовий збір у сумі 1626 (одна тисяча шістсот двадцять шість) грн 37 коп.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених Цивільним процесуальним кодексом України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Заочне рішення може бути переглянуте Подільським районним судом міста Полтави за письмовою заявою відповідача, яка може бути ним подана протягом тридцяти днів з дня його складення.
Відповідач, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Позивач має право оскаржити в апеляційному порядку рішення повністю або частково шляхом подання апеляційної скарги до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного рішення суду.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Повне рішення складено 20.05.2026.
Найменування (ім`я) сторін та інших учасників справи, їх місцезнаходження:
позивач - Товариство з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів", місцезнаходження: 01032, м. Київ, вул.. Симона Петлюри, буд. 30, код ЄДРПОУ: 35625014;
відповідач – ОСОБА_1 , яка народилася ІНФОРМАЦІЯ_1 , адреса реєстрації фактичного місця проживання: АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків: НОМЕР_3 .

Головуюча        Ю.М. Подмаркова