Справа № 610/493/26
провадження № 2/610/1103/2026
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
(заочне)

11.05.2026 м. Балаклія
Балаклійський районний суд Харківської області в складі:
головуючого - судді Тімонової В.М.,
при секретарі - Кучеренко Ю.М.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в приміщенні суду в м. Балаклія в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу № 610/493/26 (провадження № 2/610/1103/2026) за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за Кредитним договором, -

ВСТАНОВИВ:

06.02.2026 до Балаклійського районного суду Харківської надійшла позовна заява Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за Кредитним договором № 1812331 від 04.09.2024 в сумі 43050,00 грн. 
У обґрунтування позову зазначено, що 04.09.2024 між ТОВ «Слон Кредит» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 1812331, який підписаний електронним підписом останнього, відтворений шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора (електронного підпису) і був надісланий на номер мобільного телефону відповідача. 16.07.2025 між ТОВ «Слон Кредит» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 1607-25, згідно з яким ТОВ «ФК «ЄАПБ`ТОВ «Слон Кредит» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «Слон Кредит» права грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб Боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом (плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить ТОВ «Слон Кредит». Відповідно до реєстру боржників - Додатку № 1 Договору факторингу № 1607-25 від 16.07.2025 ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло право грошової вимоги до ОСОБА_1 у сумі 43050,00, 00 грн, з яких: 7 000,00 грн сума заборгованості за основною сумою боргу; 22050,00 грн сума заборгованості за відсотками; 14 000, 00 сума заборгованості за пенею. Таким чином, відповідач має непогашену заборгованість перед позивачем за кредитним договором № 1812331 від 04.09.2024 у розмірі 43050,00 грн. 
Ухвалою Балаклійського районного суду Харківської області від 26.02.2026 відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін.
Представник позивача в судове засідання не з`явився, у позові просив слухання справи проводити у їх відсутність, проти заочного розгляду справи не заперечував.
Відповідачка у судове засідання не з`явилася, про дату, час і місце проведення судового розгляду повідомлена належним чином за зареєстрованим місцем проживання та шляхом розміщення оголошення на сайті Судова влада, причини неявки суду не відомі, відзив або заперечення на позов подано не було.
Враховуючи те, що відповідачка належним чином повідомлена про місце і час судового засідання, суд, за згодою позивача, розглядає справу у відсутності відповідачки та згідно ч. 4 ст. 223 ЦПК України постановляє заочне рішення на підставі наявних у справі доказів, що відповідає положенням ст. 280 ЦПК України.
Відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, у зв`язку з неявкою в судове засідання всіх учасників справи фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось.
Суд, дослідивши докази, наявні в матеріалах справи та оцінивши їх у сукупності, встановив наступні факти та відповідні їм правовідносини.
Судом встановлено, що 04 вересня 2024 року між ТОВ «Слон Кредит» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір про надання споживчого кредиту по продукту «Комфортний» № 1812331. Відповідно до умов вищевказаного договору, відповідач отримала кредит на споживчі потреби у розмірі 7 000,00 грн строком на 360 днів, з періодичністю платежів зі сплати процентів кожні 30 днів. Тип процентної ставки фіксований. Стандартна процентна ставка становить 1 % в день та застосовується у з другого дня користування кредитом (включно). Знижена процентна ставка 0,980% в день та застосовується в період дії стандартної процентної ставки, якщо споживач до 04.10.2024 або протягом трьох календарних днів, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначеного в графіку платежів або здійснить часткове дострокове погашення кредиту, споживач, як учасник програми лояльності отримає від товариства індивідуальну знижку на стандартну процентну ставку, в зв`язку з чим розмір процентів, що повинен сплатити споживач за стандартною процентною ставкою до вказаної вище дати, буде перераховано за зниженою процентною ставкою.
Згідно з п.1.8 Договору загальні витрати на дату укладання договору складають 25200, 00 грн, якщо застосовано стандартну процентну ставку протягом її дії (п.1.8.1), або 25158, 00 грн, якщо застосовано знижену процентну ставку, протягом періоду її дії (п. 1.8.2.).
Згідно з п. 1.9 Договору орієнтована реальна річна процентна ставка на дату укладання договору складає: 2 333,95 % річних, якщо застосовано стандартну процентну ставку протягом періоду її дії (п.1.9.1.) , або 2 301,30% річних, якщо застосовано знижену процентну ставку, протягом періоду її дії (п.1.9.2.).
Згідно з п.1.10 Договору орієнтована загальна вартість кредиту на дату укладання договору складає 32 200,00 грн, якщо застосовано стандартну процентну ставку протягом періоду її дії (п.1.10.1.) , або 32 158,00 грн, якщо застосовано знижену процентну ставку, протягом періоду її дії (п.1.10.2.).
Відповідно п. 2.1 Договору кошти кредиту надаються Товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок споживача уключаючи використання реквізитів платіжної картки НОМЕР_1 .
Відповідно до п.2.2. Договору сума кредиту (його частина) перераховуються Товариством протягом двох календарних днів з моменту укладання цього договору. Дата надання кредиту 04.09.2024 або 05.09.2024.
Підписанням цього договору позики відповідач підтверджує, що перед укладанням цього договору їй була в чіткій та зрозумілій формі надана інформація, за спеціальною формою (паспорт споживчого кредиту) відповідно до ст. 9 ЗУ «Про споживче кредитування», вказана в ч. 1, 2, 4, 5 ст. 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та розміщена на Веб-сайті, а також погодився, що до моменту підписання договору позики вивчив цей договір та правила надання грошових коштів у позику (п.п. 9.8. п. 9 договору позики).
Вказаний договір підписано за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором T547.
Згідно з даними додатку № 1 до Договору про надання споживчого кредиту № 1812331 від 04.09.2024 сторони узгодили таблицю обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит, відповідно до якої, сума кредиту становить 7000,00 грн, сума процентів за користування кредитом становить 25158, 00 грн, реальна річна процентна ставка 2301,30 % річних, загальна вартість кредиту 32158,00 грн.
Вказаний Договір про надання споживчого кредиту та Додаток № 1 до Договору про надання споживчого кредиту № 1812331 від 04.09.2024 укладено в електронній формі в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та/або відповідний мобільний додаток чи інші засоби, порядок (технологія) укладання договору та спосіб ідентифікації, верифікації позичальника.
Також, 04.09.2024 ОСОБА_1 підписала паспорт споживчого кредиту, відомості за яким є аналогічним на укладання договору про надання споживчого кредиту, заяву-анкету та інформаційне повідомлення споживача.
Згідно з повідомленням директора ТОВ «Пейтек» Pay Tech ТОВ «Слон Кредит» здійснило перерахування коштів 04.09.2024 14:26:19 на суму 7 000, 00 грн, зараховано на картку, маска карт 5167803230036381, номер транзакції в системі ТОВ «Слон Кредит» - 18123311725449116.
16.07.2025 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Слон Кредит» було укладено Договір факторингу № 1607-25 та акт прийому-передачі Реєстру боржників 16.07.2025 за даними яких фактор зобов`язався передати грошові кошти в розпорядження клієнта (ціна продажу) за плату, а клієнт відступити факторові право грошових вимог, строк виконання зобов`язань за якою настав до третіх осіб боржників, включаючи суму основного зобов`язання (позики), плату за позикою (плата за процентною ставкою), процент за порушення грошових зобов`язань, право на одержання яких належить клієнту. Перелік боржників, підстави виникнення права грошової вимоги до боржників, сума грошових вимог та інші дані зазначені у Реєстрі боржників, який формується згідно з даними Додатку № 1 та є невід`ємною частиною Договору.
Як вбачається з платіжної інструкції № 739 від 18.07.2025 ТОВ «ФК «ЄАПБ» сплатило ТОВ «Слон Кредит» за відступлення права вимоги згідно з договором факторингу № 1607-25 від 16.07.2025 3 459 309, 38 грн.
Згідно з витягом з Реєстру боржників до Договору факторингу № 1607-25 від 16.07.2025 ТОВ «ФК «ЄАПБ» перейшло право вимоги за кредитним договором № 1812331 від 04.09.2024, сума заборгованості ОСОБА_1 становить 43050, 00 грн.
Згідно з розрахунком заборгованості станом на 14.08.2025 заборгованість ОСОБА_1 за Договором № 1812331 від 04.09.2024 складає 43050, 00 грн, з яких: 7 000,00 грн сума заборгованості за основною сумою боргу; 22050,00 грн сума заборгованості за відсотками; 14 000, 00 сума заборгованості за пенею. 
Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків (ч. 1 ст. 626 ЦК).
Статтею 638 ЦК України передбачено, що договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом, як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідно до вимог ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Стаття 530 ЦК України передбачає, що якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Згідно ст. 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Сторони мають право укласти договір, в якому містяться елементи різних договорів (змішаний договір). До відносин сторін у змішаному договорі застосовуються у відповідних частинах положення актів цивільного законодавства про договори, елементи яких містяться у змішаному договорі, якщо інше не встановлено договором або не випливає із суті змішаного договору.
Згідно ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлюється договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюється договором.
Відповідно до ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій же сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій же кількості, такого ж роду та такої ж якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, встановлені договором.
На підставі ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно зі статтею 610, 612 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання. Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Заявлені позивачем вимоги ґрунтуються на положеннях цивільного законодавства, які регулюють зобов`язальні правовідношення та положеннях Закону України «Про електронну комерцію».
Відповідно до ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 р. № 675-VIII(далі - Закон) електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Згідно ч. ч. 7, 12 ст. 11 Закону договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Відповідно до ст. 12 Закону, в редакції, чинній на дату виникнення спірних правовідносин, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання відповідно до закону України «Про електронний цифровий підпис» є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису визначеним цим Законом одноразовим ідентифікатором; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Електронний підпис призначений для ідентифікації особи, яка підписує електронний документ.
Зазначені вище положення Закону передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Електронний цифровий підпис як вид електронного підпису накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа.
Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону).
Згідно пункту 1 частини 1 статті 512 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути змінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Статтею 514 ЦК України передбачено, що до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно зі статтею 517 ЦК України первісний кредитор у зобов`язанні повинен передати новому кредиторові документи, які засвідчують права, що передаються, та інформацію, яка є важливою для їх здійснення. Боржник має право не виконувати свого обов`язку новому кредиторові до надання боржникові доказів переходу до нового кредитора прав у зобов`язанні.
Відповідно до ч. 2 ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» первинні та зведені облікові документи можуть бути складені у паперовій або в електронній формі та повинні мати такі обов`язкові реквізити, якщо інше не передбачено окремими законодавчими актами України: назву документа (форми); дату складання; назву підприємства, від імені якого складено документ; зміст та обсяг господарської операції, одиницю виміру господарської операції; посади осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення; особистий підпис або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції.
З наведеної норми законодавства вбачається, що доказом надання кредитодавцем позичальнику кредитних коштів є саме первинні документи, вимоги до яких встановлені Законом України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні». Аналогічні за змістом висновки викладені у постанові Верховного Суду від 11 вересня 2019 року по справі №755/2284/16-ц, провадження № 61-4685св19.
Як убачається з матеріалів справи, ОСОБА_1 підписала договір про надання споживчого кредиту № 1812331 від 04.09.2024 за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором Т547.
Доказів неналежності відповідачу телефонного номеру, зазначеного у договорі про надання споживчого кредиту № 1812331 від 04.09.2024, укладеному між сторонами або реквізитів карткового рахунку, зазначеного у п.2.1. Договору, відповідачем суду не надано.
Отже, сторони узгодили розмір кредиту, грошову одиницю, в якій надано кредит, строк та умови кредитування, що свідчить про наявність волі відповідача для укладення такого договору на таких умовах шляхом підписання договору за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором.
Матеріали справи містять повідомлення директора ТОВ «Пейтек» Pay Tech, що ТОВ «Слон Кредит» здійснило перерахування коштів 040.09.2024 14:25:19 на суму 7 000, 00 грн на картку НОМЕР_2 , що не спростовано відповідачем.
Враховуючи викладене, вимога ТОВ «ФК «ЄАПБ» про стягнення з відповідача заборгованості за договором про надання споживчого кредиту № 1812331 від 04.09.2024 за тілом кредиту в розмірі 7 000,00 грн., за відсотками в розмірі 22050,00 грн, ґрунтується на вимогах закону, підтверджується належними доказами, наданими позивачем та дослідженими судом.

Відповідачем не надано належних та допустимих доказів на спростування наведених вище висновків, як і не надано належних доказів на підтвердження відсутності боргу перед позивачем.

Щодо вимог позивача про стягнення заборгованості за пенею у розмірі 14 000, 00 грн, суд зазначає таке.
Відповідно до п.18 Прикінцевих та Перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Указом Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" № 64/2022 від 24 лютого 2022 року, затвердженим Законом України "Про затвердження Указу Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" № 2102-ІХ від 24 лютого 2022 року, в Україні введено воєнний стан з 05.00 год 24 лютого 2022 року, який триває по теперішній час.
З огляду на викладене вище, законодавцем звільнено позичальників від відповідальності визначеної статтею 625 ЦПК України, а також неустойки (штрафу, пені) та від інших платежів за прострочення виконання зобов`язань за договором, які були нараховані у період дії в Україні воєнного стану, тобто з 24.02.2022.
Враховуючи вищевикладене, суд дійшов висновку, що позовні вимоги в частині стягнення заборгованості за нарахованою пенею у розмірі 14 000,00 грн є необґрунтованими і задоволенню не підлягають.
Відтак, позовні вимоги підлягають частковому задоволенню та з відповідача на користь позивача слід стягнути 29050,00 грн. заборгованості за кредитним договором.

Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України підлягають відшкодуванню за рахунок відповідача судові витрати банку зі сплаті судового збору за подачу позову, пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
При зверненні до суду позивачем сплачено судовий збір у розмірі 2662,40 грн, тому з відповідача необхідно стягнути на користь позивача судові витрати зі сплати судового збору у розмірі, пропорційно розміру задоволених позовних вимог, а саме: - 1796,32 грн.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст.4, 10, 133, 141, 259, 263, 265, 268, 273, 280-282, 352, 354 ЦПК України, суд, -

ВИРІШИВ:

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за Кредитним договором - задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість за кредитним договором № 1812331 від 04.09.2024 в розмірі 29050,00 грн., витрати по сплаті судового збору в розмірі 1796,32 грн. 
Заочне рішення може бути переглянуте Балаклійським районним судом за письмовою заявою відповідача, яка має бути подана ним протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Рішення може бути оскаржене до Харківського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги безпосередньо до суду апеляційної інстанції протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Позивач: Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження: 07400, Київська область Броварський район м. Бровари, вул. Лісова, буд. 2.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_3 .

Суддя В. М. Тімонова