Справа № 127/8072/26
Провадження № 2/127/2291/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
27.04.2026   м. Вінниця

Вінницький міський суд Вінницької області в складі: 
головуючої судді Бессараб Н.М., 
при секретарі Гондарук В.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Вінниці в порядку спрощеного позовного провадження (з викликом сторін) цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,-
В С Т А Н О В И В:
ТОВ «Споживчий центр» звернулося до суду з позовом до  ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором (оферти) №03.09.2025-100002695 від 07.09.2025 у розмірі 27607,26 грн. та судових витрат. 
Позовні вимоги мотивовано тим, що 07.09.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір (оферта) №03.09.2025-100002695, відповідно до умов якого позивачем відповідачу було надано кредит в сумі 10000 грн. строком на 140 днів. Дата повернення (виплати) кредиту – 24.01.2026. Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Комісія, пов`язана з наданням кредиту – 20% від суми кредиту та дорівнює 2000 грн. Сторони домовились, що Позичальник, який прострочив виконання будь-якого грошового зобов`язання за договором, зокрема, зобов`язання зі сплати Кредиту/його частини та/або Процентів/їх частини та/або Комісії(їй)/ її(їх) частини (якщо Комісія (ії) встановлена(і) договором) у терміни/строки, що передбачені договором, на вимогу Кредитодавця зобов`язаний сплатити Кредитодавцю суму заборгованості з урахуванням 170000% річних від суми заборгованості за весь час прострочення відповідно до ст. 625 ЦК України.
Позивач надав відповідачу грошові кошти, проте відповідач умови договору не виконує, кошти не повертає, внаслідок чого утворилась заборгованість в сумі 27607,26 грн., з яких: тіло кредиту – 10000 грн.; проценти – 12600 грн.; комісія (пов`язана з наданням кредиту) - 1177,26 грн.; відсотки, нараховані по 625 ст. ЦК України – 3830 грн., тому позивач звернувся до суду із вказаним позовом.
26.03.2026 на адресу суду від відповідачки ОСОБА_1 надійшов відзив на позовну заяву, відповідно до якого відповідач просила відмовити ТОВ «Іннова-Нова» у задоволенні позовних вимог у повному обсязі або як мінімум: зменшити розмір заборгованості до фактично обґрунтованої суми та врахувати здійснені платежі. Зменшити розмір штрафних санкцій та відсотків як неспівмірних. Суд звертає увагу, що у даному відзиві відповідач просить відмовити у позові ТОВ «Іннова-Нова», однак по даній справі позивачем є ТОВ «Споживчий центр». З огляду на вказане, суд не бере до уваги відзив від 26.03.2026.
31.03.2026 на адресу суду надійшла відповідь на відзив, відповідно до якої просить позовні вимоги задовольнити. Відповідь на відзив мотивована тим, що відповідач підтвердив факт ознайомлення зі змістом кредитного договору та погодився на відповідні умови кредитування. Також, відповідачем не було надано відомостей щодо оскарження умов кредитного договору у судовому порядку. Позивачем було перераховано кошти на картковий рахунок відповідача за допомогою інтернет-еквайрингу. Сторона позивача наголошує, що зазначаючи у відзиві про відсутність доказів перерахування кредитних коштів, сторона відповідача не надала до суду виписки по рахунках відповідача в банківських установах, у тому числі по рахунку, який відповідач зазначив в договорі, як номер особистого платіжного засобу, на спростування доказів, наданих стороною позивача. Відтак, відповідач заперечуючи факт отримання грошових коштів, не надав виписку з банку про наявні чи відсутні банківські рахунки, інформацію про рух коштів за спірний період по цим рахункам. TOB «Споживчий центр» виконало свої зобов`язання за кредитним договором в повному обсязі, надавши відповідачу кредит відповідно до умов укладеного кредитного договору. Заперечуючи про належність проведення ідентифікації відповідач не підтвердив це відповідними засобами доказування. загальні витрати за споживчим є співмірними, враховуючи строк кредитування. Жодних нарахувань поза межами строку кредитування, зокрема, у порядку, передбаченому ст. 625 ЦК України, позивачем не здійснювалось, а позовні вимоги не заявлялись. Оскільки ТОВ «Споживчий центр» не є банківською установою, а має статус фінансової установи, яка здійснює господарську діяльність з надання фінансових послуг, зокрема надання кредитів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, без відкриття рахунку, тому не може надати первинні банківські документи, а відтак наданий суду позивачем розрахунок є належним та допустимим доказом заборгованості та її розміру у справі. Комісія пов`язана із наданням послуги, а саме: перерахування Кредитодавцем коштів на рахунок, вказаний Позичальником, з використанням стороннього сервісу – інтернет-еквайрингу. З огляду на те, ТОВ «Споживчий центр» надає кошти у кредит без відкриття рахунків у власній установі, на відміну від банківського кредиту, то плата за надання кредиту, на картку, зазначену позичальником, є виправданим. Відповідач не був позбавлений права отримати кредит у відділенні ТОВ «Споживчий центр» (ТМ «ШвидкоГроші»), уникнувши додаткових витрат. За відсутності доказів оскарження відповідачем умови договору щодо встановлення комісії, відсутні підстави для відмови у стягненні вказаного платежу з відповідача. Законом України №3498-IX від 22.11.2023 «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» були внесені зміни до ЗУ "Про споживче кредитування", зокрема до Прикінцевих та Перехідних положень. На підставі змін, за договорами укладеними з 24.01.2024 року, кредиторам дозволено здійснювати нарахування неустойки (штрафу, пені) та інших платежів, передбачених договором про споживчий кредит за прострочення виконання зобов`язань.
Крім того, 01.04.2026 на адресу суду від відповідачки ОСОБА_1 надійшов відзив на позовну заяву, відповідно до якого відповідач просить: зменшити розмір штрафних санкцій; зменшити розмір відсотків та комісій; визначити справедливий розмір заборгованості. Просить розглянути справу у її відсутність. Відзив на позовну заяву мотивований тим, що відповідач не заперечує факт укладення кредитного договору з ТОВ "ШвидкоГроші", однак не погоджується з розміром заборгованості. Сума отриманого кредиту становила 10000 грн. Заявлена позивачем сума є значно завищеною та включає надмірні відсотки, комісії та штрафні санкції, які є неспівмірними із сумою основного боргу. Позивачем не надано належного та зрозумілого розрахунку заборгованості.
Представник позивача в судове засідання не з`явився, однак в прохальній частині позовної заяви просив розглянути справу в його відсутність, не заперечив щодо заочного розгляду справи. 
Відповідач ОСОБА_1 до судового засідання не з`явилася, у відзиві на позовну заяву просила розглянути справу в її відсутність.
Дослідивши матеріали справи та оцінивши докази, суд дійшов такого висновку.
Судом встановлено, що відповідно до копії Пропозиції про укладення кредитного договору (оферти)№03.09.2025-100002695, ТОВ «Споживчий центр» пропонує укласти кредитний договір, який складається з пропозиції про укладення кредитного договору (оферта), що розміщена на сайті Кредитодавця, заявки сформованої на сайті Кредитодавця після ідентифікації Позичальника, обрання ним конкретних умов та їх схвалення Кредитодавцем та відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), сформованої на сайті Кредитодавця, та підписаної Позичальником за допомогою одноразового ідентифікатора (кода), отриманого Позичальником в СМС-повідомленні на номер телефону, вказаний при його ідентифікації на сайті.
Згідно з копією заявки до умов договору №03.09.2025-100002695 від 07.09.2025, дата надання/видачі кредиту - 07/09/2025. Сума Кредиту: 10000 грн. Строк, на який надається Кредит - 140 днів з дати його надання Дата повернення (виплати) кредиту - 24.01.2026. Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит (надалі - "процентна ставка"). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Комісія, пов`язана з наданням Кредиту (надалі – "Комісія", економічна сутність – плата за надання Кредиту) – 20% від суми Кредиту та дорівнює 2000 грн. Комісія розраховується шляхом множення суми Кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту. ОРРПС (орієнтовна реальна річна процентна ставка) за кредитом становить 7910,04%. Орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача 22227 грн. 39 коп. Загальні витрати за споживчим кредитом 12227 грн. 39 коп. Сторони домовились, що Позичальник, який прострочив виконання будь-якого грошового зобов`язання за договором, зокрема, зобов`язання зі сплати Кредиту/його частини та/або Процентів/їх частини та/або Комісії(їй)/ її(їх) частини (якщо Комісія (ії) встановлена(і) договором) у терміни/строки, що передбачені договором, на вимогу Кредитодавця зобов`язаний сплатити Кредитодавцю суму заборгованості з урахуванням 170000% річних від суми заборгованості за весь час прострочення відповідно до ст. 625 ЦК України (по тексту даного договору - “проценти річних”). Кредитодавець має право нараховувати вказані проценти річних, починаючи з першого дня прострочення виконання зобов`язання (в тому числі, якщо прострочення виконання виникло до закінчення строку, на який надається кредит) за кожен день прострочення його виконання. Базою нарахування вказаних процентів є сума простроченого грошового зобов`язання, зокрема, сума прострочених Кредиту/його частини та/або Процентів/їх частини та/або Комісії(їй)/ її(їх) частини (якщо Комісія (ії) встановлена(і) договором). Проценти річних не нараховуються на прострочені раніше нараховані проценти річних. При цьому сторони домовились, що у випадку, якщо розмір процентів річних, нарахованих за один день прострочення, перевищує 130 грн., за даним договором застосовується спеціальна договірна умова по зменшенню процентів річних за відповідний день, а саме розмір річних, які нараховуються за відповідний день, становить 130 грн. Також сторони домовились, що проценти річних не нараховуються, якщо сума простроченого грошового зобов`язання є меншою, ніж 100 грн. Сторони домовились, що Кредитодавець має право вільно здійснювати своє право на застосування та отримання процентів річних, зазначених в даному пункті, як щодо повних сум процентів річних, так і щодо їх частин, як застосовуючи їх (повністю або частково), так і не застосовуючи, що є лише реалізацією Кредитодавцем його права і не є зміною умов договору. Сукупна сума процентів річних та інших платежів, що підлягають сплаті Позичальником за порушення виконання його зобов`язань (якщо такі встановлені договором) на підставі даного договору, не може перевищувати максимальне обмеження цієї суми, встановленої законом.
Відповідач ознайомлена і прийняла умови кредитного договору та підтвердила, що однозначно та безумовно приймає (акцептує) пропозицію про укладення кредитного договору (оферту), невід`ємною частиною якої є заявка до кредитного договору №03.09.2025-100002695 від 07.09.2025, з яким попередньо уважно ознайомилася, шляхом підписання електронним підписом Е637.
До матеріалів справи долучено копію підтвердження укладення кредитного договору №03.09.2025-100002695 від 07.09.2025.
Договір не визнаний недійсним (доказів протилежного суду не надано), згідно ст. 204 ЦК України договір є дійсним і враховується судом.
Отже, відповідача повідомлено про основні умови кредитування з використанням кредиту на суму 10000 грн., зокрема, типу кредиту, суму ліміту, строку кредитування, процентної ставки, типу процентної ставки; орієнтовну загальну вартість кредиту для споживача, повернення кредиту та про наслідки прострочення виконання та/або невиконання зобов`язань за договором. Факт укладення договору між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем підтверджується достатніми та належними доказами, наданими позивачем, які було досліджено судом.
Відповідно до п. 4.1. Договору Кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5354-32XX-XXXX-8080.
Факт перерахування відповідачу коштів в розмірі 10000 грн. на виконання умов договору підтверджується листом ТОВ «Універсальні платіжні рішення» №1-0603 від 06.03.2026, відповідно до якого було було успішно перераховано кошти на платіжну картку клієнта: 07.09.2025 14:57:03 на суму 10000 грн. (десять тисяч гривень), номер картки 5354328053818080, номер транзакції в системі iPay.ua – 856379878, призначення платежу: Видача за договором кредиту №03.09.2025-100002695. 
Крім того, відповідач у відзиві на позовну заяву визнала факт отримання кредиту в розмірі 10000 грн.
Згідно з довідкою-розрахунком про стан заборгованості за кредитним договором заборгованість відповідача складає 27607,26 грн., з яких: тіло кредиту – 10000 грн.; проценти – 12600 грн.; комісія (пов`язана з наданням кредиту) - 1177,26 грн.; відсотки, нараховані відповідно до ст. 625 ЦК України – 3830 грн.
Отже, судом встановлено, що між сторонами існують договірні правовідносини (кредит).
Надані позивачем докази у сукупності мають взаємний зв`язок, є належними і допустимими у зазначених спірних правовідносинах сторін, їх достовірність стороною відповідача не спростована (в тому числі і розмір заборгованості за договором). Умови договору не оспорюються, умови договору сторонами виконувались, що свідчить про дійсність договору.
Згідно з ст. 1054 ч. 1 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Статтею 1 ч. 1 п. 4 Закону України “Про споживче кредитування” встановлено, що загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, пов`язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та/або супутні послуги кредитодавця, кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб.
У ст. 8 ч. 2 абз. 1, 2, 4 Закону України “Про споживче кредитування” передбачено, що для цілей обчислення реальної річної процентної ставки та денної процентної ставки визначаються загальні витрати за споживчим кредитом. До загальних витрат за споживчим кредитом включаються комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Відповідно до ст. ст. 526, 527, 530 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк, відповідно до умов договору та вимог закону.
Згідно з ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Оскільки відповідач не виконала належним чином взяті на себе зобов`язання за кредитним договором, суму отриманих від позивача грошових коштів не повернула, суд прийшов до висновку про необхідність стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за тілом кредиту в розмірі 10000 грн. 
У відповідності до ч.ч. 1, 2 ст. 536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.
Згідно з ч. 2 ст. 1056-1 ЦК України розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору.
Як передбачено ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Отже, положення ЦК України визначають обов`язок боржника сплачувати проценти за користування чужими грошовими коштами.
Відповідно до умов укладеного між сторонами договору сторони погодили процентну ставку, яка є фіксованою незмінною у розмірі 1% за 1 день користування кредитом та яка застосовується протягом всього строку, на який надано кредит.
Як вбачається з довідки-розрахунку про стан заборгованості відповідача за кредитним договором проценти по кредиту нараховані відповідачу в розмірі 12600 грн., зокрема, за період з 07.09.2025 по 24.01.2026, тобто в межах строку дії кредитного договору.
Таким чином, підписавши кредитний договір, відповідач погодилася із встановленим розміром процентів за користування кредитом, а тому позовні вимоги про стягнення процентів в сумі 12600 грн. також підлягають задоволенню.
Умовами кредитного договору передбачено, щокомісія, пов`язана з наданням кредиту (надалі – "Комісія", економічна сутність – плата за надання Кредиту) – 20% від суми Кредиту та дорівнює 2000 грн. 
Таким чином, підписавши кредитний договір відповідач погодилася із встановленим розміром комісії, а тому позовні вимоги про стягнення комісії (пов`язаної з наданням кредиту) в розмірі – 1177,26 грн. також підлягають задоволенню.
Щодо позовних вимог про стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за процентами на підставі ст. 625 ЦК України у розмірі 3830 грн., то суд дійшов наступного висновку.
Указом Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», який затверджений Законом України від 24.02.2022 №2102-ІХ, в Україні введено воєнний стан із 05 години 30 хвилин 24.02.2022 строком на 30 діб. Станом на день розгляду справи дію воєнного стану в Україні не скасовано та не припинено.
Відповідно до п. 18 "Прикінцеві та перехідні положення" Цивільного кодексу України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
З огляду на викладене, виходячи з вищенаведених норм законодавства, слід дійти висновку, що в даному випадку відповідач звільнена від обов`язку сплати на користь позивача процентів на підставі ст. 625 ЦК України, нарахованих в період дії в Україні воєнного стану, тому в цій частині позовні вимоги не підлягають до задоволення.
Оскільки позовні вимоги задоволено частково (на 86,12%), тому відповідно до ст. 141 ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір в сумі 2292,85 грн.
Керуючись Законом України «Про електронну комерцію», ст.ст. 526, 527, 530, 629, 638, 1048, 1050, 1054, 1055 ЦК України, ст.ст. 4, 5, 10-13, 76-81, 89, 141, 247, 263-265, 273-279, 354 ЦПК України, -
В И Р І Ш И В :
Позовні вимоги задоволити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором №03.09.2025-100002695 від 07.09.2025 в загальному розмірі 23777,26 грн., з яких: тіло кредиту – 10000 грн.; проценти – 12600 грн.; комісія (пов`язана з наданням кредиту) - 1177,26 грн., а також понесені витрати зі сплати судового збору в розмірі 2292,85 грн.
У задоволенні позовних вимог щодо стягнення процентів на підставі ст. 625 ЦК України – відмовити.
Рішення суду може бути оскаржено сторонами до Вінницького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Згідно вимог ст. 265 ч. 5 п. 4 ЦПК України:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», адреса місцезнаходження: 01032, м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А, ЄДРПОУ 37356833.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , ідентифікаційний номер НОМЕР_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 .
Суддя: