Справа № 932/3926/25 
Провадження № 2/932/1512/25 

Р І Ш Е Н Н Я
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

19 травня 2026 року        м. Дніпро

Шевченківський районний суд міста Дніпра у складі:
головуючого судді - Потоцької С.С.,
за участю секретаря судового засідання Карапиш А.М.,
розглянувши у відкритому у судовому засіданні в м. Дніпрі цивільну справу за позовом Обласного комунального підприємства «ДОНЕЦЬКТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,-
ВСТАНОВИВ:
До Шевченківського районного суду міста Дніпра звернувся позивач Обласне комунальне підприємство «Донецьктеплокомуненерго» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за надану теплову енергію.
В обґрунтування позовних вимог позивач вказав, що в опалювальний період відповідачу ОСОБА_1 надається теплова енергія у квартиру, що знаходиться за ардесою: АДРЕСА_1 . На ім`я відповідального наймача відкрито особистий рахунок № НОМЕР_1 , що відповідає вищевказаній квартирі та відповідно до якого нараховується плата за теплову енергію. Будинок, де розташована квартира обладнаний лічильником. До ОКП «Донецьктеплокомуненерго» звернень споживачів за вказаною квртирою щодо непроведення стягнення за теплову енергію з наданням документів відповідно до постанови Кабінету Міністрів України «Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану» від 05.03.2022 № 206. Відповідач неналежно виконував обов`язки по сплаті послуг з теплопостачання, у зв`язку з чим за ним за період з 01.11.2020 по 30.09.2024 утворилась заборгованість за теплову енергію у розмірі 19786, 48 грн, у т.ч. за абонентське обслуговування у розмірі 56, 75 грн. У зв`язку з чим позивач просить стягнути з відповідача заборгованість, а також судові витрати у розмірі 2422,40 грн, поштові витрати, пов`язані з поштовим відправленням відповідачу документів у справі у розмірі 45,00 грн та суму у розмірі 45,00 грн за отримання відомостей з Державного реєстру речових прав (витягу).
Представник позивача до судового засідання не з`явилася. Надала суду заяву про розгляд справи за її відсутності. Позовні вимоги підтримала. Проти винесення заочного рішення не заперечувала.
Відповідач до судового засідання не з`явилася про дату, час та місце розгляду справи повідомлена належним чином. Клопотання про відкладення розгляду справи, будь-які заяви по суті справи від неї до суду не надходили. Правом на відзив не скористалася.
Інших клопотань в порядку статті 222 Цивільного процесуального кодексу України учасниками справи суду не надано, підстави для вирішення справи шляхом укладення мирової угоди відсутні.
Суд вважає, що в справі є достатньо матеріалів про права i взаємовідносини сторін i немає необхідності вислуховувати особисті пояснення осіб, які не з`явилися до суду.
Ухвалою суду від 31.12.2025 відкрито провадження у справі, за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін.
Судом встановлено, що Обласним комунальним підприємством «Донецьктеплокомуненерго» надаються послуги теплової енергії за адресою: АДРЕСА_1 на ім`я споживача ОСОБА_1 за відкритим особовим рахунком № НОМЕР_1 , що свідчить про фактичне укладання між сторонами договору про надання та отримання послуг з теплопостачання.
Факт укладення договору між ОСОБА_1 та Обласним комунальним підприємством «Донецьктеплокомуненерго» про централізоване теплопостачання стороною відповідача не заперечено.
З наданих стороною позивача доказів плату за послуги теплопостачання відповідач у спірний період з 01.11.2020 по 30.09.2024 та за абонентське обслуговування за період з 01.11.2020 по 30.09.2024 не здійснювала, заборгованість ОСОБА_1 за вказаний період перед позивачем становить 19 729,73 грн.
Дослідивши надані сторонами докази, суд вважає, що позов підлягає задоволенню, виходячи з наступного.
Відносини у сфері надання житлово-комунальних послуг регулюються Житловим кодексом УРСР, Законом України «Про теплопостачання», Законом України «Про житлово-комунальні послуги» та «Правилами надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії», затверджених постановою КМУ від 21.08.2019 за № 830.
Статтею 1Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що комунальні послуги це результат господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи у забезпеченні холодною та гарячою водою, водовідведенням, газо- та електропостачанням, опаленням, а також вивезення побутових відходів у порядку, встановленому законодавством.
Споживачем за цим Законом є фізична чи юридична особа, яка отримує або має намір отримати житлово-комунальну послугу.
Згідно зі статтями 67, 68Житлового кодексу України плата за комунальні послуги (водопостачання, газ, теплова енергія та інші послуги) береться, крім квартирної плати, за затвердженими в установленому порядку тарифами, і має вноситися споживачами послуг своєчасно.
Відповідачем у відзиві підтвердила наявність договору між сторонами про надання та отримання послуг з теплопостачання. Однак, вона посилається на фактичну відсутність опалення у квартирі в опалювальний сезон, тобто відповідач не погоджується із твердженням позивача про належне надання послуг теплопостачання.
Згідно частини першої статті 9Закону України «Про житлово-комунальні послуги», споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки невизначені відповідним договором. Споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору.
Пунктом 5 частини третьої статті 20Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що споживач зобов`язаний оплачувати житлово-комунальні послуги у строки, встановлені договором або законом. Обов`язок споживача здійснювати оплату теплопостачальній організації за фактично отриману теплову енергію також визначений ст. 19 Закону України «Про теплопостачання».
Згідно з пунктом 35 «Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії», затверджених постановою КМУ від 21.08.2019 за № 830, розрахунковим періодом для оплати спожитої послуги є календарний місяць. Оплата послуги здійснюється не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом (граничний строк внесення плати за спожиту послугу), якщо інший порядок та строки не визначені договором. За бажанням споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів.
Відповідно до частин 1, 4, 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг споживач має право викликати виконавця комунальних послуг (його представника) для перевірки кількості та/або якості наданих послуг. За результатами перевірки якості надання комунальних послуг або якості послуг з управління багатоквартирним будинком складається акт-претензія, який підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком). У разі неприбуття виконавця комунальної послуги або управителя (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) в установлений строк або необґрунтованої відмови підписати акт-претензію такий акт підписується споживачем, а також не менш як двома споживачами відповідної послуги, які проживають (розташовані) в сусідніх будівлях (у приміщеннях - якщо послуга надається у багатоквартирному будинку), і надсилається виконавцю комунальної послуги або управителю (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) рекомендованим листом.
За змістом п. 4, 5, 6, 7, 8 та п. 9 Правил № 830, послуга надається споживачу для потреб опалення або на індивідуальний тепловий пункт споживача для потреб опалення та приготування гарячої води. У разі коли приготування гарячої води здійснюється з використанням наявного у будівлі індивідуального теплового пункту, який не переданий у володіння та/або користування виконавцю, то відносини між суб`єктом господарювання та споживачами повинні регулюватися відповідно до цих Правил у частині постачання теплової енергії для приготування гарячої води.
Виконавець забезпечує безпечне постачання теплоносія відповідно до цих Правил та умов договору про надання послуги з постачання теплової енергії (далі - договір). Теплоносій подається в обсязі відповідно до теплового навантаження будівлі. Значення температури теплоносія повинно відповідати температурному графіку теплової мережі (в частині температури подавального трубопроводу), значення тиску - гідравлічному режиму теплової мережі відповідно до умов договору. У разі укладення публічних договорів приєднання детальні вимоги до якості послуги та іншу необхідну інформацію (адреса, опалювана площа (об`єм) будинку, максимальне теплове навантаження будинку, наявність чи відсутність індивідуального теплового пункту, наявність чи відсутність вузла (вузлів) комерційного обліку тощо) для кожного багатоквартирного будинку окремо виконавець розміщує на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на власному веб-сайті. При цьому розміщується повідомлення про місце опублікування таких вимог у загальнодоступних місцях на інформаційних стендах та/або рахунках на оплату послуг.
Виконавець забезпечує постачання теплової енергії у відповідній кількості та якості, що забезпечує надання послуги встановленим нормативам: за індивідуальним договором з обслуговуванням внутрішньо будинкових систем - до межі внутрішньо будинкових систем багатоквартирного будинку (будівлі) та інженерно-технічних систем приміщення споживача; за договором з колективним споживачем, колективним договором, індивідуальним договором, договором з власником (користувачем) будівлі - до межі зовнішніх інженерних мереж постачання послуги виконавця та внутрішньо будинкових систем багатоквартирного будинку (будівлі).
Визначення кількості та якості послуги здійснюється відповідно до умов договору: 1)за показаннями вузла комерційного обліку теплової енергії та іншими засобами вимірювальної техніки-для колективного договору, договору з колективним споживачем, договору з власником (користувачем) будівлі, індивідуального договору; 2) з урахуванням показань вузла(вузлів)розподільного обліку/приладів-розподілювачів теплової енергії (уразі їх наявності)або до триманням нормативної температури повітря у приміщеннях (для приміщень, не оснащених вузлами розподільного обліку/приладами-розподілювачами теплової енергії) -для індивідуального договору з обслуговування м внутрішньо будинкових систем. Постачання теплової енергії для потреб опалення здійснюється в опалювальний період. Рішення про початок та закінчення опалювального періоду приймається органами місцевого самоврядування з урахуванням кліматичних умов згідно з будівельними нормами і правилами технічної експлуатації теплових установок і мереж, державними санітарними нормами. Постачання теплової енергії для потреб опалення здійснюється в опалювальний період безперервно, крім часу перерв, визначених ч. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги».
За матеріалами справи, житловий будинок за адресою: АДРЕСА_1 підключений до системи централізованого опалення .
Згідно з інформацією з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та Реєстрацію прав власності на нерухоме майно, Державного реєстру Іпотек, Єдиного реєстру заборон відчуження об`єктів нерухомого майна щодо об`єкта нерухомого майна квартири АДРЕСА_1 належить ОСОБА_1 .
Відповідно до Актів про підключення житлового будинку до системи централізованого опалення від 29.10.2021, 02.11.2020, 25.10.2021, 01.11.2022, 01.11.2023 будинок за адресою: АДРЕСА_1 підключено до централізованої системи опалення в опалювальний період 2019-2020, 2020, 2021, 2021-2022, 2022-2023, 2023-2024
Доказів неякісної подачі теплової енергії до мережі розподільної системи зазначеного будинку, що входить до зони відповідальності Виконавця (за договором між сторонами ОКП «Донецьктеплокомуненерго») відповідачем суду не надано.
Статтею 509 Цивільного кодексу України визначено, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
Відповідно до статті 525 Цивільного кодексу України, одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається.
Згідно з вимогами статті 526 Цивільного кодексу України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно зі статтею 530 Цивільного кодексу України, якщо у зобов`язанні встановлено строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню в цей строк.
Відповідно до вимог статті 13Цивільного процесуального кодексу України суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, у межах заявлених ними вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи. Обов`язок надання усіх наявних доказів до початку розгляду справи по суті за правилами ч. 2 ст. 43 Цивільного процесуального кодексу України покладається на осіб, які беруть участь у справі та які розпоряджаються своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд.
Статтею першою Закону № 2189 визначено, що плата за абонентське обслуговування це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку для відшкодування витрат виконавця, пов`язаних з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, а у випадках, визначених цим Законом, також і витрати на обслуговування приладів-розподілювачів теплової енергії та/або вузлів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання відповідної комунальної послуги у квартирах (приміщеннях) багатоквартирного будинку.
Розмір плати за абонентське обслуговування встановлено відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг або за індивідуальними договорами з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг».
Аналіз досліджених судом доказів, представлених суду позивачем, які є належними та допустимими, свідчить про обґрунтованість та доведеність позовних вимог на предмет існування заборгованості відповідача перед позивачем за послуги з теплопостачання та абонентське обслуговування, які стороною відповідача не спростовані.
Отже, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за теплову енергію за період з 01.11.2020 по 30.09.2024 у розмірі 19 729, 73 грн та заборгованість за абонентське обслуговування за період з 01.11.2020 по 30.09.2024 у розмірі 56, 75 грн.
Відповідно до п. 4 ч.3 ст.133 ЦПК України, до витрат пов`язаних з розглядом справи, належать витрати: пов`язані із вчиненням інших процесуальних дій, необхідних для розгляду справи або підготовки до її розгляду.
Оскільки позивачем при подачі позовної заяви були понесені витрати, пов`язані з розглядом справи, які складаються з поштових витрат, пов`язаних з поштовим відправленням кореспонденції 45,00 грн. Тому з відповідача на користь позивача слід стягнути витрати, пов`язані з формуванням Інформації з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та Реєстру прав власності на нерухоме майно 45,00 грн.

На підставі статті 141Цивільного процесуального кодексу України з відповідача на користь позивача підлягає стягненню понесені ним судові витрати в розмірі 2422,40 грн судового збору.
На підставі Закону України «Про житлово-комунальні послуги», керуючись ст. 2, 5, 10-13, 141, 259, 265, 280-288 Цивільного процесуального кодексу України, суд
ВИРІШИВ:
Позов Обласного комунального підприємства «ДОНЕЦЬКТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості - задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_2 , на користь Обласного комунального підприємства «Донецьктеплокомуненерго», ЄДРПОУ 03337119, місце знаходження: Донецька область, м. Дружківка, вул. Космонавтів, буд. 39, заборгованість за теплову енергію за період з 01.11.2020 по 30.09.2024 у сумі 19 729, 73 (дев`ятнадцять тисяч сімсот двадцять дев`ять) гривень (сімдесят три) копійки; заборгованість за абонентське обслуговування за період з 01.11.2020 по 30.09.2024 у сумі 56, 75 (п`ятдесят шість) гривень (сімдесят п`ять) копійок.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_2 , на користь Обласного комунального підприємства «Донецьктеплокомуненерго», ЄДРПОУ 03337119, місце знаходження: Донецька область, м. Дружківка, вул. Космонавтів, буд. 39) суму судового збору у розмірі 2422, 40 (дві тисячі чотириста двадцять дві) гривні (сорок) копійок, поштові витрати у сумі 45,00 (сорок п`ять) гривень та витрати пов`язані з отриманням відомостей з Державного реєстру речових прав (витягу) в сумі 45,00 (сорок п`ять) гривень.
Рішення суду може бути оскаржене шляхом подачі апеляційної скарги до Дніпровського апеляційного суду протягом 30 днів з дня його проголошення особами, що брали участь у судовому засіданні, а особами, які не брали участь у судовому засіданні протягом 30 днів з дня отримання ними копії рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови судом апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Учасники справи:
Позивач; Обласне комунальне підприємство «Донецьктеплокомуненерго», ЄДРПОУ 03337119, адреса: Донецька область, м. Дружківка, вул. Костянтинівка, буд. 39;
Представник позивача; Затолошна Яна Миколаївна, РНОКПП НОМЕР_3 , адреса: АДРЕСА_2 ;
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_2 , адреса: АДРЕСА_1 .

Суддя         С.С. Потоцька