Єдиний унікальний номер 719/269/26
Номер провадження 2/719/171/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
19 червня 2026 року          м. Новодністровськ

Новодністровський міський суд Чернівецької області в складі:
судді Цицак В.Л.,
за участю секретаря Тартус І.М.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження у м. Новодністровськ, Чернівецької області цивільну справу за позовною заявою товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», за підписом представника Шестопал Катерини Сергіївни, до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, -
ВСТАНОВИВ:
29 квітня 2026 року засобами електронного зв`язку (система «Електронний суд») в суд надійшов позов ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», за підписом представника Шестопал К.С., до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором в розмірі 44753,60 грн., судового збору в розмірі 2662,40 грн. та витрат на правничу допомогу в розмірі 10000,00 грн.
В обґрунтування позову зазначає, що 21 листопада 2025 року між ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_1 укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1627-7584 (надалі - Кредитний договір), підписаний у порядку, визначеному ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію». Зазначають, що Кредитний договір разом із Правилами відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), Паспортом споживчого Кредиту, Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором (Графік платежів за Договором) складають єдиний договір, з істотними умовами якого ознайомлений Позичальник. Згідно з умовами Кредитного договору Кредитодавець надав ОСОБА_1 кредитні кошти в сумі 16600,00 грн. строком на 300 днів із сплатою відсотків за кожен день користування кредитом та комісії за видачу кредиту. Стверджує, що Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредитні кошти відповідно до умов укладеного Кредитного договору. Натомість Позичальник свої зобов`язання за Кредитним договором не виконав та кредит в повному обсязі не повернув, внаслідок чого станом на 02 березня 2026 року загальна сума заборгованості становить 44753,60 грн. Повідомляє, що Кредитодавець відповідно до умов Кредитного договору направив Позичальнику вимогу про усунення порушень умов Кредитного договору №1627-7584 від 21.11.2025 року щодо сплати процентів, однак така вимога була проігнорована Позичальником, порушення не усунуто. Враховуючи вищенаведене, просять стягнути з ОСОБА_1 заборгованість за Кредитним договором у розмірі 44753,60 грн., що складається із простроченої заборгованості за тілом кредиту - 16600,00 грн., за нарахованими процентами - 16533,60 грн., за процентами річних на підставі ст. 625 ЦК - 8300,00 грн. та по комісії - 3320,00 грн., судовий збір в розмірі 2662,40 грн. та витрати на правничу допомогу в розмірі 10000,00 грн.
Ухвалою суду від 30.04.2026р. відкрито спрощене позовне провадження у справі із викликом (повідомленням) сторін, надано учасникам справи строк для подачі заяв по суті справи, призначено судове засідання 25 травня 2026 року о 10 год. 00 хв.
25 травня 2026 року засобами електронного зв`язку (система «Електронний суд») надійшов відзив на позовну заяву, сформований у системі «Електронний суд» 23 травня 2026 року.
В обґрунтування відзиву ОСОБА_1 зазначає, що не укладав і не підписував кредитний договір, а позивач не надав належних та допустимих доказів того, що наявна в матеріалах справи паперова роздруківка договору створювалася у порядку, визначеному Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», та що саме такий правочин підписувався електронним підписом уповноважених на те осіб, з можливістю ідентифікувати підписантів договору, який є обов`язковим реквізитом електронного документа та може бути перевірений за допомогою сервісу ЦЗО. Вважає, що у матеріалах також відсутні докази часу та способу генерування одноразового ідентифікатора, направлення його Позичальнику, підтвердження прийняття пропозиції щодо укладення договору, зокрема, довідка про ідентифікацію клієнта, хронологія вчинення дій щодо укладення кредитного договору у формі електронного правочину, докази реєстрації в ІТС позивача із отриманням логіну та паролю, подання заявки на отримання кредиту, тощо. Окрім того, відповідач оспорює строк кредитування, як наслідок - строк нарахування відсотків, розмір процентної ставки, а також порядок і розміри нарахування комісії та процентів в порядку ст. 625 ЦК України. Наголошує, що належними доказами надання коштів у кредит є виключно первинні документи, оформлені відповідно до ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність»: виписка з клієнтського рахунку або касовий документ, які в матеріалах справи відсутні. Натомість розрахунок заборгованості це односторонній арифметичний розрахунок стягуваних сум, який повністю залежить від волевиявлення і дій позивача, а лист фінансового партнера також не є документом первинного бухгалтерського обліку, що підтверджує отримання кредиту та належність платіжного засобу відповідачу. 
Вважає, що оскільки позивач не довів факт укладення кредитного договору з відповідачем на умовах, що вказані в наданій копії договору, не довів реальне перерахування тіла кредиту відповідачу, розмір фактично наданих коштів та законність відсотків, які просить стягнути, то у задоволенні позову слід відмовити повністю. Окрім того, на підставі ч. 5 ст. 100 ЦПК України просить витребувати у позивача оригінал електронного доказу: Кредитний договір від 21.11.2025р. №1627-7584 з усіма додатками та доповненнями до нього, а також сертифікат ЕЦП/КЕП, що підтверджує підписання договору обома сторонами.
У зв`язку із надходженням відзиву на позов у день розгляду справи та відрядженням судді судове засідання відкладено на 08 червня 2026 року о 10 год. 00 хв. 
05 червня 2026 року засобами електронного зв`язку (система «Електронний суд») надійшла заява ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», за підписом представника Сміщук А.О. 
В обґрунтування заяви зазначає, що під час судового розгляду виникла потреба ідентифікувати власника банківської картки № НОМЕР_1 , на яку за дорученням позивача були перераховані кредитні кошти за Договором №1627-7584 від 21.11.2025р. При цьому, ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», що є небанківською фінансовою установою, надати самостійно інформацію про власника карти не може, оскільки реквізити картки відповідач вносив у систему самостійно під час укладення кредитного договору, карта емітована АТ «УніверсалБанк» та відомості про приналежність рахунку конкретній особі є інформацією, що містить банківську таємницю.
Враховуючи неможливістю самостійно надати первинні документи по рахунку відповідача, просить витребувати у АТ «Універсал Банк» підтвердження належності банківської карти № НОМЕР_1 ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , (РНОКПП) НОМЕР_2 , паспорт № НОМЕР_3 , виданий 17.02.2025 року органом №0518, на яку 21.11.2025 року було перераховано кредитні кошти в сумі 16600,00 грн. (ID операції: НОМЕР_4 ) та виписку з банківського рахунку щодо надходження коштів 21.11.2025 року в сумі 16600,00 грн. на банківську карту № НОМЕР_1 .
Ухвалою суду від 08.06.2026р. задоволено клопотання сторін по справі про витребування доказів; зобов`язано АТ «Універсал Банк» надати суду інформацію щодо підтвердження факту належності ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , станом на листопад 2025 року платіжної картки № НОМЕР_1 із зазначенням її повного номера, фінансового номера та електронної адреси Клієнта Банку, а також щодо зарахування у листопаді 2025 року на дану платіжну картку, емітовану АТ «Універсал Банк», грошових коштів у сумі 16600,00 грн. за договором №1627-7584 від 21.11.2025р. (ID операції НОМЕР_4 ) та зобов`язано ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» надати суду оригінал підписаного електронного доказу - Договору про відкриття кредитної лінії №1627-7584 від 21.11.2025р. з додатками та доповненнями до нього у форматі p7s, pdf, xml, asics або asice, або протокол створення та перевірки ЕЦП/КЕП Договору про відкриття кредитної лінії № 1627-7584 від 21.11.2025р.; довідку про ідентифікацію Клієнта ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , та направлення йому згенерованого електронного підпису одноразовим ідентифікатором; судове засідання відкладено на 19 червня 2026 року о 09 год. 00 хв.
11 червня 2026 року засобами електронного зв`язку надійшла відповідь АТ «УніверсалБанк» (а.с. 159).
12 червня 2026 року засобами електронного зв`язку (система «Електронний суд») надійшла заява ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», за підписом представника Коробки Д.Ю., на виконання вимог ухвали суду від 08.06.2026р. про витребування доказів (а.с. 160-188).
Так, позивач додатково повідомляє, що ОСОБА_1 був верифікований за допомогою технології BankID, що неможливо зробити без введення позичальником логіна та пароля в системі інтернет-банкінгу установи, де він обслуговується (які відомі виключно клієнту). Під час ідентифікації через систему BankID відбулася передача персональних даних особи користувача від абонента ідентифікатора до абонента надавача послуг. Зазначає, що послідовність дій Клієнта в ІТС Товариства відображено у довідці (інформації) щодо послідовності дій учасників електронної комерції. Додатково інформують, що з протоколу створення та перевірки кваліфікованого та удосконаленого електронного підпису вбачається, що Кредитний договір підписаний та скріплений електронною печаткою ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» о 07:00:44 21.11.2025 року, а зі сторони Позичальника - одноразовим ідентифікатором НОМЕР_5 .
Учасники справи, будучи належним чином повідомленими про дату, час та місце проведення судового засідання, що підтверджується матеріалами справи (а.с. 155-157), в таке засідання не з`явилися.
При цьому, разом із позовною заявою подано клопотання ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», за підписом директора Резуєва Є.В., про розгляд справи у відсутності представника позивача, позовні вимоги підтримує в повному обсязі, у випадку неявки відповідача не заперечує проти ухвалення заочного рішення (а.с. 99).
Відповідач ОСОБА_1 жодних клопотань про відкладення судового засідання чи розгляду справи у його відсутності в суд не подавав.
Згідно з ч. 1 ст. 223 ЦПК України неявка у судове засідання будь-якого учасника справи за умови, що його належним чином повідомлено про дату, час і місце цього засідання, не перешкоджає розгляду справи по суті, крім випадків, визначених цією статтею.
Враховуючи вищенаведене, беручи до уваги положення ст. 223, 240 ЦПК України, суд прийшов до висновку про проведення судового засідання у відсутності учасників справи.
У зв`язку з неявкою в судове засідання учасників справи, відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось.
З`ясувавши обставини справи, дослідивши письмові докази, суд встановив, що згідно зі Свідоцтвом про реєстрацію фінансової установи серії ІК № 116 від 01.08.2013р., Випискою від 09.11.2023р. та Витягом від 24.02.2016р. з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» є юридичною особою, фінансовою установою, вид економічної діяльності якої - 64.92 інші види кредитування (основний) (а.с. 83-91).
Порядок і умови відкриття ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» кредитної лінії (надання споживчих кредитів), права та обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладання та належного виконання умов Договору визначають Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту «MaxiKasa», затвердженні наказом директора ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» №124-П від 22.10.2025р. (надалі - Правила) (а.с. 24-32).
21 листопада 2025 року між ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_1 укладено Договір про відкриття кредитної лінії № 1627-7584 продукту «MaxiKasa» (надалі - Кредитний договір), який підписаний ОСОБА_1 електронним цифровим підписом одноразового ідентифікатора А0645 та кваліфікованим електронним підписом директора товариства Резуєва Є.В. (а.с. 13-23, 174, 189).
Згідно з п. 4.1. розділу 4 Правил процес надання (оформлення) Кредиту розпочинається зі здійснення Позичальником доступу до ІКС відповідно до порядку, визначеного Розділом 7 цих Правил. Під час авторизації в Особистому кабінеті Позичальник, шляхом проставлення відмітки (чекбокс) на Сайті/у Мобільному додатку, підтверджує: надання згоди на обробку його персональних даних Кредитодавцем та телекомунікаційними операторами на умовах Згоди на обробку персональних даних, яка міститься на Сайті/у Мобільному додатку; ознайомлення з актуальною версією Правил відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), які містяться на Сайті/у Мобільному додатку; ознайомлення з актуальною версією Правил укладення договорів поруки та Порядком здійснення належної перевірки особи поручителя, які містяться на Сайті/у Мобільному додатку; ознайомлення з актуальною версією Публічної інформації про діяльність Товариства, яка міститься на Сайті/у Мобільному додатку; ознайомлення та прийняття умов Положення про конфіденційність, яке міститься на Сайті/у Мобільному додатку; ознайомлення та прийняття Публічної пропозиції Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» на укладання Договору про використання електронних підписів для вчинення правочинів, яка міститься на Сайті/у Мобільному додатку.
У п. 3.1. розділу 3 Кредитного договору визначено, що цей Договір укладається Сторонами у вигляді електронного договору у розумінні Закону України «Про електронну комерцію».
При цьому, згідно з п. 3.10. розділу 3 Кредитного договору, п. 5.7. розділу 5 Правил, укладаючи Договір, Кредитодавець та Позичальник визнають усі документи (в тому числі цей Договір), підписані з використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором, еквівалентними за значенням (з точки зору правових наслідків) документам у письмовій формі, підписаним власноручно, що повністю відповідає положенням ч. 12. ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
Послідовність дій користувача ОСОБА_1 відображена у довідці ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» Моніторинг дій користувача в ІТС (а.с. 173).
Згідно з п. 12.1. розділу 12 Кредитного договору цей Договір та Правила разом складають єдиний договір та визначають усі істотні умови Договору та надання Кредиту. Укладаючи цей Договір, Позичальник підтверджує, що попередньо уважно ознайомився з Правилами на веб-сайті Кредитодавця, повністю розуміє всі їх умови, зобов`язується та погоджується неухильно дотримуватись Договору, а тому добровільно та свідомо укладає Договір та бажає настання правових наслідків, обумовлених ним.
Крім цього у п. 12.22. розділу 12. Кредитного договору передбачено, що невід`ємною частиною цього Договору є додатки: (1) Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), (2) Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором (Графік платежів за Договором) відповідно до Методики Національного банку України розрахована за умови застосування зниженої процентної ставки за користування кредитом у розмірі 0.90% на день, (3) Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором (Графік платежів за Договором) відповідно до Методики Національного банку України розрахована за умови застосування стандартної процентної ставки за користування кредитом у розмірі 1.00% на день.
Відповідно до п. 2.2. розділу 2 Кредитного договору Кредитодавець відкрив Кредитну лінію для Позичальника шляхом надання Позичальнику Кредиту на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит не пізніше останнього дня Строку кредитування та сплатити нараховані Кредитодавцем проценти за користування Кредитом, комісію за видачу кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту) та інші платежі, передбачені цим Договором у порядку, передбаченому цим Договором.
Сума кредиту згідно з п. 3.6. розділу 3 Правил визначається в Оферті з врахуванням проведеної Кредитодавцем оцінки кредитоспроможності Заявника та узгоджується Сторонами у Договорі.
Так, відповідно до п. 4.1.-4.2. розділу 4 Кредитного договору загальний розмір Кредиту становить 16600,00 грн. Дата надання/видачі Кредиту: 21.11.2025 року.
У п. 4.2. розділу 4 Кредитного договору зазначено, що Кредит надається Позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п. 4.1. цього Договору, на банківський рахунок Позичальника шляхом використання вказаних Позичальником реквізитів електронного платіжного засобу. Ініціювання безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п. 4.1. цього Договору, здійснюється Кредитодавцем безпосередньо після укладення Сторонами цього Договору та надіслання Позичальнику примірнику (оригіналу) Договору та додатків до нього у вигляді електронного документа.
Факт перерахунку коштів на платіжну картку ОСОБА_1 підтверджується листом ТзОВ ФК «Контрактовий дім» №203984171256610718032026 від 18.03.2026р. та довідкою про перерахування суми кредиту №1627-7584 від 21.11.2025р. (а.с. 71, 72), відповідно до яких призначення платежу «Видача кредитних коштів за договором №1627-7584, 21.11.2025р., ОСОБА_1 , ІПН НОМЕР_2 », зарахування коштів проведено на картку № НОМЕР_1 .
Зарахування коштів на банківський рахунок ОСОБА_1 підтверджується також довідкою АТ «Універсал Банк» №БТ/Е-24798 від 11.06.2026р., за підписом операційного директора Примаченко Т., згідно з якою ОСОБА_1 , фінансовий номер телефону НОМЕР_7 , електронна адреса ІНФОРМАЦІЯ_2 , в Банку емітовано карту № НОМЕР_1 на яку 21 листопада 2025 року здійснено зарахування коштів у сумі 16600,00 грн. (а.с. 159).
При цьому, фінансовий номер телефону та електронна адреса Клієнта в довідці АТ «Універсал Банк» (а.с. 159) відповідає номеру телефону та електронній адресі, що вказані ОСОБА_1 у Кредитному договорі №1627-7584 від 21.11.2025р. та довідці ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» Моніторинг дій користувача в ІТС (а.с. 13-23, 173).
У п. 4.10. розділу 4 Кредитного договору, п. 3.1. розділу 3 Правил вказано, що строк кредитування, тобто, строк на який надається Кредит Позичальнику: 300 календарних днів з моменту перерахування Кредиту Позичальнику (далі - Строк кредитування). Дата повернення (виплати) кредиту 16.09.2026 року.
Як вбачається із п. 6.1. розділу 6 Правил за користування Кредитом Позичальнику нараховуються, а Позичальник повинен сплатити Кредитодавцю проценти у розмірі, який зазначено в Договорі про відкриття кредитної лінії. Нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день користування Кредитом, починаючи з дня видачі Кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту за кожен день користування Кредитом.
Згідно з п. 4.3. розділу 4 Кредитного договору плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування Кредитом та комісії за видачу Кредиту (якщо п. 4.7. цього Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту). Тип процентної ставки за користуванням Кредитом - фіксована. Процентна ставка за користуванням Кредитом не змінюється протягом усього строку користування Кредитом, однак Позичальнику на умовах, вказаних у цьому Договорі (програма лояльності), може надаватися можливість скористатися Кредитом за Зниженою процентною ставкою. Надана клієнту в межах програми лояльності Знижена ставка діє і залишається незмінною протягом усього періоду дії пропозиції в межах програми лояльності за умови дотримання Позичальником умов, за яких Позичальнику надається можливість сплати процентів за Зниженою процентною ставкою, передбачених п.10.2. цього Договору. Тип комісії - одноразова комісія (нараховується одноразово при видачі Кредиту в дату видачі Кредиту, якщо п. 4.7. цього Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту).
Так, у п. 4.6. розділу 4 Кредитного договору зазначено, що нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день користування Кредитом, починаючи з дня видачі Кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за наступною Стандартною процентною ставкою: 1.00% за кожен день користування Кредитом (вказана процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього Договору, за виключенням строку використання Позичальником права користування Кредитом за Зниженою процентною ставкою).
Відповідно до п. 4.7. розділу 4 Кредитного договору комісія за видачу кредиту становить 20,0% від суми виданого Кредиту. Нарахування комісії за видачу кредиту здійснюється на суму виданого цим Договором Кредиту у день видачі Кредиту. 
Окрім того, у п. 4.8. розділу 4 Кредитного договору передбачено Комісійну винагороду, яка стягується з Позичальника на користь третьої особи, що надає платіжні послуги, під час здійснення платежів за Договором через вебсайт Кредитодавця або через Особистий кабінет становить не більше 0,7 % від суми платежів, що вносяться Позичальником.
Згідно з п. 4.4. розділу 4 Кредитного договору базовий період складає 14 календарних днів.
Відповідно до п. 4.9. розділу 4 Кредитного договору, п. 6.6. розділу 6 Правил сплату процентів за користування Кредитом та комісії за видачу Кредиту (якщо п. 4.7. цього Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) Позичальник зобов`язаний здійснювати у визначені Графіком платежів за Договором за зниженою ставкою (який є Додатком 2 до цього Договору) дати, які є останніми днями відповідних Базових періодів. Отримані Кредитодавцем від Позичальника грошові кошти зараховуються в якості оплати процентів за користування Кредитом та комісії за видачу Кредиту за загальним правилом в останній день кожного Базового періоду згідно графіку платежів (який є Додатком 2 до цього Договору). У випадку сплати Позичальником прострочених процентів за користування Кредитом та простроченої комісії за видачу Кредиту отримані Кредитодавцем від Позичальника грошові кошти зараховуються в рахунок оплати вказаної заборгованості в дату їх надходження на банківський рахунок Кредитодавця. Позичальник підписанням цього Договору підтверджує та розуміє, що після ініціювання Позичальником переказу коштів з власного рахунку на рахунок Кредитодавця проходить певний час до моменту зарахування сплачених Позичальником коштів на рахунок Кредитодавця, а також те, що ризики того, що сплачені Позичальником кошти можуть надійти на рахунок Кредитодавця із затримкою, несе Позичальник. 
У п. 10.1. розділу 10 Кредитного договору зазначено, що Позичальника застосовується програма лояльності, яка передбачає можливість сплати Позичальником процентів за користування Кредитом за Зниженою процентною ставкою, яка є нижчою за Стандартну процентну ставку (за умови виконання Позичальником умов, передбачених п.10.2 цього Договору). Позичальник має можливість прийняти участь в акціях, які час від часу проводяться Кредитодавцем, і отримати право протягом першого Базового періоду або іншого періоду, визначеного Кредитодавцем в умовах відповідної акції, сплачувати проценти за користування Кредитом та комісію за видачу Кредиту на умовах індивідуальної знижки, що надається Кредитодавцем у межах програми лояльності згідно правил відповідної акції. Надаючи індивідуальну знижку, Кредитодавець зменшує процентну ставку за користування Кредитом та/або комісію за видачу Кредиту/комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів. Відповідні розрахунки на умовах індивідуальної знижки відображаються у Особистому кабінеті Позичальника та розрахунках заборгованості. Якщо Позичальнику протягом певного періоду була надана можливість сплати процентів за користуванням Кредитом та комісії за видачу Кредиту/комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів на умовах індивідуальної знижки, з наступного дня після завершення вказаного періоду проценти за користування Кредитом нараховуються Позичальнику до сплати за Зниженою процентною ставкою або за Стандартною процентною ставкою, якщо Позичальник не виконав умови за яких йому надається можливість сплати процентів за Зниженою процентною ставкою. 
Так, згідно з п. 10.2. розділу 10 Кредитного договору знижена процентна ставка становить 0, 90% за кожен день користування Кредитом, яка надається Кредитодавцем виключно як знижка на користування Кредитом та є заохоченням Позичальника до сумлінного виконання умов Договору. Позичальник здійснює сплату процентів за користування Кредитом за Зниженою процентною ставкою з першого дня користування Кредитом протягом усього періоду дії Договору за умови, якщо Позичальник своєчасно і у повному обсязі сплачує проценти за користування Кредитом, комісію за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) та повертає Кредитодавцю отриманий Кредит згідно Графіка платежів за зниженою ставкою (який є Додатком 2 до цього Договору). У разі несплати Позичальником нарахованих згідно умов Договору процентів за користування Кредитом або комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) або частини суми Кредиту згідно графіка платежів за зниженою ставкою (який є Додатком 2 до цього Договору) не пізніше останнього дня будь-якого Базового періоду, з наступного дня подальше нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється за Стандартною процентною ставкою до дати повного погашення Позичальником заборгованості зі сплати процентів, комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) та суми Кредиту, включно з тою, обов`язок дострокового погашення якої у Позичальника виникає у зв`язку із простроченням сплати процентів та/або комісії (включаючи дату погашення заборгованості). З дати, наступної за днем повного погашення Позичальником заборгованості зі сплати процентів за користування Кредитом, комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) та частини суми Кредиту нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється за Зниженою процентною ставкою.
Відповідно до п. 5.1. розділу 5 Кредитного договору Позичальник зобов`язується повертати Кредитодавцю отриманий Кредит у останні дні останніх 8 (восьми) Базових періодів Строку кредитування згідно Графіку платежів за Договором за зниженою ставкою (Додаток № 2 до цього Договору), шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок Кредитодавця у порядку, визначеному у Правилах. Кредит вважається повернутим Кредитодавцю з моменту зарахування суми грошових коштів у повному розмірі виданого Кредиту на банківський рахунок Кредитодавця. 
Відповідно до п. 6.1., 6.9. розділу 6 Кредитного договору Кредитодавець має право відмовитись від надання Кредиту за умов та у порядку, встановлених чинним законодавством України, цим Договором та Правилами. В свою чергу Позичальник має право протягом 14 календарних днів з дня укладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів, про що зобов`язаний повідомити Кредитодавця до закінчення вказаних 14 календарних днів шляхом направлення відповідного повідомлення у письмовій формі на адресу Кредитодавця. В такому випадку Позичальник зобов`язаний протягом 7 календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від кредитного Договору повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з Договором та сплатити проценти за період з дня одержання Кредиту до дня його повернення за ставкою, яка діяла під час фактичного користування Кредитом.
Згідно з п. 6.9. розділу 6 Правил у разі недостатності суми здійсненого платежу для виконання зобов`язання за Договором у повному обсязі ця сума погашає вимоги кредитора у такій черговості: 1) у першу чергу сплачуються прострочена до повернення сума кредиту та прострочені проценти за користування кредитом; 2) у другу чергу сплачуються сума кредиту та проценти за користування кредитом; 3) у третю чергу сплачуються неустойка та інші платежі відповідно до Договору.
Відповідно до п. 8.3., 8.4. розділу 8 Правил при отриманні першого Кредиту та/або в другий і наступні рази, проценти за користування Кредитом можуть встановлюватися індивідуально для Позичальника в його Особистому Кабінеті. Кредитодавцем в індивідуальному порядку можуть застосовуватися інші, передбачені законодавством, види лояльності. Програма лояльності також може передбачати анулювання (прощення) Клієнтам їх заборгованості перед Кредитодавцем у повному обсязі або у певній частині, розмір якої визначається самостійно Кредитодавцем.
Згідно з п. 11.1. розділу 11 Правил сторони несуть відповідальність за порушення умов Договору про відкриття кредитної лінії та цих Правил відповідно до чинного законодавства України.
У п. 8.1., 8.2. розділу 8 Кредитного договору передбачено, що Позичальник несе відповідальність перед Кредитодавцем за порушення умов даного Договору відповідно до вимог законодавства України та умов Договору і Правил. У разі прострочення виконання Позичальником грошового зобов`язання зі сплати процентів за користування Кредитом та/або комісії за видачу Кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту) та/або комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів (якщо умови додаткової угоди до цього Договору передбачають сплату комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів) та/або суми Кредиту у визначені цим Договором терміни, Позичальник зобов`язаний сплатити Кредитодавцю суму заборгованості з урахуванням 401500 процентів річних від суми заборгованості в силу положень статті 625 Цивільного кодексу України. Проценти річних нараховуються за кожен день прострочення на суму заборгованості, що включає прострочені проценти за користування Кредитом та/або суму простроченої комісії за видачу Кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту), та/або комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів (якщо умови додаткової угоди до цього Договору передбачають сплату комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів) та/або суму неповернутого Кредиту, та не нараховуються на раніше нараховані проценти на підставі статті 625 Цивільного кодексу України. При цьому проценти річних нараховуються на суму заборгованості за кожен день прострочення у сумі, що не перевищує 2 (два) відсотки від неповернутої Позичальником суми Кредиту. 
Водночас, у разі прострочення Позичальником сплати процентів за користування Кредитом та/або Комісії за видачу Кредиту (якщо п. 4.7. цього Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) на строк понад один календарний місяць, Кредитодавець, на підставі п. 8.3. розділу 8 Кредитного договору, підпункту 10.2.1.6. п. 10.2. розділу 10 Правил, має право вимагати від Позичальника повернення Кредиту в повному обсязі та сплати процентів за весь строк фактичного користування Кредитом, а також у повному розмірі комісії за видачу Кредиту (якщо п. 4.7. цього Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту).
Договір, відповідно до п. 12.7. Кредитного договору, набирає чинності з моменту його укладення. 
Як вбачається із Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором № 1627-7584 від 21.11.2025р. (Графік платежів за Договором) відповідно до Методики Національного банку України (а.с. 32-35), ОСОБА_1 отримав з 21 листопада 2025 року по 16 вересня 2026 року кредит за Договором №1627-7584 у сумі 16600,00 грн. та повинен був сплатити: за умови застосування зниженої процентної ставки у розмірі 0.90% на день 59747,32 грн., з яких 16600,00 грн. сума кредиту, 39412,01 грн. проценти за користування кредитом, 3320,00 грн. комісія за надання кредиту, 415,31 грн. інші послуги третіх осіб; за умови застосування стандартної процентної ставки у розмірі 1.00% на день 64157,15 грн., з яких 16600,00 грн. сума кредиту, 43791,13 грн. проценти за користування кредитом, 3320,00 грн. комісія за надання кредиту, 446,02 грн. інші послуги третіх осіб.
Умови Кредитного договору відповідають інформації із Паспорта споживчого кредиту, який підписаний ОСОБА_1 електронним цифровим підписом одноразового ідентифікатора (а.с. 36-70).
Із розрахунку заборгованості за Кредитним договором № 1627-7584 від 21.11.2025р. (а.с. 73-74) вбачається, що станом на 02 березня 2026 року ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» нарахувало ОСОБА_1 заборгованість за період з 21.11.2025р. по 01.03.2026р. за основним боргом в розмірі 16600,00 грн., за нарахованими відсотками - 16533,60 грн., за залишком нарахованих відсотків по ст. 625 ЦК України - 8300,00 грн., за комісією - 3320,00 грн., загальний розмір заборгованості становить 44753,00 грн.
19 березня 2026 року ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» направило ОСОБА_1 вимогу №Вих.1627-7584 від 05.03.2026р. про дострокове повернення Кредиту (а.с. 75-76), у якій Кредитор констатував порушення Позичальником зобов`язань щодо внесення плати за Кредитним договором станом на 02.03.2026 року, внаслідок чого виникла прострочена понад один календарний місяць заборгованість в загальному розмірі 44753,60 грн. та, керуючись умовами договору, ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» вимагало від Позичальника виконати свої зобов`язання та сплатити суму боргу протягом 30 календарних днів з дати отримання претензії за реквізитами, що зазначені в Договорі.
Загальні вимоги, додержання яких є необхідним для чинності правочину, визначені ст.203 ЦК України. Так, зміст правочину не може суперечити цьому Кодексу, іншим актам цивільного законодавства, а також інтересам держави і суспільства, його моральним засадам. Волевиявлення учасника правочину має бути вільним і відповідати його внутрішній волі. Правочин має вчинятися у формі, встановленій законом.
Відповідно до ст. 204 ЦК України правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний судом недійсним.
Якщо недійсність правочину прямо не встановлена законом, але одна із сторін або інша заінтересована особа заперечує його дійсність на підставах, встановлених законом, згідно ч. 3 ст. 215 ЦК України такий правочин може бути визнаний судом недійсним.
У п. 5 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Згідно з ч. 7, 12 ст. 11 Закону України «Про електрону комерцію» електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Так, електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Відповідно до абз. 2 ч. 3, ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електрону комерцію» електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
У ч. 5 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» встановлено, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.
У ч. 1 ст. 1054 ЦК України визначено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно з абз. 2 ч. 2 ст. 639 ЦК України договір, якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
Відповідно до ч. 1 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Договір відповідно до ст. 629 ЦК України є обов`язковим для виконання сторонами.
Враховуючи вищенаведене, приходжу до висновку, що будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного або Господарського кодексів України, може мати електронну форму і є таким, що укладений у письмовому вигляді.
Важливо, щоб електронний договір включав всі істотні умови для відповідного виду договору, інакше він може бути визнаний неукладеним або недійсним, у зв`язку з недодержанням письмової форми в силу прямої вказівки закону.
Згідно з ч. 1 ст. 638 ЦК України договір вважається укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору.
Метою підписання договору є необхідність ідентифікації підписанта, підтвердження згоди підписанта з умовами договору, а також підтвердження цілісності даних в електронній формі. Отже, якщо форма договору електронна, то і підписувати його потрібно електронним підписом.
Згідно з ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Не кожна електронна правова угода вимагає створення окремого електронного договору у вигляді окремого електронного документа. Електронний договір можна укласти в спрощеній формі, а можна класично - у вигляді окремого документа.
Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом.
При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення.
Дана позиція висловлена в постанові Першої судової палати Касаційного цивільного суду ВС від 12.01.2021р. по справі № 524/5556/19 (провадження №61-16243 св 20).
Як вбачається з матеріалів справи, а саме Договору про відкриття кредитної лінії продукту «MaxiKasa» № 1627-7584 від 21.11.2025р. відповідач вказав своє ім`я, паспортні дані, ідентифікаційний номер, номер карткового рахунку, електронну адресу, місце проживання, а також смс з кодом, що свідчить про використання одноразового ідентифікатора при здійсненні підпису стороною кредитного договору, зокрема, здійснення підпису ОСОБА_1 .
Із довідки ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» про моніторинг дій користувача в інформаційно-телекомунікаційній системі (а.с. 173) вбачається, що номер телефону та електронна адреса ОСОБА_1 , на які було надіслано смс з кодом одноразового ідентифікатора для підписання та примірник Договору, повністю збігаються з його фінансовим номером та електронною адресою, зазначеними у довідці АТ «Універсал Банк» № БТ/Е-24798 від 11.06.2026р. (а.с. 159).
Підписання Кредитного договору зі сторони Кредитодавця підтверджується Протоколом створення та перевірки кваліфікованого та удосконаленого електронного підпису (а.с. 174, 189).
Враховуючи вищенаведене, провівши аналіз законодавства у сфері комерційної концесії, суд приходить до висновку, що ОСОБА_1 уклав Договір про відкриття кредитної лінії продукту «MaxiKasa» № 1627-7584 від 21.11.2025р., за яким отримав кредит на загальну суму 16600,00 грн. із загальним строком кредитування 300 днів: з 21 листопада 2025 року по 16 вересня 2026 року, на умовах платності та поворотності.
Отримання відповідачем ОСОБА_1 коштів за Кредитним договором «MaxiKasa» № 1627-7584 від 21.11.2025р. підтверджується листом ТзОВ ФК «Контрактовий дім» №203984171256610718032026 від 18.03.2026р., довідкою про перерахування суми кредиту №1627-7584 від 21.11.2025р., за підписом директора ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» Резуєва Є.В., та довідкою АТ «Універсал Банк» №БТ/Е-24798 від 11.06.2026р., відповідно до яких 21.11.2025р. здійснено зарахування коштів на суму 16600,00 грн. на карту № НОМЕР_1 (а.с. 71, 72, 159), що відповідає номеру картки, який вказаний ОСОБА_1 у Кредитному договорі.
Отже, досліджені судом докази в своїй сукупності спростовують доводи відповідача ОСОБА_1 щодо неукладення та непідписання Кредитного договору, а також щодо неотримання кредитних коштів. 
Таким чином, суд встановив, що Кредитний договір укладений відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію» та підписаний сторонами; відповідач отримав кредитні кошти, а сторони узгодили істотні умови договору, зокрема, розмір кредиту та строк кредитування, строк дії договору, процентну ставку та порядок нарахування відсотків, розмір комісії та комісійної винагороди третім особам, порядок їх нарахування.
Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом; розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором; якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Відповідно до ч. 1 ст. 509 ЦК України зобов`язання це правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
Згідно з ст. 526, 527, 530 Цивільного кодексу України (надалі - ЦК України) зобов`язання повинні виконуватися належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та цивільного законодавства.
Відповідно до ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Договір відповідно до ст. 629 ЦК України є обов`язковим для виконання сторонами.
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно ч. 1, 2 ст. 1056-1 ЦК України процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором. Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору.
Згідно з ч. 2 ст. 1050 ЦК України право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за кредитом припиняється після спливу визначеного договором строку кредитування чи у разі пред`явлення до позичальника вимоги про дострокове виконання зобов`язань за кредитним договором.
Відповідно до ч. 2 ст. 1054 та ч. 1 ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлені договором.
У разі порушення зобов`язання відповідно до ст. 611 ЦК України настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: зміна умов зобов`язання; сплата неустойки; відшкодування збитків та моральної шкоди. Порушенням зобов`язання згідно ст.610 ЦК України є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Згідно ч. 1 ст. 612 ЦК України боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Відповідно до ч. 2 ст. 1054 та ч. 1, 2 ст. 1050 ЦК України наслідками порушення боржником зобов`язання щодо повернення чергової частини суми кредиту є право кредитора достроково вимагати повернення всієї суми кредиту та сплати процентів. Якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до ст. 625 цього Кодексу.
Згідно з ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
Відповідно до ч. 4 ст. 16 Закону України «Про споживче кредитування» у разі затримання споживачем сплати частини споживчого кредиту та/або процентів щонайменше на один календарний місяць, а за споживчим кредитом, забезпеченим іпотекою, та за споживчим кредитом на придбання житла - щонайменше на три календарні місяці кредитодавець має право вимагати повернення споживчого кредиту, строк виплати якого ще не настав, в повному обсязі, якщо таке право передбачене договором про споживчий кредит.
Кредитодавець зобов`язаний у письмовій формі повідомити споживача про таку затримку із зазначенням дій, необхідних для усунення порушення, та строку, протягом якого вони мають бути здійснені.
Якщо кредитодавець відповідно до умов договору про споживчий кредит вимагає здійснення платежів, строк сплати яких не настав, або повернення споживчого кредиту, такі платежі або повернення споживчого кредиту здійснюються споживачем протягом 30 календарних днів, а за споживчим кредитом, забезпеченим іпотекою, та за споживчим кредитом на придбання житла - 60 календарних днів з дня одержання від кредитодавця повідомлення про таку вимогу. Якщо протягом цього періоду споживач усуне порушення умов договору про споживчий кредит, вимога кредитодавця втрачає чинність.
Відповідач ОСОБА_1 не надав суду заперечень щодо здійсненого ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розрахунку заборгованості, а також доказів погашення заборгованості в повному обсязі протягом 30 днів з дня одержання від кредитодавця вимоги №Вих. 1627-7584 від 05.03.2026р. про дострокове повернення Кредиту.
Здійснивши перевірку розрахунків заборгованості, судом встановлено, що такий не суперечить умовам Кредитного договору та Правил, які прийняв відповідач.
Однак, згідно з п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Отже, нараховані за умовами Договору про відкриття кредитної лінії продукту «MaxiKasa» № 1627- 7584 від 21.11.2025р. відсотки за ст. 625 ЦК України у розмірі 8300,00 грн. мають бути списані кредитодавцем без стягнення із ОСОБА_1 .
Згідно з ч. 3, 4 ст. 12, ч. 1, 3 ст. 13, ч. 1, 5, 6 ст. 81 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Відтак, з врахуванням розрахунку заборгованості по Кредитному договору (а.с. 73-74), зважаючи на положення п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, суд приходить до висновку, що загальна сума заборгованості ОСОБА_1 перед ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» за Кредитним договором № 1627-7584 від 21.11.2025р. становить 36453,60 грн., з яких 16600,00 грн. заборгованість по тілу кредиту, 16533,60 грн. заборгованість за простроченими процентами та 3320,00 грн. заборгованість за комісією, а тому позов підлягає частковому задоволенню.
Відповідно до ч. 1, п. 1 ч. 3 ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. До витрат, пов`язаних з розглядом справи, зокрема, належать витрати на професійну правничу допомогу.
Відповідно до ч. 1, п. 3 ч. 2 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
У ч. 2, 3 ст. 137 ЦПК України вказано, що за результатами розгляду справи витрати на правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом із іншими судовими витратами. Для цілей розподілу судових витрат: 1) розмір витрат на правничу допомогу адвоката, в тому числі гонорару адвоката за представництво в суді та іншу правничу допомогу, пов`язану зі справою, включаючи підготовку до її розгляду, збір доказів тощо, а також вартість послуг помічника адвоката визначаються згідно з умовами договору про надання правничої допомоги та на підставі відповідних доказів щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості, що сплачена або підлягає сплаті відповідною стороною або третьою особою; 2) розмір суми, що підлягає сплаті в порядку компенсації витрат адвоката, необхідних для надання правничої допомоги, встановлюється згідно з умовами договору про надання правничої допомоги на підставі відповідних доказів, які підтверджують здійснення відповідних витрат. Для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги.
Відповідно до ч. 8 ст. 141 ЦПК України розмір витрат, які сторона сплатила або має сплатити у зв`язку з розглядом справи, встановлюється судом на підставі поданих сторонами доказів (договорів, рахунків тощо). Такі докази подаються до закінчення судових дебатів у справі або протягом п`яти днів після ухвалення рішення суду за умови, що до закінчення судових дебатів у справі сторона зробила про це заяву.
При цьому, згідно з ч. 4 ст. 137 ЦПК України розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із: 1) складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг); 2) часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг); 3) обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт; 4) ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи.
Окрім того, відповідно до ч. 3 ст. 141 ЦПК України при вирішенні питання про розподіл судових витрат суд враховує: 1) чи пов`язані ці витрати з розглядом справи; 2) чи є розмір таких витрат обґрунтованим та пропорційним до предмета спору з урахуванням ціни позову, значення справи для сторін, в тому числі чи міг результат її вирішення вплинути на репутацію сторони або чи викликала справа публічний інтерес; 3) поведінку сторони під час розгляду справи, що призвела до затягування розгляду справи, зокрема, подання стороною явно необґрунтованих заяв і клопотань, безпідставне твердження або заперечення стороною певних обставин, які мають значення для справи, безпідставне завищення позивачем позовних вимог тощо; 4) дії сторони щодо досудового вирішення спору та щодо врегулювання спору мирним шляхом під час розгляду справи, стадію розгляду справи, на якій такі дії вчинялися.
Відповідно до ст. 30 Закону України «Про адвокатуру і адвокатську діяльність» гонорар є формою винагороди адвоката за здійснення захисту, представництва та інших видів правової допомоги клієнту. Порядок обчислення гонорару (фінансовий розмір, погодинна оплата), підстави для зміни розміру гонорару, порядок його сплати, умови повернення тощо визначаються в договорі про надання правової допомоги. При встановленні розміру гонорару враховуються складність справи, кваліфікація і досвід адвоката, фінансовий стан клієнта та інші істотні обставини. Гонорар має бути розумний та враховувати витрачений адвокатом час.
У п. 48 постанови Пленуму Вищого спеціалізованого суду України з розгляду цивільних і кримінальних справ № 10 від 17.10.2014р. «Про застосування судами законодавства про судові витрати у цивільних справах» зазначено, що витрати на правову допомогу стягуються не лише за участь у судовому засіданні при розгляді справи, а і у разі вчинення інших дій поза судовим засіданням, безпосередньо пов`язаних із наданням правової допомоги у конкретній справі (наприклад складання позовної заяви, надання консультацій, переклад документів, копіювання документів). Зазначені витрати мають бути документально підтверджені та доведені. Відсутність документального підтвердження витрат на правову допомогу, а також розрахунку таких витрат є підставою для відмови у задоволенні вимог про відшкодування таких витрат.
За звернення до суду із позовом до ОСОБА_1 ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» сплачено 2662,40 грн. судового збору, що підтверджується платіжною інструкцією № 27153 від 16.04.2026р. (а.с. 12).
Таким чином, з відповідача ОСОБА_1 підлягає стягненню судовий збір на користь позивача ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» в пропорційному розмірі до задоволених позовних вимог, що становить 2168,63 грн. (2662,40 грн.* 36453,60 грн./44753,60 грн.); в іншій частині сплачений судовий збір покладається на позивача та відшкодуванню не підлягає.
Позивачем також надано суду на підтвердження понесених витрат на професійну правничу допомогу копії Договору про надання професійної правничої допомоги від 08.04.2026р., укладеного між Адвокатським об`єднанням «Правовий баланс» та ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (надалі - Договір від 08.04.2026р.), додаткової угоди від 28.04.2026р. до Договору про надання професійної правничої допомоги від 08.04.2026р., рахунку-фактури №Р-0002973 від 27.04.2026р., свідоцтва про право на зайняття адвокатською діяльністю серії ТР № 000217 від 31.08.2017р. (а.с. 77-82). 
Згідно з п. 1.1., 2.1. Договору від 08.04.2026р. Клієнт доручає, а Адвокатське бюро приймає на себе зобов`язання надавати професійну правничу допомогу в обсязі та на умовах, передбачених цим Договором, для чого Адвокатське об`єднання наділяється, зокрема, усіма правами, в тому числі процесуальними, які надано законом позивачу, цивільному позивачу, третій особі, стягувачу, відповідачу, боржнику.
Відповідно до п. 4.2.-4.4. Договору від 08.04.2026р. оплата за договором здійснюється на підставі отриманих Клієнтом рахунку (рахунків). Розмір гонорару (винагороди) за підготовку позовних заяв є фіксованим та складає 5000 гривень за одну позовну заяву та включає в себе податкові зобов`язання, які сплачуються Адвокатським об`єднанням при отриманні такого гонорару. Розмір гонорару за надання інших видів правничої допомоги, окремо узгоджується сторонами. 
Згідно з п.1-3 додаткової угоди від 28.04.2026р. до Договору від 08.04.2026р. сторони дійшли згоди змінити п. 4.3. Договору та викласти його в наступній редакції: «Розмір гонорару (винагороди) за підготовку позовних заяв є фіксованим та складає 10000,00 гривень за одну позовну заяву та включає в себе податкові зобов`язання, які сплачуються АДВОКАТСЬКИМ ОБ`ЄДНАННЯМ при отриманні такого гонорару.» Угода є невід`ємною частиною Договору та набирає чинності з 28 квітня 2026 року.
З огляду на рахунок-фактуру №Р-0002973 до Договору від 08.04.2026р. АО «Правовий баланс» надана професійна правнича допомога згідно з п.2.1.3. Розділу 2 Договору від 08.04.2026р., а саме за підготовку позовної заяви про стягнення коштів за кредитним договором 1627-7584 на суму 10000,00 грн.
При цьому, у п. 4.5. Договору від 08.04.2026р. передбачено, що оплата гонорару (винагороди) за підготовку позовних заяв здійснюється Клієнтом в розмірі фактично компенсованих Клієнту витрат на професійну правничу допомогу не пізніше 6 місяців з дати надходження сум такої компенсації на рахунок Клієнта.
У справі «Бєлоусов проти України» (заява № 4494/07, рішення від 07.11.2013р.) ЄСПЛ дійшов висновку, що витрати, які мають бути сплачені за договором адвокату, необхідно розглядати як фактично понесені.
Дослідивши надані докази понесених позивачем витрат на професійну правничу допомогу, суд приходить до висновку, що витрати на правову допомогу в розмірі 10000,00 грн. знайшли своє підтвердження.
Таким чином, з відповідача ОСОБА_1 підлягають стягненню судові витрати на користь позивача ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» в пропорційному розмірі до задоволених позовних вимог, що становить 8145,40 грн. (10000,00 грн.* 36453,60 грн./44753,60 грн.); в іншій частині витрати на професійну правничу допомогу покладаються на позивача та відшкодуванню не підлягають.
На підставі ст. 8, 42 Конституції України, ст. 1, 3, 203-207, 509, 526-527, 530, 610-612, 625, 626, 628, 629, 633-634, 638, 639, 1048-1050, 1054-1055, 1056-1, п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про електронний цифровий підпис», Закону України «Про споживче кредитування», керуючись ст. 2-4, 7-13, 15, 17-19, 23, 76-82, 89, 95, 128, 133, 137, 141, 223, 240, 247-248, 258-259, 263-265, 268, 272-275, 279, 352, 354-355 ЦПК України, -
УХВАЛИВ:
Позов товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (адреса місця знаходження: м.Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 26, офіс 407; код ЄДРПОУ 38548598), за підписом представника Шестопал Катерини Сергіївни (адреса місця праці: м.Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 26, офіс 407, ідентифікаційний № НОМЕР_9 ), до ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстрованого за адресою: АДРЕСА_1 , ідентифікаційний № НОМЕР_2 ) про стягнення заборгованості за кредитним договором задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстрованого за адресою: АДРЕСА_1 , ідентифікаційний № НОМЕР_2 ) на користь товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (адреса місця знаходження: м.Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 26, офіс 407; код ЄДРПОУ 38548598) заборгованість за Договором № 1627-7584 від 21.11.2025р. про відкриття кредитної лінії продукту «MaxiKasa» в розмірі 36453,60 грн. (тридцять шість тисяч чотириста п`ятдесят три гривні 60 копійок), з яких 16600,00 грн. (шістнадцять тисяч шістсот гривень 00 копійок) заборгованість за тілом кредиту, 16533,60 грн. (шістнадцять тисяч п`ятсот тридцять три гривні 60 копійок) заборгованість за нарахованими процентами та 3320,00 грн. (три тисячі триста двадцять гривень 00 копійок) заборгованість за комісією.
В задоволенні іншої частини позовних вимог відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстрованого за адресою: АДРЕСА_1 , ідентифікаційний № НОМЕР_2 ) на користь товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (адреса місця знаходження: м.Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 26, офіс 407; код ЄДРПОУ 38548598) судовий збір в розмірі 2168,63 грн. (дві тисячі сто шістдесят вісім гривень 63 копійки) та витрати на правову допомогу в розмірі 8145,40 грн. (вісім тисяч сто сорок п`ять гривень 40 копійок).
На рішення може бути подано апеляційну скаргу протягом тридцяти днів з дня його проголошення безпосередньо до Чернівецького апеляційного суду.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не були вручені у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Суддя: