Справа № 589/5852/25 
Провадження № 2/589/1091/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

19 травня 2026 року		

Шосткинський міськрайонний суд Сумської області у складі:
головуючого судді Курбанової А.Р.,
за участю секретаря судового засідання Ковальової А.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Шостка цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Алекскредит» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,- 

ВСТАНОВИВ:

07.12.2025р. ТОВ «Алекскредит» звернулось до суду з позовною заявою до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором №4068070 від 15.10.2020р. в розмірі 45769,00 грн, з яких: 7000 грн 00 коп. заборгованість по кредиту, 38769 грн 00 коп. заборгованість по несплаченим процентам за користування кредитом. В обгрунтування позову посилається на неналежне виконання відповідачем прийнятих на себе договірних зобов`язань з повернення кредиту та сплати процентів. 
Ухвалою суду від 05.02.2026 р. відкрито провадження у даній справі та постановлено здійснити її розгляд в спрощеному позовному провадженні з викликом сторін, також в цій ухвалі роз`яснено відповідачу право подати відзив на позов протягом п`ятнадцяти днів з дня вручення ухвали.
Представником відповідача надано відзив на позовну заяву від 02.04.2026 року, в якому він зазначив, що відповідач не визнає позовні вимоги в частині стягнення нарахованих процентів за користування кредитними коштами. Зазначає, що фотокопія договору про надання кредиту, яка додана позивачем до позовної заяви не містить підпису відповідача, у зв`язку із чим відповідач ОСОБА_1 ставить під сумнів той факт, що погоджуючись на отримання кредиту він погоджувався саме на ті умови сплати відсотків за користування кредитними коштами, які зазначені в договорі про надання кредиту, фотокопія якого додана позивачем до позовної заяви. Не містить підпису відповідача ОСОБА_1 і додана позивачем до позовної заяви копія Пропозиції укласти договір (оферта) щодо надання кредиту №4068070 від 15.10.2020 року та інші документи, що стосуються відсотків за користування кредитними коштами. У зв`язку з чим вважає, що позивачем повинно бути надано оригінал електронного договору. При цьому вказує, що відповідачем позовні вимоги визнаються частково, а саме в розмірі 1455,50 грн. (7000,00 грн. тіла кредиту - 5544,50 грн. сплачених відповідачем коштів на погашення кредиту).
08.04.2026 року до суду надійшла відповідь на відзив, в якому представник позивача просив задовольнити позов у повному обсязі, зазначивши, що товариство з обмеженою відповідальністю «Алекскредит» та ОСОБА_1 уклали договір про надання кредиту № 4068070 від 15.10.2020 р. в електронній формі через особистий кабінет. Доступ до особистого кабінету здійснюється заявником/позичальником після авторизації, яка проходить шляхом введення логіна і пароля особистого кабінету (п. 2.29 Правил). Договір підписаний позичальником за допомогою одноразового пароля-ідентифікатора, що є підтвердженням укладання між сторонами даного правочину. З наданим алгоритмом укладання кредитного договору в позовній заяві слідує, що без ознайомлення з Умовами надання та обслуговування кредитів та Правилами про порядок надання коштів у позику, подальше укладання електронного договору кредиту на сайті є неможливим. Тобто відповідач повністю розумів правила та договір про надання кредиту. Отже, сторони досягли згоди щодо усіх істотних умов правочину. В щоденному розрахунку за договором про надання кредиту чітко зазначено, що відповідач сплатив 2943,50 грн. (13.11.2020 р.) та 2601 грн (24.01.2021 р.), а всього: 5544,50 грн. в рахунок погашення відсотків. Тобто, відповідач був ознайомлений з договором та Правилами, повністю розумів, погоджувався і зобов`язувався неухильно дотримуватись своїх обов`язків та частково їх виконував, однак не виконав їх. До того ж відповідачу нараховані відсотки в межах дії Договору про надання кредиту та укладеної додаткової угоди від 13.11.2020 р. На підтвердження виконання своїх зобов`язань відповідач свідомо надав власне фото з паспортом, підтвердив укладання електронним підписом одноразовим ідентифікатором PS4068070 та отримав перерахування коштів в сумі 7000 грн. на власну картку № НОМЕР_1 . Відповідно до відповіді з обслуговуючого банку відповідача АТ КБ «ПРИВАТБАНК», банк підтвердив зарахування кредитних коштів на рахунок відповідача в сумі 7000 грн. Тобто, ТОВ «Алекскредит» виконало зобов`язання перед ОСОБА_1 в повному обсязі. В свою чергу відповідач не виконав зобов`язання перед кредитором, тому позивач звернувся до суду із цим позовом.
У судове засідання представник позивача не з`явився, у позові просив розглядати справу без його участі. 
Відповідач та його представник в судове засідання не з`явились, від представника відповідача надійшла заява про розгляд справи без участі сторони відповідача. При ухваленні рішення у справі просять врахувати позицію відповідача, викладену у відзиві на позовну заяву.
Суд, заслухавши учасників справи, вивчивши матеріали справи, дослідивши обставини та факти, якими обґрунтовуються вимоги, перевіривши їх доказами, вважає, що позов підлягає задоволенню з наступних підстав.
Судом встановлено, що 15.10.2020 року між товариством з обмеженою відповідальністю «Алекскредит» (Кредитодавець, Товариство) та ОСОБА_1 (Позичальник) укладено договір про надання кредиту № 4068070 (далі – Договір), у відповідності до умов якого за цим договором Кредитодавець зобов`язується надати грошові кошти Позичальникові в сумі 7000 грн. шляхом перерахування на картковий рахунок Позичальника, на інші споживчі цілі (вирішення власних фінансових питань) без додаткового забезпечення у тимчасове, строкове, платне користування, а Позичальник зобов`язується повернути кредит і сплатити проценти за користування кредитом та інші платежі у відповідності до умов договору. В базовий період з 15.10.2020 року до 13.11.2020 року (включно) проценти складають 1,70 % за один день користування кредитом (Базова процентна ставка); в спеціальний період з 14.11.2020 року до 12.05.2021 року (включно) — 3 % за один день користування кредитом (спеціальна процентна ставка). У випадку використання Позичальником лояльних (покращених) умов кредитування, а саме при повному поверненні суми кредиту (п. 1.3. Договору) та сплати процентів за користування кредитом протягом 29 календарних днів з 15.10.2020 року до 13.11.2020 року (включно) (базовий період) процентна ставка за один день користування кредитом складає 1,45% (акційна ставка або ставка за програмою лояльності) /а.с. 14-16/. Згідно п.3.1.Договору сторони погодили, що строк дії договору встановлюється з дати укладення договору 15.10.2020 року до кінцевої дати виконання договору 12.05.2021 року (включно). Закінчення строку дії договору не звільняє сторони від відповідальності за його порушення, у тому числі сплати заборгованості, яке мало місце під час дії договору.
Також, 13.11.2020 року між ТОВ «Алекскредит» та ОСОБА_1 було укладено додаткову угоду про зміну умов договору про надання кредиту № 4068070 від 15.10.2020 р. Сторони дійшли згоди подовжити базовий період за договором про надання кредиту № 4068070 від 15.10.2020 р. до 13.12.2020 р. (включно). Спеціальний період, у якому нараховуються проценти за користування кредитом за спеціальною процентною ставкою 3%, з 14.12.2020 року до 11.06.2021 року (включно), кінцеву дату виконання договору - 11.06.2021 року (включно). Згідно з умовами додаткової угоди на період з 14.11.2020 року встановлено наступні ставки нарахування процентів та розмір пені: акційна ставка або ставка за програмою лояльності за один день користування кредитом - 1,45%; базова процентна ставка за один день користування кредитом – 1.7%; спеціальна процентна ставка за один день користування кредитом - 3% /а.с. 19/. 
Відповідно до статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).
У статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Відповідно до ч. 3 ст. 11 цього Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (ч. 4 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього (ч. 5 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Згідно із ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому ст.12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому ст.12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
За правилами ч. 8 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Відповідно до частини першої статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» моментом підписання електронної правової угоди є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання коштів електронного цифрового підпису всіма сторонами електронної правової угоди; електронний підпис одноразовим ідентифікатором, визначеними цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) при письмовій згоді сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
В свою чергу, електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
Відповідно до ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. 
Відповідно до п. 7.9 Договору сторони погодили, що договір укладається виключно у письмовій формі у вигляді електронного документа на сайті кредитодавця https://alexcredit.ua згідно зі ст. 207, 639 Цивільного кодексу України та із застосуванням норм Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг». Підписання Позичальником цього договору відбувається шляхом акцептування ним оферти (пропозиції укласти електронний договір), яка відповідно до п. 2.30. Правил містить усі істотні умови Договору, зразок факсимільного відтворення аналога підпису уповноваженої особи та відбитку печатки Кредитодавця, а також погодження (заяву, згоду) позичальника щодо включення до цього договору інформації щодо кредитного посередника, прізвища, ім`я, по батькові позичальника, типу кредиту, мети отримання кредиту, порядку та умови надання кредиту, основної суми кредиту, кінцевої дати виконання договору. Акцептування оферти здійснюється шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором (п. 2.13. Правил). Також сторони підтвердили, що даний електронний договір (укладений у вигляді електронного документа), всі додатки до нього та додаткові угоди мають таку саму юридичну силу, як документи, складені на паперових носіях і скріплені власноручними підписами сторін, тобто є вчиненими виключно у письмовій формі та в порядку, встановленому Законом України «Про електронну комерцію» (п. 7.3 Договору).
У якості підтвердження підписання договору (вчинення електронного правочину), надання кредиту Позичальнику надсилаються кошти та електронне повідомлення, в якому зазначається інформація про кредитодавця, основна сума кредиту, процентні ставки та міститься активне посилання на Правила, якими регламентується порядок надання паперових копій електронних документів (за необхідності) та інші аспекти виконання ч. 11 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію». (п. 7.12. договору).
З наданого позивачем договору в паперовій формі, а також наданого на виконання ухвали суду в електронному виді на диску /а.с. 112/ вбачається, що відповідач за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором 15.10.2020 року «РS4068070» підписав електронний кредитний договір, який містив усі істотні умови, і з якими відповідач ознайомився до моменту укладання, що спростовує доводи сторони відповідача щодо відсутності підпису ОСОБА_1 в Договорі та ознайомлення його саме з тими умовами кредитування, які визначені в наданому позивачем примірнику договору.
Також ОСОБА_1 підписав додаткову угоду, акцептуючи оферту шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «ех1-4068070» відповідно до умов і порядку, передбачених розділом 5 Правил надання кредиту ТОВ «Алекскредит» /а.с. 22-30/ та Договором.
Тобто сторони уклали договір в електронній формі та досягли згоди щодо всіх його істотних умов, а подані позивачем паперові копії електронних документів є допустимими письмовими доказами відповідно до ч. 13 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію». 
Позивач виконав свої зобов`язання за договором, надавши відповідачу ОСОБА_1 7000 грн. кредиту на номер картки НОМЕР_1 , що підтверджується довідкою ТОВ «ФК» Елаєнс» від 02.11.2024 року /а.с. 20/, а також випискою по рахунку ОСОБА_1 за період з 13.10.2020 по 17.10.2020, наданою АТ КБ «ПриватБанк» на запит суду /а.с. 70/. Слід зазначити, що з інформації АТ КБ «ПриватБанк» вбачається, що карта № НОМЕР_1 емітована саме на ім`я ОСОБА_1 /а.с. 69/. Факт отримання кредитних коштів від позивача відповідачем не оспорюється.
У відповідності до ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. Зобов`язання, в свою чергу, згідно вимог ст.ст. 525, 526 ЦК України, має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу. Одностороння відмова від виконання зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається.
Проте, як вбачається з матеріалів справи, у порушення наведених вище умов Договору, ст. ст. 525, 526 ЦК України відповідачем зобов`язання щодо сплати тіла кредиту та процентів у строки, передбачені Договором, належним чином не виконувалися. 
На виконання умов договору відповідач сплатив 2943,50 грн. (13.11.2020 р.) та 2601 грн. (24.01.2021 р.) всього: 5544,50 грн. в рахунок погашення процентів. За розрахунками позивача станом на 31.07.2025р. у відповідача перед позивачем утворилась заборгованість на загальну суму 45769 грн 00 коп., з яких: заборгованість за основним боргом – 7000 грн 00 коп.; заборгованість за процентами - 38769 грн 00 коп., нарахованими з 15.10.2020 по 11.06.2021 в межах строку кредитування у відповідності з погодженими сторонами умовами про розмір та порядок сплати, які і заявлені до стягнення /а.с. 44-46/. 
Відповідно до умов Договору та додаткової угоди відповідач зобов`язався належним чином виконувати свої обов`язки, зокрема, сплачувати основну суму кредиту та проценти згідно з Графіком платежів, а також сплачувати заборгованість, включаючи основну суму кредиту, проценти за користування кредитом та неустойку (пеню, штраф) після спливу кінцевої дати виконання або при настанні умови дострокового виконання. 
Суд відхиляє заперечення сторони відповідача щодо неправомірності нарахування процентів, оскільки укладаючи кредитний договір він погодився з умовами Договору, зокрема, щодо їх розміру процентів. При цьому, свого розрахунку заборгованості відповідач, обгрунтовуючи свої заперечення, до суду не надав.
Відповідно до ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. 
Згідно з ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику в строк та в порядку, що встановлені договором.
Доказів повернення відповідачем ОСОБА_1 позивачу отриманої у кредит грошової суми в розмірі 7000 грн, а також нарахованих процентів в межах строку кредитування в сумі 38769 грн з урахуванням часткових оплат матеріали справи не містять, у зв`язку з чим вимоги позивача про стягнення заборгованості за основною сумою боргу та процентами у вказаних сумах за цим договором є обґрунтованими.
Частина 1 ст. 12 ЦПК України визначає, що цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Відповідно до ч. 2 даної статті учасники справи, мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Частина 2 ст. 13 ЦПК України визначає, що учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. Відповідно до ст. 76, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. При цьому, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Відповідач в даній справі не надав суду належних і допустимих доказів на спростування позовних вимог.
Таким чином, на думку суду, наявність та розмір заборгованості ОСОБА_1 перед ТОВ «Алекскредит» у вказаному вище розмірі витікає з умов укладеної між сторонами по справі угоди, підтверджується наявними у матеріалах справи документами та не спростовано відповідачем. З огляду на викладене, суд вважає за правомірне позовні вимоги задовольнити в сумі 45769 грн 00 коп.
З урахуванням викладеного, вирішуючи питання щодо судових витрат в справі, суд вважає правомірним покласти на відповідача понесені позивачем і документально підтверджені судові витрати у розмірі 2422 грн 40 коп. /а.с. 1/.
Керуючись ст. ст. 11, 509, 525, 526, 530, 549, 610, 611, 612, 625, 629, 1046, 1048, 1054, 1056-1 ЦК України, ст.ст. 4, 5, 12, 76-81, 83, 141, 223, 258, 259, 263-268 ЦПК України, суд 

ВИРІШИВ:

Позов задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 / ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , зареєстрованого за адресою: АДРЕСА_1 / на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Алекскредит» /код ЄДРПОУ 41346335, адреса: пр-т Леоніда Каденюка, буд. 23, м. Київ, 02094/ заборгованість за договором про надання кредиту № 4068070 від 15.10.2020 р. в розмірі 45769 грн 00 коп. /сорок п`ять тисяч сімсот шістдесят дев`ять грн 00 коп./ та судові витрати зі сплати судового збору в сумі 2422 грн 40 коп. /дві тисячі чотириста двадцять дві грн 40 коп./.
Рішення суду може бути оскаржено до Сумського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.  

Суддя Шосткинського міськрайонного суду
Сумської області        А.Р.Курбанова