Справа № 710/397/26 Провадження № 2/710/526/26 

З А О Ч Н Е Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
12.05.2026 м. Шпола

Шполянський районний суд Черкаської області у складі:
головуючого судді Щербак О.В.,
розглянувши в порядку спрощеного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
УСТАНОВИВ:
ТОВ «Споживчий Центр» звернулось до суду із позовом, в якому просить стягнути з ОСОБА_1 заборгованість за договором №14.07.2025-100001796 від 14.07.2025 у розмірі 28390,00 грн.
В обґрунтування позовних вимог указано, що 14.07.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір (оферти) №14.07.2025-100001796, відповідно до якого ТОВ «Споживчий центр» надало відповідачу кредит у розмірі 3000,00 грн, строком на 217 днів (дата повернення кредиту – 15.02.2026). Процентна ставка "Стандарт" – фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 3 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (надалі – «чергові періоди»). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Процентна ставка "Економ" фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0.5% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Комісія 9% від суми кредиту, що становить 270,00 грн. 14.09.2025 між сторонами укладено додатковий договір, яким було збільшено суму кредиту. Сума кредиту з дати укладення даного Додаткового договору становить 10 000,00 грн. 19.09.2025 суму кредиту збільшено до 11000,00 грн. ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за договором виконало в повному обсязі. У зв`язку з неналежним виконанням відповідачем взятих на себе зобов`язань за кредитним договором утворилась заборгованість у розмірі 28 390,00 грн, що складається із заборгованості по тілу кредиту у розмірі 11 000,00 грн, заборгованості за процентами у розмірі 10180,00 грн, комісії у розмірі 720,00 грн, додаткової комісії у розмірі 990,00 грн та неустойки 5500,00 грн
Відповідно до ухвали Шполянського районного суду Черкаської області від 24.03.2026 відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження.
У судове засідання представник ТОВ «Споживчий центр» не з`явився, в позовній заяві просив проводити розгляд справи без участі представника позивача.
Відповідачка у судове засідання не з`явилася, про час, дату та місце була повідомлена належним чином, з урахуванням приписів п.4 ч.8 ст. 128 ЦПК України. Відзив не подавала.
Відповідно до ч. 2ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось.
12.05.2026 постановлено ухвалу проведення заочного розгляду справи.
Дослідивши письмові докази в їх сукупності, на підставі повного, об`єктивного та всебічного їх дослідження, суд встановив наступні обставини та відповідні їм правовідносини.
14.07.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір №14.07.2025-100001796, шляхом підписання заявки, що є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), додатку до анкети позичальника, таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної ставки за договором №14.07.2025-100001796, пропозиції про укладення кредитного договору (оферти).
Заявка підписана за допомогою одноразового ідентифікатора E531.
Згідно зі п. 3.1 пропозиції про укладення кредитного договору ( оферти) кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію(ї) (якщо комісія (ії) встановлена(і) договором).
Пунктом 3.2 встановлено, що кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Позичальник зобов`язується не використовувати кредит для участі в азартних іграх та не перераховувати Кредит на рахунки організаторів азартних ігор.
Відповідно до п. 4.1 кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах його строковості, платності та поворотності. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5169-36XX-XXXX-7460.
Відповідно до умов кредитного договору позичальнику надано кредит у розмірі 3000,00 грн, строком на 217 днів (дата повернення 15.02.2026).
Відповідно до п. 6-7 Договору процентна ставка "Стандарт" – фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 3 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (надалі – «чергові періоди»). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. 7. Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0.5% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку.
Пунктами 8-9 договору встановлена комісія, пов`язана з наданням кредиту (надалі – "Комісія", економічна сутність – плата за надання кредиту) – 9% від суми кредиту та дорівнює 270 грн. 00 коп. Комісія розраховується шляхом множення суми кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно Графіку платежів. 9. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості (надалі – "Комісія за обслуговування", "Комісія") – 270 грн у кожному з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується кредитором та обліковується в перший день кожного з 3 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. До Комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які Кредитодавець зобов`язаний надавати позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит.
Денна процентна ставка – загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається Кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Денна процентна ставка та її розрахунок: 0.84% (денна процентна ставка) = (5460 / 3000)/ 217 ? 100% ( п. 12 договору).
04.01.2024 між ТОВ Споживчий Центр» та ТОВ «Універсальні платіжні рішення» укладено договір про надання послуг з переказу грошових коштів №ФК-П-2024/01-2.
На виконання умов договору 14.07.2025 відповідачу було надано кредитні кошти в розмірі 3000,00 грн, шляхом перерахунку на його банківський рахунок, що вбачається із листа, наданого ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» щодо успішності перерахування коштів на платіжну картку клієнта: 14.07.2025 20:53:21 на суму 3000,00 (три тисячі гривень 00 копійок) грн, номер картки НОМЕР_1 , номер транзакції в системі iPay.ua – 802778842, призначення платежу: Видача за договором кредиту №14.07.2025-100001796.
14.07.2025 відповідачкою також підписано Паспорт споживчого кредиту.
14.09.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено Додатковий договір, яким було збільшено суму кредиту до 10000,00 грн.
Відповідно до п. 1.1 Додаткового договору Сума Кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 10000 грн 00 коп., яка складається з усіх траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й Транш) та в укладених сторонами додаткових договорах (чергові Транші) .
Строк, на який надається кредит (а саме 2-й Транш) - 155 днів з дати його надання ( п. 1.2).
Сторони домовились, що позичальник відповідно до даного додаткового договору зобов`язаний сплатити комісію, пов`язану з наданням 2-го траншу (частини суми кредиту) (надалі – "Комісія за надання", "Комісія"; економічна сутність плата за надання кредиту) – 9% від суми 2-го Траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 630 грн. 00 коп. Комісія розраховується шляхом множення суми 2-го Траншу (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується кредитодавцем та обліковується в день видачі Траншу, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування з дати укладення даного Додаткового Договору встановлюється у розмірі 900 грн. 00 коп., починаючи з Комісії за обслуговування, яка сплачується у тому черговому періоді (у черговому періоді №3) , у якому надається Транш. Кількість і порядкові номери чергових періодів, у яких сплачується Комісія за обслуговування, не змінюються даним додатковим договором, комісія за обслуговування сплачується у чергові періоди NN 3-3. Грошова сума у розмірі різниці між Комісією за обслуговування у черговому періоді (у черговому періоді №3), у якому надається Транш, встановленою до та з дати укладення даного Додаткового Договору, становить 630 грн. 00 коп., нараховується та обліковується в день укладення даного Додаткового Договору та сплачується у складі відповідного чергового платежу згідно Графіку платежів, встановленого даним Додатковим Договором ( п.п. 1.3-1.4).
На виконання умов договору 14.09.2025 відповідачу було надано кредитні кошти в розмірі 7000,00 грн, шляхом перерахунку на його банківський рахунок, що вбачається із листа, наданого ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» щодо успішності перерахування коштів на платіжну картку клієнта: 14.09.2025 17:09:59 на суму 7000,00 (сім тисяч гривень 00 копійок) грн, номер картки НОМЕР_1 , номер транзакції в системі iPay.ua – 863231573, призначення платежу: Видача за договором кредиту №14.07.2025-100001796.
19.09.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено Додатковий договір, яким було збільшено суму кредиту до 11 000,00 грн.
Відповідно до п. 1.1 Додаткового договору сума кредиту з дати укладення даного Додаткового Договору становить 11000 грн 00 коп., яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-й транш) та в укладених сторонами додаткових договорах (чергові транші) .
Строк, на який надається кредит (а саме 3-й Транш) - 150 днів з дати його надання ( п. 1.2).
Сторони домовились, що позичальник відповідно до даного додаткового договору зобов`язаний сплатити Комісію, пов`язану з наданням 3-го Траншу (частини суми кредиту) (надалі – "Комісія за надання", "Комісія"; економічна сутність плата за надання Кредиту) – 9% від суми 3-го Траншу (частини суми кредиту), що дорівнює 90 грн. 00 коп. Комісія розраховується шляхом множення суми 3-го траншу (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується кредитодавцем та обліковується в день видачі Траншу, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування з дати укладення даного Додаткового Договору встановлюється у розмірі 990 грн. 00 коп., починаючи з Комісії за обслуговування, яка сплачується у тому черговому періоді (у черговому періоді №3) , у якому надається Транш. Кількість і порядкові номери чергових періодів, у яких сплачується Комісія за обслуговування, не змінюються даним додатковим договором, комісія за обслуговування сплачується у чергові періоди NN 3-3. Грошова сума у розмірі різниці між Комісією за обслуговування у черговому періоді (у черговому періоді №3), у якому надається Транш, встановленою до та з дати укладення даного додаткового договору, становить 90 грн. 00 коп., нараховується та обліковується в день укладення даного додаткового договору та сплачується у складі відповідного чергового платежу згідно Графіку платежів, встановленого даним Додатковим Договором ( п.п. 1.3-1.4).
На виконання умов договору 19.09.2025 відповідачу було надано кредитні кошти в розмірі 1000,00 грн, шляхом перерахунку на його банківський рахунок, що вбачається із листа, наданого ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» щодо успішності перерахування коштів на платіжну картку клієнта: 19.09.2025 16:37:57 на суму 1000,00 (одна тисяча гривень 00 копійок) грн, номер картки НОМЕР_1 , номер транзакції в системі iPay.ua – 868064986, призначення платежу: Видача за договором кредиту №14.07.2025-100001796.
Відповідно до розрахунку заборгованості за кредитним договором №14.07.2025-100001796 від 14.07.2025, заборгованість 28390,00 грн, що складається із заборгованості по тілу кредиту у розмірі 11000,00 грн, заборгованості за процентами у розмірі 10180,00 грн, комісії у розмірі 720,00 грн., додаткової комісії у розмірі 990,00 грн та неустойки 5500,00 грнПроценти нараховані за період з 14.07.2025 по 15.02.2026.
Згідно з п.1 ч.2 ст.11 ЦК України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини.
За нормою ст. 626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (ст. 628 ЦК України).
Відповідно до ст. 638 ЦК України, договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідно до положень ст.639 ЦПК України договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася; якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі; якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, щодо якого законом не встановлена письмова форма, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами.
Порядок укладання договорів в електронній формі регламентується Законом України «Про електронну комерцію».
У статті 3 Закону України "Про електронну комерцію" зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі; електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
Положеннями ст. 12 Закону України "Про електронну комерцію"  визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі (ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Згідно зі ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Відповідно до ч.1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Положеннями ч. 1 ст. 1049 ЦК України встановлено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Згідно зі статтями 526, 527, 530 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та вимог закону. Згідно ст. 629 ЦК України, договір є обов`язковим для виконання сторін.
Нормами ст. 611 ЦК України визначено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
Згідно із ст. 625 ЦК України, боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. 
Оскільки відповідач належним чином не виконує свої зобов`язання по погашенню заборгованості за кредитним договором, відомостей про погашення заборгованості відповідачкою повністю або частково не надано , внаслідок чого утворилась заборгованість, розмір якої відповідачем не спростований, суд приходить до висновку про наявність порушеного права позивача, яке підлягає захисту, шляхом стягнення вказаної заборгованості з відповідача.
Щодо вимог про стягнення неустойки у розмірі 5500,00 грн.
Відповідно до п. 17 договору, неустойка: 45 грн. 00 коп., що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання.
Пунктом 7.6 Пропозиції про укладення кредитного договору передбачено, що у випадку невиконання/неналежного виконання позичальником будь-яких грошових зобов`язань за договором кредитодавець залишає за собою право нарахування неустойки, розмір якої встановлюється у Заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти. Максимальний розмір неустойки встановлюється законом.
Відповідно до ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Положеннями частини 1статті 612 ЦК України встановлено, що боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Поряд з тим, відповідно до пункту 18 розділу « Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Ураховуючи наведені приписи чинного законодавства, вимоги про стягнення неустойки є необгрунтованими та не підлягають задоволенню.
Щодо розподілу судових витрат.
Відповідно до положень ч. 1, 2 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Оскільки позовні вимоги задоволені частково, з відповідача на користь ТОВ «Споживчий центр» підлягає стягненню судовий збір у розмірі 2146,42 грн (80,62 %), сплачений при поданні позову відповідно до платіжної інструкції № СЦ00087051 від 12.03.2026. 
Керуючись статтями 12,13,141, 259, 263-265,280, 354, 355 ЦПК України, суд
УХВАЛИВ:
Позовні вимоги задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором №14.07.2025-100001796 від 14.07.2025 у розмірі у розмірі 22 890,00 грн, з яких тіло кредиту 11000,00 грн, відсотки 10180,00 грн, комісії 720,00 грн, додаткової комісії 990,00 грн.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судовий збір у розмірі 2146,42 грн.
В іншій частині вимог відмовити. 
Заочне рішення може бути переглянуте Шполянським районним судом Черкаської області за письмовою заявою відповідача, поданою протягом 30 днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку, встановленому ЦПК України. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.
Рішення суду може бути оскаржене позивачем шляхом подання апеляційної скарги до Черкаського апеляційного суду протягом 30 днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», місце знаходження: вул. Саксаганського, 133 А, м. Київ, код ЄДРПОУ 37356833.
Відповідач: ОСОБА_1 , зареєстрована: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 (вказаний в позовній заяві).

Суддя О.В. Щербак