КИЇВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД 

Апеляційне провадження Доповідач- Ратнікова В.М.
№ 22-ц/824/5365/2026

П О С Т А Н О В А

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

м. Київ Справа № 379/1094/25

19 лютого 2026 року Київський апеляційний суд в складі колегії суддів Судової палати з розгляду цивільних справ:

головуючого судді - Ратнікової В.М.
суддів - Кирилюк Г.М. 
- Рейнарт І.М.
при секретарі - Уляницькій М.В.

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за апеляційною скаргою представника позивача  ОСОБА_1 - ОСОБА_2 на рішення Таращанського районного суду Київської області від 05 листопада 2025 року, ухвалене під головуванням судді Невгада О.В., у справі за позовом ОСОБА_1 до Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» про захист прав споживачів,-

в с т а н о в и в:

У червні 2025 року   ОСОБА_3  звернулась до суду з позовом до Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» про захист прав споживачів. 
Позовні вимоги обгрунтовувала тим, що вона є власником квартири за адресою:       АДРЕСА_1 . 
30 липня 2019 року між ОСОБА_1 та КП «Таращаводоканал», яке згідно рішення Таращанської міської ради № 6284-43-VIII від 27 червня 2023 року про реорганізацію Комунального підприємства «Таращаводоканал» приєднано до КП «Таращаблагоустрій» (далі - виконавець), укладено договір про надання послуг з централізованого водопостачання і водовідведення від №224 000-0 (далі - договір).
Згідно з умовами договору виконавець КП «Таращаблагоустрій» зобов`язаний своєчасно надавати відповідної якості послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення. Пунктами 12 та 13 розділу 13 договору виконавець зобов`язаний: звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт; проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема, відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим Договором. 
Рішенням виконавчого комітету Таращанської міської ради від 10 грудня 2021 року «Про встановлення шляхом коригування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення КП «Таращаблагоустрій», тариф для населення за централізоване водопостачання: 30,92 грн./м? з ПДВ та за централізоване водовідведення: 40,46 грн./м?. 
26 вересня 2024 року Таращанським районним судом Київської області у справі № 379/458/24 було ухвалено рішення, яким частково задоволено позовні вимоги ОСОБА_1 . Згідно з цим рішенням, що набрало законної сили, суд зобов`язав КП «Таращаблагоустрій» провести перерахунок вартості фактично ненаданих або неякісно наданих послуг з централізованого водопостачання холодної води за період з 27 травня 2023 року по 01 квітня 2024 року за адресою: АДРЕСА_1 . Вказана обставина для цієї справи є преюдиційним фактом та не підлягає доведенню. 
На виконання вищезазначеного судового рішення КП «Таращаблагоустрій» листом від 16 квітня 2025 року № 123-вих. повідомило про здійснення перерахунку лише за послугу централізованого водопостачання. Водночас перерахунок за послугу з централізованого водовідведення, яка є невід`ємною складовою тарифу та безпосередньо пов`язана з наданням водопостачання, здійснено не було, що суперечить, пункту 12 Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2010 року № 151 (далі Порядок № 151) (втратила чинність 10.02.2024 року), відповідно до якого у разі порушення виконавцем встановлених нормативів (зокрема, наявності перерв або ненадання послуг) споживачеві здійснюється перерахунок не тільки за водопостачання, а також пропорційно за послугу водовідведення; пунктам 27-29 Порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 р. № 127 (далі Порядок № 127). 
Позивач зазначала, що 03 червня 2025 року вона подалазаяву до КП «Таращаблагоустрій» щодо необхідності здійснення перерахунку вартості послуг з централізованого водовідведення за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року у зв`язку з їх ненаданням або наданням неналежної якості, що підтверджено рішенням Таращанського районного суду Київської області від 26.09.2024 у справі  № 379/458/24, у зв`язку з чим вона просила здійснити перерахунок у добровільному порядку, але 12 червня 2025 року КП «Таращаблагоустрій» листом №205 вих. відмовило їй в перерахунку та повідомило, що пунктом 12 Порядку встановлено, що у разі наявності перерв у наданні послуг з централізованого постачання холодної або гарячої води чи невиконання графіка їх надання, пропорційно проводиться перерахунок за надання послуг централізованого водовідведення. Також зазначили, що Порядком не передбачено, що перерахунок здійснюється у разі ненадання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, надання їх не в повному обсязі споживачам, яким плата за такі послуги нараховується за показаннями вузлів комерційного обліку теплової енергії/води або показаннями вузлів розподільного обліку води (до встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку води у будівлі). 
Позивач вважала протиправною бездіяльність КП «Таращаблагоустрій», яка полягає у фактичному ігноруванні судового рішення, що набрало законної сили. Зазначена бездіяльність є прямим порушенням законних прав споживача на справедливий тариф за неналежно надані послуги, що змусило її звернутися до суду повторно.
В обґрунтування моральної шкоди, позивач зазначила, що ст. 22 Закону України "Про захист прав споживачів" судовий захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом. При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди. 
Вказувала, що у результаті протиправної бездіяльності відповідача, що полягала у відмові здійснити перерахунок плати за фактично не отримані або неякісні послуги з водовідведення, вона зазнала тривалих моральних страждань. Відсутність належного водовідведення у багатоквартирному будинку негативно вплинула на умови проживання, порушила базові санітарно-гігієнічні умови, створювала дискомфорт та відчуття приниження. Такий стан речей спричинив у неї обґрунтоване відчуття несправедливості, приниження людської гідності та тривале емоційне виснаження. Систематична безвідповідальність відповідача, який проігнорував судове рішення, викликала у неї почуття правової беззахисності, стресу та безнадії. Замість належного врегулювання ситуації у досудовому порядку, відповідач умисно створював додаткові перешкоди дня реалізації її прав шляхом часткового виконання судового рішення - в частині перерахунку за водопостачання, без врахування обов`язковості аналогічного перерахунку за водовідведення. Така поведінка свідчить про ухилення від виконання своїх зобов`язань і, фактично, примусила її знову звертатися до суду, витрачати особистий час, емоційні ресурси на відновлення прав, які вже були підтверджені судом. Такі дії суперечать принципу справедливості та добросовісності, закріпленому у статті 3 Цивільного кодексу України та створюють неприпустимий прецедент формального, вибіркового підходу до виконання судових рішень, що с неприпустимим у правовій державі. Така ситуація зумовила додаткові переживання, пов`язані з необхідністю постійного відстоювання своїх прав та витрат часу, енергії, а також з погіршенням емоційного стану. Побутові труднощі, які виникали щоденно, позбавили її,  ОСОБА_1 ,можливості вести звичне життя та спричинили серйозний психологічний дискомфорт. 
Вважала, розмір моральної шкоди всумі 10 000,00 грн є обґрунтованим, розумним і співмірним характеру правопорушення та глибині душевних страждань.  
З урахуванням викладених обставин, позивач   ОСОБА_3 а просила суд: 
- визнати протиправними дії КП «Таращаблагоустрій» щодо не здійснення перерахунку послуги водовідведення споживачу ОСОБА_1 за адресою:  АДРЕСА_1 , за період з 27 травня 2023 року по 10 лютого 2024 року згідно пунктів 1, 2, 3, 12 та 13 Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, який затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2010 року № 151 та пункту 12 та 13 розділу 13 договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року № 224.000-0;
- зобов`язати відповідача КП «Таращаблагоустрій» здійснити перерахунок послуги водовідведення споживачу ОСОБА_1 за адресою:   АДРЕСА_1 , за період з 27 травня 2023 року по 10 лютого 2024 року згідно пунктів 1, 2, 3, 12 тa 13 Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі зниження якості, який затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2010 р. № 151 та пункту 12 та 13 розділу 13 договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року  № 224 000-0 і зменшити нарахування на суму 2706.39 грн.;
- визнати протиправними дії КП «Таращаблагоустрій» щодо не здійснення перерахунку послуги водовідведення споживачу ОСОБА_1 , за адресою:   АДРЕСА_1 , за період з 11 лютого 2024 року по 01 квітня 2024 року згідно пунктів 3, 4, 27 та 29 Порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, який затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 р. № 127 та пункту 12 та 13 розділу 13 договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року № 224 000-0;
- зобов`язати КП «Таращаблагоустрій» здійснити перерахунок послуги водовідведення споживачу ОСОБА_1 за адресою: АДРЕСА_1 , за період з 11 лютого 2024 року по 01 квітня 2024 року згідно пунктів 3, 4, 27 та 29 Порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, який затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 р. № 127 та пункту 12 та 13 розділу 13 договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року  № 224 000-0 і зменшити нарахування на суму 370,00 грн.;
- стягнути з КП «Таращаблагоустрій» на користь ОСОБА_1 в розмірі 10 000,00 грн. моральної шкоди;
- стягнути з КП «Таращаблагоустрій» на користь ОСОБА_1 судові витрати в розмірі 55,00 грн. (клопотанням від 07.09.2025 збільшено на 41,00 грн.).
Рішенням Таращанського районного суду Київської області від 05 листопада 2025 року в задоволенні позову ОСОБА_1 до Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» про захист прав споживачів відмовлено.
Не погоджуючись з ухваленим рішенням суду першої інстанції,представник позивача  ОСОБА_1 - ОСОБА_2 подав апеляційну скаргу, в якій за результатом апеляційного перегляду справи просить скасувати рішення Таращанського районного суду Київської області від 05 листопада 2025 рокута ухвалити нове судове рішення, яким:
визнати протиправними дії КП «Таращаблагоустрій» код ЄДРПОУ 31824225 щодо не здійснення перерахунку послуги водовідведення споживачу ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 ) за адресою: АДРЕСА_1 , за період з 27 травня 2023 року по 10 лютого 2024 згідно пунктів 1,2,3,12 та 13 порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, який затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2010 р. № 151 та пункту 12 та 13 розділу 13 договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року № 224 000-0;
зобов`язати КП «Таращаблагоустрій» (код ЄДРПОУ 31824225) здійснити перерахунок послуги водовідведення споживачу ОСОБА_1 РНОКПП НОМЕР_1 , за адресою: АДРЕСА_1 , за період з 27 травня 2023 року по 10 лютого 2024 згідно пунктів 1,2,3,12 та 13 Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, який затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2010 р. № 151 та пункту 12 та 13 розділу 13 договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року № 224 000-0 і зменшити нарахування на суму 2706,39 грн.
визнати протиправними дії КП «Таращаблагоустрій» (код ЄДРПОУ 31824225) щодо не здійснення перерахунку послуги водовідведення споживачу ОСОБА_4 (РНОКПП НОМЕР_1 ) за адресою: АДРЕСА_1 , за період з 11 лютого 2024 року по 01 квітня 2024 року згідно пунктів 3,4,27 та 29 порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 р. № 127 та пункту 12 та 13 розділу 13 договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року № 224 000-0;
зобов`язати КП «Таращаблагоустрій» (код ЄДРПОУ 31824225) здійснити перерахунок послуги водовідведення споживачу   ОСОБА_4 (РНОКПП НОМЕР_1 ) за адресою: АДРЕСА_1 , за період з 11 лютого 2024 року по 01 квітня 2024 року згідно пунктів 3,4,27 та 29 порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 р. № 127 та пункту 12 та 13 розділу 13 договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року № 224 000-0 і зменшити нарахування на суму 370,00 грн.
Стягнути з КП «Таращаблагоустрій» (код ЄДРПОУ 31824225) на користь   ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 ) 10 000,00 грн. (двадцяти тисяч гривень 00 копійок) моральної шкоди.
Стягнути з КП «Таращаблагоустрій»(код ЄДРПОУ 31824225) на користь   ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 ) судові витрати в розмірі  55,00 грн (клопотанням від 07.09.2025 збільшено на 41,00 грн).
В обґрунтування змісту вимог апеляційної скарги зазначає, що оскаржуване рішення суду першої інстанції ухвалено з порушенням норм процесуального права та неправильним застосуванням норм матеріального права.
Апеляційна скарга мотивована тим, що суд першої інстанції не оцінив і не з`ясував усіх обставин, на які сторона позивача посилалась в обгрунтування своїх вимог.
Зазначає, що судом першої інстанції не враховано, що порушення правил проведення перерахунків, установлених урядовими нормативами, одночасно є і порушенням умов договору. Тому порушення Виконавцем передбаченого державою порядку перерахунку водопостачання та водовідведення водночас є: порушенням договірних зобов`язань; порушенням законодавства; порушенням прав споживача, як споживача комунальних послуг.
Ключове значення для цієї справи мають також преюдиційні обставини, встановлені рішенням Таращанського районного суду Київської області від 26 вересня 2024 року у справі № 379/458/24, яке набуло законної сили 21.01.2025 року. Цим рішенням суд чітко зобов`язав Комунальне підприємство Таращаблагоустрій» провести перерахунок вартості фактично ненаданих або неякісно наданих послуг з централізованого водопостачання холодної води за період з 27.05.2023 по 01.04.2024 за адресою проживання ОСОБА_1 .
Факт неналежного надання послуг з водопостачання за визначений період вже був встановлений судом і не підлягає повторному доведенню у цій справі. Це повністю відповідає положенням статті 82 ЦПК України щодо преюдиційності, згідно з якими факти, встановлені рішенням суду, що набрало законної сили, мають преюдиційну силу та не потребують нового доказування. Такий підхід підтверджується усталеною судовою практикою.
Згідно порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 року № 127 (далі - Порядок №127) передбачено, зокрема, за пунктом 27 Порядку № 127, що у разі здійснення перерахунку за послуги з централізованого водопостачання та/або постачання гарячої води у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, пропорційно здійснюється перерахунок за послугу з централізованого водовідведення.
Згідно до Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2010 року № 151 (далі - Порядок №151), визначено механізм проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - послуги) в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості.
Аналіз положень Порядків №127 та №157 свідчить про встановлення прямого, автоматичного (пропорційного) зв`язку між фактом ненадання/ надання не в повному обсязі послуги з централізованого водопостачання та необхідністю проведення відповідного перерахунку плати за послугу з централізованого водовідведення."
З огляду на технологічну та правову нерозривність цих послуг (водовідведення є наслідком водоспоживання), зазначені норми не вимагають складання окремого акту-претензії чи іншого документа, що фіксує неякісне надання водовідведення, якщо є доведений факт недотримання нормативних показників або повного ненадання послуги саме з водопостачання.
Відмовляючи у задоволенні позову ОСОБА_1 про визнання протиправними дій КП «Таращаблагоустрій» щодо нездійснення перерахунку послуги водовідведення споживачу ОСОБА_1 та зобов`язання відповідача КП «Таращаблагоустрій» здійснити перерахунок, суд першої інстанції не лише неправильно витлумачив прямі імперативні норми про автоматичний пропорційний перерахунок водовідведення п. 12 Порядку № 151, п. 27 Порядку № 127 та проігнорував преюдиційний факт ненадання послуги водопостачання, встановлений судом у справі № 379/458/24, але й залишив поза увагою критичні договірні зобов`язання відповідача. 
Також судом першої інстанції не було належним чином взято до уваги пункт 13 договору, який прямо зобов`язує виконавця проводити перерахунок «в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України». Відтак, відмова відповідача здійснити перерахунок плати за послугу водовідведення, незважаючи на законодавчу вимогу про пропорційність та факт доведеного ненадання водопостачання, є не просто порушенням Порядків № 127 та №151, а прямим порушенням договірних зобов`язань (ст. 526, 629 ЦК України), оскільки норми Кабінету Міністрів України стали невід`ємною складовою відносин між сторонами.
Крім того, суд першої інстанції не дотримався конституційного принципу захисту споживача, як слабкої сторони договору.
Щодо відшкодування моральної шкоди сторона позивача зазначає, що у результаті протиправної бездіяльності відповідача, що полягала у відмові здійснити перерахунок плати за фактично неотримані або неякісні послуги з водовідведення, позивачка зазнала тривалих моральних страждань. Відсутність належного водовідведення у багатоквартирному будинку негативно вплинула на умови проживання, порушила базові санітарно-гігієнічні умови, створювала дискомфорт та відчуття приниження. Такий стан речей спричинив у позивачки обґрунтоване відчуття несправедливості, приниження людської гідності та тривале емоційне виснаження.
При вирішенні питання щодо відшкодування моральної шкоди сторона позивача просить суд врахувати правову позицію, висловлену Верховним Судом у складі колегії суддів Першої судової палати Касаційного цивільного суду у справі № 761/24143/19. У зазначеній постанові суд дійшов висновку, що моральна шкода вважається завданою позивачу у випадку, коли відповідач не довів належними та допустимими доказами відсутність своєї вини у її заподіянні. Така позиція узгоджується із загальним принципом розподілу тягаря доказування та свідчить про те, що саме на відповідача покладається обов`язок спростувати причинний зв`язок між його діями (чи бездіяльністю) та стражданнями, негативними переживаннями або іншим немайновим непокоєнням позивача. Ненадання таких доказів є підставою для висновку про наявність моральної шкоди та необхідність її компенсації.
Також Європейський суд з прав людини в пункті 37 рішення у справі «Недайборщ проти Російської Федерації» зазначив, що заявнику не може бути пред`явлено вимогу про надання будь-якого підтвердження моральної шкоди, яку він поніс, що означає, що при наявності встановленого факту порушення прав заявника моральна шкода наявна та констатується судом.
Моральна шкода споживачам за порушення цивільного правового договору компенсується незалежно від того, чи зазначено про це у законі, чи безпосередньо у договорі. Таку думку висловили судді Першої судової палати Касаційного цивільного суду Верховного Суду у постанові від 07 жовтня 2020 року у справі № 755/3509/18.
У відзиві на апеляційну скаргу відповідач КП «Таращаблагоустрій» просить апеляційну скаргу позивача залишити без задоволення, а рішення Таращанського районного суду Київської області від 05 листопада 2025 року - без змін, посилаючись на те, що рішення суду першої інстанції є законним та обґрунтованим.
Зазначає, що послуга з централізованого водовідведення, відповідно до п. 4.1.4 Постанови ЗКСЕКР № 302 від 10.03.2016 року, є самостійною послугою, яка тарифікується окремо, незалежно від водопостачання.
Згідно з п. 30 Постанови КМУ № 630 від 21.07.2005 року, перерахунок вартості комунальної послуги можливий лише за наявності акту-претензії, складеного у встановленому порядку. Акти претензії не були складені позивачем.
Згідно з п. 1 Порядку, затвердженого постановою КМУ № 151 від 17.02.2010 року, перерахунок вартості житлово-комунальних послуг здійснюється лише у випадках, коли послуги були не надані, надані не в повному обсязі або з порушенням якості, і за наявності підтверджувальних документів. Відповідно стоки працювали справно, щопредставник позивача підтвердив в судовому засіданні.
Квартира ОСОБА_1 обладнана лічильником холодної води, за показниками якого було використано 80 кубометрів води, яка була каналізована. Також використовувалась вода з інших джерел, зокрема, кринична, бутильована, тому стоків було більше 80 кубометрів. Позивачкою було сплачено за 80 м3 стоків, за додаткові кубометри не сплачувала. Каналізація працювала справно, доказів відсутності водовідведення у позивачки ОСОБА_1 - немає.
В рішенні Таращанського районного суду Київської області від 26 вересня 2024 року у справі № 379/458/24, яке набуло законної сили 21.01.2025 року, не було зобов`язано відповідача КП «Таращаблагоустрій» провести перерахунок за водовідведення, тому зауважень, щодо виконання відповідачем КП «Таращаблагоустрій» рішення суду щодо перерахунку за водопостачання у позивачки   ОСОБА_1 немає.
Отже, судове рішення у справі № 379/458/24 стосувалося перерахунку плати лише за послугу з водопостачання, що прямо випливає зі змісту резолютивної частини рішення. КП «Таращаблагоустрій» виконало вказане рішення в повному обсязі, в межах визначеного судом предмета спору та відповідно до процесуального законодавства. Жодних вимог щодо перерахунку вартості послуг з водовідведення у рішенні не міститься. 
Сторона відповідача наголошує на тому, що послуги з водопостачання та водовідведення є різними за своїм технічним, технологічним і тарифним змістом, мають різні нормативно-правові підстави надання та розрахунку.
Також звертає увагу суду на те, що факт належного надання послуг водовідведення встановлено судом і визнано позивачем.
Суд першої інстанції встановив і вказав у рішенні, що позивач не подала жодного акта-претензії, листа-вимоги чи іншого документа, що підтверджував би ненадання або неналежну якість послуг водовідведення; представник позивача ОСОБА_1 у суді визнав, що каналізація працювала справно і доказів відсутності водовідведення немає.
Отже, вимоги ст. ст.12, 27 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» щодо фіксації неналежної послуги не були дотримані, а тому правових підстав для перерахунку не існувало.
Також сторона відповідача вважає, що вимога позивача про компенсацію моральної шкоди є необґрунтованою.
У цій справі позивачне надала жодних доказів про конкретні страждання, порушення способу життя або стосунків, спричинених КП; не обґрунтувала розмір моральної шкоди, запропонований у позові.
Моральна шкода в українському праві не є презумпованою і підлягає доказуванню. При цьому, обов`язок доведення наявності підстав для відшкодування моральної шкоди покладається на особу, що вимагає її відшкодування, що відповідає змісту ч. 3 ст.12 та 81 ЦПК України. Визначальним у вирішенні такої категорії спорів є доведення усіх складових деліктної відповідальності на підставі чого суд встановлює наявність факту заподіяння позивачу моральної шкоди саме тими діями (бездіяльністю), які встановлені судом. Вказаний висновок висловлено у постанові Верховного Суду від 19.03.2020 у справі №686/13212/19.
Позивач не надав жодного належного доказу факту та обсягу такої шкоди, як того вимагає стаття 23 ЦК України.
В судове засідання, призначене судом апеляційної інстанції, учасники справи не з`явились.Про день та час слухання справи судом апеляційної інстанції учасники справи повідомлялись у встановленому законом порядку.
Відповідно до вимог статті 128, 130, 372 ЦПК України неявка сторін або інших осіб, які беруть участь у справі, належним чином повідомлених про час і місце розгляду справи, не перешкоджає розглядові справи, а тому колегія суддів вважає можливим слухати справу у відсутності учасників справи.
Заслухавши доповідь судді Ратнікової В.М., вивчивши матеріали справи, обговоривши доводи апеляційної скарги та відзиву на неї, колегія суддів приходить до висновку, що апеляційна скарга підлягає частковому задоволенню з наступних підстав.
Судом встановлено, що позивачка ОСОБА_1 є власником в цілому квартири за адресою:     АДРЕСА_1 , що підтверджується свідоцтвом про право власності на житло від 22 березня 2016 року, договорами дарування частки у праві власності на квартиру від 04 червня 2019 року та від 05 червня 2019 року та витягами з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності (а.с. 64-71, 104-105 том 1).
30 липня 2019 року КП «Таращаводоканал» в особі директора Майстренка М.І. і ОСОБА_1 , яка є власником квартири     АДРЕСА_2 , уклали договір про надання послуг з водопостачання та водовідведення (далі - договір) (а.с. 18-20том 1).
Згідно з пунктом 1 вказаного договору (предмет договору)виконавець зобов`язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення, а споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах, що передбачені договором.
У підпункті 2 пункту 2 договору "Характеристика об`єкта надання послуг" вказана наявність лічильника.
Відповідно до підпункту 4 пункту 3 договору оплата послуг здійснюється споживачем відповідно до тарифів, діючих на момент отримання послуг, затверджених органом, уповноваженим на те Законом України.
Розрахунковим періодом є календарний місяць; оплата послуг вноситься не пізніше 25 числа поточного місяця - пункт 6 договору.
Пунктом 7 договору встановлено, що за наявності у квартирі засобів обліку води, справляння плати за нормативами (нормами) споживання не допускається, крім випадків, передбачених договором на встановлення засобів обліку.
Пунктом 9 договору передбачено, що у разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема, відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, виконавець проводить перерахунок розміру плати.
Підпунктами 4 та 5 пункту 10 договору визначено, що споживач має право на зменшення розміру плати в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема, відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, на підставі заяви, належним чином оформленого акту-претензії та висновку незалежної організації стосовно якості надання послуг; усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг.
За умовами підпункту 12 та 13 пункту 13 договору виконавець зобов`язаний: звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт; проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема, відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим Договором.
Пунктом 15 договору передбачено, що виконавець несе відповідальність у разі, зокрема, надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема, зниження їх кількісних та/або якісних показників, шляхом зменшення розміру плати; порушення прав споживачів згідно із законодавством; порушення зобов`язань, установлених цим договором або законодавством.
Рішеннями Виконавчого комітету Таращанської міської ради від 28.02.2017 року № 21, від 23.12.2020 року № 110-VІІІ, від 10.12.2021 № 469-VІІІ встановлювались тарифи, враховуючи коригування, на послуги, які надаються КП "Таращаводоканал", зокрема за водопостачання та за водовідведення (а.с. 28-29 том 1).
Рішенням Таращанської міської ради № 6284-43-VIII від 27 червня 2023 року «Про реорганізацію комунального підприємства «Таращаводоканал», Комунальне підприємство «Таращаводоканал» припинено в результаті реорганізації шляхом приєднання до Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» (ЄДРПОУ 31824225, місце знаходження: вул. Шевченка, 78, м. Тараща, Білоцерківський район, Київська область). Згідно з пунктом 3 цього рішення правонаступником всього майна, прав та обов`язків Комунального підприємства «Таращаводоканал», що реорганізовується шляхом приєднання до Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» є Комунальне підприємство «Таращаблагоустрій» (а.с. 200-202 том 1).
Згідно з пунктом 1.2 Статуту Комунального підприємства «Таращаблагоустрій», затвердженого рішенням Таращанської міської ради від 22.08.2023 року № 6489-49-VIII, підприємство КП «Таращаблагоустрій» є правонаступником усього майна, всіх прав та обов`язків реорганізованих шляхом приєднання комунальних підприємств, зокрема, «Таращаводоканал» (а.с.32-38 том 1).
Із наданих учасними справи та досліджених доказів судом встановлено, що у травні 2024 року ОСОБА_1 звернулась до суду з позовом до Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» про визнання протиправною бездіяльності, зобов?язання вчинити певні дії та відшкодування моральної шкоди.
Рішенням Таращанського районного суду Київської області від 26 вересня 2024 року у справі № 379/458/24, яке залишене без змін постановою Київського апеляційного суду від 21 січня 2025 року, позов ОСОБА_1 до Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" про визнання протиправною бездіяльності, зобов?язання вчинити певні дії та відшкодування моральної шкоди задоволено частково (а.с. 39-50 том 1).
Визнано протиправною бездіяльність Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" щодо неусунення недоліку низького тиску, який не відповідає вимогам законодавства в наданні послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 .
Визнано протиправною бездіяльність Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" щодо неусунення недоліку щоденних перерв і незабезпеченні безперервності послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 .
Визнано протиправною бездіяльність Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" щодо нездійснення перевірки якісних показників послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 .
Визнано протиправними дії Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" щодо нарахування вартості неякісної послуги з централізованого водопостачання холодної води за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 , за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року.
Зобов?язано Комунальне підприємство "Таращаблагоустрій" здійснити перерахунок вартості неякісних послуг з централізованого водопостачання холодної води за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 , за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року.
Стягнуто з Комунального підприємства «Таращаблагоустрій», на користь ОСОБА_1 5 000,00 грн моральної шкоди. Стягнуто з Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» на користь ОСОБА_1 судові витрати у розмірі 496,95грн. Стягнуто з Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» на користь держави судовий збір у розмірі 3179,40грн. В іншій частині позову відмовлено.
Учасниками справи підтверджено, що на виконання судового рішення у цивільній справі № 379/458/24, КП «Таращаблагоустрій» здійснило перерахунок вартості неякісних послуг з централізованого водопостачання холодної води споживачу ОСОБА_1 за період з 27.03.2023 року по 01.04.2024 року, про що повідомило позивачку листом від 16 квітня 2025 року № 123-вих. (а.с. 25 звороттом 1).
03 червня 2025 року позивачка ОСОБА_1 звернулась до КП «Таращаблагоустрій» (відповідач у справі) із заявою щодо проведення перерахунку, в якій просила здійснити перерахунок за водовідведення за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року (а.с. 21том 1).
12 червня 2025 року КП «Таращаблагоустрій» листом №205 вих. відмовило ОСОБА_1 у здійсненні вказаного перерахунку та повідомило, що пунктом 12 Порядку № 151 встановлено, що у разі наявності перерв у наданні послуг з централізованого постачання холодної або гарячої води чи невиконання графіка їх надання пропорційно проводиться перерахунок за надання послуг централізованого водовідведення. акож зазначили, що Порядком не передбачено, що перерахунок здійснюється у разі ненадання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, надання їх не в повному обсязі споживачам, яким плата за такі послуги нараховується за показаннями вузлів комерційного обліку теплової енергії/води або показаннями вузлів розподільного обліку води (до встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку води у будівлі). Відповідно до пункту 19 договору з індивідуальним споживачем про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання та постачання гарячої води, що зафіксовано приладом розподільного обліку води та, відповідно, нарахування здійснювались згідно показань даного приладу за фактично прийнятий обсяг стічних вод до каналізаційної мережі та сплачено споживачем. Порушень у прийманні каналізаційних стоків квартири не зафіксовано. Водночас, в актах - претензіях, листах вимогах та скаргах було зазначено про відсутність водопостачання та тиску в системі. Зазначені претензії та скарги не містять інформації щодо періоду, кількості днів та розміру перерахунку плати за послуги з водовідведення. Отже, претензії щодо якості водовідведення за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року не надходили (а.с. 23- 24том 1).
Відповідно до розрахункового листа абонента ОСОБА_1 за період травень 2023 - березень 2024 року, споживачу послуг (позивачці у справі) було нараховано  80 м3 стоків (а.с.31).Споживачу ОСОБА_1 , особовий рахунок НОМЕР_2 , здійснювались нарахування за лічильником.
Ухвалюючи рішення про відмову в задоволенні позову  ОСОБА_1 до Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» про захист прав споживачів, суд першої інстанції свій висновок мотивував тим, що послуги з водопостачання та водовідведення є окремими видами послуг, які регулюються та тарифікуються окремо. КП «Таращаблагоустрій» відповідно до умов договору від 30 липня 2019 року про надання послуг з водопостачання та водовідведенняв частині надання послуг водовідведення з належної позивачці квартири  АДРЕСА_2  виконувало належним чином. Про це свідчить відсутність скарг, вимог чи претензій позивачки щодо ненадання чи неналежного надання послуг з водовідведення та визнання в суді представником позивачки факту, що каналізація працювала справно.
Таким чином, судом встановлено, що позивачка ОСОБА_1 отримала від відповідача належної якості послуги з водовідведення та сплатила послуги з водовідведення в обсязі фактично наданих їй послуг протягом травня 2023 року- березня 2024року, а саме, за 80 м3 стоків, що було визнано сторонами.
Додатком до Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2010 року № 151, який діяв до 10.02.2024року, передбачено, що для послуги з водовідведення підставою для перерахунку є перерви у водовідведенні, а відповідно до абзацу 2 пункту 11 Порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 року № 127, прерахунок не здійснюється: у разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі споживачам, яким плата за такі послуги нараховується за показаннями вузлів комерційного обліку теплової енергії / води або показаннями вузлів розподільного обліку води (до встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку води у будівлі).
Суд першої інстанції не погодився з позицією позивачки, що для проведення перерахунку за належно надану послугу з водовідведення достатньо лише проведення відповідачем перерахунку за послугу з водопостачання, яка була надана неякісно, тому дійшов висновку про відсутність підстав для задоволення позову в частині визнання протиправними дій КП «Таращаблагоустрій» щодо нездійснення перерахунку послуги водовідведення споживачу ОСОБА_1 за адресою:   АДРЕСА_1 , за період з 27 травня 2023 року по 01 квітня 2024 року та зобов`язання відповідача здійснити такий перерахунок.
Оскільки позовна вимога про стягнення моральної шкоди з відповідача на користь позивачки ОСОБА_1 є похідноювід основної, в задоволенні якої суд відмовив, то суд першої інстанції дійшов висновку про відмову в задоволенні позову в частині відшкодування моральної шкоди.
При цьому, суд першої інстанції зазначив, що обґрунтування позивачкою вимоги в частині стягнення моральної шкоди є суперечливим, оскільки позивачка посилається на те, що моральна шкода їй спричинена бездіяльністю відповідача, що полягала у відмові здійснити перерахунок за неотримані або неякісні послуги з водовідведення, Одночасно, обґрунтовуючи розмір моральної шкоди, позивачка посилається на існуючі щоденні побутові труднощі та порушення споживчого (цивільно-правового) договору, хоча в судовому засіданні представник позивачки ОСОБА_2 визнав, що послуги з водовідведення були надані належно, що вбачається також з наявних матеріалів справи. При цьому, за допущені відповідачем порушення споживчого (цивільно-правового) договору в частині водопостачання, вимоги про відшкодування моральної шкоди вже розглянуті судом у справі № 379/458/24.
З такими висновками суду першої інстанції колегія суддів в повній мірі погодитись не може, з огляду на таке.
Відповідно до частин першої, другої та п`ятої статті 263 ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим.
Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права із дотриманням норм процесуального права.
Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні.
Зазначеним вимогам закону судове рішення не відповідає з наступних підстав.
Відповідно до положень статей 4, 5 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. Здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором.
За змістом статей 15, 16 ЦК України, кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства. Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.
Фактичні обставини справи, встановлені судом, вказують на те, що 30 липня 2019 року між КП «Таращаводоканал», правонаступником якого є Комунальне підприємство «Таращаблагоустрій», як виконавцем послуг, та споживачем послуг ОСОБА_7 , яка є власником квартири АДРЕСА_2 , укладено договір про надання послуг з водопостачання та водовідведення, за умовами якого виконавець зобов`язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення, а споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленим тарифами у строки і на умовах, що передбачені договором (а.с. 18-20 том 1).
Пунктом 9 договору передбачено, що у разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема, відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, виконавець проводить перерахунок розміру плати.
Підпунктами 4 та 5 пункту 10 договору визначено, що споживач має право на зменшення розміру плати в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема, відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, на підставі заяви за належним чином оформленого акту-претензії та висновку незалежної організації стосовно якості надання послуг; усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг.
За умовами підпункту 12 та 13 пункту 13 договору виконавець зобов`язаний: звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт; проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема, відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим договором.
Пунктом 15 договору передбачено, що виконавець несе відповідальність у разі, зокрема, надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема, зниження їх кількісних та/або якісних показників - шляхом зменшення розміру плати; порушення прав споживачів згідно із законодавством; порушення зобов`язань, установлених цим договором або законодавством.
Спірні правовідносини виникли з приводу нездійснення виконавцем послуг КП «Таращаблагоустрій» перерахунку вартості послуг з централізованого водовідведення за період з 27 травня 2023 року по 01 квітня 2024 року у зв`язку з їх ненаданням/ наданням неналежної якості.
Згідно з вимогами частини четвертої статті 42 Конституції України держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю та безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності громадських організацій споживачів.
Відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності регулює Закон України «Про захист прав споживачів» (далі - Закон №1023-ХІІ), який також встановлює права споживачів, визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.
За приписами пунктів 2, 3, 6 частини першої статті 4 Закону №1023-ХІІ споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:належну якість продукції та обслуговування; безпеку продукції; звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав.
Основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов`язки визначає Закон України «Про житлово-комунальні послуги» № 2189-VIII (у чинній редакції на час розгляду справи у суді).
Норми цього Закону застосовуються з урахуванням особливостей, встановлених законами, що регулюють відносини у сферах постачання та розподілу електричної енергії і природного газу, постачання теплової енергії, централізованого постачання гарячої води, централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, управління побутовими відходами - частина 3 статті 2 Закону № 2189-VIII.
Частинами першою, третьою статті 16 Закону № 2189-VIII передбачено, що надання комунальних послуг та надання послуги з управління багатоквартирним будинком здійснюються безперервно, крім часу перерв на: 1) проведення ремонтних і профілактичних робіт згідно з будівельними нормами і правилами, правилами технічної експлуатації і користування, положеннями про проведення поточного і капітального ремонтів та іншими нормативно-правовими актами; 2) міжопалювальний період для мереж (систем) опалення (теплопостачання) виходячи з кліматичних умов згідно з нормативно-правовими актами; 3) ліквідацію наслідків аварії.
Якість комунальної послуги повинна відповідати вимогам, встановленим цим Законом, іншими актами законодавства та договором. Обов`язок забезпечення відповідності якості комунальної послуги встановленим вимогам покладається на виконавця такої послуги.
Захист прав споживачів житлово-комунальних послуг здійснюється уповноваженим центральним органом виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державного нагляду (контролю) за дотриманням законодавства про захист прав споживачів.
Виконавець комунальної послуги зобов`язаний, зокрема: забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договорів про їх надання, у тому числі шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів; розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів, у визначених законом випадках - управителів, і проводити відповідні перерахунки розміру плати за комунальні послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором про надання комунальних послуг - пункт 1, 5 частина 2 статті 8 Закону № 2189-VIII.
Відносини між суб`єктом господарювання, що провадить господарську діяльність з централізованого водопостачання та/або централізованого водовідведення (далі - виконавець), та індивідуальним і колективним споживачем (далі - споживач), який отримує або має намір отримувати послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення (далі - послуги), а також визначеною власником (співвласниками) особою, що здійснює розподіл обсягів послуг врегульовані також Правилами надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05 липня 2019 року № 690 (далі - Правила № 690).
Пунктом 11 Правил №690 встановлено, що послуги надаються споживачам безперервно, крім часу перерв, визначених частиною першою статті 16 Закону України "Про житлово-комунальні послуги".
У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі або неналежної якості виконавець проводить перерахунок вартості послуг в установленому законодавством порядку та сплачує споживачу неустойку (штраф, пеню) у порядку та розмірі, визначених законом або договором - пункт 40 Правил №690.
Крім того, у відповідності з підпунктом 5 пункту 45 вищевказаного Порядку споживач має право, на зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості.
Такому праву споживачів кореспондує обов`язок виконавця, закріплений у підпункті 1 пункту 50 Правил №690, згідно з яким виконавець зобов`язаний забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість послуги згідно із законодавством та умовами договорів, зокрема шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів.
Під час судового розгляду справи сторонами не заперечувалось, що рішенням Таращанського районного суду Київської області від 26 вересня 2024 року у справі № 379/458/24, залишеним без змін постановою Київського апеляційного суду від 21 січня 2025 року, позов ОСОБА_1 до Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" про визнання протиправними бездіяльність, зобов?язання вчинити певні дії та відшкодування моральної шкоди задоволено частково (а.с. 39-50 том 1).
Обставини, встановлені рішенням суду у цивільній справі № 379/458/24, свідчать про те, що ОСОБА_2 , ОСОБА_1 неодноразово, згідно листів-вимог викликали представників КП «Таращаводоканал» та КП «Таращаблагоустрій» для складення акту-претензії в зв`язку з порушенням порядку надання послуг, постійну відсутність водопостачання, відсутність належного тиску в системі та неналежну якість за адресою АДРЕСА_1 , а саме: 24.05.2023 (вх. №29 зарєстрований 26.05.2023), виклик на 27.05.2023 о 09:00; 24.06.2023 наявний штамп про отримання КП «Таращаводоканал», виклик станом на 26.06.2023 о 12.00 год; 24.06.2023 наявний штамп про отримання КП «Таращаводоканал», виклик станом на 27.06.2023 о 12.00; 26.06.2023 (вх. № 57 від 27.06.2023) виклик станом на 28.06.2023 о 12.00 год, 29.06.2023 о 12.00 год, 30.06.2023 о 12.00 год; 25.03.2024 (вх. № 91 від 25.03.2024) виклик у період з 25.03.2024 по 31.03.2024 щоденно з 08.00до 17.00 ; 01.04..2024 (вх..№111 від 01.04.2024 виклик в період з 08.00 по 17.00 від 01.04.2024 по07.04.2024 щоденно у зв?язку з відсутністю водопостачання; 08.04.2024 (вх..№129 від 08.04.2024 виклик в період з 08.00 по 14.00 від 08.04.2024 по 14.04.2024 щоденно у зв?язку з відсутністю водопостачання та тиску в системі.
Також ОСОБА_1 та іншими мешканцями квартири АДРЕСА_2 , складались акти-претензії про перевірку кількості та/або якості комунальних послуг та послуги з управління багатоквартирним будинком, щодо відсутності водопостачання та належного тиску в системі: 27.05.2023, наявний штамп про отримання КП «Таращаводоканал» у період 12.05.203-27.05.2023; 24.06.2023 наявний штамп про отримання КП «Таращаводоканал» - у період з 27.05.2023 - 24.06.2023; 25.06.2023 наявний штамп про отримання КП «Таращаводоканал» - 25.06.2023; 26.06.2023 вх №53 від 27.06.2023- 26.05.2023; 26.06.2023 вх.№ 54 від 27.06.2023- у період з 30.07.2019 по 26.06.2023; 16.03.2024  вх.№ 75 від 18.03.2024- у період з 06.00 по 21.30 16.03.2024; 17.03.2024 вх.№74 від 18.03.2024- у період 06.30 по 22.00 17.03.2024 (а.с.54-60 т.1); 22.03.2024 вх.№ 87 від 25.03.2024- у період з 06.30 по 22.30 від 18.03.2024 по 22.03.2024; 23.03.2024 вх.№ 88 від 25.03.2024 - у період з 06.30 по 22.30 від 30.07.2019 по 23.03.2024; 23.03.2024  вх.№ 89 від 25.03.2024- у період з 06.30 по 22.30 від 23.03.2024; 24.03.2024 вх.№90 від 25.03.2024- у період з 06.30 по 22.30 24.03.2024; 29.03.2024 вх.№ 108 від 01.04.2024- у період з 06.30 по 23.00 від 25.03.2024 по 29.03.2024; 30.03.2024 вх.№109 від 01.04.2024- у період з 06.00 по 23.00 від 30.03.2024; 31.03.2024 року вх..№110 від 01.04.2024 - у період з 06.00 по 23.00 від 31.03.2024.
За встановлених судами обставин даної справи № 379/458/24 КП «Таращаблагоустрій» у визначений законом строк претензії та скарги споживачів не розглянуло та не здійснило відповідний перерахунок розміру плати за послуги з централізованого водопостачання у разі невідповідності тиску питної води параметрам, установленим державними будівельними нормами відповідно до умов договору, коли такі нарахування здійснювались відповідно до показань вузлів розподільного обліку води, відповідно до п.п.3 п.26 Порядку здійснення перерахунку вартості комінальних послуг за період їх не надання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, затвердженим постановою КМУ від 06.02.2024 року № 127, а відтак правомірними та обґрунтованими є вимоги позивача  ОСОБА_1 до Комунального підприємства "Таращаблагоустрій"про визнання протиправними бездіяльність Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року, а саме: щодо неусунення недоліку низького тиску, який не відповідає вимогам законодавства в наданні послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення; щодо неусунення недоліку щоденних перерв і незабезпеченні безперервності послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення; щодо нездійснення перевірки якісних показників послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення та щодо нарахування вартості неякісних послуг з централізованого водопостачання холодної води.
Відповідно до частини четвертої статті 82 ЦПК України обставини, встановлені рішенням суду у господарській, цивільній або адміністративній справі, що набрало законної сили, не доказуються при розгляді іншої справи, у якій беруть участь ті самі особи або особа, щодо якої встановлено ці обставини, якщо інше
не встановлено законом.
У справі, яка переглядається, судом встановлено, що на виконання судового рішення у цивільній справі № 379/458/24, КП «Таращаблагоустрій» здійснило перерахунок вартості неякісних послуг з централізованого водопостачання холодної води споживачу ОСОБА_1 за період з 27.03.2023 року по 01.04.2024 року, про що повідомило позивачку листом від 16 квітня 2025 року № 123-вих. (а.с. 25 звороттом 1).
03 червня 2025 року позивачка ОСОБА_1 звернулась до КП «Таращаблагоустрій» (відповідач у справі) із заявою щодо проведення перерахункутакож і за послугу з центрального водовідведення за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024року (а.с. 21том 1).
12 червня 2025 року КП «Таращаблагоустрій» листом відмовило ОСОБА_1 в проведенні перерахунку оплати за послугу з центрального водовідведення, посилаючись, зокрема на те, що претензії щодо якості водовідведення за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024року від ОСОБА_1  не надходило (а.с. 23- 24том 1).
Суд першої інстанції, погоджуючись з позицією відповідача КП «Таращаблагоустрій» та, відмовляючи у позові  ОСОБА_1 з тих підстав, що споживач ОСОБА_1 отримала від відповідача належної якості послуги з водовідведення та сплатила послуги з водовідведення в обсязі фактично наданих їй послуг протягом травня 2023 - березня 2024 року, не врахував преюдиційні обставини, встановлені судовим рішенням в іншій справі № 379/458/24, у якій брали участь сторони і предметом позову були, у тому числі, вимоги про визнання протиправною бездіяльність КП «Таращаблагоустрій» щодо наданих послуг як з централізованого постачання холодної води, так і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 .
В рамках розгляду даної справи № 379/458/24 судом визнано протиправною бездіяльність Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" щодо неусунення недоліку щоденних перерв і незабезпечення безперервності послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 ; визнано протиправною бездіяльність Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" щодо нездійснення перевірки якісних показників послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 .
Отже, у судовому рішенні у справі № 379/458/24 встановлено порушення прав споживача ОСОБА_1 та зобов`язано Комунальне підприємство "Таращаблагоустрій" здійснити перерахунок вартості неякісних послуг з централізованого водопостачання холодної води за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 , за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року.
Механізм проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - послуги) в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості регулюється Порядком №151, який втратив чинність 10 лютого 2024 року, а також Порядком здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх не надання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості» (далі - Порядок № 127), затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 06 лютого 2024 року №127 (у чинній редакції на час розгляду справи у суді).
Відповідно до пункту 2 Порядку №151 у разі ненадання послуг або надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема, відхилення їх кількісних і якісних показників від нормативних, виконавець проводить перерахунок розміру плати за фактично надані послуги шляхом зменшення розміру плати за надання послуг з урахуванням вимог, наведених у додатку.
Пунктами 12, 13 цього ж Порядку №151 передбачено, що у разі наявності перерв у наданні послуг з централізованого постачання холодної або гарячої води чи невиконання графіка їх надання,пропорційно проводиться перерахунок за надання послуг з централізованого водовідведення.
Відповідно до пунктів 27-29 Порядку № 127 перерахунок за послугу з централізованого водовідведення здійснюється: у разі здійснення перерахунку за послуги з централізованого водопостачання та/або постачання гарячої води у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, пропорційно здійснюється перерахунок за послугу з централізованого водовідведення; у разі надання послуги з централізованого водовідведення невідповідної якості перерахунок здійснюється виходячи з якісних характеристик такої послуги, а саме - безперервності приймання стічних вод споживача у мережі виконавця (за умови справності мереж споживача); у разі надання послуги з централізованого водовідведення невідповідної якості сума перерахунку для споживача послуги з централізованого водовідведення розраховується у разі нарахування плати, виходячи з обсягу, визначеного розрахунковим методом відповідно до Методики розподілу.
Аналіз вищенаведених законодавчих положень дає підстави для висновку, що послуги з водовідведення надаються безперебійно, виключно за винятком часу перерв, остаточний перелік яких визначається законом. У разі перерв у водовідведенні, надання послуги з централізованого водовідведення невідповідної якості та у разі здійснення перерахунку за послуги з централізованого водопостачання та/або постачання гарячої води у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі виконавець зобов`язаний здійснити перерахунок плати за послугу з централізованого водовідведення в порядку, встановленому законодавством.
Висновок суду першої інстанції про те, що для проведення перерахунку за надану послугу з водовідведення не достатньо лише проведення відповідачем перерахунку за послугу з водопостачання, яка була надана неякісно, є помилковим, оскільки проведення перерахунку плати за послуги з водовідведення є обов`язковим для виконавця послуг з централізованого постачання холодної води і водовідведення у разі перерви водовідведення та у разі здійснення перерахунку за послуги з централізованого водопостачання та/або постачання гарячої води у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, тобто такі дії є нерозривно взаємопов`язаними, та за встановлених обставин цієї справи охоплювались предметом перевірки за позовом споживача  ОСОБА_1 в іншійсправі № 379/458/24, а саме: визнання протиправними бездіяльність Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" щодо неусунення недоліку низького тиску, який не відповідає вимогам законодавства в наданні послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 ; визнання протиправною бездіяльності Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" щодо неусунення недоліку щоденних перерв і незабезпеченні безперервності послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 ; визнання протиправною бездіяльності Комунального підприємства "Таращаблагоустрій" щодо нездійснення перевірки якісних показників послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 споживачу ОСОБА_1 .
Незважаючи на те, що бездіяльність КП «Таращаблагоустрій», яке є виконавцем послуг з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: АДРЕСА_1 щодо неусунення недоліку щоденних перерв і незабезпеченні безперервності послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення; щодо нездійснення перевірки якісних показників послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення визнана судом у справі № 379/458/24 протиправною, та КП «Таращаблагоустрій» здійснило перерахунок вартості неякісних послуг з централізованого водопостачання холодної води споживачу ОСОБА_1 за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року, відповідач КП «Таращаблагоустрій» не здійснив перерахунок плати за послугу з централізованого водовідведення за цей період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року в порядку, встановленому законодавством, а тому колегія суддів апеляційного суду дійшла висновку про те, що дії КП «Київтеплоенерго» щодо нездійснення перерахунку послуги з централізованого водовідведення за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року споживачу послуг ОСОБА_1 за адресою: АДРЕСА_1 є протиправними. 
У випадку порушення юридичною особою законодавства при нарахуванні плати за надані послуги споживач має право оскаржити у судовому порядку такі його дії та вимагати здійснення відповідного перерахунку. 
Правовий аналіз наведених норм законодавства та встановлених обставин, якими підтверджуютьсязазначені позивачем у позові обставини про безпідставність нездійснення КП «Київтеплоенерго» перерахунку вартості послуги з центрального водовідведення за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року, у своїй сукупності дозволяють колегії суддів апеляційного суду зробити висновок про порушення прав позивача ОСОБА_1 та про наявність підстав для задоволенняїї позову про визнання протиправними дій КП «Таращаблагоустрій» щодо нездійснення перерахунку оплати за послуги водовідведення за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року та зобов`язання КП «Таращаблагоустрій» здійснити перерахунок послуги водовідведення споживачу ОСОБА_1 за адресою:     АДРЕСА_1  за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року.
Щодо вимог про стягнення моральної шкоди
Згідно з частинами першою, другою статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів» захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом. При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди.
Особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна; у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи (частини перша, друга статті 23 ЦК України).
Якщо інше не встановлено законом, моральна шкода відшкодовується грошовими коштами, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості (частина третя статті 23 ЦК України).
Моральна шкода відшкодовується одноразово, якщо інше не встановлено договором або законом (частина п`ята статті 23 ЦК України).
Чинним законодавством не передбачене багаторазове відшкодування моральної шкоди за одне й те саме правопорушення.
У справі, яка переглядається, колегія суддів апеляційного суду встановила, що позивач   ОСОБА_3  вже зверталась до суду з позовом до КП «Таращаблагоустрій» про відшкодування моральної шкоди у зв`язку з невиконаннямКП «Таращаблагоустрій»зобов`язань за договором про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року  № 224.000-0, зокрема, щодо нездійснення перерахунку вартості неякісних послуг з централізованого водопостачання холодної води за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024року.
Таращанський районний суд Київської області від 26 вересня 2024 року у справі № 379/458/24 вже стягнув з Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» на користь ОСОБА_1 5 000,00 грн на відшкодуваня моральної шкоди. Зазначене рішення суду в частині вирішення вимог про стягнення моральної шкоди залишено без змін постановою Київського апеляційного суду від 21 січня 2025 року.
Стягуючи з Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» на користь ОСОБА_1 5 000,00 грн на відшкодування моральної шкоди, суди керувалися тим, що внаслідок протиправної бездіяльності відповідача КП «Таращаблагоустрій»- виконавця послуг з централізованого постачання холодної води і водовідведення щодо неусунення недоліку низького тиску, який не відповідає вимогам законодавства в наданні послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення, неусунення недоліку щоденних перерв і незабезпеченні безперервності послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення; нездійснення перевірки якісних показників послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення та нарахування вартості неякісних послуг з централізованого водопостачання холодної води за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024року позивачка ОСОБА_1 знаходилась в заручниках ситуації коли не може отримати якісну послугу з централізованого водопостачання холодної води необхідну для власних потреб цивілізованого існування, постійно доводилось вносити корективи в спосіб життя для підтримання побуту, а відтак, зазнала моральних страждань. Тому, врахувавши вимоги розумності, виваженості та справедливості, суди зробили висновок про стягнення з відповідача на користь позивача 5 000,00 грн на відшкодування заподіяної моральної шкоди.
У цій справі, яка переглядається, ОСОБА_1 , обґрунтовуючи розмір моральної шкоди, також посилається на те, що у результаті протиправної бездіяльності відповідача КП «Таращаблагоустрій» - виконавця послуг з централізованого постачання холодної води і водовідведення, що полягала у відмові здійснити перерахунок плати за фактично неотримані або неякісні послуги з водовідведення за період з 27.05.2023 року по 01.04.2024 року вона зазнала тривалих моральних страждань. 
Врахувавши зазначене, а також те, що моральна шкода відшкодовується одноразово, колегія суддів апеляційного суду дійшла висновку про відмову у задоволенні позовної вимогиОСОБА_1 до Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» про відшкодування моральної шкоди, з огляду на те, що рішенням суду в цивільній справі № 379/458/24 вже було стягнено з відповідача на користь позивача 5 000,00 грн на відшкодування моральної шкоди за невиконання КП «Таращаблагоустрій» своїх зобов`язань за договором про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення від 30 липня 2019 року  № 224.000-0та вимог законодавства щодо перерахунку вартості неякісних послугв порядку, встановленому законодавством.
Повторне стягнення з відповідача на користь позивача грошового відшкодування моральної шкоди у зв`язку із невиконанням відповідачем своїх зобов`язань призведене до подвійної юридичної відповідальності відповідача (подвійного стягнення), що є неприпустимим.
Перевіривши в межах доводів апеляційної скарги представника позивача ОСОБА_1 - ОСОБА_2 правильність застосування судом першої інстанції норм матеріального і процесуального права при ухваленні рішення, колегія суддів апеляційного суду вважає що, вирішуючи спір у справі, яка переглядається, суд першої інстанції не надав належної правової оцінки обставинам, якими обґрунтовувалися вимоги та заперечення учасників справи, іншим фактичним даним, які випливають із встановлених обставин, а тому висновок суду першої інстанції про повну відмову в задоволенні позову  ОСОБА_1 без оцінки вказаних обставин у сукупності не може вважатись обґрунтованим і таким, що відповідає положенням статей 76, 81, 89 ЦПК України.
Неправильне застосування судом першої інстанції норм матеріального права та порушенням норм процесуального права у справі, яка переглядається, призвело до неправильного вирішення справи, а це,відповідно до статті 376 ЦПК України, є підставою для скасування судового рішення, ухваленого у цій справі, та прийняття нового судового рішення по суті заявлених вимог  ОСОБА_1 про захист прав споживачів, які з установлених колегією суддів апеляційного суду обставин справи та наведених мотивів в редакції даної постанови, підлягають частковому задоволенню.
Отже, доводи позивачки  ОСОБА_1 , наведені в апеляційній скарзі, знайшли своє часткове підтвердження.
Згідно з частиною 13 статті 141, підпунктами «б», «в» пункту 4 частини першої статті 382 ЦПК України суд апеляційної інстанції має вирішити питання щодо нового розподілу судових витрат, понесених у зв`язку з розглядом справи у суді першої інстанції, у випадку скасування та ухвалення нового рішення або зміни судового рішення; щодо розподілу судових витрат, понесених у зв`язку з переглядом справи у суді апеляційної інстанції.
Згідно з частиною 1 статті 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Частиною шостою статті 141 ЦПК України передбачено, що якщо сторону, на користь якої ухвалено рішення, звільнено від сплати судових витрат, з другої сторони стягуються судові витрати на користь осіб, які їх понесли, пропорційно до задоволеної чи відхиленої частини вимог, а інша частина компенсується за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.
Згідно з частиною третьою статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов`язані з порушенням їх прав.
Враховуючи те, що позивачка ОСОБА_3 а у даній справі звільнена від сплати судових витрат, з відповідача в дохід держави підлягають стягнення судові витрати у зв`язку із розглядом справи у суді першої інстанції  (2422,40 грн) та апеляційної інстанції (3633,60 грн).
Як передбачено частиною 2 статті 141 ЦПК України інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Відповідно до пункту 4 частини 3 ЦПК України до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати пов`язані з вчиненням інших процесуальних дій, необхідних для розгляду справи або підготовки до її розгляду.
Матеріали справи містять належні докази (фіскальний чек, платіжний документ) понесення ОСОБА_8 фактичних витрат з оплати поштових відправлень для надіслання стороні відповідача заяви від 03 червня 2025 року щодо проведення перерахунку на суму 55,00 грн та отримання оновленого витягу з Інформацією з Державного реєстру речових прав на нерухоме майна, вартістю 41,00 грн (а.с. 29, 248 том 1).
Позивачем доведено, що вказані витрати були необхідними для відновлення її порушеного права та пов`язані з вчиненням процесуальних дій, необхідних для розгляду справи та підготовки до її розгляду, а тому понесені позивачем та документально підтвердженні витрати, пов`язані з розглядом справи, у пропорційному розмірі до задоволених вимог, що становить - 48,00 грн, слід покласти на відповідача КП «Таращаблагоустрій».
Керуючись ст. 42 Конституції України, ст.ст. 15,16, 23 ЦК України, ст.ст. 4, 22 Закону України «Про захист прав споживачів», ст.ст. 8, 16 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», Порядком здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх не надання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості», Правилами надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05 липня 2019 року № 690, ст.ст. 367, 368, 374, 376, 381-384 ЦПК України, суд, -

п о с т а н о в и в:

Апеляційну скаргу представника позивача ОСОБА_1 - ОСОБА_2 задовольнити частково.
Рішення Таращанського районного суду Київської області від 05 листопада 2025 року скасувати та ухвалити нове судове рішення.
Позов ОСОБА_1 до Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» про захист прав споживачів задовольнити частково.
Визнати протиправними дії Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» щодо нездійснення перерахунку послуги з центрального водовідведення споживачу  ОСОБА_1 і за адресою: АДРЕСА_1 , за період з 27 травня 2023 року по 01 квітня 2024 року.
Зобов`язати Комунальне підприємство «Таращаблагоустрій» здійснити перерахунок за послугу з центрального водовідведення споживачу   ОСОБА_1 і за адресою:     АДРЕСА_1 , за період з 27 травня 2023 року по 01 квітня 2024 року.
У задоволенні решти позовних вимог - відмовити.
Стягнути з Комунального підприємства «Таращаблагоустрій»(код ЄДРПОУ 31824225) на користь ОСОБА_1  (РНОКПП НОМЕР_1 ) витрати, пов`язані з розглядом справи, у розмірі 48,00 грн.
Стягнути з Комунального підприємства «Таращаблагоустрій»(код ЄДРПОУ 31824225) в дохід держави судовий збір у загальному розмірі 6056,00 грн.
Постанова суду апеляційної інстанції набирає законної сили з дня її ухвалення та може бути оскаржена в касаційному порядку до Верховного Суду протягом тридцяти днів з дня її проголошення. 
Якщо в судовому засіданні було проголошено лише скорочене (вступну та резолютивну частини) судове рішення, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Головуючий: Судді: