Справа № 462/2809/26

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

03 червня 2026 року м.Львів

Залізничний районний суд м. Львова у складі головуючої судді Гедз Б.М., розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,

в с т а н о в и в :

31.03.2026 до Залізничного районного м. Львова через систему "Електронний суд" надійшла позовна заява Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 , в якій позивач просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором № 1277-5041 від 23.10.2023 в розмірі 69000,00 грн. та понесені судові витрати в сумі 2662,40 грн. В обґрунтування позову посилається на те, що 23.10.2023 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 за допомогою Веб-сайту (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1277-5041. Відповідно до вимог ч. 1 ст. 13 Закону України «Про споживче кредитування» Договір про відкриття кредитної лінії № 1277-5041 був укладений в письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг", а також з урахуванням особливостей, передбачених ЗУ "Про електронну комерцію". Відповідно до умов кредитного договору ТОВ «Укр Кредит Фінанс» взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту 15 000,00 грн.; строк кредитування 300 днів; базовий період 9 днів; знижена відсоткова ставка 2,50 % в день; стандартна відсоткова ставка 3,00 % в день. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» свої зобов`язання виконав в повному обсязі, надавши відповідачу кредитні кошти на картковий рахунок, вказаний відповідачем в особистому кабінеті, що підтверджується довідкою АТ КБ «Приватбанк» про перерахування коштів від ТОВ «Укр Кредит Фінанс» через систему платежів LigPay, відповідно до умов укладеного Кредитного договору. Відповідач підтвердив виникнення своїх зобов`язань, відповідно до умов укладеного кредитного договору, шляхом прийняття виконання зобов`язання кредитодавця, а саме отримавши кредитні кошти відповідач не скористався своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Усвідомлюючи виникнення фінансових зобов`язань перед ТОВ «Укр Кредит Фінанс», відповідач здійснив часткову оплату в рахунок погашення заборгованості за кредитним договором № 1277-5041 від 23.10.2023, шляхом здійснення платежів зазначених у розрахунку заборгованості за кредитним договором. В подальшому, ОСОБА_1 , всупереч умовам кредитного договору, порушила умови кредитного договору і не повернула в повному обсязі кредит ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а також не виконала в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед позивачем. У результаті цього, станом на 06.03.2026 року загальний розмір заборгованості відповідача за кредитним договором № 1277-5041 від 23.10.2023 становить : 143325,00 гривень, а саме: - прострочена заборгованість за кредитом 13 000,00 гривень, - прострочена заборгованість з нарахованими процентами 130 325,00 гривень. Разом з тим, позивачем було прийнято рішення про можливість застосування до відповідача програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме часткового списання заборгованості за нарахованими процентами у загальній сумі 74325,00 гривень за умови погашення позичальником ОСОБА_1 решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 69000,00 гривень. Враховуючи вищевикладене, позивач просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором № 1277-5041 від 23.10.2023 у розмірі 69000,00 грн., що складається із: простроченої заборгованості за кредитом у розмірі 13000,00 грн.; простроченої заборгованості за нарахованими процентами у розмірі 56000,00 грн. та понесені судові витрати, пов`язані з розглядом справи.
Ухвалою судді Залізничного районного суду міста Львова від 02.04.2026 відкрито провадження у справі, справу вирішено розглядати за правилами спрощеного позовного провадження без виклику (повідомлення) сторін.
Судом вживались заходи для належного повідомлення відповідачки про розгляд вказаної справи у порядку спрощеного провадження, зокрема судом за адресою зареєстрованого місця проживання відповідача: АДРЕСА_1 скеровувалась рекомендованою поштовою кореспонденцією ухвала про відкриття провадження у справі, в якій відповідачу роз`яснено право, порядок та строк подання відзиву на позовну заяву.
06.05.2026 ОСОБА_1 отримала судову кореспонденцію, що підтверджено рекомендованим повідомленням про вручення поштового відправлення.
Представник відповідача – ОСОБА_1 12.05.2026 подала заяву про вступ представника, ознайомлення з матеріалами справи і просила поновити строк на подання відзиву на позовну заяву.
Ухвалою суду від 18.05.2026 клопотання представника відповідача задоволено, продовжено строк для подання відзиву у справі до 29.05.2026.
27.05.2026 представник відповідача – адвокат Улинець О.М. подала письмовий відзив, в якому виклала заперечення проти позову. Покликається на очевидну неспівмірність сум процентів за користування кредитними коштами. Вважає, що позивач нараховував відсотки всупереч до змін, внесених до Закону України «Про споживче кредитування», п. 17 Перехідних і прикінцевих положень Закону. Нарахована позивачем сума по відсотках за користування споживчим кредитом за період з 24.10.2023 до 17.08.2024 з розрахунку 3 проценти щоденно є неправомірною і не відповідає вимогам чинного законодавства про захист прав споживачів. Просить відмовити у задоволенні позовних вимог. 
Клопотання сторін про розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін у матеріалах справи відсутні.
Враховуючи наведене, відповідно до ч. 8 ст. 178ЦПК України та ч. 5 ст. 279 ЦПК Українисуд розглядає справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (вилику) сторін за наявними у справі матеріалами.
У зв`язку із тим, що відповідно до положень ЦПК України розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, на підставі частини другої статті 247ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось.
Дослідивши матеріали справи, суд дійшов висновку, що позов підлягає задоволенню з таких підстав.
Згідно з частиною третьою статті 3 ЦПК України провадження в цивільних справах здійснюється відповідно до законів, чинних на час вчинення окремих процесуальних дій, розгляду і вирішення справи.
Відповідно до ст. 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Згідно зі ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Згідно зі ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Судом встановлено, що 23.10.2023 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 за допомогою Веб-сайту (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1277-5041/а.с.10-24/.
Згідно п.2.2. Договору № 1277-5041 Кредитодавець відкрив кредитну лінію для відповідача шляхом надання кредиту на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб відповідача, останній зобов`язався повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом у порядку, передбаченому договором.
Відповідно до п.4.1.Договору № 1277-5041 загальний розмір кредиту (сума кредиту) становить 15000,00 грн., а у відповідності до п. 4.12. строк кредитування, тобто, строк на який надається кредит 300 календарних днів з моменту перерахування кредиту.
Порядок укладання договорів в електронній формі передбачений Законом України «Про споживче кредитування»та Законом України «Про електронну комерцію».
Зокрема, в ст. 13 Закону України «Про споживче кредитування» зазначено, що договір про споживчий кредит, договори про надання додаткових та супутніх послуг кредитодавцем і третіми особами та зміни до них укладаються у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством). Кожна сторона договору отримує по одному примірнику договору з додатками до нього. Примірник договору, що належить споживачу, має бути переданий йому невідкладно після підписання договору сторонами.
Відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом:
- надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону;
- заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону;
- вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, про зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» регламентуються вимоги до підпису сторін договору. Так, згідно ч. 1 цієї статті, якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання, зокрема: електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Відповідно до п.12 ч.1 ст.3 Закону України «Про електронну комерцію»одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір.
Відповідно до до ч. 1 ст. 13 ЗУ «Про споживче кредитування», договір був укладений в письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених ЗУ «Про електронну комерцію».
Як передбачено в умовах договору укладеного між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 останній було надано одноразовий ідентифікатор А5420 для підписання кредитного договору № 1277-5041 від 23.10.2023, підтвердження ознайомлення з Правилами відкриття кредитної лінії та Паспортом споживчого кредиту,/а.с.17-26/.
Як вбачається з вищенаведеного порядку при укладенні договору відповідачем здійснені дії, які чітко свідчать про його свідомий вибір щодо укладення договору. Без відповідних дій з боку відповідача укладення договору було б неможливе.
ТОВ «Укр Кредит Фінанс» виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши ОСОБА_1 кредитні кошти відповідно до умов укладеного кредитного договору № 1277-5041 від 23.10.2023, факт перерахування відповідачу коштів підтверджується квитанцією АТ КБ «ПриватБанк» за допомогою платіжної системи LiqPay та довідкою про перерахування суми кредиту в розмірі 15000,00 грн., виданою ТОВ «Укр Кредит Фінанс» /а.с.29, 30/.
Відповідно до ч. 1ст. 525 ЦК України, одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Відповідно до розрахунку заборгованості за договором № 1277-5041 від 23.10.2023, відповідач здійснив часткову оплату в рахунок погашення заборгованості, тим самим вчинив конклюдентні дії, що свідчать про прийняття укладеного кредитного договору, який створив для нього певні цивільні права та обов`язки, частину з яких було реалізовано,/а.с.31-41/.
Однак в порушення зазначених вище норм закону та умов кредитного договору відповідач ОСОБА_1 зобов`язання за вказаним договором в повному обсязі не виконала та допустила заборгованість, яка згідно розрахунку заборгованості за укладеним договором, станом на 06.03.2026 становить 143325,00 гривень, а саме основний борг 13000,00 грн., нараховані проценти 130325,00 грн.,/а.с.31-41/.
При цьому, суд приймає до уваги, що у позовній заяві позивачем зазначено про те, що ТОВ «Укр Кредит Фінанс» було прийнято рішення про можливість застосування до відповідача Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме часткового списання заборгованості за нарахованими процентами у загальній сумі 74325,00 гривень за умови погашення позичальником ОСОБА_1 решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 69000,00 гривень.
Суд також погоджується з доводами представника відповідача про неправомірне нарахування процентів за користування кредитними коштами в розмірі 3% після 24.12.2023 року у зв`язку з внесенням Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» № 3498-IX від 22 листопада 2023 року, який набрав чинності 24 грудня 2023 року, змін до Закону України «Про споживче кредитування».
Разом з тим, відповідно до частини 5 статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %.
Статтю 8 Закону України «Про споживче кредитування» доповнено частиною п`ятою Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» № 3498-IX від 22 листопада 2023 року, який набрав чинності з 24 грудня 2023 року.
Положення частини 5 статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» щодо обмеження максимального розміру денної процентної ставки вводяться в дію поетапно.
Пунктом 17 Прикінцевих та перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» передбачено, що тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів - 2,5 %; протягом наступних 120 днів - 1,5 %.
Відповідно до п. 2 Прикінцевих та перехідних положень ЗаконуУкраїни «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» дія пункту 5 розділу I цього Закону поширюється на договори про споживчий кредит, укладені до набрання чинності цим Законом, якщо строк дії таких договорів продовжено після набрання чинності цим Законом.
Оскільки договір про відкриття кредитної лінії № 1277-5041 від 23.10.2023 року укладено до набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», однак строк його дії продовжувався і після набрання ним чинності, то положення цього Закону застосовуються до договору про відкриття кредитної лінії № 1277-5041 від 23.10.2023.
Аналіз розрахунку заборгованості свідчить про те, що проценти за користування кредитними коштами нараховані в межах строку дії кредитного договору, однак такі нараховано в період після 24 грудня 2023 року за процентною ставкою, передбаченою пунктом 4.1 договору в розмірі 3%, що суперечить Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг».
З огляду на вищенаведене, суд дійшов висновку, що сума нарахованих процентів за користування кредитними коштами становить 98325 грн., з яких:
з 23.10.2023 до 31.10.2023 становить 3375 грн.(15000.00 грн. х 2.5% :100=375 грн. в день х на 9 днів); 
з 01.11.2023 до 23.12.2023 становить 23400 грн. (15000 грн. Х 3% :100= 450 грн. в день х 52 дні); 
за період з 24.12.2023 до 21.04.2024 становить 45000.00 грн. (15000.00 грн. х 2,5% :100= 375.00 грн. в день х 120 днів);
за період з 22.04.2024 до 17.08.2024 року становить 26550 грн. ( 15000.00 грн. х 1.5% :100=225 грн. в день х 118 днів);
Як вбачається з позовної заяви, звертаючись з позовними вимогами, товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» просило стягнути з відповідача не весь розмір нарахованої ним заборгованості, а лише заборгованість в розмірі 69 000 грн., з яких 13 000 грн. прострочена заборгованість за кредитом, 56 000 грн. прострочена заборгованість за нарахованими процентами.
Хоча позивачем здійснено нарахування простроченої заборгованості за процентами без врахування статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» із доповненнями частини п`ятою Законом № 3498-IX, який набрав чинності з 24 грудня 2023 року, однак, прийнято рішення про можливість застосування до відповідача програми лояльності, відповідно до якої зменшив розмір простроченої заборгованості за нарахованими процентами до 56 000, 00 грн, суд вважає, що, не виходячи за межі заявлених позивачем позовних вимог, сума простроченої заборгованість за нарахованими процентами, яка підлягає стягненню з відповідача складає 56 000 гривень.
Отже, право позивача порушене невиконанням свого зобов`язання з повернення кредиту відповідачем, а тому підлягає судовому захисту.
Таким чином, зважаючи на те, що відповідач свої зобов`язання щодо сплати кредитних коштів не виконувала, допустила заборгованість, тому наявні підстави для її стягнення в межах пред`явлених позовних вимог.
За таких обставин, суд вважає, що наявні правові підстави для стягнення з відповідачки суми заборгованості за кредитним договором в розмірі 69000,00 грн.
На підставі ст. 141 ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягає стягнення сплачений позивачем при подачі позову судовий збір в розмірі 2 662,40 грн.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 4, 5, 10, 18, 133, 141, 259, 263-265 ЦПК України, суд
у х в а л и в:
Позов задоволити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» заборгованість за кредитним договором № 1277-5041 від 23.10.2023 у розмірі 69000,00 грн. (шістдесят дев`ять тисяч) грн. та судові витрати в розмірі 2662 (дві тисячі шістсот шістжесят дві) гривні 40 коп.
Апеляційну скаргу на рішення суду може бути подано до Львівського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс», код ЄДРПОУ 38548598, місцезнаходження 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, оф. 407.

Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 .

Повне судове рішення складено 03.06.2026.

Суддя: (підпис) Б.М.Гедз 
З оригіналом згідно.
Оригінал рішення знаходиться у справі № 462/2809/26.
Суддя: Б,М.Гедз