Справа № 368/304/26
Провадження № 2/368/747/26 
Рішення
Іменем України
(Заочне)
"31" березня 2026 р. Кагарлицький районний суд Київської області в складі:  
головуючого судді Кириченка В.І.
при секретарі Марчук Н.М.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Кагарлику позовну заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» до ОСОБА_1 про сплату неустойки та відшкодування збитків (шкоди) внаслідок пошкодження автомобіля,-
ВСТАНОВИВ:
Представник позивача звернувся до суду з позовом та просив стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 ( адреса реєстрації: АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» (адреса:49000, місто Дніпро, проспект Олександра Поля,84 приміщення 63; ЄДРПОУ:44344456) 60200 грн., з яких: 40200 грн. – у відшкодування завданих збитків (шкоди); 20000 грн. штраф згідно умов пунктів 21.2.2, 21.2.2.5 Договору каршерінгу, а також стягнути судовий збір у розмірі 3328,00 грн.
Мотивував позов тим, що Товариство з обмеженою відповідальністю «Каршерннг Сольюшннз» здійснює діяльність в сфері надання в оренду автомобілів і легкових автотранспортних засобів на підставі публічного договору оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua.
Відповідач ОСОБА_1 приєднався до публічного договору оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) Позивача (надалі іменується Договір каршерінгу), текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua (роздруківка чинного на час ДТП договору додається до позовної заяви), шляхом проведення відповідної процедури реєстрації. Договір каршерінгу є договором приєднання, як це визначено частиною 2 статті 787 Цивільного кодексу України, а також є публічним договором, що відповідає умовам частини 3 статті 787 Цивільного кодексу України. Статтею 789 Цивільного кодексу визначається, що плата за прокат речі визначається тарифами наймодавня, і такі ж умови містить пункт 6.1. Договору каршерінгу.
Відповідач ОСОБА_1 успішно пройшов реєстрацію, прив`язав (ввів дані) своєї банківської картки та став користувачем отримавши повний доступ до функції сервісу Getmancar, відповідно до умов сервісу та Договору каршерінгу. Відповідач здійснював розрахунки з Позивачем з використанням банківської картки та користувався сервісом, що підтверджується роздруківкою його поїздок, яка долучається до позовної заяви.
Пунктом 5.5.2. Договору каршерінгу визначено наступне: право Виконавця, яким виступає Позивач: «5.5.2. змінити цей Договір в односторонньому порядку. При цьому, Виконавець повідомляє Користувача про такі зміни шляхом розміщення нової редакції Договору оферти на Сайті, в мобільному додатку Getmancar, в тому числі у вигляді посилання. Додатково, Виконавець має право відправити повідомлення про зміну Договору та або видання нової редакції через: sms, email, мобільний додаток Getmancar. Нова редакція цього Договору або зміни вступають в силу з моменту їх розміщення на Сайті або в Мобільному Додатку Getmancar. Користувач приймає нові умови або нову редакцію Договору будь-якою з наведених дій: приєднання банківської карти, початку поїздки, завершення реєстрації, або натисканням кнопки «ознайомлений» в мобільному додатку Getmancar».
Розділом 11 договору каршерінгу передбачені дії для прийому автомобіля, а саме: «11.1. Прийом та передача Автомобіля сервісу проводяться між Виконавцем і Користувачем шляхом складання електронного акту приймання-передачі, а саме: фотографування Користувачем автомобіля, наявних пошкоджень, або відмови Користувача здійснити фото. Користувачу пропонується зробити фото автомобіля із 4-х ракурсів, вказані ракурси помічені в мобільному додатку. Кількість фото не обмежується чотирма та Користувач може зробити будь-яку кількість фото. 11.2. Прийом автомобіля Користувачем проходить шляхом огляду автомобіля та заповнення електронного акту прийому-передачі шляхом додавання фото через мобільний додаток Getmancar. 11.3. Під час прийому автомобіля, Користувач має право відмовитися від приймання автомобіля у випадку, якщо на автомобілі є значні пошкодження, бруд, інші причини, про що Користувач зобов`язаний попередньо повідомити до Служби підтримки. 11.4. Відмова Користувача від складання електронного акту приймання-передачі може бути зроблена шляхом відмови від початку чи завершення поїздки. При цьому, за відмови при початку поїздки, поїздка не може бути розпочата, при відмові при завершенні поїздки, поїздка не може бути завершена. 11.5. Якщо на автомобілі помічені пошкодження, що не відмічені Виконавцем спеціальними стікерами, Користувач має негайно повідомити про це Виконавцю телефоном та/або через мобільний додаток. 11.6. У випадку, коли при початку та/або завершенні каршерінгу, Користувачем не зроблені фото Автомобіля, чи зроблені з іншого ракурсу та/або по фото неможливо визначити наявність/відсутність пошкоджень (зроблено з невидимого ракурсу фото), ризик неможливості доведення завдання пошкоджень лягає в повній мірі на Користувача. 11.7. У випадку якщо у Користувача виникли технічні труднощі із додаванням фото, він повинен негайно відправити Виконавцю фото Автомобіля з визначених ракурсів на момент початку та закінчення поїздки, через будь-який месенджер (viber, Telegram, facebook messenger). 11.8. Для приймання автомобіля, Користувач допускається до автомобіля, тобто замок на дверях авто буде розблокований. На огляд автомобіля надається безкоштовний час, встановлений в Мобільному додатку. 11.9. Приймання Автомобіля, а також Документів і Майна, що знаходяться в Автомобілі, не вимагає підписання будь-яких актів на паперовому носії (проте, вимагає від Користувача підписання акту прийому-передачі Автомобіля в електронному вигляді з використанням функціоналу Додатки Getmancar, який за домовленістю Сторін прирівнюється до підписання акту прийому-передачі на паперовому носії), інших документів, і здійснюється шляхом вчинення підписання за допомогою певного набору дій, описаного в даному Договорі, в Мобільному Додатку Getmancar».
Відповідачем ОСОБА_1 18 червня 2025 року, о 22 годині 34 хвилині було здійснено бронювання автомобіля Nissan Juke державний реєстраційний номер НОМЕР_1 , здійснено його огляд, заповнено електронний акт прийому-передачі шляхом додавання фото автомобіля (роздруківка фото автомобіля, які були зроблені відповідачем долучається до позовної заяви). Придбано абонемент та з 22 години 44 хвилини взято в користування на підставі договору каршерінгу автомобіль Nissan Juke державний реєстраційний номер НОМЕР_1 , що підтверджується деталізацією поїздки (замовлення) Відповідача в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль, тариф, пробіг (роздруківка якої долучається до позовної заяви).
Розділом 14 договору каршерінгу передбачені дії для завершення поїздки, а саме: «14.1. Для завершення каршерінгу (прокату, поїздки), Користувачу слід припаркувати (поставити на стоянку, парковку) автомобіль в безпечному місці, дозволеному для стоянки транспортних засобів відповідно до ПДР та умов викладених в цьому Договорі. 14.2. Для завершення каршерінгу (прокату), Користувач вимикає двигун повертаючи ключ так, щоб відімкнути панель приладів або натискає кнопку start/stop (в Автомобілях із заводським безключовим пуском), перевіряє щоб світло в салоні Автомобіля та ззовні (фари, габарити) було вимкнено, переводить режим автоматичної коробки передач на позицію «Р» або залишає на першій передачі автомобіль з механічною коробкою передач, повністю зачиняє та перевіряє факт повного зачинення всіх вікон, ставить автомобіль на ручне гальмо. 14.3. Після виконання Користувачем всіх дій, визначених п. 14.2 даного Договору, Користувач полишає Автомобіль та зачиняє двері Автомобіля (закриває ззовні без зачинення ключем) та натискає кнопку «завершити» в мобільному додатку, завдяки чому двері замикаються. 14.4. По завершені каршерінгу (прокату), в мобільному додатку Getmancar, з ’являється розрахунок поїздки та пропозиція зробити фото в визначених ракурсах, задля фіксації стану Автомобіля, що повертається. При завершені каршерінгу, Автомобіль зачиняється. У випадку, якщо Автомобіль не зачинився, Користувач зобов ’язаний повідомити Виконавця про вказані обставини та слідувати вказівкам Служби підтримки. 14.5. Ключі від автомобіля, поліс ОСАЦВ, картка на заправку машини, документи на автомобіль, інше додаткове обладнання, залишаються в салоні автомобіля, а саме - ключі в замку запалення, документи та паливна карта в бардачку, в спеціальному місці. 14.6. Користувач вважається таким що повернув автомобіль (передав, здав автомобіль), а Виконавець вважається таким що прийняв автомобіль з моменту, коли наступний Користувач та/або працівник Виконавця, уповноважена особа Виконавця прийме автомобіль. Всі недоліки та пошкодження автомобіля до моменту фактичного прийняття автомобіля наступним Користувачем та/або працівником Виконавця, уповноваженою особою Виконавця лягають на попереднього Користувача, який лишив автомобіль.
Відповідачем було здійснено фото автомобіля під час завершення поїздки. На зроблених Відповідачем фото видно, що під час поїздки автомобіль було пошкоджено, а саме пошкоджено передній бампер, нижній пластик переднього бамперу, передня права фара, решітка радіатору (фото зроблені відповідачем,додаються до позовної заяви).
Пунктом 17 договору каршерінгу передбачені Дії Наймача при настанні випадку пошкодження автомобіля, виявлення пошкодження автомобіля, потраплянні в ДТП, а саме: « 17.2.1 зупинити Автомобіль, не полишати місце пригоди, пошкодження Автомобіля, в тому числі не пересувати Автомобіль та предмети навколо; 17.2.2. зателефонувати до Служби підтримки сервісу Сеїтапсаг з місця пригоди, пошкодження або місця виявлення пошкодження, дотримуючись вказівок оператора викликати поліцію, або відповідний компетентний орган; 17.2.3. записати та передати дані інших учасників ДТП: номери автомобілів, марки та моделі автомобілів, ПІБ водія, його контактні дані, серія та номер полісу ОСАЦВ інших учасників ДТП співробітнику Служби підтримки сервісу ОеШапсаг; 17.2.4. на вимогу Служби підтримки зробити фото пошкоджень та місця ДТП, пошкодження; 17.2.5. оформити, шляхом складання відповідних документів, випадок пошкодження по приїзду екіпажу поліції та пройти медичний огляд на стан алкогольного чи наркотичного сп`яніння. 17.2.6. дочекатися прибуття евакуатору та/або представника Сервісу, страховика, інших осіб та компетентних органів; 17.2.7. передати всі документи про випадок пошкодження Виконавцю, не пізніше наступного дня. 17.2.8. Відшкодувати суму «обмеження відповідальності» та інші витрати, що не відшкодовуються та/або якщо пошкодження зроблені із порушенням умов даного Договору.
Відповідачем не було вчинено жодних дій передбачених п.17 договору.
Відповідачем порушені умови договору та взяті на себе зобов`язання. Відповідач здійснив пошкодження автомобіля та залишив його.
Згідно умов пункту 5.1.5. Договору каршерінгу, Користувач (у даному випадку відповідач) зобов`язаний компенсувати Виконавцю, тобто позивачу, збитки (шкоду), що виникли в результаті порушення Користувачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цим Договором. Розмір збитку (шкоди) визначається самим Виконавцем в односторонньому порядку або за допомогою оцінки станції технічного обслуговування, експерта та/або оцінювача чи страхової компанії. Користувач беззастережно погоджується відшкодовувати Виконавцеві збитки (шкоду), визначені відповідно до умов цього пункту даного Договору протягом 7 (семи) днів з дня направлення Виконавцем відповідної вимоги Користувачу у тому числі, але не виключно шляхом направлення вимоги на електронну пошту Користувача( позивачем 27 жовтня 2025 року направлено на електронну пошту відповідача вказану ним при реєстрації відповідну вимогу. Виконавець на свій власний розсуд обирає шлях оцінки розміру завданих збитків (шкоди) з чим Користувач беззастережно погоджується.
З метою визначення розміру понесених матеріальних збитків, завданих у результаті пошкодження автомобіля, а також ремонту автомобіля, позивач звернувся до СТО ФОП ОСОБА_2 . У результаті звернення було отримано рахунок № 5296/190625 від 19 червня 2025 року на суму 50 200 грн. Також, після проведення відновлюваного ремонту між позивачем та ФОП ОСОБА_2 було складено акт виконаних робіт №5296/190625 від 30 червня 2025 року.
Відповідно до п. 21.4. Договору каршерінгу, Відповідальність Користувача не обмежується розміром франшизи відповідно до обраної програми, та Користувач несе повну відповідальність у випадку якщо пошкодження автомобілю завдане при наступних обставинах: 21.4.3. нездійснення належного оформлення та/або нездійснення належної реєстрації випадку пошкодження відповідно до умов п. 17.2 даного Договору; 21.4.4. втеча, зникнення чи залишення місця пригоди; 21.4.9. неповідомлення в поліцію, Службу підтримки про випадок пошкодження негайно, але у будь-якому випадку не пізніше двох годин з моменту пошкодження автомобіля.
Після надсилання 27 жовтня 2025 року вимоги про відшкодування збитків та досудової вимоги від 04 листопада 2025 року, між позивачем та Відповідачем було досягнуто домовленостей про позасудовий порядок вирішення спору шляхом відшкодування Відповідачем спричинених збитків у розмірі 50 200 грн щомісячними платежами. На виконання вказаних домовленостей відповідач 02 грудня 2025 року сплатив 10 000 грн (роздруківка долучається).
Беручи до уваги вищевикладене, стягненню з Відповідача на користь позивача підлягають: відшкодування завданих збитків (шкоди) у розмірі 40 200 гривень, штраф у розмірі 20 000 грн згідно умов пунктів 21.2.2., 21.2.2.5 Договору каршерінгу. Усього сума до стягнення становить 60 200 грн.
В судове засідання представник позивача не з`явився, просив розгляд справи проводити у його відсутність, позов підтримує повністю. Проти заочного розгляду справи не заперечує.
Відповідач ОСОБА_1 повідомлений належним чином в судове засідання не з`явився, а тому проведено заочний розгляд справи відповідно до ст.280 ч.1 ЦПК України.
Судом встановлено, що Товариство з обмеженою відповідальністю «Каршерннг Сольюшннз» здійснює діяльність в сфері надання в оренду автомобілів і легкових автотранспортних засобів на підставі публічного договору оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua.
Підставами для виникнення цивільних прав та обов`язків є, окрім іншого, договори та інші правочини. Договір, як різновид правочину, є домовленістю двох або більше сторін, спрямованої на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст.ст. 11, 202, 626, 629 ЦК України).
За змістом положень ст. ст. 633, 634, 787, 788 ЦК України за договором прокату наймодавець, який здійснює підприємницьку діяльність з передання речей у найм, передає або зобов`язується передати рухому річ наймачеві у користування за плату на певний строк. Договір прокату є договором приєднання (договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору). Наймодавець може встановлювати типові умови договору прокату. Договір прокату є публічним договором (договір, в якому одна сторона підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться).Предметом договору прокату є рухома річ, яка використовується для задоволення побутових невиробничих потреб.
Відповідач ОСОБА_1 приєднався до публічного договору оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) Позивача (надалі іменується Договір каршерінгу), текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua (роздруківка чинного на час ДТП договору додається до позовної заяви), шляхом проведення відповідної процедури реєстрації. Договір каршерінгу є договором приєднання, як це визначено частиною 2 статті 787 Цивільного кодексу України, а також є публічним договором, що відповідає умовам частини 3 статті 787 Цивільного кодексу України. Статтею 789 Цивільного кодексу визначається, що плата за прокат речі визначається тарифами наймодавня, і такі ж умови містить пункт 6.1. Договору каршерінгу.
Розділом 1 Договору каршерінгу надано визначення терміну «користувач» та «виконавець»: «Користувач - фізична особа, що користується сервісом каршерінгу, попередньо зареєструвалася та авторизувалася у сервісі, через Мобільний Додаток та/або Сайт. Термін «Користувач» повністю поглинає термін «Користувач - юридична особа.». «Виконавець -юридична особа, фізична особа - підприємець, що оформлює договір та отримує платежі за прокат автомобіля.».
Також надано визначення термінам: «ДТП» - дорожньо-транспортна пригода, обставини визначені Правилами дорожнього руху України та при яких завдано шкоди автомобілю та/або майну та/або життю та здоров ’ю людей. «Пошкодження Автомобіля» - обставини при яких задано шкоду Автомобілю, третім особам, іншим транспортним засобам, речам, завдано збитків (шкоди) та/або при яких пошкоджено Автомобіль будь-яким способом, але які не підпадають під визначення ДТП. Пошкодження можуть бути завдані Автомобілю як у рухомому так і в нерухомому стані, в тому числі, але не виключно, пошкодження внаслідок удару, протиправних дій третіх осіб, невизначених предметів, транспортних засобів, тощо, або якщо завдана шкода виявлена на автомобілі пізніше і неможливо встановити яким чином та при яких обставинах її було завдано.
Пунктом 3.4. Договору каршерінгу передбачено иаступне:«3.4.Встановлення Мобільного Додатку, надання даних необхідних для реєстрації в якості Користувача на сайті та/або в Мобільному Додатку ЄеШапсаг, вважається беззастережним схваленням особою умов даного Договору у повному обсязі та наміром використовувати послуги каршерінгу, прокату автомобіля, згідно умов цього Договору.».
Окрім всього іншого, Відповідачем було виконано весь перелік дій визначений пунктом 4.3. Договору каршерінгу на виконання вимог щодо реєстрації.
Пунктом 4.3.3. Договору каршерінгу визначено наступне: в продовження реєстрації, така особа: 4.3.3.1. Приймає умови Договору, проставляючи відмітку в чек-боксі (галочку) та підтверджує наявність діючого, непростроченого водшського посвідчення, яке дозволяє керувати автомобілями до 3,5 тон (категорія В), та досягнення віку 18 років. 4.3.3.2. Додає фото чи скановані копії, окрім випадків, коли проводить реєстрацію за допомогою сервісів ДІЯ та BankID: 4.З.З.2.1. власного водійського посвідчення (з обох сторін); 4.3.3.2.2. особисту фотографію спільно з паспортом або водійським посвідченням, відкритим на розвороті з фотографією (селфі). 4.3.3.2.3. власного паспорту: перша сторінка з фото власника та сторінка з паспорту з відміткою про останнє місце реєстрації (прописка). Якщо паспорт у вигляді пластикової картки - перший оборот та додатково витяг про місце реєстрації.
Відповідачем здійснено реєстрацію у визначеному договором каршерінгу порядку. Додано фото 1 та 13 сторінок паспорту, фото посвідчення водія. Додано фото обличчя (селфі) із посвідченням водія (роздруківка долучається до даної позовної зави).
Отже Відповідачем виконано умови частини 2 статті 642 Цивільного кодексу України щодо вчинення дії відповідно до вказаних у пропозиції умов договору, які засвідчують його бажання укласти договір.
За умовами п. 4.4. Договору каршерінгу особа не може (не має можливості) завершити або розпочати Реєстрацію, не прийнявши умови даного Договору в цілому шляхом проставлення галочки в чек-боксі «Погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» на Сайті або в Мобільному Додатку Getmancar. Проставлення галочки в чек-боксі «Погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» та натискання кнопки «продовжити» в Мобільному додатку або на Сайті є фактичним підписання даного Договору особою.
Згідно умов пункту 4.7. Договору каршерінгу після надання особою даних необхідних для реєстрації про які зазначено у даному Договорі, Виконавець проводить перевірку особи та наданих нею даних і документів якомога швидше, але не довше ніж за 48 годин, і в цей же строк (термін) на основі наданої особою інформації, отриманої Виконавцем від третіх осіб, приймає рішення про можливість допуску особи («схвалення») та користування нею сервісом каршерінгу (прокату авто) в якості Користувача чи відмову. Про прийняте рішення Виконавець інформує особу будь-яким зручним для Виконавця способом. У випадку необхідності отримання додаткової перевірки даних, термін може бути подовжено Виконавцем в односторонньому порядку, про що особа повідомляється Виконавцем.
Відповідач ОСОБА_1 успішно пройшов реєстрацію, прив`язав (ввів дані) своєї банківської картки та став користувачем отримавши повний доступ до функції сервісу Getmancar, відповідно до умов сервісу та Договору каршерінгу. Відповідач здійснював розрахунки з Позивачем з використанням банківської картки та користувався сервісом, що підтверджується роздруківкою його поїздок, яка долучається до позовної заяви.

Пунктом 5.5.2. Договору каршерінгу визначено наступне: право Виконавця, яким виступає Позивач: «5.5.2. змінити цей Договір в односторонньому порядку. При цьому, Виконавець повідомляє Користувача про такі зміни шляхом розміщення нової редакції Договору оферти на Сайті, в мобільному додатку Getmancar, в тому числі у вигляді посилання. Додатково, Виконавець має право відправити повідомлення про зміну Договору та або видання нової редакції через: sms, email, мобільний додаток Getmancar. Нова редакція цього Договору або зміни вступають в силу з моменту їх розміщення на Сайті або в Мобільному Додатку Getmancar. Користувач приймає нові умови або нову редакцію Договору будь-якою з наведених дій: приєднання банківської карти, початку поїздки, завершення реєстрації, або натисканням кнопки «ознайомлений» в мобільному додатку Getmancar».
Розділом 11 договору каршерінгу передбачені дії для прийому автомобіля, а саме: «11.1. Прийом та передача Автомобіля сервісу проводяться між Виконавцем і Користувачем шляхом складання електронного акту приймання-передачі, а саме: фотографування Користувачем автомобіля, наявних пошкоджень, або відмови Користувача здійснити фото. Користувачу пропонується зробити фото автомобіля із 4-х ракурсів, вказані ракурси помічені в мобільному додатку. Кількість фото не обмежується чотирма та Користувач може зробити будь-яку кількість фото. 11.2. Прийом автомобіля Користувачем проходить шляхом огляду автомобіля та заповнення електронного акту прийому-передачі шляхом додавання фото через мобільний додаток Getmancar. 11.3. Під час прийому автомобіля, Користувач має право відмовитися від приймання автомобіля у випадку, якщо на автомобілі є значні пошкодження, бруд, інші причини, про що Користувач зобов`язаний попередньо повідомити до Служби підтримки. 11.4. Відмова Користувача від складання електронного акту приймання-передачі може бути зроблена шляхом відмови від початку чи завершення поїздки. При цьому, за відмови при початку поїздки, поїздка не може бути розпочата, при відмові при завершенні поїздки, поїздка не може бути завершена. 11.5. Якщо на автомобілі помічені пошкодження, що не відмічені Виконавцем спеціальними стікерами, Користувач має негайно повідомити про це Виконавцю телефоном та/або через мобільний додаток. 11.6. У випадку, коли при початку та/або завершенні каршерінгу, Користувачем не зроблені фото Автомобіля, чи зроблені з іншого ракурсу та/або по фото неможливо визначити наявність/відсутність пошкоджень (зроблено з невидимого ракурсу фото), ризик неможливості доведення завдання пошкоджень лягає в повній мірі на Користувача. 11.7. У випадку якщо у Користувача виникли технічні труднощі із додаванням фото, він повинен негайно відправити Виконавцю фото Автомобіля з визначених ракурсів на момент початку та закінчення поїздки, через будь-який месенджер (viber, Telegram, facebook messenger). 11.8. Для приймання автомобіля, Користувач допускається до автомобіля, тобто замок на дверях авто буде розблокований. На огляд автомобіля надається безкоштовний час, встановлений в Мобільному додатку. 11.9. Приймання Автомобіля, а також Документів і Майна, що знаходяться в Автомобілі, не вимагає підписання будь-яких актів на паперовому носії (проте, вимагає від Користувача підписання акту прийому-передачі Автомобіля в електронному вигляді з використанням функціоналу Додатки Getmancar, який за домовленістю Сторін прирівнюється до підписання акту прийому-передачі на паперовому носії), інших документів, і здійснюється шляхом вчинення підписання за допомогою певного набору дій, описаного в даному Договорі, в Мобільному Додатку Getmancar».
Відповідачем ОСОБА_1 18 червня 2025 року, о 22 годині 34 хвилині було здійснено бронювання автомобіля Nissan Juke державний реєстраційний номер НОМЕР_1 , здійснено його огляд, заповнено електронний акт прийому-передачі шляхом додавання фото автомобіля (роздруківка фото автомобіля, які були зроблені відповідачем долучається до позовної заяви). Придбано абонемент та з 22 години 44 хвилини взято в користування на підставі договору каршерінгу автомобіль Nissan Juke державний реєстраційний номер НОМЕР_1 , що підтверджується деталізацією поїздки (замовлення) Відповідача в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль, тариф, пробіг (роздруківка якої долучається до позовної заяви).
Розділом 14 договору каршерінгу передбачені дії для завершення поїздки, а саме: «14.1. Для завершення каршерінгу (прокату, поїздки), Користувачу слід припаркувати (поставити на стоянку, парковку) автомобіль в безпечному місці, дозволеному для стоянки транспортних засобів відповідно до ПДР та умов викладених в цьому Договорі. 14.2. Для завершення каршерінгу (прокату), Користувач вимикає двигун повертаючи ключ так, щоб відімкнути панель приладів або натискає кнопку start/stop (в Автомобілях із заводським безключовим пуском), перевіряє щоб світло в салоні Автомобіля та ззовні (фари, габарити) було вимкнено, переводить режим автоматичної коробки передач на позицію «Р» або залишає на першій передачі автомобіль з механічною коробкою передач, повністю зачиняє та перевіряє факт повного зачинення всіх вікон, ставить автомобіль на ручне гальмо. 14.3. Після виконання Користувачем всіх дій, визначених п. 14.2 даного Договору, Користувач полишає Автомобіль та зачиняє двері Автомобіля (закриває ззовні без зачинення ключем) та натискає кнопку «завершити» в мобільному додатку, завдяки чому двері замикаються. 14.4. По завершені каршерінгу (прокату), в мобільному додатку Getmancar, з ’являється розрахунок поїздки та пропозиція зробити фото в визначених ракурсах, задля фіксації стану Автомобіля, що повертається. При завершені каршерінгу, Автомобіль зачиняється. У випадку, якщо Автомобіль не зачинився, Користувач зобов ’язаний повідомити Виконавця про вказані обставини та слідувати вказівкам Служби підтримки. 14.5. Ключі від автомобіля, поліс ОСАЦВ, картка на заправку машини, документи на автомобіль, інше додаткове обладнання, залишаються в салоні автомобіля, а саме - ключі в замку запалення, документи та паливна карта в бардачку, в спеціальному місці. 14.6. Користувач вважається таким що повернув автомобіль (передав, здав автомобіль), а Виконавець вважається таким що прийняв автомобіль з моменту, коли наступний Користувач та/або працівник Виконавця, уповноважена особа Виконавця прийме автомобіль. Всі недоліки та пошкодження автомобіля до моменту фактичного прийняття автомобіля наступним Користувачем та/або працівником Виконавця, уповноваженою особою Виконавця лягають на попереднього Користувача, який лишив автомобіль.
Відповідачем було здійснено фото автомобіля під час завершення поїздки. На зроблених Відповідачем фото видно, що під час поїздки автомобіль було пошкоджено, а саме пошкоджено передній бампер, нижній пластик переднього бамперу, передня права фара, решітка радіатору (фото зроблені відповідачем,додаються до позовної заяви).
Наступний Користувач, при огляді автомобіля для можливості здійснення подальшої поїздки на ньому, також виявив що автомобіль пошкоджено, у відповідності до пункту 11.3 договору відмовився від приймання автомобіля, повідомивши про це Службу підтримки та у відповідності до пункту 11.5. Договору, здійснив ряд фото, на яких чітко видно пошкодження автомобіля, а саме: пошкодження переднього бамперу, нижнього пластику переднього бамперу, передню праву фару, решітку радіатору та покришка колеса (фото додається).
Пунктом 17 договору каршерінгу передбачені Дії Наймача при настанні випадку пошкодження автомобіля, виявлення пошкодження автомобіля, потраплянні в ДТП, а саме: « 17.2.1 зупинити Автомобіль, не полишати місце пригоди, пошкодження Автомобіля, в тому числі не пересувати Автомобіль та предмети навколо; 17.2.2. зателефонувати до Служби підтримки сервісу Сеїтапсаг з місця пригоди, пошкодження або місця виявлення пошкодження, дотримуючись вказівок оператора викликати поліцію, або відповідний компетентний орган; 17.2.3. записати та передати дані інших учасників ДТП: номери автомобілів, марки та моделі автомобілів, ПІБ водія, його контактні дані, серія та номер полісу ОСАЦВ інших учасників ДТП співробітнику Служби підтримки сервісу ОеШапсаг; 17.2.4. на вимогу Служби підтримки зробити фото пошкоджень та місця ДТП, пошкодження; 17.2.5. оформити, шляхом складання відповідних документів, випадок пошкодження по приїзду екіпажу поліції та пройти медичний огляд на стан алкогольного чи наркотичного сп`яніння. 17.2.6. дочекатися прибуття евакуатору та/або представника Сервісу, страховика, інших осіб та компетентних органів; 17.2.7. передати всі документи про випадок пошкодження Виконавцю, не пізніше наступного дня. 17.2.8. Відшкодувати суму «обмеження відповідальності» та інші витрати, що не відшкодовуються та/або якщо пошкодження зроблені із порушенням умов даного Договору.
Відповідачем не було вчинено жодних дій передбачених п.17 договору.
Відповідачем порушені умови договору та взяті на себе зобов`язання. Відповідач здійснив пошкодження автомобіля та залишив його.
Згідно умов пункту 5.1.5. Договору каршерінгу, Користувач (у даному випадку відповідач) зобов`язаний компенсувати Виконавцю, тобто позивачу, збитки (шкоду), що виникли в результаті порушення Користувачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цим Договором. Розмір збитку (шкоди) визначається самим Виконавцем в односторонньому порядку або за допомогою оцінки станції технічного обслуговування, експерта та/або оцінювача чи страхової компанії. Користувач беззастережно погоджується відшкодовувати Виконавцеві збитки (шкоду), визначені відповідно до умов цього пункту даного Договору протягом 7 (семи) днів з дня направлення Виконавцем відповідної вимоги Користувачу у тому числі, але не виключно шляхом направлення вимоги на електронну пошту Користувача( позивачем 27 жовтня 2025 року направлено на електронну пошту відповідача вказану ним при реєстрації відповідну вимогу. Виконавець на свій власний розсуд обирає шлях оцінки розміру завданих збитків (шкоди) з чим Користувач беззастережно погоджується.
З метою визначення розміру понесених матеріальних збитків, завданих у результаті пошкодження автомобіля, а також ремонту автомобіля, позивач звернувся до СТО ФОП ОСОБА_2 . У результаті звернення було отримано рахунок № 5296/190625 від 19 червня 2025 року на суму 50 200 грн. Також, після проведення відновлюваного ремонту між позивачем та ФОП ОСОБА_2 було складено акт виконаних робіт №5296/190625 від 30 червня 2025 року.
Відповідно до п. 21.4. Договору каршерінгу, Відповідальність Користувача не обмежується розміром франшизи відповідно до обраної програми, та Користувач несе повну відповідальність у випадку якщо пошкодження автомобілю завдане при наступних обставинах: 21.4.3. нездійснення належного оформлення та/або нездійснення належної реєстрації випадку пошкодження відповідно до умов п. 17.2 даного Договору; 21.4.4. втеча, зникнення чи залишення місця пригоди; 21.4.9. неповідомлення в поліцію, Службу підтримки про випадок пошкодження негайно, але у будь-якому випадку не пізніше двох годин з моменту пошкодження автомобіля.
Після надсилання 27 жовтня 2025 року вимоги про відшкодування збитків та досудової вимоги від 04 листопада 2025 року, між позивачем та Відповідачем було досягнуто домовленостей про позасудовий порядок вирішення спору шляхом відшкодування Відповідачем спричинених збитків у розмірі 50 200 грн щомісячними платежами. На виконання вказаних домовленостей відповідач 02 грудня 2025 року сплатив 10 000 грн ( згідно роздруківки ).
Беручи до уваги вищезазначене сума збитків, що підлягає відшкодуванню відповідачем на користь позивача становить 40 200 грн.
Статтею 629 Цивільного кодексу України визначено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Презумпція правомірності правочину закріплена у статті 204 ЦК України та може бути спростована насамперед нормою закону, яка містить відповідну заборону. Правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний відповідно до закону судом недійсним.
У зв`язку із порушенням Відповідачем правил сервісу, а саме полишення автомобіля з пошкодженнями, на останнього було накладено штраф.
Накладення зазначеного штрафу передбачене договором каршерінгу, а саме: пунктом 21.2.2. згідно якого, Користувач оплачує Виконавцю штраф в розмірі 75 000 грн, а також окремо відшкодовує Виконавцю збиток (шкоду), заподіяний Автомобілю в повному обсязі у випадку:21.2.2.5. за використання Автомобіля в стані алкогольного чи наркотичного сп`яніння, під впливом лікарських препаратів, що погіршують (знижують) реакцію й увагу, в хворобливому або стомленому стані в тому числі скоєння ДТП, пошкодження при вказаних обставинах, та/або залишення місця ДТП (зникнення та/або втеча з місця ДТП), залишення автомобіля з пошкодженнями.
Зважаючи на те, що збиток спричинений пошкодженням автомобіля становить 50 200 грн та 10 000 грн Відповідач сплатив у позасудовому порядку, позивач зменшив накладений на відповідача за умовами Договору каршерінгу штраф до 20 000 грн, що буде відповідати засадам розумності та справедливості.
Відповідачем у порушення умов Договору каршерінгу збитків (шкоди) не відшкодовано.
Відповідно до п. 5.5.4. Виконавець має прав вимагати від Користувача виконання його зобов`язань за даним Договором.
Відповідно до ст.549ч.1 ЦК України, неустойкою ( штрафом , пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. 
Беручи до уваги вищевикладене, позов слід задоволити та стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 ( адреса реєстрації: АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» (адреса:49000, місто Дніпро, проспект Олександра Поля,84 приміщення 63; ЄДРПОУ:44344456) 60200 грн., з яких: 40200 грн. – у відшкодування завданих збитків (шкоди); 20000 грн. штраф згідно умов пунктів 21.2.2, 21.2.2.5 Договору каршерінгу, а також стягнути судовий збір у розмірі 3328,00 грн.
Керуючись статтями 15, 16, 204, 526, 629, 634 Цивільного кодексу України, статтями 280 ч.1 Цивільного процесуального кодексу України,суд,-
вирішив:
Позов задоволити. 
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 ( адреса реєстрації: АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» (адреса:49000, місто Дніпро, проспект Олександра Поля,84 приміщення 63; ЄДРПОУ:44344456) 60200 грн., з яких: 40200 грн. – у відшкодування завданих збитків (шкоди); 20000 грн. штраф згідно умов пунктів 21.2.2, 21.2.2.5 Договору каршерінгу, а також стягнути судовий збір у розмірі 3328,00 грн.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Позивач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку, встановленому цим Кодексом. 
Апеляційна скарга подається протягом 30 днів з дня складення повного судового рішення. Рішення суду набирає законної сили відповідно до ст. 289 ЦПК України. Повний текст рішення складено 06.04.2026 року. 

Суддя В.І. Кириченко