Справа № 718/148/26
Провадження 2/718/56/26
Р І Ш Е Н Н Я
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
"18" березня 2026 р. м.Кіцмань Чернівецька область 

Кіцманський районний суд у складі головуючої судді Масюк Л.О., при секретарі Харабара А.О., розглянувши у відкритому судовому засіданні матеріали цивільної справи № 718/148/26 року за позовом АТ "ТАСКОМБАНК" (м.Київ вул.С.Петлюри, 30) до ОСОБА_1 ( АДРЕСА_1 ) про стягнення заборгованості,- 

ВСТАНОВИВ:
Короткий зміс тпозову.
АТ "ТАСКОМБАНК" звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості.
В обгрунтування позовних вимог посилається на те, що 21.03.2024 року між АТ «ТАСКОМБАНК» та  ОСОБА_1 було укладено Заяву - договір №3976008-512 про надання споживчого кредиту (Кредитний договір).
Зазначає, що підписавши зазначену Заяву-договір №3976008-512 від 21.03.2024 року, відповідачка підтвердила достовірність відомостей, відображених в Заяві-договорі, підтвердила факт ознайомленості, обізнаності та розуміння Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб зі всіма додатками до нього, надала свою згоду на те, що Кредитний ліміт встановлюється за рішенням Банку згідно внутрішніх нормативних документів Банку та надала свою пряму та безумовну згоду щодо прийняття будь-якого розміру Кредитного ліміту.
Вказує на те, що кредитні кошти відповідачці було надано у спосіб, зазначений в Кредитному договорі, що підтверджується відповідною Випискою, а отже, Кредитодавець, свої обов`язки за Кредитним договором виконав в повному обсязі.
Посилається на те, що в подальшому відповідачка  ОСОБА_1  перестала виконувати умови Кредитного договору в повній мірі, а саме, перестав сплачувати заборгованість по кредиту та процентах. Зазначає, що позивач неодноразовими телефонними повідомленнями Банку сповіщав відповідача про наявність заборгованості за кредитом та про необхідність її погашення у стислі терміни. Однак відповідач не виконав взяті на себе зобов`язання, оскільки кредитні кошти у встановлені договором строки не повернуті, у зв`язку з чим, станом на 30.09.2025 року заборгованість за Заявою - Договором №3976008-512 від 21.03.2024 року, становить 37200,03 грн.
Просить стягнути з  ОСОБА_1  на користь Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» заборгованість за Заявою №3976008-512 від 21.03.2024 року, що станом на 30.09.2025 становить 37200,03 грн, в т.ч.: заборгованість по тілу кредиту 7789,43 грн.; прострочена заборгованість по тілу кредиту 9125,02 грн, строкова заборгованість по процентам 0,06 грн., заборгованість по відсоткам 1,19 грн., строкова заборгованість по комісії 1844,03 грн., прострочена заборгованість по комісії 18440,30 грн., а також сплачений судовий збір у розмірі 2662,40 грн.
Рух справи та позиція сторін.
Ухвалою Кіцманського районного суду Черніевцької області від 30.01.2026 року відкрито провадження по справі за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін.
Представник позивача АТ "ТАСКОМБАНК" в судове засідання не зявився, скерував до суду заяву про розгляд справи без його участі, позовні вимоги підтримує.
Відповідачка ОСОБА_1 у судове засідання не з`явилася, про час і місце судового розгляду повідомлялася належним чином, про причини неявки до суду не повідомила, відзив на позов не подала.
Згідно положень ч.2 ст.247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Вивчивши матеріали справи, розглянувши подані сторонами документи, всебічно і повно з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно дослідивши і оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, суд зважає на наступне.
Положеннями ст.4 ЦК України визначено право кожної особи на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання, свобод чи законних інтересів.
Відповідно до положень ст.ст.12, 13, 81 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цьогоКодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках, а кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків встановлених цим Кодексом.
Досліджені судом докази та застосовані норми права.
Судом належними доказами по справі встановлено, що 21.03.2024 року між АТ «ТАСКОМБАНК» та  ОСОБА_1 було укладено Заяву - договір №3976008-512 про надання споживчого кредиту (Кредитний договір). Підписавши зазначену Заяву-договір №3976008-512 від 21.03.2024 року, відповідачка підтвердила достовірність відомостей, відображених в Заяві-договорі, підтвердила факт ознайомленості, обізнаності та розуміння Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб зі всіма додатками до нього, надала свою згоду на те, що Кредитний ліміт встановлюється за рішенням Банку згідно внутрішніх нормативних документів Банку та надала свою пряму та безумовну згоду щодо прийняття будь-якого розміру Кредитного ліміту. Кредитні кошти відповідачці було надано у спосіб, зазначений в Кредитному договорі, що підтверджується відповідною Випискою, а отже, Кредитодавець, свої обов`язки за Кредитним договором виконав в повному обсязі (а.с. 76-77).
Згідно розрахунку заборгованості за Договором №3976008-512 від 21.03.2024 року вбачається, що відповідачка  ОСОБА_1 станом на 30.09.2025 має заборгованість перед позивачем в розмірі 37200,03 грн, в т.ч.: заборгованість по тілу кредиту 7789,43 грн.; прострочена заборгованість по тілу кредиту 9125,02 грн, строкова заборгованість по процентам 0,06 грн., заборгованість по відсоткам 1,19 грн., строкова заборгованість по комісії 1844,03 грн., прострочена заборгованість по комісії 18440,30 грн. (а.с.23-24).
У матеріалах справи наявне повідомлення-вимога АТ «ТАСКОМБАНК» №3976008-512 від 21.03.2024, адресована ОСОБА_1 , у зв`язку з тривалим невиконанням ним своїх зобов`язань за кредитним договором, в якому АТ «ТАСКОМБАНК» вимагає достроково повністю повернути кредит (а.с.21).
Відповідно до ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Стаття 530 ЦК України передбачає, що якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Згідно з частинами першою, четвертою статті 631 ЦК України строком договору є час, протягом якого сторони можуть здійснити свої права і виконати свої обов`язки відповідно до договору. Закінчення строку договору не звільняє сторони від відповідальності за його порушення, яке мало місце під час дії договору
Відповідно до ст. 599 Цивільного кодексу України зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином.
Разом з цим, відповідно до ст.ст.610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання), а у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, в тому числі припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору, а також сплата неустойки.
Згідно зі ст. 625 ЦК України встановлено, що Боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Відповідно до ст.626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення зміну, або припинення цивільних прав та обов`язків.
Зміст договору відповідно до ст.628 ЦК України становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Статтею 629 ЦК України передбачено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.
У відповідності до ст.ст. 525, 526 ЦК України, одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно застосовуються.
У порушення умов кредитного договору, відповідачка свої зобов`язання не виконала, а саме не здійснювала погашення заборгованості за заявою договором №3976008-512 від 21.03.2024 року у встановленому договором порядку та в строки, у зв`язку з чим у нього станом на 30.09.2025 виникла заборгованість перед позивачем в розмірі 37200,03 грн, в т.ч.: заборгованість по тілу кредиту 7789,43 грн.; прострочена заборгованість по тілу кредиту 9125,02 грн, строкова заборгованість по процентам 0,06 грн., заборгованість по відсоткам 1,19 грн., строкова заборгованість по комісії 1844,03 грн., прострочена заборгованість по комісії 18440,30 грн..
Згідно ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлюється договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюється договором.
Стаття 1049 ЦК України передбачає, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій же сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій же кількості, такого ж роду та такої ж якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, встановлені договором.
На підставі ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Враховуючи вищенаведене, суд вважає, що оскільки відповідачкою ОСОБА_1 взяті перед АТ «ТАСКОМБАНК» зобов`язання, у порушення умов заяви договору №3976008-512 від 21.03.2024 року, а також ст. ст. 509, 526, 1054 ЦК України, добровільно не виконано і кредитні кошти не повернуто, з урахуванням наведених вимог закону, позов підлягає частковому задоволенню, а саме слід стягнути з останньої на користь АТ «ТАСКОМБАНК» заборгованість у розмірі 16915,70 грн., яка складається з заборгованості по тілу кредиту та простроченої заборгованості по процентам.
Вимога позивача щодо стягнення заборгованості по комісії, а саме строкова заборгованість по комісії 1844,03 грн. та прострочена заборгованість по комісії 18440,30 грн., задоволенню не підлягає, виходячи з наступного.
Указом Президента України №64/2022 від 24.02.2022 р. «Про введення воєнного стану в Україні» введено в Україні воєнний стан із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року строком на 30 діб.
Згодом дії воєнного стану було продовжено.
Законом № 2120-IX доповнено розділ IV "Прикінцеві та перехідні положення"Закону України "Про споживче кредитування"пунктом 6-1.
Вказаним пунктом визначено, що у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після дня його припинення або скасування у разі прострочення споживачем виконання зобов`язань за договором про споживчий кредит споживач звільняється від відповідальності перед кредитодавцем за таке прострочення. 
У разі допущення такого прострочення споживач звільняється, зокрема, від обов`язку сплати кредитодавцю неустойки (штрафу, пені) та інших платежів, сплата яких передбачена договором про споживчий кредит за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) споживачем зобов`язань за таким договором. Забороняється збільшення процентної ставки за користування кредитом з причин інших, ніж передбачені частиною четвертою статті 1056-1 Цивільного кодексу України, у разі невиконання зобов`язань за договором про споживчий кредит у період, зазначений у цьому пункті.
Також встановлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена договором про споживчий кредит, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за таким договором, підлягають списанню кредитодавцем".
Крім того, згідно з частиною другою статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Отже, Законом України «Про споживче кредитування» безпосередньо передбачено право банку встановлювати у кредитному договорі комісію за обслуговування кредиту.
На виконання вимог, у тому числі, пункту 4 частини першої статті 1 та частини другої статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» Правління Національного банку України постановою від 08 червня 2017 року №49 затвердило Правила розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі - Правила про споживчий кредит). Цією ж постановою визнано такою, що втратила чинність, постанову Правління Національного банку України від 10 травня 2007 року №168 «Про затвердження Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту».
Відповідно до пункту 5 Правил про споживчий кредит банк надає споживачу детальний розпис складових загальної вартості кредиту у вигляді графіка платежів (згідно зі строковістю, зазначеною у договорі про споживчий кредит, - щомісяця, щокварталу тощо) у розрізі сум погашення основного боргу, сплати процентів за користування кредитом, вартості всіх додаткових та супутніх послуг банку та кредитного посередника (за наявності) за кожним платіжним періодом, за формою, наведеною в додатку 2 до цих Правил.
Банк має право обчислювати загальні витрати за споживчим кредитом, базуючись на припущенні, що платежі за послуги банку залишатимуться незмінними та застосовуватимуться протягом строку дії договору про споживчий кредит, якщо договір про споживчий кредит містить умови, що дозволяють зміну процентної ставки та/або інших платежів за послуги банку, включених до загальних витрат за споживчим кредитом, і така зміна не може бути визначена на момент обчислення загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки (пункт 8 Правил про споживчий кредит).
Згідно з додатком 1 до Правил про споживчий кредит загальні витрати за споживчим кредитом, тобто витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги банку (у тому числі за ведення рахунків) та кредитного посередника (за наявності), які сплачуються споживачем і пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту.
Правила про споживчий кредит розроблені й затверджені на виконання вимог Закону України «Проспоживче кредитування» та підтверджують правомірність дій банку щодо встановлення у договорі споживчого кредиту комісії за обслуговування кредитної заборгованості.
Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації.
Відповідно до частин першої та другої статті 11 ЗаконуУкраїни «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Згідно з частиною п`ятою статті 12 ЗаконуУкраїни «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Такий правовий висновок викладений Великою Палатою Верховного Суду у постанові від 13 липня 2022 року у справі №496/3134/19.
Пунктом 6.8.3 Загальних умов кредитування розділу 6 «Умови надання споживчих кредитів» Універсального договору банківського обслуговування клієнтів - фізичних осіб у АТ «Банк Кредит Дніпро» передбачено, що банк здійснює обслуговування кредиту (здійснює нагадування про дати сплати заборгованості за кредитом та суму заборгованості, шляхом направлення SMS - повідомлень; вносить зміни до графіку погашення у випадку здійснення клієнтом часткового дострокового погашення кредиту, за письмовою вимогою клієнта надає оновлений графік погашення або інформацію про залишок заборгованості, тощо) та стягує плату за обслуговування такого кредиту у вигляді щомісячної комісії .
Суд також звертає увагу, що в кредитному договорі не зазначено переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, що надаються відповідачці та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування).
Відповідно до ст.81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими особами, які беруть участь у справі.
Згідно положень ст.12,13 ЦПК України, учасники справи, мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом; суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Оскільки позов задоволено частково (45,5%), з відповідачки на користь позивача підлягає стягненню сплачений позивачем судовий збір в розмірі 1211,39 грн.(2662,40/100*45,5)
На основі всебічно з`ясованих обставин, на які посилається позивач, як учасник справи, як на підставу заявлених вимог підтверджених доказами, перевіреними в судовому засіданні, оцінивши їх належність, допустимість, а також достатність, взаємозв`язок у їх сукупності, встановивши правовідносини, які випливають із встановлених обставин та правові норми, які підлягають застосуванню до цих правовідносин, суд приходить до висновку, що позовні вимоги ґрунтуються на законі і підлягають до часткового задоволення.
Керуючись ст.ст.526, 530, 549, 625, 628, 1048, 1049, 1050, 1054 ЦК України, ст.ст.4, 12, 13, 76, 81, 141, 263, 264, 265, 268, 274, 280-282, 284, 352,354 ЦПК України, суд,-

УХВАЛИВ:

Позовні вимоги задовольнити частково.
Стягнути з  ОСОБА_1 , 1991 року народження, (жительки АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_1 ), на користь Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» (місце знаходження м. Київ, вул. Симони Петлюри, 30; код ЄДРПОУ: 09806443) заборгованість за кредитним договором №3976008-512 від 21.03.2024 року, в розмірі 16915 (шістнадцять тисяч дев`ятсот пятнадцять) гривень 70 коп.
Стягнути з  ОСОБА_1 , 1991 року народження, (жительки АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_1 ), на користь Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» (місце знаходження м. Київ, вул. Симони Петлюри, 30; код ЄДРПОУ: 09806443) судові витрати в рахунок відшкодування сплаченого судового збору в розмірі 1211,39 гривень.
Рішення не проголошувалося в силу ч. 4 ст. 268 ЦПК України.
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Чернівецького апеляційного суду через Кіцманський районний суд протягом тридцяти днів з дня його проголошення, а в разі якщо рішення було постановлено без участі особи, яка його оскаржує, апеляційна скарга подається протягом тридцяти днів з дня отримання копії рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.

Суддя Кіцманського
районного суду: Масюк Л.О.