СТАРОСИНЯВСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД
ХМЕЛЬНИЦЬКОЇ ОБЛАСТІ

Справа № 684/622/25 
Провадження № 2/684/64/2026
РІШЕННЯ
іменем України 
23 лютого 2026 року с-ще Стара Синява
Старосинявський районний суд Хмельницької області в складі:
судді Гринчук С.М.
за участі секретаря судового засідання Олійник Л.М.,
учасники справи:
позивач – ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС»,
представники позивача –директор Сердійчук Я.Я., адвокати Єськова О.В., Таран В.А.,
відповідач – ОСОБА_1 ,
представник відповідачач – адвокат Волошина І.В.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду с-ща Стара Синява за правилами спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
УСТАНОВИВ:
У грудні 2025 року позивач ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» через директора Сердійчук Я.Я. звернувся до суду із вказаним вище позовом.
В обґрунтування заявлених позовних вимог вказав, що 27 жовтня 2020 року між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та ОСОБА_1 укладено Договір №3116324 про надання споживчого кредиту, який підписано електронним підписом позичальника «М281896» у порядку, визначеному статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію».
Відповідно до умов кредитного договору, його укладення здійснюється сторонами за допомогою ІКС кредитодавця, доступ до якої забезпечується споживачу через Веб-сайт або мобільний застосунок "CreditPlus". Ідентифікація споживача в ІКС Товариства здійснюється при вході споживача в Особистий кабінет/ Мобільний застосунок "CreditPlus", в порядку, передбаченому договором та/або Законом України «Про електронну комерцію», в тому числі шляхом перевірки кредитодавецем правильності введення коду, направленого кредитодавецем на номер мобільного телефону споживача, вказаний ним при вході (в т.ч через месенджери), та/або шляхом перевірки правильності введення відповідно пароля входу до Особистого кабінету/Мобільного застосунку "CreditPlus".
Відповідно до умов Договору відповідач отримала кредит на наступних умовах: сума кредиту (загальний розмір) складає 15 000 гривень; тип кредиту – кредит. Строк кредиту – 30 днів. 
Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу можливість розпоряджатися кредитними коштами на умовах та в розмірі, визначених договором.
Відповідач не виконала своїх зобов`язань з повернення грошових коштів, внаслідок чого у неї виникла заборгованість, яка становить 44 200 гривень та складається з заборгованості за тілом кредиту в розмірі 15 000 гривень та заборгованості за відсотками, що становить 29 200 гривень.
30 червня 2021 року між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» було укладено Договір факторингу №30062025, відповідно до умов якого ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» відступило ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» свої права грошової вимоги до позичальників за кредитними договорами, у тому числі і за Договором №3116324 від 27 жовтня 2020 року.
23 травня 2024 року між ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» укладено Договір факторингу №23/05/24, відповідно до умов якого ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» відступило ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» свої права грошової вимоги до позичальників за кредитними договорами, у тому числі і за Договором №3116324 від 27 жовтня 2020 року.
Таким чином до ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» відповідно до укладеного договору відступлення прав вимоги перейшло право грошової вимоги до відповідача за кредитним договором. Відповідач не виконувала належним чином зобов`язання за договором, в результаті чого виникла заборгованість, яка становить – 44 200 гривень.
З урахуванням викладеного, позивач просив стягнути з відповідача заборгованість у вказаному розмірі, а також судові витрати, які складаються із судового збору у розмірі 2422 гривень 40 копійок та витрат на професійну правничу допомогу 16 000 гривень, а всього 18 422 гривні 40 копійок.
22 грудня 2025 року відповідач через представника – адвоката Волошину І.В. подала да суду відзив на позовну заяву, у якому частково визнала позовні вимоги. Зазаначила, що відповідач не оспорює та визнає факт укладання з ТОВ «Авентус Україна» Договору №3116324 про надання споживчого кредиту від 27 жовтня 2020 року, а також визнає факт отримання кредитних коштів в сумі 15 000 гривень за вказаним договором. Однак відповідач не погоджується з розміром заборгованості за кредитом. Обгрунтовуючи заперечення, представник відповідача вказала на те, що відсотки за 30 днів користування кредитом становлять 8550 гривень (285*30). Строк кредиту погоджений сторонами за Договором №3116324 про надання споживчого кредиту від 27 жовтня 2020 року становить 30 днів. Саме цей строк підлягає застосуванню судом як строк кредиту. Інший строк сторони не погоджували. Розділом 4 Договору №3116324 про надання споживчого кредиту від 27 жовтня 2020 року кредитного договору визначено порядок продовження строку кредиту, який передбачає досягнення домовленості про таке продовження у порядку, визначеному пп.4.2.- 4.5 Договору. Представник відповідача вважає, що домовленості про продовження строку кредиту між сторонами Договору не було. Також не було і передумов продовження такого строку (заборгованість за кредитом складає не менше 400 гривень згідно п.4.2; здійснення платежу на користь товариства у розмірі не менше суми нарахованих та несплачених на дату платежу процентів п.4.3), що передбачені п.4.2-4.5 Договору. Зважаючи на викладене, та здійснені відповідачем платежі за кредитом 19 листопада 2020 року в сумі 2052 гривні та 18 лютого 2021 року – в сумі 5000 гривень, представник вважає, що до стягнення з відповідача на користь позивача підлягає заборгованість за кредитом у загальному розмірі 16 498 гривень, з яких: 15 000 гривень – тіло кредиту; 1498 гривень – заборгованість по відсоткам. Сама така сума боргу визнається відповідачем. Заявлені позивачем до стягнення витрати на професійну правничу допомогу в розмірі 16 000 гривень вважає завищеними, тому відповідач заявляє клопотання про їх зменшення.
31 грудня 2025 року відповідач через керівника ОСОБА_2 подала да суду відповідь на відзив, у якому зазначила, що урозрахунку заборгованості (розрахунку і первісного кредитора, і фактора) чітко вказано з чого складається заявлена сума заборгованості, відповідно до яких умов договору та за який період вона була нарахована. Відповідно до умов кредитного договору №3116324 від 27 жовтня 2020 року, укладеного між ТОВ «Авентус Україна» та відповідачем, останній надано кредит в розмірі 15 000 гривень строком на 30 днів з можливістю пролонгації та автопролонгації. Відповідно до п. 1.5.2 кредитного договору стандартна процентна ставка становить 1,90% в день та застосовується: у межах строку кредиту, зазначеного в п. 1.4 цього договору, якщо споживач не виконав умови зазначені в п.п. 1.5.1 договору для застосування зниженої процентної ставки; та у межах нового строку, якщо відбулося продовження строку користування кредитом відповідно до п.4.1 - 4.6 цього договору; у межах періоду прострочення, але не більше 90-та календарних днів поспіль з моменту виникнення прострочення, що застосовується відповідно до абз.2 ч.1 ст.1048 ЦК України. Вказує, що таким чином сторони договору погодили окремий випадок автоматичної пролонгації договору, без необхідності вчинення будь-яких додаткових дій з боку сторін. Підписанням даного договору відповідач погодилася на зазначені умови. Отже, вона надала згоду на автопролонгацію договору у разі наявності заборгованості. Таким чином, кредитором нараховано заборгованість відповідно до умов укладеного договору. Зазначає також, що при розрахунку заборгованості врахована оплата, здійснена позичальником та яка була спрямована на погашення відсотків відповідно до черговості погашення заборгованості. Перед укладенням договору позичальник отримала від кредитодавця всю інформацію стосовно кредиту, ознайомилася з усіма умовами договору та правильно зрозуміла суть фінансової послуги. Під час укладання договору, відповідач усвідомлювала всі ризики, пов`язані з укладенням даного договору, а також наслідки і відповідальність у разі неналежного виконання умов договору. 
Представники позивача ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» в судовому засіданні підтримали позов з підстав, викладених у ньому та відповіді на відзив.
Відповідач ОСОБА_1 в судове засідання не з`явилася, про час та місце його проведення повідомлена.
Представник відповідача – адвокат Волошина І.В. в судовому засіданні позов визнала частково з підстав, викладених у відзиві, зокрема в частині тіла кредиту та відсотків за користування кредитом за 30 днів, в іншій частині просила відмовити в позові. 
Ухвалою судді Старосинявського районного суду Хмельницької області від 08 грудня 2025 року позовну заяву прийнято до розгляду та призначено судове засідання (арк.спр.80).
Будь-які інші процесуальні дії у справі не проводилися.
З`ясувавши фактичні обставини у справі, на які позивач покликається як на підставу своїх вимог, дослідивши та оцінивши докази по справі, проаналізувавши норми матеріального права, які регулюють спірні правовідносини, суд вважає, що позов слід задовольнити, зважаючи на таке.
Суд установив, що 27 жовтня 2020 року ОСОБА_1 уклала з ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» Договір №3116324 про надання споживчого кредиту, який підписано електронним підписом позичальника (М281896), що відтворений шляхом використання позичальником одноразового індентифікатора, який був надісланий на номер мобільного телефону відповідача, зазначений в п. 10 Кредитного договору (арк.спр.7-10).
Укладення цього Договору здійснюється Сторонами за допомогою ІТС Товариства, доступ до якої забезпечується Споживачу через Веб-сайт або Мобільний додаток. Електронна ідентифікація Споживача здійснюється при вході Споживача в Особистий кабінет, в порядку передбаченому Законом України «Про електронну комерцію», в тому числі шляхом перевірки Товариством правильності введення коду, направленого Товариством на номер мобільного телефону Споживача, вказаний при вході, та/або шляхом перевірки правильності введення Пароля входу до Особистого кабінету. При цьому, Споживач самостійно і за свій рахунок забезпечує і оплачує технічні, програмні і комунікаційні ресурси, необхідні для організації каналів доступу і підключення до Веб-сайту/ІТС Товариства (пункт 1.1. Договору).
Сума (загальний розмір) кредиту складає 15 000 гривень. Тип кредиту кредит. Строк кредиту - 30 днів. Дата повернення кредиту вказується в Графіку платежів, що є Додатком №1 до цього Договору. Строк кредиту може бути продовжено у порядку та на умовах визначених у Розділі 4 цього Договору (п.1.3 – 1.4 Договору). 
Тип процентної ставки – фіксована. Процентна ставка за користування коштами кредиту залежить від фактичного виконання Споживачем умов Договору та становить: 1.5.1. Знижена процентна ставка 0,57 % в день від суми кредиту, застосовується у межах строку надання кредиту, зазначеного в пункті 1.4 цього Договору (без пролонгацій), якщо в цей строк Споживач здійснить повне погашення кредитної заборгованості або здійснить таке погашення протягом трьох календарних днів, що слідують за датою закінчення такого строку. Стандартна процента ставка 1,90 % в день від суми кредиту, застосовується: - у межах строку надання кредиту, зазначеного в пункті 1.4 цього Договору, якщо Споживач не виконав умови зазначені в пп.1.5.1. Договору для застосування зниженої процентної ставки; та - у межах нового строку, якщо відбулося продовження строку користування кредитом відповідно до п.4.1- 4.6 цього Договору; та - у межах періоду прострочення, але не більше 90-та календарних днів поспіль з моменту виникнення прострочення, що застосовується відповідно до абз.2 част.1 статті 1048 Цивільного кодексу України. Укладаючи цей Договір, Споживач підтверджує, що підставою для застосування зниженої процентної ставки, передбаченої цим Договором є отримання Споживачем від Товариства індивідуальної знижки на стандартну процентну ставку, відповідно до програми лояльності ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» для споживачів сервісу «CreditPllus» (Офіційні правила розміщені на Веб-сайті). Таке зниження стандартної процентної ставки допускається за умови, що Споживачем будуть виконані умови для її застосування - повернений кредит у строк та в порядку, що передбачені цим Договором. У випадку невиконання Споживачем умов для застосування зниженої процентної ставки, користування кредитом для Споживача стає доступним виключно на стандартних умовах – за стандартною процентною ставкою.
Мета отримання кредиту: споживчі (особисті) потреби. Орієнтовна реальна річна процентна ставка на дату укладення Договору складає: за зниженою ставкою 208,62% річних; за стандартною ставкою 695,40% річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення Договору складає: за зниженою ставкою 17 565 гривень; за стандартною ставкою 23 550 гривень (п.1.6 – 1.8.2 Договору).
Кошти кредиту надаються ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки № НОМЕР_1 або іншої платіжної картки, реквізити якої надані споживачем Товариству з метою отримання кредиту (п.п. 2.1 п. 2 Договору). Кредит вважається наданим в день перерахування ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» суми кредиту (загального розміру) за реквізитами, згідно з п. 2.1 Кредитного договору (п.п. 2.4 п. 2 Договору).
Відповідно до пункту 4.1. договору, строк кредиту може бути продовжено на кількість днів, зазначену в пункті 1.4. договору, якщо між сторонами буде досягнута домовленість про таке продовження у порядку, визначеному пп.4.2.-4.5 Договору. Згідно з пунктом 4.2, споживач, у випадку якщо заборгованість за кредитом складає не менше 400 гривень (включно). може ініціювати продовження строку користування кредитом, відповідно до пункту 4.3 Договору, за змістом якого пропозиція (оферта) споживача щодо продовження строку користування кредитом вчиняється шляхом здійснення платежу на користь товариства у розмірі не менше суми нарахованих та несплачених на дату платежу процентів, відповідь на яку Товариство може надати протягом 24 годин з моменту вчинення вказаних дій споживачем. Якщо споживач, здійснюючи вказаний платіж не бажає продовжувати строк користування кредитом, він зобов`язаний повідомити про це товариство в один із вказаних у цьому пункті договору способів. В іншому разі здійснений cпоживачем платіж буде розцінений товариством як пропозиція (оферта) споживача щодо продовження строку користування кредитом. Пункти 4.4, 4.5 договору визначають, що товариство має право протягом строку для відповіді, акцептувати пропозицію (оферту) споживача про продовження строку користування кредитом шляхом направлення йому текстового повідомлення про погодження нового строку кредиту (з зазначенням нової дати повернення) на номер мобільного телефону та/або адресу електронної пошти, повідомлені споживачем товариству в Особистому кабінеті/зазначені в договорі. У випадку акцептування товариством пропозиції (оферти) споживача про продовження строку кредиту, новий строк кредиту розраховується з наступного дня, що слідує за днем вчинення споживачем дій, зазначених в п.4.3 Договору, та нова дата повернення кредиту відображається в Особистому кабінеті. Протягом нового строку користування кредитом проценти нараховуються за стандартною процентною ставкою.
Така ж інформація стосовно розміру кредиту, строку його повернення, відсотків за користування кредитом була доведена відповідачу у Паспорті споживчого кредиту, який підписаний електронним підписом - одноразовим ідентифікатором «М281896» (арк.спр.12-13).
Додатком №1 до Договору про надання споживчого кредиту №3116324 від 27 жовтня 2004 року відповідача ОСОБА_1 ознайомлено з Графіком платежів за договором про надання споживчого кредиту та орієнтовною загальною вартістю кредиту (арк.спр.11).
ТОВ ФК «Контрактовий Дім» перерахувало ОСОБА_1 кредитні кошти в сумі 15 000 гривень IBAN/ Номер картки НОМЕР_1 , призначення платежу: кредитні кошти від ТОВ АВЕНТУС УКРАЇНА видача кредита # НОМЕР_2 ОСОБА_1 , ID операції: 873522040, про що свідчить квитанція до платіжної інструкції №18562-1327-136483756 (арк.спр.18-19).
30 червня 2021 року між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» було укладено Договір факторингу №30062025, відповідно до умов якого ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» відступило ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» свої права грошової вимоги до позичальників за кредитними договорами, у тому числі і за Договором №3116324 від 27 жовтня 2020 року (арк.спр.27-28), про що також було складено Акт прийому – передачі Реєстру Боржників від 30 червня 2021 року (арк.спр.29).
Відповідно до Витягу з Додатку №1 до Договору факторингу №30062021 від 30 червня 2021 року від ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» до ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» перейшло право вимоги до відповідача ОСОБА_1 на загальну суму 44 200 гривень, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 15 000 гривень, заборгованість за відсотками – 29 200 гривень (арк.спр.30-33).
23 травня 2024 року між ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» укладено Договір факторингу №23/05/24, відповідно до умов якого ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» відступило ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» свої права грошової вимоги до позичальників за кредитними договорами, у тому числі і за Договором №3116324 від 27 жовтня 2020 року (арк.спр.33-40), про що також складено Акт прийому – передачі Реєстру заборгованостей за Договором факторингу №23/05/24 від 23 травня 2024 року (арк.спр.44) та Акт прийому – передачі Реєстру заборгованості в електронному вигляді за Договором факторингу №23/05/24 від 23 травня 2024 року (арк.спр.45).
20 грудня 2024 року між ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» укладено Додаткову угоду №1 до Договору Факторингу №23/05/24 від 23 травня 2024 року про внесення змін в реєстри заборгованості та виклали у новій редакції (арк.спр.41-42).
Відповідно до Платіжної інструкції №422780413 від 24 травня 2024 року ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» сплатило ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» кошти згідно Договору факторингу №23/05/24 від 23 травня 2024 року (арк.спр.43).
Відповідно до Реєстру Заборгованостей №1 від 23 травня 2024 року від ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» перейшло право вимоги до відповідача ОСОБА_1 на загальну суму 44 200 гривень, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 15 000 гривень, заборгованість за відсотками – 29 200 гривень (арк.спр.46-48).
Відповідно до Витягу з Реєстру Заборгованостей №1 від 23 травня 2024 року заборгованість відповідача ОСОБА_1 становить 44 200 гривень, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 15 000 гривень, заборгованість за відсотками – 29 200 гривень (арк.спр.49).
Згідно з наданою ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» карткою обліку Договору (розрахунком заборгованості), заборгованість ОСОБА_1 за Договором №3116324 від 27 жовтня 2020 року становить 44 200 гривень, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 15 000 гривень, заборгованість за відсотками – 29 200 гривень (арк.спр.20-25).
Згідно з наданим ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» Розрахунком заборгованості за Кредитним договором №3116324 від 27 жовтня 2020 року за період з 30 червня 2021 року по 13 листопада 2025 року заборгованість становить 44 200 гривень, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 15 000 гривень, заборгованість за відсотками – 29 200 гривень (арк.спр.26).
Отже, з огляду на наведені обставини та докази у справі, відбулася заміна кредитодавця на підставі укладених договорів, а тому до ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС», перейшло право вимоги за кредитним договором №3116324 від 27 жовтня 2020 року, укладеного між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та ОСОБА_1 ..
Позивач, вказуючи на порушення його законних прав та інтересів, звернувся до суду за захистом таких з позовом про стягнення заборгованості.
Таким чином, предметом спору у даній справі є стягнення заборгованості, яка виникла внаслідок невиконання відповідачем зобов`язань за укладеним кредитним договором.
До правовідносин, що виникли між сторонами, суд вважає за необхідне застосувати такі норми права.
Стосовно правонаступництва за борговими зобов`язаннями.
Згідно з статтею 512 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Відповідно до статті 514 ЦК України до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно зі статтею 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
Згідно зі статтею 1078 ЦК України предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога). Майбутня вимога вважається переданою фактору з дня виникнення права вимоги до боржника. Якщо передання права грошової вимоги обумовлене певною подією, воно вважається переданим з моменту настання цієї події. У цих випадках додаткове оформлення відступлення права грошової вимоги не вимагається.
Відповідно до статті 1079 ЦК України сторонами у договорі факторингу є фактор і клієнт. Клієнтом у договорі факторингу може бути фізична або юридична особа, яка є суб`єктом підприємницької діяльності. Фактором може бути банк або інша фінансова установа, яка відповідно до закону має право здійснювати факторингові операції.
Досліджені судом докази підтверджують, що ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА», ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів», ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» за своїм правовим статусом відносяться до юридичних осіб, що мають статус фінансових установ, які відповідно до Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» мають право здійснювати діяльність з надання фінансових послуг на території України, а тому договори відступлення права вимоги на підставі статті 204 ЦК України є обов`язковими для виконання.
Стосовно стягнення заборгованості за кредитним договором.
Відповідно до частин першої, третьої статті 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.
Згідно зі статтею 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Статтею 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором чи законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Згідно з частиною першою статті 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та впорядку, що встановлено договором.
Відповідно до частини другої статті 1050 ЦК України, в разі прострочення повернення чергової частини позики кредитор має право вимагати від боржника дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати відсотків за користування кредитом.
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).
Відповідно до частин першої, другої статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Враховуючи положення частини першої статті 5Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», правочин вважається вчиненим у електронній формі у випадку, якщо в ньому наявні всі обов`язкові реквізити документа.
У статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Також, відповідно до частин першої та другої статті 6Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора та/або підписувача електронного документа іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа.
З врахуванням викладеного, наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх.
Суд установив, що між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та ОСОБА_1 укладено Договір №3116324 про надання споживчого кредиту від 27 жовтня 2020 року у письмовій формі, відповідно до умов якого відповідач отримала кредит у сумі 15 000 гривень, строком на 30 днів, зі сплатою процентів за користування кредитом.
Умовами договору чітко визначено обов`язок позичальника сплатити кредитору відсотки за користування кредитними коштами, розмір відсотків, строки повернення коштів, умови його пролонгації, тобто досягнуто згоди щодо істотних умов договору, такі правочини, згідно з вимогами статті 204 ЦК України, створюють презумпцію правомірності правочину, у зв`язку з чим договори, згідно зі статтею 629 ЦК України є обов`язковими для виконання сторонами, а зобов`язання за ним, відповідно до приписів статті 526 ЦК України, мають виконуватися належним чином відповідно до закону та умов договору.
Факт отримання відповідачем кредитних коштів у вказаному розмірі підтверджується матеріалами справи та визнається відповідачем.
ОСОБА_1 не виконала належним чином свої зобов`язання за вказаним кредитним договором, та не спростувала будь-якими доказами правильність розрахунку заборгованості за кредитним договором та неналежне виконання нею умов договору щодо сплати заборгованості.
Заперечення відповідача розміру нарахованих відсотків у зв`язку з тим, що строк кредитування становить 30 днів, а дії для його пролонгації сторони не вчиняли, суд відхиляє, зважаючи на таке.
За змістом розрахунку заборгованості 19 листопада 2020 року та 18 лютого 2021 року відповідач здійснила два платежі на 2052 гривні та 5000 гривень відповідно, що в розумінні пунктів 4.1. – 4.5. договору є пропозицією споживача щодо продовження строку користування кредитом. Здійснення таких платежів відповідач визнає та зазначає про це у відзиві. За змістом розділу 4 договору, якщо споживач, здійснюючи вказаний платіж, не бажає продовжувати строк користування кредитом, він зобов`язаний повідомити про це Товариство в один із вказаних у цьому пункті договору способів. Докази такого повідомлення в матеріалах справи відсутні та відповідачем не надано. Сплачені нею кошти були спрямовані на погашення процентів, а строк дії договору на підставі його положень було продовжено до 90 днів. Останній день нарахування процентів – 19 березня 2021 року.
Відтак, заборгованість нарахована в межах строку кредитування з врахуванням пролонгації.
Таким чином, оскільки на день звернення позивача до суду зобов`язання за кредитним договором відповідач не виконала, тому позивач на законних підставах має право вимагати сплати заборгованості.
Розподіл судових витрат. 
Згідно з частиною першою, пунктом 1 частини третьої статті 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. До витрат пов`язаних з розглядом справи, належать витрати на професійну правничу допомогу.
Згідно з частиною першою статті 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Частинами першою-п`ятою статті 137 ЦПК передбачено, що витрати, пов`язані з правничою допомогою адвоката, несуть сторони, крім випадків надання правничої допомоги за рахунок держави. Розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із: 1) складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг); 2) часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг); 3) обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт; 4) ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи. У разі недотримання вимог частини четвертої цієї статті суд може, за клопотанням іншої сторони, зменшити розмір витрат на правничу допомогу, які підлягають розподілу між сторонами.
Відповідно до частини восьмої статті 141 ЦПК України розмір витрат, які сторона сплатила або має сплатити у зв`язку з розглядом справи, встановлюється судом на підставі поданих сторонами доказів (договорів, рахунків тощо).
Позивач просить стягнути з відповідача на його користь судові витрати, які складаються із витрат на професійну правничу допомогу у розмірі 16000 гривень та судового збору, сплаченого за подання позовної заяви у розмірі 2 422 гривні 40 копійок, а всього - 18 422 гривні 40 копійок. 
Щодо судового збору.
Матеріалами справи встановлено що при звернення до суду з позовною заявою позивачем було сплачено судовий збір в розмірі 2422 гривні 40 копійок.
Оскільки позовні вимоги задоволені, а позовна заява подана в електронній формі, що є підставою для застосування коефіцієнта 0,8 для пониження відповідного розміру ставки судового збору, з урахуванням ціни позову (44 200 гривень), відповідно до частини першої статті 141ЦПК України з відповідача на користь позивача слід стягнути судовий збір за подання позовної заяви у розмірі 2422 гривні 40 копійок (3 028 х 0,8=2422,40).
Щодо витрат на правничу допомогу, суд зазначає таке.
Позивачем ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» в особі директора Сердійчук Я.Я. 02 липня 2024 року було укладено Договір №02-07/2024 про надання правової допомоги з Адвокатським об`єднанням «ЛІГАЛ АСІСТАНС» (арк.спр.56-60).
На підтвердження понесених позивачем витрат на правничу допомогу адвоката, пов`язаних з цією справою, позивач надав також Заявку на надання юридичної допомоги №1945 від 01 жовтня 2025 року (арк.спр.61), Витяг з Акту №21 про надання юридичної допомоги від 31 жовтня 2025 року (арк.спр.62), відповідно до яких Адвокатське об`єднання «ЛІГАЛ АСІСТАНС» надало клієнтові ТОВ «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» такі послуги пов`язані з представництвом інтересів за позовом клієнта до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості: 
- надання усної консультації з вивченням документів;
- складання позовної заяви про стягнення боргу для подачі до суду, на що витрачено 6 години. Вартість послуг становить 16 000 гривень.
Тобто, позивач надав докази понесених витрат на професійну правничу допомогу.
Відповідно до пункту 1 частини другої статті 137 ЦПК України відшкодуванню підлягає не будь-яка допомога, а та, що пов`язана зі справою (представництво в суді, підготовка до її розгляду, збір доказів тощо). Відповідно до частини четвертої цієї ж статті, розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг); часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг); обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт; ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи.
Відповідно до частини п`ятої статті 137 ЦПК України, у разі недотримання вимог частини четвертої цієї статті, суд може за клопотанням іншої сторони, зменшити розмір витрат на правничу допомогу.
Вивчивши матеріали справи та подану заяву про відшкодування витрат на професійну правничу допомогу, суд дійшов висновків про таке.
Під час вирішення питання про розподіл судових витрат суд за наявності заперечення сторони проти розподілу витрат на адвоката або з власної ініціативи, може не присуджувати стороні, на користь якої ухвалено судове рішення, всі її витрати на професійну правову допомогу. Суд має враховувати, що розмір відшкодування судових витрат, не пов`язаних зі сплатою судового збору, не повинен бути непропорційним до предмета спору. У зв`язку з наведеним суд з урахуванням конкретних обставин, може обмежити такий розмір з огляду на розумну необхідність судових витрат для конкретної справи.
При вирішенні питання стягнення витрат на правничу допомогу, суд бере до уваги зазначений в заяві обсяг виконаних адвокатом робіт: вивчення документів, підготовка позовної заяви. Суд також враховує категорію та складність справи, суть спору й характер спірних правовідносин, загальну тривалість процесу, кількість учасників справи, кількість та обсяг зібраних та доданих до позовної заяви доказів, а також обсяг документів, що підлягав вивченню у справі. Мають значення у даному випадку і критерії, які застосовує Європейський суд з прав людини, присуджуючи судові витрати на підставі статті 41 Конвенції. Зокрема, згідно з його практикою заявник має право на компенсацію судових та інших витрат, лише якщо буде доведено, що такі витрати були фактичними і неминучими, а їх розмір обґрунтований.
Враховуючи вищевикладене та зважаючи на складність справи, яка є малозначною, обсяг виконаних адвокатом робіт, а також - клопотання сторони відповідача про зменшення витрат на правничу допомогу, слід дійти висновку про неспівмірність розміру заявлених до стягнення витрат на професійну правничу допомогу у сумі 16 000 гривень, який є завищеним.
У зв`язку з викладеним, суд вважає, що з відповідача слід стягнути на користь позивача витрати на професійну правничу допомогу в сумі 8000 гривень. Саме такий розмір витрат на оплату послуг адвоката суд вважає співмірним із складністю даної справи та виконаних робіт, витраченим на виконання таких часом, обсягом наданих послуг та виконаних робіт та значенням справи для сторін.
Керуючись статтями 10, 12, 13, 76, 81, 141, 259, 263-265, 279, 280-289 ЦПК України, суд
УХВАЛИВ:
Задовольнити повністю позов Товариства з обмеженою відповідальністю «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» заборгованість за Договором №3116324 про надання споживчого кредиту від 27 жовтня 2020 року в розмірі 44 200 (сорок чотири тисячі двісті) гривень, з яких: заборгованість за основною сумою боргу – 15 000 (п`ятнадцять тисяч) гривень, заборгованість за відсотками – 29 200 (двадцять дев`ять тисяч двісті) гривень.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» 2422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) гривні 40 копійок сплаченого позивачем судового збору.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС» 8000 (вісім тисяч) гривень витрат на професійну правничу допомогу.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана до Хмельницького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «ФАКТОРИНГ ПАРТНЕРС», місцезнаходження: Ґедройця Єжи, буд. 6, офіс 521, м. Київ, 03150, код ЄДРПОУ - 42640371.
Відповідач: ОСОБА_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 .
Повне судове рішення складено 23 лютого 2026 року.
Суддя С.М. Гринчук