Справа № 173/564/26
Провадження №2/190/562/26

РІШЕННЯ 
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

20 квітня 2026 року  м.П”ятихатки

П`ятихатський районний суд Дніпропетровської області
в складі головуючого судді  Фирси Ю.В.,
за участю секретаря   Гук С.Р.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. П`ятихатки цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
в с т а н о в и в:

Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» звернулись до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, вказуючи, що 11 травня 2025 року між ТОВ «Стар Файненс Груп» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір №27418-05/2025, за умовами якого відповідачу наданий кредит в розмірі та на умовах строковості, зворотності, платності. Кредитний договір підписано електронним підписом Позичальника, відтворенним шляхом використання одноразового ідентифікатора, який був надісланий на номер мобільного телефону відповідача.
25.09.2025 року між ТОВ «Стар Файненс Груп» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу №25092025/1 за яким, ТОВ «Стар Файненс Груп» відступає ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» право грошової вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників до договору факторингу №25092025/1 від 25.09.2025 року ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло право грошової вимоги до відповідача за договором №27418-05/2025 від 11.05.2025 року в сумі 25080,00 грн., з яких: 6000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу, 6480,00 грн. - сума заборгованості за відсотками, 12000,00 грн. - сума заборгованості за штрафом, 600,00 грн. – сума комісії за видачу кредиту. 
Крім того, 31 березня 2025 року між ТОВ «Авентус Україна» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 8912630, відповідно до умов якого Відповідачу було надано кредит у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані Відповідачем первісному кредитору з метою отримання кредиту. Підписанням Кредитного договору Відповідач підтвердила, що вона ознайомлена з усіма умовами Правил надання коштів у позику, в тому числі й на умовах фінансового кредиту ТОВ «Авентус Україна», які розміщені на сайті creditplus.ua. Приймаючи умови Кредитного Договору, Відповідач підтвердила, що вона повністю розуміє, погоджується і зобов`язується неухильно дотримуватися цих Правил. Кредитний договір підписано електронним підписом Позичальника, що відтворений шляхом використання Позичальником одноразового ідентифікатора і був надісланий на номер мобільного телефону Відповідача.
24 грудня 2025 року між ТОВ «Авентус Україна» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу № 24122025/3 у відповідності до умов якого до ТОВ «ФК «ЄАПБ» перейшли Права Вимоги до Боржників, вказаними у Реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників від 24.12.2025 року до Договору факторингу № 24122025/3 від 24.12.2025 позивач набув права грошової вимоги до відповідача в сумі 26065,00 грн., з яких: 6500,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 7800,00 грн. - сума заборгованості за відсотками; 11765,00 грн. - сума заборгованості за пенею, штрафами. 
23 січня 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 укладено договір кредитної лінії (Надійний) № 8221659, за умовами якого відповідачу наданий кредит шляхом перерахування коштів на банківський рахунок позичальника. Договір укладений у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи, із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
27.03.2025 року між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу №27/03/25 за яким, ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» відступає ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» право грошової вимоги до боржників. Відповідно до реєстру боржників № 15 від 24.09.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло право грошової вимоги до відповідача в сумі 11308,50 грн., з яких: 3000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу, 2308,50 грн. - сума заборгованості за відсотками, 6000,00 грн. - неустойка.
Також, 24 лютого 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 укладено договір надання коштів у кредит № 73192137, за умовами якого відповідачу наданий кредит шляхом перерахування коштів на банківський рахунок позичальника. Договір укладений у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи, із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
27.03.2025 року між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу №27/03/25 за яким, ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» відступає ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» право грошової вимоги до боржників. Відповідно до реєстру боржників № 16 від 24.09.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло право грошової вимоги до відповідача в сумі 12600,00 грн., з яких: 4000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу, 600,00 грн. - сума заборгованості за відсотками, 8000,00 грн. – сума заборгованості за пенею.
Всупереч умовам кредитних договорів відповідач не виконала свого зобов`язання як перед первісними кредиторами, так і перед позивачем. 
На підставі викладеного, просять стягнути з відповідача у примусовому порядку на користь ТОВ «ФК «ЄАПБ» заборгованість за кредитними договорами у загальному розмірі 75053,50 грн. та судові витрати.
Позивач ТОВ «ФК «Єропейська агенція з повернення боргів» свого представника в судове засідання не направили, про день, час та місце розгляду справи повідомлені належним чином, в позовній заяві просили справу розглядати за відсутності їх представника, позовні вимоги підтримують в повному обсязі і на підставах викладених в позовній заяві.
Відповідач ОСОБА_1 в судове засідання не з`явилася, про час та місце розгляду справи повідомлена належним чином, до суду надала відзив на позов, яким позовні вимоги ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» визнає частково, заперечує проти стягнення з неї штрафу у розмірі 12 000 грн. по кредитному договору №27418-05/2025 від 11.05.2025 р. та комісії в розмірі 600 грн., штрафу у розмірі 11756 грн. по кредитному договору №8912630 від 31.03.2025 року, неустойки у розмірі 6000 грн. по кредитному договору № 8221659 від 23.01.2025 р., заборгованості за пенею у розмірі 8000 грн. та 600 грн. заборгованості по відсоткам по кредитному договору№73192137 від 24 лютого 2025 року, посилаючись на те, що відповідно до перехідних положень ЦК України нарахування заборгованості по неустойкі (штраф, пеня) є неправомірним. Крім того, нарахування заборгованості по комісії суперучить Закону України «Про захист прав споживачів». Що стосується заборгованості по відсоткам по кредитному договору №73192137 від 24 лютого 2025 року вважає, що вони нараховані банком поза межами строку дії кредитного договору, тому не підлягають стягненню в розмірі 600 грн. /а.с.129-141/.
За таких обставин, оскільки сторони в судове засідання не з`явились, про час і місце проведення судового засідання були повідомлені належним чином, суд вважає, що судове засідання можливо провести без їх участі, на підставі наявних у справі доказів, без фіксування судового засідання технічними засобами, що буде відповідати вимогам ч. 2 ст. 247 ЦПК України.
Дослідивши матеріали справи, судом встановлені такі факти та відповідні їм правовідносини.
11 травня 2025 року між ТОВ «Стар Файненс Груп» та ОСОБА_1 укладено договір про надання фінансового кредиту №27418-05/2025, за умовами якого відповідачу наданий кредит шляхом перерахування коштів на рахунок із використанням реквізитів платіжної картки № НОМЕР_1 (п. 1.6 Договору), у розмірі 6000,00 грн. (п. 1.1 Договору), строком на 120 днів (п. 1.2 Договору) з процентною ставкою 0,98 % в день, яка застосовується у межах строку кредиту, вказаного в п. 1.2 Договору (п. 1.4.1. Договору).
Відповідно до п. 1.4 Договору нараховується комісія за видачу кредиту в сумі 600,00 грн.(що складає 10% від суми кредиту). Комісія нараховується одноразово при видачі кредиту в дату видачі кредиту.
Договір про надання фінансового кредиту № 27418-05/2025 від 11.05.2025 року підписано відповідачем електронним підписом - «Y474» / а.с. 10-15/.
На підтвердження перерахування коштів за кредитним договором № 27418-05/2025 від 11.05.2025 року позивачем надано лист ТОВ «Універсальні платіжні рішення» №3426_251230091321 від 30.12.2025 року, згідно якого 11.05.2025 року о 21:05:03 ними успішно перераховані кошти у сумі 6000,00 грн. на платіжну картку клієнта № НОМЕР_2 від ТОВ «Стар Файненс Груп», номер транзакції в системі iPay.ua- 738389226 /а.с.24/.
25 вересня 2025 року між ТОВ «Стар Файненс Груп» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу №25092025/1, у відповідності до умов якого ТОВ «Стар Файненс Груп» передає/відступає ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «Стар Файненс Груп» права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників/ а.с.18-19/.
Відповідно до акту прийому-передачі Реєстру Боржників за договором факторингу №25092025/1 від 25.09.2025 року /а.с. 20/, витягу з Реєстру боржників від 25.09.2025 року до договору факторингу №25092025/1 від 25.09.2025 року ТОВ «ФК«ЄАПБ» набув права грошової вимоги до відповідача (порядковий номер 1118) в сумі 25080,00 грн.,з яких 6000,00 грн. - заборгованість по основному боргу, 6480,00 грн. - сума заборгованості за відсотками, 12000,00 грн. - сума заборгованості за штрафом, 600,00 грн. - сума комісії за видачу кредиту /а.с.22/.
Відповідно до розрахунку заборгованості ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» ОСОБА_1 має заборгованість за кредитним договором № 27418-05/2025 від 11.05.2025 року у розмірі 25080,00 грн., з яких: 6000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу, 6480,00 грн. - сума заборгованості за відсотками, 12000,00 грн. - сума заборгованості за штрафом, 600,00 грн. – сума комісії за видачу кредиту /а.с.23/.
31 березня 2025 року між ТОВ «Авентус Україна» та ОСОБА_1 укладено договір про надання споживчого кредиту № 8912630, за умовами якого кредитодавець надав позичальнику у строкове платне користування кошти у розмірі 6500,00 грн., строк кредиту 360 дні (пп.1.3, 1.4 Договору) шляхом перерахування коштів на поточний рахунок споживача № НОМЕР_3 (п.2.1. Договору).
Згідно п. 1.5.1 Договору стандартна процентна ставка становить 1,00% в день та застосовується у межах строку кредиту, вказаного в п.1.4 цього Договору.
Відповідно до п. 9.6 Договору Договір вважається укладеним з моменту його підписання електронним підписом Споживача, що створений шляхом використання Споживачем одноразового ідентифікатора, який формується автоматично на стороні Товариства для кожного разу використання та направляється Споживачу на номер мобільного телефону повідомлений останнім Товариству в ІКС Товариства/зазначений в цьому Договорі. Введення Споживачем коду одноразового ідентифікатора з метою підписання електронним підписом одноразовим ідентифікатором цього Договору створює підпис Споживача на Договорі та вважається направленням Товариству повідомлення про прийняття в повному обсязі умов цього Договору.
Договір про надання споживчого кредиту № 8912630 від 31.03.2025 року підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором «С6863»/ а.с. 28-37/.
Згідно листа ТОВ «Пейтек» № 20251231 -1.1 від 31.12.2025 року, 31.03.2025 року через АТ ПУМБ було успішно перераховано кошти на платіжну картку клієнта маска картки № НОМЕР_3 на суму 6500,00 грн., номер транзакції в системі ТОВ «Авентус Україна» - 53508015, призначення платежу – виконання фінансових зобов`язань відповідно до укладеного договору №8912630 від 31.03.2025 року /а.с. 41/.
24 грудня 2025 року між ТОВ «Авентус Україна» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу №24122025, у відповідності до умов якого ТОВ «Авентус Україна» передає/відступає ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «Авентус Україна» права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників /а.с. 45-46/.
Відповідно до акта прийому - передачі Реєстру Боржників до Договору факторингу №24122025 від 24.12.2025 року, підписаного між ТОВ «Авентус Україна» (Клієнт) та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (Фактор), клієнт передав, а Фактор прийняв Реєстр боржників, після чого, з урахуванням пункту 1.2. Договору факторингу №24122025 від 24.12.2025 року від клієнта до Фактора переходять права вимоги заборгованості від боржників і Фактор стає кредитором по відношенню до Боржників стосовно заборгованостей /а.с. 47/.
Відповідно до витягу з Реєстру боржників від 24.12.2025 року до договору факторингу №24122025 від 24.12.2025 року, ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до ОСОБА_1 (порядковий номер 1119) на суму 26065,00 грн., з яких: 6500,00 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу; 7800,00 грн. сума заборгованості за відсотками; 11765,00 грн. сума заборгованості за пенею, штрафами /а.с. 49/.
23 січня 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 укладено договір кредитної лінії (Надійний) № 8221659, за умовами якого відповідачу наданий кредит шляхом перерахування коштів на банківський рахунок позичальника. Відповідачу надано кредитні кошти у сумі 3000,00 грн., строком на 360 днів, з фіксованою процентною ставкою 0,95 % в день, комісія за надання кредиту 17,25 % від суми наданого кредиту, що у грошовому виразі складає 517,50 грн. Договір кредитної лінії (Надійний) № 8221659 укладений у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи, із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», договір підписано відповідачем електронним одноразовим ідентифікатором «321526» /а.с.55-62/.
На підтвердження перерахування коштів за кредитним договором № 8221659 від 23.01.2025 року позивачем надано лист ТОВ «Фінансова компанія «Фінекспрес» №КД-000112754/ТНПП від 21.01.2026 року, згідно якого 23.01.2026 року ними успішно перераховані кошти у сумі 3000,00 грн. на платіжну картку клієнта № НОМЕР_4 від ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів», отримувач – ОСОБА_1 /а.с.76/.
27 березня 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу №27/03/25, у відповідності до умов якого ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» передає/відступає ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників/а.с.63-64/.
Сторони погодили, що перехід від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами акту прийому-передачі реєстру боржників згідно Додатку №2, після чого фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги. Підписаний сторонами та скріплений їх печатками акт прийому-передачі реєстру боржників, підтверджує факт переходу від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості та є невід`ємною частиною цього договору ( п. 1.2 Договору факторингу).
Відповідно до акта прийому - передачі Реєстру Боржників №15 від 24.09.2025 року за Договором факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року, підписаного між ТОВ «1 Безпечне Агентство Необхідних Кредитів» (Клієнт) та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (Фактор), клієнт передав, а Фактор прийняв Реєстр боржників №15, після чого, з урахуванням пункту 1.2. Договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року від клієнта до Фактора переходять права вимоги заборгованості від боржників і Фактор стає кредитором по відношенню до Боржників стосовно заборгованостей/а.с.66/.
Відповідно до витягу з Реєстру боржників № 15 від 24.09.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року, ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідача (порядковий номер 1021) на суму 11308,50 грн., з яких: 3000,00 грн.- заборгованість за основним боргом, 2308,50 грн.- заборгованість за відсотками, 6000,00 грн.- неустойка /а.с.68/.
Згідно розрахунку заборгованості ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів», ОСОБА_1 має заборгованість за кредитним договором № 8221659 від 23.01.2025 року у розмірі 3000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу, 2308,50 грн. - сума заборгованості за відсотками, 6000,00 грн. - неустойка /а.с.69-70/.
24 лютого 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 укладено договір надання коштів у кредит № 73192137, за умовами якого відповідачу наданий кредит шляхом перерахування коштів на банківський картковий рахунок. Відповідачу надано кредитні кошти у сумі 4000,00 грн., строком на 15 днів, з фіксованою процентною ставкою 0,01 % в день, проценти за понадстрокове користування позивою 4,00% за день. Договір надання коштів у кредит № 73192137 від 24.02.2025 року укладений у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи, із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», договір підписано відповідачем електронним одноразовим ідентифікатором «61350» /а.с.78-85/.
На підтвердження перерахування коштів за кредитним договором № 73192137 від 24.02.2025 року позивачем надано лист ТОВ «Фінансова компанія «Фінекспрес» №КД-000109620 від 16.01.2026 року, згідно якого 24.02.2026 року ними успішно перераховані кошти у сумі 4000,00 грн. на платіжну картку клієнта № НОМЕР_4 від ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів», отримувач – ОСОБА_1 /а.с.94/.
27 березня 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу №27/03/25, у відповідності до умов якого ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» передає/відступає ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників/а.с.63-64/.
Відповідно до акта прийому - передачі Реєстру Боржників №16 від 24.09.2025 року за Договором факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року, підписаного між ТОВ «1 Безпечне Агентство Необхідних Кредитів» (Клієнт) та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (Фактор), клієнт передав, а Фактор прийняв Реєстр боржників №16, після чого, з урахуванням пункту 1.2. Договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року від клієнта до Фактора переходять права вимоги заборгованості від боржників і Фактор стає кредитором по відношенню до Боржників стосовно заборгованостей/а.с.88/.
Відповідно до витягу з Реєстру боржників № 16 від 24.09.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року, ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідача (порядковий номер 1087) на суму 12600 грн., з яких: 4000,00 грн.- заборгованість за основним боргом, 600,00 грн.- заборгованість за відсотками, 8000,00 грн.- заборгованість за пенею /а.с.90/.
Згідно розрахунку заборгованості ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів», ОСОБА_1 за кредитним договором № 73192137 від 24.02.2025 року має заборгованість 12600,00 грн., з яких: 4000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу, 600,00 грн. - сума заборгованості за відсотками, 8000,00 грн. – сума заборгованості за пенею /а.с.91-92/.
Згідно зі статтею 526, частиною 1 статті 530 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться; якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
У статті 610 ЦК України визначено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Статтею 629 ЦК України передбачено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Згідно із частиною 1 статті 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
За змістом статті 634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Відповідно до частин 1, 2 статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Статтею 3 Закону України «Про електронну комерцію» передбачено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Відповідно до частин 3, 12 статті 11 цього Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Згідно зі статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину;
електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Відповідно до частини 1 статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Частиною 1 статті 1049 ЦК України передбачено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
За змістом частини 1, пункту 1 частини 2 статті 76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються, зокрема, електронними доказами.
Суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів) (ч. 1 - 3 ст. 89 ЦПК України).
Як вбачається із матеріалів справи та встановлено судом, кредитні договори від 11 травня 2025 року № 27418-05/2025, від 31 березня 2025 року № 8912630, від 23 січня 2025 року №8221659, від 24 лютого 2025 року № 73192137 укладені в електронній формі та підписані позичальником за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором, що узгоджується із положеннями Закону України «Про електронну комерцію».
Сторони у належній формі досягли згоди з усіх істотних умов кредитного договору, зокрема щодо строку кредитування та відсотків за користування кредитом, розмір та порядок нарахування яких визначено в договорах.
На виконання умов вказаних кредитних договорів первісні кредитори на картковий рахунок відповідачки перерахували за допомогою клієнтських платіжних систем грошові кошти.
Згідно зі статтею 514 ЦК України до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до частини 1 статті 516 ЦК України заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом.
Статтею 1077 ЦК України передбачено, що за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника). 
Клієнт може відступити факторові свою грошову вимогу до боржника з метою забезпечення виконання зобов`язання клієнта перед фактором. 
Предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке настане у майбутньому (майбутня вимога) (стаття 1078 ЦК України).
У постанові Верховного Суду від 07 січня 2026 у справі №727/2790/25 зробив висновок, що допускається відступлення за договором факторингу наявної вимоги та майбутньої вимоги. При цьому для розмежування прав грошової вимоги, що може відступатися на підставі договору факторингу обрано різні критерії. Зокрема, для: (а) наявної вимоги - це строк платежу; (б) майбутньої вимоги - це момент виникнення.
Факт переходу до позивача прав вимоги за вказаними кредитними договорами до боржника ОСОБА_1 підтверджується відповідними договорами факторингу, складеними на їх виконання Актами прийому-передачі Реєстру боржників та Реєстрами боржників. 
Докази сплати заборгованості за кредитними договорами жодному із кредиторів у матеріалах справи відсутні.
У постанові від 03 липня 2025 у справі №219/10735/2013 Верховний Суд зауважив, що за загальним правилом доказування тягар доведення обґрунтованості вимог пред`явленого позову покладається на позивача, за таких умов доведення не може бути належним чином реалізоване шляхом спростування позивачем обґрунтованості заперечень відповідача. Пріоритет у доказуванні надається не тому, хто надав більшу кількість доказів, а в першу чергу їх достовірності, допустимості та достатності для реалізації стандарту більшої переконливості, за яким висновок про існування стверджувальної обставини з урахуванням поданих доказів видається вірогіднішим ніж протилежний (також див.: пункт 81 постанови Великої Палати Верховного Суду від 18 березня 2020 року у справі № 129/1033/13-ц).
Суд вважає, що надані позивачем докази в їх сукупності є переконливими та достатніми для висновку про укладення сторонами кредитних договорів від 11 травня 2025 року № 27418-05/2025, від 31 березня 2025 року № 8912630, від 23 січня 2025 року № 8221659, від 24 лютого 2025 року № 73192137, наявність між ними зобов`язання за цими договорами. Відповідач таких доказів не спростувала і не надала доказів на підтвердження того, що кредитні кошти на підставі цих кредитних договорів не зараховувалися на її картку.
Враховуючи, що відповідач ОСОБА_1 не виконала зобов`язання по поверненню заборгованості за кредитними договорами перед товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», суд вважає, що заборгованість за кредитним договором №27418-05/2025 від 11.05.2025 року - основною сумою боргу в розмірі 6000,00 грн., заборгованість за відсотками в розмірі 6480,00 грн., за кредитним договором № 8912630 від 31.03.2025 року - заборгованість за основним боргом у розмірі 6500,00 грн., заборгованість за відсотками у розмірі 7800,00 грн.; за кредитним договором № 8221659 від 23.01.2025 року - заборгованість за основним боргом у розмірі 3000,00 грн., заборгованість за відсотками у розмірі 2308,50 грн.; за кредитним договором № 73192137 від 24.02.2025 року заборгованість за основним боргом у розмірі 4000,00 грн., заборгованість за відсотками у розмірі 600,00 грн. - підлягає стягненню з відповідача.
Стосовно стягнення комісії за надання кредиту в розмірі 600 грн. по кредитному договору №27418-05/2025 від 11.05.2025 року, то суд вважає це законною вимогою позивача, так як вона є одноразовою, була прямо погоджена сторонами під час укладення договору та відповідає принципу свободи договору, у зв`язку з чим підлягає стягненню з позичальника.
Щодо стягнення з відповідача заборгованості за неустойкою (штрафом, пенею), то суд приходить до наступного.
Відповідно до п. 18 Прикінцевих та Перехідних положень ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
У постанові Верховного Суду від 06 вересня 2023 року у справі №910/8349/22суд виснував щодо застосування пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України до зобов`язань, які виникли на підставі окремих договорів. Зокрема, вказувалося, що на договір про надання поворотної фінансової допомоги (позики) розповсюджується дія пункту 18 Прикінцеві та перехідні положення ЦК України.
Тлумачення пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України свідчить, що законодавець передбачив особливості у регулюванні наслідків прострочення виконання (невиконання, часткового виконання) певних грошових зобов`язань. Така особливість проявляється: 1) в періоді існування особливих правових наслідків. Таким є період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування; 2) в договорах, на які поширюються специфічні правові наслідки. Такими є договір позики, кредитний договір, і в тому числі договір про споживчий кредит; 3) у встановленні спеціальних правових наслідків прострочення виконання (невиконання, часткового виконання). Такі наслідки полягають в тому, що позичальник звільняється від відповідальності, визначеної частиною 2 статті 625 ЦК України, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. У разі якщо неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Аналогічна правова позиція висловлена у постанові Верховного Суду від 31.01.2024 у справі № 183/7850/22.
Указом Президента України № 64/2022 від 24.02.2022 року на території України з 24.02.2022 року строком на 90 днів введено воєнний стан, який неодноразово продовжувався та діє на даний час.
Відтак, нарахування ОСОБА_1 заборгованості за штрафом за кредитним договором № 27418-05/2025 від 11.05.2025 року у розмірі 12000,00 грн.; заборгованості за пенею, штрафами за кредитним договором №8912630 від 31.03.2025 року у розмірі 11765,00 грн.; неустойки за кредитним договором №8221659 від 23.01.2025 року у розмірі 6000,00 грн.; заборгованості за пенею за кредитним договором № 73192137 від 24.02.2025 року у розмірі 8000,00 грн. - є незаконним та вказана вимога не підлягає задоволенню.
Приймаючи до уваги висновок суду про часткове задоволення позовних вимог, з відповідача ОСОБА_1 на користь позивача ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» підлягають стягненню судові витрати, що складаються із судового збору за подачу позову пропорційно розміру задоволених позовних вимог в розмірі 1653,44 грн. (3328 х37288,50/ 75053,50=1653,44 грн.).
Керуючись ст.ст. 12,81,141, 263-265, 280-281 ЦПК України, суд,

в и р і ш и в:
Позов товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором – задовольнити частково.
Стягнути з  ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , ідентифікаційний номер НОМЕР_5 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (07400, Київська область, Броварський район, м.Бровари, вул. Лісова, буд.2, ЄДРПОУ 35625014, реквізити ІВАN № НОМЕР_6 у АТ «ТАСкомбанк») заборгованість у рорзмірі 37288 (тридцять сім тисяч двісті вісімдесят вісім) грн. 50 коп. з яких:
- за кредитним договором № 27418-05/2025 від 11 травня 2025 року у розмірі 13080,00 грн., з яких: 6000,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; 6480,00 грн. – сума заборгованості за відсотками, 600,00 грн. – сума комісії за видачу кредиту;
- за кредитним договором № 8912630 від 31 березня 2025 року у розмірі  14300,00 грн., з яких: 6500,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; 7800,00 грн. – сума заборгованості за відсотками; 
- за кредитним договором № 8221659 від 23 січня 2025 року у розмірі  5308,50 грн., з яких: 3000,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; 2308,50 грн. – сума заборгованості за відсотками; 
- за кредитним договором № 73192137 від 24 лютого 2025 року у розмірі  4600,00 грн., з яких: 4000,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; 600,00 грн. – сума заборгованості за відсотками, а також сплачений судовий збір у розмірі 1653,44 грн.
В іншій частині заявлених вимог відмовити.
Рішення може бути оскаржене шляхом подання апеляційної скарги до Дніпровського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Головуючий суддя    Ю.В. Фирса