Єдиний унікальний номер 725/495/26 
Номер провадження 2/725/112/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

02.04.2026 року 

Чернівецький районний суд міста Чернівців 
в складі:
головуючої судді Піхало Н.В. 
за участю секретаря судового засідання Соник А.Д. 
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Чернівці цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, -
В С Т А Н О В И В:
У січні 2026 року товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» звернулося до суду з позовом до відповідача ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
В обґрунтування позову вказувало, що 14.03.2024 року між товариством з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 , за допомогою Веб-сайту (сreditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1364-6191.
Відповідно до умов кредитного договору Товариство надало відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту – 3 600 грн.; строк кредитування - 300 днів; базовий період* - 28 днів; знижена % ставка – 2,50 % в день; стандартна % ставка – 2,50 %.
Крім того, зазначав, що на офіційному веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (сreditkasa.com.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: договір кредиту (примірний договір на момент укладення); правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); згода на обробку персональних даних; публічна інформація; положення про конфіденційність. Крім того, на веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг.
Разом з тим, відповідач взяті на себе зобов`язання належним чином не виконав, у зв`язку із чим у нього станом на 10 грудня 2025 року виникла заборгованість у розмірі 30 600 грн., 00 коп. з яких: 3 600 грн. – заборгованість за кредитом; 27 000 грн. 00 коп. – заборгованість за нарахованими процентами.
При цьому, зазначав, що ТОВ «Укр Кредит Фінанс» прийнято рішення про можливість застосування до ОСОБА_1 програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме часткового списання заборгованості ОСОБА_1 за нарахованими процентами у сумі 12 600 гривень 00 гривень за умови погашення ОСОБА_1 решти заборгованості за Кредитним договором в розмірі 18 000 гривень 00 копійок. 
На підставі вищевикладеного, позивач просив суд стягнути з відповідача ОСОБА_1 на користь ТОВ «Укр Кредит Фінанс» заборгованість за Кредитним договором №1364-6191 від 14.03.2024 року у розмірі 18 000 гривень 00 копійок. Крім цього, просив суд стягнути з відповідача ОСОБА_1 на користь ТОВ «Укр Кредит Фінанс» судові витрати, що пов`язані зі сплатою судового збору у розмірі 2 662 гривень 40 копійок.
Ухвалою суду від 23.01.2026 року по справі відкрито провадження та призначено розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження.
На вказану позовну заяву надійшов письмовий відзив, в якому представник  ОСОБА_1 – ОСОБА_2 просила відмовити у задоволенні позовних вимог, зазначивши, що вимоги викладені є необґрунтованими та безпідставними. Зазначала, що позивачем нараховано відсотки за період з14.03.2024 року по 07.01.2025 року в розмірі 2,5 % денної процентної ставки, що не відповідає нормам закону. 
У додаткових поясненнях представник позивача вказувала, що у кредитному договорі №1364-6191 від 14.03.2024 року сторонами було погоджено умови щодо розміру та сплати процентів та ОСОБА_1 погодився з такими умовами, шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором C8078.
Представник позивача у судове засідання не з`явилася, однак у матеріалах справи міститься клопотання про розгляд справи проводити без її участі, позовні вимоги підтримали у повному обсязі. 
Відповідач ОСОБА_1  в судове засідання не з`явився, однак його представник ОСОБА_2 через канцелярію суду подала заяву, в якій просила розгляд справи проводити без їх участі, та в задоволенні позовних вимог відмовити.
Згідно положень ч.2 ст.247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Суд, дослідивши матеріали справи, вважає, що позов підлягає задоволенню в повному обсязі з наступних підстав.
З матеріалів справи убачається, що між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та  ОСОБА_1 , укладено кредитний договір №1364-6191 від 14.03.2024 року, за допомогою Веб-сайту (сreditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем, та за умовами якого ОСОБА_1 надано кредит у розмірі 3 600 грн. 00 коп.
При цьому, ТОВ «Укр Кредит Фінанс» належним чином виконало взяті на себе зобов`язання, надавши кредит відповідачу, що підтверджується довідкою про перерахування суми кредиту.
Відповідно до п. 4.8. кредитного договору №1364-6191 від 14.03.2024 року - Базовий період складає 28 календарних днів. 
Пунктом 1.1. кредитного Договору передбачено, що базовий період – проміжки часу впродовж строку дії Договору, в останні дні яких у Позичальника настає обов`язок сплати відсотків за користування Кредитом. Кількість днів у Базовому періоді вказана у розділі 4 цього Договору і визначена Сторонами на підставі пропозиції Кредитодавця, сформованої із урахуванням побажань Позичальника, наданих в процесі звернення щодо отримання Кредиту через веб-сайт Кредитодавця. 
Відповідно до п 4.12. кредитного договору №1364-6191 від 14.03.2024 року - Строк кредитування, тобто, строк на який надається Кредит Позичальнику: 300 календарних днів з моменту перерахування Кредиту Позичальнику. Надання додаткових грошових коштів Позичальнику у рахунок Кредиту на підставі Додаткової угоди не змінює Строк кредитування. Дата повернення (виплати) Кредиту 07.01.2025 року. Строк Договору є рівним Строку кредитування. В частині виконання зобов`язань Договір діє до повного та належного виконання Сторонами своїх зобов`язань за Договором. 
Відповідно до п. 4.7 кредитного договору №1364-6191 від 14.03.2024 року - Плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування Кредитом. Тип процентної ставки за користуванням Кредитом – фіксована.
Згідно п. 4.10. кредитного договору №1364-6191 від 14.03.2024 року - Нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день користування Кредитом, починаючи з дня видачі Кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за наступною ставкою: Стандартна процентна ставка становить 2.50% за кожен день користування Кредитом (вказана процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього Договору.
Таким чином, при заповненні заявки на отримання грошових коштів ОСОБА_1 сам обрав базовий період, а саме 28 днів, протягом якого він буде сплачувати саме відсоток.
З наведеного вбачається, що товариством з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс»детально було описано інформацію як щодо базового періоду, так і щодо строку кредиту (строку кредитування), а тому твердження ОСОБА_1 про те, що за змістом Договору визначається два строки є невірним, оскільки Кредитним договором та Правилами відкриття кредитної лінії чітко розмежовано ці поняття.
Відповідно до ч. 1 ст. 9 Закону України «Про споживче кредитування» кредитодавець розміщує на своєму офіційному веб-сайті інформацію, необхідну для отримання споживчого кредиту споживачем. Така інформація повинна містити наявні та можливі схеми кредитування у кредитодавця. Споживач перед укладенням договору про споживчий кредит має самостійно ознайомитися з такою інформацією для прийняття усвідомленого рішення. 
Частиною 2 ст. 9 вказаного Закону до укладення договору про споживчий кредит кредитодавець надає споживачу інформацію, необхідну для порівняння різних пропозицій кредитодавця з метою прийняття ним обґрунтованого рішення про укладення відповідного договору, в тому числі з урахуванням обрання певного типу кредиту. 
Зазначена інформація безоплатно надається кредитодавцем споживачу за спеціальною формою (паспорт споживчого кредиту), встановленою у Додатку 1 до цього Закону, у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг", а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України "Про електронну комерцію") із зазначенням дати надання такої інформації та терміну її актуальності. У такому разі кредитодавець визнається таким, що виконав вимоги щодо надання споживачу інформації до укладення договору про споживчий кредит згідно з частиною третьою цієї статті.
В п. 12.1 кредитного договору зазначено, що цей Договір та Правила разом складають єдиний договір та визначають усі істотні умови Договору та надання Кредиту. Укладаючи цей Договір, Позичальник підтверджує, що попередньо уважно ознайомився з Правилами на веб-сайті Кредитодавця, повністю розуміє всі їх умови, зобов`язується та погоджується неухильно дотримуватись умов цього Договору, а тому добровільно та свідомо укладає Договір та бажає настання правових наслідків, обумовлених ним. 
В розділі 11 кредитного договору зазначено, що Позичальник даним підтверджує, що:
- п. 12.3.1. До укладення Договору уважно ознайомився з текстом цього Договору та Правилами, а також отримав від Кредитодавця інформацію, надання якої передбачено чинним законодавством України, зокрема частиною другою та п`ятою статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та статтями 9, 25 Закону України «Про споживче кредитування» на веб-сайті Кредитодавця, що забезпечує вірне розуміння Позичальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання. 
- п. 12.3.2. Договір не суперечить будь-яким договірним обмеженням, що є обов`язковими для Позичальника.
Відповідно до Паспорта споживчого кредиту Інформація, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит, затвердженого наказом ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», який разом з кредитним договором складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови, зазначено, що Стандартна ставка – 2,5% в день. Також зазначено тип процентної ставки – фіксована. Крім того, вбачається, що у Паспорті споживчого кредиту зазначено, що споживач підтверджує отримання та ознайомлення з інформацією про умови кредитування та орієнтовану загальну вартість кредиту, надані виходячи із обраних умов кредитування. Вищевказане підписано 14.03.2024 року ОСОБА_1 шляхом електронного підпису одноразовим ідентифікатором.
Вказані умови кредитного договору не можна вважати несправедливими, оскільки розмір відсотків за користування кредитними коштами сторонами договору визначено за спільною згодою, що відповідає принципу свободи договору, закріпленому ст. 627 ЦК України. 
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Згідно з частиною першою статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Частиною 3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Аналізуючи зібрані докази в їх сукупності суд приходить до висновку, що кредитний договір №1364-6191 від 14.03.2024 року укладений у спосіб визначений чинним законодавством України з повним дотриманням вимог щодо їх укладення із зазначенням умов, які жодним чином не порушують вимоги Закону України «Про захист прав споживачів», порядок надання та повнота наданої інформації відповідають вимогам Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг».
Таким чином, враховуючи вищезазначене, у кредитному договорі №1364-6191 від 14.03.2024 року сторонами було погоджено умови щодо розміру та сплати процентів, з якими ОСОБА_1 погодився з такими умовами, шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором C8078.
У відповідності до ст.1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові в розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Так, ст.526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору, вимог цього Кодексу та інших актів цивільного законодавства, тощо. 
Статтею 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором чи законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.
Відповідно до частини другої статті 1050 ЦК України, в разі прострочення повернення чергової частини позики банк має право вимагати від боржника дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати відсотків за користування кредитом.
Згідно ст.629 Цивільного кодексу України, договір є обов`язковим для виконання сторонами. 
Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання)(ст.610 ЦК України).
Одним із видів порушення зобов`язання є прострочення - невиконання зобов`язання в обумовлений сторонами строк.
Якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Зобов`язання, строк (термін) виконання якого визначений вказівкою на подію, яка неминуче має настати, підлягає виконанню з настанням цієї події (ч.1 ст.530 ЦК України).
Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом (ч.1 ст. 612 ЦК України).
Частиною 1 ст. 625 ЦК України встановлено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Крім цього, згідно ч. 2 ст. 625 ЦК України, боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
На підставі вищевикладеного, суд приходить до висновку, що ТОВ «Укр Кредит Фінанс» свої зобов`язання перед відповідачем  ОСОБА_1 виконало в повному обсязі.
Разом з тим, відповідач  ОСОБА_1 свої зобов`язання перед ТОВ «Укр Кредит Фінанс» за кредитним договором №1364-6191 від 14.03.2024 року, - так і не було виконано, у зв`язку з чим, згідно з наявним в матеріалах справи доказів, а також ураховуючи зміст позовних вимог, борг станом на 10 грудня 2025 року становить 18 000 гривень 00 копійок, з яких: 3 600 грн. – заборгованість за кредитом; 14 400 грн. заборгованість за нарахованими процентами.
При цьому, будь-яких доказів, які б спростовували висновки суду про чинність договору, відповідач не надав, в тому числі не спростовано правильність розрахунку заборгованості по кредиту, наданого банком, та не надано іншого розрахунку на спростування нарахованої позивачем суми заборгованості по кредитному договору.
У відповідності до вимог ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
Отже, з відповідача на користь позивача підлягають стягнення понесенні останнім судові витрати, оскільки позов підлягає задоволенню в повному обсязі, а матеріали справи не містять доказів наявності підстав для звільнення відповідачки від сплати судового збору відповідно до вимог ст. 5 Закону України «Про судовий збір». 
На підставі вище викладеного та керуючись ст.ст. 509, 526, 530, 536, 549, 550, 625, 1050, 1054 ЦК України, ст.ст. 2, 4, 5, 7, 1, 12, 76-89, 258, 259, 263, 264, 265, 268, 273, 280-284, 352, 354, 355 ЦПК України, -

В И Р І Ш И В :
Позов задовольнити. 
Стягнути з  ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , АДРЕСА_1 ) на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» (код ЄДРПОУ 38548598, 01133, м. Київ, бульвар Л.Українки,буд.26, офіс 407) заборгованість за кредитним договором №1364-6191 від 134.03.2024 року у розмірі 18 000 грн. 00 коп.
Стягнути з  ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , АДРЕСА_1 ) на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» (код ЄДРПОУ 38548598, 01133, м. Київ, бульвар Л.Українки,буд.26, офіс 407) судовий збір в розмірі 2 662 грн. 40 коп.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана до Чернівецького апеляційного суду через Чернівецький районний суд міста Чернівців протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження на рішення суду якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду. 

Суддя Чернівецького районного
суду міста Чернівців     Піхало Н.В.