Справа № 553/4630/25 
Провадження № 2/553/426/2026 
Р І Ш Е Н Н Я 
Іменем України
09.03.2026	м. Полтава	

Подільський районний суд міста Полтави у складі:

головуючої - судді Подмаркової Ю.М.,
за участі: секретаря судового засідання Макаренка Я.В.,
відповідача - ОСОБА_1 ,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження в залі суду справу за позовною заявою акціонерного товариства "АКЦЕНТ-БАНК" до  ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,

в с т а н о в и в:

Короткий зміст позовних вимог та доводів позивача.
Від АТ "АКЦЕНТ-БАНК" надійшла позовна заява до ОСОБА_1 з вимогами: стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за кредитним договором № А328СТ155101282464 від 28.12.2023 у розмірі 27732,99 грн станом на 04.11.2025, яка складається із заборгованості за кредитом у розмірі 15000,00 грн; заборгованості за відсотками у розмірі 12732,99 грн та судових витрат у розмірі 2422,40 грн. 
В обґрунтування позовної заяви зазначено, що ОСОБА_1 28.12.2023 уклав з АТ «А-Банк» кредитний договір № А328СТ155101282464, щодо надання останньому кредиту в розмірі 15000,00 грн строком на 24 місяці (тобто до 27.12.2025) зі сплатою процентів у розмірі 85,00% щорічно та комісії в розмірі 0,00 грн (кредитний договір складається із заяви клієнта та графіку погашення кредиту). Станом на 04.11.2025 заборгованість відповідача за даним кредитним договором становила суму в розмірі 27732,99 грн, яка складається з: 15000,00 грн – загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту); 12732,99 грн – загальний залишок заборгованості за процентами; 0.00 грн – загальний залишок заборгованості за комісією; 0 грн – загальний залишок заборгованості за пенею.
Позичальник своїх зобов`язань за кредитним договором належним чином не виконав, кредитні кошти не повернув в строк та не сплатив проценти за користування ними, що призвело до виникнення заборгованості у загальному розмірі 27732,99 грн, що і стало підставою для звернення до суду за захистом порушених прав.
Аргументи учасників справи.
Відповідач в судовому засідання позовні вимоги визнав частково, вказав що дійсно отримав в АТ «АКЦЕНТ-БАНК» кредит у розмірі 15000,00 грн, однак вважає процентну ставку за користування кредитом завищеною і не згоден з нарахованою сумою процентів. Просив врахувати його скрутне матеріальне становище. Відзиву на позов не подав.
Рух справи.
Ухвалою Подільського районного суду міста Полтави від 10.11.2025 позовну заяву залишено без руху, встановлено позивачу семиденний строк з дня отримання копії ухвали для усунення недоліків.
Ухвалою Подільського районного суду міста Полтави від 19.11.2025 прийнято позовну заяву та відкрито провадження у справі у порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням учасників справи, призначено справу до розгляду у відкритому судовому засіданні на 18.12.2025 о 09.30 годині.
18.12.2025, 27.01.2026 належним чином повідомлені учасники судового процесу в судове засідання не з`явилися, у зв`язку з чим судовий розгляд було відкладено.
Представник позивача Шкапенко О.В. надав до суду клопотання в якому прохає розгляд справи провести без участі представника позивача, позов підтримує та просить його задовольнити, проти ухвалення заочного рішення не заперечує.
Фактичні обставини справи, встановлені судом, та зміст спірних правовідносин. Мотиви, з яких виходив суд, застосовані норми права та висновки суду
Частиною 1 статті 13 Цивільного процесуального кодексу України передбачено, що суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Судом встановлено, що згідно Анкети-заяви про приєднання до Умов і Правил надання банківських послуг в А-Банку від 19.12.2022, ОСОБА_1 визнав, що підписана заява разом з Умовами та Правилами надання банківських послуг становлять укладений між сторонами договір про надання банківських послуг, умови якого йому зрозумілі та не потребують додаткового тлумачення. Відповідачем було визнано, що електронний підпис є аналогом власноручного підпису та проставив його на екрані телефону.
19.12.2022 ОСОБА_1 звернувся до банку із заявою щодо встановлення кредитного ліміту за карткою/рахунком, в якій прохав відкрити йому поточний рахунок на наступних умовах: вид кредиту – кредитний ліміт на поточний рахунок; тип кредиту – кредитування рахунку; мета отримання кредиту – споживчі цілі. Строк кредитування 240 місяців. Пільговий період користування кредитним лімітом становить до 62 днів за ставкою 0,000001%. У разі виходу з пільгового періоду на кредит буде нараховуватися процентна ставка 3,4% на місяць.
28.12.2023 ОСОБА_1 звернувся до АТ «А-Банк» із заявою про надання послуги «Швидка готівка» №А328СТ155101282464 на наступних умовах: вид кредиту – послуга «Швидка готівка», тип кредиту – строковий; мета отримання кредиту – придбання товару/здійснення платежу/оплата послуг; сума кредиту – 15000,00 грн; строк кредиту – 24 місяці з 28.12.2023 по 28.12.2025 включно; процентна ставка – 85% на рік; комісія за надання фінансового інструменту – 0,00 грн; розмір щомісячного платежу – 1330,57 грн; платіжна картка, що є доступом до поточного рахунку на який зараховується сума кредиту – 5167155134739844.
Відповідно до п. 10 Договору загальна сума до повернення з урахуванням суми кредиту, відсотків та комісій становить 31933,95 грн.
Підписуючи вищевказану заяву відповідач підтвердив та погодився що ця заява разом з Умовами та правилами надання банківських послуг, паспортом споживчого кредиту, таблицею обчислення загальної вартості кредиту становлять договір.
Заява складена в електронній формі та підписана ОСОБА_1 простим електронним підписом за ідентифікатором НОМЕР_1 .
Також, ОСОБА_1 за допомогою електронного підпису було підписано паспорт споживчого кредиту, яким він підтвердив отримання та ознайомлення з інформацією про умови кредитування та орієнтовну загальну вартість кредиту, та підтвердив отримання ним усіх пояснень, необхідних для забезпечення можливості оцінити, чи адаптовано договір до його потреб та фінансової ситуації, зокрема шляхом роз`яснення наведеної інформації, в тому числі суттєвих характеристик запропонованих послуг та певних наслідків, які вони можуть мати для нього, в тому числі в разі невиконання ним зобов`язань за договором. 
Основними умовами кредитування з урахуваннями побажань споживача згідно паспорту споживчого кредиту "Швидка готівка" є: тип кредиту: беззалоговий, сума кредиту: 15000,00 грн, строк кредитування: 24 місяці, спосіб надання кредиту: безготівковим шляхом, процентна ставка: 85% річних, ти процентної ставки: фіксована, порядок повернення кредиту: щомісячний платіж в розмірі 1330,57 грн, кількість щомісячних платежів: 24.
Згідно меморіального ордеру №TR.34601737.33856.74947 від 28.12.2023 ОСОБА_1 видано кредит у розмірі 15000 грн згідно договору № А328СТ155101282464 від 28.12.2023.
З розрахунку заборгованості за договором № А328СТ155101282464 від 28.12.2023 вбачається, що станом на 04.11.2025 ОСОБА_1 має заборгованість перед АТ «А-Банк» в розмірі 27732,99 грн, яка складається з: 15000,00 грн – залишок заборгованості за тілом кредиту; 12732,99 грн – заборгованість за процентами. Вищевказана інформація підтверджується також випискою по кредиту.
Відповідно до статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-комунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, установлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів.
Згідно з пунктом 1 ч. 2 ст. 11 ЦК України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема є договори та інші правочини.
Відповідно до ст. 6 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості (ч. 1 ст. 627 ЦК України).
Згідно із ст. 13 ЗУ «Про споживче кредитування» договір про споживчий кредит, договори про надання додаткових та супутніх послуг кредитодавцем і третіми особами та зміни до них укладаються у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до ч.1 ст. 634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Згідно частини першої статті 626 Цивільного кодексу України (далі -ЦК України) договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Сторони мають право укласти договір, в якому містяться елементи різних договорів (змішаний договір). До відносин сторін у змішаному договорі застосовуються у відповідних частинах положення актів цивільного законодавства про договори, елементи яких містяться у змішаному договорі, якщо інше не встановлено договором або не випливає із суті змішаного договору (ст. 628 ЦК України).
Згідно зі ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Особливості укладання договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася (ч. 2 ст. 639 ЦК України).
Абзац другий ч. 2 ст. 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін, вважається укладеним в письмовій формі.
Відповідно до частини 1 статті 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору (частина друга статті 1056-1 ЦК України).
Згідно з частиною другою статті 1054 ЦК України до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави (ст. ст. 1046-1053), якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Відповідно до частини 1 статті 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Згідно з частиною першою статті 1055 ЦК України кредитний договір укладається у письмовій формі.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), а також якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку (частина перша статті 207 ЦК України).
Закон України від 03.09.2015 року № 675-VIII "Про електронну комерцію" визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції.
У статті 3 цього Закону зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Відповідно до частини третьої статті 11 цього Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частина четверта статті 11 Закону України "Про електронну комерцію").
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього (частина п`ята статті 11 Закону України "Про електронну комерцію").
Згідно з частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію" відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
За правилами частини восьмої статті 11 Закону України "Про електронну комерцію" у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Відповідно до частини першої статті 12 Закону України "Про електронну комерцію" моментом підписання електронної правової угоди є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до ЗУ "Про електронний цифровий підпис", за умови використання коштів електронного цифрового підпису всіма сторонами електронної правової угоди; електронний підпис одноразовим ідентифікатором, визначеними цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) при письмовій згоді сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
У силу вимог частини першої статті 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом (частиною першою статті 611 ЦК України).
Оскільки встановлено, що відповідач ОСОБА_1 кредитні кошти отримав та користувався ними, однак свої зобов`язання за кредитним договором №А328СТ155101282464 від 28.12.2023 не виконав, так як не здійснював платежів достатніх для погашення договірних зобов`язань з оплати кредиту та відсотків за його користування, в зв`язку з чим станом на 04.11.2025 заборгованість відповідача за кредитним Договором №А328СТ155101282464 від 28.12.2023 складає 27732,99 грн, з яких: 15000,00 грн заборгованість за наданим кредитом (тіло кредиту), 12732,99 грн заборгованість за процентами, тому суд приходить до висновку про стягнення вказаних сум з відповідача на користь позивача.
Відповідно до ст. 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності, внаслідок чого кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.
Всупереч вимог ст. ст. 12, 81 ЦПК України відповідачем не повідомлено про обставини, які б спростували правомірність заявлених позивачем вимог щодо нарахування процентів за користування кредитними коштами та встановлені судом обставин спірних правовідносин.
Щодо судових витрат.
Згідно з частинами першою, третьою статті 133 ЦПК України, судові витрати складаються із судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи.
Згідно платіжного доручення № 6005315526846 від 04.11.2025 при пред`явленні позову до суду позивачем були понесені витрати по сплаті судового збору у розмірі 2 422,40 грн.
Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог, таким чином із ОСОБА_1 на користь АТ «АКЦЕНТ-БАНК» підлягає стягненню судовий збір в розмірі 2 422, 40 грн.
На підставі викладеного та керуючись ст.ст.13, 81, 143, 263-265, 268, 279, 280-282 ЦПК України, суд-

у х в а л и в:

Позовну заяву - задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь акціонерного товариства "АКЦЕНТ-БАНК" суму заборгованості за кредитним договором №А328СТ155101282464 від 28.12.2023 станом на 04.11.2025 в розмірі 27732 (двадцять сім тисяч сімсот тридцять дві) грн 99 коп., яка складається із загального залишку заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту) у розмірі 15000,00 грн, загального залишку заборгованості за процентами в розмірі 12732,99 грн. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь акціонерного товариства "АКЦЕНТ-БАНК" судовий збір в сумі 2422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) грн 40 коп.
Рішення може бути оскаржено до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. 
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження на рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Повне рішення складено 09.03.2026.

Найменування (ім`я) сторін та інших учасників справи, їх місцезнаходження:
позивач - Акціонерне товариство "АКЦЕНТ-БАНК", юридична адреса: 49074, м. Дніпро, вул. Батумська, б. 11, код ЄДРПОУ 14360080;
відповідач – ОСОБА_1 , який народився ІНФОРМАЦІЯ_1 в м. Полтаві, місце проживання зареєстровано за адресою: АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків: НОМЕР_2 .

Головуюча        Ю.М. Подмаркова