Справа № 569/22983/25

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

26 лютого 2026 року 

Рівненський міський суд Рівненської області в складі:
головуючого судді - Тимощука О.Я.,
при секретарі – Ковальчук О.Б., 
за участю представника позивача – адвоката Щербяк Ю.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Рівне цивільну справу за позовом  ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» про стягнення коштів, -

ВСТАНОВИВ:

ОСОБА_1 через свого представника адвоката Щербяк Ю.В. звернулася до суду з позовом до Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» про стягнення коштів у сумі 10 237,10 грн. суми переплати, а також просить суд врахувати суму компенсації у розмірі 600 грн. у рахунку за спожитий природний газ та стягнути разом із сумою переплати, та стягнути з відповідача на свою користь судові витрати по справі у розмірі судового збору 1 211,20 грн. та витрати на правничу допомогу в розмірі 5 000 грн. 
В обґрунтування позовних вимог вказує, що вона зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 , де постійно проживає і має обов`язки зі сплати спожитих в будинку комунальних послуг, зокрема за користування та розподіл природного газу, а також є власником та користувачем нерухомого майна за адресою: АДРЕСА_1 , де також має обов`язки зі сплати спожитих в будинку комунальних послуг, зокрема за користування та розподіл природного газу.
Товариство з обмеженою відповідальністю «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» на умовах Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам та Правил постачання природного газу надавав послуги з постачання природного газу за адресою: АДРЕСА_1 , особовий рахунок № НОМЕР_1 , та за адресою: АДРЕСА_1 , особовий рахунок № НОМЕР_2 .
Відповідно до Наказу Міністерства енергетики України № 198 від 08 червня 2022 року «Про постачання природного газу побутовим споживачам» з 01 травня 2022 року постачання природного газу всім побутовим споживачам здійснюється іншим постачальником природного газу ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». Внаслідок зміни постачальника особові рахунки позивачки було змінено: з № НОМЕР_1 на № НОМЕР_3 та з № 1100091937 на № НОМЕР_4 .
За даними наданими ТОВ «ГК «Нафтогаз України» за січень 2023 року об`єм споживання газу складає 2145,18 куб.м., в той час як об`єми газу для постачальника «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» починаючи з березня по травень 2022 року на рівні – «0», а в опалювальний період січень-лютий 2023 року – передані об`єми були занижені» і за словами ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» «ймовірно всі об`єму газу, які були спожиті у ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» передані ТОВ «ГК «Нафтогаз України», у зв`язку з чим у позивачки утворилася переплата за спожитий природний газ в сумі 2 610,83 грн. (дві тисячі шістсот десять гривень вісімдесят три копійки) по особовому рахунку № НОМЕР_1 , та в сумі 7 626,27 грн. (сім тисяч шістсот двадцять шість гривень двадцять сім копійок) по особовому рахунку № НОМЕР_2 , що разом складає 10 237,10 грн. (десять тисяч двісті тридцять сім гривень десять копійок).
10 січня 2023 року позивачкою було надіслано заяви про повернення помилково сплачених коштів до ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ», відповіді на які позивач не отримала. Інформацію про отримання та реєстрацію її заяв вона дізналася з відповіді ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» на адвокатський запит № 134-08/25 від 22.08.2025 року, у якій вказано, що «заява отримана, зареєстрована та включена бухгалтерією Товариства у Реєстр на повернення згідно черговості надходження заяв споживачів», тобто Відповідач переплату визнає, але спираючись на Сертифікат про форс-мажорні обставини № 5600-23-4656, зловживає правом, яке він йому надає та не повертає кошти у строк визначений законом. З підстав викладених у позовній заяві, просить суд задовольнити позов в повному обсязі.
Ухвалою Рівненського мського суду Рівненської області від 10 листопада 2025 року прийнято до розгляду та відкрито загальне позовне провадження у цивільній справі № 569/22983/25.
05 грудня 2025 року через підсистему «Електронний суд» представником відповідача Якимчук ОМ. подано відзив на позовну заяву, в якому просить відмовити у задоволенні позовних вимог. На обґрунтування своїх заперечень зазначила, що в період надання ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» послуг ОСОБА_1 позивачем проводилися оплати відповідно до спожитих обсягів природного газу у ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ».
Разом з тим, Оператором ГРМ – АТ «Рівнегаз», в порушення своїх зобов`язань, спожитті об`єми газу передавалися заниженими, а протягом опалювального періоду Оператором ГРМ (АТ «Рівнегаз» для постачальника ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ») об`єм газу по об`єктах споживача був переданий на рівні – «0». Тобто, товариство надало послугу з постачання природного газу ОСОБА_1 , позивач спожив об`єм газу з ресурсу ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ», однак через не відображення спожитих об`ємів газу АТ «Рівнегаз» для ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» - є переплата, яка по суті є оплатою за спожитий природний газ. Переплата - це оплата за фактично спожитий природний газ у ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ», об`єм якого відображено у іншого постачальника. Про це також зазначає позивач у позові та вказує, що спожитий нею обсяг газу у ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ були передані ТОВ «ГК «Нафтогаз Україна».
Відтак, всі об`єми газу, які були спожиті ОСОБА_1 саме у ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» були безпідставно передані ТОВ «ГК «Нафтогаз України», у зв`язку з чим у позивача утворилася переплата, яка по суті є оплатою за спожитий природний газ.
Отже, має місце грубе невиконання обов`язків АТ «Рівнегаз» щодо належного обліку природного газу, а також самого Позивача щодо передачі показів лічильника газу Оператору ГРМ. 
Тому, у зв`язку з наведеними обставинами, товариство несе необґрунтовані збитки з оплати за газ, який був придбаний ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» для побутового споживача в спожитих ним фактичним обсягах, однак, внаслідок дій інших осіб (Оператор ГРМ та самого споживача) товариство змушене відображати оплату за газ як переплату. 
08 червня 2022 року Міністерством енергетики України було прийнято наказ № 198 «Про постачання природного газу побутовим споживачам» (зареєстрований в Міністерстві юстиції України 14 червня 2022 року за № 637/37973) згідно з яким, з 01.05.2022 року постачання природного газу побутовим споживачам, внесених на дату прийняття цього наказу на інформаційній платформі оператора ГТС до Реєстру споживачів «постачальника останньої надії», здійснює ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». 
Тому, з 01 травня 2022 року постачання природного газу всім побутовим споживачам здійснюється іншим постачальником природного газу - ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». 
Так, до 01.05.2022 року ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» постачало природного газу для понад 250 тис. побутовим споживачам Рівненської області. 
Однак, відповідно до наказу Міністерства енергетики України від 08.06.2022 року № 198 з 01.05.2022 року всіх побутових споживачів ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» переведено на постачальника «останньої надії» ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». 
Фактично, вищезазначене «переведення побутових споживачів» на платформі оператора ГТС України відбулося в липні 2022 року, після офіційного опублікування 15.07.2023 року наказу Міністерства енергетики України № 216 від 28.06.2022 року «Про внесення змін до наказу Міністерства енергетики України від 08 червня 2022 року № 198» в Офіційному віснику України. 
Тобто Міністерство енергетики України своїм Наказом від 08.06.2022 року № 198 в порушення ст. 58 Конституції України, надавши нормативному акту зворотної дії у часі, «заднім числом» змінило постачальника природного газу для побутових споживачів.
Крім того, Відповідач зауважує, що Товариство вживає максимум зусиль для повернення помилково сплачених коштів, і наразі вже опрацьовано та повернуто коштів на понад 100 млн. по більше як 34 тисячам заяв у порядку черговості звернень, які наголошуємо надходять починаючи з червня 2022 року. На сьогодні, кількість звернень сягає понад 49 тисяч. Зважаючи на вищевикладене, повідомляємо, що повернення помилково сплачених коштів Позивачу буде здійснено в порядку черговості. ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ», через обставини які склалися та пов`язані з переведенням заднім числом колишніх споживачів до іншого постачальника, немає на меті не повертати кошти їх власникам, проте здійснює це у порядку черговості.
У зв`язку з військовою агресією російської федерації проти України, що є форс-мажорною обставиною (обставиною непереборної сили), Відповідач звернувся до Рівненської торгово-промислової палати для отримання Сертифіката про форс-мажорні обставини, який за результатами розгляду заяви Відповідача та на підставі поданих документів був виданий 11.12.2023 року. Сертифікатом Відповідач підтверджує винятковість обставин та підстав за яких відбувається затримка повернення переплат споживачам, у зв`язку з доведеними форс-мажорними обставинами, та на підставі якого не надається компенсація за недотримання мінімальних стандартів якості послуг постачання природного газу у зв`язку з доведеними форс-мажорними обставинами.
Відтак, Відповідач вважає позов передчасним, у якому просить відмовити, а також просить суд зменшити судові витрати на професійну правничу допомогу до 500 грн.
10 грудня 2025 року через підсистему «Електронний суд» представником позивачки - адвокатом Щербяк Ю.В. подано відповідь на відзив, а також позовну заяву у новій редакції та клопотання про об`єднання позовних вимог. У відповіді на відзив представник позивача - адвокат Щербяк Ю.В. зазначає, що відповідачем не заперечувався розмір переплати ОСОБА_1 перед ТОВ "Рівнегаз Збут", навіть навпаки - фактично відповідач підтвердив обставини викладені у позові. ОСОБА_1 не була своєчасно поінформована про наявність таких форс-мажорних обставин, і Відповідачем ця обставина не спростована та жодних відповідних доказів відповідачем не додано. Отже, внаслідок несвоєчасного повідомлення про форс-мажорні обставини Відповідач втратив можливість звільнення від відповідальності за неповернення переплати у п`ятиденний строк від отримання письмової вимоги, тож згідно з Додатком 3 до Мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів природного газу та порядку надання компенсації споживачам за їх недотримання розмір компенсації складає 600 грн. (шістсот гривень). 
Оскільки ОСОБА_1 звернулася до ТОВ "Рівнегаз Збут" ще 10 січня 2023 року, отже, ТОВ "Рівнегаз Збут" повинне було виконати своє зобов`язання - повернути кошти у розмірі переплати - до 15 січня 2022 року. Відтак, з врахуванням приписів ст. 257 ЦК України, строк позовної давності у цій справі спливає після 15.01.2026 року, тобто вже близько трьох років ТОВ "Рівнегаз Збут" не виконує своє зобов`язання. А після спливу строку позовної давності ОСОБА_1 може втратити своє право на справедливий суд і як наслідок відновлення своїх порушених майнових прав. З врахуванням викладеного, позов ОСОБА_1 не є передчасним.
Крім того, загальна сума переплати - 10 237,10 грн. є дуже суттєвою для Позивача і значно перевищує розмір її щомісячного доходу (пенсії). Відповідач у своєму відзиві нічого не зазначає щодо того, яким за порядком є Позивач у так званій черзі, та коли настане її "черга", не надано документа яким відповідач керується при визначенні цієї "черги".
У позовній заяві в новій редакції уточнено позовні вимоги та долучено клопотання про об`єднання позовних вимог. Таким чином Позивач просить вважати позовні вимоги викладеними у наступній редакції: 
«1. Стягнути з ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» (адреса: вул. Соборна, 16А, м. Рівне, Рівненська обл., код ЄДРПОУ: 39589441) на користь ОСОБА_1 (адреса проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП: НОМЕР_5 ) суму переплати у розмірі 2610,83 грн. (дві тисячі шістсот десять гривень вісімдесят три копійки) по особовому рахунку № НОМЕР_1 . 
2. Стягнути з ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» (адреса: вул. Соборна, 16А, м. Рівне, Рівненська обл., код ЄДРПОУ: 39589441) на користь ОСОБА_1 (адреса проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП: НОМЕР_5 ) суму переплати у розмірі 7626,27 грн. (сім тисяч шістсот двадцять шість гривень двадцять сім копійок) по особовому рахунку № НОМЕР_2 . 
3. Стягнути з ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» (адреса: вул. Соборна, 16А, м. Рівне, Рівненська обл., код ЄДРПОУ: 39589441) на користь ОСОБА_1 (адреса проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП: НОМЕР_5 ) суму компенсації у зв`язку з недотриманням мінімальних стандартів якості послуг постачання природного газу у розмірі 600 грн. (шістсот гривень). 
4. Стягнути з ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» (адреса: вул. Соборна, 16А, м. Рівне, Рівненська обл., код ЄДРПОУ: 39589441) на користь ОСОБА_1 (адреса проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП: НОМЕР_5 ) судові витрати у розмірі судового збору 1211 грн. 20 коп., а також витрат на професійну правничу допомогу у розмірі 5000 (п`ять тисяч) грн.»
Ухвалою Рівненського міського суду Рівненської області від 08 січня 2026 року закрито підготовче провадження по справі та призначено справу до судового розгляду по суті.
Представник позивачки - адвокат Щербяк Ю.В. у судовому засіданні позовні вимоги підтримала, просить їх задоволити.
Представник відповідача Якимчук О.М. в судове засідання не з`явилася, повідомлялася про час та дату розгляду справи належним чином, подала через підсистему «Електронний суд» 25.02.2026 року заяву, в якій просить відклати розгляд справи на іншу дату в зв`язку із її зайнятістю в іншому судовому засіданні.
Заслухавши думку представника позивачки – адвоката Щербяк Ю.В., дослідивши матеріали справи та з`ясувавши всі обставини цивільної справи, які мають юридичне значення для розгляду та вирішення спору по суті, дослідивши наявні у справі докази у їх сукупності, суд дійшов до наступних висновків.
Судом встановлено, що ОСОБА_1 має обов`язки зі сплати спожитих в будинках за адресами: АДРЕСА_1 , та АДРЕСА_1 , комунальних послуг, зокрема за користування та розподіл природного газу.
Як встановлено, ТОВ «Рівнегаз Збут» з 01 липня 2015 року до 30 квітня 2022 року надавало послуги з постачання природного газу за адресою: АДРЕСА_1 , особовий рахунок № НОМЕР_1 , та за адресою: АДРЕСА_1 , особовий рахунок № НОМЕР_2 , на умовах, укладеного з ОСОБА_1 , Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам,затвердженого постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 30 вересня 2015 року № 2500 (далі - Типовий договір) та Правил постачання природного газу, затверджених постановою національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 30 вересня 2015 року № 2496 (далі - Правила постачання).
Типовий договір постачання природного газу побутовим споживачам затверджений постановою НКРЕП від 30.09.2015 року № 2500, є публічним і регламентує порядок та умови постачання природного газу Споживачу як товарної продукції Постачальником.
Відповідно до наказу Міністерства енергетики України № 198 від 08 червня 2022 року «Про постачання природного газу побутовим споживачам» побутовим споживачам, яких на день набрання чинності цим наказом внесено до Реєстру споживачів постачальника «останньої надії» на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи, з 01 травня 2022 року постачання природного газу на умовах Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам здійснює Товариство з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». Наказ набрав чинності 24 червня 2022 року.
Станом на жовтень 2025 року (на момент звернення позивача до суду) на особовому рахунку № НОМЕР_1 обліковується переплата в сумі 2610,83 грн. (дві тисячі шістсот десять гривень вісімдесят три копійки), на особовому рахунку № НОМЕР_2 обліковується переплата в сумі 7 626,27 грн. (сім тисяч шістсот двадцять шість гривень двадцять сім копійок),що разом складає 10 237,10 грн. (десять тисяч двісті тридцять сім гривень десять копійок), що підтверджується інформацією по фінансовому стану рахунка, приєднаному відповідачем до відзиву, а також долученими до позову копіями відповідей ТОВ «Рівнегаз Збут» на адвокатські запити.
10 січня 2023 року позивачкою було надіслано заяви про повернення помилково сплачених коштів до ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ», відповіді на які позивач не отримала. 
У відповідь на адвокатський запит № 134-08/25 від 22.08.2025 року надійшов лист, в якому Відповідачем підтверджено загальну суму переплати в розмірі 10 237,10 грн. (2 610,83 грн. на особовому рахунку № НОМЕР_1 та 7 626,27 грн. на особовому рахунку № НОМЕР_2 ) і вказано, що її заява включена у Реєстр на повернення у порядку черговості.
Це створило ОСОБА_1 значні незручності, оскільки за весь час накопичення переплати, на її рахунках у ТОВ «ГК «Нафтогаз України» утворилася заборгованість у сумі, що незначно відрізняється від суми переплати, яку Позивач був змушений виплатити під загрозою припинення газопостачання. Отже, якби ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» вчасно повернуло суму переплати, у ОСОБА_1 не виникало би проблем з оплатою заборгованості по особових рахунках перед ТОВ «ГК «Нафтогаз України».
Кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу (частина перша статті 15, частина перша статті 16 ЦК України).
Суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд (частина перша, третя статті 13 ЦПК України).
Відповідно до ст. 322 ЦК України, власник зобов`язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не передбачено договором або законом.
За змістом ст.ст. 67-68, 162 ЖК України наймач чи власник житла зобов`язаний своєчасно вносити плату за комунальні послуги по затвердженим тарифам. Плата за комунальні послуги вноситься щомісячно.
Аналогічні приписи містить в ч. 2 ст. 20 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги».
При цьому згідно приписів ст. 1 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» власник приміщення - це фізична або юридична особа, якій належить право володіння, користування та розпорядження приміщенням, зареєстроване в установленому законом порядку.
Згідно ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК України, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ст. 12 ЗУ «Про ринок природного газу», постачання природного газу здійснюється відповідно до договору, за яким постачальник зобов`язується поставити споживачеві природний газ належної якості та кількості у порядку, передбаченому договором, а споживач зобов`язується оплатити вартість прийнятого природного газу в розмірі, строки та порядку, передбачених договором. Якість та інші фізико-хімічні характеристики природного газу визначаються згідно із встановленими нормативно-правовими актами.
Пунктом 2 розділу ІІІ Правил постачання природного газу визначено, що постачання природного газу побутовому споживачу здійснюється на підставі договору, що укладається між ним та постачальником на умовах типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, затвердженого Регулятором, які є однаковими для всіх побутових споживачів України.
Згідно з п. 2.1 Типового договору постачання природного газу споживачам Постачальник зобов`язується постачати природний газ Споживачу в необхідних для Споживача об`ємах (обсягах), а Споживач зобов`язується своєчасно сплачувати Постачальнику вартість природного газу у розмірі, строки та порядку, що визначені цим Договором.
Згідно з пунктом 24 абзацу 4 розділу ІІІ Правил постачання природного газу у разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п`яти робочих днів після отримання такої вимоги.
Відповідно до статті 1212 ЦК України особа, яка набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи (потерпілого) без достатньої правової підстави (безпідставно набуте майно), зобов`язана повернути потерпілому це майно. Особа зобов`язана повернути майно і тоді, коли підстава, на якій воно було набуте, згодом відпала.
Сама лише наявність укладеного між сторонами договору не є достатньою підставою для віднесення до договірних будь-яких правовідносин, що виникають між цими особами. Для визнання відповідних зобов`язань між сторонами договірними необхідним є встановлення факту їх виникнення саме на підставі умов та на виконання відповідного договору. Водночас сплата однією стороною грошових коштів другій стороні поза межами платежів, передбачених договором чи договорами, зокрема переплата понад визначену в договорі (договорах) суму, не може бути визнана такою, що здійснена на підставі відповідного договору.
Такий правовий висновок, щодо правозастосування норм статті 1212 ЦК України, викладений у постановах Верховного Суду від 23 січня 2020 року у справі № 910/3395/19, від 23 квітня 2019 року у справі № 918/47/18, від 01 квітня 2019 року у справі № 904/2444/18.
З аналізу встановлених при розгляді цієї справи фактичних обставин та вищенаведених норм законодавства вбачається, що Відповідач з 01.05.2022 р. згідно Наказу Міністерства енергетики України від 08.06.2022 року № 198 «Про постачання природного газу побутовим споживачам» припинило надавати Позивачу (споживачу) послуги з постачання природного газу за її особовими рахунками № НОМЕР_1 та № НОМЕР_2 .
Однак за цими рахунками мала місце оплата таких послуг, які фактично надано не було, на суму, заявлену до стягнення у цій справі.
Відтак правова підстава для оплати Позивачем наданих послуг саме Відповідачу відсутня, отже відповідні кошти переплати мають бути повернуті власнику особового рахунку.
Разом з тим, відповідач просить відмовити в позові, наводячи аргументи, які за своєю природою не заперечують наявності переплати, а спрямовані на перекладення відповідальності на інших суб`єктів (АТ «Рівнегаз») або самого споживача. Такі доводи не змінюють факту виникнення у відповідача перед споживачем грошового зобов`язання.
Наявність форс-мажору, навіть якби така обставина була доведена, не звільняє відповідача від повернення переплати.
Аргументи відповідача про значну кількість звернень (49000+), повернення коштів «у порядку черговості», не мають правового значення для вирішення спору, оскільки жоден нормативний акт не передбачає можливості для постачальника утримувати кошти споживача на невизначений строк, посилаючись на власні внутрішні труднощі. Затримка з поверненням коштів протягом кількох років не може бути виправдана ані «черговістю», ані організаційними проблемами підприємства.
Судом встановлено, що сума переплати становить 2 610,83 грн. на особовому рахунку № НОМЕР_1 та 7 626,27 грн. на особовому рахунку № НОМЕР_2 , що разом складає 10 237,10 грн., відтак вказана сума переплати має бути повернута ОСОБА_1 .
Суд не бере до уваги доводи Відповідача щодо наявності двох позовних вимог, які не пов`язані між собою підставою виникнення та поданими доказами. Адже позовні вимоги ОСОБА_1 є однорідними, пов`язані між собою підставою виникнення та поданими доказами, заявлені одним позивачем до одного відповідача, а тому з метою процесуальної економії та належного захисту і відновлення порушених прав позивача такі позовні вимоги підлягають об`єднанню в одній позовній заяві та провадженні. Разом з тим, позивачем подано позовну заяву в новій редакції з уточненими позовними вимогами. 
У будь-якому випадку, коли заявлені в одному позові вимоги є однорідними або співвідносяться як основна та похідна і не підпадають під заборони, визначені процесуальним законодавством, суд не має підстав для повернення позовної заяви, незалежно від того, чи заявлено позивачем клопотання про об`єднання позовних вимог. У цьому разі суд має керуватися змістом самої позовної заяви, обставинами та доказами, якими обґрунтовано позов. Крім того, положеннями процесуального законодавства не передбачено повернення позовної заяви з тієї підстави, що об`єднанню позовних вимог перешкоджає з`ясування прав і взаємовідносин сторін чи суттєво утруднює вирішення спору.
Аналогічні висновки викладені у Постанові ВС від 12.08.2022 року у справі № 911/2401/21.
Щодо стягнення компенсації, суд приходить до такого висновку.
Відповідно до п. 24 розділу III Правил постачання природного газу, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2496 від 30 вересня 2015 року та зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 06 листопада 2015 року за № 1382/27827, у разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п`яти робочих днів після отримання такої вимоги.
Згідно з п. 3.2 Мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів природного газу та порядок надання компенсації споживачам за їх недотримання, затвердженими Постановою НКРЕКП 21.09.2017 № 1156 (у редакції постанови НКРЕКП 10.11.2022 року № 1415) до мінімальних стандартів якості при наданні постачальником послуг постачання природного газу належить повернення переплати вартості природного газу на поточний рахунок побутового споживача, у тому числі повернення переплати попередніми постачальниками, або надання обґрунтованої відповіді споживачу щодо повернення суми переплати - у строк не більше 5 робочих днів з дня отримання письмової вимоги побутового споживача.
Пункт 3.5 Мінімальних стандартів та вимог передбачає, що постачальник надає споживачу компенсацію за недотримання мінімальних стандартів якості послуг постачання природного газу шляхом врахування суми відповідної компенсації у рахунку за спожитий природний газ у строк не більше 45 днів з дня недотримання мінімального стандарту якості.
Відповідно до п. 10.1 Типового договору сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов`язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком непереборної сили (форс-мажорних обставин). Але відповідно до п. 10.4 цього ж договору сторони зобов`язані негайно повідомити про форс-мажорні обставини та протягом чотирнадцяти днів з дня їх виникнення надати підтвердні документи щодо їх настання відповідно до законодавства.
Згідно з п. 50 Постанови Верховного Суду від 31 серпня 2022 року у справі № 910/15264/21 неповідомлення або несвоєчасне повідомлення про форс-мажорні обставини позбавляє сторону, яка порушила цей обов`язок, права посилатися на ці обставини як на підставу звільнення від відповідальності, якщо це передбачено договором (втрата стороною права посилання на форс-мажор).
Отже, внаслідок несвоєчасного повідомлення про форс-мажорні обставини Відповідач втратив можливість звільнення від відповідальності за неповернення переплати у п`ятиденний строк від отримання письмової вимоги, тож згідно з Додатком 3 до Мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів природного газу та порядку надання компенсації споживачам за їх недотримання розмір компенсації складає 600 грн. (шістсот гривень).
Враховуючи вищевикладене, суд вважає, що позовні вимоги доведені стороною позивача в повній мірі, а тому позов підлягає до задоволення.
Щодо стягнення судових витрат, суд приходить до такого висновку.
Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог, а тому з відповідача на користь позивача необхідно стягнути понесені ним судові витрати по сплаті судового збору за подачу позовної заяви в розмірі 1 211 грн. 20 коп.
Щодо стягнення витрат на правничу допомогу позивача, то суд зазначає наступне.
До позовної заяви представником позивача - адвокатом Щербяк Ю.В. долучено такі підтверджуючі документи про надання правничої допомоги позивачу: ордер на надання правничої допомоги адвокатом Щербяк Ю.В. ОСОБА_1 від 04.09.2025 року, належним чином засвідчену копію договору про надання правничої допомоги № 69-08/25 від 12.08.2025 року, в п. 4.1. якого визначено, що вартість юридичних послуг (гонорар адвоката) згідно умов цього Договору становить 5 000,00 грн., попередній (орієнтовний) розрахунок судових витрат на професійну правничу допомогу згідно з договором про надання правничої допомоги № 69-08/25 від 12.08.2025 року та належним чином засвідчену копію акта приймання-передачі виконаних робіт по наданню послуг відповідно до договору правничої допомоги від 24.02.2026 року, згідно з якими сума вартості наданих послуг становить загалом 5 000 грн.
Відповідно до ч. 3 ст. 141 ЦПК України при вирішенні питання про розподіл судових витрат суд враховує: 1) чи пов`язані ці витрати з розглядом справи; 2) чи є розмір таких витрат обґрунтованим та пропорційним до предмета спору з урахуванням ціни позову, значення справи для сторін, в тому числі чи міг результат її вирішення вплинути на репутацію сторони або чи викликала справа публічний інтерес; 3) поведінку сторони під час розгляду справи, що призвела до затягування розгляду справи, зокрема, подання стороною явно необґрунтованих заяв і клопотань, безпідставне твердження або заперечення стороною певних обставин, які мають значення для справи, безпідставне завищення позивачем позовних вимог тощо; 4) дії сторони щодо досудового вирішення спору та щодо врегулювання спору мирним шляхом під час розгляду справи, стадію Відповідно до положень ч. 1, п. 1 ч. 3 ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. До витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати на професійну правничу допомогу.
Згідно ч. 3 ст. 137 ЦПК України для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги.
Відповідно до ч. 4 ст. 137 ЦК України розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із:
1) складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг);
2) часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг);
3) обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт;
4) ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи.
Верховний Суд неодноразово звертав увагу на необхідності дотримання принципу співмірності при розрахунку судових витрат.
Так, Велика Палата Верховного Суду у справі № 755/9215/15-ц наголосила, що при визначенні суми відшкодування суд має виходити з критерію реальності адвокатських витрат (встановлення їхньої дійсності та необхідності), а також критерію розумності їхнього розміру, виходячи з конкретних обставин справи та фінансового стану обох сторін.
Ті ж самі критерії застосовує Європейський суд з прав людини, присуджуючи судові витрати на підставі статті 41 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод. Зокрема, згідно з його практикою, заявник має право на компенсацію судових та інших витрат, лише якщо буде доведено, що такі витрати були фактичними і неминучими, а їхній розмір - обґрунтованим. Так, у рішенні Європейського суду з прав людини у справі «Лавентс проти Латвії» від 28 листопада 2002 року зазначено, що відшкодовуються лише витрати, які мають розумний розмір.
У постанові ВС від 03.02.2021 року у справі № 554/2586/16-ц зроблено висновок, що при обчисленні гонорару слід керуватися зокрема умовами укладеного між замовником і адвокатом договору про надання правової допомоги (частина друга статті 137 ЦПК України, частина друга статті 30 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність»).
Правова позиція Верховного Суду, викладена у Постановах від 05 березня 2021 року у справі № 200/10801/19-а , від 16 березня 2021 року у справі № 520/12065/19 , Постанові об`єднаної палати Верховного Суду у складі Касаційного господарського суду від 03 жовтня 2019 року у справі № 922/445/19, зводиться до того, що відшкодуванню підлягають витрати, незалежно від того, чи їх уже фактично сплачено стороною чи тільки має бути сплачено. Отже, надання до суду банківських документів про сплату адвокатського гонорар, не є умовою для стягнення судових витрат на професійну правничу допомогу адвоката.
Згідно з п. 1 ч. 2 ст. 141 ЦПК України інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, у разі задоволення позову, покладаються на відповідача.
Враховуючи незначну складність справи, об`єм доказової бази, обсяг наданих адвокатом Щербяк Ю.В. послуг, предмет спору та ціну позову, з огляду на критерії розумності та пропорційності, стягненню з відповідача на користь позивача підлягають витрати на професійну правничу допомогу в розмірі 3 000 грн.
Керуючись ст.ст. 15, 16, 322, 526, 1212 ЦК України, ст.ст. 67-68, 162 ЖК України, ст.ст. 12-13, 76, 81, 133, 137, 141, 263-265, 268, 273 ЦПК України, суд, - 

ВИРІШИВ:

Позов ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» про стягнення коштів – задоволити.
Стягнути з ТОВ «Рівнегаз збут» (м. Рівне, вул. Соборна, 16А, код ЄДРПОУ - 39589441) на користь ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , ідентифікаційний номер – НОМЕР_5 , паспорт серії НОМЕР_6 виданий Рівненським МУ УМВС України в Рівненській області 05.12.1996 року, зареєстрованої за адресою: АДРЕСА_1 ) суму переплати по особовому рахунку № НОМЕР_1 у розмірі 2 610 (дві тисячі шістсот десять) гривень 83 копійки.
Стягнути з ТОВ «Рівнегаз збут» (м. Рівне, вул. Соборна, 16А, код ЄДРПОУ - 39589441) на користь ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , ідентифікаційний номер – НОМЕР_5 , паспорт серії НОМЕР_6 виданий Рівненським МУ УМВС України в Рівненській області 05.12.1996 року, зареєстрованої за адресою: АДРЕСА_1 ) суму переплати по особовому рахунку № НОМЕР_2 у розмірі 7 626 (сім тисяч шістсот двадцять шість) гривень 27 копійок.
Стягнути з ТОВ «Рівнегаз збут» (м. Рівне, вул. Соборна, 16А, код ЄДРПОУ - 39589441) на користь ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , ідентифікаційний номер – НОМЕР_5 , паспорт серії НОМЕР_6 виданий Рівненським МУ УМВС України в Рівненській області 05.12.1996 року, зареєстрованої за адресою: АДРЕСА_1 ) суму компенсації у зв`язку з недотриманням мінімальних стандартів якості послуг постачання природного газу у розмірі 600 грн.
Стягнути з ТОВ «Рівнегаз збут» (м. Рівне, вул. Соборна, 16А, код ЄДРПОУ - 39589441) на користь ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , ідентифікаційний номер – НОМЕР_5 , паспорт серії НОМЕР_6 виданий Рівненським МУ УМВС України в Рівненській області 05.12.1996 року, зареєстрованої за адресою: АДРЕСА_1 ) судові витрати по сплаті судового збору у розмірі 1 211 грн. 20 коп., а також витрати на професійну правничу допомогу у розмірі 3 000 грн.
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Рівненського апеляційного суду через Рівненський міський суд шляхом подачі апеляційної скарги в 30-денний строк з дня проголошення рішення.
Рішення набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Позивач:  ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , ідентифікаційний номер – НОМЕР_5 , паспорт серії НОМЕР_6 виданий Рівненським МУ УМВС України в Рівненській області 05.12.1996 року, зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 ).

Відповідач: ТОВ «Рівнегаз збут» (м. Рівне, вул. Соборна, 16А, код ЄДРПОУ - 39589441).

Суддя Рівненського
міського суду О.Я. Тимощук