Справа № 539/6044/25
Провадження № 2/548/207/26
Р І Ш Е Н Н Я 
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

22.04.2026 Хорольський районний суд Полтавської області в складі:
головуючого - судді Старокожка В.П.,
за участю секретаря судового засідання - Скрипніченко М.І., 
розглянувши у відкритому судовому засіданні у залі суду м. Хорола у порядку загального позовного провадження цивільну справу за позовом Акціонерного товариства "Акцент-Банк", представник позивача Шкапенко Олександр Віталійович, до ОСОБА_1 про стягнення зборгованості за кредитним договором,
В С Т А Н О В И В:
представник позивача 26.11.2025, діючи в інтересах свого довірителя, за допомогою підсистеми "Електронний суд" звернувся до Лубенського міськрайонного суду Полтавської області з позовною заявою до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором.
Позов мотивований тим, що 26.09.2023 відповідачка ОСОБА_1 приєдналася до Умов та правил надання банківських послуг в А-Банк з метою отримання банківських послуг та відкриття банківського рахунку, підписавши Анкету-Заяву. На підставі вказаної Анкети-Заяви відповідачці видано платіжну картку як засіб доступу до банківського рахунку, відкрито рахунок та надано кредит у вигляді встановленого кредитного ліміт на платіжну картку зі сплатою процентів за користування кредитом у розмірі 44,40 % на рік на суму залишку заборгованості за кредитом. Відповідачка підтвердила свою згоду на те, що підписана Анкета-Заява разом з Умовами та правилами надання банківських послуг, які викладені на банківському сайті, Тарифами Банку складає між нею і банком кредитний договір.
АТ ''А-Банк'' свої зобов`язання за договором про надання кредитних коштів виконав. Однак відповідачка умови договору не виконує, порушує строки повернення кредиту та сплати процентів, що призвело до виникнення заборгованості, розмір якої станом на 25.11.2025 складає 118001,89 грн, з яких: 88801,56 грн - заборгованість за кредитом; 29200,33 грн - заборгованість за відсотками.
Невиконання відповідачкою взятих на себе зобов`язань порушує законні права та інтереси АТ ''А-Банк'' як кредитора, у зв`язку з чим позивач просив стягнути із ОСОБА_1 на свою користь заборгованість за вказаним договором про надання банківських послуг в розмірі 118001,89 грн та судові витрати.
Ухвалою судді Лубенського міськрайонного суду Полтавської області Рудалєвої Л.В. від 01.12.2025 матеріали цивільної справи за вищевказаним позовом передано на розгляд за підсудністю до Хорольського районного суду Полтавської області, оскільки відповідачка ОСОБА_1 зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 , що віднесено до територіальної юрисдикції цього суду.
Протоколом авторозподілу розподілу судової справи від 23.12.2025 вказану справу передано на розгляд судді Старокожку В.П.
Ухвалою судді від 24.12.2025 справу призначено до розгляду в порядку загального позовного провадження, надано відповідачці строк для подання відзиву.
У встановлений судом строк відзив на позов до суду не надходив.
Ухвалою суду від 02.02.2026 закрито підготовче провадження у справі, призначено її до розгляду по суті.
Ухвалами від 25.02.2026 та 24.03.2026 відкладено судові засідання у справі у зв`язку із відсутністю у суду даних щодо отримання відповідачкою судових повісток.
У судове засідання 22.04.2026 сторони не з`явилися, належним чином були повідомлені про час та місце його проведення.
У позовній заяві представник позивача прохав про розгляд справи за його відсутності.
Відповідно до ч. 2 ст. 128 ЦПК України суд повідомляє учасників справи про дату, час і місце судового засідання чи вчинення відповідної процесуальної дії, якщо їх явка є не обов`язковою.
При цьому суд зазначає, що відповідно до п. 2 ч. 7 ст. 128 ЦПК України у разі ненадання учасниками справи інформації щодо їх адреси судова повістка надсилається: фізичним особам, які не мають статусу підприємців, - за адресою їх місця проживання чи місця перебування, зареєстрованою у встановленому законом порядку.
Згідно з ч. 6 ст. 128 ЦПК України судова повістка, а у випадках, встановлених цим Кодексом, разом з копіями відповідних документів, надсилається на офіційну електронну адресу відповідного учасника справи, у випадку наявності у нього офіційної електронної адреси або разом із розпискою рекомендованим листом з повідомленням про вручення у випадку, якщо така адреса відсутня, або через кур`єрів за адресою, зазначеною стороною чи іншим учасником справи.
Пунктом 4 ч. 8 ст. 128 ЦПК України передбачено, що днем вручення судової повістки є день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, що зареєстровані у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси.
Отже, слід вважати відповідачку ОСОБА_1 належним чином повідомленою про відкриття провадження у справі, оскільки відповідні судові документи, що повернулися до суду 10.04.2026 із відміткою про відсутність адресата, надіслані безпосередньо за місцем її реєстрації - АДРЕСА_1 .
Згідно з ч. 2 ст. 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не проводиться.
Суд, дослідивши матеріали справи, вважає, що за результатами розгляду справи має бути ухвалене рішення, яким позовні вимоги позивача підлягають задоволенню, виходячи з такого.
Судом встановлено, що 26.09.2023 ОСОБА_1 з метою отримання банківських послуг, звернулася до АТ ''А-Банк'' та у електронній формі підписала Анкету-Заяву про приєднання до Умов та правил надання банківських послуг в А-Банку /а.с. 13, заяву щодо встановлення кредитного ліміту за карткою/рахунком /а.с. 13 зворот - 15/, паспорт споживчого кредиту "Кредитна картка "АТБ" /а.с 15 зворот - 16/.
Згідно з паспортом споживчого кредиту "Кредитна картка "АТБ", який підписаний відповідачкою за допомогою одноразового електронного ідентифікатора, строк кредитування становить 240 місяців з правом автоматичного продовження, мета отримання кредиту - на споживчі потреби, пільгова процентна ставка - 0,000001%, пільговий період - до 62 днів; базова процентна ставка - 40,8% на рік, реальна річна процентна ставка - 49,34% річних. Процентна ставка, яка застосовується при невиконанні зобов`язання щодо повернення кредиту - 6,8% у місяць.
Орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача за весь строк користування кредитом (у тому числі тіло кредиту, відсотки, комісії та інші платежі) складає 134120,95 грн.
З виданої АТ ''А-Банк'' довідки за картками вбачається, що ОСОБА_1 відкрито рахунок № НОМЕР_1 та видано картки: № НОМЕР_2 строком до грудня 2031 року та № НОМЕР_3 строком до грудня 2031 року /а. 33 зворот/.
Відповідно до виданої АТ ''А-Банк'' довідки за лімітами вбачається, що ОСОБА_1 за кредитним договором б/н від 26.09.2023 у період з 26.09.2023 по 25.11.2025 встановлювались різні кредитні ліміти, зокрема: з 26.09.2023 по 10.10.2023 - 1000,00 грн, з 10.10.2023 - 3000,00 грн, з 20.10.2023 по 24.02.2024 - 29000,00 грн, з 24.02.2024 по 08.03.2024 - 43000,00 грн; з 12.06.2024 - 50000,00 грн, з 16.07.2024 - 85000,00 грн, з 02.10.2024 - 86000,00 грн, з 02.10.2024 - 88900,00 грн /а.с. 33/.
Відповідно до наданих позивачем розрахунку заборгованості та виписки по картці за період з 26.09.2023 по 23.11.2025 заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором б/н від 26.09.2023 становить 118001,89 грн, з яких: 88801,56 грн - заборгованість за кредитом; 29200,33 грн - заборгованість за відсотками /а.с. 7-12, 17-32/.
Згідно із ст. 12 ЗУ ''Про електронну комерцію'', якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Відповідно до ч. 12 ст. 11 ЗУ ''Про електронну комерцію'' електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Відповідно до ч. ч. 1, 2 ст. 202 ЦК України правочином є дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Правочини можуть бути односторонніми та дво- чи багатосторонніми (договори).
Відповідно до ч. ч. 1, 2 ст.207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків (ч. 1 ст. 626 ЦК України).
У силу ч. 1 ст. 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Згідно із ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Як передбачено ч. 1 ст. 633 ЦК України, публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо).
З положень ч. 1 ст. 634 ЦК України слідує, що договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Оскільки умови договорів приєднання розробляються банком, тому повинні бути зрозумілі усім споживачам і доведені до їх відома, у зв`язку із чим банк має підтвердити, що на час укладення відповідного договору діяли саме ці умови, а не інші. Тому з огляду на зміст статтей 633, 634 ЦК України можна вважати, що другий контрагент (споживач послуг банку) лише приєднується до тих умов, з якими він ознайомлений.
Частиною 1 статті 1054 ЦК України встановлено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
За змістом ч.ч. 1, 2 ст. 1055 ЦК України кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним.
Згідно з ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Згідно зі ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Правові та організаційні засади споживчого кредитування в Україні відповідно до міжнародно-правових стандартів у цій сфері визначені Законом України від 15 листопада 2016 року №1734-VIII ''Про споживче кредитування'' (далі Закон № 1734-VIII).
За змістом ч. 2 ст. 9 Закону № 1734-VIII до укладення договору про споживчий кредит кредитодавець надає споживачу інформацію, необхідну для порівняння різних пропозицій кредитодавця з метою прийняття ним обґрунтованого рішення про укладення відповідного договору, в тому числі з урахуванням обрання певного типу кредиту. Зазначена інформація безоплатно надається кредитодавцем споживачу за спеціальною формою (паспорт споживчого кредиту), встановленою у Додатку 1 до цього Закону, у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбаченихЗаконом України «Про електронну комерцію») із зазначенням дати надання такої інформації та терміну її актуальності. У такому разі кредитодавець визнається таким, що виконав вимоги щодо надання споживачу інформації до укладення договору про споживчий кредит згідно з частиною третьою цієї статті.
У силу ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно з ч. 1 ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
З урахуванням встановлених обставин справи суд доходить висновку, що між АТ ''Акцент-Банк'' та ОСОБА_1 був укладений договір у письмовій формі шляхом підписання власноруч відповідачкою Анкети-Заяви про приєднання до ''Умов і Правил надання банківських послуг в А-Банку''. Сторонами було погоджено з-поміж іншого процентну ставку, штраф за порушення строків платежів за будь-яким із грошових зобов`язань, їх розміри і порядок нарахування, що додатково викладено у Паспорті споживчого кредиту за програмою ''Кредитна картка "Зелена", підписаного останнім з дотриманням вимог статті 12 Закону України ''Про електронну комерцію''.
Отже, факт укладення договору про надання споживчого кредиту між сторонами та отримання відповідачкою коштів є доведеним належними, достовірними та допустимими доказами, наявними у справі.
З матеріалів справи вбачається, що позичальниця ОСОБА_1 користувалася кредитними коштами, частково здійснювала погашення заборгованості за кредитним договором. Водночас, будь-яких належних та допустимих доказів у підтвердження існування істотних обставин у відповідачки, які слугували б поважною причиною невиконання взятих на себе зобов`язань, а також щодо оспорювання суми чи розрахунку нарахованих відсотків за зобов`язанням перед ''А-Банком'', останньою суду не надано.
З огляду на викладене, заборгованість ОСОБА_1 перед позивачем складає 118001,89 грн, з яких: 88801,56 грн - заборгованість за кредитом; 29200,33 грн - заборгованість за відсотками.
За наведених обставин суд доходить до висновку, що позовні вимоги АТ ''Акцент-Банк'' про стягнення заборгованості за кредитним договором б/н від 26.09.2023 з ОСОБА_1 у розмірі 118001,89 грн грн є обгрунтованими та підлягають до задоволення.
Розподіл судових витрат між сторонами.
Згідно з ч. 1 ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. 
Відповідно до ч. ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
У позовній заяві позивач вказує на те, що ним понесено судові витрати в розмірі 2422,40 грн згідно з платіжним дорученням від 25.11.2025 /а.с. 1/. 
Зважаючи на те, що позов підлягає задоволенню повністю, з відповідачки на користь позивача підлягають стягненню вищевказані судові витрати.
Керуючись ст. ст. 509, 526, 530, 610-612, 1050, 1082 ЦК України, ст.ст. 12, 13, 76, 77, 81, 141, 258, 259, 263-265, 268, 277-279, 354 ЦПК України, суд
У Х В А Л И В:
позов Акціонерного товариства "Акцент-Банк", представник позивача Шкапенко Олександр Віталійович, до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором задовольнити.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства ''Акцент-Банк'' заборгованість за договором б/н від 26.09.2023 у розмірі 118001 (сто вісімнадцять тисяч одна) грн 89 коп.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства ''Акцент-Банк'' судовий збір у розмірі 2422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) грн 40 коп.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги, рішення, якщо воно не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. 

Учасники справи: 
Позивач: Акціонерне товариство ''Акцент-Банк'', ЄДРПОУ 14360080, МФО 307770, юридична адреса: вул. Батумська, буд. 11, м. Дніпро.
Відповідачка: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , адреса реєстрації місця проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_4 .

Головуючий