ЄУН: 336/10763/25
Провадження №: 2/336/767/2026 
Р І Ш Е Н Н Я 
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И 

02 лютого 2026 року         місто Запоріжжя
Шевченківський районний суд міста Запоріжжя у складі головуючого судді Турчинського Максима Ігоровича, за участю секретаря судового засідання Єршової Алли Олексіївни, розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу
за позовом: Товариства з обмеженою відповідальністю «Глобал Спліт» 
до ОСОБА_1 
про стягнення заборгованості, -
В С Т А Н О В И В:
Короткий зміст позовних вимог
Позивач ТОВ «Глобал Спліт» звернувся до суду з позовом, в якому просить стягнути з відповідача ОСОБА_1 заборгованість за кредитним договором у загальному розмірі 51482,45 гривень, яка складається з 24803,07 гривень суми за основним боргом та 26679,38 гривень простроченого боргу за відсотками, а також судові витрати.
В обґрунтування позовної заяви позивач зазначив, що 21.05.2020 року між АТ "УКРСИББАНК" як кредитором та ОСОБА_1 як позичальником було укладено Договір-Анкету про відкриття та комплексне розрахунково-касове обслуговування банківського рахунку фізичної особи та умови кредитування (з Правилами) №96376636000.
За умовами зазначеного Договору, Банк відкриває Клієнту та обслуговує на умовах тарифного плану «Карта з лімітом «Шоппінг карта 55 grase» поточний рахунок у національній валюті (п.1.1 Договору), банк встановлює ліміт овердрафту (надає кредит) на картковому рахунку клієнта, а клієнт зобов`язується повернути використану суму кредиту (п.1.2 Анкети). 
Відповідно до підпункту 2 Договору-Анкети: Ліміт кредитування встановлюється у розмірі 14500,00 грн. Відповідно до Паспорту споживчого кредиту - Інформаційний лист, інформація, яка надається споживачу до укладання договору про споживчий кредит - ліміт кредитування може збільшуватися до 50000 грн. Строк дії ліміту кредитування: з дати укладання договору по 05.06.2022р.
Відповідно до п.2.3.1 Договору-анкети, про доступний ліміт використання кредиту Банк повідомляє Клієнта шляхом направлення інформаційного повідомлення на персональний та безпечний номер телефону Клієнта, наданий Клієнтом згідно умов Договору-анкети.
25.06.2024 року між АТ "УКРСИББАНК" та Товариством з обмеженою відповідальністю «ГЛОБАЛ Спліт» укладено Договір Факторингу №227, відповідно до якого право грошової вимоги за Кредитним договором, укладеними між Кредитором та Позичальником перейшло до ТОВ «ГЛОБАЛ Спліт».
В зв`язку з невиконанням взятих на себе зобов`язань з боку Позичальника утворилась сума простроченої заборгованості, які позивач просить стягнути у примусовому порядку.
Рух справи
Ухвалою Шевченківського районного суду м.Запоріжжя від 12.11.2025 року відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження, надано сторонам строк для подання заяв по суті.
В судове засідання представник позивача ТОВ «ГЛОБАЛ Спліт» не з`явився, надав суду заяву про розгляд справи за його відсутності, зазначивши, що позовні вимоги підтримує в повному обсязі, не заперечує проти ухвалення заочного рішення.
Відповідач у судові засідання не з`явився, про час і місце судового засідання повідомлений належним чином шляхом направлення судових повісток.
Фіксування судового процесу технічними засобами звукозапису не здійснювалось на підставі ч.2 ст. 247 ЦПК України
Встановлені судом фактичні обставини по справі
21.05.2020 року між АТ "УКРСИББАНК" як Банком та ОСОБА_1 було укладено Договір-Анкету про відкриття та комплексне розрахунково-касове обслуговування банківського рахунку фізичної особи та умови кредитування (з Правилами) №96376636000.
Відповідно до п. 1.1 Договору-Анкети, Банк на підставі наданих Клієнтом відповідно до вимог законодавства України документів відкриває Клієнту та обслуговує на умовах Тарифного плану «Картка з лімітом «Шоппінг 55 Grace», розміщеного на сайті www.my.ukrsibbank.com та на інформаційних стендах у приміщеннях установ Банку, поточний рахунок, який обслуговується згідно цього Договору-анкети та Правил (договірних умов) споживчого кредитування позичальників АТ «УКРСИББАНК» з можливістю відкриття і розрахунково-касового обслуговування карткових (поточних) рахунків, опублікованих в газеті «Урядовий кур`єр» N 105 від 09.06.2017 р. (з усіма змінами та доповненнями) та розміщених на сайті www.my.ukrsibbank.com та/або на інформаційних стендах у приміщеннях установ Банку, а саме: Поточний Рахунок у національній валюті України. Сторони домовились, що цей Договір-Анкета містить заяву Клієнта на відкриття Карткового рахунку і подання окремої заяви не вимагається.
Відповідно до пункту 2 Договору-Анкети визначені умови кредитування:
Ліміт кредитування встановлюється у розмірі 14500,00 грн. Строк дії ліміту кредитування: з дати укладання договору по 05.06.2022р. (п.2.1.1 Договору-Анкети).
За положеннями п.2.1.4 Договору-Анкети визначено умови обслуговування кредитування, за яким – щомісячна комісія за розрахунково-касове обслуговування – у відповідності до тарифного плану; Процентна ставка на суму кредитної заборгованості за операціями отримання готівки, річних – 55%; Процентна ставка на суму кредитної заборгованості за безготівковими операціями, річних – 55%; Процентна ставка на суму кредитної заборгованості за операціями протягом пільгового періоду – 0,00%; Пільговий період для погашення заборгованості - до 56 днів.
Також Договором-Анкетою визначено умови Кредиту «плати частинами» (п.2.2), зокрема визначено, що Банк в межах доступного ліміту може надати Клієнту в порядку та на умовах, встановлених Договором-анкетою та Правилами, «кредит «плати частинами» (п.2.2.1Анкети-Договору). «Кредит «плати частинами» надається для оплати Клієнтом товарів шляхом використання платіжної картки в терміналі торгової організації. При цьому вибір та підтвердження Клієнтом умов використання та повернення «кредиту «плати частинами» здійснюється Клієнтом в порядку, передбаченому Договором (п.2.2.3 Договру-анкети).
Сторонами визначено умови використання та повернення «кредиту «плати частинами», відповідно до п.2.2.3 Договору-анкети якого визначено: 
Строк надання – до 24 місяців з найближчої за договором дати платежу (включно), який вноситься в рахунок погашення ліміту кредитування; Сума – до розміру доступного ліміту; Строк, міс – до 24 міс.; процентна ставка – 0,001%; комісія з управління кредитом,% річних – до 5%; максимальна сума платежу за розрахунковий період грн/місяць – до 4584 грн/міс; проценти за користування, грн/місяць (середнє значення) – до 2500 грн/міс; орієнтовна реальна процентна ставка по кредиту, % - до 60%; орієнтовна загальна вартість кредиту, грн – до 1100001 грн. 
Відповідно до Паспорту споживчого кредиту Інформаційний лист, інформація, яка надається споживачу до укладання договору про споживчий кредит - ліміт кредитування може збільшуватися до 50 000 грн. 
Судом досліджено письмові докази - Рух коштів по рахунку картки з лімітом за відповідні періоди та відповідно до яких:
- розрахунковий період з 11.05.2020-10.06.2020: сума видатку становить 14334,61 грн; сума надходжень – 0 грн; сума нарахованих відсотків – 430,83 грн;
- розрахунковий період з 11.06.2020-10.07.2020: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 702,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 642,47 грн;
- розрахунковий період з 11.07.2020-10.08.2020: сума видатку становить 11,00 грн; сума надходжень – 292,50 грн ; сума нарахованих відсотків – 652,65 грн;
- розрахунковий період з 11.08.2020-10.09.2020: сума видатку становить 375,79 грн; сума надходжень – 2340,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 641,92 грн;
- розрахунковий період з 11.09.2020-10.10.2020: сума видатку становить 706,70 грн; сума надходжень – 975,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 585,13 грн;
- розрахунковий період з 11.10.2020-10.11.2020: сума видатку становить 508,03 грн; сума надходжень – 875,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 605,68 грн;
- розрахунковий період з 11.11.2020-10.12.2020: сума видатку становить 93,90 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 607,17 грн;
- розрахунковий період з 11.12.2020-10.01.2021: сума видатку становить 381,35 грн; сума надходжень – 897,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 638,88 грн;
- розрахунковий період з 11.01.2021-10.02.2021: сума видатку становить 1962,20 грн; сума надходжень – 2748,30 грн ; сума нарахованих відсотків – 622,53 грн;
-розрахунковий період з 11.02.2021-10.03.2021: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 1849,20 грн ; сума нарахованих відсотків – 562,31 грн;
-розрахунковий період з 11.03.2021-10.04.2021: сума видатку становить 864,11 грн; сума надходжень – 846,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 617,81 грн;
-розрахунковий період з 11.04.2021-10.05.2021: сума видатку становить 97,02 грн; сума надходжень – 902,10 грн ; сума нарахованих відсотків – 594,49 грн;
-розрахунковий період з 11.05.2021-10.06.2021: сума видатку становить 361,90 грн; сума надходжень – 873,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 637,81 грн;
-розрахунковий період з 11.06.2021-10.07.2021: сума видатку становить 668,80 грн; сума надходжень – 1652,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 584,89 грн;
-розрахунковий період з 11.07.2021-10.08.2021: сума видатку становить 4522,32 грн; сума надходжень – 18620,00 грн; сума нарахованих відсотків – 339,52 грн;
-розрахунковий період з 11.08.2021-10.09.2021: сума видатку становить 16152,38 грн; сума надходжень – 2830,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 1,10 грн;
-розрахунковий період з 11.09.2021-10.10.2021: сума видатку становить 632,13 грн; сума надходжень – 2000,00 грн; сума нарахованих відсотків – 101,43 грн;
-розрахунковий період з 11.10.2021-10.11.2021: сума видатку становить 2669,33 грн; сума надходжень – 6500,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 491,24 грн;
-розрахунковий період з 11.11.2021-10.12.2021: сума видатку становить 5967,41 грн; сума надходжень – 700,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 349,95 грн;
-розрахунковий період з 11.12.2021-10.01.2022: сума видатку становить 1195,86 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 520,35 грн;
-розрахунковий період з 11.01.2022-10.02.2022: сума видатку становить 309,62 грн; сума надходжень – 2530,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 622,25 грн;
-розрахунковий період з 11.02.2022-10.03.2022: сума видатку становить 6539,71 грн; сума надходжень – 900,42 грн ; сума нарахованих відсотків – 723,77 грн;
-розрахунковий період з 11.03.2022-10.04.2022: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 723,77 грн ; сума нарахованих відсотків – 954,58 грн;
-розрахунковий період з 11.04.2022-10.05.2022: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 954,58 грн ; сума нарахованих відсотків – 1000,36 грн;
-розрахунковий період з 11.05.2022-10.06.2022: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 99,74 грн ; сума нарахованих відсотків – 1077,41 грн;
-розрахунковий період з 11.06.2022-10.07.2022: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 900,62 грн ; сума нарахованих відсотків – 1057,17 грн;
-розрахунковий період з 11.07.2022-10.08.2022: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 1077,41 грн ; сума нарахованих відсотків – 1127,25 грн;
-розрахунковий період з 11.08.2022-10.09.2022: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 1057,17 грн ; сума нарахованих відсотків – 1171,32 грн;
-розрахунковий період з 11.09.2022-10.10.2022: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1153,86 грн;
-розрахунковий період з 11.10.2022-10.11.2022: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1192,32 грн;
-розрахунковий період з 11.11.2022-10.12.2022: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1153,86 грн;
-розрахунковий період з 11.12.2022-10.01.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1192,32 грн;
-розрахунковий період з 11.01.2023-10.02.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1192,32 грн;
-розрахунковий період з 11.02.2023-10.03.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1076,93 грн;
-розрахунковий період з 11.03.2023-10.04.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1192,32 грн;
-розрахунковий період з 11.04.2023-10.05.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1153,86 грн;
-розрахунковий період з 11.05.2023-10.06.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1192,32 грн;
-розрахунковий період з 11.06.2023-10.07.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 268,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 1146,07 грн;
-розрахунковий період з 11.07.2023-10.08.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 104,00 грн ; сума нарахованих відсотків – 1177,08 грн;
-розрахунковий період з 11.08.2023-10.09.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1174,70 грн;
-розрахунковий період з 11.09.2023-10.10.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1136,81 грн;
-розрахунковий період з 11.10.2023-10.11.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1174,70 грн;
-розрахунковий період з 11.11.2023-10.12.2023: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1136,81 грн;
-розрахунковий період з 11.12.2023-10.01.2024: сума видатку становить 0 грн; сума надходжень – 0 грн ; сума нарахованих відсотків – 1174,70 грн;
Таким чином всього позичальником у вказаний період було витрачено (видатки) кредитних коштів 58361,17 гривень; зарахованих (повернутих грошових коштів) – 54217,81 гривень, нараховані відсотки – 36583,25 гривень.
Також за період відповідно до Виписки за картковим рахунком клієнта за період з 01.01.2024 по 23.06.2025р - нараховано відсотків у розмірі 5439,83 грн.
Підсумовуючи вищенаведені розрахунки, суд констатує, що нараховані на користь кредитодавця відсотки становлять – 42023,08 гривень, при встановленому ліміті кредитування у розмірі 48000,00 гривень.
25.06.2024 року між АТ "УКРСИББАНК" та Товариством з обмеженою відповідальністю «ГЛОБАЛ Спліт» укладено Договір Факторингу №227, відповідно до якого право грошової вимоги за Кредитним договором, укладеними між Кредитором та Позичальником перейшло до ТОВ «ГЛОБАЛ Спліт».
Відповідно до Реєстру боржників до Договору факторингу №277, розрахунок розміру фінансування (плата за відступлення) складає 1750,40 гривень.
Відповідно до п.4.2 Договору Факторингу №227, право власності на Права Вимоги вважається таким, що перейшло від Клієнта Фактору, та право вимагати від Боржників виконання всіх зобов`язань в межах відступлених прав виникає з моменту підписання Акту приймання-передачі Права Вимоги.
Застосовані судом норми права та висновки суду
Відповідно до ч.1 ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послуги, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
Згідно зі ст.526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог Цивільного кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ч.1 ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Згідно зі ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Частиною 1 статті 1049 ЦК України також передбачено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Згідно зі статтею 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Як встановлено ч.2 ст.1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.
Приписами ч. 1 ст. 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Згідно зі ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Згідно ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.
Відповідно до ч. 1 ст. 612 цього Кодексу боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Відповідно до положень статей 1077,1078 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника). Предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога).
Згідно з статтею 1081 ЦК України, клієнт відповідає перед фактором за дійсність грошової вимоги, право якої відступається, якщо інше не встановлено договором факторингу.
Частинами першою, другою статті 1082 ЦК України встановлено, що боржник зобов`язаний здійснити платіж факторові за умови, що він одержав від клієнта або фактора письмове повідомлення про відступлення права грошової вимоги факторові і в цьому повідомленні визначена грошова вимога, яка підлягає виконанню, а також названий фактор, якому має бути здійснений платіж. Боржник має право вимагати від фактора надання йому в розумний строк доказів того, що відступлення права грошової вимоги факторові справді мало місце. Якщо фактор не виконає цього обов`язку, боржник має право здійснити платіж клієнтові на виконання свого обов`язку перед ним.
Відповідно до ч.1 ст.13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
На підставі ст.89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів.
Досліджуючи надані позивачем письмові докази (зокрема довідками про рух коштів по рахунку та випискою за картковим рахунком), суд вважає обґрунтованими заявлені позовні вимоги в частині заборгованості за основним боргом (тілом кредиту) у розмірі 24803,07 гривень, які підлягають задоволенню.
Щодо стягнення заборгованості за відсотками суд зазначає про наступне.
Відповідно до ч.2 ст. 1056-1 ЦК України, розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору.
Відповідно до п.5 ч.3 ст.18 Закону України «Про захист прав споживачів», несправедливими є, зокрема, умови договору про встановлення вимоги щодо сплати споживачем непропорційно великої суми компенсації (понад п`ятдесят відсотків вартості продукції) у разі невиконання ним зобов`язань за договором.
Наявність у кредитора можливості стягувати із споживача надмірні грошові суми відсотків спотворює їх дійсне правове призначення, оскільки із засобу розумного стимулювання боржника виконувати основне грошове зобов`язання проценти перетворюється на несправедливо непомірний тягар для споживача та джерело отримання невиправданих додаткових прибутків кредитором.
З огляду на приписи ч.4 ст.42 Конституції України, участь у договорі споживача як слабкої сторони, яка підлягає особливому правовому захисту у відповідних правовідносинах, звужує дію принципу рівності учасників цивільно-правових відносин та свободи договору, зокрема у договорах про надання споживчого кредиту щодо сплати споживачем непропорційно великих відсотків за прострочення повернення кредиту.
Це узгоджується з положеннями Резолюції Генеральної Асамблеї ООН від 09 квітня 1985 року № 39/248 «Керівні принципи для захисту інтересів споживачів», в якій зазначено наступне: визнаючи, що споживачі нерідко перебувають у нерівному становищі з точки зору економічних умов, рівня освіти та купівельної спроможності, принципи захисту інтересів споживачів мають, зокрема, за мету сприяти країнам у боротьбі зі шкідливою діловою практикою усіх підприємств на національному та міжнародному рівнях, яка негативно позначається на споживачах.
У наведених Керівних принципах для захисту інтересів споживачів визначено, що споживачі мають бути захищені від таких зловживань, як односторонні типові контракти, виключення основних прав у контрактах та незаконні умови кредитування продавцями.
Пунктами 1.2 Резолюції Генеральної Асамблеї ООН «Керівні принципи для захисту інтересів споживачів» від 09 квітня 1985року № 39/248, Хартією захисту споживачів, схваленою Резолюцією Консультативної ради Європи від 17 травня 1973 року № 543, Директивою 2005/29/ЄС Європейського Парламенту та Ради від 11 травня 2005 року (пункти 9, 13, 14 преамбули), Директивою 2008/48/ЄС Європейського Парламенту та Ради від 23 квітня 2008року про кредитні угоди для споживачів передбачається, що надання товарів чи послуг, у тому числі у фінансовій галузі, не має здійснюватися за допомогою прямого чи опосередкованого обману споживача, а відповідні права споживачів регламентуються як на доконтрактній стадії, так і на стадії виконання кредитної угоди.
Директива 2005/29/ЄС Європейського Парламенту та Ради Європи від 11 травня 2005 року розділяє комерційну діяльність, що вводить в оману на дію і бездіяльність та застосовується до правовідносин до і після укладення угоди, фінансові послуги через їх складність та властиві їм серйозні ризики потребують встановлення детальних вимог, включаючи позитивні зобов`язання торговця. Оманливі види торговельної практики утримують споживача від поміркованого і таким чином ефективного вибору.
Межі дії принципу свободи договору визначаються законодавством з урахуванням критеріїв справедливості, добросовісності, пропорційності і розумності. При цьому держава має підтримувати на засадах пропорційності розумний баланс між публічним інтересом ефективного перерозподілу грошових накопичень, комерційними інтересами банків щодо отримання справедливого прибутку від кредитування і правами та охоронюваними законом інтересами споживачів їх кредитних послуг (абз.3 пп.3.2 п.3 мотивувальної частини рішення Конституційного Суду України від 10 листопада 2011року № 15-рп/2011 у справі про захист прав споживачів кредитних послуг).
Окрім цього, як зазначено в рішенні Конституційного суду України від 11 липня 2013 року №7-рп/2013, у випадку нарахування неустойки, яка є явно завищеною, не відповідає передбаченим у п.6 ст. 3, ч.3 ст. 509 та ч.1-2 ст. 627 ЦК України засадам справедливості, добросовісності, розумності, як складовим елементам загального конституційного принципу верховенства права, суд має право її зменшити.
Застосовуючи дану норму, суд зобов`язаний встановити баланс між застосованим до порушника заходом відповідальності у вигляді неустойки й оцінкою дійсного, а не покладеного розміру збитків, заподіяних у результаті конкретного правопорушення.
У цьому рішенні Конституційний Суд України дійшов висновку, що умови договору споживчого кредиту, його укладання та виконання повинні підпорядковуватися таким засадам, згідно з якими особа споживача вважається слабкою стороною у договорі та підлягає особливому правовому захисту з урахуванням принципів справедливості, добросовісності і розумності. Виконання державою конституційно-правового обов`язку щодо захисту прав споживачів вимагає від неї спеціального законодавчого врегулювання питань, пов`язаних із забезпеченням дії зазначених принципів у відносинах споживчого кредитування, зокрема щодо встановлення справедливого розміру неустойки за прострочення виконання грошових зобов`язань позичальниками – фізичними особами.
Такого ж самого правового висновку дійшов Верховний Суд у постанові від 07 жовтня 2020 року у справі №132/1006/19 (провадження № 61-1602св20).
Також, відповідно до постанови Великої палати Верховного Суду від 18 березня 2020 року у справі №902/417/18, якщо відповідальність боржника перед кредитором за неналежне виконання обов`язку щодо своєчасного розрахунку не обмежена жодними межами, а залежить виключно від встановлених договором процентів (штрафу, пені, річних відсотків), то за певних обставин обсяг відповідальності може бути нерозумним з огляду на його непропорційність наслідкам правопорушення.
Відповідно до п.8.38 вказаної постанови, з огляду на наведені мотиви про компенсаційний характер заходів відповідальності у цивільному праві Велика Палата Верховного Суду дійшла висновку, що, виходячи з принципів розумності, справедливості та пропорційності, суд за певних умов може зменшити розмір як неустойки, штрафу, так і процентів річних за час затримки розрахунку відповідно до статті 625 ЦК України, оскільки всі вони спрямовані на відновлення майнової сфери боржника. Отже, з урахуванням конкретних обставин справи, які мають юридичне значення, та, зокрема, зазначених вище критеріїв, суд може зменшити загальний розмір відсотків річних як відповідальності за час прострочення грошового зобов`язання.
Застосовуючи аналогію та враховуючи те, що нарахована сума відсотків у розмірі 42023,08 гривень не є співрозмірною сумі наданих в користування грошових коштів (встановленого кредитного ліміту) у розмірі 48000,00 гривень, - суд дійшов висновку про порушення принципу розумності та добросовісності, та, як наслідок, застосувує у справі правовий захист відповідача як споживача фінансової послуги, зменшивши розмір відсотків до суми фактично сплачених відповідчем. 
Судом при вирішенні цивільного спору враховано обставини того, що з лютого 2022 року позичальник (відповідач) фактично не користувався кредитними коштами, а лише здійснював погашення заборгованості. Стягнення заявленої суми нарахованих відсотків, на переконання суду, призводить до безпідставного збагачення позивача як фінансової установи та виникнення непомірного тягаря для відповідача, оскільки зменешення судом суми нараховних відсотків не призведе до виникнення суттєвих збитків позивачеві за умов транформації (передачі права вимоги "клієнт-фактор") права вимоги за 1750,40 гривень. 
Судові витрати підлягають задоволенню відповідно до приписів ст.141 ЦПК України.
Керуючись ст.ст. 12, 13, 76-82,89,141,263-265,279 ЦПК України суд,-
В И Р І Ш И В:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Глобал Спліт» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості - задовольнити частково. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Глобал Спліт» заборгованість за кредитним договором №96376636000 від 21.05.2020р. у розмірі 24803,07 гривень простроченого основного боргу та судові витрати, які складаються із сплати судового збору у розмірі 1163,00 гривень 
В іншій частині позовних вимог – відмовити.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Інформація про учасників справи відповідно до п.4 ч.5 ст. 265 ЦПК України:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Глобал Спліт», ЄДРПОУ:41904846, адреса місцезнаходження: 01033 м.Київ вул.Жилянська,5Б оф.5;
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 ;
Повний текст рішення складено та підписано 18.03.2026р.

Суддя Шевченківського районного суду м.Запоріжжя   Максим ТУРЧИНСЬКИЙ 

02.02.26