печерський районний суд міста києва

Справа № 757/3056/26-ц 
пр. 2-412/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
08 квітня 2026 року Печерський районний суд м. Києва у складі:
головуючого - судді Остапчук Т.В.,
при секретарі судового засідання - Погребняк В.Д
учасники справи:
позивач - ОСОБА_1 
відповідачі - Товариство з обмеженою відповідальністю «РАДА1»
розглянувши у відкритому судовому засіданні у м. Києві в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «РАДА1», про порушення прав споживача житлово - комунальних послуг, -

В С Т А Н О В И В:
В січні 2026року ОСОБА_1 звернулася до суду із позовом до Товариства з обмеженою відповідальністю «РАДА1», в якому просила визнати порушеним право ОСОБА_1 на отримання своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством та умовами укладених договорів.
Визнати дії Товариства з обмеженою відповідальністю «Рада 1» щодо здійснення нарахування за завищеними тарифами по сплаті за послуги з управління багатоквартирним будинком по квартирі АДРЕСА_1 , яка на праві власності належить ОСОБА_1 - неправомірними.
Визнати дії Товариства з обмеженою відповідальністю «Рада 1» щодо здійснення нарахування плати починаючи з травня 2022 року за самовільно встановленими тарифами по сплаті за послуги з управління побутовими відходами по квартирі АДРЕСА_1 , яка на праві власності належить ОСОБА_1 - неправомірними.
Визнати дії Товариства з обмеженою відповідальністю «Рада 1» щодо здійснення нарахування за прибирання прибудинкової території та прибиранню і вивезення снігу,посипання частини прибудинкової території, призначеної для проходу і проїзду противожеледними сумішами по сплаті за послуги з управління багатоквартирним будинком по квартирі АДРЕСА_1 , яка на праві власності належить ОСОБА_1 - неправомірними
Зобов`язати Товариство з обмеженою відповідальністю «Рада 1» здійснити перерахунок вартості послуги з управління багатоквартирним будинком по квартирі АДРЕСА_1 , яка на праві власності належить ОСОБА_1 , за період з 29 квітня 2020 року по 01.січня 2026 року відповідно до умов договору від 28.04.2020 року «Про надання послуги з управління багатоквартирним будинком».

В обґрунтування позову позивач вказує, що позивач як власник квартири НОМЕР_1 , яка належить позивачу на підставі свідоцтва на право власності на житлове приміщення серія CAC № 496725 від 26.03.2009 року, член ОСББ «Ковпака 17» (код ЄДРПОУ 43559968) яке було створене 11.03.2020 року за адресою: будинок АДРЕСА_3 , звернулась до суду за захистом права споживача ЖКП.
Починаючи з 01.01.2022 року вартість послуги з управління будинком, всупереч умов Договору, здійснювалась згідно розпоряджень Відповідача та розраховувалась Відповідачем за самовільно встановленим ним тарифом на послуги, що надавалися Відповідачем, а саме:
з 01.01.2022 року, тариф становив 7 грн. 22 коп. Тариф було затверджено розпорядженням Відповідача № 5 від 01.12.2021 року «Про зміну розміру оплати»
з 01.02.2023 року, становив 9 грн. 14 коп. Тариф було затверджено розпорядженням Відповідача № 1/ІНД від 02.01.2023 року «Про індексацію тарифів» шляхом індексації попереднього тарифу; Тариф на житлову послугу з управління Будинком, що надавалася Відповідачем
з 01.06.2023 року по 31.05.2024 року включно, становив 10 грн. 37 коп. Тариф затверджено розпорядженням Позивача № 3 від 31.05.2023 року «Про зміну розміру плати» з 01.06.2024 року тариф на житлову послугу з управління Будинком, що надається Відповідачем, становить 6 грн. 98 коп., а тариф на відшкодування електроенергії становить 5 грн. 57 коп. відповідно до розпорядження № 2 від 31.05.2024 року «Про зміну розміру внесків за управління будинком, житлових приміщень».
Відповідач, без узгодження з Позивачем, починаючи з 15 червня 2022 р. надавав послугу з управління побутовими відходами за вартістю, встановленої на підставі внутрішнього розпорядження для власників житлових приміщень будинку Ковпака 17: №1/ТПВ від 09.05.2022 року про встановлення тарифу 223,92 грн/мЗ.
Позивачу лише наприкінці січня 2025 року з постанови Київського апеляційного суду від 15.01.2025 року у справі 757/36789/22 стало відомо, що відповідач, починаючи з29.04.2020 року, надає йому, як члену ОСББ «Ковпака 17», виключно житлову послугу за умовами договору,- «Про надання послуги управління багатоквартирним будинком від 28.04.2020 poку», вартістю 6,28 грн/м.кв. 
Це відбулось тому, що відповідач, всупереч вимог п.5 ст.11 Закону України «IIpo особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку»; як управитель, протягом одного місяця після підписання з ним договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком не виконав зобов`язання надати або надіслати рекомендованим листом відповідачу примірник такого договору, завірений підписом управителя відповідач, починаючи з квітня 2020 року, жодного разу не виставляв позивачу рахунки за послугу з управління будинком за умовами договору про надання послуги з управління будинком від 28.04.2020 року. 
Відповідач, своєчасно не повідомивши позивача про надання ним послуги з управління будинком, діючи опосередковано через уповноважену належним чином особу ТОВ «Інформаційно - обчислювальний центр «Рада»», заздалегідь позбавляючи права позивача оплачувати за надану житлову послугу безпосередньо на рахунок відповідача, вносячи завідомо неправдиві дані до квитанцій про сплату, починаючи з 29 квітня 2020, року, отримували кошти за неіснуючу послугу з утримання будинку та прибудинкової території за незаконно самовільно встановленим та постійно зростаючим тарифом, а саме: за тарифом 6,28 грн/м2 з квітня 2020 р.; за тарифом 7,22 грн/м2 з лютого 2022 року; за тарифом 9,14 грн/м2 з січня 2023 року; за тарифом 10,37 грн/м2 з червня 2023 року за тарифом 12,55 грн/м.кв. з червня 2024 року для власників житлового приміщення. Окрім того, Відповідач взагалі не є суб`єктом господарювання у сфері управління відходами, проте останнім в порушення вимог закону та договору було укладено договір з ТОВ «Володар Роз» та виставлено позивачу рахунок за вищевказану послугу за самостійно встановленим тарифом у 223,92 грн/м3 починачючи з 15 червня 2022 року.
Ухвалою судді від 26 січня 2026 року в справі відкрито провадження та призначено справу до розгляду у порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін.
05 березня 2026 року, суду передано 06.03.2026 р, від представника відповідача надійшов відзив на позовну заяву, в якому останній зазначив наступне.
Позивач - ОСОБА_1 є власницею квартири АДРЕСА_1 , вищевказані обставини визнаються сторонами, тому не підялгають доказуванню.
Необхідно зазначити, що з моменту введення будинку за адресою: АДРЕСА_3 в експлуатацію ТОВ «Рада 1» надавало співвласникам цього будинку послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкової території, на підставі індивідуальних договорів з власникамиквартир та нежитлових приміщень, укладених відповідно до Закону України від 24.06.2004 №1875-IV «Про житлово - комунальні послуги» (втратив чинність 01.05.2019)
Загальними зборами ОСББ «Ковпака 17», було вирішено уповноважити ТОВ «Рада 1» бути управителем багатоквартирного будинку «Ковпака 17» за адресою: АДРЕСА_3 , затвердити проект договору.
28.04.2020 року, між ОСББ «Ковпака 17» та ТОВ «Рада 1» був укладений договорі про надання послуг з управління багатоквартирним будинком, за умови якого управитель (ТОВ «Рада 1») зобовязується надавати співвласникам послуг з управління багатоквартирним будинком, що розташований за адресою: АДРЕСА_3 , а співвласники зобовязуються оплачувати управителю послуги з управління згідно з вимогами закону. Отже, правовідносини між позивачем та відповідачем з приводу управління Будинком врегульовані Договором про надання послуги управління багатоквартирним будинком від 28.04.2020 року.
Розмір щомісячної плати за надання послуг з управління багатоквартирним будинком (утримання будинків і споруд та прибудинкової території) по кожній квартирі розрахоувається шляхом множення внеску за один квадратний метр на загальну площу квартири або нежитлового приміщення.
Вартість послуги з управління багатоквартирним будинком розраховується на основі економічного обгрунтуваних (нормативних) витрат, планового прибутку та з урахуванням податків.
З 01 січня 2022 року по будинку АДРЕСА_4 діяв тариф для жилих приміщень в розмірі 7,22 грн за 1 м2 (розпорядження ТОВ «Рада 1» від 01.12.2021 №5), з 01.02.2023 діяв тариф 9,14 за 1 м2 (розпорядження ТОВ «Рада 1» від 02.01.2023 №1/ІНД), з 01.06.2023 тариф склав 10,37 грн за м2 (розпорядження ТОВ «Рада 1» №3 від 31.05.2023), а з 01.06.2024 згідно розпорядження ТОВ «Рада 1» №2 від 31.05.2024 встановлено наступні розміри внесків: полуга з управління будинком - 6,98 грн за 1 кв.м; послуга з електропостачання (відшкодування електроенергії) - 5,57 грн за 1 кв. м.
Позивачем не надано до суду доказів визнання недійсним, нечинним чи скасування у встановленому законом порядку вищевказаних розпоряджень ТОВ «Рада 1».
Згідно розпорядження ТОВ «Рада 1» від 02.01.2023 №1 /ІНД проведено індексацію тарифу, з метою врахування у вартості послуг витрат підприємства, повязаних з інфляційними процесами, відшкодування збільшення вартості трудових та матеріально - технічних ресурсів, спричинених інфляцією.
В звязку з підняттям тарифу на електроенергію збільшилась вартість електричної енергії (ціна є регульованою), яка використовується для освітлення місць загального користування (МЗК), живлення ліфтів та забезпечення функціонування іншого спільного майна багатоквартирного будинку. 
При цьому вартість електричної енергії, яка входить до складу витрат на управління багатоквартирним будинком, є регульованою, а не договірною, тому в силу статті 10 Закону України «Про житлово - комунальні послуги» не може встановлюватись за домовленостю сторін. 
Збільшилась не лише вартість витрат на купівлю електричної енергії для забезпечення функціонавання спільного майна багатоквартирного будинку на пісдтаві встановлених регульованих цін на електроенергію, встановленних постановами КМУ (від 30.05.2023 №544 та від 31.05.2024 №632), водночас варість інших вкладових, які включаються до складу витрат на управління багатоквартирним будинком не змінювалась.
Щодо неправомрним включенням до тарифу з управління багатоквартирним будинком по АДРЕСА_3 , послуг з прибирання прибудинкової території, посилаюсь на те що прибудинкова територія багатоквартирного будинку не оформлена у власність або користування співвласників багатоквартирного будинку, вказані твердження є безпідставним, оскільки в Договорі про надання послуг з управління багатоквартирним будинком від 28.04.2020, укладеним між ОСББ «Ковпака 17» та ТОВ «РАДА 1» сторони погодили в предметі договору, що спослуга з управління включає прибирання прибудинкової території.
Відповідно до абзацу 8 частини третьої статті 10 Закону України «Про житлово - комунальні послуги» у разі якщо прибудинкова територія багатоквартирного будинку не оформлена у власність або користування співвласників багатоквартирного будинку, прибирання та інші послуги з обслуговування території наколо такого багатоквартирного будинку можуть бути включені до кошторису витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території (в тому числі при визначенні управителя на конкурсних засадах) виключно за згодою споживачів із визначенням на договірних засадах та погодженням з оргоном місцевого самоврядування меж та площі території, яку співвласники згодні утримувати.
Щодо неправомірного нарахування відповідачем з травня 2022 року плати за послуги з управління побутовими відходами, посилаючись на те що, відповідач не має окремого укладеного з позивачем договору поводження з побутовими відходами.Відсутність договірних відносин між сторонами не може бути підставою для звільнення відповідача від опати - житлово комунальних послуг. На це вказав Касаційний цивільний суд Верховного Суду у постанові від 20 листопада 2024 року у справі №463/6799/18
Щодо відсутності підстав для здійснення перерахунку за надані послуги, доводи позивачки про надання відповідачем послуг неналежної якості не відповідають дійсності та є безпідставними, водночас незшода позивачки із цінами/тарифами на житлово - комунальні послуги не може бути підставою для задоволення вимог, оскільки згідно з постановою Кабінету Мінітсрів України від 11 грудня 2013 р №970 затверджено «Порядок проведення перерахунку розміру плати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкової території у разі перерви в їх наданні, ненадання або надання не в повному обсязі» перерахунок розміру плати за послуги з утримання будинків і пспоруд та прибудинкових територій проводиться у разі перерви в наданні, ненадання або надання не в повному обсязі, на підсиаві надходження актів - претензій від споживачів та прийняття виконавецм рішення про їх задоволення.Позивачем не доведено наявності підстав для здійснення перерахунку за надані ій послуги, оскільки не надано доказів перерви в надані послуг, ненадання або надання не в повному обсязі.
Жодних актів - претензій, складених в порядку, визначеному статтями 27,28 Закону україни «Про житлово - комунальні послуги», за участю позивачки та уповноважених представників управителя з приводу не надання послуг з утримання будинку та прибудинкової території та вивозу ТПВ матеріали спраив не містить та позивачкою не надано.
04.03.2026 року, судом отриманого 05.03.2026 рроку, представник позивача подав до суду відповідь на відзив, в якому зазначив, що позовні вимоги підлягають задоволеню.
17.03.2026 року, судом отриманого 18.03.2026 року представником відповідача подано письмові заперечення на відповідь на відзив та зазанчено, що позовні вимоги задоволеню не підлягають
08 квітня 2026 року від представника позивача до суду надійшла заява про розгляд справи у відсутність та просив задовольнити з підстав викладених в позові.
08 квітня 2026 року від представника відповідача до суду надійшла заява про рогляд справи у відстуність та зазначив, що позовні вимоги не визнає в повному обсязі.
Частиною 1 ст. 223 ЦПК України встановлено, що неявка у судове засідання будь-якого учасника справи за умови, що його належним чином повідомлено про дату, час і місце цього засідання, не перешкоджає розгляду справи по суті, крім випадків, визначених цією статтею.
Дослідивши письмові докази у справі у їх сукупності, всебічно та повно з`ясувавши всі фактичні обставини справи, об`єктивно оцінивши докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному і об`єктивному розгляді всіх обставин справи в їх сукупності, суд вважає, що позов не підлягає задоволенню, враховуючи наступне.
Основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов`язки визначені Законом України «Про житлово-комунальні послуги».
Відповідно до ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил.
Відповідно до ст. 3 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» предметом регулювання цього Закону є правовідносини, що виникають між виробниками, виконавцями, споживачами у процесі створення, надання та споживання житлово-комунальних послуг. Суб`єктами цього Закону є органи виконавчої влади, органи місцевого самоврядування, власники, виробники, виконавці та споживачі житлово-комунальних послуг.
Згідно ст. 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.
Відповідно до ч. 1 ст. 15 Закону № 2189-VII1 договір про надання послуг з управління багатоквартирним будинком (зміни до нього) від імені всіх співвласників багатоквартирного будинку укладається з визначеним відповідно до законодавства управителем співвласником (співвласниками), уповноваженим (уповноваженими) на це рішенням зборів співвласників. Такий договір підписується на умовах, затверджених зборами співвласників, та є обов`язковим для виконання всіма співвласниками. У випадках, визначених законом, договір про надання послуг з управління багатоквартирним будинком укладається від імені співвласників багатоквартирного будинку уповноваженою особою органу місцевого самоврядування. в одному багатоквартирному будинку договір про надання послуг з управління може укладатися одночасно не більше як з одним управителем.
28.04.2020 року, між ОСББ «Ковпака 17» та ТОВ «Рада 1» був укладений договорі про надання послуг з управління багатоквартирним будинком, за умови якого управитель (ТОВ «Рада 1») зобовязується надавати співвласникам послуг з управління багатоквартирним будинком, що розташований за адресою: АДРЕСА_3 , а співвласники зобовязуються оплачувати управителю послуги з управління згідно з вимогами закону. Отже, правовідносини між позивачем та відповідачем з приводу управління Будинком врегульовані Договором про надання послуги управління багатоквартирним будинком від 28.04.2020 року.
Відповідно до Договору про управління будинку, надання послуг з утримання будинку, споруд та прибудинкової території, надання комунальних послуг від 28.04.2020, ТОВ «Рада 1» є виконавцем послуг з утримання будинку та прибудинкової території будинку за адресою АДРЕСА_3 .
Суд установив, що ОСОБА_1 є власником квартири АДРЕСА_1 .
Відповідно ч.1-5 ст. 27 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг споживач має право викликати виконавця комунальних послуг (його представника) для перевірки кількості та/або якості наданих послуг. У разі ненадання, надання неналежної якості послуги з управління багатоквартирним будинком споживач має право викликати управителя для перевірки якості наданих послуг.
Порядок перевірки якості надання комунальних послуг та якості послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом.
За результатами перевірки якості надання комунальних послуг або якості послуг з управління багатоквартирним будинком складається акт-претензія, який підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком).
Виконавець комунальної послуги або управитель (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) зобов`язаний прибути на виклик споживача у строки, визначені в договорі про надання послуги, але не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення споживача.
Акт-претензія складається виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) та споживачем і повинен містити інформацію про те, в чому полягало ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальної послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком, дату (строк) її ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості, а також іншу інформацію, що характеризує ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі або неналежної якості.
Відповідно до частин першої-четвертої статті 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.
Згідно частин першої-третьої статті 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд.
За загальними правилами доказування, визначеними статтями 12, 81 ЦПК України, кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими особами, які беруть участь у справі. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Матеріали справи не містять доказів звернення позивача до Товариства щодо ненадання йому послуг або надання таких послуг відповідачем неналежної якості.
Щодо неправомірним включенням до тарифу з управління багатоквартирним будинком по АДРЕСА_3 , послуг з прибирання прибудинкової території, посилаюсь на те що прибудинкова територія багатоквартирного будинку не оформлена у власність або користування співвласників багатоквартирного будинку, вказані твердження є безпідставним, оскільки в Договорі про надання послуг з управління багатоквартирним будинком від 28.04.2020, укладеним між ОСББ «Ковпака 17» та ТОВ «РАДА 1» сторони погодили в предметі договору, що спослуга з управління включає прибирання прибудинкової території.
Відповідно до абзацу 8 частини третьої статті 10 Закону України «Про житлово - комунальні послуги» у разі якщо прибудинкова територія багатоквартирного будинку не оформлена у власність або користування співвласників багатоквартирного будинку, прибирання та інші послуги з обслуговування території наколо такого багатоквартирного будинку можуть бути включені до кошторису витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території (в тому числі при визначенні управителя на конкурсних засадах) виключно за згодою споживачів із визначенням на договірних засадах та погодженням з оргоном місцевого самоврядування меж та площі території, яку співвласники згодні утримувати.
Відсутність договірних відносин між сторонами не може бути підставою для звільнення відповідача від опати - житлово комунальних послуг. На це вказав Касаційний цивільний суд Верховного Суду у постанові від 20 листопада 2024 року у справі №463/6799/18.
Відповідно до ст.5 Закону України про житлово-комунальні послуги послуга з управління багатоквартирним будинком включає: забезпечення утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання прибудинкової території, якщо прибудинкова територія, за даними Державного земельного кадастру, знаходиться у власності або користуванні співвласників багатоквартирного будинку відповідно до вимог законодавства.            Відповідно до ст.10 Закону України про житлово-комунальні послуги п.З Ціна послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється договором про надання послуг з управління багатоквартирним будинком з розрахунку на один квадратний метр загальної площі житлового або нежитлового приміщення, якщо інше не визначено договором про надання послуг з управління багатоквартирним будинком. У разі якщо прибудинкова територія багатоквартирного будинку не оформлена у власність або користування співвласників багатоквартирного будинку, прибирання та інші послуги з обслуговування території навколо такого багатоквартирного будинку можуть бути включені до кошторису витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території (у тому числі при визначенні управителя на конкурсних засадах) виключно за згодою споживачів із визначенням на договірних засадах та погодженням з органом місцевого самоврядування меж та площі території, яку співвласники згодні утримувати.  Відповідно ч. 1-5 ст. 27 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг споживач має право викликати виконавця комунальних послуг (його представника) для перевірки кількості та/або якості наданих послуг. У разі ненадання, надання неналежної якості послуги з управління багатоквартирним будинком споживач має право викликати управителя для перевірки якості наданих послуг.
Порядок перевірки якості надання комунальних послуг та якості послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом.
За результатами перевірки якості надання комунальних послуг або якості послуг з управління багатоквартирним будинком складається акт-претензія, який підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком).
Виконавець комунальної послуги або управитель (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) зобов`язаний прибути на виклик споживача у строки, визначені в договорі про надання послуги, але не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення споживача.        Відповідно до п. 2 постанови Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145 затверджено «Порядок проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг» (далі - Порядок № 1145) у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуг з управління багатоквартирним будинком споживач має право викликати управителя багатоквартирного будинку для перевірки якості наданих послугЦивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін (ч. 1 ст. 12 ЦПК України), обов`язок доказування покладається на сторін (ч. 3 ст. 12, ч. 1 ст. 81 ЦПК України).             Так, відповідно до приписів ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.         Згідно з ч. 3, ст. 12 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.    За положеннями ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Суд не може збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи, крім витребування доказів судом у випадку, коли він має сумніви у добросовісному здійсненні учасниками справи їхніх процесуальних прав або виконанні обов`язків щодо доказів, а також інших випадків, передбачених цим Кодексом.          Відповідно до ч. 1 ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.             Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування (ч. 1 ст. 77 ЦПК України).            З урахуванням викладеного, позивачем не доведено факт порушення відповідачем її прав, а тому в задоволенні позову слід відмовити у повному обсязі.     Керуючись ст. 12, 13, 19, 81, 141, 263-265,267,273,274,280,354,355 ЦПК України, суд,-
В И Р І Ш И В:

У задоволенні позову  ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Рада 1» про порушення прав споживача житлово - комунальних послуг - відмовити.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення шляхом подання апеляційної скарги до Київського апеляційного суду.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частину судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного тексту повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справу, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги на рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
позивач - ОСОБА_1 : АДРЕСА_5 
відповідач - Товариство з обмеженою відповідальністю «РАДА 1»: 02068, м.Київ, вул. А.Ахматової, 3
Суддя Т.В. Остапчук