Провадження № 2/641/1294/2026 	Справа № 641/10053/25 	

ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ 
25 лютого 2026 року м. Харків
Слобідський районний суд міста Харкова у складі
головуючого - судді Маньковської О.О.,
за участю секретаря судових засідань Микитюк В.П.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в місті Харкові в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу № 641/10053/25 за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» до ОСОБА_1 про сплату неустойки та відшкодування збитків (шкоди) внаслідок пошкодження автомобіля,
ВСТАНОВИВ:
До суду надійшла позовна заява Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» до ОСОБА_1 про сплату неустойки та відшкодування збитків (шкоди) внаслідок пошкодження автомобіля.
В обґрунтування заявлених вимог позивач посилається на те, що Товариство з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» здійснює діяльність в сфері надання в оренду автомобілів і легкових автотранспортних засобів на підставі договору публічної оферти, текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua. Відповідач приєднався до договору публічної оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) позивача (надалі іменується договір каршерінгу), текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua, шляхом проведення відповідної процедури реєстрації, без проходження якої, Договір не міг би бути укладеним. Договір каршерінгу є договором приєднання, а також є публічним Договором. Плата за прокат речі, згідно умов Договору, визначається тарифами наймодавця. Відповідачем здійснено реєстрацію, додано фото паспорту, витяг про місце реєстрації, фото посвідчення водія. Також додано власне фото обличчя (селфі) із посвідченням водія. Отже, зазначив позивач, відповідачем виконано умови за яких Договір вважається укладеним. Крім того, Відповідач ОСОБА_1 пройшов реєстрацію, прив`язав (ввів дані) своєї банківської карти та став користувачем, отримавши доступ до функції сервісу Getmancar, відповідно до умов сервісу. Відповідач здійснював розрахунки з позивачем з використанням банківської картки та користувався сервісом, що підтверджується роздруківкою частини поїздок, яка долучається до позовної заяви.
Відповідачем ОСОБА_1 30 травня 2025 року о 21:49 годині було здійснено бронювання автомобіля VW Passat, державний реєстраційний номер НОМЕР_1 , здійснено його огляд (складено електронний акт приймання-передачі, саме – здійснено фотографування користувачем автомобіля) придбано абонемент та з 22 години 10 хвилин взято в користування на підставі договору каршерінгу вказаний автомобіль. Користування автомобілем завершено31.05.2025 року 20:47 годині, що підтверджується деталізацією замовлення, в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль, тариф, пробіг. При поверненні автомобіля, ва порушення вимог розділу 14 Договору, відповідачем не було здійснено фотографування автомобіля по завершенню каршерінгу. Втім, після завершення поїздки він звернувся до Служби підтримки сервіcу Getmancar та надіслав у чат фото автомобіля із пошкодженнями. Проте, відповідачем не було здійснено вимог, визначених в п. 17 Договору. Таким чином, відповідач, порушив умови Договору та, своїми діями, завдав збитків позивачу. З метою визначення розміру понесених матеріальних збитків, завданих у результаті ДТП (пошкоджень), а також ремонту автомобіля, позивач звернувся до СТО ФОП ОСОБА_2 . У результаті звернення було отримано рахунок № 1765361478658 від 03 червня 2025 року на суму 19600,00 гривень. Також, після проведення відновлювального ремонту, між позивачем та ВОП ОСОБА_2 було складено акт виконаних робіт № 1765361478658 від 09.06.2025 року. У відповідності до п. 5.5.5. Договору, 02.06.2025 року направлено вимогу відповідачу, після чого утримано заставну суму в розмірі 500 грн. Беручи до уваги вищезазначене, сума збитків, що підлягає відшкодуванню відповідачем на користь позивача становить 19100 грн. Таким чином, враховуючи, що відповідач не виконав в добровільному порядку після отримання вимоги позивача про сплату понесених збитків, позивач просить відшкодувати завдані збитки (шкоду) у розмірі 19 100 грн., штраф у розмірі 10 000 грн., згідно умов п. 21.2.18 Договору каршерінгу та судові витрати. Крім того, позивач надав додаткові пояснення, в яких вказав, що відповідача на момент ДТП мав чинний поліс ОСАЦВ № ЕП -224607354 від 14.11.2024 року зі строком дії по 13.11.2025 рік. Оскільки вказаний вид страхування передбачає страхову виплату іншому потерпілому у ДТП, а не застрахованому автомобілю, позивачем жодної страхової виплати отримано не було.
Ухвалою суду від 26.12.2025 року позов прийнято до розгляду та відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження.
Представник позивача в судове засідання не з`явився, подав до суду заяву про розгляд справи за його відсутності, проти ухвалення заочного рішення не заперечував.
Відповідач в судове засідання не з`явився, про дату, час та місце судового засідання був повідомлений належним чином, причини неявки суду не повідомив, відзив не подав.
У відповідності до приписів ст. 280 ЦПК України суд вважає за можливе ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів.
Розглянувши матеріали справи, дослідивши надані докази в їх сукупності, суд встановив наступні фактичні обставини та відповідні правовідносини.
Суд, розглянувши матеріали справи, дослідивши надані докази в їх сукупності, встановив наступні фактичні обставини та відповідні правовідносини.
Так, судом встановлено, що 30 травня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз», як наймодавцем, та відповідачем ОСОБА_1 , як наймачем, в електронній формі, за допомогою мобільного додатку Getmancar укладено публічний договір оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг), на підставі якого відповідач користувався транспортним засобом VWPassat, державний номерний знак НОМЕР_1 .
Підпунктом 3.4 Розділу 3 публічного договору оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) визначено, що встановлення мобільного додатку, надання даних для реєстрації в якості користувача на сайті та/або в мобільному додатку Getmanсar, вважається беззастережним схваленням особою умов даного Договору у повному обсязі та наміром використовувати послуги каршерінгу, прокату автомобіля, згідно умов цього Договору. 
Пунктом 4.4. договору каршерінгу визначено, що особа не може (не має можливості) завершити або розпочати реєстрацію, не прийнявши умови даного договору в цілому шляхом проставлення галочки в чек-боксі «погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» на сайті або в мобільному додатку Getmancar. Проставлення галочки в чек-боксі «погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» та натискання кнопки «продовжити» в мобільному додатку або на сайті є фактичним підписання даного договору особою.
Підпунктом 5.1.2. договору каршерінгу передбачено, що користувач та/або наймач зобов`язаний нести відповідальність за невиконання та/або неналежне виконання викладених в цьому договорі вимог і умов, а також розуміє всі наслідки своїх дій по реєстрації, користування сервісами сайту та/або в мобільному додатку GetmanCar.
Відповідно до підпункту 5.1.5. договору користувач та/або наймач зобов`язаний компенсувати розмір завданих наймодавцю збитків, що виникли в результаті порушення користувачем/наймачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цим Договором. Розмір збитку (шкоди) визначається самим виконавцем в односторонньому порядку або за допомогою оцінки станції технічного обслуговування, експерта, та/або оцінювача чи страхової компанії. Користувач беззастережно погоджується відшкодувати виконавцю збитки (шкоду), визначені відповідно до умов цього пункту даного Договору протягом 7 (семи) днів з дня направлення виконавцем відповідної вимоги Користувачу у тому числі, але не виключно шляхом направлення вимоги на електронну пошту користувача. Виконавець на свій власний розсуд обирає шлях оцінки розміру завданих збитків (шкоди) з чим користувач беззастережно погоджується.
Підпунктом 5.1.23 укладеного між сторонами договору встановлено обов`язок користувача після закінчення використання автомобіля, повернути його виконавцю в належному технічному стані не гіршому ніж при прийманні автомобіля користувачем в порядку, передбаченому цим договором.
Згідно п. 5.1.28 користувач зобов`язаний оплатити на користь виконавця вартість ремонту автомобіля, відповідно до методики оцінки визначеній в п. 5.1.5 даного Договору, при виявленні пошкоджень виконавцем та/або наступним користувачем , поліцією та/або іншим компетентним органом, у випадку, якщо про такі пошкодження не було повідомлено до Служби підтримки та такі пошкодження не зафіксовані поліцією, іншими компетентними органами (зареєстровані у відповідності до Закону), відповідно до порядку передбаченому умовами даного Договору.
Відповідно до підпункту 5.1.32 договору каршерінгу передбачено, що при виявленні пошкоджень автомобіля (як зовнішніх , так і в середині салону в т.ч. забруднень салону), а також при виявленні втрати або пошкодження майна та/або документів, які перебувають в автомобілі чи мають перебувати в автомобілі, до початку використання автомобіля та підписання користувачем акту прийому-передачі автомобіля (проводиться в електронному вигляді в додатку Getmancar) повідомити про це в службу підтримки виконавця та відправити фотографію ушкоджень або забруднень автомобіля з використанням функціоналу Додатку Getmancar. У разі невиконання зазначеного обов`язку з боку користувача , вважається, що користувачем було прийнято автомобіль в належному стані без пошкоджень, в належному технічному стані з усім майном і документами та користувач не має права посилатись на те, що такі втрати, недоліки, пошкодження, забруднення виникли до початку використання автомобіля користувачем і до останнього може бути застосована відповідальність, штрафи, передбачені цим Договором
Пунктом 14.1 договору каршерінгу встановлено, що для завершення каршерінгу (прокату, поїздки), користувачу слід припаркувати (поставити на стоянку, парковку) автомобіль в безпечному місці, дозволеному для стоянки транспортних засобів відповідно до ПДР та умов викладених в цьому договорі.
Відповідно до пункту 14.2 Договору для завершення каршерінгу (прокату), користувач вимикає двигун повертаючи ключ так, щоб відімкнути панель приладів або натискає кнопку start/stop (в автомобілях із заводським безключовим пуском), перевіряє щоб світло в салоні автомобіля та ззовні (фари, габарити) було вимкнено, переводить режим автоматичної коробки передач на позицію «Р» або залишає на першій передачі автомобіль з механічною коробкою передач, повністю зачиняє та перевіряє факт повного зачинення всіх вікон, ставить автомобіль на ручне гальмо.
Згідно із пунктом 14.3 після виконання користувачем всіх дій, визначених пунктом 14.2 договору, користувач полишає автомобіль та зачиняє двері автомобіля (закриває ззовні без зачинення ключем) та натискає кнопку «завершити» в мобільному додатку, завдяки чому двері замикаються.
Відповідно до пункту 14.4. по завершені каршерінгу (прокату), в мобільному додатку Getmancar, з`являється розрахунок поїздки та пропозиція зробити фото в визначених ракурсах, задля фіксації стану автомобіля, що повертається. При завершені каршерингу, автомобіль зачиняється. У випадку, якщо автомобіль не зачинився, користувач зобов`язаний повідомити виконавця про вказані обставини та слідувати вказівкам служби підтримки.
Як зазначено у пункті 14.5 договору ключі від автомобіля, поліс ОСАЦВ, картка на заправку машини, документи на автомобіль, інше додаткове обладнання, залишаються в салоні автомобіля, а саме: ключі в замку запалення, документи та паливна карта в бардачку, в спеціальному місці.
Пунктом 14.6. договору встановлено, що користувач вважається таким, що повернув автомобіль (передав, здав автомобіль), а виконавець вважається таким що прийняв автомобіль з моменту, коли наступний користувач та/або працівник виконавця, уповноважена особа виконавця прийме автомобіль. Всі недоліки та пошкодження автомобіля до моменту фактичного прийняття автомобіля наступним користувачем та/або працівником виконавця, уповноваженою особою виконавця лягають на попереднього користувача, який лишив автомобіль.
Розділом 17 договору визначено дії, які наймач зобов`язаний вчинити у випадку пошкодження автомобіля, зокрема зупинити автомобіль, не полишати місце пригоди, пошкодження автомобіля, у тому числі не пересувати автомобіль та предмети навколо; зателефонувати до служби підтримки сервісу Getmancar з місця пригоди, пошкодження або місця виявлення пошкодження, дотримуючись вказівок оператора викликати поліцію, або відповідний компетентний орган; записати та передати дані інших учасників ДТП: номери автомобілів, марки та моделі автомобілів, ПІБ водія, його контактні дані, серія та номер полісу ОСАЦВ інших учасників ДТП співробітнику Служби підтримки сервісу Getmancar; на вимогу служби підтримки зробити фото пошкоджень та місця ДТП, пошкодження; оформити, шляхом складання відповідних документів, випадок пошкодження по приїзду екіпажу поліції та пройти медичний огляд на стан алкогольного чи наркотичного сп`яніння; передати всі документи про випадок пошкодження виконавцю, не пізніше наступного дня.
Згідно з пунктом 21.1 договору за невиконання або неналежне виконання своїх зобов`язань за договором сторони несуть відповідальність відповідного до чинного законодавства України і даного договору.
Відповідно до підпункту 21.2.2 пункту 21.2.2 договору каршерінгу користувач оплачує виконавцю штраф у розмірі 75 000 (сімдесят п`ять тисяч) гривень 00 копійок, а також, окремо відшкодовує виконавцю збиток (шкоду) заподіяний автомобілю в повному обсязі у випадку використання автомобіля в стані алкогольного чи наркотичного сп`яніння, під впливом лікарських препаратів, що погіршують (знижують) реакцію й увагу, в хворобливому або стомленому стані, в тому числі, скоєння ДТП, пошкодження при вказаних обставинах, та/або залишення місця ДТП (зникнення та/або втеча з місця ДТП), залишення автомобіля з пошкодженнями.
Як вбачається з деталізації поїздки ОСОБА_1 , 30.05.2025 о 21.49 годині відповідачем було здійснено бронювання автомобіля VW Passat державний реєстраційний номер НОМЕР_1 , в користуванні автомобіль був 3 години 32 хвилини 47 секунд, пробіг - 77,00 км, перепробіг - 53,00 км. Автомобіль використовувався до 20 години 47 хвилин 31.02.2025 року.
Таким чином, судом встановлено, що відповідач приєднався до умов договору каршерінгу та користувався транспортним засобом VW Passat державний реєстраційний номер НОМЕР_1 з 30.05.2025 з 22.10 години по 31.05.2025 до 20:47 години.
З доданих до матеріалів справи фото автомобіля, вбачається пошкодження переднього бампера автомобіля VW Passat державний реєстраційний номер НОМЕР_1 .
Згідно із рахунком № НОМЕР_2 від 03 червня 2025 року та акту виконаних робіт № 1765361478658 від 06 червня 2025 року фізичною особою підприємцем ОСОБА_2 було здійснено ремонт автомобіля VW Passat державний реєстраційний номер НОМЕР_1 на загальну суму 19600,00 гривень.
Відповідно до положень частини першої статті 4 Цивільного процесуального кодексу України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
Згідно із частиною першою статті 13 Цивільного процесуального кодексу України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Частиною третьою статті 12 та частиною першою статті 81 Цивільного процесуального кодексу України передбачено, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Докази подаються учасниками цивільної справи.
Відповідно до статті 76 Цивільного процесуального кодексу України, доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин, що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків.
Згідно із положеннями статті 77 Цивільного процесуального коденсу України належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень.
Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.
Частиною другою статті 95 Цивільного процесуального кодексу України передбачено, що письмові докази подаються в оригіналі або належним чином засвідченій копії, якщо інше не передбачено цим Кодексом.
Згідно з пунктом 1) частини другої статті 11 Цивільного кодексу України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини.
Відповідно до частини першої статті 626 Цивільного кодексу України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Частиною першою статті 628 Цивільного кодексу України встановлено, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
За приписами статті 629 Цивільного кодексу України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Відповідно до частини першої статті 633 Цивільного кодексу України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо).
Згідно з частиною першою статті 634 Цивільного кодексу України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Відповідно до положень статті 787 Цивільного кодексу України за договором прокату наймодавець, який здійснює підприємницьку діяльність з передання речей у найм, передає або зобов`язується передати рухому річ наймачеві у володіння та користування за плату на певний строк.
Договір прокату є договором приєднання. Наймодавець може встановлювати типові умови договору прокату. Типові умови договору прокату не можуть порушувати прав наймачів, встановлених законом.
Умови договору прокату, які погіршують становище наймача порівняно з тим, що встановлено типовими умовами договору, є нікчемними .
Договір прокату є публічним договором.
Відповідно до статті 788 Цивільного кодексу України предметом договору прокату є рухома річ, яка використовується для задоволення побутових невиробничих потреб. Предмет договору прокату може використовуватися для виробничих потреб, якщо це встановлено договором.
У статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Частиною п`ятою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» встановлено, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них.
Положеннями статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (стаття 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до статті 610 Цивільного кодексу України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Частиною першою статті 611 Цивільного кодексу України встановлено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.
Відповідно до частин першої - третьої статті 22 Цивільного кодексу України особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування.
Збитками є: 1) втрати, яких особа зазнала у зв`язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки); 2) доходи, які особа могла б реально одержати за звичайних обставин, якби її право не було порушене (упущена вигода).
Збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі.
Відповідно до частини другої статті 1166 Цивільного кодексу України особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини.
Відповідно до положень статті 1192 Цивільного кодексу України, якщо інше не встановлено законом, з урахуванням обставин справи суд за вибором потерпілого може зобов`язати особу, яка завдала шкоди майну, відшкодувати її в натурі (передати річ того ж роду і такої ж якості, полагодити пошкоджену річ тощо) або відшкодувати завдані збитки у повному обсязі.
Розмір збитків, що підлягають відшкодуванню потерпілому, визначається відповідно до реальної вартості втраченого майна на момент розгляду справи або виконання робіт, необхідних для відновлення пошкодженої речі.
Судом встановлено, що між сторонами по справі виникли договірні правовідносини з прокату автомобіля (каршерінг), які були оформлені публічним договором оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг), до якого приєднався відповідач та на підставі якого отримав 30 травня 2025 року у прокат належний позивачу транспортний засіб VW Passat державний реєстраційний номер НОМЕР_1 , який не виконавши умови договору, завдав своїми діями матеріальну шкоду майну позивача на суму 19600,00 грн.
При цьому, як зазначив позивач у поясненнях, 500,00 грн. заставної суми ним було утримано з рахунку відповідача.
Крім того, згідно п. 21.2.18 Договору каршерінгу, У разі несплати та/або неповної оплати користувачем суми боргу, в тому числі викликаного пошкодження автомобіля, порушенням умов договору, протягом 10 календарних днів з дня направлення виконавцем користувачу відповідної вимоги на адресу (електронної пошти, смс, повідомлення, Вайбер, Телеграм, Ватсап, адресою реєстрації та/або фактичного місця проживання) вказану/надану користувачем при його реєстрації (згідно зазначених даних та даних доданих документів), грошових коштів, користувач додатково сплачує на користь виконавця штраф у розмірі 10 000,00 грн. 
Як вбачається з матеріалів справи, позивачем направлено електронну вимогу на адресу відповідача про необхідність сплати за збитками, завданими в результаті укладення Договору, проте, відомостей про усунення шкоди – суду не надано.
Враховуючи встановлені обставини та наведені норми права, а також доведеність позивачем порушення відповідачем своїх зобов`язань, що виникли внаслідок укладення договору каршерінгу, оцінивши наявні у справі докази, суд приходить до висновку про обґрунтованість позовних вимог та їх задоволення, шляхом стягнення з відповідача завданих збитків (шкоди) в сумі 19 100 грн. та 10 000 грн. штрафу.
Питання щодо судових витрат суд вирішує відповідно дост. 141 ЦПК України.
Керуючись ст. ст. 4, 19, 27, 141-142, 200, 263-265, 280-283 ЦПК України, суд -
ВИРІШИВ:
Позовну заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» до ОСОБА_1 про сплату неустойки та відшкодування збитків (шкоди) внаслідок пошкодження автомобіля – задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» 29100,00 грн., з яких: 19 100 грн. - завданих збитків (шкоди) та 10 000 грн. штрафу, а також судових витрат в сумі 3028 грн., а всього суму в розмірі 39100 (тридцять дев`ять тисяч сто) гривень 00 коп. 
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Рішення може бути оскаржене позивачем в апеляційному порядку до Харківського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених цим Кодексом, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
З інформацією щодо тексту судового рішення учасники справи можуть ознайомитися за веб-адресою Єдиного державного реєстру судових рішень: http://www.reyestr.court.gov.ua.
Позивач - Товариство з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз», ЄДРПОУ 44344456, адреса: м. Дніпро, вул. Братів Горобців, буд. 44, офіс 4;
Відповідач – ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , адреса: АДРЕСА_1 .

Суддя О.О.Маньковська