Справа № 361/13402/25
Провадження № 2/361/5243/25 

Р І Ш Е Н Н Я
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

24 квітня 2026 р. м. Бровари

Броварський міськрайонний суд Київської області в складі: 
головуючого судді  Ведмідь Н.В. 
за участю секретаря  Чуняк В.О. 
розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження з повідомлення сторін цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,

встановив:

В листопаді 2025 року позивач шляхом використання Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи «Електронний суд» звернувся до суду з позовом, в якому просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором № 1426-3766 від 26.07.2024 в розмірі 81900,00 грн, з яких прострочена заборгованість за кредитом 18000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 63900,00 грн., а також судові витрати в розмірі 2422,40 грн.
В обґрунтування позову вказано, що 26.07.2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 з використанням вебсайту «creditkasa.com.uа» укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1426-3766. Відповідно до умов цього договору відповідач отримав кредит у розмірі 18000,00 грн зі строком кредитування на 365 днів, базовий період 30 днів, комісія за видачу кредиту – 15,00% від суми кредиту; промо-ставка – 1,50% в день; знижена відсоткова ставка – 1,50 % в день; стандартна відсоткова ставка – 1,50 % в день.
Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання та надав відповідачу кредит відповідно до умов договору, а відповідач порушив його умови і не повернув кредит та не виконав всі свої грошові зобов`язання перед кредитодавцем за кредитним договором. Станом на 13.10.2025 року його заборгованість перед позивачем становить 97794,00 грн, з яких: прострочена заборгованість за кредитом 18000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 79794,00 грн. 
Посилаючись на програму лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс» просить стягнути з  ОСОБА_1 заборгованість в розмірі 81900,00 грн.
Згідно з ухвалою судді Броварського міськрайонного суду Київської області від 27.11.2025 року у справі відкрито провадження та призначено до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін.
01 грудня 2025 року через підсистему «Електронний суд» відповідач направила до суду додаткові пояснення, в яких просила зменшити позовні вимоги до тіла кредиту.
Посилалась на те, що з 25.05.2022 її чоловік проходить військову службу у Збройних Силах України, а тому згідно з п. 15 ч.1 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» підстави для нарахування та стягнення з неї відсотків за користування кредитними коштами, відсутні, адже вона є членом сім`ї військовослужбовця.
Представник позивача в судове засідання не з`явився, на адресу суду від позивача надійшло клопотання про розгляд справи без участі представника позивача, позов підтримує та просить його задовольнити. 
Відповідач в судове засідання не з`явилась, направила до суду заяву, в якій визнала позовні вимоги в частині основної суми боргу (тіла кредиту) в розмірі 18000,00 грн., також направила до суду клопотання про долучення додаткових доказів, в якому просила проводити розгляд за її відсутності. (а.с. 117, 120-122)
Враховуючи, що представник позивача скористався своїм правом і подав заяву про розгляд справи без його участі, відповідач про дату, час і місце судового засідання повідомлявся належним чином, в судове засідання не з`явилась, направила до суду заяву, в якій частково визнала позовні вимоги, просила проводити розгляд за її відсутності, суд вважає за можливе провести розгляд справи за відсутності сторін за наявними в справі матеріалами.
Згідно ч. 2 ст. 247 ЦПК України, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось.
Вивчивши та дослідивши матеріали справи, з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, суд доходить наступного.
За змістом статей 626, 628 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Частиною 1 статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
У статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
В статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. 
Положеннями статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Відповідно до ч. 1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», електронний документ - документ, інформація, в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. 
Згідно ч. 1, 2 ст. 6 вказаного Закону, електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора та/або підписувача електронного документа іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа.
Електронний підпис одноразовим ідентифікатором це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Абзац 2 ч. 2 ст. 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін, вважається укладеним в письмовій формі.
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч. 1 ст. 1048 ЦК України).
Згідно ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
У статтях 525, 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться; одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов забороняється.
За правилами ст. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк.
Згідно ст. 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Як встановлено судом та підтверджується матеріалами справи, 26.07.2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 було укладено договір про відкриття кредитної лінії № 1426-3766 (а. с. 20-41).
Відповідно до п. 2.2. договору, кредитодавець відкрив кредитну лінію для позичальника шляхом надання позичальнику кредиту на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом.
Згідно п. 4.1, 4.6, 4.8., 4.9 договору, сума кредиту становила 18000,00 грн, дата надання/видачі кредиту 26.07.2024, строк кредитування 365 календарних днів з моменту видачі кредиту, дата повернення кредиту – 25.07.2025, базовий період 30 днів, комісія за видачу кредиту – 0% від суми кредиту, знижена відсоткова ставка – 1,18 % в день; стандартна відсоткова ставка – 1,50 % в день, нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дня видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту.
Кредитний договір укладений в електронному вигляді, який відповідач підписав електронним цифровим підписом одноразовим ідентифікатором А6258.
За змістом п. 12.1. договору, цей договір та Правила разом складають єдиний договір та визначають усі істотні умови договору та надання кредиту.
Долучені до позову Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) та паспорт споживчого кредиту відповідач також підписав електронним цифровим підписом з одноразовим ідентифікатором А6258.
На виконання умов договору про відкриття кредитної лінії № 1426-3766 від 26.07.2024 року відповідачу було надано кредитні кошти в розмірі 18000,00 гривень шляхом перерахунку на банківську картку НОМЕР_1 за допомогою платіжної системи LigPay, що підтверджується відомостями, наданими АТ КБ «ПриватБанк» та довідкою позивача, які долучені до позову (а. с. 60, 61).
Відповідно до розрахунку заборгованості станом на 13.10.2025 року наданих позивачем борг ОСОБА_1 перед ТОВ «Укр Кредит Фінанс» становить 97794,00 грн, яка утворилась в межах строку кредитування, та складається з наступного: прострочена заборгованість за кредитом 18000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 79794,00 грн. (а. с. 62-72).
Позивач, застосовуючи до відповідача програму лояльності споживачів фінансових послуг, просить стягнути з відповідача заборгованість в розмірі 81900,00 грн, з яких: прострочена заборгованість за тілом кредиту 18000,00 грн; заборгованість за нарахованими відсотками 63900,00 грн.
З матеріалів справи, досліджених судом, встановлено, що позивач свої зобов`язання за кредитним договором виконав в повному обсязі, надавши відповідачу ОСОБА_1 кредитні кошти в розмірі, який визначений договором. Разом з тим, відповідач свої зобов`язання про повернення коштів за кредитним договором не виконує, внаслідок чого утворилась заборгованість. Отже, позовна вимога щодо стягнення із відповідача заборгованості за договором про відкриття кредитної лінії № 1426-3766 від 26.07.2024 підлягає задоволенню в частині заборгованості за кредитом в сумі 18000,00 грн.
Щодо вимог позивача про стягнення відсотків за користування кредитом.
Щодо безпідставності нарахування позивачем процентів за користування кредитними коштами в зв`язку з тим, що ОСОБА_1 відповідно до ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їй сімей», як члену сім`ї військовослужбовця, звільняється від нарахування відсотків за користування кредитними коштами, суд враховує таке.
Відповідно до частини п`ятнадцятої статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов`язаним - з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду, а також їх дружинам (чоловікам) штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються.
На підтвердження обставин поширення положень Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» відповідач надала суду копію військового квитка серії НОМЕР_2 , в якому у відповідних розділах здійснені службові відмітки на ім`я ОСОБА_2 , посвідчення учасника бойових дій серії НОМЕР_3 , виданого Головним управлінням Національної гвардії України на ім`я ОСОБА_2 , довідку видану військовою частиною НОМЕР_4 Національної гвардії України від 07.04.2026 року в якій вказано, що ОСОБА_2 дійсно проходить військову службу за призовом під час мобілізації у військовій частині НОМЕР_4 оперативно-тактичного з`єднання 1-го корпусу Національної гвардії України « ІНФОРМАЦІЯ_1 » з 25 травня 2022 року по теперішній час. (123-127)
Згідно свідоцтва про шлюб Серії НОМЕР_5 між ОСОБА_2 та ОСОБА_1 укладено шлюб. 
Отже, відповідач ОСОБА_1 , як дружина військовослужбовця ОСОБА_2 користується правами та пільгами визначеними Законом України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей".
У постанові Верховного Суду від 15 липня 2020 року у справі № 199/3051/14 (провадження № 61-10861св18), від 04 вересня 2024 року у справі № 426/4264/19 (провадження № 61-7310св24) викладено правовий висновок про перелік необхідних документів доведеності статусу особи, яка має право на пільги, визначені пунктом 15 частини третьої статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий статус військовослужбовців та членів їх сімей», який полягає у тому, що для звільнення від нарахування штрафів, пені та відсотків за користування кредитом мобілізовані позичальники повинні надати банку перелік документів, встановлений листом Міністерства оборони України від 21 серпня 2014 року № 322/2/7142.
Такими документами є: військовий квиток, в якому у відповідних розділах здійснюються службові відмітки, або довідка про призов військовозобов`язаного на військову службу, видана військовим комісаріатом або військовою частиною, а для резервістів - витяг із наказу або довідка про зарахування до списків військової частини, які видаються військовою частиною. На вказані пільги мають право лише мобілізовані позичальники.
Отже, на час укладення договору про відкриття кредитної лінії № 1426-3766 від 26.07.2024 року, в період виконання його умов, а також станом на день розгляду справи - відповідач має статус член сім`ї військовослужбовця Збройних Сил України та на неї поширюються пільги, передбачені пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовці та членів їх сімей», тобто до неї не могла застосовуватись відповідальність у виді штрафних санкцій та пені за невиконання зобов`язань за користування кредитом, а також був відсутній обов`язок щодо сплати процентів за користування кредитом.
Отже, суд вважає, що нарахування відсотків за договором про відкриття кредитної лінії № 1426-3766 від 26.07.2024 року є неправомірним, а відтак позовні вимоги в цій частині задоволенню не підлягають.
Проаналізувавши надані сторонами докази в їх сукупності, встановивши фактичні обставини справи, надавши оцінку нормам матеріального і процесуального права, які підлягають застосуванню до спірних правовідносин, суд дійшов висновку, що позовні вимоги позивача про стягнення з відповідача заборгованості за кредитним договором підлягають задоволенню частково з підстав, наведених вище по тексту рішення, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню заборгованість за тілом кредиту в розмірі 18000,00 грн. В задоволенні решти позовних вимог суд відмовляє за безпідставністю.
На підставі ст. 141 ЦПК України, суд стягує з відповідача на користь позивача судовий збір пропорційно розміру задоволених позовних вимог в сумі 532,40 грн.
Керуючись статтями 2, 7, 10-13, 76-83, 141, 263-268, 274, 275, 277-279, 354 ЦПК України, суд
ухвалив:
Позов задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» заборгованість за договором про відкриття кредитної лінії № 1426-3766 від 26.07.2024 року в розмірі 18000,00 грн. та сплачений судовий збір у розмірі 532,40 грн. 
В іншій частині позовних вимог відмовити. 
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення до Київського апеляційного суду.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного розгляду.

Відомості про учасників справи:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс», ЄДРПОУ 38548598, адреса: 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, офіс 407.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , РНОКПП НОМЕР_6 , адреса: АДРЕСА_1 .

Суддя        Ведмідь Н.В.