Справа № 457/118/26
провадження №2/457/163/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ 
(заочне)
26 лютого 2026 року м. Трускавець

Трускавецький міський суд Львівської області

в складі : головуючого судді Грицьківа В.Т.
з участю секретаря Ринди О.О.

розглянувши у відкритому судовому засiданнi в залі суду в м. Трускавцi цивiльну справу за позовом ТОВ "Каршеринг Сольюшинз" до ОСОБА_1 про стягнення неустойки та відшкодування збитків внаслідок пошкодження автомобіля,

В С Т А Н О В И В:

Товариство з обмеженою відповідальністю "Каршеринг Сольюшинз" звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 , в якому просить стягнути з відповідача на його користь 28 600 гривень, з яких 18 600 гривень відшкодування завданих збитків (шкоди) та 10000 гривень штраф згідно умов пункту 21.2.18 Договору каршерінгу та судові витрати. Позовні вимоги обґрунтовано тим, що відповідачем 24 квітня 2025 року, о 18 годині 26 хвилин було здійснено бронювання автомобіля Kia Sportage, державний реєстраційний номер НОМЕР_1 здійснено його огляд, придбано абонемент та з 18 години 31 хвилини взято в користування на підставі договору каршерінгу автомобіль Kia Sportage, державний реєстраційний номер НОМЕР_1 . Користування автомобілем було завершено 24 квітня 2025 року о 20 годині 47 хвилини, що підтверджується деталізацією поїздки (замовлення) в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль, тариф, пробіг (роздруківка якої долучається до позовної заяви). Під час поїздки відповідачем було допущено пошкодження автомобіля. З метою визначення розміру понесених матеріальних збитків, завданих результаті ДТП (пошкоджень), а також ремонту автомобіля, позивач звернувся до СТО ФОП ОСОБА_2 . У результаті звернення, було отримано рахунок № 1768383704136 від 28 квітня 2025 року на суму 19 100 грн. Після проведення відновлюваного ремонту, між позивачем та ФОП ОСОБА_2 було складено акт виконаних робіт № 1768383704136 від 05 травня 2025 року. Із банківської картки відповідача було списано заставну суму у розмірі 500 грн. Беручи до уваги вищезазначене сума збитків, що підлягає відшкодуванню відповідачем на користь позивача становить 18 600 грн. Відповідно до п 21.2.18. договору каршерінгу, у разі несплати та/або неповної оплати користувачем суми боргу, в тому числі викликаного пошкодження автомобіля, порушенням умов договору, протягом 10 (десяти) календарних днів з дня направлення виконавцем користувачу відповідної вимоги за адресою (електронної пошти, sms повідомлення, Viber, Telegram, What's Арр, адресою реєстрації та/або фактичного місця проживання) наведеною користувачем при його реєстрації (згідно зазначених даних та даних доданих документів), грошових коштів, користувач додатково сплачує на користь виконавця штраф у розмірі 10 000, 00 (десяти тисяч) гривень. Які позивач просить стягнути з відповідача.
Ухвалою суду від 26.01.2026 відкрито провадження у справі, призначено справу до розгляду у порядку спрощеного провадження та надано відповідачу строк для подання відзиву на позовну заяву.
Представник позивача у позовній заяві зазначив, що не заперечує проти заочного розгляду справи.
Відповідач відзиву на позов у встановлений судом строк не надав, відсутні і його заперечення проти розгляду справи в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін.
Згідно ч. 8 ст. 178, ч. 5 ст. 279 ЦПК України, суд розглянув справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами, оскільки відсутні клопотання будь-якої зі сторін про інше та відповідачем не подано відзиву у встановлений судом строк.
Зі згоди позивача суд ухвалює рішення при заочному розгляді справи, що відповідає положенням ст. 280 ЦПК України.
Відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх осіб, які беруть участь у справі, чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності осіб, які беруть участь у справі, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши матеріали справи, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок наявних у справі доказів у їх сукупності, суд приходить до наступного висновку.
Судом встановлено, що відповідач ОСОБА_1 приєднався до публічного договору оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) позивача (надалі іменується договір каршерінгу), текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua, шляхом проведення відповідної процедури реєстрації. Договір каршерінгу є договором приєднання, як це визначено частиною 2 статті 787 Цивільного кодексу України, а також є публічним договором, що відповідає умовам частини 3 статті 787 Цивільного кодексу України. Статтею 789 Цивільного кодексу визначається, що плата за прокат речі визначається тарифами наймодавця, і такі ж умови містить пункт 6.1. Договору каршерінгу.
Розділом 1 Договору каршерінгу надано визначення терміну «користувач», «виконавець» «ДТП», «пошкодження автомобіля»: «Користувач - фізична особа, що користується сервісом каршерінгу, попередньо зареєструвалася та авторизувалася у сервісі, через Мобільний Додаток та/або Сайт. Термін «Користувач» повністю поглинає термін «Користувач - юридична особа.». «Виконавець - юридична особа, фізична особа - підприємець, що оформлює договір та отримує платежі за прокат автомобіля». «ДТП дорожньо-транспортна пригода, обставини визначені Правилами дорожнього руху України та при яких завдано шкоди автомобілю та/або майну та/або життю та здоров`ю людей.». «Пошкодження автомобіля - обставини при яких задано шкоду автомобілю, третім особам, іншим транспортним засобам, речам, завдано збитків (шкоди) та/або при яких пошкоджено автомобіль будь-яким способом, але які не підпадають під визначення ДТП. Пошкодження можуть бути завдані автомобілю як у рухомому так і в нерухомому стані, в тому числі, але не виключно, пошкодження внаслідок удару, протиправних дій третіх осіб, невизначених предметів, транспортних засобів, тощо, або якщо завдана шкода виявлена на автомобілі пізніше і неможливо встановити яким чином та при яких обставинах її було завдано.».
Пунктом 3.4. Договору каршерінгу передбачено наступне: «3.4. Встановлення Мобільного Додатку, надання даних необхідних для реєстрації в якості Користувача на сайті та/або в Мобільному Додатку Getmancar, вважається беззастережним схваленням особою умов даного Договору у повному обсязі та наміром використовувати послуги каршерінгу, прокату автомобіля, згідно умов цього Договору.».
Пунктом 4.4. Договору каршерінгу визначено наступне: «4.4. Особа не може (не має можливості) завершити або розпочати Реєстрацію, не прийнявши умови даного Договору в цілому шляхом проставлення галочки в чек-боксі «Погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» на Сайті або в Мобільному Додатку Getmancar. Проставлення галочки в чек-боксі «Погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» та натискання кнопки «продовжити» в Мобільному додатку або на Сайті є фактичним підписання даного Договору особою.
В продовження реєстрації, така особа: 4.3.3.1. Приймає умови Договору, проставляючи відмітку в чек-боксі (галочку) та підтверджує наявність діючого, непростроченого ведійського посвідчення, яке дозволяє керувати автомобілями до 3,5 тон (категорія В), та досягнення віку 18 років. 4.3.3.2. Додає фото чи скановані копії, окрім випадків, коли проводить реєстрацію за допомогою сервісів ДІЯ та BankID :4.3.3.2.1. власного водійського посвідчення (з обох сторін); 4.3.3.2.2. особисту фотографію спільно з паспортом або ведійським посвідченням, відкритим на розвороті з фотографією (селфі). 4.3.3.2.3. власного паспорту: перша сторінка з фото власника та сторінка з паспорту з відміткою про останнє місце реєстрації (прописка). Якщо паспорт у вигляді пластикової картки - перший оборот та додатково витяг про місце реєстрації;
Пунктом 4.3.3.3. Договору каршерінгу визначено наступне: «п.4.3.3.3 А при реєстрації та використання сервісів «ДІЯ» та/або «BankID», особа додає скан чи фото копії, чи дані документів вказаних у п.п. 4.3.3.2.1. та 4.3.3.2.3. даного Договору в тому числі дані цих документів через вказані сервіси, а також додає власне фото обличчя (селфі).».
Відповідачем здійснено реєстрацію за допомогою сервісу «Дія», додано дані паспорту, дані посвідчення водія через вказаний сервіс. Додано фото (селфі) (роздруківка яких долучаються до даної позовної зави).
Отже відповідачем виконано умови частини 2 статті 642 Цивільного кодексу України щодо вчинення дії відповідно до вказаних у пропозиції умов договору, які засвідчують його бажання укласти договір.
Згідно умов пункту 4.7.Договору каршерінгу Після надання особою даних необхідних для реєстрації про які зазначено у даному Договорі, Виконавець проводить перевірку особи та наданих нею даних і документів якомога швидше, але не довше ніж за 48 годин, і в цей же строк (термін) на основі наданої особою інформації, отриманої Виконавцем від третіх осіб, приймає рішення про можливість допуску особи («схвалення») та користування нею сервісом каршерінгу (прокату авто) в якості Користувача чи відмову. Про прийняте рішення Виконавець інформує особу будь-яким зручним для Виконавця способом. У випадку необхідності отримання додаткової перевірки даних, термін може бути подовжено Виконавцем в односторонньому порядку, про що особа повідомляється Виконавцем.
Відповідач ОСОБА_1 успішно пройшов реєстрацію, прив`язав (ввів дані) своєї банківської картки та став користувачем отримавши повний доступ до функції сервісу Getmancar, відповідно до умов сервісу. Відповідач здійснював розрахунки з Позивачем з використанням банківської картки та користувався сервісом, що підтверджується роздруківкою його поїздок, яка долучається до позовної заяви.
Пунктом 5.5.2. Договору каршерінгу визначено наступне: право виконавця, яким виступає позивач: «5.5.2. змінити цей Договір в односторонньому порядку. При цьому, Виконавець повідомляє Користувача про такі зміни шляхом розміщення нової редакції Договору оферти на Сайті, в мобільному додатку Getmancar, в тому числі у вигляді посилання. Додатково, Виконавець має право відправити повідомлення про зміну Договору та або видання нової редакції через: sms, email, мобільний додаток Getmancar. Нова редакція цього Договору або зміни вступають в силу з моменту їх розміїцення на Сайті або в Мобільному Додатку Getmancar. Користувач приймає нові умови або нову редакцію Договору будь-якою з наведених дій: приєднання банківської карти, початку поїздки, завершення реєстрації, або натисканням кнопки «ознайомлений» в мобільному додатку Getmancar».
Відповідачем 24 квітня 2025 року, о 18 годині 26 хвилин було здійснено бронювання автомобіля Kia Sportage, державний реєстраційний номер НОМЕР_1 здійснено його огляд, придбано абонемент та з 18 години 31 хвилини взято в користування на підставі договору каршерінгу автомобіль Kia Sportage , державний реєстраційний номер НОМЕР_1 Користування автомобілем було завершено 24 квітня 2025 року о 20 годині 47 хвилини, що підтверджується деталізацією поїздки (замовлення) в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль, тариф, пробіг (роздруківка якої долучається до позовної заяви).
Під час поїздки Відповідачем було допущено пошкодження автомобіля
Пунктом 17 договору каршерінгу передбачені дії Наймача при настанні випадку пошкодження автомобіля, виявлення пошкодження автомобіля, потраплянні в ДТП, а саме: «17.1. Терміни Пошкодження, ДТП визначені у розділі 1 даного Договору. 17.2. Порядок дій Наймача при пошкодженні Автомобіля, виявлення пошкодження Автомобіля, потраплянні в ДТП: 17.2.1. зупинити Автомобіль, не полишати місце пригоди, пошкодження Автомобіля, в тому числі не пересувати Автомобіль та предмети навколо; 17.2.2. зателефонувати до Служби підтримки сервісу Getmancarз місця пригоди, пошкодження або місця виявлення пошкодження, дотримуючись вказівок оператора викликати поліцію, або відповідний компетентний орган; 17.2.3. записати та передати дані інших учасників ДТП: номери автомобілів, марки та моделі автомобілів, ПІБ водія, його контактні дані, серія та номер полісу ОСАЦВ інших учасників ДТП співробітнику Служби підтримки сервісу Getmancar; 17.2.4. на вимогу Служби підтримки зробити фото пошкоджень та місця ДТП, пошкодження; 17.2.5. оформити, шляхом складання відповідних документів, випадок пошкодження по приїзду екіпажу поліції та пройти медичний огляд на стан алкогольного чи наркотичного сп`яніння. 17.2.6. дочекатися прибуття евакуатора та/або представника Сервісу, страховика, інших осіб та компетентних органів; 17.2.7. передати всі документи про випадок пошкодження Виконавцю, не пізніше наступного дня. 17.2.8. Відшкодувати суму «обмеження відповідальності» та інші витрати, що не відшкодовуються та/або якщо пошкодження зроблені із порушенням умов даного Договору.
Відповідачем частково було вчинено дій передбачені п.17.2 договору каршерінгу. Так ОСОБА_1 зупинив автомобіль, не полишаючи місце пошкодження автомобіля, зателефонував до Служби підтримки сервісу Getmancarз місця пошкодження, зробив фото пошкодженого ним автомобіля та надіслав 5 фото автомобіля у чат підтримки сервісу Getmancar. Роздруківка фото зробленого відповідачем у кількості 2 штук (ракурсів на яких видно пошкодження) долучається до позову. Також після прибуття на місце пошкодження автомобіля, працівником виконавця було зроблене ще 2 фото, на яких детально видно спричинені відповідачем пошкодження, які також долучаються до позову.
Так, під час поїздки було пробито колесо внаслідок чого було пошкоджено передній правий важіль, опорну подушку амортизатора, опорний підшипник, покришку та диск та спричинено збитки.
Пунктом 5.1.20. встановлено право користувача забезпечувати збереження автомобіля, майна, що перебуває у автомобілі та документів, що знаходяться у автомобілі, з моменту прийому автомобіля відповідно до умов цього договору.
Пунктом 5.1.23. договору каршерінгу встановлений обов`язок користувача після закінчення використання автомобіля, повернути його виконавцю в належному технічному стані не гіршому ніж при прийманні автомобіля користувачем в порядку, передбаченому цим договором.
Своїми діями ОСОБА_1 порушив умови договору та завдав збитків.
Пунктом 5.1.5. договору каршерінгу встановлений обов`язок користувача компенсувати розмір завданих Виконавцю збитків (шкоди), що виникли в результаті порушення Користувачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цим Договором. Розмір збитку (шкоди) визначається самим Виконавцем в односторонньому порядку або за допомогою оцінки станції технічного обслуговування, експерта та/або оцінювача чи страхової компанії. Користувач беззастережно погоджується відшкодовувати Виконавцеві збитки (шкоду), визначені відповідно до умов цього пункту даного Договору протягом 7 (семи) днів з дня направлення Виконавцем відповідної вимоги Користувачу у тому числі, але не виключно шляхом направлення вимоги на електронну пошту Користувача (відповідна вимога надіслана на електронну пошту Відповідача вказану ним при реєстрації 28 квітня 2025 року та залишена без виконання).Виконавець на свій власний розсуд обирає шлях оцінки розміру завданих збитків (шкоди) з чим Користувач беззастережно погоджується.
Згідно рахунку №1768383704136 від 28 квітня 2025 року та акту виконаних робіт №1768383704136 від 05 травня 2025 року ФОП ОСОБА_2 , вартість відновлюваного ремонту автомобіля склала 19 100 грн. 
Відповідно до пункту 5.5.5. Договору каршерінгу Виконавець (позивач) має право здійснювати списання з банківської карти Користувача грошових коштів в оплату грошових зобов`язань Користувача перед Виконавцем відповідно до даного Договору, в тому числі, у випадках, передбачених даним Договором, в безакцентному порядку (без отримання додаткової згоди Користувача). Після направлення 28 квітня 2025 року вимоги, із банківської картки Відповідача було списано утримано перед початком поїздки заставну суму у розмірі 500 грн. Беручи до уваги вищезазначене сума збитків, що підлягає відшкодуванню відповідачем на користь позивача становить 18 600 грн.
Відповідно до п 21.2.18. Договору Каршерінгу, у разі несплати та/або неповної оплати Користувачем суми боргу, в тому числі викликаного пошкодження автомобіля, порушенням умов договору, протягом 10 (десяти) календарних днів з дня направлення Виконавцем Користувачу відповідної вимоги за адресою (електронної пошти, sms повідомлення, Viber, Telegram, What's Арр, адресою реєстрації та/або фактичного місця проживання) наведеною Користувачем при його реєстрації (згідно зазначених даних та даних доданих документів), грошових коштів, Користувач додатково сплачує на користь Виконавця штраф у розмірі 10000, 00 (десяти тисяч) гривень.
28 квітня 2025 року на електронну адресу відповідача вказану ним при реєстрації, надіслано вимогу про відшкодування збитків, яка залишена без виконання.
Відповідно до ч. 1 ст. 634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Статтею 526 ЦК України встановлено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Загальні правила щодо форми договору визначено ст. 639 ЦК України, згідно з якою договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлено законом; якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для такого виду договорів не вимагалася; якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі; якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, щодо якого законом не встановлено письмової форми, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами; якщо сторони домовилися про нотаріальне посвідчення договору, щодо якого законом не вимагається нотаріального посвідчення, такий договір є укладеним з моменту його нотаріального посвідчення.
Таким чином, будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України, може мати електронну форму (Постанова першої судової палати Касаційного цивільного суду Верховного Суду від 16.12.2020 р. у справі №561/77/19).
Статтею 629 Цивільного кодексу України визначено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Презумпція правомірності правочину закріплена у статті 204 ЦК України та може бути спростована насамперед нормою закону, яка містить відповідну заборону. Правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний відповідно до закону судом недійсним.
За змістом положень ст. ст. 633, 634, 787, 788 ЦК України за договором прокату наймодавець, який здійснює підприємницьку діяльність з передання речей у найм, передає або зобов`язується передати рухому річ наймачеві у користування за плату на певний строк. Договір прокату є договором приєднання (договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору). Наймодавець може встановлювати типові умови договору прокату. Договір прокату є публічним договором (договір, в якому одна сторона підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться). Предметом договору прокату є рухома річ, яка використовується для задоволення побутових невиробничих потреб.
За правилами статті 15 та частини першої статті 16 Цивільного кодексу України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства. Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.
Враховуючи вищенаведені вимоги закону та встановленні обставини справи, оцінюючи в сукупності наявні у справі докази, суд приходить до переконання, що позов підлягає задоволенню.
Відповідно до ч.1 ст.141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Оскільки при подачі позову до суду позивачем було сплачено судовий збір в розмірі 3328,00 грн, враховуючи задоволення позову, то з відповідача на користь позивача необхідно стягнути 3328,00 грн судового збору.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст.10, 12, 81, 141, 263-265, 268, 273, 280, 282-289, 354 ЦПК України, суд,-

УХВАЛИВ:

Позов задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "Каршеринг Сольюшинз" 28 600 гривень, з яких 18600,00 гривень відшкодування завданих збитків (шкоди) та 10 000 гривень штраф згідно умов пункту 21.2.18 Договору каршерінгу.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "Каршеринг Сольюшинз" судовий збір в розмірі 3328,00 грн.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку, встановленому цим Кодексом. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.
Рішення може бути оскаржене до Львівського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасники справи, яким повне рішення не було вручено у день його проголошення, мають право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення їм повного рішення суду.
Апеляційна скарга подається безпосередньо до суду апеляційної інстанції.

Позивач - Товариства з обмеженою відповідальністю "Каршеринг Сольюшинз", м.Дніпро, проспект Олександра Поля, 84/63, код ЄДРПОУ 44344456.

Відповідач – ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , зареєстрований за адресою: АДРЕСА_1 .
Суддя	  	В.  Т.  Грицьків