621/287/26
2/621/991/26
РІШЕННЯ
іменем України

24 березня 2026 року м. Зміїв

Зміївський районний суд Харківської області:

головуючий - суддя Овдієнко В. В.

секретар судового засідання - Кришталь А. А.

позивач - Товариство з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів",
представник позивача - Кудіна А. В.,

відповідач - ОСОБА_1 , 
представник відповідача - Зачепіло З. Я., 

розглянувши у порядку спрощеного позовного провадження за відсутності учасників справи в залі суду справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" до ОСОБА_1 про стягнення суми,

у с т а н о в и в:

02.02.2026 від ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" через систему "Електронний суд" до суду надійшла позовна заява до ОСОБА_1 з наступними вимогами: стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за кредитним договором № 5231794 в розмірі 18 042 грн 76 коп., з яких 4 999 грн 98 коп. - сума заборгованості по тілу кредиту; 10 542 грн 78 коп. - сума заборгованості по відсоткам; 2 500 грн 00 коп. - сума заборгованості за штрафом; стягнути з відповідача на користь позивача понесені судові витрати у справі.
На обґрунтування позовних вимог зазначено, що 08.01.2025 між ТОВ "Лінеура Україна" та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 5231794. 
У відповідності до п. 1.1. кредитного договору, укладання кредитного договору здійснюється сторонами за допомогою ІТС товариства, доступ до якої забезпечується клієнту через веб-сайт або мобільний додаток. Електронна ідентифікація клієнта здійснюється при вході клієнта в особистий кабінет, шляхом перевірки товариством правильності введення одноразового ідентифікатора, направленого товариством на номер мобільного телефону клієнта, вказаний при вході, та/або шляхом перевірки правильності введення пароля входу до особистого кабінету.
Відповідно до п. 2.1. кредитного договору, кредит надається товариством у безготівковій формі шляхом перерахування коштів кредиту на платіжну картку клієнта, зазначену клієнтом в особистому кабінеті, і яка зазначена в даному п.п. кредитного договору. 
Згідно з п. 2.4. кредитного договору, кредит вважається наданим в день перерахування ТОВ "Лінеура Україна" суми кредиту (загального розміру) на користь клієнта. 
Порядок обчислення (нарахування) процентів, пролонгація, порядок повернення кредиту та сплата процентів, права та обов`язки сторін обумовлені в підписаному сторонами кредитному договорі. 
Підписанням кредитного договору відповідач підтвердив, що він ознайомлений з усіма умовами правил надання коштів у позику, в тому числі й на умовах фінансового кредиту ТОВ "Лінеура Україна", які розміщені на веб-сайті, повністю приймаючи умови кредитного договору, відповідач підтверджує, що він повністю розуміє, погоджується і зобов`язується неухильно дотримуватися цих правил. Ці правила є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст. ст. 641, 644 ЦК України на укладення договору кредиту та визначають порядок і умови кредитування, права і обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладення договору.
25.09.2025 між ТОВ "Лінеура Україна" та ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів" укладено договір факторингу № 25092025, відповідно до яких право вимоги до ОСОБА_1 за кредитним договором № 5231794 від 08.01.2025 перейшло до ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів" в сумі 18 042 грн 76 коп., з яких: 4 999 грн 98 коп. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 10 542 грн 78 коп. - сума заборгованості за процентами; 2 500 грн 00 коп. - сума заборгованості за штрафами; 0 грн 00 коп. - сума заборгованості за комісією за видачу. 
Невиконання відповідачем умов кредитного договору стало підставою для пред`явлення в суді даного позову.
Ухвалою Зміївського районного суду Харківської області від 12.02.2026 прийнято позовну заяву та відкрито провадження у справі у порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням учасників справи, призначено справу до розгляду у відкритому судовому засіданні в залі суду на 24.03.2026.
25.02.2026 представник відповідача Зачепіло З. Я. надіслала заяву про ознайомлення з матеріалами справи в електронному вигляді. 
17.03.2026 представник відповідача Зачепіло З. Я. надіслала відзив на позовну заяву, в якому просила відмовити у задоволенні позовних вимог в частині стягнення заборгованості за штрафними санкціями. 
На обґрунтування відзиву зазначила, що 08.01.2025 між ОСОБА_1 та ТОВ "Лінеура Україна" укладено кредитний договір № 5231794. Відповідач із загальною сумою заборгованості у розмірі 18 042 грн 76 коп. не погоджується, вважає нараховану суму заборгованості зі штрафом необґрунтованою. Правовідносини між ТОВ "Лінеура Україна" та ОСОБА_1 виникли під час дії воєнного стану в Україні, строк кредитування розпочався 08.01.2025, нарахування штрафу у розмірі 2 500 грн 00 коп. за кредитним договором № 5231794 від 08.01.2025 суперечить чинному законодавству і не підлягає задоволенню в повному обсязі.
24.03.2026 належним чином повідомлені учасники справи в судове засідання не з`явилися повторно. 
Представник позивача Кудіна А. В. у позовній заяві просила проводити судовий розгляд у її відсутність, проти винесення заочного розгляду не заперечувала. 
Представник відповідача ОСОБА_2 засобами телефонного зв`язку повідомила про неможливість прибуття до суду на судове засідання, просила здійснювати судовий розгляд без її участі та без участі відповідача. Також, просила при винесенні рішення врахувати відзив на позовну заяву. 
Відповідно до ч. 3 ст. 211 ЦПК України неявка учасників справи не перешкоджає розгляду справи на підставі наявних у суду матеріалів.
Зважаючи на те, що всі особи, які беруть участь у справі, в судове засідання не з`явилися, відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Дослідивши доводи заяв по суті спору, письмові докази, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок наявних у справі доказів у їх сукупності, суд дійшов наступного:
Частинами 1, 3 статті 13 Цивільного процесуального кодексу України передбачено, що суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. Таке право мають також особи, в інтересах яких заявлено вимоги, за винятком тих осіб, які не мають процесуальної дієздатності.
Відповідно до статей 76-81 Цивільного процесуального кодексу України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Ці дані встановлюються такими засобами: 1) письмовими, речовими і електронними доказами; 2) висновками експертів; 3) показаннями свідків.
Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування.
Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення.
Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень.
Суд не бере до розгляду докази, що не стосуються предмета доказування.
Суд не бере до уваги докази, що одержані з порушенням порядку, встановленого законом.
Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи.
Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування.
Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.
Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи.
Повноваження ТОВ "Лінеура Україна" щодо надання послуг кредитування підтверджуються Свідоцтвом про реєстрацію фінансової установи, витягом з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань (а. с. 46, 48, 49).
Даними копій договору № 5231794 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 08.01.2025, таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної ставки за договором про споживчий кредит, паспорта споживчого кредиту, підтверджується, що 08.01.2025 між ТОВ "Лінеура Україна" та ОСОБА_1 було укладено договір, за умовами якого ОСОБА_1 отримав кредит у загальному розмірі 5 000 грн 00 коп., на строк 360 днів (періодичність платежів кожні 20 днів), загальні витрати за кредитом з урахуванням зниженої процентної ставки 16 160 грн 00 коп., за стандартною ставкою процентною ставкою 17 100 грн 00 коп., орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача за весь строк користування кредитом (у тому числі тіло кредиту, відсотки, комісії та інші платежі) з урахуванням зниженої процентної ставки 21 160 грн 00 коп., за стандартною процентною ставкою 22 100 грн 00 коп., реальна річна процентна ставка, відсотків річних з урахуванням зниженої процентної ставки 1 505, 48854 % річних, за стандартною процентною ставкою 425, 1000 % річних (а. с. 5-22).
Право вимоги ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" до ОСОБА_1 щодо повернення заборгованості за договором № 5231794 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 08.01.2025, підтверджується: договором факторингу № 25092025, укладеним 25.09.2025 між ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів" та ТОВ "Лінеура Україна", а також актом прийому-передачі Реєстру Боржників від 25.09.2025, платіжною інструкцією № 23274 від 30.09.2025, реєстром боржників від 25.09.2025 (а. с. 30-37).
З розрахунку заборгованості за договором № 5231794 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 08.01.2025, вбачається, що за відповідачем ОСОБА_1 , станом на 25.09.2025 наявна заборгованість у розмірі 18 042 грн 76 коп., з яких: 4 999 грн 98 коп. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 10 542 грн 78 коп. - сума заборгованості за процентами; 2 500 грн 00 коп. - сума заборгованості за штрафами; 0 грн 00 коп. - сума заборгованості за комісією за видачу (а. с. 25-29).
У відповідності з частиною 1 статті 1054 Цивільного кодексу України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Частиною 1 статті 1056-1 Цивільного кодексу України передбачено, що розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів.
Відповідно до статті 526 Цивільного кодексу України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно із частиною 1 статті 530 Цивільного кодексу України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Згідно статті 610 Цивільного кодексу України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Статтею 611 Цивільного кодексу України передбачено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.
За загальними правилами, що випливають з положень статей 11-14, 202, 509, 525, 526, 546, 549, 550, 610, 614, 622-625 Цивільного кодексу України, цивільні права та обов`язки, виникають, зокрема, з договорів, і повинні належно виконуватися; позичальник зобов`язаний повернути кредитору усе заборговане на умовах, передбачених договором і законом, а кредитор управі вимагати виконання порушеного зобов`язання, стягнення неустойки; особа здійснює свої права та виконує цивільні обов`язки у межах, наданих їй договором або актами цивільного законодавства, зобов`язана утримуватися від дій, які могли б порушити права інших осіб, зловживання правом не допускається; особа діє у цивільних відносинах вільно, на власний ризик і повинна діяти, в тому числі, вчиняючи правочин, добросовісно, розумно, передбачаючи наслідки.
Позивачем надано докази виникнення між сторонами правовідносин у зв`язку укладанням 08.01.2025 між ТОВ "Лінеура Україна" та ОСОБА_1 договору № 5231794 про надання коштів на умовах споживчого кредиту, та подальшим укладанням між ТОВ "Лінеура Україна" та ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" 25.09.2025 договору факторингу № 25092025, у результаті чого ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" набуло право вимоги до ОСОБА_1 та наявності з боку відповідача невиконаних зобов`язань за цим договором.
З розрахунку заборгованості, вбачається, що ОСОБА_1 було нараховано - 2 500 грн 00 коп., як штрафу, під час дії воєнного стану на території України.
Пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України передбачено, що у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Представник відповідача ОСОБА_2 у відзиві підтвердила визнання факту укладення договору ОСОБА_1 , однак зазначила, що відповідач визнає частково позовні вимоги та просить відмовити позивачу у задоволенні позовних вимог в частині стягнення заборгованості за штрафними санкціями. 
Враховуючи, що вимагається до стягнення: 2 500 грн 00 коп. - заборгованість за штрафами, щодо якої позичальника ОСОБА_1 під час дії воєнного стану звільнено від відповідальності, належить відмовити у задоволенні позовних вимог ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" в частині стягнення заборгованості за штрафами.
За таких обставин, позовні вимоги ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" про стягнення зі ОСОБА_1 заборгованості за договором № 5231794 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 08.01.2025 підлягають частковому задоволенню, а саме: з відповідача належить стягнути 15 542 грн 76 коп., з яких: 4 999 грн 98 коп - заборгованість за сумою кредиту; 10 542 грн 78 коп - заборгованість за сумою відсотків.
Згідно зі ст. 141 ЦПК України з відповідача належить стягнути на користь позивача витрати по сплаті судового збору пропорційно до задоволеної частини позовних вимог.
Керуючись ст. ст. 12, 13, 76-82, 89, 141, 211, 223, ч. 2 ст. 247, 259, 263-265, 268, 352, 354 ЦПК України, суд

в и р і ш и в:

Позов задовольнити частково.

Стягнути зі ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" 15 542 (п`ятнадцять тисяч п`ятсот сорок дві) грн 76 коп.

Стягнути зі ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" 2 293 (дві тисячі двісті дев`яносто три) грн 49 коп. на відшкодування витрат по сплаті судового збору.

У задоволенні решти позову - відмовити.

Рішення набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не буде подано.

Учасники справи мають право оскаржити в апеляційному порядку рішення повністю або частково шляхом подання апеляційної скарги до Харківського апеляційного суду через Зміївський районний суд Харківської області протягом тридцяти днів з дня складання повного рішення суду.

Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Позивач - Товариство з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів", місцезнаходження: вул. Симона Петлюри, буд. 30, м. Київ, 01032, код ЄДРПОУ: 35625014.

Відповідач - ОСОБА_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків: НОМЕР_1 .

Повне рішення складене 24.03.2026.

Головуючий: В. В. Овдієнко