Справа № 738/333/26 
№ провадження 2/738/273/2026 

Рішення 
іменем України
13 квітня 2026 року      місто Мена Чернігівської області
Менський районний суд Чеpнiгiвської областi в складi судді Парфененко О. Я., за участю секретаря судового засідання Зубкович Н. Ф., розглянувши цивільну справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Фінтраст Капітал» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
встановив:
 
1.Стислий виклад позиції позивача, заперечень відповідача.
16 лютого 2026 року до суду через підсистему «Електронний суд», що є складовою частиною Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи надійшла позовна заява ТОВ «Фінансова компанія «Фінтраст Капітал» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позов мотивований тим, що 21 лютого 2024 року між ТОВ «Слон кредит» та ОСОБА_1 укладений договір про надання споживчого кредиту № 1454880 у вигляді електронного документу із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором шляхом зарахування кредитних коштів на платіжну картку відповідача № НОМЕР_1 . Відповідно до умов договору, сума кредиту складає 3 000,00 грн, строк кредиту 359 днів (з 21 лютого 2024 року до 15 лютого 2025 року), періодичність платежів зі сплати процентів - кожні 30 днів. 24 грудня 2024 року між ТОВ «Слон кредит» та ТОВ «ФК«Фінтраст Капітал» укладений договір факторингу № 24122024, відповідно до якого ТОВ «Слон кредит» відступило на користь ТОВ «ФК«Фінтраст Капітал» права грошової вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників, у тому числі до відповідачки. Відповідачка порушила умови кредитного договору, внаслідок чого утворилась заборгованість у сумі 27 499,90 грн. Позивач, посилаючись на статті 514, 516, 525-526, 530, 553-554, 1046, 1048-1049 ЦК України, статті 4, 19, 20, 27-28, 84, 175-177, 184, 187, 279-280 ЦПК України, просить: стягнути із ОСОБА_1 на користь ТОВ «Фінансова компанія «Фінтраст Капітал» заборгованість за кредитним договором у сумі 27 499,90 грн, з яких –2 999,99 грн сума кредиту, 19 024,91 грн сума процентів за користування кредитом, 3 975,00 нарахованих позивачем процентів за 53 календарних дні, 1 500,00 грн штрафні санкції; понесені судові витрати - 2 662,40 грн; витрати на правову допомогу - 10 000,00 грн.
31 березня 2026 року до суду від представника відповідачки ОСОБА_2 надійшов відзив на позовну заяву, в якому представник відповідачки просить відмовити у задоволенні позовних вимог. Відзив мотивований тим, що 21 лютого 2024 року відповідачка ознайомилася з умовами кредитування та підписала електронним підписом з одноразовим ідентифікатором Договір № 1454880 про надання споживчого кредиту (далі – Договір). Сервіс позивача не перевіряє належність номера телефону певній людині, тож будь-хто може ввести чужі персональні дані та використати власний номер мобільного телефону для підписання документів, запропонованих позивачем. Тому не можна достеменно стверджувати, що саме відповідачка є стороною правочину, тобто укласти Договір могла будь-яка людина, яка незаконно отримала доступ до електронної пошти відповідачки. Умови Договору не відповідали вимогам ч. 5 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування», а тому за цей період слід застосовувати процентну ставку у розмірі 1% в день, а тому заборгованість по процентах підлягає перерахунку. Позивач неправомірно нарахував штраф у сумі 1 500,00 грн, оскільки з 24 лютого 2022 року по даний час в Україні діє правовий режим воєнного стану. Кредитний договір укладено під час дії воєнного стану, то на правовідносини, які склались між сторонами поширюється дія п. 18 Перехідних положень ЦК України, відповідно до яких .
у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами,підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Представник відповідача вважає, що сума витрат на правничу допомогу, визначена у позовній заяві у сумі 10 000,00 грн є необґрунтованою та не відповідає дійсним і необхідним витратам (є неспівмірною із дійсно наданими послугами), які змушений був понести позивач у цій справі, тобто є завищеною.
02 квітня 2026 року до суду від представника позивача надійшла відповідь на відзив, в якій представник позивача просить задовольнити позовні вимоги.
2.Позиції учасників справи під час розгляду справи по суті.
Представник позивача у судове засідання не з`явився, просив розглянути справу без його участі.
Відповідачка, представник відповідачки у судове засідання не з`явилися, про дату, час та місце розгляду справи повідомлені належним чином.
3.Фактичні обставини справи, встановлені судом. 
Суд встановив, що 21 лютого 2024 року між ТОВ «Слон кредит» та ОСОБА_1 укладено договір про надання споживчого кредиту по продукту «Комфортний» № 1454880, який позичальником підписано електронним підписом – одноразовим ідентифікатором Р125, відповідно до умов якого товариство надало споживачу в кредит грошові кошти в сумі 3 000,00 грн (п. 1.3.) строком на 360 днів з періодичністю платежів зі сплати процентів – кожні 30 днів (п. 1.4.), а споживач зобов`язався одержати та повернути кошти кредиту, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені договором (п. 1.2). Також 21 лютого 2024 року відповідачка підписала паспорт споживчого кредиту (арк. с. 77-78, 92-96).
За користування кредитом нараховуються проценти за стандартною процентною ставкою, яка становить 2,50% в день та застосовується у межах строку кредиту (п. 1.5.1). Відповідно до п. 1.5.2 Договору якщо ж споживач до 22 березня 2024 року або протягом трьох календарних днів, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначеного у графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту, то розмір процентів, що повинен сплатити споживач до вказаної вище дати, буде перераховано за зниженою процентною ставкою, яка становить 0,010% в день.
Кошти кредиту надаються ТОВ «Слон кредит» у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок споживача, включаючи використання реквізитів платіжної картки № НОМЕР_1 (п. 2.1).
ТОВ «Слон кредит» має право укладати договори щодо відступлення права вимоги за договором або договори факторингу з будь-якою третьою особою без окремої згоди споживача (п. 4.1 Договору).
Копією листа ТОВ «Пейтек» від 14 січня 2025 року № 20250114-912 підтверджено успішне перерахування грошових коштів у розмірі 3 000,00 грн на картку № НОМЕР_1 (арк. с. 86).
У листі АТ КБ «Приватбанк» від 30 березня 2026 року № 20.1.0.0.0/7-260324/130857-БТ зазначено, що на ім`я ОСОБА_1 банком було емітовано картку № НОМЕР_2 і 21 лютого 2024 року на цю картку було зараховано грошові кошти у розмірі 3 000,00 грн (арк. с. 159).
Реквізити банківської карти № НОМЕР_2 в листах ТОВ «Пейтек» та АТ КБ «Приватбанк» співпадають із банківськими реквізитами карти, вказаними в п. 2.1 Договору від 21 лютого 2024 року № 1454880.
Відповідно до розрахунку заборгованості за договором, станом на 24 грудня 2024 року утворилась заборгованість у розмірі 23 524,90 грн, з яких: 2 999,99 грн тіла кредиту, 19 024,91 грн процентів, 1 500,00 грн штрафу (арк. с. 31).
24 грудня 2024 року ТОВ «Слон кредит» та ТОВ «ФК «Фінтраст капітал» уклали договір факторингу № 24122024, відповідно до умов якого ТОВ «Слон кредит» відступає (передає) ТОВ «ФК «Фінтраст капітал» за плату, а ТОВ «ФК «Фінтраст капітал» набуває права вимоги до боржників від ТОВ «Слон кредит» (арк. с. 60-68). 
Відповідно до витягу з реєстру боржників до договору факторингу від 24 грудня 2024 року № 24122024 від ТОВ «Слон кредит» до ТОВ «ФК «Фінтраст капітал» перейшло право вимоги до ОСОБА_1 за договором про надання споживчого кредиту № 1454880 на загальну суму 23 524,90 грн (арк. с. 84-85).
26 грудня 2024 року ТОВ «ФК «Фінтраст капітал» перерахувало кошти в сумі 2 159 760,91 грн за договором факторингу від 24 грудня 2024 року № 24122024, що підтверджується платіжною інструкцією в національній валюті № 6308 від 26 грудня 2024 року (арк. с. 21).
Згідно з розрахунком заборгованості ТОВ «ФК «Фінтраст капітал» з 25 грудня 2024 року до 15 лютого 2025 року здійснило нарахування відсотків за 53 календарні дні за процентною ставкою 2,5%, що становить 3 975 ,00 грн (арк. с. 82).
4.Мотиви, з яких суд виходить при постановленні ухвали, і положення закону, яким він керується.
Відповідно до частини першої статті 5 ЦПК України, здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором.
За нормою статті 626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (статті 628 ЦК України).
Відповідно до статті 638 ЦК України, договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідно до частини першої, третьої, четвертої, сьомої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі (ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис» за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Отже, електронний підпис призначений для ідентифікації особи, яка підписує електронний документ.
Положення Закону України «Про електронну комерцію» передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Електронний цифровий підпис як вид електронного підпису накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа.
Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до частин першої, третьої статті 512 ЦК України, передбачено, що кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок, зокрема передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги). Кредитор у зобов`язанні не може бути замінений, якщо це встановлено договором або законом.
Статтею 514 ЦК України передбачено, що до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
За правилами статей 12, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Частиною другою статті 78 ЦПК України встановлено, що обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Матеріалами справи підтверджується, що 21 лютого 2024 року між ОСОБА_1 та ТОВ «Слон кредит» був укладений Договір про надання споживчого кредиту № 1454880 в електронній формі, шляхом надсилання позикодавцем електронного підпису одноразовим ідентифікатором, що відповідає вимогам ЦК України та Закону України «Про електронну комерцію».
У договорі сторони погодили всі істотні умови щодо суми і строку кредиту сплати відсотків за користування позикою, розмір і тип процентної ставки.
Відповідачка була вільна в укладанні зазначеного договору та була обізнана із умовами кредитування, в тому числі з нарахуванням відсотків за користування кредитними коштами, з чим погодилася, підписавши електронним підписом кредитні документи. Своїми діями відповідачка погодилася з умовами сплати процентів за користування кредитними коштами.
Щодо вирішення позовної вимоги в частині стягнення штрафу суд зазначає наступне.
Відповідно до Закону України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану» від 15 березня 2022 року, а також пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Також, Верховний Суд у своїй постанові від 31 січня 2024 року № 183/7850/22 (61-14740св23) зазначив, що тлумачення пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України свідчить, що законодавець передбачив особливості у регулюванні наслідків прострочення виконання (невиконання, часткового виконання) певних грошових зобов`язань: в періоді існування особливих правових наслідків. Таким є період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування; в договорах на які поширюються специфічні правові наслідки. Такими є договір позики, кредитний договір, і в тому числі договір про споживчий кредит; у встановленні спеціальних правових наслідків прострочення виконання (невиконання, часткового виконання). Такі наслідки полягають в тому, що позичальник звільняється від відповідальності, визначеної у частині другій статті 625 ЦК, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення.
Отже, суд вважає, що нарахування позивачем штрафу в сумі 1 500,00 грн за договором № 1454880 про надання споживчого кредиту від 21 лютого 2024 року є неправомірним, а відтак позовні вимоги у цій частині задоволенню не підлягають.
Враховуючи наведене, суд дійшов висновку задовольнити позовні вимоги частково, стягнути з відповідачки на користь позивача 25 999,90 грн заборгованості за кредитним договором, позовні вимоги в частині стягнення штрафу у розмірі 1 500,00 грн – не підлягають задоволенню. 
При вирішенні заяви позивача про стягнення судових витрат, суд виходить з наступного.
Порядок розподілу судових витрат визначений у статті 141 ЦПК України. Відповідно до частин першої та другої цієї статті судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог, інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Представництво інтересів позивача у даному провадженні здійснював адвокат Столітний М. М. на підставі Договору про надання правової допомоги № 10/12-2024 від 10 грудня 2024 року, Заявки № 15041 від 12 січня 2026 року на виконання доручення до Договору № 10/12-2024 від 10 грудня 2024 року, Ордеру серії АІ № 2120207 від 09 лютого 2026 року (арк. с. 18-19, 76, 88-89). 
На підтвердження понесення позивачем витрат на професійну правничу допомогу у сумі 10 000,00 грн, до позовної заяви доданіо Акт № 15041 прийому-передачі виконаних робіт від 09 лютого 2026 року (арк. с. 83).
Представник відповідачки у відзиві на позовну заяву заперечує щодо стягнення з відповідачки на користь позивача 10 000,00 грн витрат на професійну правничу допомогу. 
Суд враховує, що в даній категорії справ усталена судова практика, позовні заяви у таких справах є майже типовими та фактично шаблонними, обсяг наданих доказів не є великим. Отже, оцінивши усі необхідні аспекти цієї справи: складність та обсяг виконаних адвокатом робіт, витрачений час, значення справи для сторони, враховуючи те, що позивачу правова допомога наддавалась, наявність клопотання іншої сторони, суд дійшов висновку, відповідно до частини п`ятої статті 137 ЦПК України, зменшити розмір витрат на правничу допомогу, які підлягають розподілу між сторонами 5 000,00 грн.
З урахуванням положень частини першої, пункту 3 частини другої статті 141 ЦПК України, суд дійшов висновку стягнути з відповідачки на користь позивача 2 517,17 грн сплаченого судового збору та 4 727,27 грн витрат на професійну правничу допомогу.
На підставі викладеного, керуючись статтями 263 – 265 ЦПК Укpаїни, суд
ухвалив:
Позовну заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Фінтраст Капітал» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором – задовольнити частково.
Стягнути із  ОСОБА_1  на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Фінтраст Капітал» 25 999,90 грн заборгованості за Договором про надання споживчого кредиту № 1454880 від 21 лютого 2024 року, яка складається з: 2 999,99 грн заборгованості за сумою кредиту, 19 024,91 грн – заборгованості за процентами, 3 975,00 грн – нарахованих позивачем процентів за 53 календарні дні.
Стягнути із  ОСОБА_1  на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Фінтраст Капітал» 2 517,17 грн сплаченого судового збору та 4 727,27 грн витрат на професійну правничу допомогу.
У задоволенні решти позовних вимог - відмовити.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення до Чернігівського апеляційного суду. 
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Фінтраст Капітал», місцезнаходження місто Київ, вулиця Набережно-Корчуватська, 27 приміщення 2, ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України 44559822.
Відповідачка:  ОСОБА_1 , зареєстроване місце проживання АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_3 .

Суддя  О.Я. Парфененко