Справа № 702/1040/25
Провадження № 2/702/104/26
Р І Ш Е Н Н Я
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

26 лютого 2026 року м. Монастирище
Монастирищенський районний суд Черкаської області у складі:
головуючої судді Барської Т.М.
за участю секретаря судового засідання Возної В.В.
представник позивача, відповідач не з`явилися,
розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Монастирище цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
в с т а н о в и в:
Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс», в інтересах якого діє представник Підлетейчук М. М., через підсистему «Електронний суд» звернулося до суду з позовною заявою, в якій просить стягнути з ОСОБА_2  на його користь заборгованість за Кредитним договором №1388-2366 від 29.04.2024 у розмірі 95260,00 грн. та судові витрати у справі.
Заявлені вимоги представник позивача мотивує тим, що 29.04.2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_2  за допомогою веб-сайту (https:// сreditkasa.соm.ua/), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, укладений електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1388-2366 продукту «CreditKasa».
Згідно з умовами цього Договору позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб в сумі 20000,00 грн. зі строком кредитування 365 календарних днів; базовий період - 30 днів; знижена процентна ставка 0,29 % в день; стандартна процентна ставка 1,45 % в день, а відповідач - повернути отримані у власність кошти і сплатити проценти за користування ними. 
Представник позивача стверджує, що ТОВ «Укр Кредит Фінанс» взяті на себе зобов`язання виконало у повному обсязі, надавши відповідачу кредит відповідно до умов укладеного правочину, а відповідач свої зобов`язання за договором належним чином не виконує і станом на 10.09.2025 заборгувала 116868,43 гривень. 
Однак, у зв`язку із застосуванням програми лояльності для споживачів фінансових послуг, ТОВ «Укр Кредит Фінанс» частково списало заборгованість за нарахованими процентами і розмір боргу за простроченими процентами визначило в 75318,00 гривень, тому позивач просить стягнути з відповідача решту заборгованості за Договором в загальному розмірі 95260,00 гривень та судові витрати.
Постановленою 05.01.2026 ухвалою Монастирищенський районний суд Черкаської області відкрив у справі спрощене позовне провадження з викликом сторін і відповідачу надав термін для подання відзиву на позов.
У зв`язку з наданими відповідачем відомостями про зміну прізвище, суд 26.02.2026 постановив ухвалу про уточнення прізвища відповідача та вирішення спору між позивачем та відповідачем ОСОБА_1 .
Представник позивача у судове засідання не з`явився про дату, час та місце його проведення повідомлений у встановленому законом порядку, у клопотанні долученому до позовної заяви просить справу розглядати у його відсутність, позовні вимоги підтримує повністю, проти ухвалення у справі заочного рішення не заперечує.
Відповідач ОСОБА_1 у поданому відзиві просить позов задовольнити частково та стягнути з неї тільки основний борг за кредитом, посилаючись при цьому на норми ч.15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» та на ту обставину, що її чоловік мобілізований до лав ЗСУ. 
Також відповідач просить зменшити судові витрати у вигляді судового збору і справу розглянути у її відсутність.
Оскільки справа розглядається без участі сторін, відповідно до вимог ч.2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу судом не здійснюється.
Суд, дослідивши усі надані йому докази, оцінивши їх з точки зору належності, допустимості і достовірності, а їх сукупність - з точки зору достатності та взаємозв`язку, за своїм внутрішнім переконанням, яке ґрунтується на всебічному, повному та безпосередньому дослідженні усіх обставин справи, які мають значення для правильного вирішення спору, керуючись законом, створивши при цьому учасникам справи всі необхідні умови для реалізації ними їхніх процесуальних прав та виконання обов`язків, виходить із такого.
Згідно вимог ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів.
Стаття 13 ЦПК України передбачає, що суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Досліджуючи паперову копію Договору про відкриття кредитної лінії, суд встановив, що 29.04.2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (далі у тексті також позивач, кредитодавець) та ОСОБА_3 (далі у тексті також відповідач, позичальник) за допомогою веб-сайту (сreditkasa.соm.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», укладений електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1388-2366 продукту «CreditKasa» (далі у тексті також Договір, правочин, Кредитний договір). 
Відповідно до умов п.2.1, 2.2 Договору ТОВ «Укр Кредит Фінанс» відкриває для позичальника кредитну лінію шляхом надання кредиту на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом в порядку, передбаченому Договором.
Умови п.4.1 – 4.10 Договору визначають, що загальний розмір кредиту становить 20000,00 гривень; дата видачі кредиту 29.04.2024; кредит надається позичальнику шляхом безготівкового переказу на банківський рахунок позичальника; плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування кредитом та комісії за видачу кредиту; тип процентної ставки – фіксована; базовий період складає 30 календарних днів; сплату процентів позичальник зобов`язаний здійснювати не пізніше визначених графіком платежів дат, які є останніми днями відповідних базових періодів; стандартна процента ставка становить 1,45% за кожен день користування кредитом; кредит надається позичальнику на 365 календарних днів (а.с.13 на звороті, 14).
Водночас, за умовами пунктів 10.1, 10.2 Кредитного договору промо- ставка процентна становить 0,29 % за кожен день користування кредитом і застосовується вона виключно як знижка на користування кредитом та є заохоченням позичальника спробувати скористатись послугами кредитодавця і надається протягом перших 30 календарних днів.
Знижена процентна ставка становить 1,45% за кожен день користування кредитом, яка надається кредитодавцем виключно як знижена на користування кредитом та є заохоченням позичальника до сумлінного виконання умов договору.
У разі несплати нарахованих процентів за зниженою ставкою та комісії за видачу кредиту не пізніше останнього дня будь – якого базового періоду, позичальник зобов`язаний сплачувати проценти за стандартною процентною ставкою 1,45 % за кожен календарний день (а.с.18 на звороті).
Розділ 13 Договору містить відомості про його підписання ОСОБА_3 , яка проживає по АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , номер особистого електронного платіжного засобу НОМЕР_2 , електронним підписом одноразовим ідентифікатором С2915. 
Зі сторони кредитодавця правочин підписав директор ОСОБА_4 кваліфікованим електронним підписом із кваліфікованою електронною позначкою часу (а.с.21на звороті).
За змістом Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором №1388-2366 (Графік платежів за Договором) за ставкою за користування кредитом у розмірі 1,45% датою видачі кредиту є 29.04.2024, останнім днем першого базового періоду є 28.05.2024, а останні дні наступних базових періодів – 27.06.2024, 27.07.2024, 26.08.2024, 25.09.2024, 25.10.2024, 24.11.2024, 24.12.2024, 23.01.2025, 22.02.2025, 24.03.2025, 23.04.2025, 28.04.2025 (а.с. 32).
В останній день кожного базового періоду позичальник мала обов`язок сплачувати позивачу такі платежі: 28.05.2024 - 11700 грн., з яких 8700,00 грн. процентів і 3000,00 грн. комісії за надання кредиту; 27.06.2024 – 23.04.2025 по 8700,00 грн. процентів та 28.04.2025 – 21450,00 грн., з яких 20000,00 грн. підлягали зарахуванню на погашення кредиту, а 1450,00 грн. – на сплату процентів.
Як зазначено вище, за умовами Договору строк кредитування складає 365 днів, тобто з 29.04.2024 по 28.04.2025. 
Відповідно до квитанції від 29.04.2029, ідентифікатор еквайдера АТ КБ «ПРИВАТБАНК», ТОВ «Укр Кредит Фінанс», використовуючи систему платежів LiqPay, ID операції 2455723942, видало згідно Договору № 1388-2366, 29.04.2024 кредитні кошти в розмірі 20000,00 гривень на картковий рахунок маска карти НОМЕР_3 , чим виконав свої зобов`язання за Договором своєчасно та в повному обсязі, що також підтверджує довідка про перерахування суми кредиту № 1388-2366 від 29.04.2024 ОСОБА_2 (а.с. 33, 34).
Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) визначають порядок і умови відкриття позивачем кредитної лінії, права та обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладання та належного виконання умов Договору. Правила є невід`ємною частиною Договору та разом з Договором про відкриття кредитної лінії складають єдиний договір (а.с.22-29).
Паспорт споживчого кредиту відповідає умовам Договору № 1388-2366 (а.с.30, 31).
Правилами акції під умовною назвою «Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості» для споживачів фінансових послуг позивач визначив порядок зменшення зобов`язань позичальників за рахунок часткового прощення (припинення) зобов`язань (а.с.42, 43).
Надана відповідачем довідка за вихідним №1/100 від 18.02.2025 підтверджує, що молодший лейтенант ОСОБА_5 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , відповідно до датованого 24.02.2022 наказу №3-М призваний на військову службу під час мобілізації та направлений для її проходження до військової частини.
Копія довідки №3908 від 10.11.2025 (Форма 5), яка видана старшому лейтенанту ОСОБА_5 , підтверджує його залучений до виконання бойових (спеціальних) завдань, перебуваючи безпосередньо в районах забезпечення оборони України, захисту і безпеки населення та інтересів держави у зв`язку з військовою агресією російської федерації проти України, здійснення заходів із національної безпеки і оборони у період з 01.08.2024 року по теперішній час в зенітному ракетно-артелерійському дивізіоні в/ч НОМЕР_4 (а.с.62).
Відповідно до посвідчення офіцера НОМЕР_5 ОСОБА_5 перебуває на військовій службі в Збройних Силах України (а.с.61).
Відповідно до посвідчення серії НОМЕР_6 ОСОБА_5 має право на пільги, встановлені законодавством України для ветеранів війни – учасників бойових дій, посвідчення безтермінове, видане 15.12.2023 (а.с.63).
Відповідно до копії повторно виданого свідоцтва про шлюб серії НОМЕР_7 30 березня 2023 року зареєстрований шлюб ОСОБА_5 і ОСОБА_2 (а.с.65). 
Приписами пункту 1 частини 2 статті 11 ЦК України передбачено, що підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини.
Нормою частини 1 статті 205 ЦК України встановлено, що правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Згідно з приписами частин 1-3 статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів, або іншим чином врегульовується порядок його використання сторонами.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Відповідно до ст.610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання.
Згідно з положеннями частини 1 статті 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.
Відповідно до ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог та заперечень.
Досліджуючи датований 29.04.2024 Договір №1388-2366 про відкриття кредитної лінії суд встановив, що ОСОБА_3 з умовами Договору ознайомилась та добровільно погодилась на отримання кредитних коштів за викладених у ньому умов, підписала Договір, однак отримані у володіння та користування кошти у визначені строки не повернула та плату за користування ними вносила частково.
З наданого позивачем розрахунку заборгованості суд з`ясував, що відповідач отримані в кредит 20000,00 гривень позивачу повністю не повернула, а лишень 27.05.2024 сплатила 4740,00 гривень. 
Проценти за користування кредитом позивач нараховував з 29.04.2024 по 28.04.2025 за такими ставками: з 29.04.2024 по 28.05.2024 – 0,29% за кожен день користування кредитом, а з29.05.2024 по 28.04.2025 – 1,45% за кожен день користування кредитом.
За розрахунками позивача розмір боргу відповідача за нарахованими процентами складає 98608,43 грн., за нарахованою комісією – 3000,00 грн, за тілом кредиту 19942,00 грн.
Зі сплачених 27.05.2024 відповідачем 4740,00 гривень позивач 1682,00 грн. зарахував як сплачені проценти за 29 днів користування кредитом, 3000,00 грн. як сплачену комісію та 58,00 грн. – на сплату основного боргу (тіла кредиту).
Позивач, застосувавши програму лояльності, розмір нарахованих процентів зменшив і просить стягнути з відповідача 19942,00 гривень боргу за наданим кредитом та 75318,00 гривень процентів за користування ним.
Проценти нараховані за період кредитування, тобто з 29.04.2024 по 28.04.2025.
Відповідно до п.15 ст.14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» №2011-ХІІ, в редакції закону №3633-ІХ від 11.04.2024, який набрав чинності 04.05.2024, військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.
До 04.05.2024 пільги військовослужбовцям та членам їх сімей визначала ч.15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» в попередній редакції, яка, зокрема, унормовувала, що військовослужбовцям, призваним на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час їх призову, а військовослужбовцям під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, які перебували або перебувають безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (житлового будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.
Тобто, попередня редакція зазначеної норми дружин (чоловіків) військовослужбовця від сплати процентів за користування кредитом не звільняла.
Отже, з урахуванням наведеного, упродовж 29.04.2024 – 03.05.2024 відповідачу проценти за користування кредитом підлягали нарахуванню і їх розмір за вказаний період складає 58,00х5=290,00 гривень, а з 04.05.2024 по 28.04.2025 від нарахування процентів законодавець відповідача звільнив. Тому зараховані позивачем з порушенням вимог ч.15 ст. 14 Закону №2011-ХІІ на сплату процентів 1398,00 гривень (1688,00 – 290,00) суд враховує як сплату основного боргу.
Водночас, підстав для задоволення вимоги про стягнення 75318,00 гривень процентів за користування кредитом суд не знаходить.
За наведеного, суд приходить до висновку про часткове задоволення позовних вимог та стягнення з відповідача ОСОБА_1 на користь позивача основного боргу за Кредитним договором (тіла кредиту) у розмірі 18544,00 гривень (19942,00 грн. – 1398,00 грн.).
Щодо клопотання відповідача про зменшення розміру судових витрат у вигляді судового збору, то суд враховує, що відповідно до п.13 ст. 5 Закону України «Про судовий збір» у справах, пов`язаних з порушенням їхніх прав, від сплати судового збору під час розгляду справи в усіх судових інстанціях звільняються, зокрема учасники бойових дій, постраждалі учасники Революції Гідності, Герої України. 
Оскільки справа не пов`язана з порушенням прав відповідача, як учасника бойових дій, то ця норма закону у цьому випадку застосуванню не підлягає.
Згідно з ч.1 ст.141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
За результатами розгляду справи суд дійшов висновку про часткове задоволення позовних вимог ТОВ «Укр Кредит Фінанс» - 18544,00 грн, що становить 19,47% від ціни позову 95260,00 грн, тому, на підставі ч. 1 ст. 141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір у розмірі 471,64 грн (19,47%).
Відповідно до викладеного, керуючись ст. 4, 12, 13, 76-82, 89, 95, 141, 258, 259, 263-265, 268, 272-273, 279, 352, 354, 355 ЦПК України, суд
у х в а л и в :
Позовну заяву товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором задовольнити частково.
Стягнути з  ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» заборгованість за Договором про відкриття кредитної лінії №1388-2366 від 29.04.2024 в сумі 18544 (вісімнадцять тисяч п`ятсот сорок чотири) гривні 00 копійок, з яких борг за виданим кредитом 18544,00 гривні.
Стягнути з  ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» судовий збір у розмірі 471 гривня 64 копійки.
У задоволенні іншої частини позовних вимог відмовити.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. 
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку протягом тридцяти днів з дня його складення шляхом подачі апеляційної скарги безпосередньо до Черкаського апеляційного суду.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Позивач: товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» місцезнаходження: бульвар Лесі Українки, 26, офіс 407 м. Київ, 01133, код ЄДРПОУ 38548598. 
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , зареєстроване місце проживання АДРЕСА_2 , РНОКПП НОМЕР_1 .
Рішення ухвалене і підписане 26.02.2026.

Суддя Тетяна БАРСЬКА