02.03.2026 
Справа № 337/6538/25
Провадження № 2/337/450/2026
ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
02 березня 2026 року Хортицький районний суд міста Запоріжжя
у складі головуючого судді Кучерука І.Г.
з участю секретаря Роман Д.В.
розглянувши в порядку спрощеного провадження цивільну справу за позовом АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА «АКЦЕНТ-БАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
в с т а н о в и в :
Представник АТ «АКЦЕНТ-БАНК»звернувся до суду з позовом до ОСОБА_1 у якому вказав, що 24.04.2013 року відповідачка приєдналася до Умов та Правил надання банківських послуг в А-Банку з метою отримання банківських послуг та відкриття банківського (поточного) рахунку. Відповідачці надано кредит у вигляді встановлення кредитного ліміту на рахунок зі сплатою процентів за користування кредитом у розмірі 30.00 % на рік на суму залишку заборгованості за кредитом та видано платіжну картку.
Відповідачка підтвердила свою згоду на те, що підписана Анкета-Заява про приєднання до Умов та Правил надання Банківських послуг у А-Банку разом з Умовами та правилами, які викладені на банківському сайті https://a-bank.com.ua/terms, складає кредитний договір, що підтверджується підписом у заяві. 
АТ «А-БАНК» свої зобов`язання за Договором та угодою виконав в повному обсязі, а саме надав Відповідачу кредит (встановив кредитний ліміт) у розмірі, відповідно до умов Договору. Відповідач не надавав своєчасно Банку грошові кошти для погашення заборгованості за Кредитом, відсотками, а також іншими витратами відповідно до умов Договору.
У зв`язку з зазначеними порушеннями зобов`язань за кредитним договором Відповідач станом на 08.12.2025 року має заборгованість - 40195.56 грн., яка складається з наступного: - 35969.83 грн. - заборгованість за кредитом; - 4225.73 грн. - заборгованість по відсоткам; - 0.00 грн. - пеня; - 0 грн. - штраф.
Позивач неодноразово вживав заходів досудового врегулювання спору шляхом направлення Відповідачу SMS-повідомлень та дзвінків з вимогою виконати взяти на себе зобов`язання. На даний час Відповідач продовжує ухилятись від виконання зобов`язання і заборгованість за договорами не погашає, що є порушенням законних прав АТ «А-БАНК».
Просить суд стягнути з Відповідача заборгованість за кредитним договором № б/н від 24.04.2013 року у розмірі 40195,56 грн. станом на 08.12.2025 року, та судові витрати у розмірі 2422,4 грн.
16.12.2025 року відкрито провадження у справі, ухвалено розгляд справи проводити в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням(викликом) сторін.
Представником позивача, разом з матеріалами позовної заяви, було подано клопотання про розгляд справи без участі представника позивача, позовні вимоги підтримує у повному обсязі, не заперечує проти заочного розгляду справи.
Відповідачка ОСОБА_1 в судове засідання не з`явилася, відзив на позов не надала, повідомлялася належним чином шляхом направлення судової повістки листом рекомендованою кореспонденцією на адресу відповідачки, та шляхом розміщення оголошення про час і місце розгляду справи на офіційному веб-порталі суду, будь яких заяв не надала.
Верховний Суд у постанові від 18 березня 2021 року у справі № 911/3142/19 сформував правовий висновок про те, що направлення листа рекомендованою кореспонденцією на дійсну адресу є достатнім для того, щоб вважати повідомлення належним, оскільки отримання зазначеного листа адресатом перебуває поза межами контролю відправника, а, у даному випадку, суду (близька за змістом правова позиція викладена у постанові Великої Палати Верховного Суду від 25 квітня 2018 року у справі № 800/547/17 (П/9901/87/18) (провадження № 11-268заі18), постановах Касаційного господарського суду у складі Верховного Суду від 27 листопада 2019 року у справі № 913/879/17, від 21 травня 2020 року у справі № 10/249-10/19, від 15 червня 2020 року у справі № 24/260-23/52-б).
Суд, за відсутності підстав для відкладення або оголошення перерви в судовому засіданні, передбачених ст. 223 ЦПК України, вважає за можливе розглянути справу за відсутності сторін.
У суду є підстави для ухвалення заочного рішення, відповідно до положень ст. 280 ЦПК України.
Відповідно до ст. 247 ч.2 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступних висновків.
Відповідно до ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
За змістом ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).
Частиною другою статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).
Згідно із частиною першою статті 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
За змістом ст.634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Судом встановлено, що в обґрунтування позовних вимог позивачем надано Розрахунок заборгованості за договором № Б\Н вiд 24.04.2013, укладеного мiж АТ «АКЦЕНТ-БАНК» та клієнтом ОСОБА_1 , ЄДРПОУ НОМЕР_1 , станом на 08.12.2025, відповідно до якого загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту) 35969,83 грн.; Залишок заборгованості за тілом кредиту 34131,40 грн.; Залишок заборгованості за тілом кредиту (прострочений) 1838,43 грн.; Загальний залишок заборгованості за процентами 4225,73 грн.; Залишок заборгованості за процентами на поточну заборгованість 1407,27 грн.; Залишок заборгованості за процентами на прострочені заборгованість 2818,46 грн.; Заборгованість за пенею Штраф 0.00; Разом 40195,56 грн.
Надана Виписка по картці Клієнта ОСОБА_1 Дата народження: ІНФОРМАЦІЯ_1 ІПН: НОМЕР_1 Серія/номер документа реєстрації: НОМЕР_2 Ким видано документ: ХОРТИЦЬКИМ РВ УМВС УКРАЇНИ В ЗАПОРІЗЬКІЙ ОБЛ. Коли видано документ: 27.04.2007 Адреса реєстрації: АДРЕСА_1 Рахунок: НОМЕР_3 Період: 24.04.2013 - 08.12.2025 Сума витрат за період: 257524.22 UAH Сума зарахувань за період: 211216.83 UAH Сума комісій: 5114.29 UAH Сума кешбеку: 0 UAH
Відповідно до довідки за лімітами за кредитним договором б/н (внутрішньобанківський референс SAMAB00000001157890) від 24.04.2013 року клієнт ОСОБА_1 за період з 24.04.2013 року по 08.12.2025 року, початковий ліміт станом на 27.05.2013 року складав 4200 грн. Який неодноразово змінювався і станом на 07.09.2025 року складав 36000 грн.
Відповідно до довідки за картами ОСОБА_1 відкрито рахунок № НОМЕР_4 та видано наступні картки: - № НОМЕР_5 , строком дії до серпня місяця 2016 року. - № НОМЕР_14, строком дії до червня місяця 2027 року. - № НОМЕР_7, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_8, строком дії до лютого місяця 2023 року. - № НОМЕР_15, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_13, строком дії до грудня місяця 2028 року. - № НОМЕР_9, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_16, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_20, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_10, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_22, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_21, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_17, строком дії до квітня місяця 2028 року, № НОМЕР_23, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_11, строком дії до липня місяця 2020 року. - № НОМЕР_18, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_24, строком дії до грудня місяця 2024 року. - № НОМЕР_12, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_19, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_25, строком дії до грудня місяця 2031 року. - № НОМЕР_26, строком дії до грудня місяця 2031 року.
Позивачем також надано Витяг з Умов та правил надання банківських послуг у АТ «АКЦЕНТ-БАНК» розміщеного на сайті https://a-bank.com.ua/terms в розділі «Умови та правила», та Витяг з Умов та правил надання банківських послуг у ПАТ «АКЦЕНТ-БАНК» розміщеного на сайті https://a-bank.com.ua/terms в розділі «Умови та правила» ТАРИФИ користування кредитною карткою «Універсальна», «Універсальна GOLD» які не мають дати затвердження, набрання чинності, та строк їх дії.
Суд звертає увагу, що згідно з вимогами ЦПК України учасники справи мають передбачені процесуальним законом права і обов`язки. Обов`язок доказування певних обставин лежить на стороні, яка посилається на них як на підставу своїх вимог та заперечень.
Відповідно до ст.81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.
Згідно ч. 6 ст. 81 ЦПК України, доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Кожна сторона несе ризик наслідків, пов`язаних із ненаданням доказів.
Відповідно до ст. 76 ЦПК України, доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин(фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інші обставини, які мають значення для вирішення справи.
При цьому, предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення (ч. 2 ст. 77 ЦПК України).
Як визначено у ст.ст. 77-80 ЦПК України, належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Суд не бере до уваги докази, що одержані з порушенням порядку, встановленого законом. Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування. Достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи. Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування.
Закон не визначає, які конкретно докази визнаються беззаперечним підтвердженням факту належності особи до членів сім`ї військовослужбовця, тому вирішення питання про належність і допустимість таких доказів є обов`язком суду при їх оцінці.
Положеннями ЦПК України передбачено обов`язок суду під час ухвалення рішення вирішити, чи мали місце обставини, якими обґрунтовувалися вимоги позивача, та якими доказами вони підтверджуються, перевірити наявність чи відсутність певних обставин за допомогою доказів шляхом їх оцінки, оцінити подані сторонами докази та дійти висновку про наявність або відсутність певних юридичних фактів.
Матеріали справи не містять підтверджень, окрім тверджень позивача, що саме надані суду Витяг з Умов та правил надання банківських послуг у АТ «АКЦЕНТ-БАНК», Витяг з Умов та правил надання банківських послуг у ПАТ «АКЦЕНТ-БАНК» -ТАРИФИ користування кредитною карткою «Універсальна», «Універсальна GOLD» розуміла відповідачка та ознайомилася і погодилася з ними, підписуючи, за твердженням позивача, Анкету-Заява про приєднання до Умов та Правил надання Банківських послуг у А-Банку, яка взагалі не надана суду.
В даному випадку неможливо застосувати до вказаних правовідносин правила частини першої статті 634 ЦК України за змістом якої - договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому, оскільки Умови та правила надання банківських послуг, неодноразово змінювалися самим Банком в період - з часу виникнення спірних правовідносин до моменту звернення до суду із вказаним позовом, тобто кредитор міг додати до позовної заяви Витяг з Тарифів та Витяг з Умов у будь-яких редакціях, що найбільш сприятливі для задоволення позову.
Витяг з Умов та правил надання банківських послуг у АТ «АКЦЕНТ-БАНК», Витяг з Умов та правил надання банківських послуг у ПАТ «АКЦЕНТ-БАНК» -ТАРИФИ користування кредитною карткою «Універсальна», «Універсальна GOLD», які містяться в матеріалах даної справи не містять підпису відповідачки, тому їх не можна розцінювати як частину кредитного договору, укладеного між сторонами шляхом підписання заяви-анкети. 
А враховуючи не надання підписаної Анкети-Заяви про приєднання до Умов та Правил надання Банківських послуг у А-Банку, відсутні підстави вважати, що сторони обумовили умови які визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди
Надані суду Розрахунок заборгованості за договором № Б\Н вiд 24.04.2013, Виписка по картці, довідка за лімітами, довідка за наданими картами, самі по собі не можуть розцінюватися судом як факт укладення між АТ «АКЦЕНТ-БАНК» і ОСОБА_1 кредитного договору № б/н від 24.04.2013 року і відповідно наявності заборгованості. 
На підставі викладеного, суд приходить до висновку про відмову у задоволенні позовних вимог в повному обсязі.
Керуючись ст. 13, 76, 81, 89, 141, 229, 247, 263, 264, 279-289, 354 ЦПК України, суд -
УХВАЛИВ :
Відмовити у задоволенні позовних вимог АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА «АКЦЕНТ-БАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором № б/н від 24.04.2013 року у розмірі 40195,56 грн. станом на 08.12.2025 року, та судових витрат у розмірі 2422,4 грн.
Заочне рішення може бути переглянуто судом який його ухвалив за письмовою заявою відповідача, поданою протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене в день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Заочне рішення може бути оскаржене позивачем до Запорізького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому відповідного рішення суду.

Реквізити сторін:
Позивач: АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «АКЦЕНТ-БАНК», ЄДРПОУ: 14360080, адреса місцезнаходження: м. Дніпро, вул. Батумська, буд. 11. Тел: 0567221187 E-mail: Legal.Collect@a-bank.com.ua Електронний кабінет наявний сайт https://a-bank.com.ua/, інші данні відсутні.
Відповідач: ОСОБА_1 ІПН: НОМЕР_1 Дата народження: ІНФОРМАЦІЯ_1 Адреса: АДРЕСА_1 , Номери телефонів: НОМЕР_6 (інші засоби зв`язку невідомі) Адреса електронної пошти: ІНФОРМАЦІЯ_2 Електронний кабінет відсутній.

Суддя: І.Г.Кучерук