ЧУГУЇВСЬКИЙ МІСЬКИЙ СУД ХАРКІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ
__________________________________________________________________________
    	Справа № 636/5179/25  Провадження 2/636/1700/26	

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
11.03.2026       

Чугуївський міський суд Харківської області у складі:
головуючого судді – Буніна Є.О.,
за участю секретаря судового засідання Бруславської В.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Чугуєві цивільну справу за позовом ОСОБА_1 , до приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут», третя особа: акціонерне товариство «Харківобленерго», про захист прав споживачів,
встановив:
Позивач ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до відповідача приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут», третя особа: акціонерне товариство «Харківобленерго», про захист прав споживачів в якому просив зобов`язати ПрАТ «Харківенергозбут» Чугуївський РРСЦ негайно укласти індивідуальний договір з ОСОБА_1 на послуги з постачання та розподілу електричної енергії, скасувати борги ПрАТ «Харківенергозбут» Чугуївський РРСЦ за послуги з електропостачання станом на 01.05.2024 у розмірі 773,40 гривень, станом на 01.06.2024 у розмірі 786,60 гривень, станом на 15.07.2024 у розмірі 786,60 гривень, копію рішення про відсутність боргів станом на 01.05.2024, 01.06.2024, 15.07.2024 направити на адресу ПФУ в Харківській області, відшкодувати ОСОБА_1 моральну шкоду в розмірі 20000,00 гривень.
В обґрунтування позовних вимог зазначив, що ПрАТ «Харківенергозбут» Чугуївський РРСУ систематично порушує його права як споживача комунальних послуг з електропостачання, відмовляючи в укладанні індивідуального договору. Зазначив, що на його об`єкті (квартира) не має лічильника, він знаходиться на майданчику в під`їзді, до якого, як стверджує позивач, він не має жодного відношення. Щомісячно першого числа ОСОБА_1 знімає фактичні показники лічильника, які фіксує на фотоапараті телефону, та сплачує регулярно щомісячно 18 числа, але у позивача виникли борги за вищевказані послуги, які він вважає необґрунтованими, оскільки за підрахунками ОСОБА_1 заборгованість відсутня.
16.09.2025 до суду надійшов відзив на позовну заяву від представника ПрАТ «Харківенергозбут» Ткаченко А.В. в якому зазначено, що споживачем сплачувались рахунки за спожиту електричну енергію, за адресою: АДРЕСА_1 , особовий рахунок № НОМЕР_1 , Договір вважається укладеним на умовах публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, що розміщені на сайті zbutenergo.kharkov.ua з ОСОБА_1 , дані про якого передані від попереднього постачальника АТ «Харківобленерго». ОСОБА_1 із заявою щодо надання в паперовому вигляді договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг до ПрАТ «Харківенергозбут» не звертався.
Оператор системи розподілу (на території Харківської області операторам системи розподілу в даному випадку є АТ «Харківобленерго») приймає від Споживача покази засобів комерційного обліку електричної енергії, визначає обсяги електричної енергії, використаної споживачем, та надає зазначену інформацію постачальнику електричної енергії, на підставі чого Товариство проводить розрахунок зі споживачем. Позивач не передає покази засобу комерційного обліку електричної енергії оператору системи розподілу АТ «Харківобленерго». Таким чином, розрахунки за спожиту електричну енергію зі споживачем ПрАТ «Харківенергозбут» проводить на підставі переданих від оператора системи розподілу обсягів споживання електричної енергії.
Станом на 01.08.2024 року за особовим рахунком № НОМЕР_1 рахувалась заборгованість з оплат за спожиту електричну енергію в сумі 3563,40 гривень. Заборгованість виникла з серпня 2020 року внаслідок часткових оплат за спожиту електричну енергію, яка утворилась починаючи з 2020 року та не була сплачена в повному обсязі.
Станом на 01.09.2025 наявна заборгованість за спожиту електричну енергію в сумі 1 857,00 гривень, яка виникла за період 2024-2025 років. Враховуючи вищевикладене, позивачу відомо про наявну заборгованість за спожиту електричну енергію за його особовим рахунком, що підтверджується листуванням між позивачем та відповідачем.
Представник зазначив, що ПрАТ «Харківенергозбут» не є розпорядником інформації та копій документів щодо договорів, укладених споживачем з оператором системи розподілу про розподіл електричної енергії. Також позивач повинен довести суду наявність правових підстав для визнання підприємницької діяльності ПрАТ «Харківенергозбут» такої як нечесна, недобросовісна та агресивна. Позивач не надав суду доказів грубого порушення прав споживача, що передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».
Додатково підкреслено, що ПрАТ «Харківенергозбут» не є суб`єктом природних монополій, а тому твердження позивача з цього питання є безпідставними.
Щодо порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг представник повідомив, що ПрАТ «Харківенергозбут» щомісяця до 10 числа подає Пенсійному фонду України інформацію по кожному споживачу, у тому числі щодо заборгованості за спожиту електричну енергію за допомогою програмного комплексу «Вітрина», доступ до внесених даних якої є виключною компетенцією співробітників ПФУ, станом на 1 число звітного місяця. Харківська область, в червні 2024 року на запит Пенсійного фонду України Товариство надало інформацію про тарифи і заборгованість. Згідно цієї інформації борг за спожиту електричну енергію склав 786,60 грн, який виник за період з лютого по березень 2024 року. У подальшому перерахунок за ці періоди не здійснювався, запити Пенсійного фонду України по зазначеному споживачу не надходили.
Щодо відшкодування моральної шкоди, яка нібито була спричинена Позивачу. Зазначено, позивачем не надано до заяви розрахунки розміру та обґрунтування моральної шкоди та доказу її виникнення, які на його думку, підлягають виплаті. Отже, позивачем не доведено наявність збитків, понесених ним внаслідок начебто неповної, на думку позивача, оплати товариством за електричну енергію вироблену з енергії сонячного випромінювання.
У зв`язку із вищевикладеним представник ПрАТ «Харківенергозбут» Ткаченко А.В. просить суд відмовити у задоволенні позовних вимог.
Ухвалою Чугуївського міського суду Харківської області від 17.09.2025 до участі у справі за позовом ОСОБА_1 до ПрАТ «Харківенергозбут», про захист права споживачів, залучено АТ «Харківобленерго», в якості третьої особи, яка не заявляє самостійних вимог на предмет спору.
14.10.2025 від позивача ОСОБА_1 до суду надійшла відповідь на відзив. ОСОБА_1 повідомив, що він не мав наміру укладати публічний договір, оскільки він не є договором укладеним в письмовій формі. Зазначив, що звертався до ПрАТ «Харківенергозбут» для укладання індивідуального договору та присвоєння особового рахунку, у чому йому відмовлено. Повторно спростував наявність заборгованості. Щодо моральної шкоди повідомив, що він фактично не має заборгованості, проте її наявність його ображає та вказав, що з боку ПрАТ «Харківенергозбут» вбачається геноцид. ОСОБА_1 додатково долучив власноруч вироблені розрахунки зі сплати послуг електропостачання.
25.10.2025 позивач додатково долучив письмову заяву, що містить інформацію про розрахунки та акт звірки спожитої та сплаченої електричної енергії за період з 05.2022 по 11.2024.
08.01.2026 до суду надійшли письмові пояснення третьої особи АТ «Харківобленерго». Представник АТ «Харківобленерго» Григоренко Ю.Є. щодо договірних відносин між АТ "Харківобленерго" та позивачем зазначила наступне. За адресою: АДРЕСА_1 , укладено договір про користування електричною енергією від 26.09.2007 року між АК "Харківобленерго" та ОСОБА_1 .
З 01.01.2019 року АТ "Харківобленерго" є оператором систем розподілу та надає послуги на території м. Харкова та Харківської області з розподілу електричної енергії та комерційного обліку на підставі: Закону України від 13.04.2017 № 2019-VIII "Про ринок електричної енергії", "Правилами роздрібного ринку електричної енергії", затвердженими постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 року №312, "Кодексом систем розподілу", затвердженим постановою НКРЕКП від 14.03.2018 року №310, "Кодексом комерційного обліку електричної енергії", затвердженим постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 311, "Кодексом комерційного обліку електричної енергії» та іншими нормативними актами зі змінами та доповненнями. Правил роздрібного ринку електричної енергії.
За адресою: АДРЕСА_1 , з 01.01.2019 приєднався до публічного договору приєднання про надання послуг з розподілу електричної енергії, на умовах діючого, на той момент, договору про користування електричної енергії від 26.09.2007 р., шляхом здійснення конклюдентних дій відповідно до п. 1 Розділу XVII Перехідних положень Закону України «Про ринок електричної енергії». Текст публічного договору приєднання про надання послуг з розподілу електричної енергії знаходиться у відкритому доступі на офіційному сайті АТ "Харківобленерго" (www.oblenerqo.kharkov.ua).
Щодо обсягів спожитої електричної енергії - В зв`язку з тим, що споживачем не передавалися до ОСР зчитані ним фактичні покази лічильника, АТ "Харківобленерго", керуючись п. 8.6.10. ККО, проводив контрольний зйом показів засобу комерційного обліку за адресою АДРЕСА_1 . Перевірка достовірності даних ЗКО безпосередньо на місці їх установлення забезпечується сторонами за необхідності, але не рідше ніж один раз на шість місяців. Дані про перевірку можуть фіксуватись як на паперових носіях, так і за допомогою електронних засобів (мобільний телефон, планшет тощо). Дані про перевірку та фіксування об`ємів фактично спожитої електричної енергії у вигляді відомостей надаються до письмових пояснень. Зчитані фактичні покази приладу обліку зафіксовані в довідці.
Окрім того, 04.10.2023 на адресу Товариства надійшло звернення громадянина ОСОБА_1 , яке було надіслано за належність від Чугуївського ОТРСЦ ПрАТ "Харківенергозбут" стосовно обліку фактичних показань засобу комерційного обліку електричної енергії.
Для з`ясування обставин викладених у зверненні, співробітниками АТ "Харківобленерго" було проведена технічна перевірка засобу обліку за результатами якої було складено акт заміни, технічної перевірки та пломбування розрахункових засобів обліку у побутовому секторі від 11.10.2023, в якому зафіксовані показання.
Щодо посилання позивача на Закону України «Про захист прав споживачів» представник повідомив, що ОСОБА_1 у своїй позовній вимогі стверджує, що були порушені його права як споживача, однак відсутнє будь-яке обґрунтування та посилання на норму закону, які саме право було порушено.
Враховуючи вищевказане представник АТ «Харківобленерго» Григоренко Ю.Є. просить суд відмовити у задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 до ПрАТ "Харківенергозбут" в повному обсязі.
Сторони у судове засідання не з`явилися.
Позивач ОСОБА_1 надав до суду заяву про розгляд справи без його участі, просив задовольнити позовні вимоги в повному обсязі.
Представник відповідача «Харківенергозбут» Іващенко А.О. надала до суду заяву про розгляд справи за відсутності представника, просила відмовити в задоволенні позовних вимог.
Представник третьої особи АТ «Харківобленерго» Григоренко Ю.Є. надала до суду заяву про розгляд справи за відсутності представника, просила відмовити в задоволенні позовних вимог.
Судом встановлені наступні факти та відповідні їм правовідносини.
На виконання пункту 13 розділу XVII Закону України «Про ринок електричної енергії» під час здійснення заходів з відокремлення створено підприємство електропостачальника ПрАТ «Харківенергозбут», а АТ «Харківобленерго» виконує функції з розподілу електричної енергії на території Харківської області та є оператором системи розподілу.
Відповідно до ст. 4 Закону учасники ринку електричної енергії провадять свою діяльність на ринку електричної енергії на договірних засадах.
Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг є публічним договором приєднання, який встановлює порядок та умови постачання електричної енергії виключно побутовим та малим непобутовим споживачам постачальником універсальних послуг та укладається сторонами з урахуванням ст.ст. 633, 634, 641, 642 ЦК України шляхом приєднання споживача до цього договору. Умови цього договору є обов`язковими для виконання усіма учасниками роздрібного ринку.
Частиною 1 ст. 633 ЦК України передбачено наступне: «Публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться».
Відповідно до ст. 634 ЦК України «Договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору».
Типовий договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг наведений у додатку 6 Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312.
Публічний договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг розміщений на офіційному сайті Товариства: https://zbutenergo.kharkov.ua: розділ меню сайту «Населення»: «Укладення договорів».
У відповідності до абз. 5 п. 13 Прикінцевих та перехідних положень Закону фактом приєднання споживача до умов договору постачання універсальних послуг (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, що засвідчують його бажання укласти договір, зокрема надання підписаної заяви про приєднання, оплата рахунка постачальника універсальної послуги та/або факт споживання електричної енергії.
Відповідно до п. 7 Постанови «Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг укладається шляхом приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, опублікованого в засобах масової інформації та на веб-сайті постачальника, шляхом оплати рахунка, отриманого від постачальника універсальної послуги, або фактичного споживання будь-яких обсягів електричної енергії (за умови надання рахунка постачальником універсальної послуги), або підписання заяви-приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг».
Враховуючи наведені приписи та те, що Споживачем сплачувались рахунки за спожиту електричну енергію, за адресою: АДРЕСА_1 , особовий рахунок № НОМЕР_1 , Договір вважається укладеним на умовах публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, що розміщені на сайті zbutenergo.kharkov.ua з ОСОБА_1 , дані про якого передані від попереднього постачальника АТ «Харківобленерго».
Відповідно до абз. 7 п. 3.1.7 глави 3 розділу ІІІ ПРРЕЕ «На вимогу споживача електропостачальник має надати паперову копію договору, укладеного у формі електронного документа за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації, засвідчену підписом уповноваженої особи електропостачальника у порядку, встановленому законом. У паперовій копії договору, укладеного у формі електронного документа за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації, має міститися запис, що ця копія не є оригіналом договору, а є візуальним поданням електронного документа на папері (копією)».
ОСОБА_1 із заявою щодо надання в паперовому вигляді договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг до ПрАТ «Харківенергозбут» не звертався.
Згідно з п. 1.1.2 глави 1.1 розділу I ПРРЕЕ, споживачем електричної енергії є фізична особа, у тому числі фізична особа-підприємець, або юридична особа, що купує електричну енергію для власного споживання; об`єкт побутового споживача - житловий будинок (частина будинку), квартира або будівля, які розміщені за однією адресою та належать одній фізичній особі або декільком фізичним особам на правах власності або користування.
Згідно з підпунктом 1 пункту 5.2.1. розділу V ПРРЕЕ електропостачальник має право на своєчасне та в повному обсязі отримання коштів за продану електричну енергію відповідно до укладених договорів.
Відповідно до пп. 2 п. 5.5.5. розділу V ПРРЕЕ споживач електричної енергії зобов`язаний сплачувати за електричну енергію та надані йому послуги відповідно до укладених договорів.
Відповідно до п. 4.1. розділу IV ПРРЕЕ розрахунки за електричну енергію та послуги, що надаються на роздрібному ринку, між учасниками цього ринку здійснюються у грошовій формі відповідно до укладених договорів.
У відповідності з п. 4.7. розділу IV ПРРЕЕ оплата електричної енергії здійснюється побутовим споживачем виходячи з умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг і може, зокрема, бути у формі оплати за фактично відпущену електричну енергію відповідно до даних комерційного обліку.
Згідно з п. 4.8. розділу IV ПРРЕЕ форма та порядок оплати, терміни (строки) здійснення попередньої оплати, планових платежів та остаточного розрахунку зазначаються у договорі між електропостачальником та споживачем про постачання електричної енергії споживачу.
У відповідності до п. 4.12, 4.13 розділу IV ПРРЕЕ, розрахунки між споживачем та електропостачальником (іншими учасниками роздрібного ринку, якщо вони беруть участь у розрахунках) здійснюються згідно з даними, отриманими від адміністратора комерційного обліку в порядку, передбаченому Кодексом комерційного обліку, про обсяги поставленої, розподіленої (переданої) та купленої електричної енергії.
Оператором системи розподілу на території Харківської області в даному випадку є Акціонерне товариство «Харківобленерго». Таким чином, розрахунки за спожиту електричну енергію зі споживачем ПрАТ «Харківенергозбут» проводить на підставі переданих від оператора системи розподілу обсягів споживання електричної енергії.
У відповідності до п. 4.3 розділу IV ПРРЕЕ дані, необхідні для формування платіжних документів, у тому числі щодо обсягів електричної енергії, надаються учасникам роздрібного ринку адміністратором комерційного обліку в порядку, встановленому Кодексом комерційного обліку.
Згідно з пп. 72 п. 1.2.1 глави 1.2 Розділу І Кодексу комерційного обліку електричної енергії, затвердженого постановою НКРЕКП 14.03.2018 № 311 «Точка комерційного обліку (ТКО) - фізична або умовна (віртуальна) точка (як елемент інформаційної моделі ринку), ідентифікована відповідним ЕІС-кодом, якої стосуються дані комерційного обліку електричної енергії, які використовуються для розрахунків між учасниками ринку електричної енергії та/або для формування звітності».
Пунктом 2.7.1 глави 2.7 Розділу ІІ ККОЕЕ визначено наступне: стороною, відповідальною за точку комерційного обліку для ТКО, які забезпечені вузлами обліку, є оператор мережі або сторона, приєднана до мережі, що на законних підставах володіє чи користується лічильником у складі вузла обліку для цієї ТКО, якщо інше не встановлено цим Кодексом або договором.
Відповідно до п. 8.6.2. глави 8.6. Розділу VШ ККОЕЕ «Індивідуальні побутові споживачі зобов`язані щомісяця зчитувати фактичні покази зі всіх лічильників, встановлених на об`єкті споживача, для яких відсутня можливість дистанційного зчитування даних, та надавати їх до кінця третього календарного дня місяця, що настає за розрахунковим, відповідному оператору системи розподілу або ППКО (у ролі ОЗД) в один із таких способів: 1) через особистий кабінет на сайті оператора системи розподілу або ППКО (у ролі ОЗД); 2) за телефоном чи іншими електронними засобами; 3) шляхом зазначення цих показів у сплаченому рахунку; 4) через особисте звернення або іншим зручним та прийнятним для сторін способом згідно з укладеним договором».
Відповідно до інформації з ПрАТ «Харківенергозбут» встановлено, що ОСОБА_1 не передає показання засобу комерційного обліку електричної енергії оператору системи розподілу АТ «Харківобленерго», що є порушенням вимог п. 8.6.2. ККОЕЕ, внаслідок чого обсяг розподілу та споживання електричної енергії за розрахунковий місяць оператор системи розподілу визначає розрахунковим шляхом.
Позивач надав до суду розрахунки з яких вбачається самостійне розрахування показників лічильників, яким чином останній передає показання щомісячно не вказано у зв`язку із чим розрахунки за спожиту електричну енергію зі споживачем ПрАТ «Харківенергозбут» проводить на підставі переданих від оператора системи розподілу обсягів споживання електричної енергії.
04.01.2024 Позивач письмово звернувся для Товариства щодо обґрунтування виниклої заборгованості за спожиту електричну енергію та інших питань.
10.01.2025 листом вих. № 30-РЦ/04-21 Товариством було письмово надано відповідь Споживачу на його питання викладені у зверненні від 04.01.2024, у тому числі, щодо заборгованості за спожиту електричну енергію, яка станом на січень 2024 з урахуванням оплат складала суму у розмірі - 2 480,80 грн.
06.08.2024 ОСОБА_1 письмово звертався до Товариства щодо розрахунків за спожиту електричну енергію.
12.08.2024 Товариство надало повну та ґрунтовну відповідь на вищевказане звернення листом вих. № 30-РЦ/04-392, в якому повідомило Позивача про те, що станом на 31.07.2024 наявна заборгованість з оплат за спожиту електричну енергію у сумі 2820,36 гривень, при цьому додаючи до листа у якості додатку розрахунок за спожиту електричну енергію за період з січня 2023 року по червень 2024 року у вигляді довідок.
Станом на 01.08.2024 року за особовим рахунком № НОМЕР_1 рахувалась заборгованість з оплат за спожиту електричну енергію в сумі 3563,40 гривень. Заборгованість виникла з серпня 2020 року внаслідок часткових оплат за спожиту електричну енергію.
04.12.2024 Позивач письмово звернувся до Товариства щодо безпідставного (на його думку) нарахування заборгованості за спожиту електричну енергію. Товариством було надано ОСОБА_1 письмову відповідь (лист від 10.12.2025 № 30-РЦ//04-524), в якій було надано обґрунтування нарахувань за спожиту електричну енергію та наявність заборгованості з оплат на суму 2794,44 гривень, з наданням Споживачу Акту звірки спожитої та сплаченої електричної енергії. Станом на 01.09.2025 наявна заборгованість за спожиту електричну енергію в сумі 1857,00 гривень, яка виникла за період 2024-2025 років.
Положеннями пунктів 3.1.6 та 3.1.9 глави 3.1 розділу ІІІ Правил, визначено, що постачання електричної енергії споживачу здійснюється, зокрема, якщо споживач є стороною діючих договорів про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії та про постачання електричної енергії споживачу або про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, або про постачання електричної енергії постачальником «останньої надії».
Споживання електричної енергії без укладення відповідних договорів на роздрібному ринку не допускається.
Для користування електричною енергією споживачу необхідно бути приєднаним до системи розподілу електричної енергії та укласти договори щодо розподілу та постачання електричної енергії.
Відповідно до п. 2.1.2. глави 2.11 Розділу ІІ Правил «Оператор системи зобов`язаний укласти договори про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії з усіма споживачами, електроустановки яких приєднані до електричних мереж на території діяльності відповідного оператора системи. Не допускається розподіл (передача) електричної енергії до точки розподілу електроустановки споживача за відсутності діючого договору про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії з таким споживачем, крім випадку здійснення розподілу (передачі) електричної енергії оператором системи до власних електроустановок».
Договір укладається шляхом приєднання споживача за заявою-приєднанням до розробленого оператором системи розподілу договору на умовах складеного оператором системи розподілу паспорта точки розподілу.
При цьому за ініціативою однієї із сторін договір оформлюється в паперовій формі.
Згідно з п. 2.1.5. глави 2.1. Розділу ІІ Правил «Договір споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії є публічним договором приєднання та укладається на основі типового договору, що є додатком 3 до цих Правил та як правило, укладається шляхом приєднання споживача за заявою-приєднанням до розробленого оператором системи договору на умовах складеного оператором системи паспорта точки розподілу/передачі».
Фактом приєднання споживача до умов договору споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії, зокрема повернення (надання) підписаної заяви-приєднання, у тому числі у формі електронного документа, підписаного з використанням електронної ідентифікації, у разі укладення договору за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації, сплата рахунка оператора системи, за відсутності заперечень оператора системи.
Як зазначається у абз. 2. пп. 3 п. 3.1.6. глави 3.1 розділу ІІІ Правил «Постачання електричної енергії споживачу здійснюється, якщо: споживач є стороною діючих договорів: про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії, крім випадку здійснення розподілу (передачі) електричної енергії оператором системи до власних електроустановок».
Таким чином договір про постачання електричної енергії не може укладатися зі споживачем, який не є стороною діючого Договору про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії укладеного з оператором системи розподілу. В даному випадку оператором системи розподілу є Акціонерне товариство «Харківобленерго». Враховуючи вищевикладене, ПрАТ «Харківенергозбут» не є розпорядником інформації та копій документів щодо договорів, укладених споживачем з оператором системи розподілу про розподіл електричної енергії. 
Щодо позовної вимоги в частині стягнення моральної шкоди суд враховує, що відповідно до ст. 23 ЦК України, особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав.
Моральна шкода полягає: у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна; у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи.
Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб.
Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.
Моральна шкода відшкодовується незалежно від майнової шкоди, яка підлягає відшкодуванню, та не пов`язана з розміром цього відшкодування. Моральна шкода відшкодовується одноразово, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до ст. 1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті.
Моральна шкода відшкодовується незалежно від вини органу державної влади, органу влади Автономної Республіки Крим, органу місцевого самоврядування, фізичної або юридичної особи, яка її завдала: 1) якщо шкоди завдано каліцтвом, іншим ушкодженням здоров`я або смертю фізичної особи внаслідок дії джерела підвищеної небезпеки; 2) якщо шкоди завдано фізичній особі внаслідок її незаконного засудження, незаконного притягнення до кримінальної відповідальності, незаконного застосування запобіжного заходу, незаконного затримання, незаконного накладення адміністративного стягнення у вигляді арешту або виправних робіт; моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідно до вимог ст. 81 Цивільного процесуального кодексу України України) кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Згідно ч. 1 ст. 78 ЦПК України, обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Відповідно до ч. 2 ст. 77 ЦПК України «Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення».
Згідно ч. 3 ст. 77 ЦПК України «Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень».
Частиною 4 ст. 77 ЦПК України «Суд не бере до розгляду докази, що не стосуються предмета доказування».
Суду не надано жодних доказів, які б вказували на наявність завданої моральної шкоди позивачу.
Суд вважає, що сам по собі факт відсутності підписаного сторонами письмового примірника індивідуального договору не свідчить про відсутність договірних правовідносин між сторонами, оскільки такі правовідносини можуть виникати шляхом приєднання до умов публічного договору.
Позивачем не надано суду доказів того, що відповідачем відмовлено йому в укладенні договору у спосіб, передбачений чинним законодавством.
Щодо доводів позивача про неправомірність нарахованої заборгованості суд зазначає таке.
Єдиним доказом на підтвердження цієї обставини позивачем надано власноруч складені розрахунки. Однак такі розрахунки не підтверджені показами засобів обліку електричної енергії, актами перевірок, довідками оператора системи розподілу або іншими належними та допустимими доказами. Відповідно до положень ЦПК України належними доказами є ті, які містять інформацію щодо предмета доказування.
Оскільки позивачем не надано належних доказів неправомірності нарахування заборгованості, суд приходить до висновку про безпідставність зазначених вимог.
Крім того, АТ «Харківобленерго» є оператором системи розподілу електричної енергії та не здійснює нарахування плати за спожиту електричну енергію, у зв`язку з чим позовні вимоги до цього відповідача задоволенню не підлягають.
Суд оцінив докази у їх сукупності, приходить до висновку, що позовні вимоги є необґрунтованими та такими, що не підлягають задоволенню.
Керуючись 4, 10-13, 76-89, 258-259, 263-265, 268, 272-273, 352, 354, суд
ухвалив:
В задоволенні позову ОСОБА_1 , до приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут», третя особа: акціонерне товариство «Харківобленерго», про захист прав споживачів – відмовити.
Рішення може бути оскаржене в загальному порядку до Харківського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги на рішення суду протягом 30 (тридцяти) днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом 30 (тридцяти) днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Суддя Бунін Є.О.