Справа № 638/3384/23
Провадження № 2/638/787/26
РІШЕННЯ
Іменем України
21 квітня 2026 року       м. Харків
Шевченківський районний суд м. Харкова у складі:
головуючого судді Смирнова В.А., 
за участю секретаря судового засідання Євженко О.Ю., 
представника відповідача Пацурковської О.М.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Харкові в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовною заявою Комунального підприємства «Харківські теплові мережі» до  ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за послуги з теплопостачання,
ВСТАНОВИВ:
24.04.2023 представник позивача КП «Харківські теплові мережі» Пономарьова Н.В. звернулась до суду з позовом до  ОСОБА_1 відповідно до якого просила: стягнути з відповідача на користь позивача вартість спожитої теплової енергії на потреби опалення без укладення договору за період з 01.10.2021 по 31.12.2021 у розмірі 4 190,25 грн; вартість спожитої теплової енергії за індивідуальним договором про надання послуги з постачання теплової енергії за період з 01.12.2021 по 31.03.2023 в сумі 109 869,74 грн; абонентське обслуговування в розмірі 265,90 грн; внутрішньо будинкове обслуговування в розмірі 354,15 грн. Також просить стягнути судовий збір у розмірі 2 684 грн.
В обґрунтування позовних вимог представник позивача посилається на те, що рішення Дзержинського районного суду м. Харкова від 25.04.2008 року на праві власності належать приміщення в житловому будинку АДРЕСА_1 з централізованою системою теплопостачання, яке здійснює КП «Харківські теплові мережі». Вказане приміщення переобладнане під офіс та використовується для ведення господарської діяльності. За період користування тепловою енергією з 01.10.2021 по 31.03.2023 відповідачем спожито теплової енергії на суму 114 059 грн. 99 коп. за кожен розрахунковий період відповідачу направлялися рахунки фактури про сплату за спожиту теплову енергію. 20.04.2016, 10.11.2016, 30.11.2018 року представниками виконавця складено акти обстеження системи теплопостачання, які стали підставою для нарахувань за послуги з теплопостачання та встановлено що приміщення використовується як офіс та має окремий вихід. Розрахунок спожитої теплової енергії проводиться відповідно до показань приладу обліку теплової енергії. 04.03.2017 року відповідачці виконавцем послуг було направлено копію договору купівлі - продажу теплової енергії № 12688 від 01.07.2016 року, який на даний час не підписано ОСОБА_2 . Споживання теплової енергії відповідачем на потреби опалення приміщення за адресою: АДРЕСА_2 до 01.12.21 р. відбувалося без укладання договору, а за період з 01.12.2021 року по правові відносини між відповідачем та позивачем регулюються публічним індивідуальним договором. Вартість спожитої теплової енергії на потреби опалення без укладання договору складає 4190, 25 грн., яка утворилась за період з 01.10.2021 року по 31.12.2021 року. На підставі частини 5 статті 13 Закону України "Про житлово-комунальні послуги", Правил надання послуги з постачання теплової енергі, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. N 830 (6 редакції постанови Кабінету Міністрів України від 8 вересня 2021 р. № 1022) та Правил надання послуги з постачання гарячої води, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11 грудня 2019 р. № 1182 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 8 вересня 2021 р. № 1023), на офіційному сайті КП «Харківські теплові мережі» www.hts.kharkov.ua в мережі Інтернет було розміщено 31.10.2021 індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії. Зазначений договір є публічним договором приєднання, який набрав чинності з 01 грудня 2021 року. Даний договір укладався сторонами з урахуванням статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України. Таким чином, з 01.12.2021 року за адресою АДРЕСА_2 , власником якого є відповідачка укладений індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії. Проведення нарахувань виконуються згідно з Правилами надання послуги з постачання теплової енергії, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 830, та Методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих в будівлі комунальних послуг, затвердженою наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 22.11.2018 № 315. За період з 01.12.2021 по 31.03.2023 року (період публічного договору) вартість несплаченої теплової енергії за вказаним нежитловим приміщенням складає 109 869,74 грн. Крім того, відповідно до ЗУ «Про житлово-комунальні послуги», Індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії від 31.10.2021, Публічного договору з технічного обслуговування та поточного ремонту внутрішньо будинкових систем теплопостачання багатоквартирних будинків житлового фонду комунальної та інших форм власності та Публічного договору з технічного обслуговування та поточного ремонту внутрішньо будинкових систем постачання гарячої води багатоквартирних будинків житлового фонду комунальної та інших форм власності відповідача нарахована заборгованість за абонентську плату за індивідуальним договором про надання послуги з постачання теплової енергії у розмірі 265,90 грн та заборгованість за обслуговування внутрішньо будинкових систем у розмірі 354,15 грн.
Заочним рішенням Дзержинського районного суду м. Харкова (після перейменування – Шевченківський районний суд м. Харкова) від 23.06.2023 Позов Комунального підприємства «ХАРКІВСЬКІ ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за послуги з теплопостачання - задоволено. Стягнуто з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , яка зареєстрована за адресою: АДРЕСА_2 на користь комунального підприємства «Харківські теплові мережі», місцезнаходження: 61037, місто Харків, вулиця Мефодіївська, будинок 11, р/р НОМЕР_2 в ФХОУ ПАТ «Державний ощадний банк України», заборгованість за послуги з теплопостачання за період з 01 жовтня 2021 року по 31 березня 2023 року в розмірі 114059 (сто чотирнадцять тисяч п`ятдесят девять) гривень 99 копійок, вартість абонентського обслуговування у сумі 265 (двісті шістдесят п`ять) грн. 90 коп., та вартість внутрішньо будинкового обслуговування у сумі 354 (триста п`ятдесят чотири) гривні 15 коп., всього 114680 (сто чотирнадцять тисяч шістсот вісімдесят) грн. 04 коп. Стягнуто з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , яка зареєстрована за адресою: АДРЕСА_2 на користь комунального підприємства «Харківські теплові мережі», місцезнаходження: 61037, місто Харків, вулиця Мефодіївська, будинок 11, р/р НОМЕР_2 в ФХОУ ПАТ «Державний ощадний банк України» судовий збір в сумі 2684 грн. 00 коп.
22.04.2024 від представника відповідача надійшла заява про перегляд заочного рішення, в якому остання вказала, зокрема, що підставою для нарахувань заборгованості за періоди з 01.10.2021 р. по 31.12.2021р., з 01.12.2021 р. по 31.03.2023 р. позивач надає акти обстеження від 20.04.2016 р., 10.11.2016 р., 30.11.2018 р., проте, дані докази були підставами нарахування саме за період з 20.04.2016 по 30.11.2018 р., а не за період, зазначений у позовній заяві. Позивачем не надано детальний помісячний розрахунок як визначалась вартість спожитої теплової енергії, а тому, в матеріалах справи відсутні докази на підтвердження обсягу спожитого тепла та методики, за якою було здійснено нарахування, що унеможливлює здійснити перевірку наданого розрахунку заборгованості. Факт постачання Позивачем теплової енергії до спірного нежитлового приміщення, на думку Позивача, не підтверджується актами про відключення опалення наприкінці опалювальних сезонів. 04.03.2017 р. Позивачем направлено на адресу Відповідача копію договору купівлі-продажу теплової енергії № 12688 від 01.07.2016 р. Позивач не надає навіть до Суду копію відповідного договору, що унеможливлює дослідження змісту зазначеного договору та визначення його умов, зокрема: навантаження теплової енергії, обсягу та вартості, прав та обов?язків сторін, адже зазначені умови мають бути узгоджені сторонами. Позивачем не надано до Суду ні індивідуальний договір про надання послуг з постачання теплової енергії, ні публічний договір з технічного обслуговування та поточного ремонту внутрішньо будинкових систем постачання гарячої води, що унеможливлює здійснення перевірки правомірності нарахувань, здійснених Позивачем у позовній заяві. Також позивачем не надано до суду доказів, що квартира за адресою: АДРЕСА_2 використовується Відповідачем як нежитлове приміщення, в якому ведеться господарська діяльність. Натомість ОСОБА_1 надає до суду копію договору купівлі-продажу від 21.11.2006 р., згідно до змісту якого ОСОБА_3 є власницею саме житлової квартири АДРЕСА_3 . Крім того, вказала, що у зазначеній житловій квартирі ОСОБА_1 зареєстрована з 14.12.2006 р. Однак, проживати у вказаній квартирі у зимовий (опалювальний) період ОСОБА_3 фізично не могла через незадовільну якість наданих КП «ХТМ» послуг з постачання теплової енергії, про що свідчать неодноразові звернення ОСОБА_4 на адресу КП «ХТМ» щодо низької температури у квартирі, а саме: заява від 20.02.2018 р., з відміткою про прийняття КП «ХТМ», відповідно до змісту якої вбачається, що за Позивачем складено Акт-претензію № 173/023609, 26.04.2024 р. з відміткою про прийняття. КП «ХТМ» неодноразово фіксував факт низької температури у приміщенні, яка становила +12, +15 С. Про наявність відповідних звернень Відповідача до КП «ХТМ» у зв?язку із низькою температурою у приміщенні свідчать відповідь КП «ХТМ» від 03.04.2024 р., а також відповідь КП «МІЦ» від 17.04.2024 р.
Ухвалою Дзержинського районного суду м. Харкова від 06.05.2024 заочне рішення Дзержинського районного суду міста Харкова від 23 червня 2023 року у справі №638/3384/23 за позовом Комунального підприємства «Харківські теплові мережі» до ОСОБА_1 про стягнення коштів – скасовано. Призначено справу до розгляду в спрощеному позовному провадженні з викликом сторін.
30.01.2025 від представника позивача надійшли пояснення, в яких остання зазначила, що КП «Харківські теплові мережі» неодноразово обстежували приміщення відповідачки. А саме; актом обстеження системи теплозабезпечення у приміщенні відповідача № OHOT/ 1183 від 18.02.2014 року, акт обстеження N? 173/1031 від 03.03.2014 р. встановлено, що в приміщенні за адресою АДРЕСА_1 знаходиться агенство нерухомості під назвою "Адреса", як свідчить вивіска на вході в приміщення. Вказане приміщення має окремий виход, в приміщенні знаходиться офісна мебель, а також при виконанні своїх робочих обов?язків знаходились три співробітника агентсва нерухомості. Обстеження агенства нерухомості проводилося з фотофіксацією і на фото видно наступне: час та адресу фотофіксації, окремий виход, назва фірми, режим роботи фірми, в приміщенні офісна мебель. Співробітники отримали копію акту про бездоговірне користування тепловою енергією для передання його власниці офісу, а від підпису в ньому відмовилися. Також було складено акт обстеження системі тепло споживання N?173/2833 від 10.11.2016 де було встановлено, що в приміщенні за адресою Отакара Яроша 33 знаходиться салон краси при обстеженні знаходився арендар, який і підписав акт обстеження, також також складено відповідні акти від 20.04.2016, та акт N?173/3769 від 30.11.2018. Відповідач не подавав до суду доказів на спростування даної обставини. Судом неодноразово з?ясовувались вказані обставини. Були винесені рішення суду про стягнення заборгованості за послуги з теплопостачання з ОСОБА_4 по справах N?638/6289/15-ц, 638/1530/19. 04.12.2023 по заяві відповідача було складено акт обстеження системи тепло споживання об?єкту, згідно якого було встановлено, що комерційна діяльність за адресою АДРЕСА_2 не ведеться. Після чого ОСОБА_1 звернулась з відповідною заявою про відкриття особового рахунку як на житлове приміщення. . У грудні 2023 згідно наданих копій документів та акту обстеження від 04.12.2023 відкрито особистий рахунок N? НОМЕР_3 як на житлове приміщення. Відповідачем не надано жодних підтверджень того, що квартира АДРЕСА_3 в період з 01.10.2021 по 31.03.2023 було житловою квартирою та в ней не велась комерційна діяльність. В матеріалах справи відсутні докази на які позивач посилається, а саме акти- претензії щодо перевірки якості наданих послуг за період з 01.10.2021 по 31.03.2023.
17.03.2025 від представника відповідача надійшли додаткові пояснення, в яких остання вказала, що твердження позивача про правомірність нарахування нібито у нежитловому приміщенні є абсолютно необґрунтованим. Крім того вказала, що посилання позивача на наявність акту обстеження від 04.12.2023 підтверджує факт того, що у житлові квартирі АДРЕСА_3 комерційна діяльність не ведеться, а тому позовні вимоги є необгрунтованими.
20.03.2025 від представника позивача також надійшли пояснення до позовної заяви, в яких остання навела формулу відповідно до якої позивачем було здійснено розрахунок, а також долучено до таких пояснень розрахунок теплового навантаження на теплопостачання за закріпленими показниками. 
Представник позивача у судове засідання не з`явився, просила справу розглядати за її відсутності.
Відповідач та її представник у судове засідання не з`явилися, повідомлялися своєчасно та належним чином.
Враховуючи неявку в судове засідання всіх учасників справи, відповідно до положень ч. 2 ст. 247 ЦПК України, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось.
Суд, вивчивши подані заяви по суті справи, дослідивши надані документи і матеріали, з`ясувавши обставини справи, на яких ґрунтуються позовні вимоги та заперечення, об`єктивно оцінивши в сукупності докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті приходить до наступних висновків.
Судом встановлені наступні фактичні обставини.
Відповідачу ОСОБА_1 на підставі рішення Дзержинського районного суду м. Харкова від 25.04.2008 року та витягу про реєстрацію права власності на нерухоме майно №19671643 від 25.07.2008 року, на праві власності належить квартира АДРЕСА_4 з централізованою системою теплопостачання, яке здійснює КП "Харківські теплові мережі".
Відповідач отримує теплову енергію за рахунок позивача, яку позивач подає у централізовану систему опалення та гарячого водопостачання житлового будинку, де розташоване приміщення відповідача. Претензій щодо якості наданих послуг відповідачем не заявлено.
Як встановлено рішенням Дзержинського районного суду м. Харкова від 24.05.2016 року у справі № 638/6289/16-ц, яке набрало законної сили, 03.03.2014 року представниками КП «Харківські теплові мережі» складено акт обстеження про бездоговірне користування тепловою енергією. В ході проведення обстеження спеціалістами було встановлено, що приміщення квартири використовується під агентство нерухомості, в приміщенні встановлені прилади для опалення. В зв`язку з тим, що в житловій квартирі АДРЕСА_5 знаходиться офіс Агентства з нерухомості, даний акт являється підставою для нарахування за споживання теплової енергії по опаленню та гарячому теплопостачанню за тарифами для юридичних осіб. В акті обстеження системи теплоспоживання представниками КП "Харківські теплові мережі" зроблено припис про те, що споживач зобов`язаний укласти договір про постачання теплової енергії.
У вказаному рішення також констатовано, що приміщення за спірною адресою використовувалось за період позовних вимог не за прямим призначенням, як житлове, а як нежитлове, а саме для агентства нерухомості, що відображено на фотографіях. 
Крім того, 20 квітня 2016 року представниками КП «Харківські теплові мережі» складено акт обстеження про бездоговірне користування тепловою енергією. Відповідно до вказаного акту за адресою: АДРЕСА_1 (споживач ОСОБА_1 ) розташований салон-краси.
Зазначені обставини свідчать, що приміщення за спірною адресою використовувалось за період позовних вимог не за прямим призначенням, як житлове, а як нежитлове.
Відповідач не надав належних та допустимих доказів на спростування такого факту, а посилання на фотографії квартири, суд не приймає з огляду на те, що не вбачається можливим встановити чи дійсно такі фотографії були зроблені за спірною адресою, за який період зроблені такі фотографії тощо.
04.03.2017 року відповідачці виконавцем послуг було направлено копію договору купівлі - продажу теплової енергії № 12688 від 01.07.2016 року, який на даний час не підписано ОСОБА_2 (доказів зворотнього матеріали справи не містять).
18.04.23 року відповідачці направлено досудове повідомлення про заборгованість за використану теплову енергію та пропозицію оплати такої
У свою чергу, постачання теплової енергії за адресою: АДРЕСА_2 підтверджується актами підключення/відключення споживача № 173/30631 від 23.10.2021, № 173/32881 від 31.10.2022 та переліком споживачів розташованих у житловому будинку за адресою: АДРЕСА_1 .
Згідно з актом звіряння відпуску – отримання теплової енергії та розрахунків за її використання між КП «ХТМ» та абонентом Фізичною особою ОСОБА_1 заборгованість останньої за період з 01.10.2021 по 31.12.2021 (без договірне) складає 4 190,25 гривень.
На підставі частини 5 статті 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», Права надання послуги з постачання теплової енергії, затверджених постановою Кабінету Міністрів Україні від 21 серпня 2019 р. № 830 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 8 вересня 2021 р № 1022) та Правил надання послуги з постачання гарячої води, затверджених постановою Кабінет Міністрів України від 11 грудня 2019 р. №1182 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від і вересня 2021 р. №1023), на офіційному сайті КП «Харківські теплові мережі» www.hts.kharkov.ua мережі Інтернет було розміщено 31.10.2021 індивідуальний договір про надання послуги з постачанні теплової енергії та індивідуальний договір про надання послуги з постачання гарячої води.
Суд погоджується з доводами сторони відповідача з приводу того, що позивачем не надано такі договори. Водночас, як встановлено індивідуальний договір про надання послуги з постачанні теплової енергії та індивідуальний договір про надання послуги з постачання гарячої води розміщено на офіційному сайті КП «Харківські теплові мережі» www.hts.kharkov.ua мережі Інтернет, а тому суд не позбавлений можливості перевірити такий.
Відповідно до п. 4, 5, 32-34 Індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії від 31.10.2021р. фактом приєднання споживача до умов договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання (додаток), сплата рахунка за надану послугу, факт отримання послуги. Виконавець зобов`язується надавати споживачу послугу відповідної якості та в обсязі відповідно до теплового навантаження будинку, а споживач зобов`язується своєчасно та в повному обсязі оплачувати надану послугу в строки і на умовах, що визначені цим договором. Розрахунковим періодом для оплати обсягу спожитої послуги є календарний місяць. Виконавець формує та надає рахунок на оплату спожитої послуги споживачу не пізніше ніж за десять днів до граничного строку внесення плати за спожиту послугу. Споживач здійснює оплату за цим договором щомісяця не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за спожиту послугу (розміщено на сайті www.hts.kharkov.ua).
Відповідно до п. 4, 5, 32-34 Індивідуального договору про надання послуги з постачання гарячої води від 31.10.2021р. фактом приєднання споживача до умов договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання (додаток), сплата рахунка за надану послугу, факт отримання послуги. Виконавець зобов`язується надавати споживачу послугу відповідної якості,а споживач зобов`язується своєчасно та в повному обсязі оплачувати надану послуги та відшкодувати витрати теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньо будинкової системи гарячого водопостачання (за наявності циркуляції) в строки і на умовах, що визначені цим договором. Розрахунковим періодом для оплати обсягу спожитої послуги є календарний місяць. Виконавець формує та надає рахунок на оплату спожитої послуги споживачу не пізніше ніж за десять днів до граничного строку внесення плати за спожиту послугу. Споживач здійснює оплату за цим договором щомісяця не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за спожиту послугу (розміщено на сайті www.hts.kharkov.ua).
01.06.2022 на офіційному сайті КП «Харківські теплові мережі» в мережі Інтернетwww.hts.kharkov.ua опубліковано публічний договір з технічного обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання багатоквартирних будинків житлового фонду комунальної та інших форм власності (далі - Публічний договір 1) та публічний договір з технічного обслуговування та поточного ремонту внутрішньо будинкових систем гарячого водопостачання багатоквартирних будинків житлового фонду комунальної та інших форм власності (далі – Публічний договір 2), який набув чинності для споживачів 01.07.2022.
Згідно з п. 2, 4, 5, 13-15, 30, 31 Публічного договору 1, договір вважається укладеним між виконавцем та споживачами багатоквартирного будинку через 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті виконавця (https://www.hts.kharkov.ua), якщо протягом цього періоду власники квартир та нежитлових приміщень, площа яких разом перевищує 50 відсотків загальної площі всіх квартир та нежитлових приміщень багатоквартирного будинку, не повідомили виконавця про свою відмову від укладання договору. Фактом приєднання споживача до умов договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання, сплата рахунка за надану послугу, факт отримання послуги. Виконавець зобов`язується надати споживачу послуги з технічного (у тому числі аварійного) обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, постачання гарячої води, а споживач зобов`язується своєчасно і в повному обсязі оплатити виконавцю надані послуги за затвердженою вартістю в строки та умовах, визначених цим Договором. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Плата за послугу включається до єдиного рахунку на оплату послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води. Споживач здійснює оплату щомісяця не пізніше останнього числа місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за отримані послуги. Договір набирає чинності з моменту акцептування його споживачем, але не раніше ніж через 30 днів з моменту опублікування і діє протягом одного року з дати набрання чинності. Якщо за один місяць до закінчення строку дії цього договору жодна із сторін не повідомить письмово іншій стороні про відмову від договору, цей договір вважається продовженим на черговий однорічний термін.
Відповідно до п. 2, 4, 5, 13-15, 30, 31 Публічного договору 2, договір вважається укладеним між виконавцем та споживачами багатоквартирного будинку через 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті виконавця (https://www.hts.kharkov.ua), якщо протягом цього періоду власники квартир та нежитлових приміщень, площа яких разом перевищує 50 відсотків загальної площі всіх квартир та нежитлових приміщень багатоквартирного будинку, не повідомили виконавця про свою відмову від укладання договору. Фактом приєднання споживача до умов договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання, сплата рахунка за надану послугу, факт отримання послуги. Виконавець зобов`язується надати споживачу послуги з технічного (у тому числі аварійного) обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем постачання гарячої води, а споживач зобов`язується своєчасно і в повному обсязі оплатити виконавцю надані послуги за затвердженою вартістю в строки та умовах, визначених цим Договором. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Плата за послугу включається до єдиного рахунку на оплату послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води. Споживач здійснює оплату щомісяця не пізніше останнього числа місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за отримані послуги. Договір набирає чинності з моменту акцептування його споживачем, але не раніше ніж через 30 днів з моменту опублікування і діє протягом одного року з дати набрання чинності. Якщо за один місяць до закінчення строку дії цього договору жодна із сторін не повідомить письмово іншій стороні про відмову від договору, цей договір вважається продовженим на черговий однорічний термін.
Згідно з актом звіряння відпуску – отримання теплової енергії та розрахунків за її використання між КП «ХТМ» та абонентом Фізичною особою ОСОБА_1 заборгованість останньої за постачання теплової енергії за період з 31.12.2021 по 31.03.2023 (договірне) складає 109 869,74 гривень, а також абонплата – 265,90 гривень та обслуговування ВБС – 354,15 грн.
Відповідно до ч. 1 ст. 11 ЦК України цивільні права та обов`язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що не передбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов`язки.
Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини (п. 1 ч. 2 ст. 11 ЦК України).
Відповідно до вимог ст. 67 ЖК України плата за комунальні послуги (водопостачання, газ, електрична, теплова енергія та інші послуги) береться крім квартирної плати за затвердженими в установленому порядку тарифами.
Згідно з положеннями ст. 68 ЖК України, наймач зобов`язаний своєчасно вносити плату за комунальні послуги.
Відповідно до вимог п.3 ст. 20 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" № 1875-IV від 24.06.2004 року та "Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної води та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з центрального опалення, постачання холодної води та гарячої води і водовідведення" затвердженого Постановою Кабінету Міністрів від 21.07.05 року № 630, споживач зобов`язаний вчасно вносити плату за комунальні послуги.
Згідно з положеннями ст. 525 ЦК України однобічна відмова від виконання прийнятих зобов`язань не допускаються.
Відповідно до п. 14 Правил користування тепловою енергією, затвердженими постановою КМУ від 03.10.2007 року № 1198 споживач зобов?язаний укласти з теплопостачальною організацією договір до початку подачі теплоносія до системи теплоспоживання. 
Відповідно до ст. 24 ЗУ «Про теплопостачання» споживач теплової енергії зобов?язаний своєчасно укласти договір з теплопостачальною організацією на постачання теплової енергії. 
У свою чергу, відсутність письмового договору між відповідачем та КП "Харківські теплові мережі" не є підставою для не оплати заборгованості за спожиту теплову енергію.
Як встановлено судом, споживання теплової енергії відповідачем на потреби опалення приміщення за адресою: АДРЕСА_2 до 01.12.21 р. відбувалося без укладання договору, а за період з 01.12.2021 року по 31.03.2023 правові відносини між відповідачем та позивачем регулюються публічним індивідуальним договором, який розміщений на офіційному сайті позивача.
Положеннями ч. 1 ст. 626 ЦК України визначено, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Відповідно до ст. 639 ЦК України договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася.
Публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо) (ч. 1 ст. 633 ЦК України).
Положеннями ч. 1 ст. 634 ЦК України передбачено, що договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Частиною 1 ст. 641 ЦК України передбачено, що пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Пропозицією укласти договір є, зокрема, документи (інформація), розміщені у відкритому доступі в мережі Інтернет, які містять істотні умови договору і пропозицію укласти договір на зазначених умовах з кожним, хто звернеться, незалежно від наявності в таких документах (інформації) електронного підпису.
Якщо особа, яка одержала пропозицію укласти договір, у межах строку для відповіді вчинила дію відповідно до вказаних у пропозиції умов договору (відвантажила товари, надала послуги, виконала роботи, сплатила відповідну суму грошей тощо), яка засвідчує її бажання укласти договір, ця дія є прийняттям пропозиції, якщо інше не вказане в пропозиції укласти договір або не встановлено законом (ч. 2 ст. 642 ЦК України).
Відповідно до ст. 901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Положення цієї глави можуть застосовуватися до всіх договорів про надання послуг, якщо це не суперечить суті зобов`язання.
Частиною 1 ст. 903 ЦК України передбачено, що якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов`язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.
Відповідно до положень ч. 4 ст. 319 ЦК України власність зобов`язує.
Згідно зі ст. 322 ЦК України власник зобов`язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом.
Тобто, положення ст. 322 ЦК України встановлюють презумпцію обов`язку власника нести усі витрати, пов`язані з утриманням належного йому майна, у тому числі з оплати комунальних та інших наданих йому послуг, поза залежністю від того, чи користується він ними безпосередньо чи ні. До таких витрат належать витрати, пов`язані зі зберіганням майна, його ремонтом, забезпеченням збереження його властивостей тощо. Такий обов`язок власника є похідним від належних йому, як абсолютному володарю, правочинів володіння, користування та розпорядження майном. Невиконання власником свого обов`язку по утриманню своєї власності може створювати небезпеку для третіх осіб.
Аналогічна правова позиція викладена у постанові Верховного Суду від 09.02.2022 у справі № 953/24063/19.
Відносини, що виникають у процесі надання та споживання житлово-комунальних послуг, регулюються Законом України «Про житлово-комунальні послуги» (далі - Закон).
Згідно п. 5 ч. 1 ст. 1 Закону житлово-комунальні послуги – результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг.
Внутрішньобудинкові системи багатоквартирного будинку – механічне, електричне, газове, сантехнічне та інше обладнання в будинку, яке обслуговує більше одного житлового та/або нежитлового приміщення, у тому числі комунікації до обладнання споживача, системи автономного теплопостачання, бойлерні та елеваторні вузли, обладнання протипожежної безпеки, вентиляційні канали та канали для димовидалення, обладнання ліфтів, центральних розподільних щитів електропостачання від зовнішньої поверхні стіни будівлі до точки приєднання житлового (нежитлового) приміщення (для систем газопостачання – від запірного пристрою на вводі в будинок до запірних пристроїв включно перед місцями підключення газових приладів, газоспоживального обладнання, теплових агрегатів тощо) (п. 3 ч. 1 ст. 1 Закону).
Плата за абонентське обслуговування – платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг (далі – індивідуальний договір) або за індивідуальним договором з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг (далі - індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем) (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і з постачання та розподілу електричної енергії), що включає витрати виконавця, пов`язані з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води і теплової енергії (у разі їх наявності у будівлі споживача), крім випадків, визначених цим Законом, а також за виконання інших функцій, пов`язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води) (п. 11 ч. 1 ст. 1 Закону).
Статтею 5 Закону передбачено, що до житлово-комунальних послуг належать:
1) житлова послуга – послуга з управління багатоквартирним будинком.
Послуга з управління багатоквартирним будинком включає:
забезпечення утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, якщо прибудинкова територія, за даними Державного земельного кадастру, знаходиться у власності або користуванні співвласників багатоквартирного будинку відповідно до вимог законодавства, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньобудинкових систем (крім обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги у разі укладення індивідуальних договорів з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів тощо;
купівлю електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку;
поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку;
інші додаткові послуги, які можуть бути замовлені співвласниками багатоквартирного будинку;
2) комунальні послуги – послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами.
Частиною 1 ст. 12 Закону передбачено, що надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах.
Відповідно до п. 5 ч. 2 ст. 27 Закону індивідуальний споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.
Згідно ч. 5 ст. 13 Закону у разі якщо співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали з виконавцем комунальної послуги відповідний договір (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і послуг з постачання та розподілу електричної енергії), з ними укладається індивідуальний договір про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання.
Такі договори вважаються укладеними, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця послуги співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем комунальної послуги. При цьому розміщується повідомлення про місце опублікування тексту договору у загальнодоступних місцях на інформаційних стендах та/або рахунках на оплату послуг.
Відповідно до ч. 3 ст. 14 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» плата виконавцю комунальної послуги (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і послуг з постачання та розподілу електричної енергії) за індивідуальним договором з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем складається з:
плати за послугу, що розраховується виходячи з розміру затверджених цін/тарифів на відповідну комунальну послугу та обсягу спожитих комунальних послуг, визначеного відповідно до законодавства;
плати за абонентське обслуговування, яка не може перевищувати граничний розмір, визначений Кабінетом Міністрів України;
плати за технічне обслуговування та поточний ремонт внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку, що забезпечують надання відповідної послуги, що визначається договором між виконавцем та співвласниками багатоквартирного будинку.
Відповідно до висновку Верховного Суду України, висловленого у постанові від 20.04.2016 у справі № 6-2951цс15, хоч у частині першій статті 19 Закону й передбачено, що відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах, проте відповідно до пункту 1 частини першої статті 20 цього Закону споживач має право, зокрема, одержувати вчасно та відповідної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством та умовами договору на надання житлово-комунальних послуг. Споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними. Факт відсутності договору про надання житлово-комунальних послуг сам по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі (аналогічні висновки викладені у постановах Верховного Суду від 26.09.2018 у справі № 750/12850/16-ц, від 06.11.2019 у справі № 642/2858/16, у постанові Великої Палати Верховного Суду від 07.07.2020 у справі № 712/8916/17).
Представник відповідача зазначала, що позивачем за спірною адресою надаються послуги незадовільної якості, про що свідчать неодноразові звернення відповідача до позивача та надала відповідні докази. Водночас з наданих адвокатських запитів, листів позивача на такі запити, заяв відповідача від 20.02.2018, акту-претензії №173/045392 від 02.02.2024 (стосовно періоду з 27.12.2024 по 02.02.2024), акту-претензії №173/045606 від 02.02.2024 (стосовно періоду з 08.01.2024 по 22.02.2024), акту-претензії №173/045711 від 28.02.2024 (стосовно періоду з __.____.20___ по 28.02.2024), акту-претензії №173/045591 від 11.03.2024 (стосовно періоду з 29.02.2024 по 11.03.2024) вбачається, що останні не стосуються періоду виниклої заборгованості, а саме 01.10.2021 по 31.03.2023. А тому, посилання відповідача на такі обставини та докази суд відхиляє, оскільки матеріали справи не містять доказів незадовільної якості послуг з теплопостачання за період з 01.10.2021 по 31.03.2023.
Згідно ч. 1 ст. 9 Закону споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки не визначені відповідним договором. Споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору.
Пункт 5 ч. 2 ст. 7 Закону покладає на споживача обов`язок оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.
Згідно ч. 1 ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Відповідно до ст. 525, 526 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог – відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Оскільки відповідач офіційно, у встановленому чинним законодавством порядку не відмовилась від послуг, які надавало їй КП «Харківські теплові мережі», то в неї виник обов`язок сплатити ці послуги.
Відповідач належним чином свої зобов`язання щодо оплати послуг з теплопостачання не виконувала, плату за спожиті послуги у повному обсязі не вносила.
Доказів того, що послуги відповідачу не надавались, що вона не користувалась наданими послугами і потреби в таких послугах не мала, належними та допустимими доказами не доведено та матеріалами справи не підтверджено.
Так відповідно до розрахунків нарахувань по ФО – ОСОБА_1 та актів-звіряння відпуску-отримання теплової енергії та розрахунків за її використання між КП «ХТМ» та ОСОБА_1 , остання має заборгованість за теплопостачання за період з 01.10.2021 по 31.12.2021 у розмірі 4 190,25 грн, за період з 31.12.2021 по 31.03.2023 у розмірі 109 869,74 грн, абонентська плата за індивідуальним договором про надання послуги з постачання теплової енергії у розмірі 265,90 грн, обслуговування внутрішньо будинкових систем у розмірі 354,15 грн.
Враховуючи диспозитивність цивільного судочинства, та надані позивачем розрахунки нарахувань та акти-звірки, суд приходить до висновку, що зроблені позивачем розрахунки заборгованості є обгрунтованими, та підстав їм не довіряти у суду не має.
Розрахунки заборгованості та акти-звірки, надані позивачем, сумніву не викликає та приймається судом.
Відповідачем вищевказані розрахунки позивача не спростовано, контррозрахунку не подано. Доказів сплати відповідачем заборгованості матеріали справи також не містять.
Відтак, вимоги позову обґрунтуванні, належним чином доведені, а тому підлягають задоволенню у повному обсязі.
За приписами ч. 1 ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи.
Відповідно до ч. 1, п. 1 ч. 3 ст. 141 ЦПК України при вирішенні питання про розподіл судових витрат суд враховує, окрім іншого, чи пов`язані ці витрати з розглядом справи; судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
З урахуванням задоволення позовних вимог КП «ХТМ» у повному обсязі, здійснюючи розподіл судових витрат у справі, що розглядається, суд вважає можливим відшкодувати позивачу понесені судові витрати зі сплати судового збору, стягнувши їх з відповідача.
Керуючись ст.ст. 2, 4, 12, 13, 19, 76, 77, 82, 89, 95, 141, 174, 211, 223, 247, 259, 263-265, 268, 272, 273, 274 ЦПК України, ст. 526, 625 ЦК України, ст..68 ЖК України, Законом України «Про житлово-комунальні послуги», суд –
УХВАЛИВ:
Позов Комунального підприємства «Харківські теплові мережі» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за послуги з теплопостачання - задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , яка зареєстрована за адресою: АДРЕСА_2 на користь комунального підприємства «Харківські теплові мережі», місцезнаходження: 61037, місто Харків, вулиця Мефодіївська, будинок 11, р/р НОМЕР_2 в ФХОУ ПАТ «Державний ощадний банк України», заборгованість за послуги з теплопостачання за період з 01 жовтня 2021 року по 31 березня 2023 року в розмірі 114059 (сто чотирнадцять тисяч п`ятдесят девять) гривень 99 копійок, вартість абонентського обслуговування у сумі 265 (двісті шістдесят п`ять) грн. 90 коп., та вартість внутрішньо будинкового обслуговування у сумі 354 (триста п`ятдесят чотири) гривні 15 коп., всього 114680 (сто чотирнадцять тисяч шістсот вісімдесят) грн. 04 коп.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , яка зареєстрована за адресою: АДРЕСА_2 на користь комунального підприємства «Харківські теплові мережі», місцезнаходження: 61037, місто Харків, вулиця Мефодіївська, будинок 11, р/р НОМЕР_2 в ФХОУ ПАТ «Державний ощадний банк України» судовий збір в сумі 2684 грн. 00 коп.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Учасники справи, а також особи, які не брали участі у справі, якщо суд вирішив питання про їхні права, свободи, інтереси та (або) обов`язки, мають право оскаржити в апеляційному порядку рішення суду першої інстанції повністю або частково.
Апеляційна скарга на рішення суду подається безпосередньо до Харківського апеляційного суду протягом тридцяти днів, з дня його проголошення.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Датою ухвалення рішення є дата його проголошення (незалежно від того, яке рішення проголошено - повне чи скорочене).
Датою ухвалення рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Позивач: Комунальне підприємство «Харківські теплові мережі», ЄРДПОУ: 31557119, місцезнаходження: 61037, місто Харків, вулиця Мефодіївська, будинок 11.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_2 .
З текстом рішення можна ознайомитись в Єдиному державному реєстрі судових рішень за посиланням http://reyestr.court.gov.ua.
Повний текст складено та підписано 21.04.2026.

Суддя         В.А.Смирнов